1、 HYPERLINK ./ HYPERLINK ./ 更多資料請訪問.HYPERLINK E:還未拷貝市場營銷營銷知識(http:.)(.) HYPERLINK ./ 更多企業學院： HYPERLINK ./Shop/ ./Shop/中小企業管理全能版183套講座+89700份資料 HYPERLINK ./Shop/40.shtml ./Shop/40.shtml總經理、高層管理49套講座+16388份資料 HYPERLINK ./Shop/38.shtml ./Shop/38.shtml中層管理學院46套講座+6020份資料 HYPERLINK ./Shop/39.shtml ./Shop/

2、39.shtml國學智慧、易經46套講座 HYPERLINK ./Shop/41.shtml ./Shop/41.shtml人力資源學院56套講座+27123份資料 HYPERLINK ./Shop/44.shtml ./Shop/44.shtml各階段員工培訓學院77套講座+ 324份資料 HYPERLINK ./Shop/49.shtml ./Shop/49.shtml員工管理企業學院67套講座+ 8720份資料 HYPERLINK ./Shop/42.shtml ./Shop/42.shtml工廠生產管理學院52套講座+ 13920份資料 HYPERLINK ./Shop/43.shtm

3、l ./Shop/43.shtml財務管理學院53套講座+ 17945份資料 HYPERLINK ./Shop/45.shtml ./Shop/45.shtml銷售經理學院56套講座+ 14350份資料 HYPERLINK ./Shop/46.shtml ./Shop/46.shtml銷售人員培訓學院72套講座+ 4879份資料 HYPERLINK ./Shop/47.shtml ./Shop/47.shtml2008年江蘇省商業營銷水平等級考試大綱江蘇省人事考試中心二八年四月2008年江蘇省商業營銷水平等級考試大綱說明一、從2008年9月開始的江蘇省商業營銷水平等級考試以本大綱為準，如有調整

4、，請考生關注“江蘇人事考試網”（.jsrsks.）。二、江蘇省商業營銷水平等級考試實行計算機考試。試卷由主觀題和客觀題兩部分組成，客觀題在計算機上作答，主觀題部分在專用答題紙上作答。三、具體考試日期由各市人事考試中心在省規定的時段內確定。四、考試合格后由江蘇省人事廳統一頒發合格證書。一、考試科目、考試時限與題型（一）初級1.考試科目：商業營銷基礎、商業法律與法規。2.考試時限：均為90分鐘，滿分100分。3.題型：單選題、多選題、案例分析；均為客觀題。（二）中級1.考試科目：商業營銷實務、商業法律與法規、商業企業管理實務。2.考試時限：均為120分鐘，滿分100分。3.題型：單選題、多選題、案

5、例分析和實務題；均為客觀題。（三）高級1.考試科目：商業現代化原理與應用、商業法律與法規2.考試時限：均為120分鐘，滿分100分。3.題型：商業現代化原理與應用單選題、多選題為客觀題，案例分析、實務題為主觀題。商業法律與法規單選題、多選題和案例分析題均為客觀題4.論文答辯：論文答辯材料請在滾動期限內及時寄江蘇省人事考試中心（地址：南京市中山北路49號，郵編：210008，信封上請注明聯系方式）。二、考試與答題注意事項請考生注意以下要求：1. 考生排隊照相后，進入考場對號入座，在計算機上輸入準考證號碼，將準考證和身份證件放在課桌左上角，以便查核。聽到開始考試令后，鼠標點擊“開始考試”按鈕后即可

6、答題。2. 考生進入正式考試界面后，根據題干的內容選擇答案，答題后點擊考試界面中的“下一題”按鈕進入下一題答題，考生也可以鼠標單擊“選題”按鈕進行自由選題解答，如果考生覺得對當前解答的題目有疑慮，可用鼠標單擊答題框下的“標記”按鈕進行標記，過后可以通過選題按鈕重新選擇該題進行解答。3. 機器出現故障須舉手詢問，不得擅自處理；若違規操作造成考試信息丟失，后果自負；相關設備損壞，應照價賠償。4.提前交卷可以點擊按鈕 “交卷”，考試時間終止后，考試人員應按要求結束考試程序，退離考場。5應試人員應考時，應攜帶主觀題作答用筆：0.5mm黑色簽字筆、2B鉛筆和橡皮，不得攜帶除規定以外的紙、筆。主觀題作答所

7、需草稿紙由考場監考人員配發，考試結束后，答題紙和草稿紙不得帶走。若擅自帶走，則取消該科考試成績。6. 進入考場后須將無關物品統一存放在考場指定位置。應試人員嚴禁攜帶手機和具有儲存功能的計算器等電子通訊工具至座位，一經發現即按作弊論處。7除本場考生及考試工作人員外，其他無關人員一律不得進入考場。8. 開考半小時后，考生不得進場，作棄考處理。提前交卷者須待開考半小時后方可交卷離場。9. 考生應該按規定要求在答題紙上填涂自己的個人信息和作答內容。答題時，請在指定位置上作答，在其他位置上作答和超出作答區域的作答信息一律無效。修改時要用橡皮擦干凈，不得使用涂改液或膠帶紙，必須保持卷面整潔，不得做任何記號

8、。10.嚴禁折疊答題紙。三、考試參考用書1.商業營銷基礎周峰主編2.商業企業營銷實務居長志、楊屏、王惠琴、張月姝主編3.商業企業管理實務王惠琴、居長志、張月姝主編4.流通現代化原理與實務操陽主編5.商業法律法規劉惠芹、王曉紅主編考試內容商業營銷基礎（初級）第1章商業營銷概述一、掌握：商業的概念 商業的作用 商業經營活動的要素 商業經營的基本業態 市場營銷的含義 商業營銷的概念二、熟悉：商業的職能 市場營銷觀念的演變三、了解：商業活動的特點 影響商業經營業態的主要因素 各類業態的發展趨勢 商業營銷的任務第2章商業營銷環境分析一、掌握：商業營銷環境的概念二、熟悉：商業營銷環境的特點與內容 商業營銷

9、的宏觀環境 商業營銷的微觀環境三、了解：商業營銷環境的分析方法第3章商業營銷市場分析一、掌握：顧客市場的其特征 消費需要的基本特征 顧客購買行為模式二、熟悉：馬斯洛的需求層次論 消費需要的基本形態 顧客購買動機及特點 顧客購買行為的主要影響因素 顧客購買決策過程 中間商市場的特征三、了解：現代顧客需要的發展趨勢生產者市場及其特點 生產者市場的購買行為類型 生產者市場購買過程的參與者 影響生產者用戶購買決策的主要因素 生產者購買過程的主要階段中間商購買決策的參與者 中間商的購買決策和購買行為選擇 中間商的購買行為的三種類型 中間商市場的購買決策過程政府市場的概念 政府機構采購商品的方式第4章商業

10、營銷調研與預測一、掌握：市場調研的概念和作用 市場調研的內容與方法 商情預測的概念和作用二、熟悉：市場調研的構成與特點 商情預測方法三、了解：市場調研的種類 市場調研設計與流程商情預測的內容和類型 商情預測的步驟第5章商業營銷目標市場戰略一、掌握：市場細分的意義 市場細分的依據 目標市場選擇的模式 目標市場營銷策略 市場定位的策略二、熟悉：市場細分的條件與程序 目標市場選擇的影響因素 市場定位的意義 市場定位的步驟第6章商業營銷策略之商品策略一、掌握：商品的概念與商品的種類 商品組合策略二、熟悉：商品生命周期各階段的特征及營銷策略 商品組合的概念 新商品的概念三、了解：商品流通規律 商品生命周

11、期的概念與形態 新商品開發的意義與方式 商品采購的原則 商品采購策略第7章商業營銷策略之價格策略一、掌握：制定價格的意義 影響定價的因素 新品定價策略 商品組合定價策略 折扣定價策略階段價格策略 地理定價策略心理定價策略 價格調整策略二、熟悉：商業價格的構成 市場價格體系 成本導向定價法 需求導向定價法競爭導向定價法三、了解：定價的理論依據 4種定價目標以獲取利潤為目標第8章商業營銷策略之商品流通渠道策略一、掌握：商品流通渠道的概念二、熟悉：商品流通渠道的意義與功能 商品流通渠道的類型 商品流通渠道成員 商品流通渠道設計應考慮的因素 物流的內涵 商業物流的基本活動三、了解：商品流通渠道管理物流

12、的特點、作用、種類與功能第9章商業營銷策略之銷售策略一、掌握：銷售的概念與意義 商業銷售形式 人員推銷的一般過程 廣告種類與媒體選擇營業推廣策略 品牌策略 包裝策略二、熟悉：商業銷售策略組合 人員推銷的任務 人員推銷的管理 人員推銷的一般技巧 廣告在商業營銷中的意義 營業推廣的特點與方式 公關促銷的原則與策略 品牌的涵義與作用 包裝的概念和作用 商業營銷組合策略的概念與特點 商業營銷組合策略的作用三、了解：人員推銷的概念 特點與作用 廣告制作的原則與廣告基本策略 廣告預算與效果評估的方法 品牌的塑造 設計與定位 品牌管理 公關在營銷促銷中的意義商業企業營銷實務(中級)第1章 商業營銷概述一、掌

13、握：商業 商業營銷 營銷市場三要素 市場營銷觀念及其發展演變 現代市場營銷觀念體系 綠色營銷觀念 關系營銷觀念 全員營銷觀念二、熟悉：市場營銷學的概念及理解三、了解：市場營銷學的相關概念 營銷觀念的重要性第2章 企業戰略規劃與營銷管理過程一、掌握：企業戰略規劃 企業戰略規劃過程 波士頓矩陣法及分析 通用電器多因素法及策略 企業發展戰略類型及理解 營銷管理過程概述 環境機會成為企業市場機會的條件 市場營銷組合 大市場營銷二、熟悉：規定企業使命需要考慮的主要因素三、了解：發現市場機會的方法第3章 市場研究第1節 市場研究方法掌握：實地調研的方法及具體類型 抽樣設計的方法 樣本大小 營銷環境的構成熟

14、悉：調查問卷的結構 類型 設計原則 消費者收入指標 恩格爾定律 恩格爾系數了解：案頭調研的資料來源 競爭因素 技術因素 政策法律因素第4章 企業營銷戰略一、掌握：市場細分化的概念 細分依據和有效市場細分的條件 細分市場的評估 市場定位的概念、步驟和影響市場定位的因素 市場競爭戰略的基本類型二、了解：市場領導者競爭戰略 市場挑戰者戰略市場跟隨者策略 市場拾遺補缺者第5章 營銷組合策略一、掌握：產品整體概念 產品生命周期各階段的特點和策略 商品經營結構調整的分析依據 定價應考慮的因素 定價方法定價 定價策略 分銷渠道的概念 分銷渠道功能 分銷渠道類型 營銷溝通的意義 營銷溝通組合決策 一般商店的促

15、銷策略連鎖店的促銷策略二、熟悉：商品經營結構確定的影響因素服務市場營銷一、掌握：服務的定義、特征 服務市場營銷組合因素 服務定價 服務促銷 服務分銷二、熟悉：服務的分類 服務利潤鏈 市場分析和市場細分 服務市場定位 服務產品策略三、了解：服務市場市場營銷和產品市場營銷的區別服務市場營銷其他管理國際市場營銷一、掌握：國際市場營銷的概念 進入國際營銷市場的決策過程 出口貿易 許可證貿易 特許經營 海外投資 契約式合營 戰略聯盟 標準化營銷組合策略 適應性營銷組合策略 國際營銷組織形式二、熟悉：國際市場營銷的特征 國際市場營銷的利弊 跨文化管理戰略 文化對市場營銷人員的要求 決定國際營銷組織形式的依

16、據三、了解：政治 法律環境 經濟環境 社會文化環境網絡營銷一、掌握：網絡營銷的定義 網絡營銷的基本操作步驟 產品策略 價格策略 促銷策略 渠道策略二、熟悉：網絡營銷的特征和作用 網絡營銷的環境和條件三、了解：網絡營銷的類型第9章 市場營銷計劃、組織與控制一、掌握：計劃內容提要 當前市場營銷現狀 市場機會和威脅 市場營銷目標 市場營銷策略 行動方案 營銷預算 營銷控制 市場營銷組織的模式 企業市場營銷組織的設置原則 年度計劃控制的程序和內容 利潤控制 效率控制 營銷審計的概念第2節 市場營銷組織二、熟悉：市場營銷審計過程三、了解：市場營銷組織的演變商業企業管理實務(中級)第1章 商業企業管理概述

17、一、掌握：商業的地位與作用 商業企業概念和具備的條件 熟悉商業企業的類型 現代商業企業管理的概念和基本職能 系統原理 科學管理理論 一般管理理論 人際關系學說 決策理論學派二、熟悉：權變管理學派 當代最新管理理論及其它三個基本原理三、了解：商業的產生與發展 現代商業企業的發展趨勢 現代商業企業管理新特點第2章 商業企業戰略管理一、掌握：企業戰略的含義及層次 企業戰略管理的概念及特征 企業內外部環境分析 企業戰略的類型 企業戰略實施的基本原則 企業戰略實施的階段二、熟悉：企業戰略管理過程 企業戰略分析方法 企業戰略的選擇 企業戰略實施的模式三、了解：企業戰略管理的意義 企業戰略實施過程的評估與控

18、制第3章 商業企業組織管理一、掌握：組織的概念 商業企業組織結構設計的原則 管理幅度與管理層次的設計 集權與分權二、熟悉：商業企業部門設置與部門劃分 直線職權 參謀職權 商業企業組織結構形式三、了解：商業企業組織設計的任務 企業組織結構模式的演化第4章 商品購銷管理一、掌握：商品采購渠道及其選擇 商品購進方式 進貨控制 商品銷售的特點 商品銷售方式類型、優缺點和適用商品 二、熟悉：商品采購的一般原則 進貨策略 消費者購買心理動機類型及特點三、了解：商品采購重要性 商品采購程序 做好商品銷售工作的重點第5章 商品儲運管理一、掌握：商品儲存原則 商品儲存的控制 商品運輸的原則 配送中心的職能 現代

19、物流的主要特點二、熟悉：儲存決策 不合理運輸的類型 配送中心的作用三、了解：商品儲存業務程序 運輸方式類型第6章 商業企業現場管理一、掌握：店址選擇考慮的因素 營業面積分析及要點 貨位分布的形式、優缺點及適用 商品陳列的形式及適用二、熟悉：店址選擇的意義 店面設計、色彩、光線聲音、出入口設計、自動扶梯的位置等設計要求 各類商品的定位原則 商品陳列應注意的問題第7章 商業企業服務質量管理一、掌握：服務質量管理的重要性 零售企業服務質量的基本要求 介紹商品的方法 服務質量差距的類型 提高服務質量措施二、熟悉：正常服務規范三、了解：零售企業服務質量管理的基本準則 銷售前的準備工作 銷售過程與服務 商

20、品售后服務 現代技術服務規范 多功能服務規范第8章 商業企業財務管理的內容一、掌握：存貨模式應收賬款日常管理存貨日常管理現值與終值、復利終值與復利現值、年金終值和年金現值 流動比率 速動比率 資產管理比率的計算與分析 存貨周轉率 應收賬款周轉率 營業周期 流動資產周轉率 總資產周轉率 資產負債率 產權比率 凈值債務率 已獲利息倍數 銷售凈利率 銷售毛利率 資產凈利率 凈資產收益率 市盈率 每股股利和股票獲利率 股利支付率、股利保障倍數 留存盈利比率 每股凈資產的計算與分析 市凈率的計算與分析二、熟悉：應收賬款的成本信用政策和收賬政策 存貨經濟批量模型資金的時間價值的計算 資產負債表結構和編制方

21、法 利潤表的結構和編制方法 杜邦財務分析體系三、了解：籌資的渠道和方式 權益資金(自有資金)的籌集 借入資金(負債)的籌集 成本分析模式存貨成本資金的時間價值概念及表現形式第9章 商業企業人力資源管理一、掌握：人力資源的概念與特征 人力資源管理的主要內容與功能 人力資源規劃的程序培訓工作的流程 員工職業生涯管理的概念 績效考評的概念 目標管理法 薪酬管理的含義及內容 薪酬管理的原則二、熟悉：人力資源管理與人事管理的區別 員工招聘的程序及途徑 職業生涯發展階段 績效考評的有效實施 薪酬管理體系設計程序三、了解：員工培訓與開發的意義第10章 商業企業文化建設一、掌握：企業文化的功能 商業企業文化的

22、含義及主要內容 企業形象的含義與作用 商業企業形象的內容 CIS含義及內容 商業企業文化建設的措施二、熟悉：CI戰略的導入和實施三、了解：企業文化的特征 商業企業文化的結構層次商業現代化原理與應用(高級)第1章 流通現代化原理一、掌握：商品流通 流通理論的基本點 商流 商流在社會經濟運行中的功能 物流 物流基本功能 信息流 資金流 流通現代化的內涵 發展流通現代化的重點二、熟悉：商流是商品流通中最基本、最重要的一種運動形式和運動過程 信息流的功能 價值規律是商品流通的基本規律 現代流通的基本特征三、了解：狹義流通過程和較廣義的流通過程 資金在商品流通過程中的作用 商流、物流、信息流三流分離規律

23、 利潤平均化規律 推進流通現代化的意義 我國推進流通現代化的對策第2章 流通體制改革一、掌握：商品流通體制改革的目標二、熟悉：流通體制改革的主要成果流通體制改革的基本經驗 商品流通體系三、了解：我國流通體制改革的歷程 深化流通體制改革加快流通產業的發展第3章 連鎖經營概述一、掌握：業態零售業態的主要類型 連鎖經營的含義 連鎖經營的本質 直營連鎖 直營連鎖的特征 自由連鎖 自由連鎖的特征 特許連鎖 特許連鎖的特征二、熟悉：零售業的革命零售業態的劃分依據 連鎖經營的特征 直營連鎖的優缺點 自有連鎖的優缺點 特許連鎖的優缺點三、了解：零售業的發展規律 連鎖經營的優勢 連鎖經營的發展趨勢 特許經營的經

24、營模式 連鎖經營類型比較第4章 連鎖經營的主要業態一、掌握：連鎖超級市場的含義 超級市場的地位和作用 便利店的含義和特點 百貨商店的含義和特征 專業店的含義和特點 專賣店的含義和特點二、熟悉：超級市場的商品結構 超級市場的目標顧客 便利店的目標顧客 百貨商店的商品結構 專賣店和專業店的基本特征比較三、了解：超級市場的業態細分 便利店的商品結構及其定位要求 便利店和超級市場的比較 百貨商店的目標顧客百貨商店走出困境的策略 專業店和專賣店的發展現狀第5章 連鎖經營管理系統一、掌握：連鎖經營的管理系統 連鎖經營的管理系統基本要素 連鎖總部的職能連鎖門店職能二、熟悉：連鎖經營管理體系建設的基本原則 連

25、鎖企業的基本組織結構三、了解：連鎖經營管理體系的基本模式 連鎖總店和門店的關系第6章 連鎖店鋪的開發與設計一、掌握：連鎖店鋪的開發原則 店址選址遵循原則 商圈商圈飽和理論 店鋪設計的原則二、熟悉：連鎖店鋪開發策略 網點分布的原則商圈形態 雷利法則 哈弗法則 商品陳列的原則三、了解：連鎖店鋪開發方式 店鋪開發流程 連鎖網點布局的不合理的表現 分析商圈的意義商圈分析 店鋪外觀設計商品陳列的方法第7章 連鎖經營的商品管理一、掌握：商品管理原則 商品群 統一采購制度的主要優缺點 采購業務談判內容二、熟悉：單品管理 單品管理的基本要求 連鎖公司采購組織設置的特點 新品引進業務流程 編碼三、了解：商品分類

26、單品管理作用商品群的組合方法商品配置圖表考慮的因素 采購部門的功能 采購與其他業務活動的銜接 滯銷品淘汰業務流程 供應商類型 供應商的管理 商品編碼的原則第8章 連鎖經營的物流管理一、掌握：物流 物流管理 現代物流特點 經濟訂貨量 物流成本 物流成本的特征 物流成本管理二、熟悉：物流產業與經濟發展的關系 物流的分類 包裝的功能 連鎖經營的物流系統物流成本管理的意義三、了解：物流管理的發展概況 我國大力發展現代物流的必要性 物流要素 物流系統在連鎖經營中的作用連鎖經營的物流模型及其作業流程 物流成本管理方法第9章 配送及配送中心一、掌握：配送 配送中心二、熟悉：配送中心的功能 配送的基本環節 電

27、子商務下的新型配送中心的特征 電子商務下的新型配送中心應具備的條件三、了解：配送中心的類型配送模式配送中心的設施 配送的基本作業 配送的一般流程 配送的特殊流程第10章 連鎖經營的門店管理一、掌握：店長的素質要求二、熟悉：連鎖門店管理遵循的原則 門店的訂貨作業 門店存貨管理 理貨員的職責三、了解：門店店長的工作職責 進貨作業驗收作業退換貨作業 倉庫作業管理 盤點作業的目的及原則 補貨上架業務銷貨退回業務 變價業務 自用品管理 贈品處理業務 贈品處理業務 缺貨防止業務 服務態度服務用語及處理顧客抱怨原則收銀員職責理貨作業內容第11章 電子商務一、掌握：電子商務的定義二、熟悉：電子商務的主要內容

28、傳統商務與電子商務的比較三、了解：電子商務的功能 支付系統無安全措施的模式 通過第三方經紀人支付的模式 電子現金支付模式 支付系統使用簡單加密的模式 SET模式零售商需要考慮的戰略問題 在線產品的定價問題 網上商場的層次設計第12章 網絡營銷一、掌握：網絡營銷的概念和特點 網絡廣告 網絡廣告的主要特點二、熟悉：網絡營銷對傳統營銷的影響 我國發展網絡營銷的主要障礙 網絡廣告的形式三、了解：因特網 網絡營銷在傳統企業中的應用 發展我國網絡營銷的主要對策網絡廣告的定位 網絡廣告效果評價方法商業法律與法規（初、中、高級）第1章 商業法律基礎知識一、掌握：商業法概念二、熟悉：法的基礎知識 我國現行主要的

29、商業法律法規三、了解：商業法的作用 商業法的淵源第2章 民法一、掌握：民法的概念 民法的基本原則 民事法律關系 民事法律事實概念與特征 民事權利能力 民事行為能力 法人的概念 自然人民事行為能力的種類 法人和自然人民事權利能力和民事行為能力的異同 民事法律行為 代理的概念 民事法律行為的有效條件 代理的特征 財產所有權 債權 人格權 法定繼承的概念 債權的特征 法定繼承人的范圍和繼承順序 民事責任 訴訟時效的概念 一般侵權民事責任和特殊侵權民事責任 訴訟時效的中止和中斷二、熟悉：民事法律關系的特征及構成要素 無效民事行為 可撤銷民事行為 效力待定民事行為 無權代理 濫用代理權 表見代理 財產所

30、有權權能 所有權的取得 債的發生根據 人身權的特征和內容 代位繼承 民事責任的歸責原則 承擔民事責任的方式 訴訟時效的種類三、了解：民事法律關系的發生、變更和消滅 其他組織 個體工商戶 農村承包經營戶和個人合伙 民事法律行為的分類 代理的種類 代理權的終止 民事權利種類 共有遺產處理的原則 遺囑繼承 侵犯人格權的精神損害賠償第3章 合同法一、掌握：合同的概念、特征和分類 合同的主要條款 合同訂立的程序 合同成立的時間與地點和締約過失責任 有效合同 無效合同 可撤銷合同和效力待定合同 合同履行的原則 合同履行的規則 雙務合同履行的抗辯權和合同保全 合同的變更 合同的轉讓和合同的終止 承擔違約責任

31、的主要形式和違約責任的免除二、熟悉：合同訂立的概念和形式 合同效力概述 違約責任的概念三、了解：合同法概述 合同履行的概念第4章 擔保法一、掌握：擔保的概念 特征種類 保證的概念 保證人的資格 保證方式 抵押的概念 抵押物的范圍 質押的概念和種類 留置的概念和適用范圍 定金的概念和效力二、熟悉：定金的設定 保證合同 保證期間 保證責任 抵押合同和抵押物登記 抵押權的實現 可以質押的權利的范圍 三、了解：債的擔保原則、擔保法的適用范圍 保證人的權利和義務 抵押的效力 最高額抵押 動產質押和權利質押的效力 留置的效力及留置權的消滅 定金的種類第5章 知識產權法（初、中級）一、掌握：知識產權的概念和

32、特征 專利權的客體 授予專利權的條件 專利權的取得原則專利權的保護期限 商標權的概念 商標權的取得原則 商標權的內容及商標權的保護期限 著作權的主體及權利歸屬 著作權的客體 著作權的內容 著作權的期限二、熟悉；知識產權的范圍 專利權的主體和內容 侵犯商標權的行為及法律責任 商標的使用管理 著作權的合理使用和法定許可 侵犯著作權的行為三、了解：知識產權的國際保護及我國知識產權法律體系 侵犯專利權的行為及法律責任 禁止作為商標構成的文字和圖形及不得作為商標注冊的標志 商標的分類 鄰接權第6章 勞動法一、掌握：勞動關系的概念和勞動法的基本原則 勞動合同和集體合同 工作時間休息休假勞動保護的概念 社會

33、保險 社會保險險種和各項社會保險制度以及職工福利 勞動爭議二、熟悉：工資 執行勞動法的監督檢查和違反勞動法的法律責任三、了解：勞動法的概念 勞動安全技術規程 勞動衛生規程以及女工和未成年工的特殊保護第7章 公司法一、掌握：公司的概念、特征、類型 公司的基本制度 有限責任公司的概念、特征 有限責任公司的設立和組織機構 股份有限公司的概念、特征 股份有限公司的設立和組織機構 股份有限公司的股份發行、股份有限公司的股份轉讓和股票上市交易二、熟悉：我國的公司立法 國有獨資公司 股份與股票第8章 外商投資企業法一、掌握：外商投資企業的概念和特征 中外合資經營企業的概念、特征 中外合資經營企業的設立 中外

34、合資經營企業注冊資本、出資方式和出資期限 中外合資經營企業組織機構和經營管理 中外合作經營企業的概念、特征 中外合作經營企業的設立 中外合作經營企業的注冊資本和投資、合作條件 中外合作經營企業的組織形式、組織機構和經營管理 外資企業的概念、特征，外資企業的設立，外資企業的注冊資本以及外資企業的組織形式和經營管理二、熟悉：中外合資經營企業的期限、解散和清算 中外合作經營企業期限、解散和清算 外資企業的期限、解散和清算三、了解：外商投資企業法的概念第9章 產品質量法一、掌握：產品 產品質量的概念 產品質量監督的概念及產品質量監督管理機構 產品質量監督管理制度 生產者的產品質量責任和義務 銷售者的產品質量責任和義務二、熟悉：違反產品質量法的民事責任三、了解：產品質量立法 違反產品質量法的行政責任和刑事責任 第10章 反不正當競爭法一、掌握：不正當競爭行為的概念、特征和不正當競爭行為的表現形式二、熟悉：反不正當競爭法的立法概況 不正當競