1、員工守則（修定稿）一、員工基本守則1、三大紀律：公私分明；團結協作；及時準確。2、八項注意：熟悉崗位規范；明確工作職責；遵循業務 流程；遵守作業時間；注意團隊和諧；維護企業形象；保守商 業機密；不斷學習進取。二、員工工作守則3、員工上班時間要始終保持飽滿的工作熱情，盡職盡 責，真誠合作，高效快捷、優質為公司服務。4、員工要嚴格遵守公司及部門的各項管理、操作制度， 及時完成上級交付各項工作任務。5、在車間、生產崗位、辦公室嚴禁吸煙。吸煙到休息 室、吸煙室。6、員工工作時間一律著工作服、佩帶上崗證。7、員工在工作時間、上下班途中必須嚴格執行各項安全 操作規程，時刻注意人身安全。8、員工應自覺遵守文

2、明生產、文明辦公的有關規定，保 持工作場所的整潔，維護企業的良好形象。三、員工紀律守則9、員工應自覺遵守勞動紀律，準時上下班，不遲到，不 早退。病假、事假要提前填寫請假單，經批準后方可有效。特 殊情況可用電話告知，事后補辦請假單。10、員工應服從工作分配、調動和指揮。在參加會議時要 提前 2-5 分鐘到會場，關閉手機，認真做好會議記錄。11、員工必須遵守國家法律法規，不準打架斗毆和辱罵他 人，不準無理取鬧、擾亂正常工作和生活秩序，不準賭博、不 準偷拿公物，損壞設備，不準偷拿他人財物或私拿私拆私看他 人信件、電子郵件。四、員工儀表守則XX12、員工必須具有強烈的形象意識，牢固樹立“我就是形象，我

3、就是XX公司的代表”，從基礎做起，塑造良好形象'13、員工衣著應當符合企業形象要求，穿著及修飾應穩重 大方，整齊清爽，干凈利落。男工嚴禁留長發，剃光頭，女工 宜化淡妝，宜少戴首飾。五、員工衛生守則14、員工應養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，亂扔果 皮、紙屑、煙蒂，亂丟廢棄物，禁止向水池內亂茶葉、雜物。 禁止在墻上和所在設備設施上亂寫、亂畫、亂涂、亂掛。禁止 穿拖鞋、赤背進入工作場所。15、生產車間、工作崗位、辦公場所物品要擺放整齊，地面要整潔無雜物，通道暢通無阻16、不準攀摘、損壞、踐踏廠區內果樹、花草、綠化帶。17、員工要遵守食堂餐廳有關衛生規定，保持餐廳桌面衛 生。六、員工行為守則

4、18、對待上級要尊重、服從，對待同事要熱情，處理工作 要冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。19、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協作，不將個 人情緒帶進工作，不拉幫結派，不結義結社。20、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與 客人約見要準時，如另外有客人無約來訪，需要接待時，應主 動道歉。21、保持良好坐姿，行姿，切勿高聲呼叫他人。22、出入會議室或上司辦公室，要敲門示意。23、員工應具備優良的道德品質，有事必報，有錯必改， 不得文過飾非，陽奉陰違或轉嫁他人。24、嚴禁員工之間亂起“綽號”，進行人身攻擊，影響團 結和諧。七、員工交談守則25、在企業內部交談提暢講普通話，交談中善于傾聽，

5、不 隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語 糾纏不休或惡意諷刺傷人。26、與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，言語流利、準 確；業務以外，注意話題健康、客觀，符合時事。注意迎送禮 節，注意端茶倒水敬煙。27、與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，客觀公正， 維護公司形象，不互相傾軋，不涉及同行機密。28、員工之間、上下級之間、員工反映問題、與客人交談 不得大聲喧嘩。八、接打電話守則29、員工電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語 調，語言親切、簡練，有禮貌。30、及時接聽電話，不讓鈴聲響過三遍，遲接電話要表示 歉意。31、使用公司禮貌用語問好，例如“您好”等。32、仔細、耐心傾聽

6、對方講話，絕不要打斷對方對事情的 解釋，要讓對方把話說完。33、準確記錄，轉告電話內容，主動幫助解決客戶要求， 及時轉告并且督促同事回電。34、談話結束，表示謝意，等待對方先掛電話。35、工作時間與業務無關電話盡量簡短，精細工作期間禁 止接聽電話，如有急事，由他人轉告。九、遞送名片守則36、主動向對方遞送名片，遞送時身體起身，前傾，使用 雙手，從正面向對方遞送。37、接收對方名片時同樣需要欠身，雙手接過名片以后認 真看一遍，誦讀對方姓名、職務，妥善保管。38、談判時，應將對方名片排列在桌上，對照再認，結束 后放入口袋或公文包中。39、如客戶首先遞送名片時，應表示謝意，再送自己的名 片。十、宴請

7、客人守則40、衣冠整齊，準時到場。41、宴請地點要適合客戶的喜好，最好由客戶選訂。42、陪客人數不宜超過來客人數，如果只有一位客人，可有兩人陪客。43、分清主次位置，主陪就坐后方可就坐進餐。44、進餐時舉止要文明，不能酒多失態。45、注意協調氣氛，力求和諧友好，熱烈，但不要喧賓奪主。46、不要在客戶面前領取收據或錢款。47、不可留下客戶先行離開，必須等客戶離席后，方可離 去。員工管理條例（修定稿）第一章 總則第一條 為進一步強化公司的內部管理，維護公司的工作 秩序，保證公司生產經營正常進行，保障企業和員工的合法權 益，根據勞動法、合同法、人口與計劃生育法和 工會法等有關法律、法規，制定本條例。

8、第二條 XX 公司員工是指在 XX 公司工作的煙草系統職工、 職工、三產職工以及食堂承包職工。第三條 凡公司員工均應向人力資源部如實提供身份證 明、學歷證明、工作資格證明、婚姻證明、子女證明、近期體 檢報告以及親筆填寫準確的個人資料。個人資料如有變更，應 及時通知人力資源部。因個人資料失實引起的一切后果一概由 提供者當事人承擔，均與公司無關。第二章 勞動合同及試用第四條 公司實行勞動合同制度，員工到 XX公司工作要相 應與江蘇XX實業、勞務公司、三產公司簽訂勞動合同。員工與 以上三方簽訂勞動合同，應仔細閱讀和了解勞動合同文件內 容，同意后方可簽字。勞動合同一經簽訂產生法律效力。第五條 新員工實

9、行培訓實習試用期。煙草新員工實行六 個月的實習期，勞務公司、三產實行三個月的實習培訓期，六 個月的試用期。培訓期一般不超過三個月，試用期內發現不符 合用工條件的，可即時辭退。第六條 新員工試用期結束后，由所在部門填寫員工轉正 審批表，經培訓、試用部門負責人簽署意見后，報人力資源部 復核屬實后報總經理批準。第七條 員工有下列情形之一的，公司可解除其勞動合 同：1、 員工試用期內請病事假 20 天以上的；2 、試用期間曠工半天以上的；3 、試用期間被證明不符合用工條件的；4 、嚴重違反公司勞動紀律或規章制度的；5 、嚴重失職，對公司利益造成重大損害的；6 、被依法追究刑事責任的。第八條 員工要求辭

10、職或公司解聘員工，除違規違紀違法 原因可即時終止勞動合同外，其余按勞動法和集體合同的相關 要求，均應提前 30 天書面通知對方，并不折不扣地辦好檔案、 辦公、財物、技術資料的清理交接工作，并有義務保守公司商 業秘密，到人力資源部填寫員工辭職（解聘）單。第九條 勞動合同期滿，企業生產經營需要，員工本人同 意，可以與相關公司繼續簽訂勞動合同。第三章 員工報到及分配第十條 員工被公司錄用后，應在指定時間內到人力資源 部報到，并提供第三條所列的有關個人資料。第十一條 員工上崗前，由人力資源部負責組織公司情 況、有關規章制度、基礎安全知識等的短期培訓，并進行相關 考試，考試通過后，填分配單到指定部門、崗

11、位進行試用工 作。第十二條 新員工到指定部門指定崗位試用工作期間，由 所在部門負責崗位技能、安全、操作培訓。第十三條 新員工持分配單到所在工作部門后，由所在部 門根據工作崗位，按程序為新員工辦理機關勞動保護用品的領 用。第四章、員工工作時間第十四條 員工每天工作時間 8 小時。每月工作日執行法定 規定。第十五條 確因工作需要，經批準可安排加班，員工必須 予以合作，生產崗位可發加班工資，管理崗位可以采用調休的 辦法。第五章、員工工資福利第十六條 員工工資評定以工作能力、工作貢獻、工作責 任為主，按照考核分值制度、工作崗位、工作經驗和工作能力 的差異，確定不同的工資級別。員工工資按崗位、效益、年功

12、 及貢獻大小予以發放。公司根據目前的客觀實際，實行三種工 資體系，即系統內、三產三種工資體系。第十七條 員工工資由公司按規定支付，工資及獎金的發 放時間為次月的十五日之前，、三產的工資要在次月十五日之 前交到銀行，如遇節假日可以順延。第十八條 公司將根據本企業的經濟效益情況，在江蘇中 煙工業公司和徐州市宏觀工資指標范圍內，工資水平原則上堅 持在企業經濟效益發展的基礎上逐步提高。第十九條 公司實行最低工資保障制度，最低工資標準按 江蘇省人民政府勞動部門的規定執行。第二十條 新員工試用期間享受基本工資，培訓期間享受 基本生活費 300 元 / 月。第二十一條 公司為員工按時繳納養老保險、醫療保險、

13、 工傷保險、生育保險、失業保險等。第六章 員工假期第二十二條 員工享受每年十天法定有薪假日，元旦一 天，春節三天，國際勞動節三天、國慶節三天；第二十三條 婚假：員工男滿 25 周歲、女滿 23 周歲為晚 婚?；榧贋槿?，晚婚假為另加十天，但必須一次休完，不得 挪作他用。第二十四條 喪假：員工直系親屬 （指配偶、父母、子女、 岳父母、公婆）去世可以享受喪假，喪假為三天。第二十五條 病假：必須持合同醫院的證明，經批準后可 以休假。急診證明休假不得超過一天。有證明未經批準亦視為 曠工，診療費用按國家規定辦理。員工休病假按實際天數扣發 工資，全月休病假七天以上者，扣發 50%的崗位工資，并全額 扣發當

14、月的獎金。第二十六條 公假：公派出差（會議）、公派學習培訓三個 月以上者只發 50%的月度獎金。第二十七條 事假：除以上各類假期外，其余因各種原因 請假均視為事假。每月的事假不得超過三天，全年不得超過十 天，事假當月三天以內的 （含三天） ，按時間扣發工資、獎金， 三天以上者，扣發當月 50%獎金，五天以上者免除當月獎金。第二十八條 員工的產假、探親假按國家有關規定執行。第七章 考勤制度第二十九條 考勤工作由各部（室、中心）自行負責進行。 各部門負責人或負責人指定的考勤員，必須對考勤的準確性進 行負責。第三十條 考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、 曠工、工傷、婚假、生育、探親、喪假、加班

15、、公出等項目。第三十一條 公司實行指紋考勤制度，員工指紋考勤要預 留一定的時間，準時到達工作崗位。第三十二條 考勤記錄表，由考勤員每天按時正點考勤， 并準確填好記錄表，經部門負責人簽字后，于次月二日前連同 各種假條或有關證明報人力資源部作為核發工資及獎金的依 據。第三十三條 員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除 當日全部工資，曠工一天者，扣除當月個人50%的收入，曠工 兩天扣除當月全部個人收入，曠工三天者，解除勞動合同，公 司不負責一切善后事宜。第三十四條 員工請病假需持醫務機構出具的證明。員工 請事假，扣除當日個人全部收入。急病、急事可用電話告知， 事后補辦請假手續。員工出差歸徐應及時上班

16、，否則按有關規 定處理。第三十五條 員工因工受傷，必須由事故發生部門會同公 司安委會寫出事故責任分析書面報告，報請總經理簽署意見 后，方可按有關規定處理。第八章員工的權利和義務第三十六條 員工必須熱愛祖國、自覺遵守國家的政策、 法規、法令。第三十七條 員工必須忠于公司，忠于職守，時刻關心和 維護國家和公司的利益。第三十八條 員工要具備基本的專業技術水平，認真的工 作態度，要努力做到高質量地出色完成公司交給的各項工作任 務。第三十九條 員工必須努力學習政治，學習科學文化知 識，不斷提高政治、文化、業務水平。第四十條 員工必須遵守公司及部門制訂的各項規章制 度，對規章制度有不同意見的，可以在執行制

17、度的前提下，向 有關部門直至向總經理、董事長提出。第四十一條 員工對公司戰略目標及企業管理工作，有進行評議和提出建議的權利。第四十二條員工有對相關人員的違法、違章和失職行為 申訴、控告或檢舉的權利。第四十三條員工享有平等就業和選擇職業的權利，取得 勞動報酬的權利，休息休假的權利，獲得勞動安全衛生保護的 權利，接受職業技能培訓的權利。第四十四條 員工享有主動與公司解除勞動合同的權利。第四十五條 員工享有社會保險和福利的權利，提請勞動 爭議處理的權利以及法律規定的其他權利。第九章 員工培訓與學習第四十六條 公司通過各種途徑，采取各種措施，不斷提 升員工素質。所有員工要善于學習，勇于創新。均需接受本

18、企 業崗前培訓以及政治、業務和技術培訓。第四十七條 凡經公司批準，受公司指派外出進修，培 訓、學習的員工，占用的上班時間不計缺勤，取得合格證書 后，學費給予報銷。第四十八條 公司鼓勵員工自行聯系培訓、進修，但不得 占用工作時間，如取得相應學歷 （大專、本科、碩士、博士） 公司根據不同學歷給予相應的一次性獎勵。第四十九條 對自學進修員工，在學習期間公司不給予復 習、迎考時間，考試時間公司原則上視同出勤，但需辦理相關 考試的請假手續。第十章 員工獎懲第五十條 公司對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎 罰分明制度。獎勵堅持精神獎勵和物質獎勵相結合的辦法，對 犯有過失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的

19、原則。第五十一條 公司對在改進企業管理、提高產品質量、服 務質量、經濟效益等方面有重大貢獻者，給予一次性獎勵和經 常性獎勵。獎勵種類有：通報表揚、物質獎勵、晉升獎勵。公司對于下列方面有功員工，給予一次性獎勵和經常性獎 勵。具體為：1、在生產管理中創造優異成績者；2、工作態度好，為企業創造良好信譽者；3、及時采取措施，防止重大事故發生，為企業挽回損失 者；4、提出合理化建議，經實施有成效者；5、控制開支，節約費用有顯著成績者；6、敢于抵制不正之風、事跡突出者；7、在國家局、省局及全市同行競賽中取得優異成績者。第五十二條 獎勵的審批權限。通報表揚由部門提出、分 管副總批準、報人力資源部備案。物質獎

20、勵和立功獎勵由部門 負責人提名，報總經理批準。晉級、晉升獎勵由部門負責人或 分管副總提名，人力資源部審核，經總經理辦公會研究，由總 經理批準發布。第五十三條 公司對犯有過失的員工，視情節輕重，給予 經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為罰款、賠償經濟損失。行 政處分分為警告、嚴重警告、記過、記大過、撤職、解決勞動 合同。過失種類有：甲類過失（一般過失）、乙類過失（嚴重 過失），丙類過失（重大過失）。公司對于犯有下列過失行為的員工，給予甲類過失的處 理。凡第一次發生甲類過失，由主管部門主管提出警告，以示 注意，同時扣罰當月個人 10%的收入。具體為：、無故遲到、早退、上下班不簽到、交接班不規范，或 擅

21、自調崗（班）；、上班時不穿工作服、不戴上崗證或衣貌不整；、當班時間串崗、聊天、看電視、看小說或與生產崗位 無關的書報；、當班時間吃零食、嚼口香糖，或非公在食堂以外進食；、在公司內大聲說話、追逐打鬧、勾肩搭背；、工作質量欠佳、達不到工作要求；、隨地吐痰、亂扔果皮、紙張和廢棄物；、不愛護更衣柜、文件柜，辦公場所、宿舍和公共場所的整潔；(9)、不節約水、電、飯等，不愛護機械設備、工具器材等 公物。公司對于犯有下列過失行為的員工，給予乙類過失的處 理。由主管部門填寫“過失處理書”，提出嚴重警告，予以懲 戒，并由本人簽字認可。由人力資源部存入個人檔案，并扣罰 當月本人 30%的收入。如當事人拒絕簽字，處理仍然有效。具 體為：、不按時請銷假、接班者未到私自脫崗；、不遵守勞動紀律和門衛制度；、未經批準私自使用公司設施、設備、汽車；、未經批準私配辦公、生產門窗鑰匙或打私人電話，私拿公物(價值百元以下的)；、收取回扣不上繳或私自處理客人丟下的物品、財物；(6)、工作疏忽大意，造成公司或顧客的財物損失和破壞；、當班時間睡覺或無故中途停止工作，喝酒、打牌、織 毛衣或辦私事，嚴禁班前醉酒上班；、對顧客、同事不禮貌、不莊重、粗言穢語、出言傷人或恐嚇威脅；9、亂丟煙頭，在禁煙區吸煙；(、超越職權擅自作主、對無關本職