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文檔簡介

1、安保部工作流程工作流程識別標志表示狀態或者過程表示終止表示判斷或者決策表示進行表不多文檔（一）外圍工作流程:1鑰匙領用歸還流程:要求：安保員在領出和收回鑰匙時一定要仔細，必須嚴格按照程序操作。無關人員不得隨意領取酒店的鑰 匙，安保員要隨時注意各部門下班后有無歸還鑰匙，如果沒有歸還要及時與部門管理人員聯系調查清楚原 因，避免酒店鑰匙長時間在外。2、A地下室帶出物品檢查程序: 酒店帶出物品檢查流程：帶出物品檢查員工帶出物品檢查流程:要求：酒店人員煩多，素質不一，而且酒店的物資大到各種家具，小到針線，各式各樣。所以安保員在檢 查過程中，一定要仔細、嚴格執行，確保酒店的利益不受損害。3、附樓人員進出管

2、理程序：A非本酒店工作人員來訪流程:T拒絕入內非 工 時間J訪客請至會客室要求：工作人員在拒絕來訪人員時一定要注意禮節禮貌，并且要耐心解釋。B宿舍晚歸人員管理流程:晚歸人員24點以無異常.放行要求：對于晚歸人員安保員一定要嚴格執行登記制度。4、車輛檢查流程：領取車輛 檢查登記本要求：安保員在車輛檢查過程中，一定要嚴格、仔細、認真，必須保持高度的責任心。養成良好的職業道 德習慣，發現車門、車窗未關，不得善自入內，車內的包或其它貴重物品不得自行查看，必須通知領班、 帶代或其他安保人員一起查看，然后一起送大堂副理處。安保員要學會控制自己的好奇心。（二）消防控制中心工作流程:1巡視流程:根據指定路線巡

3、邏查各區域設施設備情況查人員情況設施設備有損壞發現可疑人員查衛生情況衛生不合今格查各部門節能情況下班后未關門、 窗、電、氣等通知PA或是衛生 管轄部門處理關閉門、窗、電、氣等要求：隱患顯于細微之處，所以安保員巡視過程中一定要仔細、認真，保持高度的的警惕心理。（三）、VIP、會議、宴會活動安全保衛流程:1、VIP安全保衛流程：VIP保衛制定安全配合公安部門卜 開展工作I2、大型會議、宴會活動安全保衛流程:配合公安部門開展工作公安部門介入宴會、活動保衛公安部門介入保衛-計劃1保衛丿丨劃UP-前期酒'區域安全彳店各 檢杳1P照計劃開展 安全保衛制定安全1P-前期酒.區域安全7店各 檢杳1照計劃開展 安全保衛要求：保衛客人的

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