1、人性化護理效勞應用于剖宮產術的護理體會【摘要】本院婦產科通過采取人性化護理效勞于剖宮產手術前、中、后全過程，使每位產婦感受到無微不至的人文關心，能有效地防止發生術后并發癥，保障母嬰平安，并獲得了良好的社會效益和經濟效益。【關鍵詞】人性化效勞;剖宮產術;護理體會人性化護理是一種創造性、個性化、整體的有效護理形式，其目的是使患者在生理、心理、精神上處于滿足而舒適的狀態，減少或降低不適的程度1。為適應醫院改革和開展的需要,進步效勞質量和人員的人文素質,開展以人為本、人文關心的人性化效勞，勢在必行。在今年推出的“優質護理效勞示范工程的根底上，婦產科在近幾年來不斷總結經歷，逐步完善并落實了一系列人性化護

2、理措施，倡導主動效勞、滿意效勞、人性化效勞，獲得了良好的經濟效益和社會效益。現以剖宮產術前、中、后全過程為例，將護理體會和詳細做法報告如下。1臨床資料本院自2021年1月-2021年3月共收治子宮下段剖宮產患者1047例，孕3642周，持續硬外膜麻醉152例，腰硬結合麻醉895例，平均住院6天，均康復出院，無醫療及護理糾紛的發生。2護理體會2.1入院宣教當產婦及家屬走進病區，接診護士就要面帶微笑，彬彬有禮，親切地稱呼產婦并進展自我介紹，帶產婦走進病房，熱情主動地進展詳細的住院介紹：主管醫生、主管護士、護士長、住院環境、規章制度等，并發放住院病人問卷卡。里面有全科護士的姓名，效勞、技術好、一般、

3、差均可打“，有意見及建議可填在意見欄內或直接向護士長反映。主管護士和護士長要及時訪視病人,耐心熱情地與產婦及家屬交流,理解產婦的情況,增進護患之間的友誼。2.2手術前護理得知產婦確定手術后,針對大多數產婦和家屬都具有的緊張、恐懼、焦慮的心理，主管護士根據產婦的年齡、職業、文化程度耐心地進展安撫，并用通俗易懂的語言向產婦及家屬說明手術目的、必要性、手術過程和麻醉時的感覺及本卷須知，詳細客觀地介紹手術室環境、儀器設備及手術醫生的精湛技術、麻醉的可靠性，增進產婦及家屬的信任感，消除上述不良心理因素，使其配合手術，確保順利施行。并做好術前準備工作,與麻醉師做好交班,交待家屬在手術室門外等候。巡回護士要

4、在產婦進手術室前15in調節好手術室的溫度(2224)、濕度(50%60%)。3手術中護理3.1做好接診工作當產婦送入手術室后，護士熱情友善地迎接病人，作自我介紹，仔細核對姓名、年齡、科別、床號、住院號、診斷、手術指征、手術名稱、術前用藥、過敏史等。并與麻醉師、手術醫生填寫?手術平安核對表?，告訴產婦不要緊張，護士會一直陪伴左右，有什么不適或者需求請盡管告訴護士，護士會盡力解決。3.2協助麻醉說明麻醉與手術時的本卷須知及配合。施行麻醉時，巡回護士應面對產婦，站在床邊，說明擺好體位的重要性，幫助產婦屈軀,握住病人的手，給予精神上的鼓勵和支持，增加其平安感。并保護產婦的自尊,盡量減少身體隱私部位的

5、暴露。同時嚴密觀察生命體征及胎心音的變化。麻醉成功后即留置導尿管,可以最大限度減少產婦插尿管的不適感。3.3術中的關心護理麻醉成功后，護士要做到細致關心，再次調整室溫在產婦的耐受范圍。在各項護理工作中做到穩、準、輕、快，嚴密觀察患者的生命體征變化，保持輸液的通暢，觀察尿袋尿量、色。告知產婦：手術就要開場了，你很快就見到你的寶寶了。分散其注意力及緩解其緊張情緒。在術中牽拉臟器及出胎兒時出現的不適及惡心、痛感時,護士要指導其深呼吸,頭偏向一側,并及時用肢體語言來撫慰、鼓勵產婦。與此同時,新生兒娩出后處理好，讓產婦確認性別，做好早接觸，讓產婦感受當母親的喜悅。有個別對新生兒性別不滿意者，應積極撫慰產

6、婦:如今的年代,生男生女都一樣,最重要的是寶寶安康得意!及時糾正其不良心態,防止不良心理因素引起的產后出血。在手術完畢時，對產婦告知其手術已經完畢，準備送回病房，要及時擦凈皮膚上的血跡，穿好衣褲，蓋好棉被，注意保暖。由巡回護士和麻醉師親自護送產婦到病房，注意保護切口及各種引流管勿脫落，盡量減輕產婦的痛苦，搬動時切勿拖、拉、推，注意輕抬輕放。將產婦安置在床上后，向病區護士詳細交班。4術后護理4.1接出室工作與巡回護士和麻醉師做好交接班,予去枕平臥位，用多參數監護儀監測生命體征，觀察腹切口、子宮收縮、陰道流血情況及各種管道(氧管、輸液管、尿管、鎮痛泵)是否通暢，并做好相關記錄。同時向產婦及親屬交代

7、在手術中的情況及手術后應注意的事項，比方體位、禁食、保暖的必要性等;做好新生兒的出室核對工作，觀察新生兒的面色、反響、臍部、大小便情況等，并交待保暖、觀察、平安工作。告知產婦及家屬,直到出院,產婦的飲食由食堂負責;產婦的翻身、換會陰墊、新生兒的喂養、換紙尿褲、換衣服等根底護理工作均由我們的護士及護工阿姨去完成。讓產婦平安、舒適,讓家屬放心、輕松。4.2安康宣教及技術指導每天下午及必要時,主管護士會根據產婦的生命體征、排氣、大小便情況、腹切口的愈合及新生兒的情況,做好相關宣教及技術指導工作。如:飲食、活動、產后康復、新生兒護理、母乳喂養等。并深化理解產婦的心理動態,給以對應的指導、解釋，使其早日

8、適應當媽媽的角色并以輕松愉快的心情早日康復。4.3出院指導包括簡化各項出院手續，發藥、發出生證到床位詳細交待本卷須知,示范臍部護理,留下咨詢 ,確保順利出院。5評價工作“對我們的效勞及技術是否滿意，產婦及家屬說了算。出院當天，收回問卷調查表，理解家屬及產婦對科室工作的評價，征求對護理的意見，以便改良效勞。6小結“人性化效勞是護理的升華，是整體護理的詳細施行，是護理質量的保證2。通過對以上護理體會及做法,我們以真誠的效勞感動了產婦,感動了產婦的家屬,一年來問卷好評率達100%，共收受了表揚錦旗7面。通過施行人性化護理效勞,護士的效勞意識得到了強化，調動了護士的主觀能動性，實現了人文關心的效勞目的，使其不斷學習專科知識，進步自身的心理素質和專業素質，進步了護理質量。同時，使產婦對護士產生強