1、信息科學與工程學院本科教學工作匯報匯報人：劉建昌二五年十月十八日 1Northeastern University領導科學與決策概述領導科學與決策概述2 Northeastern University 美美 麥格雷麥格雷. .伯恩斯伯恩斯: : 誰擁有了領導能力，誰就擁有了整個世界。誰擁有了領導能力，誰就擁有了整個世界。 美美 比爾比爾. .韋斯特福爾韋斯特福爾: :作為領導人，我們必須提醒自己：每一種矛盾都包含兩個方面的問作為領導人，我們必須提醒自己：每一種矛盾都包含兩個方面的問題。一是管理問題，另一方面是領導問題。在管理一方：是正確做題。一是管理問題，另一方面是領導問題。在管理一方：是正確

2、做事；在領導一方：是作正確的事。事；在領導一方：是作正確的事。3 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 大家關心的問題大家關心的問題1、領導現象是如何產生的？為什么要有領導？、領導現象是如何產生的？為什么要有領導？2、什么樣的人能當領導？、什么樣的人能當領導？3、怎樣才能當好領導？、怎樣才能當好領導？4、領導者為什么腐敗？、領導者為什么腐敗？5、如何培養、選拔領導者？、如何培養、選拔領導者？6、還有其它？、還有其它？4 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 1 1、領導現象的產生、領導現象的產生問題：與動物比，人類生存發展的獨

3、特性是什么？問題：與動物比，人類生存發展的獨特性是什么？因此，領導現象隨人類社會相伴隨而產生。因此，領導現象隨人類社會相伴隨而產生。這時的領導相當于管理，且是憑借個人的知識、智慧和身體力行。這時的領導相當于管理，且是憑借個人的知識、智慧和身體力行。有意識；有意識；有組織。有組織。這就決定人類要交換思想，進行合作這就決定人類要交換思想，進行合作領導。領導。5 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 達夫特達夫特 “地球上最容易觀察到的但最不容易理解的現地球上最容易觀察到的但最不容易理解的現象象” “研究者選擇領導的定義很大程度上是基于自己的目研究者選擇領導的定義很

4、大程度上是基于自己的目的的”（Campbell）；）； “領導定義的數量幾乎與試圖定義它的人的數量一樣領導定義的數量幾乎與試圖定義它的人的數量一樣多多”(Stogdill)； 沃倫沃倫 本尼斯：本尼斯：“領導與愛情差不多，人人都知道它領導與愛情差不多，人人都知道它存在，卻難以說清楚存在，卻難以說清楚”。2 2、關于領導的理解、關于領導的理解：6 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 對對“領導領導”的不同定義的不同定義達夫特：達夫特：領導是在領導者和追隨者之間有影響力的一領導是在領導者和追隨者之間有影響力的一種關系，當他們試圖真正的加以改變并期望得到反映種關系

5、，當他們試圖真正的加以改變并期望得到反映他們共同目標的結果時。他們共同目標的結果時。 王樂夫王樂夫：領導是指領導者在一定的環境下，為實現既：領導是指領導者在一定的環境下，為實現既定目標，對被領導者進行統御和指引的行為過程。定目標，對被領導者進行統御和指引的行為過程。 劉建軍劉建軍：領導就是在社會共同活動中，具有影響力的：領導就是在社會共同活動中，具有影響力的個人和群體，在特定的結構中通過示范、說服、命令個人和群體，在特定的結構中通過示范、說服、命令等途徑，動員下屬實現群體目標的過程。等途徑，動員下屬實現群體目標的過程。7 Northeastern University領導科學概述領導科學概述

6、常健：常健：組織或群體中的一些成員運用所擁有的權力引領其他組織或群體中的一些成員運用所擁有的權力引領其他成員實現組織和群體目標的過程。成員實現組織和群體目標的過程。李成言：李成言：領導就是某一具體社會系統中的領導主體根據領導領導就是某一具體社會系統中的領導主體根據領導環境和領導客體的實際情況確定本系統的目標和任務，并通環境和領導客體的實際情況確定本系統的目標和任務，并通過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑，獲取和動用各種過示范、說服、命令、競爭和合作等途徑，獲取和動用各種資源，制動和致變領導客體，達到既定目標，完成該系統共資源，制動和致變領導客體，達到既定目標，完成該系統共同事業的強效社會工具

7、和行為互動過程。同事業的強效社會工具和行為互動過程。8 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 領導的界定：領導的界定： 領導領導是一定的環境下，組織或群體中的特定主體是一定的環境下，組織或群體中的特定主體對組織或群體的價值、目標、規則、行為、能量的積累對組織或群體的價值、目標、規則、行為、能量的積累和使用施加關鍵性影響的過程。和使用施加關鍵性影響的過程。 領導領導是一個活動過程。是一定領導環境下的領導是一個活動過程。是一定領導環境下的領導者為實現組織目標對被領導者進行指揮、協調、駕馭等者為實現組織目標對被領導者進行指揮、協調、駕馭等的活動。的活動。三要素是：三

8、要素是：領導者、被領導者、領導環境。領導者、被領導者、領導環境。9 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 領領 導導# 領導，既是科學，也是藝術。領導，既是科學，也是藝術。# 領導，既是理性的，也是感性的。包括基于判斷、推領導，既是理性的，也是感性的。包括基于判斷、推理和邏輯之上的行動和影響，也包括基于靈感和熱情之理和邏輯之上的行動和影響，也包括基于靈感和熱情之上的行動和影響。上的行動和影響。# 領導，不是一個職位，不是一個人，而是一個過程。領導，不是一個職位，不是一個人，而是一個過程。# 領導，既是面向領導，既是面向“問題和任務問題和任務”的戰略性領導，也是

9、的戰略性領導，也是面向面向“主體和關系主體和關系”的人際性領導。的人際性領導。10 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 3 3、領導與管理的分離、領導與管理的分離 隨著歐洲工業革命的開始，資本主義的發展，組織中（特別隨著歐洲工業革命的開始，資本主義的發展，組織中（特別是企業組織中）領導權與管理權相對分離。是企業組織中）領導權與管理權相對分離。1841年，美國東部一年，美國東部一家鐵路企業由于經營不善，在州議會的干預下，被迫實行了管理家鐵路企業由于經營不善，在州議會的干預下，被迫實行了管理體制改革，實行老板只拿利潤，不再參與企業管理的制度，這標體制改革，實行老

10、板只拿利潤，不再參與企業管理的制度，這標志著企業所有權、管理權、領導權相對脫離的開始。志著企業所有權、管理權、領導權相對脫離的開始。 1923年，美國通用汽車公司首次采用了年，美國通用汽車公司首次采用了“集體決策、分散集體決策、分散管理管理”的所謂超事業部制改革，這標志著企業組織中領導活動和的所謂超事業部制改革，這標志著企業組織中領導活動和管理活動分離進入了高級階段。管理活動分離進入了高級階段。11 Northeastern University4 4、領導與管理的區別、領導與管理的區別領導科學概述領導科學概述 領導是高層次的管理。領導是高層次的管理。管理有高、中、基層之區別，現在管理有高、中

11、、基層之區別，現在一般將高、中層管理叫領導一般將高、中層管理叫領導領導是戰略性的管理。領導是戰略性的管理。領導偏重于決策，管理偏重于執行領導偏重于決策，管理偏重于執行決策。但這是相對的劃分。領導是戰略決策。決策。但這是相對的劃分。領導是戰略決策。領導是超脫的管理。領導是超脫的管理。領導主要是靠權威、威信而發揮引導領導主要是靠權威、威信而發揮引導和影響作用，而不能主要靠強制性的權力。和影響作用，而不能主要靠強制性的權力。12 Northeastern University創建日程表創建日程表建立網絡以達成日程建立網絡以達成日程表表 執行執行成果成果管管理理技技巧巧計劃并制定計劃并制定預算：預算：

12、設定設定目標；建立目標；建立詳細步驟；詳細步驟；分配資源。分配資源。組織與招募：組織與招募：創建組創建組織機構及工作職責；織機構及工作職責；招募合格的員工；在招募合格的員工；在組織內溝通計劃；授組織內溝通計劃；授權；設計監控系統權；設計監控系統控制和問題解決：控制和問題解決：監監督計劃執行進度；識督計劃執行進度；識別顯著的偏差；通過別顯著的偏差；通過計劃和組織解決問題計劃和組織解決問題保持穩定保持穩定性：性：可預可預期性和秩期性和秩序性；保序性；保證獲得預證獲得預期的成果期的成果領領導導技技巧巧確定方向：確定方向：開發未來的開發未來的愿景；為實愿景；為實現愿景，制現愿景，制定能夠帶來定能夠帶來

13、變革的戰略變革的戰略建立同盟：建立同盟：通過自己通過自己的言行在組織中溝通的言行在組織中溝通愿景和方向；建立團愿景和方向；建立團隊和同盟以實現愿景隊和同盟以實現愿景激勵和鼓舞：激勵和鼓舞：鼓勵人鼓勵人們克服變革中的障礙；們克服變革中的障礙；喚起人們深層次的需喚起人們深層次的需求、價值觀和情感；求、價值觀和情感；充分的授權以保證人充分的授權以保證人們的行動們的行動引起變革：引起變革：引起變革；引起變革；適應變革適應變革的環境的環境領導與管理在工作職能上的差別領導與管理在工作職能上的差別( (約翰約翰. .科特：變革的力量科特：變革的力量領導如何不同于管理，領導如何不同于管理，19901990年年

14、) )13 Northeastern University5 5、領導理論的形成與領導科學的產生、領導理論的形成與領導科學的產生領導科學概述領導科學概述 20世紀初期開始，西方開始對領導理論進行研究。至世紀初期開始，西方開始對領導理論進行研究。至20世紀世紀30年代，西方的領導理論以形成了幾大學派：古典學派（權年代，西方的領導理論以形成了幾大學派：古典學派（權力論）、品質論（個性特征）、行為學派（方式與作風）、情景力論）、品質論（個性特征）、行為學派（方式與作風）、情景論（權變）等等。論（權變）等等。 領導科學在我國的興起是改革開放以后的事情。標志：領導科學在我國的興起是改革開放以后的事情。標

15、志：1982年中共中央、國務院發出的年中共中央、國務院發出的關于中央黨政機關干部教育的決關于中央黨政機關干部教育的決定定。自此，我國才開始研究決定建立領導科學體系問題。自此，我國才開始研究決定建立領導科學體系問題。 討論：討論： 中國有悠久的文化歷史，有豐富的對領導中國有悠久的文化歷史，有豐富的對領導活動的記錄資料（帝王史），但缺乏系統的領導理領導活動的記錄資料（帝王史），但缺乏系統的領導理領導論。論。經濟基礎決定的經濟基礎決定的14 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 討論：討論： 中國有悠久的文化歷史，有豐富的對領導活中國有悠久的文化歷史，有豐富的對領導

16、活動的記錄資料（帝王史），但缺乏系統的領導科學理論。動的記錄資料（帝王史），但缺乏系統的領導科學理論。？文化環境文化環境強文化與弱文化；樂感文化與恥感文化；強文化與弱文化；樂感文化與恥感文化；?思維方式思維方式感性與理性；黑箱與開箱；線性與非線性；感性與理性；黑箱與開箱；線性與非線性；?制度不同制度不同資本主義與封建社會；資本主義與封建社會；生產方式生產方式農業社會與工業社會；農業社會與工業社會；等等。等等。15 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 “三鹿事件三鹿事件, ,石家莊市政府的失誤石家莊市政府的失誤”一是政治上敏感性差一是政治上敏感性差, ,站位不

17、高站位不高, ,只是就事論事只是就事論事, ,就請示說請示就請示說請示, ,對事對事故缺乏政治上的敏感性故缺乏政治上的敏感性, ,沒有上升到事關全局的、事關人民群眾生命沒有上升到事關全局的、事關人民群眾生命健康的高度去認識健康的高度去認識, ,去看待三鹿集團反映的問題。去看待三鹿集團反映的問題。二是認識不到位二是認識不到位, ,后果估計不足。對這次事故的嚴重危害后果估計不足。對這次事故的嚴重危害, ,缺乏前瞻缺乏前瞻性分析性分析, ,錯誤地認為采取了必要的措施錯誤地認為采取了必要的措施, ,提高了產品質量提高了產品質量, ,就能夠挽回就能夠挽回影響影響, ,減少損失減少損失, ,以至于在國內外

18、造成了重大不良影響。以至于在國內外造成了重大不良影響。三是對企業考慮信任支持的多三是對企業考慮信任支持的多, ,對支持信任后帶來的負面影響考慮不對支持信任后帶來的負面影響考慮不周周, ,主觀上認為三鹿為全國主觀上認為三鹿為全國500500強企業強企業, ,是國家確定的農業產業化龍頭是國家確定的農業產業化龍頭企業企業, ,涉及職工、農戶眾多涉及職工、農戶眾多, ,支持企業、為企業創造一個良好的環境支持企業、為企業創造一個良好的環境, ,是政府應盡的職責是政府應盡的職責, ,結果客觀上使企業不但沒有認識糾正自身存在的結果客觀上使企業不但沒有認識糾正自身存在的嚴重問題嚴重問題, ,而且給職工、奶農以

19、及廣大消費者帶來不可挽回的損失而且給職工、奶農以及廣大消費者帶來不可挽回的損失, ,特別是由于信息的遲報特別是由于信息的遲報, ,貽誤了上級機關處理問題的最佳時機貽誤了上級機關處理問題的最佳時機, ,給群給群眾生命安全造成重大危害眾生命安全造成重大危害, ,嚴重影響了黨和政府的形象。嚴重影響了黨和政府的形象。”(2008(2008年年1010月月1 1日新華網日新華網) ) 16 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 上升到政治敏感性是否就意味著重視，何謂人命關天？上升到政治敏感性是否就意味著重視，何謂人命關天？控制輿論失誤？控制輿論失誤？僅是動機與效果不一致

20、？僅是動機與效果不一致？厚顏無恥！厚顏無恥！17 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 6 6、什么是領導科學、什么是領導科學領導學是研究現代領導工作規律及其方法的一門綜合領導學是研究現代領導工作規律及其方法的一門綜合性、應用性學科。性、應用性學科。對象是對象是：現代領導活動。：現代領導活動。任務是任務是：領導活動的規律。：領導活動的規律。 學科性質是學科性質是：綜合性、應用性學科：綜合性、應用性學科管理學、政治學、社會學、經濟學等。管理學、政治學、社會學、經濟學等。18 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 朱立言：朱立言：

21、行政領導學行政領導學，北京，中國人民大學出版社，北京，中國人民大學出版社，2002；劉建軍：劉建軍：領導學原理科學與藝術領導學原理科學與藝術，上海，復旦大學出版社，上海，復旦大學出版社，2001李成言：李成言：現代行政領導學現代行政領導學，北京，北京大學出版社，北京，北京大學出版社，2002；常健：常健：現代領導科學現代領導科學，天津，天津大學出版社，天津，天津大學出版社，2004；理查德理查德L 達夫特達夫特美美 ：領導學：原理與實踐領導學：原理與實踐，楊斌譯，北京，楊斌譯，北京，機械工業出版社，機械工業出版社，2005；Richard L. Daft The Leadership Expe

22、rience, 2nd edition, published by Thomson Learning, 2002.王樂夫：王樂夫：領導學：理論、實踐和方法領導學：理論、實踐和方法，廣州，中山大學出版社，廣州，中山大學出版社，1998年。年。謝燮正謝燮正 婁成武：婁成武：領導決策論領導決策論，沈陽，東北大學出版社，沈陽，東北大學出版社，2003年。年。7 7、參考教材、參考教材19 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 輔助學習資料輔助學習資料領導的四大手段領導的四大手段中國盲文出版社，中國盲文出版社，2005年年3月；月；領導的四大技能領導的四大技能中國盲文出

23、版社，中國盲文出版社，2005年年3月；月；領導的三大本領領導的三大本領同上；同上；領導商數領導商數俞世維著，北京大學出版社，俞世維著，北京大學出版社，2005年年7月；月；中國式領導中國式領導曾仕強著，北京大學出版社，曾仕強著，北京大學出版社，2005年年9月；月；現代行政領導案例分析現代行政領導案例分析李成言主編，北京大學出版社，李成言主編，北京大學出版社，2004年年1月。月。20 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 8 8、學習的主要方法、學習的主要方法閱讀量閱讀量聽課聽課參與參與主動觀察主動觀察比較和思考比較和思考自我：鍛煉機會；角色模擬自我：鍛煉

24、機會；角色模擬21 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 9 9、學習目標、學習目標學生收獲：知識獲得和開拓；視野開闊；思維啟發；認識和理解的深入。學生收獲：知識獲得和開拓；視野開闊；思維啟發；認識和理解的深入。依賴教師：分析的力度和引導，想象的引發和想象空間的保留。依賴教師：分析的力度和引導，想象的引發和想象空間的保留。依賴學生：閱讀量的積累，課堂積極認真，積極思考和比較依賴學生：閱讀量的積累，課堂積極認真，積極思考和比較 。22 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 1010、預留四個作業、預留四個作業1、選一本教材，認真

25、研讀，至少、選一本教材，認真研讀，至少3遍；就該教材學習和內容寫遍；就該教材學習和內容寫一個學習體會和評價，大致包含自我收獲、該書基本思路、教一個學習體會和評價，大致包含自我收獲、該書基本思路、教材特點等內容。材特點等內容。2、選一個具體、選一個具體“領導者領導者”進行了解、分析。可以是偉人，也可進行了解、分析。可以是偉人，也可以是普通人，可以是真實的人物，也可以是小說以是普通人，可以是真實的人物，也可以是小說/電影里的人物；電影里的人物；可以分析其成功原因，可以分析其失敗原因；可以分析其風格；可以分析其成功原因，可以分析其失敗原因；可以分析其風格；也可以分析其藝術；等等。最好側重一個方面。也

26、可以分析其藝術；等等。最好側重一個方面。3、評判一下自己，是否具有成為領導者的潛質和能力？如果你、評判一下自己，是否具有成為領導者的潛質和能力？如果你是領導者，你應如何實施領導？是領導者，你應如何實施領導？4、任選某一個經典領導案例，結合課程學習內容，著重、任選某一個經典領導案例，結合課程學習內容，著重1-2個個具體內容進行分析。具體內容進行分析。以上四個至少完成一個，且要高質量完成；第以上四個至少完成一個，且要高質量完成；第513周完成；列周完成；列入成績考核。入成績考核。23 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 請問：你應該如何處置？請問：你應該如何處置

27、？作為下屬，你遇到一件比較棘手的事情，雖然作為下屬，你遇到一件比較棘手的事情，雖然有規可循，但你還是請示領導，領導聽（看）有規可循，但你還是請示領導，領導聽（看）完匯報，回了三個字完匯報，回了三個字“看著辦看著辦”。1111、預習討論五個案例、預習討論五個案例24 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 某某某一貫表現甚為優秀的職工，某日在大某某某一貫表現甚為優秀的職工，某日在大庭廣眾之下違反規定在上班時間看報紙，作為負庭廣眾之下違反規定在上班時間看報紙，作為負責人你應該如何處理？責人你應該如何處理？25 Northeastern University領導科學概述領導科學概述 韓昭侯酒醉睡著了，典衣（專門管衣服的人）不在，典冠韓昭侯酒醉睡著了，典衣（專門管衣服的人）不在，典冠（專門管帽子的人）怕昭侯著涼，拿衣服蓋在昭侯身上。昭侯醒（專門管帽子的人）怕昭侯著涼，拿衣服蓋在昭侯身上。昭侯醒來，十分高興部屬對他如此關心，問：是誰蓋的？左右答：典冠。來，十分高興部屬對他如此關心，問：是誰蓋的？左右答：典冠。昭侯因越權而處死典冠，