1、精品文檔 醫(yī)藥代表總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同任；新年好！ xxxx 年已經(jīng)過去了， 今天是新的一年的開始， 借用這次機(jī)會我給個人過去一年的工作來做個總結(jié)，和新的 一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與幫 助，我想借各位同任熱烈的 掌聲來表示對領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝 大家！。新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序 曲？是結(jié)束，還是開始？ 這不重要。 重要的是：舊 的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過、遺憾過；收獲過、充實 過而對于新的一年，我的心中仍然有夢。 夢若在， 希望就在。今年離我們已去，在過去的一年里我個人的工作做的 并不是很好，可能是我還不夠 努力。也沒有太多的經(jīng)驗， 但我掌握出一點

2、小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗 多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會大家都暢所 欲言吧。其實做我們醫(yī)藥代表這行并不是說需要很多銷售經(jīng) 驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不 是很大，不過也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技 巧是都應(yīng)該是我們每個人可以的，做銷售首先就是做人很重 要，不過在做產(chǎn)品的時候我們首先應(yīng)該對我們所的產(chǎn)品做為 深入的了解，在就是我們所說的技巧，我們必須做到五勤，精品文檔五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；腦 勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什么，明天該去做 什么/ ？比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那里 去，該去做什

3、么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天 我有什么事情沒有辦完，需不要要給客戶打個電話，但在給 客戶打電話我們一般應(yīng)該在八點之前打過去，不要太晚了影 響別人的休息。其實給打電話也并不代表我們的事情就可以 辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一 句小小的問候也許他心理會感覺很好。第二腿勤了就是我們 想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了 心理也就塌實了，在有沒有事情要去做的時候或者在自己比 較空的時候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實和他們聊天也是很有樂趣 的呀，其實不一定是有事情了就去找他們，沒事了就不管了 這樣是不行的，說白了有事沒事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。 之所以這樣做也就是

4、多多少少也會感動他們的，讓他們覺得 你是個勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周圍的事情，了 解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見他們很忙， 辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的 事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉 個例子，像我在做業(yè)務(wù)的時候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天 我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什么的水果之類的后 來時間長了，他們說小陶你下次來不要這么客氣了，但我在精品文檔看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀，以前我每次也就只 知道吃，反正我拿來了你們弄好了我就吃點，我想我每次都 買西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來我去就幫他們帶 去，其實也不是很貴的東西，

5、但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院?我就成了他們那里的常客了，也不用每次買吃的了，自己到 還有的吃。一舉兩得啊雖然只是小事情但對他們來說卻是 件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說最后就要 做，人嗎總喜歡聽好聽的話，你多說幾句也沒什么，但他心 理感覺舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地 去了，就買買當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎 么說我想我不說大家也都知道了。 記的我每次到一家醫(yī)院 的藥劑科去我每次都不會空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶 去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個 星期去一次，但每次了那個主任在，她都不要，也沒有給我 什么好聽的話。雖然嘴上說不要但最后

6、還是收上了。前幾天 我又去，想來想去不知道買什么東西了，聽一個朋友說寧波 有一家買黃巖的橘子很好的，我就跑過去買了兩箱過去，那 主任也在我就進(jìn)去了他看見我又拿東西了，他就說你再這 樣，下次你不要來了，我接過來說主任這是我一點的心意我 到臺州去了一趟給你們帶了點黃巖的橘子很好的，你帶回去 賞賞，她當(dāng)時看了下我就說你不要每次都這么客氣了，你的 藥最近銷的還好，你只要有正常的銷量沒什么事的。不用經(jīng)精品文檔 常來，有事我會給你打電話，或者你給我打電話來。 這話 不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多，我下次就敢 大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干 回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的

7、謊言。沒辦法啊，為 工作！在就是手勤，平時沒事的時候就多給客戶發(fā)發(fā)信息， 有些話用語言表達(dá)不出來的，用文字表達(dá)會更好些，什么節(jié) 日啊問候下，信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結(jié) 果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有 百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了 五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再 接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個成功人士的一 句話；堅強(qiáng)，用心的力量來為自己打氣；人的一生不可能是 一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開始，你就要 有一個明確的認(rèn)識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對 不可能日日是好日， 年年是好年， 所以當(dāng)我們在遇到挫折時， 不要覺得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待 它解決它。雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功， ，但 這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí) 到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點技巧， 希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指 定了一個計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷量同時來精品文檔開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我 會保持一定的銷量，盡量的再提高點銷量，在所屬于我所做 的醫(yī)院里沒有開發(fā)出來的，我會盡量盡快的開發(fā)，在就是新 品種的開發(fā)，具體的計劃我會像我的直屬上司領(lǐng)