1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 業務員年度總結報告大全5篇 我們寫的年終總結是我們對于自己完成的工作的回想，高質量的年終總結，能夠讓職場人發揚優點，改正缺點。下面是我為您共享的業務員年度總結報告范文大全5篇，感謝您的參閱。 業務員年度總結報告范文大全1 光陰似箭，日月如梭，轉瞬間一年的時間已經過去，20_年在公司領導的領導下，我們公司的“量、價、款，三項基本考核指標都達到了預期目標。回想一年的時間，我在公司各級領導的指示及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收獲也有可惜，以下是我今年的工作總結。 一、迎著公司的發展而學習 通過這一年的工作，我感同身受，看到了公司所發生的變化。與去

2、年相比我們的團隊辦公環境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過一年的發展與進步，我們的銷售業務“流程化了，讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道應當如何去做，從業務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本操縱了我們的銷售成本。 今年以來，輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲乏戰，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平日的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規定下學到了更多，進步更快。 二、自身的不足 由于個人不細心，不費神，臺賬記

3、錄不及時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨的制度，也使公司領導在與客戶催款方面處于被動地位。一年以來，自我記錄習慣沒有養成，在日常業務中，臺賬記錄不明了，對于業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，特別是三角貿易，調賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結算困難，給公司的整體管理拖后腿。 三、明年的工作思路 從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發票掛賬錯亂，建議針對具體業務，列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導，加強團隊業務能力，培養業務員在工作中的責任心。今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費

4、付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必需每月掛賬。假如客戶要求自行開具運輸發票，簽訂合同時需補充簡單的自提運輸協議書，從管理上避免公司責任。 希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。 業務員年度總結報告范文大全2 從3月份到本公司開始從事飼料銷售工作，十個月來在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，從事銷售工作的心得和感受總結如下： 作為一

5、名銷售業務員，自己的崗位職責是： 1、千方百計完成區域銷售任務; 2、努力完成銷售管理方法中的各項要求; 3、負責嚴格執行產品的出庫手續; 4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導; 5、嚴格遵守公司各項規章制度; 6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感; 7、完成領導交給的其它工作。 在這一年中，深知自己的職責就是，為公司盡職盡責，為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行，能積極向上的工作，同時加強自身的學習，不斷的提高自己的業務知識和工作能力，能遵紀守法，不做有損公司利益的事情! 總體來說，這一年我取得了長足進步。不管與老客戶的談判，還是與新客戶的接洽工作，都是一步一個

6、腳印扎扎實實走過來的。 業務員年度總結報告范文大全3 光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年!回想這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領導和同事的關心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現在如下幾個方面沒有做好： 1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。 2、在投標工作中，屢次失敗，面對屢屢的教訓，首先查找自身的原因，分析工

7、程、標書細節、比較競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，在今后的投標中取得成績。 3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了好多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶購買了其它品牌機組。 4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠確切地處理好，來羸得客戶。 新的一年已經開始，緊張而又繁忙的工作拉開了進程，明確公司的目標、計劃。計劃好自己的工作和個人目標。 在平日的各項工作中精耕細作，緊跟所有的工程：房地產、工廠、安裝公司、特別行業如(電廠、電信、銀行

8、)。及時把握客戶的需求，作出相應的計劃和工作。在房地產這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優勢;譬如品牌、質量、服務、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的服務意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解明了客戶的所需、所想，盡量想方法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司的“五心服務，來爭取成績。 轉瞬間，20_年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻

9、微薄，但終于邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當中。 業務員年度總結報告范文大全4 轉瞬間，20_年就要揮手道別了，在這新年降臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮靜，冷靜的心態，現對今年工作進行以下總結。 一、工作中的收獲 在這一年多的時間里有失敗，也有成功，可惜的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重

10、要的是做人的道理。在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。 二、工作明細 進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。 在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作對比多的時候

11、，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作任務多的時候，只希望每個環節都能夠自己去跑，我要改正這種心態，再發揮自身的優勢。不斷總結和改進，提高素質。 三、自我剖析 以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有挖掘自身的潛力，特性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直保存在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。 四、工作中出現的問題 不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一

12、縱而過，有好多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時把握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使好多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的確切性。 業務員年度總結報告范文大全5 一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就終止了，一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年里，我的工作能力得到了十分大的加強，這一點從我的年終銷售業績上可以看得出來，比較我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點點的經驗累積和努力換來的，營

13、銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結： 一、嚴格遵守貫徹公司的管理規定 在今年的工作中，我對我自己有一點基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規定，由于我知道這對我的銷售業績將會有很大影響，這份規定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經驗累積，得出來的作為銷售規范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業務員不犯錯，影響到銷售結果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為規范，一年下來我由于由于違反規定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是

14、犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達成如此成就的基礎。 二、積極完成領導交付的銷售指標 作為一個銷售業績達標是一定要做到的，假如每個月的銷售是一次考驗的話，那么銷售業績就是最終的成績，然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標放在銷售指標上，由于那是對自己一個指導，那樣的我根本沒方法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標，其他幾個月開始陸不斷續開始增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領導交給我的人物。 三、討回可追回的銷售款項的60% 到了年底好多公司負責人都開始教焦灼，可惜。由于公司到了年底還有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營養主管出去對接，商榷到最終，