1、182/182東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-封面版 本文件名稱行政綜合部工作手冊頁 碼行政綜合部工作手冊編制：審核：批準：發行日期聲明: 文件發行日期即為實施日期.受控印章東莞市匯一城商業進展有限公司編 號版 本目錄文件名稱目錄頁 碼1/2序 號文 件 名 稱文 件 編 號頁碼1行政綜合部組織架構WI-X-00152行政綜合部職責WI-X-0026-73行政綜合部崗位職責WI-X-0038-114公文治理方法WI-X-00412-175人事制度WI-X-00518-256薪酬制度WI-X-006267考勤制度WI-X-00727-288請假及休假制度WI-X-00829-309職

2、員獎懲規定WI-X-00931-3510培訓治理方法WI-X-01036-4211職員宿舍治理規定WI-X-01143-4512公車治理規定WI-X-01246-4813職員制服工具回收治理規定WI-X-01349-5014用餐治理規定WI-X-0145115差旅費報銷治理規定WI-X-01552-5316固定資產治理規定WI-X-0165617倉庫治理規定WI-X-01757-6118職員行為規范WI-X-01862-6519采購工作規范WI-X-01966-6920物資驗證治理制度WI-X-0207021職員儀容儀表要求WI-X-02171-7322安全保密制度WI-X-02274-75東

3、莞市匯一城商業進展有限公司編 號版 本目錄文件名稱目錄頁 碼2/2序 號文 件 名 稱文 件 編 號備注23辦公室5S目視化治理制度WI-X-02376-8124商家合同審批條件WI-X-0248225商家合同擬稿、修改、定稿流程WI-X-0258326商家合同審批蓋章流程WI-X-0268427協議類合同審批條件WI-X-0278528協議類合同擬稿、修改、定稿流程WI-X-0288629協議類合同審批蓋章流程WI-X-0298730合同檔案資料借出/借閱制度WI-X-0308831公司會議紀要治理制度WI-X-03189-90東莞市匯一城商業進展有限公司編 號修訂頁版 本文件名稱修訂頁頁數

4、1/1 序 號文件名修訂處版本狀況修訂人審批人東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-001版 本A/0文件名稱行政綜合部組織架構頁 碼1/1東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-002版 本A/0文件名稱行政綜合部職責頁 碼1/2負責公司各項日常事務的協調和牽頭工作，并組織公司人力資源的開發和治理工作，為公司提供和培養合格的人才；上傳下達，為各部門提供行政后勤保障服務工作。一、人力資源方面依照公司進展戰略規劃制定與實施公司人力資源規劃；操縱人力資源治理成本；落實公司組織架構和部門職能建設；負責辦理職員招聘、錄用、轉正、晉升、離職等人事手續；負責公司員的工崗位設計、工作分析、崗位描述

5、和完善；負責治理職員勞動合同和人事檔案，人事任免與人事政策的咨詢；依照公司業務需要和人力資源的進展規劃，制定公司培訓打算并實施；負責薪資、福利體現規劃、設計與實施；負責公司績效治理和考評，體系建設和實施；處理勞動糾紛和職員申訴等；負責公司企業文化建設和規劃，提升歸納，深化企業文化核心理念和價值觀。二、行政方面各項規章制度的制定、修改和執行，進行動態跟蹤治理監督，為領導提供正確的決策信息；文件的擬定和發放；檔案治理；會議治理；接待工作；固定資產治理、辦公用品及設備的治理；訂閱報刊、雜志、書籍并負責治理相關圖書資料；公司的物質采購、治理和發放；其他綜合協調與治理，與公司有業務往來的外聯單位保持良好

6、的合作關系；為各職能部門做好服務，站在全局高度做好綜合協調工作。三、合同治理方面合同文件治理制度的貫徹實施；商家合同擬稿的審核、審批蓋章跟進； 商家合同于商友系統、樂天系統中的錄入；簽署完畢的商家合同、終止的商家合同的整理歸檔；終止的商家合同于系統中的終止流程（即商家退場流程）； 協議類文件擬稿、審核、審批蓋章跟進；協議類文件于商友系統、樂天系統中的錄入；簽署完畢的協議類文件、終止的協議類文件的整理歸檔；東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-002版 本A/0文件名稱行政綜合部職責頁 碼2/2終止的協議類文件于系統中的終止流程；對接法務部，商合同及協議類文件中涉及法務意見如實及時反饋業務

7、部門；依照公司要求及時合理性變更合同范本，迎合商業市場進展趨勢；10、合同文件檔案歸檔治理。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-003版 本A/0文件名稱行政綜合部崗位職責頁 碼1/4一、經理崗位職責一）、行政方面： 1、 協助總經辦做好綜合事務、協調各部門工作和處理日常事務； 2、 參與公司進展規劃的擬定年度經營打算的編制及各時期工作目標分解； 3、 負責公司年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作打算、總結、報告、請示等文件； 4、 負責公司通用規章制度的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用標準及治理制度的擬定、討論、修改工作；對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的治理；

8、 5、 搜集和了解各部門的工作動態，掌握全公司要緊活動情況，編寫公司年度大事記； 6、 負責召集公司辦公會議和其他有關會議，做好會議記錄，依照需要撰寫會議紀要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施； 7、 監督執行規章制度和勞動紀律，處理職員獎懲事宜。對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期及不定期檢查； 8、 負責做好公司來賓的接待安排，組織、協調公司年會、職員活動，開展年度總評比和表彰活動； 9、 負責公司內外文件的收發、登記、傳遞、歸檔工作； 11、負責公司職員活動的策劃和組織； 12、加強部門之間的協調，促進相互之間的溝通和配合。二）、人事方面： 1、 負責公司人力資源的規劃，建立、

9、執行招聘、培訓、考核、勞動關系等； 2、 負責組織制定和完善公司崗位編制，協調公司各部門有效的開發和利用人力，滿足公司的經營治理需要； 3、 依照現有的編制及業務進展需求，協調、統計各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘打算，經批準后實施； 4、 審核各崗位的職位講明書，并依照公司職位調整組要進行相應的變更，保證職位講明書與實際相符；5、 收集、制定公司及各個部門的培訓打算和培訓大綱，經批準后實施； 6、 負責擬定部門薪酬制度和方案，建立行之有效的激勵和約束機制； 7、 負責審核并按職責報批職員定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分及內部調配、調入、調出、辭退等手續； 8、 配合其他部門做好職員思

10、想工作，受理并及時解決職員投訴和勞動爭議事宜； 9、 定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結工作，并組織本部門職員的業務學習，提高治理水平和業務技能，保證各項工作任務能及時完成； 10、其他突發事件處理和領導交辦的工作。 二、副經理崗位職責1、 傳達、貫徹公司的各項規章制度、方針政策，領會目標需求及公司方針，結合經營實際對合約部工作進行安排、治理及監督； 2、 來賓、客戶的接待工作；3、 第一國際商鋪的合同及協議合同總控工作； 4、 審核合同、協議相關文書，并出具意見； 5、 協調本部門與其它部門在日常工作中的關系； 6、 制定本部門的月度、年度工作打算、工作總結； 7、 完成公司領導交

11、辦的或其他部門需要協調的其它工作； 東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-003版 本A/0文件名稱行政綜合部崗位職責頁 碼2/48、 負責公司檔案治理工作。三、行政主管崗位職責1、負責公司通用規章制度的擬定、編寫和修改工作，協助各部門治理制度的擬定、討論、修改工作；2、負責公司各部門行政、采購方面的統籌規劃與治理工作；3、負責供應商日常評審資料整理及治理，選擇優質供應商；4、負責職員活動、工作打算的組織、檢查與協調工作；5、宿舍的治理、水電的抄數及衛生檢查；6、對各部門工作崗位分析，為治理活動提供相關的信息；7、按照公司各部門用人需求及部門定編開展招聘工作、滿足公司的用人需求；8、建立

12、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E4%BD%93%E7%B3%BB&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 培訓體系，制定培訓打算和培訓預算，并依照培訓打算組織培訓；9、負責公司 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%96%AA%E9%85%AC%E7%AE%A1%E7%90%86&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 薪酬治理制度、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7

13、%A6%8F%E5%88%A9%E5%88%B6%E5%BA%A6&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 福利制度的擬定、完善及實施；10、負責職員關系的溝通和處理；11、協助部門經理處理日常治理工作，檢查、監督各項制度執行情況；12、與政府相關部門間的溝通與協調：主指社區、市政及行業治理協會等；13、公司對內、對外文件/函件的起草、擬定等；14、完成上級交辦的其它工作。四、行政助理崗位職責1、內部/外來文件的收集、歸檔整理，包括各類法律法規、政策與規章等；2、采購申請的登記和各類數據的統計；3、各類活動的籌備與配合；4、培訓體系的

14、維護及培訓活動的跟進；5、負責職員的各類證件的辦理；6、制服的制定及統計；7、協助采購完成部分采購工作；8、其它行政后勤服務工作；9、完成上級交辦的其它工作。五、人事專員崗位職責1、職員入職、離職手續的辦理；2、公司職員檔案及花名冊的更新、每月人事報表的編制與審核等；3、負責公司職員 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%8A%B3%E5%8A%A8%E5%90%88%E5%90%8C&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 勞動合同的簽訂、續訂；4、職員考勤的統計，加班時刻的初審和報批工作；5、公司社會保險、勞

15、動年檢的辦理；6、社保、住房公積金的辦理與停繳等，并與相應的政府工作人員保持良好溝通與合作，收集、整理與之業務相關聯的政策、制度文件；7、薪資核算及工資條的發放；8、完成上級交辦的其他工作。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-003版 本A/0文件名稱行政綜合部崗位職責頁 碼3/4六、前臺文員崗位職責來訪客戶和應聘人員的接待并通報相關部門；公司報紙、雜志的更換，各種文件的簽收及快遞的收發；電話接聽、轉接及相關信息的傳遞；傳真機的使用及監管記錄等；協助公司活動的組織；負責前臺接待室的治理；負責職員考勤及著裝的監督；協助辦理職員入職、離職手續；各部門職員餐卡的審核發放及回收統計等；辦公室門

16、、窗、電源的開關及空調等設備使用；辦公區域清潔、維修維護方面跟進與協調；完成上級交辦的其他工作。七、倉庫治理員崗位職責1、 嚴格執行“倉庫治理規定”和物品出、入庫流程，規范操作、不徇私情；2、 負責公司申購的各類物品數量/質量的驗收、進倉入賬治理及發放工作；3、 監督公司各部門低值易耗物品的領用工作，對各部門領用物品進行單獨建賬；4、 依照倉庫庫存情況及時申請補充，并協調采購部，跟進落實采購到位；5、 負責職員制服的治理和發放工作；6、 負責工程工具的借還治理工作；7、 完成每月庫存盤點，配合公司季度或年度盤點；8、 負責治理處固定資產的治理工作；9、 完成上級交辦的其他工作。八、采購員崗位職

17、責負責公司各類物資、維修配件、固定資產的采購；負責工程項目報價的收集及比價工作，協調跟進工程項目的完成；負責供應商資料的收集、整理，建立合格供應商檔案，并對供應商的產品或服務進行評價和總結；負責采購物料的質量，保證采購物品品質合格；跟催采購訂單的到貨情況，保證采購的及時性；開發新的供應商；完成上級交辦的其他工作。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-003版 本A/0文件名稱行政綜合部崗位職責頁 碼4/4九、文秘兼檔案治理員崗位職責公司各部門向上、向下文件的收發、呈遞及反饋；公司重要資料的歸檔與保存，并建立規范的借用手續；組織并起草公司綜合性的工作打算、方案、總結、報告、請示等文件；公司

18、各類會議紀要的記錄，并對辦公室職責范圍內事項進行跟蹤落實；協助企業文化工作的開展。十、合同治理員崗位職責：商家合同或協議的存檔、治理及臺賬明細的建立與更新維護；審核商家合同、合同補充協議等與合同相關文件；涉及第一國際H5、H6及H8項目的合同、商戶文件及重要文件存檔及治理；完成商家合同文件簽署后，完成商友/樂天系統的錄入工作；協助業務部門提供與合同簽署的相關工作；對接法務部，商家合同中涉及法務意見如實及時反饋業務部門；合同或協議相關文件的審核、審批、蓋章流程；合約部經理安排的或其他部門需要協助的其他工作。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-004版 本A/0文件名稱公文治理方法頁 碼1

19、/61.0目的：為推進公司公文治理的統一化、規范化建設，對內提高溝通效率，對外樹立公司形象，制定本方法。2.0定義：公文確實是公務文件，是文件的一個要緊門類。3.0原則：以口頭、電話溝通為主，發文、開會為輔；制發、跟進、治理、落實相統一。4.0類不：依照公文傳遞方向的不同，將公文分為上行文、下行文、平行文三種。4.1 上行文：是各部門向公司制發的公文。4.1.1 行政類：請示、報告、申購、總結、打算、會議記錄（紀要）等。4.1.2 人事類：入職、離職、獎懲、轉正、異動、請假、述職報告、復職等。4.1.3 業務類：合同、協議、方案、申請、流程、規范、費用報銷等。4.2 下行文：是公司向各部門制發

20、的公文。4.2.1 規范性公文：方法、規定、制度、細則、意見、章程、規程等。4.2.2 指導性公文：指示、決定、決議、批復、通報、通知等。4.3 平行文：一種是各部門之間相互制發的公文；另一種是公司對公司以外的單位制發的公文。（包含對總公司的發文）4.3.1 內部平行公文：聯系單。4.3.2 外發平行公文：聯系函、公告、通告等。4.3.3 外發證明性公文：證明信、介紹信等。5.0公文制發與治理5.1 行政類、業務類上行文由各部門相關人員起草或填制，部門經理發出。5.2 人事類上行文由當事人或各部門相關人員填寫，部門經理發出。5.3 下行文由行政綜合部起草，公司總經理或分管領導簽發。5.4 內部

21、平行文由各部門相關人員起草，部門經理簽發。5.5 外發平行文由各部門提供初稿，行政綜合部修訂，公司總經理或分管領導簽發。5.6 外發證明性公文由行政綜合部起草，經行政綜合部經理、公司相關領導批閱后發出。5.7 行政綜合部是公司的信息中心，負責公司所有對內、對外發文的統籌治理和業務指導。6.0公文格式6.1 公文用紙及排版一般要求6.1.1 用紙。公文一般采納國際標準4型210mmx297mm。頁邊距上為：25mm，下為20mm，左為20mm，右為20mm，誤差不超過1mm。6.1.2頁眉。一般要求按公司統一規格設置頁眉，在文件頁眉左上角顯示匯一城LOGO，后面用小四號斜宋體字打印匯一城全稱，在

22、下面設置與正文等長的下劃線。 東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-004版 本A/0文件名稱公文治理方法頁 碼2/66.1.3 標題。用二號或小二號黑體，可分一行或多行居中排布，一般不用標點符號。6.1.4 正文。用四號或小四號宋體，文中如有小標題可加黑或用黑體字，一般按1.5倍行距排版（每頁約排23行,每行約排34個字）。6.1.5 落款。日期統一為“二0XX年-X月-X日”。6.1.6 裝訂。左上角裝訂或左側裝訂，不掉頁；左側裝訂時，訂眼距離書芯上下各1/4處。 版面潔凈，字跡清晰，尺寸標準、版面端正，誤差不超過1mm。6.1.7 頁碼。公文一般要求有頁碼，頁碼位于頁腳居中位置，公

23、文只有一頁的頁碼取消。6.2 公司下行及平行公文格式6.2.1 公司下行公文及平行對外發文一律使用制式文件頭。6.2.2 公司對內以匯一城名義發文；對外依照業務性質不同，以不同名義發出。6.2.3 公司下行及平行公文由：文件頭、發文字號、公文標題、受文機關、公文內容、簽發人、落款、印章、主題詞、抄送機關、打印、校對、印發份數等組成。6.3 上行公文一般格式要求6.3.1 請示報告、會議記錄、會議紀要、分部門按年份統一編號。6.3.2 其他文件只需注明制發部門及日期，一般不需編號。7.0公文處理7.1 外來公文處理7.1.1 外來公文處理堅持自上而下的原則批閱。7.1.2 凡是受文機關署名“匯一

24、城”的外來文件，都由前臺統一取回或簽收登記。7.1.3 所有外來公文先交行政綜合部初審并加意見，意見應使用制式語言（請XX總經理批閱，并簽名）。7.1.4 文秘按照行政綜合部經理的意見，呈送總經理閱批。7.1.5 總經理閱后，須在文件閱批表上作批示，批示應使用制式語言（由XX分管領導安排落實，請XX總閱，并簽名）。7.1.6 負責落實的分管領導閱后，須在文件閱批表上作批示，批示應使用制式語言（請XX經理負責落實，請XX經理閱，并簽名）；只須閱覽的分管領導只在文件閱批表上寫上“已閱”并簽名即可。7.1.7 文秘按照分管領導的意見，分不呈負責落實的部門經理和配合的部門閱覽，部門經理在文件閱覽表上寫

25、上“已閱”并簽名，秘書依照需要為相關部門復制（盡量不復制），以便于其執行；老總只需閱和簽名，一般不需復制留存；7.1.8 文秘依照行政綜合部經理安排，確定對外來公文是否進行張貼公示（公示時刻一般不超過7天），公示后由文秘歸檔。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-004版 本A/0文件名稱公文治理方法頁 碼3/67.2 內部公文處理7.2.1 內部公文處理堅持自下而上的原則審批。7.2.2 內部公文一般以請示、報告的形式出現居多。請示是在事前進行，請領導給予指導和支持，依照事件性質，分為緊急、急、一般三種，需要領導按時批復；報告是在事后進行，向領導匯報工作完成情況，為一般性質文件，只需領

26、導閱，一般不需批復。7.2.3 請示、報告以簽報的形式進行。簽報分為兩種：一種為商業經營性工作；另一種為行政人事性（行政人事性指涉及組織架構、費用預算、薪酬福利、培訓開發、績效考核、勞動關系、企業文化、后勤事務、公關禮儀、秘書事務等）。簽報由部門經理制發，交部門文員或助理登記、呈送。7.2.4 文秘將簽報分不呈送分管領導、要緊領導、相關領導、總經理逐級簽批后，回復制發部門并有選擇性地存檔。簽報涉及行政人事問題的，還需呈送行政綜合部、行政副總審批。（報告不予回復）7.2.5 人事文件屬秘密性質文件，審批結束后由人事專員直接存檔，依照需要公示或告知相關人員審批結果。人事文件審批參照第7.2.4條執

27、行。本方法自總經理簽發之日起生效，以往公布的有關公文治理方面的規定、方法即行廢止。以下表格按公文格式執行：“公司重要發文”對內格式 “公司重要發文”對外格式“公司一般發文”格式（經營） 簽報格式 內部聯系單格式“會議記錄”格式 各部門英文數字代碼“外來公文閱批表” “內部公文審批表” 其它需要按公文格式的文件7.質量記錄：文件閱批表 QR-R-001東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-004版 本A/0文件名稱公文治理方法頁 碼4/6內部表格審批流程需求人員填寫需求人員填寫行政助理將文件分類、必要時作好登記提交行政助理部門經理/經理審批行政助理呈送相關部門核實行政綜合部存檔并處理行政助

28、理呈送相關領導審批后行政人事表格其它部門表格需求部門存檔并處理東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-004版 本A/0文件名稱公文治理方法頁 碼5/6內部表格審批流程不合格需求人員填寫不合格需求人員填寫行政文秘將文件分類、必要時作好登記提交行政文秘部門經理/經理審批行政文秘呈送相關部門核實行政綜合部存檔并處理行政文秘呈送相關領導審批后行政人事表格其它部門表格需求部門存檔并處理東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-004版 本A/0文件名稱公文治理方法頁 碼6/6外部文件處理流程行政文秘簽收行政文秘簽收文件分類、作好登記相關領導審批批行政文秘跟蹤處理結果復印件發送相關部門或人員處理原

29、件存檔匯報處理結果東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-005版 本A/0文件名稱人事制度頁 碼1/81、 差不多原則本公司采納定崗定編的人事治理制度。部門需要增加編制時，應先由部門經理填寫人員增補申請表，經綜合部核議，呈分管領導，報送總經理審批，選聘事宜由綜合部統一辦理。公司職員在聘用及晉升方面享有均等機會；當公司相關職位發生空缺時，公司將首先考慮由內部正式職員競聘上崗，然后再對外招聘。工作業績和工作表現是職員晉升的要緊依據。2、 聘用招聘實行行政綜合部和用人部門共同考核、試用期考核相結合的原則。2.1、 聘用差不多條件2.1.1 軀體健康，證件真實、齊全，家庭紀錄真實，教育經歷和工作

30、經歷真實。2.1.2 作風正派，講誠信，道德品質良好，無任何犯罪和不良記錄。2.1.3 具備本公司需求的專業技能和治理技能。2.1.4 符合公司對招聘崗位的其他條件。2.2、 聘用流程初試 復試 審批 體檢 通知入職2.3、 受聘者需提供以下資料2.3.1 填寫職位申請表。2.3.2 一寸免冠彩照4張。2.3.3 身份證復印件一份。2.3.4 學歷證書、學位證書、職稱證書、資格證書、專門工種上崗證等復印件各一份。2.3.5 健康體檢表一份。（注：由公司指定醫院出具體檢表）2.4、 報到程序行政綜合部電話通知 被錄用職員在規定日期內到行政綜合部報到 簽訂勞動合同 領取工卡、工具等 后勤安排食宿

31、行政綜合部進行入職培訓 部門安排崗位培訓及工作。 培訓3.1 入職培訓：由行政綜合部統一安排時刻對新入職職員進行公司簡介、企業文化宣傳以及公司各項規章制度學習，使職員對公司和所從事的工作有一個初步的了解。3.2 崗前培訓：被錄用職員必須參加由部門組織的崗前培訓和實習，考核評估合格后才能正式上崗。3.3 在崗培訓：“傳幫帶”是公司對職員在崗培訓的要緊方式。通過老職員帶教新職員的形式，使公司的優良傳統、企業文化、業務知識、專業技能得到繼承發揚和升華。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-005版 本A/0文件名稱人事制度頁 碼2/84、 試用與轉正4.1、 試用期4.1.1 職員試用期一般為

32、1-3個月，最長不超過6個月，具體以合同為準。4.1.2 公司對達不到素養要求和違反公司相關制度的職員可隨時對其終止試用。終止試用以終止試用通知書的形式由行政綜合部送達職員本人，接到終止試用通知書的職員，應及時到行政綜合部辦理離職手續并進行物品和工作移交。4.2、 轉正 4.2.1 職員試用期滿后，經考核及綜合評估合格者，可轉為正式職員；不合格者，終止勞動關系。4.2.2 轉正由主管填寫職員轉正表，經部門經理和行政綜合部經理考核合格并簽署意見后，報總經辦審批。4.2.3 職員薪資待遇按合同及本手冊執行。5、 人事變動5.1、 人事變動種類 調職 因工作實際需要，部門之間人員調動，用人部門填寫人

33、事異動表，職員及所在部門負責人簽署同意，交行政綜合部經理核議通過后呈總經辦批準后方可生效。人事異動表上注明新部門報到，按時刻并要求辦理好工具等相關工作及物品交接手續。 新調位培訓期一般為1-3個月，工資仍按原工資標準發放。新職位培訓期滿合格后按調動后的崗位工資標準發放。 升職 職員因工作績效突出、治理能力出色或有專門貢獻等行為，可依照公司工作需要獲得升職、升薪。 部門經理能夠提出職員升職申請，連同該職員升職申請書及工作鑒定，經行政綜合部核實后，報送總經辦批準后，可獲升職。一般情況下采納公開、公正、公平形式內部選拔任用。 獲升職職員應在升職文件中規定的時刻內辦理好工作及物品交接手續，到新崗位任職

34、。須通過培訓1-3個月，考核合格并經總經辦批準后方可執行新的薪資標準。 降職 職員因工作績效達不到公司要求或治理能力欠缺等緣故，公司可按職員獎懲規定條例給予降職處理。 經總經理批準，由行政綜合部發出降職文件并經該職員確認后方可執行降職。 部門可按職員獎懲規定提出職員降職申請，連同擬降職緣故，經該職員確認后交由行政綜合部調研并核實后，報總經辦批準。部門經理降職由分管領導提議，總經理批準。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-005版 本A/0文件名稱人事制度頁 碼3/ 被降職職員應在降職文件規定的時刻內辦理好工作及物品交接手續，到新崗位任職。5.2 人事變動原則及紀律要求5.2.1 行政綜

35、合部是職員人事異動的經理部門，其它任何部門無權擅自調動職員。5.2.2 職員因專門情況無法在人事異動文件規定的時刻內到新崗位報到，須及時與行政綜合部聯系，否則按曠工論處。6、 內部競聘6.1、 競聘原則：“能者上、平者讓、庸者下”是公司競聘的差不多原則，以“公開、公平、公正”的方式選拔優秀職員，讓每一位正式職員都能獲得參與競爭的機會。6.2、 競聘程序：部門發生職位空缺時提出內部競聘申請，行政綜合部主導，用人部門配合共同擬定競聘方案實施競聘。競聘一般分為，文化課考試、業務考核、直屬領導面試、民主評議、演講答辯等。7、 離職7.1、 離職種類7.1.1 辭職正常辭職A. 職員因故辭職須向部門經理

36、遞交書面申請，并填寫職員離職表，經部門核實同意后交行政綜合部審核，報總經辦審批。B. 辭職報告批準前，職員須照常工作，否則按職員手冊規定從嚴處罰。C. 正式職員辭職須提早30天提交辭職申請；試用期職員辭職須提早3天提交辭職申請。D. 正式職員非正常辭職（急辭工者）須支付400元作為未按規定時刻提早通知公司的補償；試用期職員非正常辭職須支付200元作為未按規定時刻提早通知公司的補償。公司可從職員應發而未發的工資中扣除。 自動離職A. 未按規定辦理辭職手續自動離職者，視為曠工，曠工連續超過3日或每月累計曠工7日以上者，作自動離職論處，并扣除本月所有工資。B. 如有違反勞動合同的其它情形，公司保留進

37、一步追究的權利。7.1.2 辭退 職員傷病在規定的醫療期滿后不能從事原工作,也不能從事公司另行安排工作的。 因公司緣故需要裁員的。 職員經教育、培訓達不到公司相關職位素養要求的。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-005版 本A/0文件名稱人事制度頁 碼4/ 職員有營私舞弊行為以及工作中出現重大失誤和過失的。 不服從治理，經批判教育和處罰屢教不改的。 工作績效達不到公司要求的。 嚴峻不服從經理人員的正當治理或威脅經理人員的。7.1.3 除名 觸犯國家相關法律法規的。 當月連續曠工達3天以上的。 嚴峻違反公司職員獎懲規定或相關規章制度的。7.2、 離職手續 7.2.1 辭職申請獲批準后，

38、應做好相關工作和物品交接，辭職職員須到行政綜合部領取離職職員交還物品清單，最后由財務部結清工資后，即可離職。7.2.2 到各部門辦理物品交接手續。.到所在部門交還公司資料、文件、工具、通訊器材及其它辦公用品和物品。部門出具考勤表附于清單后，用于行政綜合部計算工資。.到倉庫交還皮帶、肩章、臂章、精神帶、用品等。.到宿舍交還鑰匙及公共用品，帶出個人行李及物品并由宿舍治理員出具放行條。.到行政綜合部退還工卡等并由行政綜合部進行工資核算。.到財務部領取離職工資。8.0 質量記錄職位申請表 QR-R-002職員離職表 QR-R-003職員轉正表 QR-R-004人事異動表 QR-R-005人員增補申請表

39、 QR-R-006終止試用通知書 QR-R-007錄用通知 QR-R-008錄用職員報到通知書 QR-R-009離（調）職職員交還物品清單 QR-R-010東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-005版 本A/0文件名稱人事制度頁 碼5/8招聘流程填寫人員需求申請表填寫人員需求申請表發生人空缺內招內招依照職位實際情況依照職位實際情況決定外招依舊內招？ 外招外招行政綜合部組行政綜合部組織制定競聘方案選擇招聘渠道選擇招聘渠道公布招聘信息公布招聘信息宣傳公開競聘方案宣傳公開競聘方案簡歷篩選簡歷篩選組織實施競聘活動組織實施競聘活動行政綜合部初次面試，并判定是否合格？不合格行政綜合部初次面試，并判

40、定是否合格？不合格不合格不合格確定人選并于公司內公示確定人選并于公司內公示合格合格不合格不合格不合格不合格領導審批是否合格？領導審批是否合格？合格合格不合格不合格安排體檢及體檢是否合格？安排體檢及體檢是否合格？合格合格不予錄用不予錄用行政綜合部通知錄用行政綜合部通知錄用辦理入職手續辦理入職手續東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-005版 本A/0文件名稱人事制度頁 碼6/8入職手續辦理流程接到電話通知被錄用者接到電話通知被錄用者預備好各證件復印件、體檢證明、兩張寸免冠相片到行政綜合部辦理有關手續行政綜合部填寫職員錄用報到通知書行政綜合部發放工卡、職員手冊簽訂勞動合同拿職員錄用報到通知書

41、到部門經理處報到將職員錄用報到通知書交回行政綜合部保安服、工程服、接待服入職一周后到倉庫領取行政服需量身定做東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-005版 本A/0文件名稱人事制度頁 碼7/8篇 職員離職手續辦理流程通知擬辭職職員辦理離職手續通知擬辭職職員辦理離職手續填寫離（調）職職員交還物品清單結算職員離職工資，遞交財務部、公司領導審批通知職員交還物品，領取工資離職職員資料檔案分類存檔，做好相關記錄正常離職急辭工領導審批行政綜合部作離職面談離職不離職辭退行政綜合部調查核實部門經理簽署意見屬實填寫職員離職表填寫離職申請表不屬實不屬實不予辭退不予辭退1、職員正常離職及急辭工須填寫離職申請表

42、經部門經理簽名批準后，交由行政綜合部遞交公司領導審批；職員辭退由部門主管填寫離職申請表，部門經理及總經理簽署意見交行政綜合部。2、依照已審批的職員離職表，提早5天通知職員到行政綜合部辦理離職手續，關于急辭工人員則于申請表批完當天通知。3、指導職員填寫離（調）職職員交還物品清單并由部門經理簽名確認，收取職員制服押金條及職員手冊。4、結算職職員資，包括當月工資、制服折舊費及押金費、伙食費、保險費、加班費及相關扣款獎勵，經行政綜合部經理核準后報財務及公司領導審批。5、職員于離職日期通知其到行政綜合部交還物品（工卡、職員卡、宿舍鑰匙、胸牌、對講機等），并到宿舍治理員處開具放行條，辦理完相關手續后到財務

43、領取工資。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-005版 本A/0文件名稱人事制度頁 碼8/8篇 社會保險辦理流程職員職員入職需參保到社保網查詢其有無參加社會保險到社保網查詢其有無參加社會保險未參保已參保詢問職員參保意向自行參 保公司參 保經公司領導同意參保后由職員本人申停原保網上申報工傷保險職員轉正后，由本人提出申請，交公司領導審批同意不同意于每月25號前網上申報暫緩購買職員需停保或退保職員需停?；蛲吮＞W上申報停保如當月退保人員多于增保人員，則需到社保局辦理減員申請手續職員是否需要退保需要不需要填寫申報表并加蓋公章到社保局辦理退續東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-006版 本

44、A/0文件名稱薪酬制度頁 碼1/1薪資結構：公司職員薪資由工資、津貼、獎金、福利四部門組成。工資：包括差不多工資、浮動績效、加班工資等。津貼：工齡獎、通訊補貼、專業職稱津貼、專門技能津貼等。獎金：包括全勤獎、年終獎、工作任務獎、專門貢獻獎。福利：包括社會保險、商業保險、有薪假、包食宿、節日（生日）祝福、旅游拓展、二、 以下費用先由公司墊付再從工資總額中扣除：伙食費、水電費、社保費、意外保險、個人所得稅等三、 一次性獎：職員有專門事跡或突出貢獻受到公司的獎勵而計發的獎金。四、 薪資發放:公司每月15日以銀行轉賬的形式發放職員上月工資，如遇節假日則順延。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-

45、007版 本A/0文件名稱考勤制度頁 碼1/2考勤是考查職員出勤情況、勞動紀律的重要依據，也是支付工資、獎金和維護公司正常工作秩序的重要保證。職員應嚴格遵守以下規定：1 要緊班次種類1.1 上班時刻要緊依照公司不同崗位的具體情況和季節等因素而定。1.2 因崗位工作需要設定的固定班次，如行政班、早/晚班、A/B班等。1.3 行政班上班時刻：09:00-12:00；13:30-18:00。1.4 部分崗位實行兩班制：早/晚班或A/B班。1.5 公司可依照實際工作情況作出調整。2 工作時刻2.1 一般情況下，職員每日打卡四次，早/晚班、A/B班的人員每日打卡兩次，上班前半小時內為打上班卡時刻，下班后

46、半小時內為打下班卡時刻。2.2 上機動班的人員由行政綜合部設置打卡。2.3 未設打卡設備的區域，實行簽到或點名制，具體上下班時刻依照工作性質和實際需要，由部門經理自行制定，報行政綜合部批準后執行。2.4 職職員作時刻要保持穩定，調整或變更由行政綜合部批準。2.5 職員每月公休時刻由部門依照工作情況自行安排，在部門月排班表上詳細體現便于核對考勤；每月28日往常須將下個月排班表報行政綜合部備案。無專門情況，職員一律按排班表上下班和公休，需要調整或變更的，報行政綜合部審批。3 考勤治理3.1 打卡3.1.1 職員須按規定的時刻打卡上下班。3.1.2 如因專門情況未打卡、漏打卡或錯打卡者，應于2個工作

47、日內填寫補卡申請單，經本部門負責人、公司領導簽字證明后，報行政綜合部備案，超過2個工作日未填寫補卡申請者，按自動放棄補卡處理；如部門負責人因公外出而未打卡的，填單后經公司領導或總經理簽字確認后交行政綜合部備案。3.1.3 公司給予每人每月3次補卡機會，超過3次按未打卡處理。3.1.4 如因出差不能按時打卡的，憑已批準的出差申請單能夠不申請補卡，但外出申請單需交行政綜合部存檔。3.1.5 工作性質較為專門的人員，經總經理特批能夠不打卡。其它一線部門職員，不便打卡的，由經理或相關負責人負責點名考勤并于次月5日前上交考勤表到行政綜合部。3.1.6 無專門緣故不打卡或不點名者，以曠工論處。3.1.7

48、嚴禁職員請人打卡、代人打卡，每發覺一次，雙方各按曠工半天論處。月度內被發覺代人打卡或請人代打卡超過3次（含）者，記大過處分。3.1.8 月度內部門職員被發覺無故不打卡或代人打卡超過5次（含）而部門未作處理的，對部門負責人扣績效東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-007版 本A/0文件名稱考勤制度頁 碼2/2分數5分。3.1.9 每月5日前由行政綜合部統計上月出勤情況，并以打卡記錄作為計算上月工資的憑據。3.1.10 只打上班卡或下班卡的，按曠工半天論處，扣除當月全勤獎。3.1.11 職員打完下班卡后，應即行離開辦公室，不得逗留在辦公室或離開后又返回辦公室上網或干私活，需要延長工作時刻或

49、加班的，應經部門負責人口頭同意，違者可按警告處分。3.2 遲到、早退3.2.1 職員須按時上下班，不遲到、不早退。3.2.2 職員遲到、早退10分鐘以內扣10元/次；11-30分鐘以內扣30元/次，31-60分鐘以內50元/次，超過1小時（含）的按曠工半天論處。3.2.3 為表現公司人性化治理，一個月內遲到、早退不超過3次并累計不超過30分鐘者，能夠豁免。3.3 曠工3.3.1 曠工實行“曠一罰三”的原則扣薪，并扣除當月全勤獎。3.3.2 連續曠工3日或每月累計曠工7日（含）以上者，作自動離職論處。3.4 加班： 3.4.1 公司因工作或業務需要，可安排職員加班，除因專門情況經部門經理批準外，

50、任何人均應服從公司安排。3.4.2 職員加班，由主管申請，報部門經理及行政綜合部經理核準后交公司領導審批同意后方可加班，并須按規定打卡或簽到。（如因上級領導外出未能及時批準的，須事先以電話請示征得領導同意）3.4.3 職員加班原則上作補休處理，不計發加班費，因工作繁忙確實無法安排補休的，經總經理批準，能夠計發加班費。3.4.4 考勤記錄只作考勤登記用途，不直接作為加班憑據。職員加班費由行政綜合部憑總經理審批的加班申請表及職員考勤記錄計發。3.4.5 法定節假日如遇輪班或值班，部門當月安排補休，不能補休或當月無法安排補休的，部門經理填寫加班申請經逐級審批后按國家規定給予加班費。東莞市匯一城商業進

51、展有限公司編 號WI-X-008版 本A/0文件名稱請假及休假制度頁 碼1/2一、休假公司正式職員可享受下列假期：1、 國家法定假日：國家法定節假日按國家有關規定執行。2、 年假2.1 連續工作滿12個月以上的，享受帶薪年休假。2.2 累計工作滿1年不滿6年的，年休假為5-9天（逐年增加）；已滿6年不滿20年的，年休假為10天；已滿20年的，年休假為15天。2.3 年假需提早7天申請，由部門主管經理確認后，送行政綜合部確認后，經副總經理或總經理審批后生效。2.4 當年累計事假30天以上病假、工傷假90天以上，當年年假取消。2.5 職員年假，須在不阻礙工作的原則下申請，并按請假程序辦理。本年度年

52、假要求一次性休完。因工作緣故須分多次休的，須部門主管、行政綜合部確認及副總經理或總經理批準方可生效，但最多不得超過3次（休假3次仍未能休完，無特不申請或申請超過3次的視為自動放棄剩余年假，行政綜合部不再另行通知）。2.6 同意年假沖抵事/病假，1天年假沖抵1天事假或1天病假（沖抵不得超過3次）。職員符合休年假條件，應在隨后的1年內休完年假。1年內無法休完的，應在1年內向公司提出書面申請，要求予以延期或補薪。超出1年期限而又未提出書面申請的，公司對其作自動放棄年假處理，公司不另外補假或補薪。二、 請假職員請假分八種：病假、事假、婚假、喪假、陪產假、產假、工傷假。2.1病假：（1）憑鎮級以上醫院就

53、診證明、繳費清單，填寫休假申請表報主管經理，綜合部備案；（2）醫療費用符合醫療保險報銷條件者，由醫療保險報銷。（3）病假享受差不多工資，病假超過7天（含）薪資待遇另行報總經理批準。2.2事假：職員請假，要提早填寫休假申請表報主管經理審批、行政綜合部備案。事假期間扣除當日綜合工資日薪（含差不多工資、全勤、崗位津貼、績效）。2.3婚假：（1）早婚假期為3天，晚婚15天。（晚婚：女23歲、男25歲且第一次領結婚證）（2）休婚假提早7天填寫休假申請表報主管經理、行政綜合部確認，總經理審批；婚假必須在結婚注冊后三個月內休假?；榧倨陂g不阻礙薪資及補貼，但阻礙績效薪資。（3）僅正式職員享有婚假待遇。（4）不

54、含公休節假日。2.4喪假：（1）直系親屬（指父母、配偶、子女、配偶之父母）亡故，給予喪假5天。職員填寫休假申請表報主管經理、行政綜合部審批。（2）旁系親屬亡故，給予喪假3天；審批手續同上。（3）休喪假期間薪資不受阻礙。（4）含公休節假日。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-008版 本A/0文件名稱請假及休假制度頁 碼2/22.5產假：（1）職員符合國家有關打算生育規定，正常產假98天，難產或多胎加15天。（2）需提供區縣級以上醫院出生證明和打算生育證明。（3）產假期間只發放差不多工資。（6）僅正式職員享有此假。（7）婚假與產假不能連休。2.6陪產假：正式男職員在女方產假期間可享受7天

55、帶薪假期（不含公休節假日）2.7哺乳假：正式職員生育后，在每班勞動時刻內給予其兩次 HYPERLINK /view/30371.htm t _blank 哺乳（含 HYPERLINK /view/2060522.htm t _blank 人工喂養）時刻，每次三十分鐘。 HYPERLINK /view/1540705.htm t _blank 多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時刻增加三十分鐘。女職工每班勞動時刻內的兩次哺乳時刻，能夠合并使用。哺乳時刻和在本單位內哺乳往返途中的時刻，算作勞動時刻。2.8工傷假：（1）凡在工作中因發生事故而造成的工傷，要持醫院證明，連同勞動部門的工傷認定報告

56、書，報總經理確定處理；最長期限為1年，連續計算，含公休節假日，工傷只發差不多工資。（2）醫療費用符合醫療保險報銷條件者，由醫療保險報銷。（3）含公休節假日。三、請假手續3.1請假以半天為單位。3.2經理級以上請假應有工作代理人。3.3請假必須至少提早1天填寫“請假單”，經部門經理簽名后交行政綜合部備案。3.4具體權限如下：職員級不請假天數審 批 權 限備 注部門直接領導行政綜合部總經理職員級主管級1-2天批準備案3天以上（含）初核備案批準須有職務代理人經理級1天內初核備案批準2天以上（含）初核備案批準須有職務代理人注：如因突發事件或急病無法事先請假的，須以如電話等方式迅速向部門經理報告，并于當

57、天由代理人辦理請假手續。東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-009版 本A/0文件名稱職員獎懲規定頁 碼1/51、獎懲目的為嚴明組織紀律，提升治理水平，規范職員行為，做到賞罰分明特制定本規定。2、獎懲種類及體現2.1 職員每月工資的20%為績效工資，默認績效分數為100分，獎罰在績效分數上體現。2.2 本規定獎勵分為：嘉獎、記功、記大功、晉職（級）四種，嘉獎加分10分，記功加分20分，記大功加分50分。2.3 本規定懲處分為：警告、記過、記大過、降職（級）、開除五種，警告扣分10分，記過扣分20分，記大過扣分40分。3、 獎懲原則3.1 獎勵在于激勵先進，充分調動職職員作的積極性，發揮

58、職員的制造力，使工作目標能順利得以實現。原則是嚴格標準，按績效施獎，精神物資獎勵雙結合。3.2 懲處在于教育違規違紀者和全體職員，加強團隊凝聚力，提高公司的綜合競爭力。懲處以事實為依據，以本規定和相關規章制度為準繩，懲前毖后、懲戒恰當，制度面前、人人平等。3.3 功過相抵的原則，以發生于同一年度內為限，但前功不抵后過，具體規定如下：3.3.1 嘉獎與警告抵消；3.3.2 記功一次或嘉獎三次，抵消記過一次或警告三次；3.3.3 記大功一次或記功三次，抵消記大過一次或記過三次。3.4 本制度與公司其他制度規定相抵觸時的規定：3.4.1 如本制度與公司其他制度對同一行為都有明確規定的，兩套制度一并執

59、行。3.4.2 如其他制度有明確規定的，以其他制度規定的獎罰為準。3.4.3 如其他制度規定不明確、標準描述不清晰的，按本制度的相關規定獎罰。4、 獎懲細則4.1獎勵4.1.1、嘉獎有下列情況之一者（但不僅限于以下情況），予以嘉獎： 服從治理、聽從指揮，工作積極、恪盡職守，榜樣遵守公司及部門規章制度，執行力強有先進事跡的。 樂于助人、拾金不昧或服務意識強、態度好，受到顧客表揚并有具體事跡的。 在教育培訓方面，“傳幫帶”作用或思想政治工作發揮效果明顯，成績突出者的。 在日常治理中，領導有方、治理有度，受到職員一致好評事跡突出的。 以公司為家，困難奮斗、勤儉節約、愛護設施設備成績突出的。 在團隊和

60、企業文化建設方面，有突出事跡的。 發覺可疑情況及時匯報，有效預防事故發生，使公司利益不受損失的。 勇于制止或檢舉公司內部職員違規違紀行為，經核查屬實的。 在施工裝修或消防巡查中，及時發覺并糾正施工單位人員違規操作的。0 及時發覺車輛被撞、被擦傷或設施設備被損壞，并妥善處理，為客戶或公司挽回經濟損失的 。1在學習進取和本職業務鉆研方面成效突出，對工作有促進作用事跡突出的 。2 在執行緊急任務或大型活動中，工作完成出色，受到公司領導或相關用人單位表揚的。3 有其它先進事跡。4.1.2、 記功 東莞市匯一城商業進展有限公司編 號WI-X-009版 本A/0文件名稱職員獎懲規定頁 碼2/5有下列情況之