1、二維碼在圖書館管理與效勞中的應(yīng)用 摘要:當今社會已進入數(shù)字化時代，二維碼因使用方便、本錢低廉等優(yōu)勢，已在數(shù)字圖書館建立中占有一席之地。本文就二維碼技術(shù)在圖書館應(yīng)用的現(xiàn)狀與缺乏進展分析，并對其在圖書館管理與效勞中的應(yīng)用進展討論。關(guān)鍵詞:二維碼;數(shù)字圖書館;圖書館管理;圖書館效勞隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，智能設(shè)備日漸普及，圖書館事業(yè)已進入數(shù)字圖書館時代。根據(jù)2021年4月16日中國新聞出版研究院第十六次全國國民閱讀調(diào)查，2021年我國數(shù)字化閱讀方式接觸率達76.2%， 和互聯(lián)網(wǎng)成為我國成年國民日常接觸媒介的主體，我國成年國民人均 接觸時長為每天84.87分鐘，人均互聯(lián)網(wǎng)接觸時長為每天65.12分鐘，近

2、80%的國民使用 上網(wǎng)，超過一半的成年國民傾向于數(shù)字化閱讀。1二維碼技術(shù)因其具有使用方便、本錢低廉等優(yōu)勢，不僅能對數(shù)字化閱讀起到極大的促進作用，更是現(xiàn)代圖書館管理與效勞中不可或缺的一部分。1二維碼技術(shù)的優(yōu)勢二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面分布的黑白相間的圖形記錄數(shù)據(jù)符號信息的，使用與二進制對應(yīng)的幾種幾何形式來表示文本數(shù)字信息，信息通過圖像輸入設(shè)備或光掃描設(shè)備識別并自動處理。2目前應(yīng)用較廣的是二維碼中的Q碼，其具有數(shù)據(jù)密度大、糾錯才能強、占用空間小、消費本錢低等優(yōu)勢，詳細包括:采用高密度編碼形式，存儲容量大，并可包容文字、圖片、網(wǎng)址等各類不同信息;含有3個回;字定位符，各方向均可掃描

3、，即使損壞或彎曲，也能成功識別，誤碼率為千萬分之一;尺寸可隨意縮放，可放置于任何宣傳媒介上;制作本錢很低，且可反復(fù)使用，在搜索引擎中輸入二維碼生成器;便可搜索到300余萬條結(jié)果，讀者通過挪動智能終端掃描即可輕松使用。2二維碼技術(shù)在圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀二維碼技術(shù)因其顯著的優(yōu)勢，在近10年間迅速開展，極大地助力數(shù)字圖書館建立，在諸多方面已得到普遍應(yīng)用。在我國施行數(shù)字中國;建立的大背景下，卡片數(shù)字化已成為一大趨勢。相較于傳統(tǒng)的卡片讀者證，二維碼讀者證有著諸多優(yōu)勢:一是不會出現(xiàn)卡片損壞、模糊、喪失等問題，節(jié)約制作本錢且方便攜帶;二是掃碼登錄功能替代了從前手動輸入讀者證號和密碼的繁瑣程序，更方便讀者獲取圖書

4、館的數(shù)字資源，享受圖書館的資源效勞;三是掃碼功能通過原有的掃描槍和自助機即可實現(xiàn)，無需另外的硬件晉級費用，晉級本錢低。因此目前許多圖書館均推出二維碼讀者證，其使用平臺也多種多樣。最常見的是通過圖書館微信公眾號綁定已有讀者證，生成時效性二維碼，如上海圖書館、重慶圖書館;其次是與芝麻信譽等現(xiàn)有主流平臺合作，關(guān)聯(lián)其信譽分值，生成信譽二維碼讀者證，免押金借閱，如杭州圖書館;還有就是接入本地政務(wù)電子平臺、以本地信譽為標準的二維碼讀者證，如福州市圖書館。二維碼讀者證的出現(xiàn)，是二維碼技術(shù)后續(xù)在圖書館其他領(lǐng)域應(yīng)用的前提和根底。電子書是數(shù)字圖書館的重要組成部分。一方面，電子書比紙質(zhì)書有很多優(yōu)勢。從資金方面考慮，

5、電子書的購置價格要低于紙質(zhì)圖書，這使得圖書館在同等經(jīng)費下能獲得更豐富的館藏資源;從更新速度考慮，電子圖書只需后臺操作便可完成更新，更新速度更快也更便捷;從本錢方面考慮，電子圖書不受圖書館場地、書架數(shù)量等限制，且無需上架整架等工作，故其時間、空間、人力本錢均較低。另一方面，隨著電子設(shè)備普及和閱讀設(shè)備更新?lián)Q代，電子書閱讀的體驗感也逐步完善，越來越能被讀者承受。根據(jù)2021年中國數(shù)字閱讀大會發(fā)布的?2021年度數(shù)字閱讀白皮書?，目前數(shù)字閱讀用戶總量已達4.32億，人均數(shù)字閱讀量達12.4本，人均單次閱讀時長達71.3分鐘。3隨時、隨地、隨身、隨心獲取高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容，是數(shù)字閱讀的最大競爭力。為此，大

6、多數(shù)圖書館紛紛購進電子書借閱機、電子閱讀本等閱讀設(shè)備，且因在設(shè)備上在線閱讀有著時間與空間的限制，故而掃描二維碼離線閱讀成為使用最多的方式，讀者只需掃描二維碼，便可輕松將圖書存入 帶走。它既符合當今快時代下年輕人的碎片化閱讀方式，又使讀者能享受到圖書館正版且排版整齊的電子圖書。這一閱讀方式大大增加了圖書的借閱量，促進了全民閱讀的推進。圖書館每天都在發(fā)生著辦證、退證、罰金等讀者相關(guān)現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)。二維碼支付是基于賬戶體系搭建的無線支付方案，微信、支付寶、銀聯(lián)等支付平臺及硬件設(shè)備商都在積極布局二維碼支付。如今許多圖書館都已把讀者日常現(xiàn)金業(yè)務(wù)融入到了自助機的二維碼支付中，讀者發(fā)生這些業(yè)務(wù)時只需在自助機上

7、掃描二維碼完成支付，自助機還可自動打印收付款憑條，既節(jié)省了讀者時間，提升了讀者辦卡意愿，也方便工作人員核對賬目。3二維碼在圖書館應(yīng)用中存在的缺乏根據(jù)?第十六次全國國民閱讀調(diào)查報告?的數(shù)據(jù)，我國成年數(shù)字化閱讀接觸者中，81.7%是1849周歲人群1。數(shù)字化閱讀者中少兒和老年人較少，主要是因為 容易影響少兒讀者的視力和學(xué)習(xí)，大部分家長和學(xué)校都不允許少兒裝備 ;而部分老年人由于視力減退或?qū)κ褂酶呖萍籍a(chǎn)品有畏難情緒，也很少使用智能 的各種先進功能。上述因素導(dǎo)致了二維碼在圖書館使用的年齡門檻，降低了受眾面。因此，應(yīng)加大二維碼應(yīng)用的宣傳和使用指導(dǎo)，通過海報或推文宣傳其便利性，并詳細列出使用步驟，館內(nèi)配以志

8、愿者及工作人員現(xiàn)場引導(dǎo)示范，幫助少兒及老年讀者掃描二維碼，還可用自己 為讀者掃描，讓讀者體驗到二維碼的便捷性，逐步改變讀者對使用二維碼的看法，培養(yǎng)讀者使用二維碼利用圖書館的習(xí)慣。二維碼因其制作方便，在人們生活中隨處可見，人們可以隨意地將任何鏈接信息轉(zhuǎn)化成二維碼形式，但也正因此帶來了很大的平安隱患。假設(shè)不法分子將帶有陷阱的鏈接進展假裝轉(zhuǎn)換成二維碼，并粘貼于圖書館設(shè)備上，或是工作人員在制作二維碼時，因選擇的二維碼生成器本身就含有病毒，導(dǎo)致制作后的二維碼必然含有病毒，這些二維碼就可能導(dǎo)致公民個人信息被非法竊取、 出現(xiàn)故障甚至錢財損失。更可怕的是，二維碼病毒犯罪往往伴隨著進犯計算機信息系統(tǒng)的犯罪，這就

9、可能導(dǎo)致圖書館系統(tǒng)被入侵、自動化設(shè)備遭損壞、讀者信息批量泄露等嚴重問題。因此，在二維碼推廣應(yīng)用的過程中，必須注意平安性，在制作時選擇平安的生成器，通過平安檢測工具來檢測網(wǎng)站是否平安，還可通過參加logo和平安哈希算法對二維碼進展加密防偽。4在保證自己制作的二維碼平安且有一定防偽功能的根底上，還應(yīng)進步二維碼設(shè)備自身的平安性，防止病毒入侵。二維碼目前對于漢字的編碼沒有詳細的標準和設(shè)計，這導(dǎo)致其對漢字的編碼效率較低，使得使用二維碼直接存儲圖書信息有一定難度5，只能通過存儲鏈接進展二次轉(zhuǎn)換，存在著一定的局限性，在某種程度上降低了便利性，阻礙了將來的開展。4二維碼技術(shù)在圖書館管理與效勞中應(yīng)用的考慮公共圖

10、書館與高校圖書館同樣存在占座的問題，每到周末，公共圖書館的閱覽自習(xí)區(qū)也是座無虛席。縣級公共圖書館往往由于館舍面積較小導(dǎo)致閱覽座位較少，無法滿足讀者的閱覽需求，長此以往會影響圖書館的讀者到館率。為此可通過二維碼選座進步閱覽座位利用率，增加讀者的體驗感。詳細做法是為每個閱覽座位生成一個定位點二維碼，將二維碼粘貼于閱覽桌上，當讀者掃描二維碼時，即進入選座系統(tǒng)對座位進展登記，并可設(shè)定使用時長，防止個別讀者亂占、一人多占的現(xiàn)象。讀者也可通過選座系統(tǒng)實時查看館內(nèi)不同閱覽區(qū)域的剩余座位，合理安排時間或直接進到有空座位的閱覽區(qū)域，以實現(xiàn)圖書館座位資源的最大化利用。工作人員也可通過選座系統(tǒng)查看空座位，及時清理桌

11、面圖書，保持閱覽區(qū)域整潔。還可通過此機制把閱覽區(qū)域的不文明行為定位到詳細個人，勸導(dǎo)其文明閱讀，對屢次不聽勸導(dǎo)的讀者還可設(shè)置黑名單，取消其登記座位權(quán)利。在數(shù)字圖書館建立中，圖書館不僅要引進電子書資源，還要增設(shè)各種配套設(shè)備，例如報刊閱讀機、電子書借閱機、數(shù)字資源觸摸設(shè)備、朗讀亭等。這些電子設(shè)備方便易用，深受讀者喜歡，同時也導(dǎo)致一些讀者搶占設(shè)備現(xiàn)象發(fā)生。為此可為這些設(shè)備設(shè)置二維碼掃描登陸，控制單個讀者的使用時長，這樣不僅可以進步資源利用率，還可做到登記使用，將各類設(shè)備的使用人數(shù)、使用時間段等形成圖表，對這些設(shè)備日后的管理和后續(xù)購置提供數(shù)據(jù)根據(jù)。圖書館讀者由于年齡、閱歷的不同，會有不同的閱讀載體偏好，

12、電子書借閱機不一定合適老年與低幼讀者，但受到眾多年輕人喜歡;紙質(zhì)圖書雖然更有閱讀體驗感，但在碎片化閱讀的時代不太合適年輕人。假設(shè)能實現(xiàn)紙質(zhì)與電子資源的雙向轉(zhuǎn)換，將給讀者帶來更好的閱讀體驗。為此對于館內(nèi)同時擁有紙質(zhì)版和電子版的圖書資源，可建立對應(yīng)庫，在紙質(zhì)圖書上粘貼電子書二維碼，掃碼即可下載閱讀，還可同時向讀者推薦同類圖書資源;與此同時，可在電子書借閱機上放置二維碼，提供紙質(zhì)圖書的索書號和位置信息，便于讀者到書庫中尋找。對于同一類別的不同載體關(guān)聯(lián)資源，如音頻、圖片、視頻、文字等，也可建立對應(yīng)庫，將資源鏈接存儲于二維碼中，方便讀者在檢索資源時更立體更全面，實現(xiàn)電子資源與紙質(zhì)資源的互通。為方便讀者查

13、找圖書，圖書館內(nèi)均設(shè)有查詢設(shè)備，讀者通過館內(nèi)檢索電腦或是圖書館微信公眾號等都可檢索圖書信息。然而部分opac系統(tǒng)以圖書索書號作為圖書定位查詢結(jié)果，對于缺乏圖書館知識的讀者來說它較為抽象，不易記憶。有時熱門圖書存在多個版本，檢索出的文獻數(shù)量多，更增加了讀者記憶的難度。讀者需要通過手工書寫或拍照截圖等方式記錄，查找過程較繁瑣，效率較低。假如在查詢結(jié)果頁面，對每個書目和整個查詢頁都分別進展二維碼轉(zhuǎn)換，讀者對其掃描保存，便可直接在 上查看到索書號、要等詳細信息，方便讀者在書庫中邊挑選邊搜尋圖書。還可通過拍照保存二維碼，將多個圖書查詢結(jié)果同時記錄，一次性在書庫尋找完畢。對于電子圖書，可直接在檢索頁面放置

14、二維碼提供閱讀和下載效勞。二維碼還可應(yīng)用于各種媒介，成為與讀者溝通互動的渠道，任何需要宣傳的事物都可通過將鏈接儲存為二維碼的形式，放置于大屏幕海報等宣傳媒介中加以推廣。在推廣后，還可后臺檢測二維碼的掃描時間、訪問時長、訪問總量等，以此來評估媒介推廣效果，制定后續(xù)推廣方案，使得對讀者的推送更精準有效。7公共圖書館的門戶網(wǎng)站、微信公眾號具有活動預(yù)告、借閱查詢、數(shù)字資源推廣等讀者所需的常用功能，但往往由于宣傳不到位，這些平臺不太為讀者所知，不僅降低了圖書館在群眾中的傳播度，也使得一些可以由讀者自行完成的借閱查詢操作需要通過工作人員幫助或到現(xiàn)場完成。為此，首先可將圖書館門戶網(wǎng)站、微信公眾號等平臺鏈接生

15、成二維碼，放置于海報、屏幕、前臺，也可在流動效勞時帶上。其次，WiFi是人們使用智能 必不可少的，可在微信公眾號后臺設(shè)置WiFi二維碼，在圖書館公共區(qū)域內(nèi)粘貼含有該WiFi二維碼標志，使讀者使用WiFi時必須先掃描二維碼關(guān)注圖書館微信公眾號，從而增加公眾號的推廣度。再次，可對館內(nèi)電子設(shè)備進展公眾號掃碼登陸設(shè)置，將公眾號二維碼與館內(nèi)設(shè)備互聯(lián)，這樣既能增加設(shè)備使用的平安性，又能增加圖書館公眾號關(guān)注度。圖書館舉辦的各種公益性活動深受廣闊讀者喜歡，報名非常踴躍。為標準并便于讀者報名，圖書館可將報名系統(tǒng)鏈接生成二維碼，放置于微信公眾號或活動海報上。但也由于活動的公益性質(zhì)，有少數(shù)讀者報名后卻不來參加活動，既影響了活動效果，又浪費了活動資源，導(dǎo)致真正想?yún)⑴c的讀者因名額已滿無法報名。為此，圖書館可設(shè)置二維碼進展活動簽到、簽退，既能簡化簽到程序，又能理解到場并完好參加活動的讀者情況，還可在報名系統(tǒng)中對讀者進展黑白名單設(shè)置，制止屢次不守約參加活動的讀者報名，讓更多讀者受益于圖書館公益活動。近年新建的圖書館，館舍普遍樓層多、面積大，且有不同的功能分區(qū)，普通平面圖可能無法直觀地指引讀者。為方便讀者更快地找到相應(yīng)的