1、精選優質文檔-傾情為你奉上考勤制度6.1 工作時間公司員工實行單休輪流制。公司作息時間為：具體時間根據排班表銷售人員的的上下班時間，可根據實際情況可做調整。調休的人員，需要提前做完工作6.2 考勤辦法遲到：無正當理由，在規定的上班時間半小時內未到公司的。處罰：每月遲到不得多于3次，3次內只做口頭提示，3次后，每次遲到，超1分鐘扣1元，超2分鐘扣2元，依此類推，做為公司活動經費。早退：沒到下班時間，擅自離開公司(為公司在外辦事的除外）。處罰：扣除100元工資做為公司活動經費。曠工：上班若遇急事不能在規定時間內趕到公司，須在上班時間的半小時內通知人事說明情況，若無電話通知并且超過半小時后才到公司，

2、按曠工處理；無故半天以上不來公司上班的曠工一天算。處罰：扣款100元工資作為公司的活動經費，記過曠工一次。連續2天曠工或是當月累計3天曠工，做自動離職處理。特別說明：晚班人員旺旺或者QQ等在線工作方式超過20分鐘未登錄，或者提前下線也算遲到、早退，超過半小時未登錄旺旺，也未請假，也算曠工處理。優秀獎：工作人員無遲到，無早退，無曠工，無扣款，即為優秀，每人每月獎勵100元。6.3 請假程序和辦法請假：員工請假，需做好工作交接人，并填寫請假申請單，提交上級審批通過后方能準假。請假以半天的計算單位。調休：必須先加班后，才有調休。調休必段做好相應的登記，公司總經理批準后方能調休。工作紀律3.1 不得在

3、辦公場所吸煙，以免影響其它員工。發現一次罰款10元。建議在公司辦公場所以外區域吸煙。3.2 下班前必須確認自己的電腦主機，顯示器已經關閉，才可離開公司。相互檢查一下其他同事的電腦是否已經完全關閉，若發現有未關閉的則有義務幫他關閉，在第二天上班時提醒未關電腦的同事。若每月有發現3次以上，每次罰款10元。3.3 最后一個離開公司的員工，需檢查門窗是否已經關好，空調是否已經關閉。若有相關情況發生，每次罰款20元。3.4 若非重要資料，所有的打印紙必段雙面使用。若發現3次以上，每次罰款5元。3.5 上班時間，不得炒股、玩游戲、網上閑聊、看新聞、看在線視頻(淘寶等學習視頻除外)，不得做及一切與工作無關的

4、事情。若有發現，每次罰款10元，若發現3次以上，視為自動離職。3.6 員工不得使用公司電話撥打和接聽私人電話，如有特殊情況，應盡量縮短通話時間。若有發現，每次罰款100元。3.7 上班時間，員工不得長時間撥打和接聽私人手機。若有發現，做口頭警告。3.8 上班時間，不得接待親戚朋友在公司長時間逗留，如遇特殊情況，應盡量縮短會客時間。若有發現未說明情況并長時間逗留的，每次罰款50元。3.9 發貨時要仔細核對貨物，不得出現錯發、重發，若有發生則追究相關人責任，由此產生的一切費用，由責任人承擔。3.10 工作時不得出現相互推諉的情況，每個人都有責任把事情處理好。若有發生，情節輕者給予口頭警告，情節嚴重

5、者根據實際輕重情況處罰，嚴重者扣發半個月工資。3.11 不得在未許可的電腦上操作公司的各種帳戶，不得私自卸載工作電腦的殺毒軟件及各種安全軟件，若出現違規操作而產生的帳號被盜等事件，對于責任人，情節輕者給予扣發半個月工資的處罰，情節嚴重者將追究由此帶來的經濟損失。3.12 上班時間不得使用多線程下載，若需要，請使用單線程或是限速50K以內。若有違反，每次罰款10元。3.13 上班時間服裝穿著不做嚴格規定，但不許穿拖鞋及過于暴露的服裝，如有發現，做口頭警告。3.14 訂貨人員或者銷售客服人為失誤漏單 漏填等基本客服工作沒做好，導致客戶退款，每次罰款10元, 情節嚴重，另行處理。3.15 訂貨人員下

6、錯訂單或者客服改單失誤導致發錯貨，漏發，導致退貨或者退款，由此產生的一切費用，由責任人承擔，并且每次罰款10元, 情節嚴重，另行處理。3.16 銷售客服因和客戶發生激烈爭執，導致客戶退款、差評或者投訴，第一次罰款20元，第二次罰款100元，若發現3次以上，視為自動離職。3.17 銷售客服沒有及時回復客戶，導致客戶退款、差評或者投訴，第一次罰款20元，第二次罰款100元，若發現3次以上，視為自動離職。3.18 銷售客服因對客戶錯誤的回答，導致客戶退款、退貨、差評或者投訴，若有違反，每次罰款10元，情節嚴重，另行處理。3.19 訂貨人員或者銷售客服未及時更新客戶信息，導致客戶退款、退貨、差評或者投訴，若有違反，由此產生的一切費用，由責任人承擔，情節嚴重，另行處理。3.20 任何一名客服人員，未及時登錄旺旺或QQ等網店服務工具，若有違反（超過20分鐘未登陸，按曠工處理），第一次罰款20元，第二次罰款50元，若發現3次以上，視為自動離職。3.21 違規，未造成10元以上損失的每次處罰10元，10元以上按實際發生金額處罰；當月同種問題違規3次以上的再罰款100元；情節嚴