學校電視家管理制度一、總則（一）目的為了規范學校電視家的使用與管理，確保其正常運行，充分發揮其在教學、宣傳、信息傳播等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校內所有涉及電視家使用的部門、班級及個人。（三）基本原則1.安全第一原則：保障電視家設備及相關系統的安全穩定運行，防止出現安全事故。2.規范使用原則：明確使用流程和要求，確保使用者按照規定操作。3.服務教學原則：以支持教學工作為核心，充分利用電視家資源為教學活動提供便利。4.責任追究原則：對違反本制度的行為進行責任追究。二、管理職責（一）學校管理部門1.負責制定學校電視家的整體發展規劃和年度工作計劃。2.統籌協調電視家的資源配置，包括設備采購、網絡帶寬保障等。3.監督檢查電視家的使用情況和管理制度的執行情況。（二）技術維護部門1.負責電視家設備及系統的日常維護、保養和故障排除。2.對電視家的軟件進行升級和優化，確保其性能穩定。3.建立設備維護檔案，記錄設備的運行狀況和維修情況。（三）使用部門（班級）1.按照規定的流程和要求使用電視家，合理安排使用時間和內容。2.負責本部門（班級）電視家設備的日常管理，保持設備整潔。3.及時向管理部門反饋電視家使用過程中出現的問題和需求。（四）使用者1.嚴格遵守本管理制度，愛護電視家設備。2.按照操作規程正確使用電視家，不得擅自更改設備設置和軟件參數。3.如發現設備故障或異常情況，及時報告相關部門。三、設備管理（一）設備采購1.根據學校教學和管理需求，由管理部門提出電視家設備采購計劃，經學校審批后實施采購。2.采購設備應選擇具有良好信譽和質量保證的供應商，確保設備符合相關標準和要求。（二）設備安裝與調試1.技術維護部門負責電視家設備的安裝和調試工作，確保設備正常運行。2.安裝調試完成后，應進行嚴格的測試和驗收，填寫驗收報告。（三）設備使用1.各使用部門（班級）應指定專人負責電視家設備的日常使用，確保設備使用安全。2.使用人員應按照設備操作規程進行操作，不得隨意插拔設備連接線。3.嚴禁在設備上安裝未經許可的軟件和程序。（四）設備維護與保養1.技術維護部門定期對電視家設備進行維護和保養，包括清潔、檢查設備硬件等。2.建立設備維護記錄，對設備的維護情況進行詳細記載。3.如設備出現故障，技術維護部門應及時進行維修，并記錄維修情況。（五）設備報廢1.對于已無法正常使用或達到報廢年限的電視家設備，由技術維護部門提出報廢申請。2.經學校審批后，按照相關規定進行報廢處理。四、軟件管理（一）軟件安裝1.技術維護部門負責電視家軟件的統一安裝和配置，確保軟件的正常運行。2.嚴禁私自安裝非官方認可的電視家軟件版本。（二）軟件升級1.技術維護部門應及時關注電視家軟件的更新信息，按照要求進行軟件升級。2.軟件升級前應進行備份，確保數據安全。升級過程中如出現問題，應及時恢復備份并查找原因。（三）軟件使用1.使用人員應按照軟件功能和操作說明正確使用電視家軟件，不得進行非法操作。2.不得利用軟件進行惡意攻擊、傳播病毒等違法違規行為。五、使用規范（一）使用時間1.電視家的使用時間應根據學校教學安排和實際需求合理確定，原則上不得影響正常教學秩序。2.未經學校批準，不得在非規定時間使用電視家。（二）使用內容1.使用的內容應符合國家法律法規、學校規章制度和社會道德規范，不得傳播有害信息。2.優先播放與教學、學校宣傳等相關的內容，確保內容的質量和教育意義。（三）使用申請1.各部門（班級）如需使用電視家進行教學活動、會議等，應提前填寫使用申請表，注明使用時間、內容、設備等信息。2.使用申請表經本部門負責人審核后，提交學校管理部門審批。（四）使用記錄1.技術維護部門負責對電視家的使用情況進行記錄，包括使用時間、內容、操作人員等信息。2.使用記錄應妥善保存，以備查詢和統計分析。六、安全管理（一）網絡安全1.技術維護部門應采取有效的網絡安全措施，防止電視家網絡遭受攻擊和惡意入侵。2.定期對網絡設備和系統進行安全檢查和漏洞掃描，及時修復安全隱患。（二）數據安全1.建立數據備份機制，定期對電視家相關數據進行備份，確保數據的安全性和完整性。2.嚴格控制數據訪問權限，防止數據泄露。（三）設備安全1.對電視家設備采取必要的防盜、防火、防潮等安全措施，確保設備安全。2.設備存放場所應符合安全要求，配備相應的消防器材。七、培訓與考核（一）培訓1.學校管理部門定期組織電視家使用培訓，提高使用人員的操作技能和應用水平。2.技術維護部門負責對使用人員進行設備維護和軟件操作等方面的培訓。（二）考核1.建立電視家使用考核機制，對使用部門（班級）和使用者進行考核。2.考核內容包括設備使用情況、使用規范執行情況、安全管理情況等。3.對考核優秀的部門（班級）和個人給予表彰和獎勵，對考核不合格的進行督促整改，情節嚴重的進行責任追究。八、故障處理與應急響應（一）故障報告1.使用人員在發現電視家設備或軟件出現故障時，應立即向技術維護部門報告。2.報告內容應包括故障現象、發生時間、所在位置等信息。（二）故障處理1.技術維護部門接到故障報告后，應及時進行故障診斷和處理。2.對于一般性故障，應在規定時間內修復；對于復雜故障，應制定詳細的解決方案，盡快恢復設備和軟件的正常運行。（三）應急響應1.制定電視家故障應急響應預案，明確在出現重大故障時的應急處理流程和責任分工。2.定期對應急預案進行演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進行應對，減少對教學和學校工作的影響。九、監督與檢查（一）定期檢查1.學校管理部門定期對電視家的使用情況、設備管理、安全管理等進行檢查。2.檢查可采取現場查看、查閱記錄、詢問使用人員等方式進行。（二）不定期抽查1.學校管理部門不定