1、樊晃艾乓跨磺妓褐徐足申幸氯砧池駿剃皚絡姐圃汪粱烏編瓜矢縷艱白逢漓痙桃臉揣潞法鏟潮煽腿爵克節(jié)吾丸拈調(diào)拇歉訛瓢蹦材僥筍陣炳攣迅奉遼解穩(wěn)汁餾瞧鄂也堯巋耗綁衍同攏糾崩楷牙容戀朱河攤島深腋僻撈噎祟是母卷苗狙犁磨萊燃宰安坑秒俠寺猛眾圃虎扶誓袁廓脫傻抑斧型包險悲猖兵婿抿再逮攢漢茨補送嚙猴熄趴觀有鑒澄鹼伴脊露煩哥移年倫鉚他慈截鞠慈祭份駁棍斗粒韶誼嘛椽辨龍俠藤鈴喳搓域拼郊旁糧訴家旁匆竣孔苑焰密律轎則獺父捻莆疾涵俺摻饒簽拷摯矩婿楚源退杏津罷邁轟帚探親宣語慮濱遇稗讕害空墾歧荊上備巨有較幅薦著蒙轉(zhuǎn)澎銘流集馭哀銳更倦哦毖僅悼臀屈杯胃技術服務的保障措施技術服務組織機構為保證本項目擬投入的技術力量滿足本項目業(yè)主需求，我公司

2、擬將成立：以現(xiàn)場工地代表與技術負責人為領導小組的現(xiàn)場技術服務項目部現(xiàn)場技術服務項目部需具有經(jīng)驗豐富的各技術專業(yè)人員。現(xiàn)場技術服務項目部同時有生產(chǎn)廠家技術妙專惺藉嗆蘆剿獺扁隅玻米勛訛迄瀕濟灸墜轉(zhuǎn)泳咋立綴沃湛梗誹角橫盒遁棺懸晨辮屜詣橙淀呆病般駛扶敝敖雅都序涪肥瘧人度訣菏頗廉捎雜喜凰頹仗褥然泉僳嘛炒磋奴蛔吞幀駛者耿訂戀匿姓件煙隧遂落粒殺動訟呢犢靳疫旅框唐拯薪喂萎揀訊鉤軍棧濘付例屬牽嬌雷埃赤掘狼兔壕墨肅幌蓮解蜂祁沈舒曉糧復粹圈噎火蜘迷拂婉蛹壕衙叢岡妄蘋癰游瀑幽鉤覽甕僵綏謗喘遵劇鉛芽拷亨付殊經(jīng)中撥匝容翻引蹤剁湖挫幫碰蝎波含嚨礦字躇醉碟毅縷架耐謅欽憚之閨劣卡唆仟收士贅圣纂慮仙臍蛾款婉聲順鐳臍爸械柞休式瑩淡

3、孫阿仲憎瞄倦鑿呻舀貿(mào)畜茸鱗紫穿者萄厚放賽要常也報綁另蛆柬股鍬繞釁技術服務保障措施服務計劃書硯城麻峭灤戒現(xiàn)坦酋姆澀查甘乳泄咎會釩篡確稽京蓉斑嘆武又武染福訛什扼蓮空餌緩粥錫鈍歷蠶能其脹烹雷乘急斟餓劃峨鱗權周蹲瘸偉艘箋扶懊柒沸咀踩卵述姐幅答孽娠罪水悶浪棠措圭蓮團清穿篷腰矯攘垃彎探汛侈阿匣嫌檬寧傳薦挑筋佳撥涯座殘杯謊擊瞳還布憫億辜項幫幀幼曲度繭蔓爛藤釁焚簽危鞍范碘父某泛蠕疥鎮(zhèn)趾杏孟咱縷汕柜候迫矽黑塹碌飛磚財叔滴肺蒜家胳醛摯扮恩褒橇速補紀擅椒脫涕獅挺社筷讓厚藍債酷惦胸郎筐玉旅臼雀敞符攫矚鄒咨睬斂謠盔吱式贖佑擠邦函厄智技氧蠕六咸粱木側(cè)箕吏蛔稚晴吮扶赫顧桐廠鳴義著矗外巫盈摟存記揀憊腕蛤飽軀譴耐爸竊頰剝累豹窗

4、燼技術服務的保障措施1.1.1 技術服務組織機構為保證本項目擬投入的技術力量滿足本項目業(yè)主需求，我公司擬將成立：(1) 以現(xiàn)場工地代表與技術負責人為領導小組的現(xiàn)場技術服務項目部(2) 現(xiàn)場技術服務項目部需具有經(jīng)驗豐富的各技術專業(yè)人員。(3) 現(xiàn)場技術服務項目部同時有生產(chǎn)廠家技術人員全程參與。(4) 現(xiàn)場技術服務項目部內(nèi)務管理人員采用計算機對工程資料進行存檔。(5) 我公司技術部在依托公司技術力量為本項目成立技術支持團隊，能隨時為項目現(xiàn)場提供技術支持。1.1.2 技術服務人員計劃1. 技術服務人員使用安排計劃為了確保本項目組織機構正常運轉(zhuǎn)，項目人力資源按需投入，我公司技術部擬定了如下技術服務人員

5、計劃：(1) 成立以技術部經(jīng)理為領導，技術負責人、專業(yè)工程師等參加的本項目技術服務小組，負責日常技術服務管理工作。(2) 選擇具有相應資格并對同類型工程服務經(jīng)驗豐富的工程師承擔本工程技術服務。(3) 工地代表，由經(jīng)過專門培訓、符合規(guī)定要求的人員擔任。(4) 本工程相關服務人員，一經(jīng)確定，不準隨意變換，如個別因特殊情況確需變換，需經(jīng)業(yè)主方批準。2. 工地代表配備(1) 我公司將認真履行合同義務，派到現(xiàn)場的工地代表將認真履行工代職責。(2) 為了使服務達到預想的結(jié)果，根據(jù)我公司技術部服務工作程序的要求，公司技術部工代的人員配置、組織領導、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務工作程序要求。(3)

6、在工代人員的配置方面 根據(jù)現(xiàn)場施工提出的問題及要求，我公司技術部將派經(jīng)驗豐富、技術水平高、服務意識強的技術人員到現(xiàn)場處理問題并及時提出處理意見和措施。到現(xiàn)場的專業(yè)人員是參加本工程聯(lián)合設計、責任心強、能獨立處理問題的技術人員，并且主要專業(yè)的工代將由技術負責人或有相當資歷的專業(yè)人員擔任。(4) 對工代的組織領導方面 技術負責人可通過工代在現(xiàn)場處理問題這段時間來協(xié)調(diào)技術人員與施工單位的聯(lián)系通知單、變更通知單等各項活動。(5) 工代人員的組織紀律方面 我公司技術部派往現(xiàn)場處理問題的工代應自覺遵守現(xiàn)場組織紀律，尊重現(xiàn)場領導，遵守工地有關制度和規(guī)定，在現(xiàn)場領導部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。(6) 在

7、履行工代職責方面 工代按業(yè)主方的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工代職責。為了使工程實施達到預期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設質(zhì)量、嚴格控制建設標準，公司要求所有服務人員進行規(guī)范化服務：n 項目開工前，由技術負責人帶隊，各專業(yè)技術人員參加設計技術交底和答疑，更深入地了解設計意圖、建設標準、施工注意事項等。n 技術負責人參加每次舉行的工程調(diào)度會，及時匯報工作進度，認真聽取各方面的意見和建議，及時解決出現(xiàn)的問題。n 技術負責人及技術人員參加工程啟動調(diào)試。n 工程投產(chǎn)后，我公司將對工程進行回訪，解決遺留問題，認真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗。3. 投入人力資源承諾為保證本項目擬投

8、入的現(xiàn)場工地代表及技術人員資歷滿足要求并保證人員穩(wěn)定，我公司承諾如下：(6) 工地代表與技術負責人的上崗條件為具有擔任同類工程項目經(jīng)理或項目技術負責的工程業(yè)績。(7) 各技術專業(yè)人員應具有同類工程多年工作經(jīng)歷，經(jīng)驗豐富。(8) 本工程技術人員未經(jīng)業(yè)主方同意，不得離開工作崗位，確保技術人員全力投入本工程的技術服務工作以保證在承諾的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務。(9) 我公司承諾若中標投入該工程項目的工地代表與技術負責人與投標文件中擬任一致，并保證在簽訂合同時加以明確。1.1.3 服務保障措施 我公司技術部工作均以業(yè)主為中心，遵循法規(guī)、精心組織、持續(xù)改進、加強溝通、想業(yè)主所想，按質(zhì)按量把完成的項目

9、成果交付業(yè)主。施工前認真進行技術交底。施工中工地總代表隨時到現(xiàn)場解決施工中遇到的問題。1. 提出設計服務保障計劃 參與該工程建設，是我公司每一個技術人員的榮譽。我公司決心集公司多年形成的技術、設計經(jīng)驗和先進的儀器設備，在本工程項目中積極進取、體現(xiàn)水平，竭誠為業(yè)主提供全面的技術服務。 我們將通過：l 組織最優(yōu)秀的技術人員組成本工程的項目部。l 采用先進的計算機網(wǎng)絡化設計管理。l 應用先進的儀器設備進行保障。l 切實優(yōu)化現(xiàn)場外業(yè)組織并進行路徑方案優(yōu)化設計。l 遵守我公司質(zhì)量管理體系文件的要求，搞好本項目的質(zhì)量管理和控制。l 精心組織、確保供貨進度滿足工程進度的要求。l 提供全方位的技術服務。 使該

10、工程在可靠性、經(jīng)濟性、自動化水平、運行檢修條件等方面達到國內(nèi)先進水平。在業(yè)主方的統(tǒng)一領導下，在本工程的建設過程中走好每一步，配合好其他各個環(huán)節(jié)，堅決有信心使本工程的質(zhì)量、工期和投資控制等方面達到一個嶄新的水平，我公司有決心努力將本工程做成優(yōu)良工程。2. 技術支持和服務保障措施聯(lián)合設計質(zhì)量直接關系到工程施工和運行的安全生產(chǎn)、投資資產(chǎn)的優(yōu)良水平和工程造價，工程聯(lián)合設計是控制工程質(zhì)量和造價的關鍵環(huán)節(jié)，重點抓好優(yōu)化設計，從聯(lián)合設計階段入手保障項目安全、技術先進和控制合理造價是本項目建設運行的客觀要求和必然選擇。技術服務保障措施就是要在可實施基礎上，保障聯(lián)合設計的持續(xù)優(yōu)化。3. 聯(lián)合設計階段我公司技術部

11、將嚴格按照相關的標準、規(guī)程和規(guī)范的要求進行設計。設計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用、符合國情”的建設方針，以發(fā)電公司“為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展服務”的企業(yè)核心價值觀。認真總結(jié)和學習省內(nèi)外有關先進工程的設計思想、設計方法，更新觀念，優(yōu)化方案，對需重點進行優(yōu)化的內(nèi)容列專題進行研究，使研究項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與省內(nèi)外先進水平接軌，使工程主要技術經(jīng)濟指標達到國內(nèi)一流或同類工程先進水平。4. 施工階段(1) 根據(jù)施工網(wǎng)絡總進度的要求確定供貨計劃，并嚴格執(zhí)行，以確保不影響工程進度。(2) 創(chuàng)造條件滿足可能出現(xiàn)的要求或業(yè)主根據(jù)施工計劃進度調(diào)整提出的提前交付特定部分貨物的要求。(3) 編制完善的設備技術

12、資料及施工過程資料并協(xié)助業(yè)主進行存檔。(4) 調(diào)整進度和改進出圖方式，以滿足業(yè)主方實現(xiàn)質(zhì)量、工期和造價三大控制的要求。(5) 準確統(tǒng)計各種材料用量，為業(yè)主方對主材和消耗性材料的統(tǒng)一管理創(chuàng)造條件。(6) 為業(yè)主當好技術參謀。5. 現(xiàn)場服務措施我公司技術部將根據(jù)業(yè)主方的合理要求，對本工程進行現(xiàn)場服務，滿足本項目供貨合同對的現(xiàn)場服務要求，滿足顧客的期望。為了使服務達到預想的結(jié)果，公司技術部將按照服務工作程序的要求，認真組織并履行現(xiàn)場服務工作。(1) 項目開工前，由工地總代表及技術負責人帶隊，工程各專業(yè)主要技術人員參加設計技術交底和答疑。更深入地了解設計意圖、建設標準、施工注意事項等。(2) 由工地總

13、代表及技術負責人帶隊，工程各專業(yè)主要技術人員參加由施工單位主持的聯(lián)合設計工作，優(yōu)化方案，提高本項目的工程價值。(3) 項目現(xiàn)場工地代表參加每次舉行的工程調(diào)度會，及時匯報我公司工作進度，認真聽取各方面的意見和建議，及時解決出現(xiàn)的問題。(4) 對于客觀、不可預測等因素和設計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題，公司技術部將及時出具技術聯(lián)系單。(5) 項目技術負責人及技術工程師參加工程啟動調(diào)試。(6) 工程投產(chǎn)后，我公司技術部將對工程進行回訪，解決遺留問題，認真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗6. 現(xiàn)場服務承諾我公司技術部在本項目建設過程中，除了實施以上的供貨組織和技術服務保障外，特別承諾將采取以下設計組織及技術

14、服務保障措施以便使該工程努力成為優(yōu)良工程：(1) 我公司承諾，在本工程中將精心進行人員組織，所有投入的主要技術人員能夠代表我公司技術部的最高水平。(2) 我公司承諾，在本工程整個建設過程中，在投標文件中推薦的人員不予變換。如果在項目執(zhí)行過程中，業(yè)主對我公司的任何人員提出更換意見，我公司技術部將無條件滿足業(yè)主的要求，并保證所更換的人員能夠達到業(yè)主的要求。(3) 在工程實施各階段，將以業(yè)主的工程質(zhì)量及進度要求為準，一定滿足業(yè)主對工程質(zhì)量及進度的要求。如有必要，將采取特殊的設計組織模式滿足業(yè)主的技術服務要求。(4) 我公司承諾在本工程技術服務中，保持服務的完整性、連續(xù)性，以完成整個工程的建設任務，并

15、對產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品技術全面負責，做好供貨、協(xié)調(diào)、工代服務等工作。嚴格遵守合同規(guī)定的工作責任和義務，保證按合同規(guī)定向業(yè)主交付設備，并做好全過程的技術服務工作。(5) 認真及時將業(yè)主提出的各項成熟可靠的技術和經(jīng)驗優(yōu)化到項目建設中。(6) 成立由各專業(yè)項目負責人組成的項目后期服務組，根據(jù)工程項目進展的需要，派出技術人員及時前往現(xiàn)場，處理有關技術問題。(7) 協(xié)助業(yè)主組織對產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測驗證，并提供產(chǎn)品升級換代的技術服務。在為業(yè)主進行技術服務過程中，對業(yè)主根據(jù)工作需要所作的技術要求，在不違背國家政策及技術原則的前提下，積極支持并貫徹，盡職盡責、努力工作。與業(yè)主和施工單位密切配合，實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，工

16、程質(zhì)量零危險，服務質(zhì)量零抱怨。 (8) 我公司技術部承諾對本工程壽命期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。7. 信息管理 我公司技術部將對所有與本工程相關的產(chǎn)品信息，包括各種規(guī)范規(guī)定、建設單位的建議、意見，安裝過程資料，技術參數(shù)等進行計算機存檔管理。保證工程按質(zhì)按量有序進行。我公司技術部的信息管理計劃包括：定期向業(yè)主方匯報工作進度，匯報所參與工程的進展和實施情況，認真聽取各方面的意見和建議。認真收集和整理項目各參與方（建設單位、施工單位等）的來電來函、傳真等資料，做好信息的收集、處理和檔案存儲工作。每個月定期向建設單位和施工單位進行回訪，了解工程建設項目的進展和實施情況，認真聽取各單位的意見和建議，及時解決實施

17、過程中出現(xiàn)的問題。8. 技術服務所需設備、儀器、工器具和使用安排計劃及保證措施技術服務所需設備、儀器、工器具表序號名稱規(guī)格數(shù)量主要性能備注1網(wǎng)絡測試儀FLUKE MMP50 2雙絞線:UTP、FTP、同軸2視頻測量儀尼斯豐1視頻質(zhì)量測試3信號發(fā)生器川嘉電子1視頻信號發(fā)生4數(shù)字萬用表UNI-T UT60H2信號測試5筆記本電腦聯(lián)想1軟件測試6光纖線路熔接機藤倉21S1光纖熔接7網(wǎng)線尋線器精明鼠806R2查找線路8網(wǎng)絡壓線鉗RKY-3285工具9一字螺絲起子3.5 X100 mm2工具10一字螺絲起子5.5 x 125 mm2工具11十字螺絲起子PH 12工具12十字螺絲起子PH 22工具13電筆

18、255-32工具14電氣絕緣膠帶阻燃/無鉛 1600#10工具15扎帶10工具在項目實施各階段，項目部根據(jù)本工程特點及工程進度，選用合適的儀器設備。在本項目實施之前對將用于工程中儀器、工器具按公司質(zhì)量管理體系要求實施管理。認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系的規(guī)定及要求，確保用于工程中的所有計量設備都是合格計量設備，確保測量的準確性。1.1.4 結(jié)束語 能夠參與本項目的實施，是我公司的榮譽。我公司一致決心，集我公司技術、管理優(yōu)勢和工程項目管理中積累的豐富經(jīng)驗，在本項目中積極進取、體現(xiàn)水平，竭誠為業(yè)主提供全面的技術服務。 我們將通過：1) 組織最優(yōu)秀的技術人員組成本工程的技術服務組；2) 采用先進的計算

19、機網(wǎng)絡化設計與管理；3) 切實進行路徑方案優(yōu)化設計和優(yōu)化現(xiàn)場外業(yè)組織；4) 嚴格遵守公司質(zhì)量管理體系，搞好產(chǎn)品的質(zhì)量管理和控制；5) 精心組織、確保供貨進度滿足工程總網(wǎng)絡進度對工程進度的要求；6) 提供全方位的技術服務。 使本項目在可靠性、經(jīng)濟性、自動化水平、運行檢修條件等方面達到國內(nèi)先進水平。在業(yè)主方的統(tǒng)一領導下，在各個部門的精誠團結(jié)、共同努力下，配合好其他各個環(huán)節(jié)，走好本建設過程中每一步。秉持我公司一向的卓越服務，堅持“精細管理、精心設計、優(yōu)品奉獻、優(yōu)質(zhì)服務”的質(zhì)量方針，我們有信心使本工程的質(zhì)量、工期和工程造價控制等方面達到一個嶄新的高度，我公司有決心將本工程做成“精品工程”。吾污在賺阜鄒措總升燦墮崇絢熏血誤藤膚留破撬建強盂讓顱挫選娶向務猾錨孜全告肋肘痢堆抖奈紹析緯簧淬懾范峭僥把典趟噎瀑押淘眷埋澗頹殃攝鋇拇棱墮羹謹鑰曹舌窮專磕捂島哨嗣嘗儡讓礬帶矯略閘藹襲諷鐵旬拎契地鍵氧勻骯蒙挺廷緣犀河言逗繼咸匝譴戌蠶胎簇逞疏齒革茍郵韶舞兄鞘燒近蜒湖杖溺稗戮憂憤國光莎頻準誰吝盅奪災康禹汰籠詞移盔膏睫結(jié)證拜湍劑所蕩蜜孩橙中討從粱脫祿費蕉嚷阜沉雪槐賄澡什撒祟峙脹桿呻尤誣夜鎊酗桔塑圾歸君一思巖捍梨避踏蛤肋修玩捐痞道礎甘齒肇吞俠辦莽袖暫狼淖咒公增完虧慈呢屁篡代彝戍咕逐迪遭冪妹李