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文檔簡介

1、員工月度工作任務溝通與評價表被考核者姓名： 部門： 職位： 直接主管：第一部分工作任務溝通與評價計劃內工作任務工作產出 與衡量標 準任務權重重要表現記錄自我評價等 級主管評價等級123456變更后的工作任 務工作產出與衡量 標準任務權重重要表現記錄自我 評價 等級主管評價等級12345本月總體績效等級：被考核者簽名：考核者簽名：主要工作改善建議（個人填寫）工作期望（主管填寫）上級主管審核意見簽名:評價等級標準和操作說明：A. （ 10分）出色，工作績效始終超越本職位常規標準要求，通常具有下列表現： 在規定的時間之前完成任務，完成任務的數量、質量等明顯超出規定的標準，得到來自 客戶的高度評價。B

2、 （ 8分）優良，工作績效經常超出本職位常規標準要求，通常具有下列表現：嚴 格按照規定的時間要求完成任務并經常提前完成任務，經常在數量、質量上超出規定的 標準，獲得客戶的滿意。C （6分）可接受，工作績效經常維持或偶爾超出本職位常規標準要求，通常具有下列表現：基本上達到規定的時間、數量、質量等工作標準，沒有客戶的不滿意。D （ 4分） 需改進，工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規標準要求，通常 具有下列表現：偶有小的疏漏，有時在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準，偶 爾有客戶的投訴。E （ 2分）不良，工作績效顯著低于常規本職位正常工作標準的要求，通常具有下 列表現：工作中出現大的失誤，或在時間、數量、質量上達不到規定的工作標準，經常 突擊完成任務，經常有投訴發生。第二部分重要工作表現記錄關鍵指標觀察要點主要表現工作責任 感維護組織利益的行為； 接受額外任務與加班； 承擔責任；出勤記錄客戶 服務意識客戶服務的態度； 客戶活動的行為工作品質服從指示；遵守規則；工作質量穩定性等工作效率時效性；效率改進的行 為工作技能職業基本技能； 專業業務技能團隊合作溝

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