1、一、名詞解釋（每小題 5分，共25分）1供應鏈2. 供應鏈管理3. 生產延遲4. 聯合庫存管理5. ECR二、填空題（每空 3分，共30分）1. 供應鏈是一個網鏈結構，由圍繞核心企業的供應商、供應商的供應商和用戶、用戶的用戶組成。其主要具有 、和面向用戶需求等特征。2在對供應鏈進行構建時應注意考慮 、等方面的問題。3作業流程是指進行一項或多項投入，以創造出顧客所認同的有價值產出的一系列活動。 它可以分為 、兩部分。4所謂，就是向選定的若干個供應商發詢價函，讓它們報價，然后根據各個供應商的報價來選定供應商的方法。5從節點企業與節點企業之間關系的角度來考察，供應鏈網絡結構主要包括鏈狀結構、 、核心

2、企業網狀結構三種。三. 論述題（每小題12分，共24分）1請論述基于供應鏈的運輸決策的要點有哪些？2. 供應鏈中需求變異放大產生的原因是什么？四. 案例：1. 在快速響應用戶需求的整個供應鏈上，產品分銷環節的地位越來越重要。但是，傳統的分銷與庫存管理模式并不能滿足這一要求。例如：在英國舉辦的98'供應鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料， 經過加工、配送到產品的最終銷售需要150天時間，而產品加工的整個過程僅僅需要45分鐘。以美國食品業的麥片粥為例，產品從工廠到超級市場，途經一連串各有庫房的批發商、分銷商、集運人，居然要 走上104天。另有統計資料

3、表明，在供應鏈的增值過程中， 只有10%的活動時間是產生增值的，其它90%的時間都是浪費的。請簡述產生上述現象的原因并提供解決方案。（11分）2請闡述對供應鏈的理解。供應鏈有哪幾種模式？U8和NC供應鏈分別是在哪一個層次上工作？并描述二者的不同。（10分）答案：一、名詞解釋(每小題 5分，共25分)1供應鏈：生產及流通過程中，涉及將產品更新換代或服務提供給最終客戶的上游或下游 企業，所形成的網絡結構。2. 供應鏈管理：利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等， 并進行組織、協調與控制。3生產延遲：生產延遲主張根據訂單安排生產產品，在獲知客戶的精確要求和購買意向之 前，不

4、做任何準備工作。4. 聯合庫存管理：是一種基于協調中心的庫存管理方法，是為了解決供應鏈體系中的牛鞭 效應、提高供應鏈的同步化程度而提出的，聯合庫存管理是一種風險共擔的庫存管理模式。5. ECR :是由生產廠家、批發商和零售商等供應鏈節點企業組成的，更好、更快并以更低 的價格滿足消費者需要為目的的供應鏈管理系統。二、填空題(每空 3分，共30分)1復雜性動態性交叉性2客戶優先 定位明確 防范風險3核心流程支持流程4. 詢價采購5. 網狀結構三、論述題(每小題12分，共24分)1請論述基于供應鏈的運輸決策的要點有哪些？在供應鏈中進行運輸決策時，必須注意以下幾點：(1) 使運輸戰略與競爭戰略保持一致

5、管理人員必須確保運輸戰略有利于競爭戰略的實施。為實現這一目標，管理人員應當設計各種運輸激勵機制。(2) 考慮內部運輸和外部運輸企業必須將公司的內部運輸和外部運輸結合起來，以滿足自身的運輸需要。(3 )設計能適應電子商務需要的運輸網絡適應新經濟要求的快速反應型運輸系統，企業應當尋求一切機會進行聯合運送，在某些情況下，甚至與競爭對手進行聯合，以便降低小批量送貨的成本。(4 )運用信息技術來改善運輸經營管理者必須在供應鏈中采用可行的信息技術，來降低運輸成本、增強反應能力。(5)運輸網絡設計必須具有彈性進行運輸網絡設計時， 管理者還必須考慮到需求的不確定性和運輸的可行性，以增加網絡設計的彈性。2供應鏈

6、中需求變異放大產生的原因是什么？供應鏈中需求變異放大產生的原因可以歸納為4個方面：(1) 需求預測修正需求預測修正是指當供應鏈的成員采用其直接的下游訂貨數據作為市場需求信號時，即產生需求放大。(2) 訂貨批量決策訂貨批量決策指兩種現象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動。(3 )價格波動價格波動反映了一種商業行為一一預先購買（Forward Buy ）。它是由于一些促銷手段造成的，如價格折扣、數量折扣、贈票等。（4 ）短缺博弈短缺博弈是指這樣一種現象：當需求大于供應量時，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分 配現有的庫存供應量。此時用戶就為了獲得更大份額的配給量，故意地夸大其訂貨需求，當需求

7、降溫時，訂貨又突然消失。四. 案例：1. 答題要點：造成這些問題的一個重要原因是落后的分銷與庫存管理方法。傳統上，由于供應鏈各個環節都是各自管理自己的庫存， 都有自己的庫存控制目標和相應的策略， 而且相互之間缺乏信息 溝通，彼此獨占庫存信息，因此不可避免地產生了需求信息的扭曲和時滯，使供應商無法快速準確地滿足用戶的需求。解決方案：實行VMI的庫存管理模式VMI是供應鏈管理、零售商與供應商緊密合作的一種有效補貨技術。VMI是指供應商在與零售商達成自動補貨協議， 如庫存水平、運輸成本等的基礎上，為零售商管理其商品的訂單、 送貨和庫存等工作，取代零售商繁瑣的日常補貨工作，并取得良好的效果。VMI允許供應商獲得下游企業的必要經營數據，直接接觸真正的需求信息。供應商利用該 信息調節庫存水平，從而最終消除預期之外的短期產品需求而導致的額外成本。同時，企業對安全庫存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大縮短供需雙方的交易時間，進而使上游企業更好地控制其生產經營活動，以更好地滿足用戶需求，從而提高整個供應鏈的柔性。2. 答題要點：供應鏈：是原材料供應商、制造商、分銷商、零售商、運輸商等一系列企業組成的價值增值 鏈。供應鏈有三種模式：1、企業的內部供應