1、賓館管理信息系統摘要在信息高度發達的今天，賓館管理涉及的各環節己不再僅僅是傳統的住宿，結算 業務，而是更廣泛、更全面的服務。賓館作為一個服務性行業，從客房的營銷，即客 人的預定開始，到入住登記直至最后退房結帳，整個過程應該能體現以客人為中心， 提供快捷、方便的服務。在正常的運營中需要對客房資源、顧客信息、點餐消費、結 算信息等進行有效的管理，利用計算機管理及時了解各個環節中信息的變更，有利于 提高管理效率。賓館管理信息系統正是為此而設計的，該系統運用 Microsoft A ccess2000 數據庫系統和 Delphi7.0 程序語言開發實現，包括了預定管理、接待管 理、收銀管理、客房管理、

2、餐飲管理、報表管理、和系統維護等七大模塊，具有操作 簡單、界面友善、靈活性好、系統安全性高、運行穩定等特點。論文簡要介紹了賓館管理信息系統的工程背景、意義、發展歷史和國內外研 究現狀以及系統要達到要求，重點闡述了該系統開發實現過程，對系統的需求分析、方案論證、模塊設計、數據庫設計、系統的實現等各個環節進行了詳盡的分析和描 述。本系統利用軟件工程的思想和方法，總體上采用結構化生命周期法進行分析、設 計直至最后的實現。關鍵字：賓館管理，結構化， Delphi7.0 ，數據庫目錄第 1 章緒論 錯誤！未定義書簽。1.1 課題背景 錯誤！未定義書簽。1.2 課題的現實意義 錯誤！未定義書簽。1.3 賓

3、館信息管理系統的發展歷史 錯誤！未定義書簽1.4 國內外研究現狀 錯誤！未定義書簽。1.4.1 國外賓館管理軟件系統 錯誤！未定義書簽。1.4.2 國內賓館管理系統軟件 錯誤！未定義書簽。1.5 系統要達到的要求 錯誤！未定義書簽。第 2 章系統開發的技術支持 錯誤！未定義書簽。2.1 DELPHI7.0 的特點 錯誤！未定義書簽2.2 ACCES數據庫簡介錯誤！未定義書簽。2.3 數據庫訪問技術 錯誤！未定義書簽。2.3.1 BDE 簡介錯誤！未定義書簽。2.3.2 BDE 連接數據庫錯誤！未定義書簽。第 3 章系統分析 錯誤！未定義書簽。3.1 系統可行性分析 錯誤！未定義書簽。3.2 用

4、戶需求分析 錯誤！未定義書簽。3.2.1 理解需求 錯誤！未定義書簽。3.2.2分析需求 錯誤！未定義書簽。3.3 UML 系統建模錯誤！未定義書簽。2.4 系統的業務流程 錯誤！未定義書簽。2.5 數據庫需求分析 錯誤！未定義書簽。2.6 系統配置 錯誤！未定義書簽。 27 出錯處理需求 錯誤！未定義書簽。第 4 章系統設計 錯誤！未定義書簽。4.1 系統目標設計 錯誤！未定義書簽。4.2 系統的功能模塊設計 34.3 數據庫概念設計 錯誤！未定義書簽。4.4 數據庫邏輯結構設計 錯誤！未定義書簽。第 5 章系統的實現 錯誤！未定義書簽。5.1 系統登錄界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽。

5、5.2 后臺數據管理主界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽。5.2.1 添加客房記錄界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽。5.2.2 查詢修改客房信息界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽5.2.3 操作員管理界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽。5.2.4 餐飲系統信息維護界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽5.2.5 生成報表界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽。5.2.6 關于界面 錯誤！未定義書簽。5.3 前臺操作系統主界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽。5.3.1 前臺操作點菜界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽532 前臺操作結賬界面設計及功能實現錯誤！未定義書簽5.3.3 客房預訂界面設計及功能實現錯誤！未定義書簽5.3.4 客房入住界面設計及功能實現錯誤！未定義書簽5.3.5 退房界面設計及功能實現 錯誤！未定義書簽。總結和展望錯誤！未定義書簽 參考文獻錯誤！未定義書簽致謝錯誤！未定義書簽。4.2 系統的功能模塊設計圖 5,2圖 5.35.5圖 5.1后臺數據管理豐界面房添加客房記理界面