鄉鎮液化氣站管理制度一、總則1.目的為加強鄉鎮液化氣站的管理，確保液化氣儲存、銷售等環節的安全與規范，保障人民群眾生命財產安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本鄉鎮液化氣站全體員工及與液化氣站業務相關的所有活動。3.基本原則遵循安全第一、預防為主、綜合治理的方針，嚴格遵守國家相關法律法規和行業標準，確保液化氣站各項工作合法、有序、安全運行。二、組織架構與職責1.組織架構設立站長一名，全面負責液化氣站的日常管理工作。下設安全管理部門、銷售部門、充裝部門、設備維護部門等職能部門，各部門設負責人一名，負責本部門具體工作。2.職責分工站長職責全面負責液化氣站的運營管理，制定工作計劃和目標，并組織實施。確保液化氣站各項工作符合國家法律法規和行業標準要求。協調與政府相關部門、周邊居民及用戶的關系。定期組織安全檢查和隱患排查治理工作。負責員工的培訓、考核和獎懲等人事管理工作。安全管理部門職責制定并執行安全管理制度和操作規程。組織員工安全培訓和教育活動。開展日常安全檢查和隱患排查，督促整改安全隱患。負責安全設施設備的管理和維護。制定應急預案并組織演練。負責與政府安全監管部門的溝通協調工作。銷售部門職責負責液化氣的市場調研和銷售策略制定。開拓客戶資源，簽訂銷售合同。負責液化氣的計量、計價和銷售統計工作。處理客戶投訴和售后服務工作。充裝部門職責嚴格按照操作規程進行液化氣充裝作業。確保充裝設備的正常運行和維護保養。對充裝的液化氣質量進行檢驗和把關。做好充裝記錄和臺賬管理工作。設備維護部門職責負責液化氣站各類設備設施的日常維護、保養和維修工作。制定設備維護計劃和檢修方案。確保設備設施的安全運行，及時排除設備故障。負責設備備件的采購和管理工作。三、安全管理制度1.安全責任制建立健全各級人員安全責任制，明確每個崗位和人員的安全職責。簽訂安全責任書，將安全責任落實到具體個人。定期對安全責任制的執行情況進行考核。2.安全培訓教育新員工入職必須進行三級安全教育培訓，經考試合格后方可上崗。定期組織員工進行安全知識、操作規程、應急處置等方面的培訓。針對不同崗位和季節特點，開展專項安全培訓教育活動。鼓勵員工參加外部安全培訓和學習交流活動。3.安全檢查與隱患排查治理實行每日巡檢、每周專項檢查、每月全面檢查的安全檢查制度。安全檢查應涵蓋設備設施、作業環境、人員操作等各個方面。對檢查中發現的安全隱患，要立即下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限。建立隱患排查治理臺賬，對隱患的排查、整改情況進行詳細記錄。對重大安全隱患要實行掛牌督辦，確保隱患得到及時有效治理。4.安全設施設備管理配備齊全、有效的安全設施設備，如消防器材、防雷防靜電裝置、報警系統等。建立安全設施設備檔案，記錄設備的型號、規格、購置時間、維護保養情況等。定期對安全設施設備進行維護、保養和檢測，確保其正常運行。安全設施設備不得隨意拆除、挪用或停用，如需變更，應經相關部門批準。5.危險作業管理動火作業、受限空間作業、高處作業等危險作業必須嚴格執行審批制度。作業前要進行風險評估，制定安全作業方案和應急措施。作業過程中要安排專人監護，確保作業安全。作業結束后，要對作業現場進行清理和檢查，確認無安全隱患后方可離開。6.應急預案管理制定完善的液化氣站應急預案，包括火災爆炸、泄漏中毒等事故的應急處置措施。定期組織應急預案演練，檢驗和提高員工的應急處置能力。對應急預案演練中發現的問題要及時進行修訂和完善。發生事故后，要立即啟動應急預案，迅速采取救援措施，并及時向上級主管部門和相關政府部門報告。四、充裝管理制度1.充裝資質管理液化氣站必須取得合法有效的充裝許可證，方可從事液化氣充裝業務。嚴格按照充裝許可證規定的范圍和要求進行充裝作業。定期對充裝許可證進行年審和換證工作，確保其有效性。2.充裝前檢查對進站充裝的氣瓶進行嚴格檢查，確保氣瓶符合安全充裝要求。檢查內容包括氣瓶外觀、閥門、瓶體是否有損壞、腐蝕等情況。對不符合要求的氣瓶，要拒絕充裝，并做好記錄。3.充裝過程控制充裝操作人員必須持證上崗，嚴格按照操作規程進行充裝作業。控制充裝量，不得超裝、錯裝液化氣。充裝過程中要密切觀察氣瓶的壓力、溫度等變化情況，確保充裝安全。做好充裝記錄，記錄內容包括氣瓶編號、充裝日期、充裝量、充裝人員等。4.充裝后檢查充裝后的氣瓶要進行再次檢查，確保閥門關閉嚴密，無泄漏現象。對檢查合格的氣瓶，要粘貼充裝合格標識。對充裝不合格的氣瓶，要進行妥善處理，不得出站。5.氣瓶管理建立氣瓶檔案，記錄氣瓶的基本信息、充裝記錄、檢驗記錄等。對氣瓶進行定期維護保養和檢驗，確保氣瓶安全性能良好。按照規定對報廢氣瓶進行處理，嚴禁使用報廢氣瓶充裝液化氣。五、銷售管理制度1.銷售合同管理與客戶簽訂規范的銷售合同，明確雙方的權利和義務。合同內容應包括液化氣的數量、價格、質量標準、交貨方式、付款方式等條款。對銷售合同進行編號管理，建立合同臺賬，記錄合同的簽訂、執行、變更等情況。2.價格管理液化氣銷售價格應符合市場行情和政府相關規定。定期關注市場價格動態，根據實際情況合理調整銷售價格。銷售價格調整要及時通知客戶，并做好相關記錄。3.計量管理配備準確、可靠的計量器具，如磅秤、流量計等。計量器具要定期進行校準和檢定，確保其準確性。嚴格按照計量操作規程進行計量作業，確保液化氣銷售計量準確無誤。對計量結果要進行記錄和公示，接受客戶監督。4.客戶服務管理建立客戶服務熱線，及時處理客戶咨詢、投訴和建議。為客戶提供優質、高效的售后服務，如氣瓶配送、維修保養等。定期回訪客戶，了解客戶需求和滿意度，不斷改進服務質量。六、設備設施管理制度1.設備設施采購與驗收根據液化氣站的實際需求，制定設備設施采購計劃。采購的設備設施應符合國家相關標準和行業要求。設備設施到貨后，要組織相關人員進行驗收，檢查設備的規格、型號、質量等是否符合要求。對驗收合格的設備設施，要及時辦理入庫手續，并建立設備檔案。2.設備設施安裝與調試設備設施安裝必須由具備相應資質的單位進行。安裝過程中要嚴格按照安裝說明書和操作規程進行操作，確保安裝質量。設備設施安裝完畢后，要進行調試和試運行，檢查設備的運行情況是否正常。調試和試運行合格后，方可投入正式使用。3.設備設施維護保養制定設備設施維護保養計劃，明確維護保養的內容、周期和責任人。設備設施維護保養工作要嚴格按照維護保養規程進行，確保設備設施處于良好的運行狀態。定期對設備設施進行巡檢，及時發現和處理設備設施運行中出現的問題。做好設備設施維護保養記錄，記錄內容包括維護保養時間、內容、更換的零部件等。4.設備設施檢修與改造當設備設施出現故障或性能下降時，要及時進行檢修。檢修工作要制定詳細的檢修方案，明確檢修步驟、安全措施等。對設備設施進行改造時，要進行可行性研究和論證，確保改造后的設備設施符合安全和生產要求。設備設施檢修和改造完成后，要進行驗收，驗收合格后方可投入使用。5.設備設施報廢管理對已達到報廢標準或無法正常使用的設備設施，要及時進行報廢處理。設備設施報廢要填寫報廢申請表，經相關部門批準后進行報廢。報廢設備設施要進行妥善處理，如拆除、變賣等，防止流失和造成環境污染。七、人員管理制度1.人員招聘與錄用根據液化氣站的崗位需求，制定人員招聘計劃。招聘人員應具備相應的學歷、技能和工作經驗，符合崗位要求。對應聘人員進行面試、筆試、體檢等環節的考核，擇優錄用。新員工入職要辦理入職手續，簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。2.培訓與發展為員工提供持續的培訓和發展機會，提高員工的業務能力和綜合素質。根據員工的崗位需求和個人發展意愿，制定個性化的培訓計劃。鼓勵員工參加內部培訓、外部培訓、學歷教育等，對取得相關證書和學歷的員工給予適當獎勵。建立員工培訓檔案，記錄員工的培訓情況和考核結果。3.績效考核建立科學合理的績效考核體系，對員工的工作業績、工作態度、工作能力等進行全面考核。績效考核周期為月度、季度或年度，根據考核結果進行獎懲。績效考核結果作為員工晉升、調薪、獎勵等的重要依據。對績效考核不合格的員工，要進行輔導和培訓，如仍不能勝任工作，要予以辭退。4.薪酬福利管理制定合理的薪酬體系，根據員工的崗位、績效、工作年限等因素確定薪酬水平。按時足額發放員工工資，不得克扣或拖欠。為員工繳納社會保險、住房公積金等法定福利，根據企業實際情況提供其他福利，如節日福利、帶薪年假等。5.考勤管理嚴格執行考勤制度，員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。員工請假要提前辦理請假手續，經批準后方可休假。對考勤情況進行記錄和統計，作為績效考核和薪酬發放的依據。6.獎懲管理對在工作中表現優秀、為液化氣站做出突出貢獻的員工，給予表彰和獎勵，如榮譽稱號、獎金、晉升等。對違反規章制度、工作失誤、給液化氣站造成損失的員工，給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。獎懲情況要及時公示，接受全體員工監督。八、財務管理與審計制度1.財務預算管理每年編制液化氣站財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。財務預算要結合液化氣站的經營目標和實際情況進行編制，確保預算的科學性和合理性。嚴格執行財務預算，對預算執行情況進行跟蹤和分析，及時發現問題并采取措施加以解決。2.財務收支管理規范液化氣站財務收支行為，嚴格按照國家財務制度和相關規定進行核算。加強對銷售收入、充裝收入、其他業務收入等的管理，確保收入及時足額入賬。嚴格控制成本費用支出，對各項費用支出要進行審核和審批，杜絕不合理開支。定期編制財務報表，如實反映液化氣站的財務狀況和經營成果。3.資金管理加強資金管理，合理安排資金使用，確保資金安全。嚴格執行資金審批制度，大額資金支出要經過集體研究決定。定期對資金進行盤點和清查，確保賬實相符。加