產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃與設(shè)計(jì)和開發(fā)過程質(zhì)量控制田志強(qiáng)2013年9月30日產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃與設(shè)計(jì)和開發(fā)過程質(zhì)量控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃與設(shè)計(jì)和開發(fā)過程質(zhì)量控制田志強(qiáng)2013年9月30日主要內(nèi)容八項(xiàng)質(zhì)量管理原則二、術(shù)語和定義三、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃要求與實(shí)施四、設(shè)計(jì)開發(fā)過程要求與實(shí)施、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則原則一:以顧客為矣注焦點(diǎn)組織依存于顧客°因此·組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期(52)以顧客為尖注焦點(diǎn)值接體現(xiàn)了以顧客為尖注焦點(diǎn)的原則·要求組織的最高管理者以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目的·確保顧客的需求和期鋆得到確定丶轉(zhuǎn)仳并得到滿足“(7.2)與顧客有尖的過程”中對(duì)如何確定丶評(píng)審和溝通與產(chǎn)品有尖的要求做出明確規(guī)定(5.3)質(zhì)量方針”和“(54.1)質(zhì)量目標(biāo)”中要求組織的最高管理者在建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)時(shí)應(yīng)作出滿足要求的承諾·包括產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容·并在組織內(nèi)得到溝通和理解確保組織內(nèi)的全體成員都能夠知道如何為滿足顧客的需求和期鋆而工作754)顧客財(cái)產(chǎn)”要求組織應(yīng)保護(hù)好顧客財(cái)產(chǎn),與顧客建立相互信任的尖系1．形成問題的主要原因生物作為一門自然科學(xué)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)是生物教學(xué)的基本形式之一，也是學(xué)生獲取知識(shí)培養(yǎng)能力的重要手段和途徑。生物課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施建議中也提到加強(qiáng)和完善生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)。無論那種版本的教材，都編排了相當(dāng)部分的實(shí)驗(yàn)。而在實(shí)際的教學(xué)中，真正做的卻很少，特別是農(nóng)村中學(xué)。以濟(jì)南版的初中生物教材為例，教材中實(shí)驗(yàn)共有22個(gè)，但是一般教師只做《練習(xí)使用顯微鏡》，其余的幾乎都不做，甚至有的一個(gè)都不做。這在農(nóng)村中學(xué)中是比較普遍的。這種情況的出現(xiàn)，原因大約有以下幾種：1.1教材實(shí)驗(yàn)的選擇、編排與教和學(xué)的矛盾。1.1.1.季節(jié)與學(xué)習(xí)時(shí)間不吻合。如八年級(jí)上冊(cè)《觀察花的結(jié)構(gòu)》，學(xué)習(xí)時(shí)間已是九月，校園里數(shù)量多的月季花已凋落的差不多了，菊花還沒有開，觀察材料不易找到，只好改成演示實(shí)驗(yàn)。《觀察枝芽的結(jié)構(gòu)》、《觀察蝗蟲》也是這樣。1.1.2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容專業(yè)，實(shí)驗(yàn)效果不明顯。如：《觀察人血的永久涂片》光學(xué)顯微鏡下只能看到一個(gè)個(gè)紅點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷是紅細(xì)胞，至于形態(tài)、結(jié)構(gòu)很難看到，更別說白細(xì)胞和血小板了，和實(shí)驗(yàn)的目的要求相去甚遠(yuǎn)。此外還有《觀察血液的流動(dòng)》、《觀察葉片的結(jié)構(gòu)》、《觀察細(xì)菌的形態(tài)》、《觀察酵母菌和霉菌》等。1.1.3實(shí)驗(yàn)相對(duì)集中。七年級(jí)上冊(cè)就有13個(gè)實(shí)驗(yàn)，而且基礎(chǔ)的、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)也多。象《練習(xí)使用顯微鏡》、《綠葉在光下制造淀粉》、《觀察動(dòng)、植物細(xì)胞的結(jié)構(gòu)》等。七年級(jí)上冊(cè)本來內(nèi)容就多，一學(xué)期的授課時(shí)間比較緊張，實(shí)驗(yàn)只能選擇著做。有些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容較多，課上完不成學(xué)習(xí)目標(biāo)。《觀察動(dòng)植物細(xì)胞的結(jié)構(gòu)》既要制作兩種臨時(shí)裝片，認(rèn)識(shí)、比較兩種細(xì)胞的結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)畫兩種細(xì)胞圖，其實(shí)還要練習(xí)使用顯微鏡，兩課時(shí)也未必掌握的好。改為演示實(shí)驗(yàn)后時(shí)間就寬松多了。《練習(xí)使用顯微鏡》也存在這樣的問題。1.1.4.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容簡單，學(xué)生已有豐富的經(jīng)驗(yàn)。如：《觀察蝗蟲》、《觀察家鴿》、《觀察雞蛋的結(jié)構(gòu)》，這些東西學(xué)生很熟悉，特別是農(nóng)村學(xué)生，做做演示實(shí)驗(yàn)，用圖片甚至回憶就能很好的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，不需要分組實(shí)驗(yàn)。當(dāng)然，這要根據(jù)實(shí)際情況而定。1.2學(xué)校的原因1.2.1.師資力量薄弱造成農(nóng)村中學(xué)生物學(xué)師資薄弱的原因主要有兩個(gè)：一是，農(nóng)村中學(xué)的一些學(xué)科缺乏教師，于是，不少初中生物學(xué)教師改教其他學(xué)科，導(dǎo)致生物學(xué)專業(yè)教師流失。二是，大量優(yōu)秀的農(nóng)村生物學(xué)教師流向了城市，進(jìn)一步造成農(nóng)村生物學(xué)師資更加缺乏。1.2.2.資金緊張。有許多生物實(shí)驗(yàn)，材料消耗大，需要有一定得資金保證。大多數(shù)農(nóng)村中學(xué)沒有足夠的資金，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)無法開展。《觀察鯽魚的形態(tài)結(jié)構(gòu)》、《觀察血液的流動(dòng)》、《觀察心臟的結(jié)構(gòu)》、《觀察雞蛋的結(jié)構(gòu)》就屬于這種情況。1.2.3.實(shí)驗(yàn)員配置不專業(yè)，實(shí)驗(yàn)課準(zhǔn)備不充分。這種現(xiàn)象在農(nóng)村中學(xué)比較普遍。有很多實(shí)驗(yàn)員即不是生物專業(yè)畢業(yè)，又沒有帶過生物課，這樣，專業(yè)知識(shí)上比較欠缺，對(duì)教材、實(shí)驗(yàn)比較陌生。實(shí)驗(yàn)材料不能及時(shí)培植和準(zhǔn)備。如《綠葉在光下制造淀粉》、《觀察植物的蒸騰作用》《觀察草履蟲的生命活動(dòng)》、《觀察水綿》、《觀察細(xì)菌》、《觀察酵母菌和霉菌》等等。實(shí)驗(yàn)材料的匱乏使實(shí)驗(yàn)課只能停止。1.3教師的責(zé)任1.3.1.教學(xué)觀念落后。由于多方面的原因，農(nóng)村中學(xué)生物學(xué)教師的教學(xué)觀念、教學(xué)方法相對(duì)落后，農(nóng)村中學(xué)生物學(xué)課大都是靠教師“一張嘴，一根粉筆，一幅圖”講授，教學(xué)方法單一，教學(xué)手段落后。生物學(xué)實(shí)驗(yàn)得不到應(yīng)有的重視，許多教師認(rèn)為“實(shí)驗(yàn)教學(xué)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢，在黑板上講實(shí)驗(yàn)也能讓學(xué)生通過考試”，于是，生物學(xué)實(shí)驗(yàn)課往往通過教師“講實(shí)驗(yàn)”和學(xué)生背實(shí)驗(yàn)原理的方式來完成的。1.3.2.專業(yè)知識(shí)欠缺，實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Σ睢Ｓ泻芏嘟處煟蟛糠謱?shí)驗(yàn)自己都沒有做過，更別談上實(shí)驗(yàn)課了。1.3.3.課堂組織困難。主要表現(xiàn)在上課亂，課堂秩序不好維持。七、八年級(jí)的學(xué)生，活潑好動(dòng)，對(duì)實(shí)驗(yàn)課充滿好奇，無論課前怎樣準(zhǔn)備，課上怎樣強(qiáng)調(diào)，上課時(shí)總是嘰嘰喳喳，難以控制。一節(jié)實(shí)驗(yàn)課上完，比平時(shí)兩節(jié)課都累。所以，有很多老師盡量的不上實(shí)驗(yàn)課。以上原因，導(dǎo)致了農(nóng)村中學(xué)的生物實(shí)驗(yàn)課如同虛設(shè)，這與目前正在全面實(shí)施的中學(xué)新課程改革是矛盾的，不符合新課標(biāo)中為了全面體現(xiàn)倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)，更好地培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)探究能力的理念。2、解決問題的辦法這些問題的解決，并不是一朝一夕的事情，但教師的主觀能動(dòng)性應(yīng)該是改變現(xiàn)狀的關(guān)鍵。2.1提倡和發(fā)揚(yáng)生物教師的主人翁精神和責(zé)任感教師應(yīng)從思想上轉(zhuǎn)變教育觀念，認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重要性。新課標(biāo)總目標(biāo)中明確提出“通過生物課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生將初步具有生物學(xué)實(shí)驗(yàn)操作的基本技能，一定的科學(xué)態(tài)度和實(shí)踐能力，養(yǎng)成科學(xué)思維的習(xí)慣；初步形成生物學(xué)基本觀點(diǎn)和科學(xué)態(tài)度，為確立辨正唯物主義世界觀奠定必要的基礎(chǔ)”,要求廣大教師在教學(xué)理念和行為上主動(dòng)適應(yīng)課程改革的要求，設(shè)計(jì)富有創(chuàng)造性的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐活動(dòng)，以主人翁的意識(shí)和情感投入到課程改革中。而實(shí)驗(yàn)的過程即是文化知識(shí)的復(fù)習(xí)運(yùn)用與實(shí)踐過程，更是培養(yǎng)學(xué)生求實(shí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的個(gè)性品質(zhì)的重要過程。新課程標(biāo)準(zhǔn)所提倡“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式在生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)中更應(yīng)該體現(xiàn)出來,這是落實(shí)素質(zhì)教育方針,培養(yǎng)學(xué)生基本技能的一個(gè)突出表現(xiàn)。2.2改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)行的生物新課程雖然提出了教學(xué)的實(shí)驗(yàn)案例，但并不提倡教學(xué)就局限于教材，而應(yīng)根據(jù)學(xué)生的具體情況，因地制宜的選擇不同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，完成共同的教學(xué)主題[2]。農(nóng)村中學(xué)的生物教師必須明確這些，從根本上改變過去的教學(xué)方式，切實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中要注意聯(lián)系生活、生產(chǎn)實(shí)際，啟發(fā)學(xué)生勤于思考問題。例如：如：演示“植物蒸騰作用”實(shí)驗(yàn)時(shí)，讓學(xué)生思考為什么植樹造林、綠化環(huán)境可調(diào)節(jié)氣候？通過邊實(shí)驗(yàn)邊思考，可以鞏固生物學(xué)的概念、原理，同時(shí)可以進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思維方法，提高科學(xué)思維水平。2.3改革現(xiàn)行的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法農(nóng)村中學(xué)現(xiàn)行的生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法同樣需要改變，《生物學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》要求教師對(duì)實(shí)驗(yàn)的指導(dǎo)，不再是按照實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)方法和步驟、實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)等順序進(jìn)行，而是根據(jù)實(shí)驗(yàn)的需要，采取不同的方式。例如：在生物學(xué)實(shí)驗(yàn)中，觀察是其中非常重要的內(nèi)容。教師要“有序”的指導(dǎo)學(xué)生觀察，這個(gè)“序”可以理解為a.按實(shí)驗(yàn)的時(shí)間，由先到后；b.按實(shí)驗(yàn)對(duì)象所處空間，如：在觀察根尖的結(jié)構(gòu)時(shí)可由下至上，根冠→生長點(diǎn)→伸長區(qū)→根毛區(qū)；c.按實(shí)驗(yàn)材料的結(jié)構(gòu)，由外到內(nèi)、由內(nèi)到外或由局部到整體，也可由整體到局部。如：觀察洋蔥表皮細(xì)胞的實(shí)驗(yàn)，就應(yīng)明確要求學(xué)生觀察它的細(xì)胞壁、細(xì)胞質(zhì)、細(xì)胞核和液泡，并指出細(xì)胞膜等貼在細(xì)胞壁上不易辨認(rèn)；有些細(xì)胞核也不大清楚，要調(diào)節(jié)好光圈、光線的強(qiáng)弱控制要適當(dāng)?shù)龋箤W(xué)生按照這些要求去觀察，減少實(shí)驗(yàn)的盲目性，提高觀察效率；d.按實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的外部特征，由大到小也可由小到大等。通過有序的觀察，才能在實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力。2.4教師要輔導(dǎo)學(xué)生得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論在實(shí)驗(yàn)過程中，教師還應(yīng)對(duì)各組實(shí)驗(yàn)的過程進(jìn)行監(jiān)控，不僅要注意實(shí)驗(yàn)的合理性，讓學(xué)生做好實(shí)驗(yàn)記錄，還要指導(dǎo)學(xué)生經(jīng)過對(duì)事實(shí)材料的分析、綜合、比較、概括等一系列的思維活動(dòng)，得出實(shí)驗(yàn)的結(jié)論，要讓學(xué)生對(duì)自己在實(shí)驗(yàn)中看到的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，記錄的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，以及他們所作的解釋進(jìn)行交流，互相啟發(fā)、補(bǔ)充、爭(zhēng)論、在共同研討中逐漸得到實(shí)驗(yàn)結(jié)論，從而提高自己思維能力[4]。例如：觀察蚯蚓的實(shí)驗(yàn)。我提出下列問題，引導(dǎo)學(xué)生觀察思考，組織討論：①用手指撫摸蚯蚓有什么感覺？為什么會(huì)有這種感覺？②蚯蚓的體壁是干燥的還是濕潤的？這對(duì)它的穴居生活有什么意義？③蚯蚓運(yùn)動(dòng)時(shí)，哪一端最先移動(dòng)？移動(dòng)時(shí)有無聲音？怎樣區(qū)別蚯蚓的前端和后端？蚯蚓在紙上運(yùn)動(dòng)快，還在有玻璃上運(yùn)動(dòng)快？為什么？④用手指輕輕觸動(dòng)蚯蚓身體有什么反應(yīng)？⑤用手電筒分別照射在蚯蚓身體的前端、后端和中央，反應(yīng)有什么不同？與水螅相比，蚯蚓對(duì)刺激的反應(yīng)有什么特點(diǎn)？最后教師進(jìn)行歸納小結(jié)，得出正確結(jié)論。2.5要把實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成為學(xué)生自主訓(xùn)練和創(chuàng)造發(fā)明的基地學(xué)校要增加生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室經(jīng)費(fèi)投入，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的培養(yǎng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的場(chǎng)所；要盡可能的創(chuàng)造讓學(xué)生多動(dòng)手的條件，多添置器材，克服多人一組導(dǎo)致同學(xué)之間相互依賴的現(xiàn)象，要充分發(fā)揮每一個(gè)學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生獨(dú)立組織實(shí)驗(yàn)、獨(dú)立分析思考、獨(dú)立進(jìn)行操作；在學(xué)生課余時(shí)間，要像開放圖書館一樣開放實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生可以根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和愛好，進(jìn)行一些探索性實(shí)驗(yàn)，以取得培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；還可以創(chuàng)建一些課外興趣小組，由學(xué)生根據(jù)自己的興趣、愛好和特長自主設(shè)計(jì)并完成一項(xiàng)創(chuàng)造性的作品，從中得到創(chuàng)造精神和實(shí)踐能力的鍛煉，培養(yǎng)和提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)。同時(shí)也培養(yǎng)了整個(gè)研究小組的團(tuán)隊(duì)精神。總之，生物實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生能力的一個(gè)重要途徑，有著其它教學(xué)手段不能替代的作用。只有善于發(fā)掘生物實(shí)驗(yàn)中適于培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，才能真正把生物實(shí)驗(yàn)課培養(yǎng)學(xué)生能力的任務(wù)落到實(shí)處。農(nóng)村中學(xué)的生物教師由于各種主客觀原因，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)上任重道遠(yuǎn)，我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力，提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)的道路上還要堅(jiān)持不懈的努力。課堂是教學(xué)活動(dòng)最主要的場(chǎng)所。要轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，關(guān)鍵還要?jiǎng)?chuàng)新課堂教學(xué)模式，提高課堂效率，不斷適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新型未來人才的需要。一、創(chuàng)新教學(xué)模式是提高課堂效率的前提在新課改實(shí)踐中，我校構(gòu)建了探究式教學(xué)的課堂教學(xué)模式。通過“創(chuàng)設(shè)情景、提出問題、自主探究、協(xié)作交流、問題小結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)”六個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，達(dá)到教與學(xué)相互積極影響的目的。教學(xué)模式只有運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐，才能真正轉(zhuǎn)化為教師的教學(xué)藝術(shù)，體現(xiàn)出教師的教學(xué)個(gè)性和創(chuàng)造性。我校倡導(dǎo)教師要積極學(xué)習(xí)教學(xué)理論，并結(jié)合學(xué)科特征進(jìn)行學(xué)科教學(xué)模式的應(yīng)用與創(chuàng)新，使教師逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格，形成多樣化的課堂教學(xué)模式。如：導(dǎo)思導(dǎo)學(xué)模式、答記者問模式、設(shè)疑探究模式、激趣探究模式等。二、實(shí)施高效課堂教學(xué)的途徑教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。如何更新教育教學(xué)理念、創(chuàng)新課堂教學(xué)模式、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變、進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率，這些是各校面臨的現(xiàn)實(shí)問題。我校在新課改實(shí)踐中，一方面注重理念更新，課堂教學(xué)模式創(chuàng)新；另一方面堅(jiān)持實(shí)施高效課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率。實(shí)施高效課堂教學(xué)，要求教師做到三個(gè)方面：一是要?jiǎng)?chuàng)造性地進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備，二是要優(yōu)化教學(xué)過程，三是積極開展教學(xué)反思。1.創(chuàng)造性的教學(xué)準(zhǔn)備是實(shí)施高效教學(xué)的基礎(chǔ)和前提。備好課是搞好教學(xué)的基礎(chǔ)和前提，教師只有深入鉆研教科書，精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，對(duì)學(xué)生情況了然于胸，才能取得良好的教學(xué)效果。我校要求教師在講課前，精研課標(biāo)和大綱，認(rèn)真搜集教學(xué)信息，集中整合教學(xué)資源，科學(xué)取舍教學(xué)材料，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。課前給學(xué)生下發(fā)預(yù)習(xí)導(dǎo)綱，要求學(xué)生按導(dǎo)綱做好課前預(yù)習(xí)，做到對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)知和理解，帶著疑問上課，通過師生課堂互動(dòng)，達(dá)到對(duì)知識(shí)的深入理解。2.優(yōu)化教學(xué)過程，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、材料和教學(xué)環(huán)境的良性互動(dòng)，是實(shí)施高效教學(xué)的根本所在。實(shí)施高效課堂教學(xué)，必須保證教學(xué)過程流暢，課堂狀態(tài)活躍，學(xué)法指導(dǎo)科學(xué)，激勵(lì)適當(dāng)及時(shí)，媒體運(yùn)用熟練，學(xué)生參與廣泛。我校實(shí)施高效課堂教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過程主要采取以下做法。一是從優(yōu)化教學(xué)過程入手，教學(xué)導(dǎo)入、話題呈現(xiàn)、話題展開、聽說讀寫等各環(huán)節(jié)，要求連貫流暢，整體教學(xué)設(shè)計(jì)緊湊連續(xù)，不允許拖泥帶水，充分發(fā)揮時(shí)間的最大效能。二是注重發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用，精心設(shè)計(jì)能調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)主動(dòng)性的方法，以幽默風(fēng)趣、富有感染力的語言及事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的信心，并根據(jù)具體教育情景，靈活運(yùn)用各種教育方法，激發(fā)學(xué)生潛能，讓學(xué)生的思維總處于活躍狀態(tài)，積極地探索知識(shí)并試圖將剛剛獲得的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，從而促進(jìn)三維目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。三是講究科學(xué)的學(xué)法指導(dǎo)。好的教師不是教書，也不是教學(xué)生，乃是教學(xué)生學(xué)，“授之以漁”，要讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，并且自己去尋找解決問題的方法，鼓勵(lì)學(xué)生敢于提出疑問，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生疑問，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題，給學(xué)生質(zhì)疑的時(shí)間和空間。教師針對(duì)學(xué)生暴露出來的問題進(jìn)行引導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生參與合作探究。四是面向全體，適時(shí)激勵(lì)，在課堂教學(xué)中做好“培優(yōu)補(bǔ)差”工作。“培優(yōu)補(bǔ)差”工作不是課后的工作，而是課堂教學(xué)的重要內(nèi)容。實(shí)踐證明，利用課余補(bǔ)課的學(xué)生，成績并不比不補(bǔ)課的學(xué)生成績好。因此，我校要求教師在課堂教學(xué)過程中加強(qiáng)“培優(yōu)補(bǔ)差”工作，通過提高學(xué)生注意力，限時(shí)練習(xí)提高練習(xí)速度，增加提問的密度，上講臺(tái)板演，按時(shí)完成作業(yè)，加強(qiáng)督促檢查等方式和手段，激勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而促進(jìn)高效課堂教學(xué)目標(biāo)的順利達(dá)成。五是充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，調(diào)動(dòng)學(xué)生廣泛參與課堂教學(xué)活動(dòng)。要實(shí)現(xiàn)高效教學(xué)，必須將信息技術(shù)和學(xué)科知識(shí)進(jìn)行有機(jī)整合。我校充分利用信息技術(shù)平臺(tái)，通過直觀、生動(dòng)、多維的教學(xué)內(nèi)容展示，提高學(xué)生的感知、理解、思維、質(zhì)疑等能力，達(dá)到提高課堂效率的目的。通過開發(fā)和優(yōu)化教學(xué)資源，特別是利用網(wǎng)絡(luò)資源，在課堂上營造出濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。在教學(xué)活動(dòng)的組織中，我校積極實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、教材和教學(xué)環(huán)境的良性互動(dòng)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性，使學(xué)生熱情主動(dòng)地參與到課堂教學(xué)活動(dòng)中來。3.加強(qiáng)教學(xué)反思是實(shí)施高效教學(xué)的強(qiáng)大動(dòng)力。我校實(shí)施高效課堂教學(xué)，要求教師課后認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思。一是反思是否充分利用了教學(xué)時(shí)間，教學(xué)環(huán)節(jié)安排是否緊密，是否存在無效使用時(shí)間的現(xiàn)象，教學(xué)手段的采用是否“放大”了時(shí)長，“時(shí)間產(chǎn)出”是否高，是否提高了教學(xué)效率。二是反思學(xué)生在基本知識(shí)、基本能力訓(xùn)練上是否有大的收獲，通過高效教學(xué)學(xué)生學(xué)到了什么，同時(shí)還要反思通過課堂教學(xué)，學(xué)生是否掌握了新的學(xué)習(xí)方法。三是反思學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情是否有所提高。通過反思學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，體察學(xué)生課上是否出現(xiàn)懈怠、疲勞等狀況，判斷教學(xué)資源和手段的有效性。主要內(nèi)容八項(xiàng)質(zhì)量管理原則二、術(shù)語和定義三、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃要求與實(shí)施四、設(shè)計(jì)開發(fā)過程要求與實(shí)施、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則原則一:以顧客為矣注焦點(diǎn)組織依存于顧客°因此·組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期(52)以顧客為尖注焦點(diǎn)值接體現(xiàn)了以顧客為尖注焦點(diǎn)的原則·要求組織的最高管理者以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目的·確保顧客的需求和期鋆得到確定丶轉(zhuǎn)仳并得到滿足“(7.2)與顧客有尖的過程”中對(duì)如何確定丶評(píng)審和溝通與產(chǎn)品有尖的要求做出明確規(guī)定(5.3)質(zhì)量方針”和“(54.1)質(zhì)量目標(biāo)”中要求組織的最高管理者在建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)時(shí)應(yīng)作出滿足要求的承諾·包括產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容·并在組織內(nèi)得到溝通和理解確保組織內(nèi)的全體成員都能夠知道如何為滿足顧客的需求和期鋆而工作754)顧客財(cái)產(chǎn)”要求組織應(yīng)保護(hù)好顧客財(cái)產(chǎn),與顧客建立相互信任的尖系“(8.2.1)顧客滿意”中明確要求組織應(yīng)監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意,并可以借助于“(8.4)數(shù)據(jù)分析”提供所需的顧客滿意的信息,進(jìn)一步通過“(8.5.2)糾正措施”和“(8.5.3)預(yù)防措施”達(dá)到“(8.5.1)持續(xù)改進(jìn)”的目的。◆GJB90O1B標(biāo)準(zhǔn)更突出了以顧客為矢注焦點(diǎn)·除上斌內(nèi)容外還在標(biāo)準(zhǔn)的以下條款中體現(xiàn)了以顧客為注焦點(diǎn)的內(nèi)容·如“(1.2)對(duì)質(zhì)量管理體系要求的刪減·應(yīng)征得顧客同意。”;“(41)組織應(yīng)接受顧客的質(zhì)量監(jiān)督。”424)記錄的保持時(shí)間應(yīng)滿足顧客要求和法律法規(guī)要求”65)產(chǎn)品質(zhì)量信息管理應(yīng)滿足顧客的需要。”在標(biāo)準(zhǔn)的第章和第八章中·多次提岀¨征得顧客同意¨“激請(qǐng)顧客參加”向顧客通報(bào)”等。原則二:領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確保組織的目的與方向的一致。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持良好的內(nèi)部環(huán)境,使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)要求組織的最高管理者“(S2)以顧客為矣注焦點(diǎn)”,做出建立、實(shí)施保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的“(5.1)管理承諾”,制訂組織的(53)質(zhì)量方針”;建立“(5.41)質(zhì)量目標(biāo)”,明確組織的(55.1)職責(zé)和權(quán)限”為員工提供所霈的資源(“6.資源提供”)和培訓(xùn)(“6.2人力資源”),并對(duì)質(zhì)量管理體系的充分性、有效性和適宜性進(jìn)行“(56)管理評(píng)審”。令GJB900B標(biāo)準(zhǔn)除上斌內(nèi)容外·還在標(biāo)準(zhǔn)以下條款中體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)作用的內(nèi)容·如“651)最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)質(zhì)量管理部門獨(dú)立行使職權(quán)·最高管理者應(yīng)對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)。最高箮理者應(yīng)確保顧客能夠及時(shí)獲得產(chǎn)品質(zhì)量間