快遞實務快遞安全相關文件解讀建設安全制度，強化安全意識一、快遞生產操作安全二、快遞信息安全三、重大活動時期的安全生產操作四、快遞安全事件處理五、目

錄引

言國家郵政局在2015年12月14日發布的、于2016年6月1日實施的《快遞安全生產操作規范》；國務院在2018年3月2日發布的、于2018年5月1日起實施的《快遞暫行條例》等。持續推動快遞業健康發展，保障快遞安全，保護用戶合法權益，實現快遞業治理體系和治理能力的現代化。一、建設安全制度，強化安全意識快遞企業應當依法建立健全安全生產制度、制定突發事件應急預案等，為安全提供制度保障。通過快遞服務安全制度的建立和完善，開展定期的安全教育培訓，杜絕工作場所、設備、交通等安全隱患，防止安全事件發生。快遞安全相關文件解讀快遞安全相關文件解讀二、快遞生產操作安全分揀投遞運輸收寄二、快遞生產操作安全收寄安全生產操作驗視包裝信息核對快遞員須對交寄的物品、包裝物、填充物等進行實物驗視，檢查物品是否符合國家關于禁止寄遞、限制寄遞的規定；快遞員在驗視時應注意自身安全，不應通過聞、觸摸等方式檢查不明液體、粉末、膠狀物等物品；對交寄物品內有夾層的，應逐層清查；對于一票多件的快件，應逐件清查。驗視后，應按要求做出驗視標識。快遞安全相關文件解讀二、快遞生產操作安全收寄安全生產操作快遞員應檢查寄件人身份信息是否與運單填寫的寄件人信息一致，運單填寫的物品名稱是否與實物一致等。寄件人拒不配合的，快遞員應拒絕收寄。信息核對驗視包裝快遞安全相關文件解讀二、快遞生產操作安全收寄安全生產操作包裝快遞員應確保快件內部緊實、外部牢固，以方形為宜，切忌包裝成圓形等易滾動的形狀。在包裝完成后，應牢固粘貼正確的快遞運單，并對易碎品等粘貼相應標識。驗視信息核對快遞安全相關文件解讀二、快遞生產操作安全分揀安全生產操作分揀裝卸設備操作應遵循“大不壓小、重不壓輕、分類擺放”的裝卸原則，還應滿足裝載快件不應超出車輛核定載重等。避免快件在運輸過程中因掉落、擠壓等受到損壞。快遞安全相關文件解讀二、快遞生產操作安全分揀安全生產操作分揀要求易碎品等特殊物品應單獨碼放，小件物品及文件類快件不宜直接接觸地面等。在人工操作方面，要求普通快件脫手時離擺放快件的接觸面之間的距離不應超過30㎝，易碎件不應超過10㎝。裝卸設備操作快遞安全相關文件解讀二、快遞生產操作安全分揀安全生產操作分揀裝卸設備操作機器設備應由專業人員操作、維護；不應有跨越踩踏機器、在機器上走動等違規行為。快遞安全相關文件解讀二、快遞生產操作安全運輸安全生產操作快遞企業應建立并執行車輛檢查制度、場站現場管理、駕駛員行為規范等安全管理體系。注意按要求對車輛進行保養和維護，確保車輛在良好狀態下運行，對故障車輛及時進行維修；要求駕駛員必須按照道路交通法相關規定駕駛車輛，特別強調不能疲勞駕駛。快遞安全相關文件解讀二、快遞生產操作安全投遞安全生產操作在投遞過程中，應保管好快件，不要讓快件離開視線范圍。在交接快件時，應核實收件人身份；使用智能快件箱投遞的，智能快件箱應安裝視頻監控設備，以監控操作過程及周圍環境。快遞安全相關文件解讀三、快遞信息安全快遞企業應當建立快遞運單及電子數據管理制度，妥善保管用戶信息等電子數據，定期銷毀快遞運單，采取有效措施保證用戶信息安全。不得出售、泄露或者非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息。快遞安全相關文件解讀四、重大活動時期的安全生產操作在國家舉辦具有重大國際影響的國事活動、國際交流活動、國家慶典、重要賽事等重大活動時，對于寄往活動舉辦區域的快件，對所有快件進行集中安全檢查，并進行重點查驗、跟蹤和監控；對于寄往活動重點部位的快件，在投遞前應再次安全檢查，在投遞時應集中處理、統一投遞，專人專車、雙人派押；宜調整作業組織，減少在活動區域進行中轉的快件量。快遞安全相關文件解讀五、快遞安全事件處理若出現快遞安全事件，應按照“人員安全、快件安全、財產安