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文檔簡介

1、職場工作中處理人際關系的技巧職場人際關系處理技巧一、展現自己的能力。讓別人知道了你的重要性才可能讓對方佩服你。只有將你的重要性體 現出來了,才會贏得別人的尊重。有一個紙廠的經理,因為產品中的水分 過多苦惱極了。后來,他給每個工人發了一張普普通通的表格,讓他們每 天也對紙張成分進行檢測,沒想到工人們竟馬上發明了改進的方法。這表 明,當人覺得自己在問題解決中擔任重要角色時,會激發出相應的責任感、 興趣和自豪感,從而愿意伸出援手。二、要會工作性的訪問。三、恰當的贊美對方。稱贊是一種美妙的享受。當聽到真心贊美的言語的時候,內心是很舒 服的感覺。而贊美也是需要藝術性的表達。幾乎沒有人能夠抗拒正面的贊 美

2、。當人們為了維護自身形象的時候,會很用力的表現自己,讓自己言行 舉止盡可能的與形象相符。通常在贊美同事的時候可以適當的加以修飾。職場人際關系培訓第一,能融入到同事的愛好之中去。俗話說的好趣味相投,只有那些有共同的愛好以及興趣的人才能走到 一起,處到一塊。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短 暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不 上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集 中在體育、股票上面,不過他們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們 與女同事的交流。要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接 受他們的一些感興和愛好。于是小紅

3、每天開始都有意識地關注體育方面的 消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。小紅如事的說: 現在有了共同話題后,和男同事相處容易多了 ;每次和他們閑聊的過程中, 也會把自己在工作中的感受與體會和他們進行交流,我們之間的工作友誼 也增加了不少。第二,不隨意泄露個人隱私。同事們之間的個人秘密,當然帶著一些不可告人的或者不愿意讓別人 知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你 是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己 的私密全盤向你托出。要是同事在別人嘴中聽到了自己的私密被公開曝光, 不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止

4、千遍 地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱 私是鞏固職業友情的基本要求,如果你連這一點都做不好的話,恐怕再也 沒有哪個同事愿意和你推心置腹,跟你說悄悄話了。第三,不要讓你的愛情擋道。劉女士和王女士是一對無話不談的好姐妹,兩個人自從工作以來,一 直住在同一宿舍里,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步! 一次偶然的機會,兩人接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人, 她們幾乎在同一時間,對這個男人產生了好感!為了能和帥氣男人走得更 近,劉女士和王女士突然象變了個人似的,她們不再像以前那樣親密,也 不像以前那樣總是難舍難分,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,

5、弄得 反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情擋住了兩人的友情,從 她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼開始走 向決裂。因此,作為職業女人,最好獨自去處理自己情感,在愛情還沒有 成熟前,即使是你最親密的朋友,千萬不要拖著一起去約會。不然的話, 愛情將成為你友情的一個絆腳石第四,在閑聊的時候應保持一定的距離。在把你的公事處理完之后,同事之間在一起相互閑聊是一件再正常不 過的事情了;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前 炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們 熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的 人知

6、道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的 你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂鍋地向對方發問的話,對方馬 上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這不但會掃了大家的興趣, 也會讓喜歡神侃的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無 意地避開你。因此,上班的各位女性朋友,在任何一個場合下閑聊的時候, 不求事事都明白,問話要適可而止,只有這樣你的同事才會樂意接受你, 和你成為朋友。第五,不要搬弄是非。為什么劉某總是愛和我作對呢這家伙可真讓我煩他!、為什么劉某總 是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了 !辦公室里常常會飄出這樣的飛短流 言;要知道這些飛短流言是職場中的軟刀子,

7、是一種殺傷性和破壞性很強 的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非 常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指 望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對 你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信此時的你在這個單位的日子也不會太好過吧,因為那個時候已經沒有同事把你當回事了, 人們眼里已以忽視你的存在。職場人際交往培訓學會贊美對方。人們希望被贊美,被認可,被認同,所以更傾向于 喜歡贊美他們的人。當你覺得對方很贊的時候,不要吝嗇你的贊美,不要 默默的在心里佩服,你可以以大聲的說出來。贊美是要從心里傳達出真誠 的、是需要

8、內心尊重對方的。有句話道良言一句三冬暖,一句真誠的贊美 能夠給自己與他人好,拉進彼此之間的距離,是促進和諧人際關系的潤滑 劑。注意說話的語氣和態度、用詞的把控。恰到好處的溝通,可能讓糟 糕的事情有柳暗花明、峰回路轉的余地。把控好說話的語氣、用詞和分寸, 對于溝通來說是非常重要的。如果一個人總是以尖銳的聲音、厭惡不耐煩 的語氣來說話,就會產生攻擊性,那可能會引發一場不必要的爭吵。不良 的溝通可能會使你與失之交臂,想好說好話就需要根據不同的常客、對象、 環境等來調整說話的語氣、用詞,不卑不亢、態度委婉。要知道你如何說 話決定著聽話的人對你是什么態度的。給人面子更有利于交際。俗話說:人要臉,樹要皮。給人留面子, 也是給自己留有余地。人都要面子,他是受人尊重和得到認可的一種去求, 是人在發展的過程中一種真實的需求。誠信,是人際交往的基礎,給人面 子,才會有禮尚往來。面子是我們人際交往當中的潛規則,

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