1、汽車(chē)、摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)需求分析1用戶需求21.1 項(xiàng)目背景21.2 總體目標(biāo)及系統(tǒng)范圍2系統(tǒng)總體目標(biāo)2系統(tǒng)范圍31.3 汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析32汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)42.1 建立類(lèi)層次關(guān)系圖4類(lèi)的識(shí)別4制定數(shù)據(jù)字典4關(guān)聯(lián)的識(shí)別4建立關(guān)聯(lián)4添加屬性4用繼承性改進(jìn)42.2 “汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)”CRC卡43構(gòu)建系統(tǒng)用例模型43.1 系統(tǒng)頂層用例圖43.2 使用系統(tǒng)查閱售出某配件的用例圖44. 具有繼承關(guān)系的類(lèi)的說(shuō)明41用戶需求1.1 項(xiàng)目背景某經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)和摩托車(chē)配件的企業(yè)“汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)”是該公司為實(shí)現(xiàn)信息化管理而實(shí)施的計(jì)算機(jī)集成項(xiàng)目。項(xiàng)目按照公司發(fā)展戰(zhàn)略

2、需求，以公司信息化、自動(dòng)化管理為目標(biāo)，通過(guò)企業(yè)信息化中心平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，以全面提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與應(yīng)變能力。在面對(duì)以3C（顧客、競(jìng)爭(zhēng)力、變化）為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，該企業(yè)從企業(yè)生存發(fā)展的需要出發(fā)，本著“效益驅(qū)動(dòng)，總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破”的原則，把逐步建立計(jì)算機(jī)信息化管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，因此，開(kāi)發(fā)和應(yīng)用企業(yè)管理信息化系統(tǒng)是企業(yè)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用發(fā)展的必然趨勢(shì)，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段，也是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需求。企業(yè)主要業(yè)務(wù)是銷(xiāo)售汽車(chē)和摩托車(chē)配件。通過(guò)企業(yè)汽車(chē)/摩托車(chē)配件

3、銷(xiāo)售系統(tǒng)的實(shí)施，將全面提高企業(yè)的綜合效益，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)資源共享和信息共享，向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)和質(zhì)量等重要信息，為領(lǐng)導(dǎo)快速?zèng)Q策提供有力支持，使公司管理制度化和規(guī)范化，提高公司的管理效益和管理水平，加速現(xiàn)代企業(yè)制度改革步伐，提高企業(yè)的全球市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、制造和銷(xiāo)售對(duì)市場(chǎng)需求的響應(yīng)速度。1.2 總體目標(biāo)及系統(tǒng)范圍經(jīng)過(guò)系統(tǒng)調(diào)研和與各部門(mén)相關(guān)人員的交流過(guò)程中，可以看到企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)處理模式基本上還是比較規(guī)范和完整，汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)應(yīng)用的管理基礎(chǔ)比較好，總體來(lái)看基本上可以確定整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)：l、將所有配件信息、客戶信息等有關(guān)必要信息記錄在系統(tǒng)中，以做

4、到信息共享和快速反映；2、借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工具優(yōu)化公司內(nèi)部物流、資金流和信息流，理順配件銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中的各種業(yè)務(wù)關(guān)系；汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)實(shí)施應(yīng)用的目的就是全面有效整合企業(yè)資源，使企業(yè)內(nèi)部物流、信息流、資金流有效的統(tǒng)一起來(lái)。通過(guò)該信息系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，建立覆蓋整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理的信息化系統(tǒng)管理平臺(tái)，從而規(guī)范銷(xiāo)售過(guò)程中的業(yè)務(wù)處理流程，進(jìn)一步提高工作效率，并整體提高公司管理、控制、協(xié)調(diào)能力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)范圍汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)涉及到的應(yīng)用模塊如下：系統(tǒng)管理基礎(chǔ)管理配件信息管理客戶信息管理銷(xiāo)售信息管理訂單管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)信息中心平臺(tái)1.3 汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析客戶送進(jìn)訂單配件信息文

5、件客戶帳目信息文件處理訂單開(kāi)發(fā)票售出配件信息文件訂單記錄本支付過(guò)帳銷(xiāo)售人員應(yīng)收帳款訂單數(shù)據(jù)接收/不接收訂單已批準(zhǔn)訂單配件信息訂單細(xì)節(jié)銷(xiāo)售通知單準(zhǔn)備發(fā)貨細(xì)節(jié)提貨通知、發(fā)票發(fā)票結(jié)算數(shù)據(jù)汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)能夠?qū)⑺械呐浼ㄊ鄢龅暮蜕形词鄢龅模┬畔ⅰ⒖蛻粜畔⒌扔嘘P(guān)必要信息記錄在案，提供各種汽車(chē)、摩托車(chē)配件的供貨銷(xiāo)售信息以及買(mǎi)出配件的售后信息。系統(tǒng)能夠處理100零件和100個(gè)客戶以及少量幾種車(chē)型即可。配件銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖2所示：2汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)2.1 建立類(lèi)層次關(guān)系圖經(jīng)銷(xiāo)汽車(chē)和摩托車(chē)配件的經(jīng)銷(xiāo)商希望開(kāi)發(fā)一個(gè)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)能夠?qū)⑺械呐浼ㄊ鄢龅暮蜕形词鄢龅模┬畔ⅰ⒖蛻?/p>

6、信息等有關(guān)必要信息記錄在案，提供各種汽車(chē)、摩托車(chē)配件的供貨銷(xiāo)售信息以及買(mǎi)出配件的售后信息。系統(tǒng)能夠處理100零件和100個(gè)客戶，可處理的汽車(chē)配件包括轎車(chē)配件、客車(chē)配件、貨車(chē)配件；可處理的摩托車(chē)配件包括：越野摩托車(chē)配件和普通摩托車(chē)配件。提取問(wèn)題描述中的名詞：汽車(chē)摩托車(chē)汽車(chē)配件摩托車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)商配件銷(xiāo)售系統(tǒng)售出配件信息未售出配件信息客戶供貨銷(xiāo)售信息售后信息客戶信息配件信息信息記錄裝置轎車(chē)配件客車(chē)配件貨車(chē)配件越野摩托車(chē)配件普通摩托車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)售后信息管理業(yè)務(wù)排除虛假類(lèi)：模糊屬性保留正確的類(lèi)汽車(chē)摩托車(chē)汽車(chē)配件摩托車(chē)配件經(jīng)銷(xiāo)商客戶轎車(chē)配件客車(chē)配件貨車(chē)配件越野摩托車(chē)配件普通摩托車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)售后信息管理業(yè)

7、務(wù)汽車(chē)：一種交通工具，由汽車(chē)配件組裝而成。根據(jù)汽車(chē)車(chē)型的不同可分為轎車(chē)、客車(chē)、貨車(chē)等，一個(gè)客戶可有零個(gè)或多個(gè)汽車(chē)。摩托車(chē)：一種交通工具，由摩托車(chē)配件組裝而成。根據(jù)摩托車(chē)車(chē)型的不同可分為越野摩托車(chē)、普通摩托車(chē)等，一個(gè)客戶可有零個(gè)或多個(gè)摩托車(chē)。汽車(chē)配件：是一種汽車(chē)的零部件，用于組裝汽車(chē)。摩托車(chē)配件：是一種摩托車(chē)的零部件，用于組裝摩托車(chē)。經(jīng)銷(xiāo)商：經(jīng)銷(xiāo)摩托車(chē)、汽車(chē)配件的人。一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商可經(jīng)銷(xiāo)多種汽車(chē)及摩托車(chē)配件。客戶：購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)、摩托車(chē)配件的人。轎車(chē)配件：只能用于組裝轎車(chē)的配件。客車(chē)配件：只能用于組裝客車(chē)的配件。貨車(chē)配件：只能用于組裝貨車(chē)的配件。越野摩托車(chē)配件：只能用于組裝越野摩托車(chē)的配件。普通摩托車(chē)配件

8、：只能用于組裝普通摩托車(chē)的配件。客戶擁有汽車(chē)；客戶擁有摩托車(chē)；汽車(chē)由汽車(chē)配件組成；摩托車(chē)由摩托車(chē)配件組成；經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)配件客戶購(gòu)買(mǎi)配件經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)把配件銷(xiāo)售給客戶售后信息管理業(yè)務(wù)記錄配件銷(xiāo)售情況經(jīng)銷(xiāo)商客戶汽車(chē)摩托車(chē)汽車(chē)配件摩托車(chē)配件*擁有擁有參與處理 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)被出售被出售 售后信息 管理業(yè)務(wù)記錄查看經(jīng)銷(xiāo)商姓名客戶姓名電話地址汽車(chē)型號(hào)摩托車(chē)型 號(hào)汽車(chē)配件配件代碼配件名稱價(jià)格折扣汽車(chē)配件型號(hào)適用汽車(chē)車(chē)型庫(kù)存數(shù)量配件描述摩托車(chē)配件配件代碼配件名稱價(jià)格折扣摩托車(chē)配件型號(hào)適用摩托車(chē)車(chē)型庫(kù)存數(shù)量配件描述處理購(gòu)買(mǎi)*擁有擁有參與查看配件代碼配件代碼銷(xiāo)售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售日期銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售金額配件代碼配件代碼被出售被出

9、售 售后信息 管理業(yè)務(wù)售出配件名稱售出時(shí)間售出數(shù)量售出單價(jià)客戶姓名記錄經(jīng)過(guò)繼承性改進(jìn)后可得到完整的“汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)”類(lèi)層次關(guān)系圖：經(jīng)銷(xiāo)商姓名客戶姓名電話地址配件配件代碼配件名稱價(jià)格折扣數(shù)量配件描述汽車(chē)型號(hào)摩托車(chē)型號(hào)汽車(chē)配件汽車(chē)配件型號(hào)適用汽車(chē)車(chē)型摩托車(chē)配件摩托車(chē)配件型號(hào)適用摩托車(chē)車(chē)型處理參與*擁有擁有配件代碼配件代碼轎車(chē)配件客車(chē)配件貨車(chē)配件越野摩托車(chē)配件普通摩托車(chē)配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)銷(xiāo)售日期銷(xiāo)售數(shù)量銷(xiāo)售金額配件代碼被售出 售后信息 管理業(yè)務(wù)售出配件名稱售出時(shí)間售出數(shù)量售出單價(jià)客戶姓名記錄查看2.2 “汽車(chē)/摩托車(chē)配件銷(xiāo)售系統(tǒng)”CRC卡Class：經(jīng)銷(xiāo)商ResponsibilitiesColl

10、aorator提供姓名處理銷(xiāo)售請(qǐng)求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提出查看配件售后信息請(qǐng)求售后信息管理業(yè)務(wù)Class：客戶ResponsibilitiesCollaorator提供姓名、車(chē)的型號(hào)提出購(gòu)買(mǎi)配件請(qǐng)求銷(xiāo)售業(yè)務(wù)支付帳單銷(xiāo)售業(yè)務(wù)Class：汽車(chē)ResponsibilitiesCollaorator提供汽車(chē)型號(hào)信息提供組成配件信息Class：摩托車(chē)ResponsibilitiesCollaorator提供摩托車(chē)型號(hào)信息提供組成配件信息Class：配件ResponsibilitiesCollaorator提供配件代碼、配件名稱、價(jià)格、折扣、配件型號(hào)、適用車(chē)型、現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)量、配件描述等信息銷(xiāo)售業(yè)務(wù)更新庫(kù)存數(shù)量銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

11、核對(duì)由銷(xiāo)售業(yè)務(wù)傳遞來(lái)的配件代碼、名稱、適用車(chē)型等信息銷(xiāo)售業(yè)務(wù)Class：汽車(chē)配件ResponsibilitiesCollaorator提供汽車(chē)配件型號(hào)、適用汽車(chē)車(chē)型等信息Class：摩托車(chē)配件ResponsibilitiesCollaorator提供摩托車(chē)配件型號(hào)、適用摩托車(chē)車(chē)型等信息Class：銷(xiāo)售業(yè)務(wù)ResponsibilitiesCollaorator經(jīng)銷(xiāo)商身份驗(yàn)證經(jīng)銷(xiāo)商客戶購(gòu)買(mǎi)配件申請(qǐng)驗(yàn)證客戶、配件計(jì)算客戶應(yīng)付款項(xiàng)及金額客戶、配件提供銷(xiāo)售細(xì)目售后信息管理業(yè)務(wù)Class：售后信息管理業(yè)務(wù)ResponsibilitiesCollaorator記錄銷(xiāo)售細(xì)目銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提供售后信息經(jīng)銷(xiāo)商3構(gòu)建系統(tǒng)

12、用例模型3.1 系統(tǒng)頂層用例圖在分析階段，通過(guò)分析應(yīng)用需求、用戶角色、問(wèn)題陳述等原始資料可以獲得分析結(jié)果。經(jīng)銷(xiāo)商取得客戶購(gòu)買(mǎi)配件請(qǐng)求，創(chuàng)建相應(yīng)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)信息，然后從系統(tǒng)獲得關(guān)于配件庫(kù)存數(shù)量及價(jià)格等信息：（1）當(dāng)客戶所需配件庫(kù)存數(shù)量充足時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商處理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，客戶支付相應(yīng)款項(xiàng)，經(jīng)銷(xiāo)商為客戶提供其所需配件，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)結(jié)束。（2）當(dāng)客戶所需配件庫(kù)存數(shù)量不足時(shí)，客戶被通知無(wú)法滿足其購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)求，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)結(jié)束。經(jīng)過(guò)分析構(gòu)建系統(tǒng)頂層用例圖：客戶參與者經(jīng)銷(xiāo)商參與者銷(xiāo)售業(yè)務(wù)處理支付銷(xiāo)售完成（配件庫(kù)存數(shù)量足夠）銷(xiāo)售完成（配件庫(kù)存數(shù)量不足）售后信息管理提交售后信息報(bào)表3.2 使用系統(tǒng)查閱售出某配件的用例圖用例：查閱售出

13、某配件所查閱的配件曾被銷(xiāo)售（1） 經(jīng)銷(xiāo)商提出查閱售出某配件情況的請(qǐng)求；（2） 經(jīng)銷(xiāo)商輸入要查閱配件的名稱；（3） 系統(tǒng)以配件名稱為關(guān)鍵字搜索售后信息文件；（4） 系統(tǒng)找到所查閱配件的銷(xiāo)售信息，包括：配件名稱、銷(xiāo)售日期、銷(xiāo)售數(shù)量、配件售出時(shí)單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)配件的客戶信息等；（5） 系統(tǒng)打印報(bào)表；（6） 經(jīng)銷(xiāo)商完成查閱。用例：查閱售出某配件所查閱的配件未被銷(xiāo)售（1） 經(jīng)銷(xiāo)商提出查閱售出某配件情況的請(qǐng)求；（2） 經(jīng)銷(xiāo)商輸入要查閱配件的名稱；（3） 系統(tǒng)以配件名稱為關(guān)鍵字搜索售后信息文件；（4） 系統(tǒng)未找到所查閱配件的銷(xiāo)售信息；（5） 系統(tǒng)提示該配件尚未被銷(xiāo)售過(guò)的；（6） 經(jīng)銷(xiāo)商完成查閱。由以上分析，可構(gòu)建

14、使用系統(tǒng)查閱售出某配件的用例圖：經(jīng)銷(xiāo)商參與者查閱配件售后信息售后信息記錄文件查閱完成（所查配件曾被銷(xiāo)售過(guò)）查閱完成（所查配件未被銷(xiāo)售過(guò)）打印查閱結(jié)果報(bào)表4. 具有繼承關(guān)系的類(lèi)的說(shuō)明以類(lèi)配件與汽車(chē)配件為例對(duì)系統(tǒng)中具有繼承關(guān)系的類(lèi)進(jìn)行說(shuō)明。配件配件代碼配件名稱價(jià)格折扣數(shù)量配件描述partcodenamepricediscountamountdescribe汽車(chē)配件汽車(chē)配件型號(hào)適用汽車(chē)車(chē)型autopartautoparttypeapplyautotype類(lèi)的定義構(gòu)造函數(shù)class part public: char *code; char *name; int price; int discount; int amount; char *des