1、會計學1精益思想精益思想(sxing)概念概念第一頁，共61頁。第1頁/共60頁第二頁，共61頁。 由精益管理的創始人沃麥克(mi k)教授和瓊斯教授編寫的精益思想以消除一切浪費的精益思想，為管理者提供了一種類似北斗星那樣的可靠行動指南。 本書的成功在于它對精益生產方式做了最好的總結，為讀者提供了精益的核心原則，實地考察了美國、德國、日本若干具有代表性的大小企業推行精益的實際情況和心得，為準備跨入精益之門和進一步學習、實施精益的人提供了最好的指南，從而成為精益方面的經典著作。第2頁/共60頁第三頁，共61頁。精益思想一書的目的是闡明如何使各行業超然于20世紀(shj)90年代的各種金融較量之外

2、，去創造真正而持久的價值。全書可分為四個部分。第3頁/共60頁第四頁，共61頁。第一(dy)部分 闡述簡單而有效的原理，幫助(bngzh)所有行業在任何商業條件下創造持久的價值。第4頁/共60頁第五頁，共61頁。 通過對不同行業大量企業的研究，沃麥克和瓊斯歸納出了這個思想體系的五大核心：價值、價值流、流動、拉動、盡善盡美(jn shn jn mi)。從這五大核心，發散出了將大批量生產轉變成精益生產的五個步驟：根據用戶需求，重新定義價值；按照價值流重新組織全部生產活動；使價值流流動起來；讓用戶的需要拉動價值流；不斷完善，達到盡善盡美(jn shn jn mi)。當前面四個步驟和其他幾個形成良性循

3、環的時候，這個系統能夠達到接近完美的狀態。第5頁/共60頁第六頁，共61頁。第6頁/共60頁第七頁，共61頁。第二(d r)部分 說明如何應用這些(zhxi)原理、應用步驟及從大企業到小企業的應用實例。第7頁/共60頁第八頁，共61頁。第8頁/共60頁第九頁，共61頁。以大量的例子說明什么是浪費，介紹了如何真正實現精益生產方式。精益思想認為改革沒有盡頭，精益思想追求的是盡善盡美。 我們可以用一個例子來說明這一點。FNGP集團與世界上最大的密封和填料制造商一起引進了精益思想。在3年時間里，他們進行了6次改革，使生產率提高了991%，所需場地減少了48%。這幾個數據可以讓人們了解五個精益原則卓有成

4、效乃至能起死回生的效力。但是，最終的數據只能讓人們認識到其重要性，假如沒有一個實踐這些原則的成功范例來比照，沒有一個樣板用以模仿，人們也很難想象能在自己的組織結構(jigu)中運用這些原則。第9頁/共60頁第十頁，共61頁。 作者指出，“這種范例就其細節來講，應該足以體現這些原則的基本原理和方法；就其范圍來講，應該足以形成一個整體概念，成為人們向往的目標(mbio)。更重要的是，它與實際情形具有足夠多的共性”。該書的第二部分，就從這個角度，提供了多個范例，從簡單的小型的企業逐步過渡到大型的復雜的集團，將精益思想的覆蓋范圍，從汽車等制造行業輻射到其他行業。第10頁/共60頁第十一頁，共61頁。

5、第三(d sn)部分 說明如何通過不懈地關注各產品的整個價值流（即從產品概念到產品推出，從訂貨到發貨，從供應商一直(yzh)到顧客的全過程），創建出真正的精益企業，即在盡可能減少時間、成本和出錯的同時，使為顧客創造的價值達到最佳。第11頁/共60頁第十二頁，共61頁。 沃麥克和瓊斯對精益思想的應用又提出這樣一個問題：當你的企業實現了精益化生產之后，是否整個價值流也已經是精益化的了呢？價值流是一個整體的渠道，只有當這個渠道中不存在停滯(tngzh)現象之后，它才是精益化的。第12頁/共60頁第十三頁，共61頁。 他們提出了另一個專用詞來說明這一點：精益企業。這個企業不是我們通常理解(lji)的企

6、業，而是包括了整個價值流中所有相關的企業，確切地說，應該是一個企業的聯合體，像鏈條一樣，牽一發而動全身。對這些問題的處理，是該書作為權威精益思想著作的一大特點，并非簡單地闡述，而是將問題不斷推進、不斷演化、不斷解決，預想未來，制定盡善盡美的藍圖。而這張藍圖，正是每個企業都需要的。第13頁/共60頁第十四頁，共61頁。第四部分(b fen) 講述(jingsh)了時至今日精益思想的發展及介紹一系列新的應用工具。第14頁/共60頁第十五頁，共61頁。 作者追蹤了各行業庫存周轉數的變化趨勢這個不會說謊(shu hung)的精益衡量標準，并對其中一個值得贊揚的行業給予特別的關注；作者還追蹤了本書講到的

7、一些公司的發展情況。第15頁/共60頁第十六頁，共61頁。 最終發現，隨著經濟的螺旋式發展和股市的崩潰，以及其他商業書籍中一些十分叫好的大公司走過一條彈道曲線而回落到初始水平，以豐田為首的精益樣板卻抵御住了出現在成功商業書籍中的大多數企業的命運。它們繼續有條不紊地從成功走向更大的成功，它們的辦法就是通過實實在在的艱苦努力(n l)，為顧客、雇員和自己創造真正的、可持續的價值。第16頁/共60頁第十七頁，共61頁。第17頁/共60頁第十八頁，共61頁。精益生產精益生產執行精益執行精益精益思想精益思想形 成 體 系精益企業精益企業從思想到行動下一次飛躍體體 系系第18頁/共60頁第十九頁，共61頁

8、。內 容 介 紹第19頁/共60頁第二十頁，共61頁。精 益 思 想七 種 浪 費生產了顧客不需要的產品而造成的庫存需要糾正的錯誤不必要的工序員工的盲目流動貨物的盲目運輸工序配合不當造成的等待產品和服務(fw)不能滿足消費者的需求 目的：消除(xioch)浪費第20頁/共60頁第二十一頁，共61頁。精益思想(sxing)五原則消消 滅滅 浪浪 費費確定(qudng)價值識別(shbi)價值流流 動拉 動盡善盡美第21頁/共60頁第二十二頁，共61頁。 常常 見見 曲曲 解解股東的需要當前財務情況高級管理員決定價值美 國德 國產品的工藝技術工程師決定價值日 本產品生產地點供應商及員工的眼前利益第

9、22頁/共60頁第二十三頁，共61頁。 核核 心：客心：客 戶戶 導導 向向back第23頁/共60頁第二十四頁，共61頁。價值(jizh)流的三種表現形式概念(ginin)設計：概念(ginin)的實現過程訂貨送貨：信息流原料成品：物流第24頁/共60頁第二十五頁，共61頁。一型一型muda不創造價值現有條件下不可避免例如：焊接處的檢驗二型二型muda不創造價值可立即消除例如：不必要的多樣化識別(shbi)價值流創造價值創造價值創造價值用戶接受價價 值值 流流第25頁/共60頁第二十六頁，共61頁。供 應 商按照按照(nzho)最終用戶的觀點全面的考察價最終用戶的觀點全面的考察價值流值流 企

10、 業客 戶經驗：部門之間交接的過程經驗：部門之間交接的過程(guchng)，往往存在著更多的浪費，往往存在著更多的浪費 back第26頁/共60頁第二十七頁，共61頁。第一步：專注于實際目標的全過程第二步：打破工種，職務，職能的界限，去掉流動的障礙第三步：重新(chngxn)思考流程消除各種倒流，廢品及障礙 如如 何何 流流 動動 ？第27頁/共60頁第二十八頁，共61頁。流 動back少量生產，連續流動，適當規模的機床，不同的工藝步驟可快速相互調整 具具 體體 做做 法法全面質量管理，避開瓶頸，多技能的員工 技技 術術 支支 持持第28頁/共60頁第二十九頁，共61頁。back 減少了大量的

11、庫存和現場在制品減少了大量的庫存和現場在制品 立即進行設計、計劃和制造出用戶真立即進行設計、計劃和制造出用戶真正需要的產品的能力正需要的產品的能力 深深 遠遠 意意 義義JIT，單件流 實實 現現 方方 法法第29頁/共60頁第三十頁，共61頁。Womack 定義的精益企業定義的精益企業(qy)的目標：的目標：用盡善盡美的價值(jizh)創造過程為用戶提供盡善盡美的價值(jizh) 第30頁/共60頁第三十一頁，共61頁。精益思想(sxing)五原則消消 滅滅 浪浪 費費確定(qudng)價值識別(shbi)價值流流 動拉 動盡善盡美第31頁/共60頁第三十二頁，共61頁。第32頁/共60頁第

12、三十三頁，共61頁。改革(gig)的背景一家有750名核心(hxn)員工的散熱器和鍋爐生產廠商1979年第二次石油危機后陷入困境賣掉位于市中心的廠房利用日元疲軟向美國出口第33頁/共60頁第三十四頁，共61頁。改造蛇型管的生產和裝配過程用“單件流”方式代替了“成批與排隊”方式從大量虧損中走出來，并有了一些盈利。第34頁/共60頁第三十五頁，共61頁。第35頁/共60頁第三十六頁，共61頁。昭和公司的銷售額和利潤（1989-1995年）0204060801001201401601802001989 1990 1991 1992 1993 1994 1995昭和公司凈利潤日本制造業利潤昭和公司銷售

13、額第36頁/共60頁第三十七頁，共61頁。第37頁/共60頁第三十八頁，共61頁。第38頁/共60頁第三十九頁，共61頁。完善生產環節的改革完善平行化的改革第39頁/共60頁第四十頁，共61頁。起步創建一個新的組織機構安排業務系統完成轉變第40頁/共60頁第四十一頁，共61頁。第41頁/共60頁第四十二頁，共61頁。 背背 景景挑 戰顧客期望值升高專業化細分市場對手的運營效率更高要 求改進服務質量削減成本業 務全方位的人壽保險年金服務第42頁/共60頁第四十三頁，共61頁。JPF保險(boxin):精益服務主要收入來源于首席合作伙伴 保單(bodn)處理時間偏差高達35%-50% 10%的保單

14、(bodn)需要返工 業業 務務 現現 狀狀第43頁/共60頁第四十四頁，共61頁。JPF保險(boxin)，精益服務第44頁/共60頁第四十五頁，共61頁。JPF保險(boxin)，精益服務 典典 型型 單單 元元不需醫生(yshng)證明需要(xyo)醫生證明首席合作伙伴提交其余顧問提交第45頁/共60頁第四十六頁，共61頁。JPF保險(boxin)，精益服務示 范 單 元關聯(gunlin)流程相互緊鄰制定(zhdng)標準化操作過程消除回送設定統一工作節奏平均分配工作量將復雜工作單列公布績效第46頁/共60頁第四十七頁，共61頁。JPF保險(boxin)，精益服務 全全 面面 推推 廣廣不需醫生(yshng)證明需要醫生(yshng)證明首席合作伙伴提交其余顧問提交第47頁/共60頁第四十八頁，共61頁。JPF保險(boxin)，精益服務 設定設定(sh dn)和超越目標和超越目標第48頁/共60頁第四十九頁，共61頁。第49頁/共60頁第五十頁，共61頁。第50頁/共60頁第五