1、Shanghai Maritime University供應鏈與物流發展前沿物流研究中心胡堅堃 序授課形式：專題講座（物流與供應鏈相關）考核方式：考查（物流與供應鏈相關的小論文）上海海事大學物流研究中心胡堅堃 現代物流概論Introduction to Modern Logistics我國物流市場容量l 2014年全國社會物流總額213.5萬億元，按可比價格計算同比增長7.9%；2015年前三季度,全國社會物流總額162.8萬億元,可比增長5.8%。l 2014年物流業總收入7.1萬億元，同比增長6.9%；2015年物流市場規模增速小幅回落，物流業總收入5.4萬億元，同比增長5.1%。（201

2、5年GDP 67.7萬億元）l 在國民經濟下行壓力加大的宏觀背景下，物流作為聯結上游生產和下游消費的紐帶，需求呈“穩中趨緩”的發展態勢；l 物流業收入增幅下降明顯，隨著物流企業的經營成本不斷攀升及社會物流總費用的提升，大大壓縮了物流企業的利潤，物流企業轉型動力加速。什么是物流?大眾的觀點從目前的細分情況來看，成金字塔狀分布。至上往下依次分為：快遞市場、零擔物流市場、合同物流市場、企業物流市場。大致而言，市場容量從上到下依次上升，利潤從上至下依次降低。快遞：順豐、EMS、四通一達、京東、百世匯通等零擔：德邦、中鐵、天地華宇、佳吉、盛輝等合同物流：中外運、中鐵、中快運、中遠洋、中物流等企業物流：中

3、石油、河南能源化工集團、國電物資、中糧等品牌網絡科技物流市場格局美國對物流的定義物流是為了計劃、執行和控制原材料、在制品及制成品從供應地到消費地的有效率的流動而進行的兩種或多種活動的集成（美國物流管理協會，1963）物流是有計劃地對原材料、半成品和成品由其生產地到消費地的高效流通活動（美國后勤管理協會，1980）現代物流是供應鏈程序的一部分，針對物品、服務及相關信息的流通與儲存，從起源點到消費點進行有效率及有效果的規劃、執行與控管，以達成客戶的要求（美國物流管理協會，1998）日本對物流的定義物流是將貨物由供應者向需求者的物理性移動，是創造時間價值和場所價值的經濟活動，包括包裝、搬運、保管、庫

4、存管理、運輸、配送等活動領域（日通綜合研究所）教科書定義物流發展歷史物流 Physical distribution現代物流 Logistics供應鏈管理 SCM循環型物流 Reverse Logistics萌芽：軍事領域的“后勤”物流的產生不是理論研究的結果，而是從社會經濟、企業經營的需求中派生出的概念，它沒有原來的基礎領域。各學科領域的專家學者，利用各自學科的理論、方法研究物流，形成了形式上的跨學科理論物流管理課程分布對各高校物流專業開設的課程進行統計分析。統計每類課程出現的次數物流課程分布情況物流課程梳理物流知識點梳理-1物流知識點梳理-2專業化第三方物流智能化物流+信息+智能裝備（移動

5、互聯網、大數據）平臺化第四方物流（增值服務）網絡化、國際化國際化網絡（海外電商物流、二三線、農村）物流行業發展趨勢鐵道 陸地長距離運輸的主要方式 優點：費用低 缺點：缺乏機動性公路 最普及的運輸方式，中短途 優點：機動性好，“門到門”， 缺點：費用高，污染，交通堵塞，安全性低水路 海運和河運 優點：運量大，費用低 缺點：速度慢，易受天氣影響，建設碼頭費用高 專用船，混裝船，集裝箱船，滾裝船航空 優點：速度快 缺點：費用高管道 優點：運輸成本地，維護成本低，安全，事故少 缺點：輸送地點和對象方面具有局限性物流環節1：運輸倉儲的作用和意義起著緩沖、調節和平衡的作用，克服產品生產和消費在時間上的差異

6、，創造商品的時間價值和使用價值。 糧食，豬肉 戰略性儲備，應急倉儲和運輸是物流活動的兩大支柱。物流環節2：倉儲倉儲貨架高層貨架-自動化貨位式貨架輥輪式貨架京東“亞洲一號”自動分揀機（歐洲進口）托盤是用于集裝、搬運和運輸的放置作為單元負荷的貨物和制品的水平平臺的裝置。是物流領域中適應裝卸機械化而發展起來的一種常用集裝器具。優點：可用機械操作，提高作業效率、減少勞動強度既便于清點、減少貨損貨差事故托盤裝卸搬運的意義裝卸搬運在物流活動轉換中起承上啟下的聯接作用，本身不具有明確的價值裝卸搬運在物流成本中占有重要地位裝卸搬運是提高物流系統效率的關鍵物流環節3-裝卸搬運平衡重式叉車AGV堆垛機包裝是生產物

7、流的終點，同時也是社會物流的起點。包裝的目的和意義保護產品便于儲運促進銷售物流環節4：包裝商業包裝半自動拉伸薄膜纏繞封箱機械流通過程中的輔助性的加工活動稱為流通加工。流通加工是在生產的基礎上增加商品的附加價值，它在生產者和消費者之間，起著承上啟下的作用。物流環節5：流通加工流通加工的形式及作用鋼卷剪切水泥玻璃自行車、助動車服裝、書籍水產品、肉類、蔬菜、水果等酒類配送與運輸的概念有時難以準確劃分配送處于“二次運輸”、“末端輸送”的地位，與運輸相比，更直接面向并靠近用戶配送路線的確定： 配送路線優化是物流研究中一個很重要的課題 確定優化目標確定約束條件建模求解 優化目標：效益最大，成本最低，路徑最

8、短，噸公里最小，準確性最高 約束：收貨人對物品和時間要求，允許通行的時間，車輛容積和載重的限制，配送中心運力物流環節6：配送配送中心有存儲功能的配送中心僅有配送功能而沒有存儲功能的配送中心物流信息技術概論Introduction of logistics information technology上海海事大學物流研究中心胡堅堃 中國物流業成長顯著，但物流各環節效率偏低、物流費用偏高。2007-2014年全國社會物流總額復合增長率達到了17.48%日本倉儲成本占GDP比重在3%左右，美國約為4%，而我國倉儲成本占GDP比重在6%以上中國物流費用占GDP比例為18%,是日本4倍，美國的2倍我國物

9、流行業的信息化程度比較低物流企業中只有38.14%在2013年進行了信息化投資其中7.69%的企業信息化投資率不足1%23.08%的企業信息化投資率介于1-5%38.46%的企業信息化投資率為5-10%7.69%的企業信息化投資率在10-15%20.08%的樣本企業投資率超過15% 2013 年物流信息化檢測報告中國物流業現狀我國物流改善的空間以物聯網為基礎的智能物流是提升現代物流的根本手段 物聯網技術是智能物流的基礎 。（信息采集） 互聯網與移動互聯網是 智能物流的中樞系統（信息傳輸） 大數據、云計算是智能 物流的大腦 。（信息決策） 物流裝備是智能物流的 骨架，物流互聯網的實體運作與應用是

10、要通過各類智能設備來完成。（物理信息系統）智能物流最終通過應用系統展現 “ 信息化+物流”催生智能物流智能物流技術是指通過使用信息技術對物流信息進行收集、分類、傳送、匯集、鑒別、追蹤、查詢，以實現物流信息輔助交易、控制業務、協調工作、支持戰略和決策等智能物流信息化支撐環節一：倉儲自動化自動化倉儲系統是在不直接進行人工處理的情況下能自動存儲和取出物料的系統。與企業級計算機管理信息系統聯網、與生產線緊密相連率先應用的行業：汽車、膠卷、煙草快速發展的行業：電商環節二：干線網絡化企業供應鏈出現了物流與信息流不同步的現象，GIS技術是一個有效的解決方案。GIS 不再是孤立的物流管理平臺，可最大程度的發揮

11、其地理分析功能，向開放的數據中心和公共信息平臺的方向發展，輔助商業決策。環節三：配送移動化網絡購物市場井噴式發展，推動電商物流網絡體系建設 ，目前電商對配送移動化的需求最高。（APP）以京東為例，自 2007 年起，京東開始建設運營自有物流系統，目前具備國內第一流的自建物流系統。倉儲方面：目前京東擁有中國電商行業最大的倉儲設施，截至 2014 年底，京東在全國擁有 7 大物流中心，在中國七大主要城市建立了前端物流中心，還在其他 21個城市建立了單獨的倉庫存放大件貨品。 截至 2014 年底， 京東在全國 40 座城市運營 123個大型倉庫。配送方面：京東擁有 3210 個配送站和自提點，覆蓋全

12、國 1862 個區縣，每個配送站配備一支擁有 2-20 位配送員的配送隊，其中 2-4 人一周 7 天一天 10 小時處理配送。趨勢：基于大數據的物流運營服務資本往產業價值高地流動，從設備制造到系統集成到基于大數據的物流運營服務，最終實現供應鏈的整合將是行業發展的方向。從智能物流設備提供到倉儲運營倉儲運營服務模式：為客戶提供倉儲運營服務，提供高效的自動化倉儲系統，達到提高存儲效率，降低客戶的資金壓力。 由智能物流系統集成商投資設備為客戶提供倉儲運營服務 降低客戶投資風險：大部分客戶由于對設備的不了解，對于新技術的采用持謹慎態度，投資決策無法完成，通過智能物流系統集成商投資可降低客戶的綜合投資風

13、險 智能物流系統集成商具備技術研發能力，可以在使用過程中逐步優化設備性能，出入庫效率逐步提高 降低倉儲物流運營成本，同樣設備投入的情況下，效率提高可以大大降低單箱的作業成本基于大數據的物流金融物流金融是金融機構通過與物流企業合作， 在供應鏈運作過程中向客戶提供的融資及配套的結算和保險等相關金融服務的業務， 其核心是物流融資。專題1：物流地理信息系統引言定位導航生活路況 上海海事大學上海海事大學Shanghai Maritime University 1909 2009 2004 1912 1958地理信息系統概述GIS物流應用的常見方法GIS的物流應用案例 上海海事大學上海海事大學Shangh

14、ai Maritime University 1909 2009 2004 1912 1958地理信息系統概述 地理信息系統 (GIS) 是以可視化和分析地理配準信息為目的，用于描述和表征地球及其他地理現象的一種系統。 整合多種來源的知識并創建一個跨領域的合作環境。什么是GIS 每個 GIS 都包括一系列的交互式智能地圖和其他視圖（例如 3D 地球），用于顯示地球表面上的要素以及要素之間的關系。GIS 通過地圖來顯示和利用地理信息 表示為中心線的街道 表示植被、居民區、商業區等的土地利用區域。 行政區 水體與河流 表示土地所有權的宗地多邊形 表示高程和地形的表面 某一感興趣區域的航空像片或衛星

15、圖像GIS 圖層GIS 利用基于圖層的地理信息模型來表征和描述世界。要素類（矢量數據）： 要素類是同一類型要素的邏輯集合圖層的分類柵格數據集：柵格是基于柵格單元的數據集，用于存放影像、數字高程模型以及其他專題數據點 用于定義小到無法用線或面表示的地理要素的離散位置，例如井位、電話線桿和河水位標。點也可表示地址位置、GPS 坐標或山峰。線用于表示寬度過小而無法用面表示的地理對象（例如街道中心線和河流）的形狀和位置。線也可用于表示只具有長度而不具有面積的要素，例如等值線和行政邊界。面是閉合區域（多邊形），用于表示同質要素（例如州、縣、宗地、土壤類型和土地利用區域）的形狀和位置。在以下示例中，面表示

16、地塊。圖層的基本制圖表達形式1要素要素 - 點、線和面地圖通過地圖符號、顏色和標注來傳達描述性信息。例如：道路基于各自道路類（例如表示分車道高速公路、主街道、居住區街道、未鋪面道路和小路的線符號）來顯示。河流和水體通常使用表示水的藍色來繪制。城市街道標有名稱，并通常標有一些地址范圍信息。特殊的點符號和線符號用來表示特殊要素，例如鐵路線、機場、學校、醫院和各種類型的事件。在 GIS 中，描述性屬性在表中進行管理，而表以一系列基本關系數據庫概念為基礎。屬性表為存儲和使用屬性信息提供了簡單、通用的數據模型。屬性表本身是開放的，因為所具有的簡單性和靈活性的特征使屬性表能夠廣泛支持眾多應用程序。以下是幾

17、個重要的概念：使用表組織描述性數據。表包含行。表中所有行具有相同的列。每一列都具有一種類型，例如整型、小數型、字符型和日期型。在關系數據庫中，這些概念還包括一系列可用于處理表及其數據元素的關系函數和操作符。圖層的基本制圖表達形式2屬性GIS 中的影像通常指多種類型的基于像元或基于像素的數據源 - 用于衛星、航空攝影、數字高程模型、柵格數據集等。影像作為一種柵格數據類型進行管理，這種類型的柵格數據由像元組成，像元則以行和列組成的格網結構排列。除地圖投影之外，柵格數據集的坐標系還包含柵格數據的像元大小和一個參考坐標。通過這些屬性可使用從左上角一行開始的一系列像元值描述柵格數據集。圖層的基本制圖表達

18、形式3影像 GIS 包括大量地理處理功能，用于從現有數據集中獲取信息、應用分析功能以及將結果寫入新的結果數據集。 GIS具備大量空間運算符，例如此處所示的“緩沖區”工具和“相交”工具，它們可應用于 GIS 數據分析。GIS 分析工具 某些線狀要素會彼此相連。例如，道路網中的街段、水網中的管道、水文網中的河流線以及電網中的電線都會互相連接。通過追蹤網絡可執行許多操作，例如，查找最快行駛路徑、識別出水網中要關閉的閥門或者追蹤河流的下游。空間關系和行為-網絡 許多要素彼此相鄰并具有重疊幾何；例如，相鄰的縣、宗地及其他行政區域共享重疊的邊。空間關系和行為-拓撲 要素的許多描述性信息通常存儲在單獨的屬性

19、表中。使用標準的關系數據庫方法可將這些單獨屬性表中的屬性與各個要素相關聯。空間關系和行為-相關表 所有類型的地理信息（要素、柵格和屬性）均可參與這些空間和屬性關系。在 GIS 中，可使用擴展的數據類型（例如拓撲和網絡）對這樣的關系進行建模。空間關系和行為-疊加通過對地理對象應用一系列的空間運算符來發現和識別出多種類型的空間關系。例如，可在要素周圍的給定距離處創建緩沖區并與另一個數據集進行面疊加，從而識別出 GIS 中靠近某一要素的其他要素。 地理配準是指使用地圖坐標為地圖要素指定空間位置。地圖圖層中的所有元素都具有特定的地理位置和范圍，這使得它們能夠定位到地球表面或靠近地球表面的位置。地理配準

20、和坐標系 GIS 中進行表面高程建模等值線和高程點 - 等值線是表示具有相等值（如表面高程高度）的位置的線。高程點可用于表示重要的山峰。構成數字高程模型 (DEM) 數據集TIN - TIN 是一種以多個三角形相連的網絡來表示表面的數據結構。每個三角形結點都有一個 x,y 坐標和一個 z 值或表面高程值。TIN 可以包含表面高程建模所需的其他信息，如山脊線、水系線、建筑墊層和水體邊界。與 DEM 類似，TIN 可通過插值來估計任意位置的表面值。 用于傳遞和了解信息 地圖用于以一種有組織的形式顯示和傳遞大量信息。人類具有空間思維能力，能夠查看地圖，將地圖上的位置與實際地理位置相關聯，并從每幅地圖

21、所包含的大量內容中獲取和了解關鍵信息。GIS的作用-1 用于研究各種現象 地圖可用于發現和研究某些現象，例如某城市的人口特征。在 GIS 中，很多地圖可以是動態的，并且可以生成報告和圖像以反映某些時間范圍內的多種特征和變化。GIS的作用-2地圖可直觀地反映現象。此地圖顯示出南加利福尼亞州部分地區的人口年齡分布情況。顏色越暗，表示對應地區的人口平均年齡越大。單擊地圖上的一個要素即可顯示所選塊組的年齡分布情況。 時間序列分析 可以將隨時間變化的圖層的地圖交互屬性定義和保留。例如，通過 GPS 追蹤設備獲得的動物遷徙情況動態地圖。可以使用時間滑塊工具來顯示動物在不同日期所處的位置。GIS的作用-3上

22、方四張在線動態地圖快照顯示了叉角羚羊在 300 天遷徙過程中特定四天的位置。這些點表示在 10 個月時間（從 2002 年十月到 2003 年八月）內叉角羚羊的每日遷徙情況。 通過分析獲得新信息 GIS 地圖將強大的可視化功能與穩定的分析和建模系統相結合。GIS 中的分析模型用于生成模型結果，生成的結果可作為新獲得的地圖圖層添加到地圖顯示畫面中。GIS的作用-4表示犯罪率的“熱點圖”。顏色越偏向暖色調，表示犯罪率越高。此地圖顯示了對非洲瘧疾流行情況的預測。顏色越暗，表示瘧疾病例呈現的密度越高。獲得狀態報告在 Web 上，地圖可用于顯示狀態并確保團隊及時了解最新發生的事件。GIS 信息具有動態性

23、，并且對于很多圖層，GIS 信息經常更新。動態地圖是人們通過普通圖像了解最新信息的有效方式。GIS的作用-5聯合國人道事務協調辦公室 (Office for the Coordination of Humanitarian Affairs, OCHA) 提供的這張狀態地圖顯示了對 2010 年一月海地地震的人道主義救援活動的情況。 編譯地理信息 對要素和其他數據進行編譯和編輯，這些要素和數據在地理數據庫中進行管理和維護。GIS的作用-6 展示構想、概念、計劃和設計方案 地圖有助于展示構想、計劃和設計方案。結合交互式特征報告的有效圖層的顯示提供了一種可視化、展示和理解多種不同方案的重要途徑。GI

24、S的作用-7用于開發和顯示設計方案的 2D 地圖和 3D 地圖，以及一些用作設計決策的輸入數據的分析結果。 上海海事大學上海海事大學Shanghai Maritime University 1909 2009 2004 1912 1958GIS物流應用的常見方法可以回答如下問題： 從 A 點到 B 點的最優路線是什么？ 哪些區域距離配送中心的車程小于30分鐘？ 距離某個客戶最近的倉庫或者運輸車輛在哪里？ 一支配送服務車隊如何在提高客戶服務質量的同時降低運輸成本？ 新開設的網點應該分布于什么位置，才能滿足我預定的市場覆蓋率？網絡分析覆蓋區域最近設施最優配送最短路徑求解最優路線用于求解多個點之間最

25、優路線的工具最優是指成本最低可以通過自定義成本因子與障礙構建特定的最優路徑計算模型網絡-求解最優路線成本因子:時間距離天氣情況收費站交通流量道路等級貨物重量障礙:路障單行道轉彎限制橋洞高度運輸車輛類型求解最近設施點可測量事件點和設施點間的行程成本，然后確定最近的行程求解最近設施點依據最優路徑計算模型查找最近設施點時可以指定約束條件（如中斷成本）。例如，您可以建立最近設施點問題來搜索距離客戶 15 分鐘車程以內的倉庫或車輛。網絡-求解最近設施點 網絡服務區是指包含所有通行街道（即在指定的成本范圍內的街道）的區域。例如，網絡上某倉庫的5分鐘服務區包含從該倉庫出發在5分鐘內可以到達的所有街道。 可一

26、次性設置多個成本范圍獲得同心服務區網絡-求解網絡服務區求解多路徑配送可找出一支車隊為多個停靠點提供服務的最佳路徑VRP可以根據實際情況進行設定以滿足不同的要求，如指定貨物的送達時間窗口，客戶能夠容忍的超期時間，駕駛員休息時間等網絡-VRP求解位置分配可用于在一系列候選網點中尋找滿足條件的位置最優的網點，可以幫助不管是面向當地客源的小型咖啡店，還是擁有配送中心及遍布全球的零售出貨鏈條的跨國性工廠網絡尋找網點的最優配置。求解位置分配可以針對不同的問題采用六中不同類型的方法，解決包括新開網點、網點擴張以及網點裁減等問題網絡-位置分配位置分配方法:最小化阻抗最大化覆蓋范圍最小化設施點最大化人流量最大化

27、市場份額目標市場份額 通過軌跡分析可實現以下功能： 通過將包含日期和時間（時間數據）的地理數據以追蹤圖層的形式添加到地圖中，可使此類地理數據更加生動形象，針對時間數據創建和應用操作。 實時追蹤對象。Tracking Analyst 支持與全球定位系統 (GPS) 設備及其他追蹤和監視設備進行網絡連接，從而可以實時將數據繪制成圖。 使用時間窗及其他專用于查看隨時間變化的數據的選項對時間數據進行符號化。 時間序列分析通過創建數據時鐘來分析時間數據中存在的模式。軌跡分析軌跡分析專題圖分析Market Penetration for one branch area is shown here. Thi

28、s provides the bank with a clear idea where they are not earning any business. There is really no other way to represent this information, other than by using GIS. Now, this valuable information could be used to implement a market campaign for areas where the bank is doing little or no business. 專題圖

29、分析在很多情況下，我們已經有了營業的位置，但是需要調整和管理這些商圈，或拓展新的業務。那么就需要很好的對目前我們已有的客戶進行分析。客戶信息代碼可以從多種渠道獲取，通常我們政府部門的人口普查，經濟普查可以獲取家庭的收入或人口情況，年齡結構。我們還可以通過問卷調查，通過已定的措施，例如禮品或優惠卡等措施，調查周邊客戶的情況。誰是我的客戶他們喜歡什么？誰是我的重要客戶我們的客戶在哪里？如何聯系他們？我們的競爭對手在哪里？如何找到新的客戶？熱點分析+報表統計As we all know, proximity to branch is very important to banking custome

30、rs. This slide represents the Business Analysts ability to create trade areas based on proximity to the branch. Equal Competition Areas (also known as Thiessen polygons) are created by lines drawn halfway between competing branches and code customers to the closest branch. 上海海事大學上海海事大學Shanghai Marit

31、ime University 1909 2009 2004 1912 1958GIS的物流應用案例GIS的物流應用體系通過Web日常工作指派員工管理區域規劃配送系統服務區管理訂單分配路線行程單規劃分發CIS商業分析下載到手持設備車輛跟蹤路線重排列GIS物流GIS與CRM、ERP等系統結合5:8080/ArcgisEnterprise-war/Flex863/index.htmlhttp:/ 派車作業單 時間進度圖 行車路線圖 行車線路指南 配送線路統計表 配送成本統計表配送優化配送優化線路線路優化優化區域區域優化優化GIS商圈分析單一環狀非重疊環狀數據驅動環狀駕

32、車時間多邊形限制環狀平等競爭（泰森多邊形/Voronoi圖）霍夫模型 格網分析手繪區域標準地理區域分區Sub-geography 美國最大的維修服務公司，有六個獨特的地理區域，其中包括50個獨立的地區。一萬多名技術員每年在美國各地完成約11,000,000家庭服務。 Sears Product Repair Services問題 提高10,000 mobile workers工作效率 目標 減少運輸時間，提高生產力；工作自動化；技術員更有效率；提高服務水平； 解決方案 CAMS：提供技術服務人員分配地理工作領域，和SAP結合CARS：安排車輛路線，全國范圍的街道級地理編碼和優化路徑，智能手機內

33、含導航系統的能力，協助尋找服務地點，并盡量減少旅行時間，使用Tele Atlas公司Dynamap 街數據結果 提高技術員工一半的完成率（一天）減少通信75%減少服務區60% 技術 路徑分析（ArcLogis）GeoCode 數據搜集，顯示，SAP，專題圖The Arizona Republic 問題 客戶廣告的投放 目標 每個廣告商指定特定市場；分類：訂閱者和非訂閱者；選擇統計標準；對每個商場有不同的策略；解決方案 自定義地圖層，這些層包括廣告訂戶，非訂戶，和承運人路線，街道，零售區等，一個季度更新；SOA，銷售人員可進行數據查詢，顯示和報告，銷售人員可以輸入的街道地址客戶的店面和地區半徑（英里）的客戶想看看潛在的廣告覆蓋面。可查看、統計自定義圖層的信息；如果廣告客戶有興趣，可以選擇下拉列表的人口統計，如收入，或指定某個階層的統計等等結果 查詢時間減少廣告增加重疊廣告領域發現分析速度加快技術 緩沖區分析GEOCODE專題圖（數據）詳細的客戶數據The Arizona Republic 各個數據要素分層顯示緩沖區查詢 客戶詳細信息人口密度廣告投放策略制定Apex Office Supply（運輸公司）問題 高效率的運輸產品，滿足客戶，節省能源目標 更好管理人員和其他資源運送貨物及時到客戶卸貨時間控制解決方案 Arc Logistics 結果 總費用節省：4.3%人力：18%運輸