XXXX電力建設(shè)有限公司質(zhì)量管理手冊(cè)共37頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)前言11簡(jiǎn)介本質(zhì)量手冊(cè)闡述了XXXX電力建設(shè)有限公司根據(jù)ISO90012008IDTGB/T190012008質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的管理模式，結(jié)合本公司的具體情況編制而成，同時(shí)規(guī)定了XXXX電力建設(shè)有限公司質(zhì)量體系的政策和影響質(zhì)量的各項(xiàng)控制程序，也規(guī)定了影響質(zhì)量和有效實(shí)施質(zhì)量體系的改正，執(zhí)行和驗(yàn)證工作人員的職責(zé)和權(quán)力。12質(zhì)量手冊(cè)的控制121總則122質(zhì)量手冊(cè)按文件和資料控制程序進(jìn)行控制。123質(zhì)量手冊(cè)分受控本、非受控本，在手冊(cè)的首頁(yè)加蓋印章和不蓋印章，以示區(qū)別。124持有本手冊(cè)控制之人員有責(zé)任將手冊(cè)提供給本部門(mén)職責(zé)查閱并幫助員工對(duì)手冊(cè)的理解和認(rèn)真執(zhí)行手冊(cè)的要求。125非受控本可經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)借給客戶(hù)、顧客、供方或其它有關(guān)人員。126質(zhì)量手冊(cè)由管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。127公司辦公室應(yīng)保存手冊(cè)的發(fā)放記錄，并負(fù)責(zé)發(fā)出控制本質(zhì)量手冊(cè)的更新和換版。13發(fā)放范圍經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放給XXXX電力建設(shè)有限公司各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人。14更改141質(zhì)量手冊(cè)的任何更改應(yīng)由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)。142管理者代表應(yīng)在批準(zhǔn)前對(duì)所有更改進(jìn)行審核。143所有的更改都應(yīng)列入本質(zhì)量手冊(cè)的修訂記錄中。質(zhì)量手冊(cè)1范圍11總則本手冊(cè)按ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合合同實(shí)際，規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系的具體要求，以證實(shí)本公司具有持續(xù)地提供滿(mǎn)足顧客及適應(yīng)法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力，通過(guò)質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施，過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意的程度。本手冊(cè)適用于ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證覆蓋產(chǎn)品（工程）的相關(guān)部門(mén)、人員及產(chǎn)品（工程）實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程的質(zhì)量管理，并適用于向顧客或第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證實(shí)本公司質(zhì)量管理體系符合ISO90012008質(zhì)量管理體系要求。12應(yīng)用本手冊(cè)適用于本公司的送電線路工程、變電站工程的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、施工和服務(wù)。2規(guī)范性引用文件21ISO90012008質(zhì)量管理體系要求22ISO90012004環(huán)境管理體系23GBIT280012001職業(yè)健康安全管理體系24有關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語(yǔ)與定義本手冊(cè)采用ISO90012008標(biāo)準(zhǔn)中的定義。4質(zhì)量管理體系41總要求A、公司已識(shí)別整個(gè)質(zhì)量管理體系分為“管理職責(zé)”、“資源管理”、“產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)”及“測(cè)量、11共37頁(yè)分析和改進(jìn)”四大過(guò)程，每一個(gè)過(guò)程又包括諸多小過(guò)程（附質(zhì)量管理體系要求及職能分配）。B、公司以業(yè)主或用戶(hù)（顧客）的要求作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的輸入，通過(guò)產(chǎn)品（工程）實(shí)現(xiàn)過(guò)程，將輸出的產(chǎn)品（工程）交給業(yè)主或用戶(hù)（顧客）使業(yè)主或用戶(hù)（顧客）滿(mǎn)意。C、公司按照ISO90012008IDTGB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)要求，采用過(guò)程的模式建立質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量體系文件加以實(shí)施和保持，并對(duì)其有效性予以持續(xù)改進(jìn)。D、質(zhì)量管理體系四大過(guò)程的順序和相互作用通過(guò)業(yè)務(wù)流程圖予以描述。圓圈中的四個(gè)箭頭形成閉環(huán)，表明質(zhì)量管理體系是個(gè)不斷循環(huán)改進(jìn)的。圖中左邊虛線表明公司的管理以顧客為中心，右邊的虛線表明顧客滿(mǎn)意的監(jiān)視是通過(guò)“測(cè)量、分析和改進(jìn)”這個(gè)大過(guò)程來(lái)完成的，圖中的大箭頭表明的正是“測(cè)量、分析和改進(jìn)”整個(gè)大過(guò)程使質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)的（附質(zhì)量管理體系四大過(guò)程的順序和相互作用業(yè)務(wù)流程圖，見(jiàn)下圖）。質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，基本上都是由本組織自己實(shí)施運(yùn)行，暫無(wú)外包過(guò)程，如今后發(fā)生有外包過(guò)程的質(zhì)量活動(dòng)，按照74條款對(duì)外包方進(jìn)行全方面質(zhì)量控制。42文件要求421本公司質(zhì)量管理體系文化包括以下三個(gè)層次，如圖I級(jí)質(zhì)量手冊(cè)II級(jí)程序文件III級(jí)操作規(guī)程、工藝文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和質(zhì)量記錄422質(zhì)量手冊(cè)A、闡述了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，本組織的質(zhì)量管理體系無(wú)刪減條款B、描述了公司質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式C、說(shuō)明公司質(zhì)量管理體系各過(guò)程的控制方法和程序D、向顧客證實(shí)本公司具備滿(mǎn)足其要求的能力4221程序文件A、描述具體的管理控制過(guò)程B、其內(nèi)容主要包括完成某項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的目的、范圍、職責(zé)、方法、要求及完成該活動(dòng)所需的依據(jù)和必須留下的記錄其管理要求。4222第三層文件22共37頁(yè)程序文件的補(bǔ)充和程序具體化的文件，包括作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、公司的有關(guān)管理辦法、施工辦法、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制綱要、工程施工的有關(guān)法律法規(guī)等以及質(zhì)量管理活動(dòng)產(chǎn)生的客觀證據(jù)，包括各類(lèi)表格、單據(jù)和文字報(bào)告和各項(xiàng)記錄。423文件控制文件和資料包括兩大部分A內(nèi)部文件如質(zhì)量手冊(cè)、程序手冊(cè)、管理類(lèi)文件、施工工藝文件技術(shù)資料等。B外部文件如國(guó)家（或國(guó)際）標(biāo)準(zhǔn)等。4231文件的分發(fā)A文件在發(fā)出前應(yīng)有人審批，發(fā)出時(shí)應(yīng)區(qū)分為受控文件和非受控文件。B文件應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的程序分發(fā)，以確保文件能發(fā)至所有指定的部門(mén)。C各部門(mén)文件由各部門(mén)分發(fā)和保存，其它文件均由公司辦公室和質(zhì)量管理部門(mén)分發(fā)和保存。4232文件的保存文件應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的程序加以保存或銷(xiāo)毀。4233文件和更改A作廢的文件應(yīng)及時(shí)收回或處理。B更改文件版次或取消文件，必須記錄于文件修訂記錄欄中。C文件更改的審批應(yīng)由原審批部門(mén)進(jìn)行，若指定其它部門(mén)審批時(shí)，提供有關(guān)背景資料。4234支持性文件文件和資料控制程序。424質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄是保證質(zhì)量體系運(yùn)行和保證質(zhì)量的重要文件，又是質(zhì)量體系是否有效運(yùn)行和產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)，必須加以嚴(yán)格管理和控制。4241需要控制的質(zhì)量記錄有A內(nèi)部質(zhì)量體系審核記錄B管理評(píng)審記錄C測(cè)試設(shè)備和計(jì)量器具的檢定記錄D重點(diǎn)，特殊工序和工藝更改的記錄E工程質(zhì)量鑒定報(bào)告F糾正和預(yù)防措施記錄G數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析記錄H合同評(píng)審、供方評(píng)審記錄I進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)，施工過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)，工程完工檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄。J不合格評(píng)審記錄。K職工培訓(xùn)記錄。L用戶(hù)意見(jiàn)、顧客投訴、信息反饋記錄。M工程技術(shù)交底記錄。4242質(zhì)量記錄管理A質(zhì)量記錄應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)程序，以確保質(zhì)量記錄真實(shí)有效。B質(zhì)量記錄應(yīng)妥善保管，防止變霉變質(zhì)，損壞遺失。C質(zhì)量記錄應(yīng)字跡清楚，便于查閱，讀者能一目了然。D質(zhì)量記錄超過(guò)保存期限，由相關(guān)部門(mén)審核處理。4243支持性文件質(zhì)量記錄控制程序5管理職責(zé)33共37頁(yè)51管理承諾511最高管理者的職責(zé)應(yīng)負(fù)責(zé)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。這是最主要的承諾。512最高管理者應(yīng)以客觀證據(jù)，證實(shí)兌現(xiàn)其承諾。A向組織傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和國(guó)家法律法規(guī)要求的重要性；B制定并發(fā)布質(zhì)量方針；C制定質(zhì)量目標(biāo)，在職能部門(mén)和相關(guān)層次上分解和落實(shí)；D進(jìn)行管理評(píng)審，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性；E確保獲得所需的資源。52以顧客為焦點(diǎn)本公司通過(guò)簽訂合同前對(duì)顧客要求的識(shí)別和評(píng)審、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入評(píng)審、產(chǎn)品質(zhì)量（工程）交付的滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意度的評(píng)價(jià)及統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè)等活動(dòng)，確定顧客的需求和期望。本公司通過(guò)控制產(chǎn)品（工程）實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的運(yùn)作和服務(wù)提供等活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)有關(guān)輸電線路和變電站等工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守有關(guān)送變電工程安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程等國(guó)家法律、法規(guī)。確保本公司設(shè)計(jì)、施工安裝工程既符合國(guó)家法律、法規(guī)的要求，又滿(mǎn)足顧客的需要和期望。53公司質(zhì)量方針質(zhì)量第一，安全第一，精心施工，爭(zhēng)創(chuàng)全優(yōu)工程。內(nèi)涵公司通過(guò)運(yùn)行一套符合ISO90012008的質(zhì)量體系，以科學(xué)、文件化管理工程質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)全優(yōu)工程，求卓越品質(zhì)，顧客至上，全心全意為顧客服務(wù)。54策劃541公司質(zhì)量目標(biāo)以同行業(yè)先進(jìn)的技術(shù)及顧客要求為目標(biāo)加強(qiáng)技術(shù)改造，實(shí)行科學(xué)管理，爭(zhēng)創(chuàng)全優(yōu)工程質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)全優(yōu)工程質(zhì)量，使公司成為集變配電工程的科研、開(kāi)發(fā)工程施工、安裝服務(wù)于一體的知名經(jīng)濟(jì)集團(tuán)，工程交付給顧客一次性合格率百分之百，工程質(zhì)量創(chuàng)同行業(yè)的較高水平，力爭(zhēng)達(dá)到國(guó)際水平。公司質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)A工程交付給顧客合格率100B工程優(yōu)良率75C內(nèi)部工程驗(yàn)收一次性合格率95D合同履約率100E顧客滿(mǎn)意度85F顧客重大質(zhì)量投訴率0G員工重大安全事故0542質(zhì)量管理體系策劃A對(duì)如何滿(mǎn)足質(zhì)量要求應(yīng)進(jìn)行策劃，以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)所需要的活動(dòng)資源，質(zhì)量策劃應(yīng)與質(zhì)量體系的其它要求相一致。B本公司對(duì)一般成熟或簡(jiǎn)單的產(chǎn)品（工程），采用程序文件規(guī)定的程序，明確滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量（工程質(zhì)量）要求的方法，對(duì)于復(fù)雜或有特殊要求的工程、項(xiàng)目合同制定質(zhì)量計(jì)劃。C為滿(mǎn)足工程、項(xiàng)目或合同規(guī)定的要求，在進(jìn)行質(zhì)量策劃應(yīng)考慮下述活動(dòng)543質(zhì)量計(jì)劃的編制A確定并配備必要的控制手段、工序、設(shè)備（包括檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備）工裝、資源和技能，以達(dá)到規(guī)定質(zhì)量。44共37頁(yè)B確保設(shè)計(jì)、施工過(guò)程、安裝服務(wù)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序有關(guān)文件的協(xié)調(diào)性。C需要時(shí)，更新質(zhì)量控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)技術(shù)，包括研制新的儀器設(shè)備。D識(shí)別各種測(cè)量技術(shù)，包括超過(guò)現(xiàn)有技術(shù)水平，但在足夠的時(shí)限內(nèi)能開(kāi)發(fā)的測(cè)量能力和需要外援的測(cè)量技術(shù)。E識(shí)別在工程形成階段的驗(yàn)證，以文件形式規(guī)定產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。544質(zhì)量策劃由有關(guān)部門(mén)制定，并提到有關(guān)部門(mén)評(píng)審，由總經(jīng)理審核批準(zhǔn)執(zhí)行。545質(zhì)量策劃應(yīng)形成文件，應(yīng)受到控制，條件發(fā)生改變時(shí)質(zhì)量策劃在受控狀態(tài)下作出相應(yīng)的變更，變更內(nèi)容應(yīng)通知有關(guān)部門(mén)。546在活動(dòng)中，質(zhì)量策劃應(yīng)不斷的改進(jìn)，作好質(zhì)量記錄。55職責(zé)權(quán)限等溝通551職責(zé)和權(quán)限最高管理者為確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，建立了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定了職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系，并以適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟_(dá)到全體員工，確保在公司內(nèi)得到充分的溝通。公司的組織機(jī)構(gòu)圖55共37頁(yè)質(zhì)量職能分配表66共37頁(yè)5511職責(zé)和權(quán)限一、總經(jīng)理1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量政策和法規(guī)。2負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行GB/T190012008IDTISO90012008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，主持制定公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，組織建立和完善質(zhì)量管理體系，頒布質(zhì)量手冊(cè)。3、主持企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)工作質(zhì)量，工程質(zhì)量負(fù)責(zé)以及負(fù)責(zé)各種資源的總體運(yùn)籌。4、任免管理者代表，指導(dǎo)和支持管理者代表開(kāi)展工作，授權(quán)其組織內(nèi)部質(zhì)量審核。5、授權(quán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)和組織公司質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督，并確保其不受其他部門(mén)和人員的干預(yù)，正確履行質(zhì)量監(jiān)控職能。確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行所需的資源得到合理配置。6、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司的年輕干部的考核、考察、培養(yǎng)和提拔使用。二、副經(jīng)理職責(zé)1、負(fù)責(zé)督促所管單位或部門(mén)貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系。2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)所管單位或部門(mén)貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系。3、負(fù)責(zé)督促所管單位組織有關(guān)部門(mén)和人員配合公司的內(nèi)部質(zhì)量審核，對(duì)督促質(zhì)量管理體系的有效行和持續(xù)改進(jìn)。4、組織貫徹實(shí)施國(guó)家或行業(yè)的施工難以規(guī)范，質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)范，負(fù)責(zé)組織審定重大工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃以及重要、特殊工程施工方案。5、主管新工藝、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，主持制定工程重大質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)措施，組織質(zhì)量事故的調(diào)查，分析和處理。三、管理者代表1、執(zhí)行總經(jīng)理授權(quán)、建立、實(shí)施和保持公司質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常。2、負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的組織領(lǐng)導(dǎo)，并任命審核組織成員。3負(fù)責(zé)指導(dǎo)和審核各部門(mén)編制的管理策劃文件，組織管理策劃輸出文件的具體實(shí)施。4、組織管理評(píng)審、協(xié)調(diào)評(píng)審工作。5、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況，提出改進(jìn)建議并編寫(xiě)管理評(píng)審報(bào)告。6、及時(shí)處理質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有關(guān)問(wèn)題。7、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜。四、總工程師1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的技術(shù)政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。2、協(xié)助總經(jīng)理落實(shí)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，分管工程技術(shù)部和質(zhì)量安全部。3、審批單位工程施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量事故或嚴(yán)重不合格品的鑒定，糾77共37頁(yè)正及預(yù)防措施的審核。4、組織工程驗(yàn)收，督導(dǎo)職能部門(mén)整理工程技術(shù)資料檔案。5、主持組織公司質(zhì)量大檢查、編審檢查報(bào)告。6、及時(shí)解決處理施工中出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量控制難點(diǎn)。7、主持組織新技術(shù)、新方法在工程項(xiàng)目中的應(yīng)用工作。五、工程技術(shù)部1、貫徹國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管理，組織技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量攻關(guān)。2、組織貫徹實(shí)施國(guó)家或行業(yè)的施工驗(yàn)收規(guī)范，質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)程，負(fù)責(zé)組織審定重大工程項(xiàng)目施工，組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量以及重要、特殊工程施工方案。3、指導(dǎo)各部門(mén)實(shí)施工程技術(shù)與質(zhì)量開(kāi)發(fā)并主持新技術(shù)、新工藝、新材料的開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作。4、負(fù)責(zé)對(duì)組織指導(dǎo)工程技術(shù)，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，對(duì)工程設(shè)計(jì)輸出文件的完整性、有效性負(fù)責(zé)。5、審批、簽發(fā)各種技術(shù)文件和資料，及時(shí)掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)和外界信息的反饋。6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理所指揮的施工質(zhì)量保證能力進(jìn)行監(jiān)控。7、負(fù)責(zé)全公司的施工設(shè)備進(jìn)行管理和控制，制定設(shè)備的管理制度和保養(yǎng)與維修計(jì)劃。六、質(zhì)量安全部1、貫徹公司的質(zhì)量方針的質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)助管理者代表工作指導(dǎo)，監(jiān)督公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法規(guī)和公司質(zhì)量管理制度，按照工程檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，工程施工驗(yàn)收規(guī)范及公司的質(zhì)量掛安利體系文件對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行檢查監(jiān)督，指導(dǎo)之間系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作并負(fù)責(zé)對(duì)不合格品（項(xiàng)）的控制，組織對(duì)不合格的工程（項(xiàng)目）進(jìn)行評(píng)審與處置并負(fù)責(zé)對(duì)不合格改正的監(jiān)控。3、制定審核各種質(zhì)量記錄的設(shè)置和使用范圍，并做好質(zhì)量記錄的檔案管理。4、確定工程項(xiàng)目的標(biāo)識(shí)，組織做好工程標(biāo)識(shí)工作并負(fù)責(zé)對(duì)不合格品（項(xiàng)）的控制及管理。5、全面負(fù)責(zé)公司以及各項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)人員、設(shè)備、檢驗(yàn)儀器的配備以及主管公司計(jì)量器具和檢驗(yàn)設(shè)備的核準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)、維修、保養(yǎng)等工作。6、組織和監(jiān)控做好進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)、工程施工過(guò)程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以及工程竣工后交付顧客前的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。7、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋的手機(jī)，做好不合格的控制，落實(shí)和監(jiān)控糾正和預(yù)防措施參與管理評(píng)審、內(nèi)審、重大經(jīng)濟(jì)合同評(píng)審、供方選擇等各項(xiàng)工作。七、財(cái)務(wù)部1、根據(jù)國(guó)家有關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度中規(guī)定，認(rèn)真審核各項(xiàng)原始憑證，負(fù)責(zé)往來(lái)單位債權(quán)，債務(wù)的清理結(jié)算。2、主持資本運(yùn)作，參與公司資源管理工作。3、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理公司貨幣資金的收付及會(huì)計(jì)手續(xù)，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、做好成本核算，定期的主持公司周期性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。5、參與管理評(píng)審，供方選擇與評(píng)審、重大經(jīng)濟(jì)合同的評(píng)審。6、完成總經(jīng)理或管理者代理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)事宜。八、公司辦公室主任1、貫徹實(shí)施國(guó)家頒布的質(zhì)量管理法規(guī)，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人合法決策，依法經(jīng)營(yíng)。2、負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部文件和外部文件的登記、識(shí)別、發(fā)放、管理以及歸檔等工作。3、負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和第三類(lèi)文件的發(fā)放改版和登記，保存歸檔等工作。4、負(fù)責(zé)辦理公司的經(jīng)濟(jì)糾紛，預(yù)防企業(yè)管理活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)存在問(wèn)題提出的處理意見(jiàn)。88共37頁(yè)5、負(fù)責(zé)處理各部門(mén)工作之間的協(xié)調(diào)，理順和相互溝通工作，處理公司的日常管理工作中出現(xiàn)的各相關(guān)事宜。九、工程項(xiàng)目部1、貫徹實(shí)施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，合理組織好施工管理和工程的材料，資源配置，確保工程質(zhì)量。2、對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證能力負(fù)責(zé)，對(duì)生產(chǎn)實(shí)施控制，加強(qiáng)工作調(diào)度，嚴(yán)格工藝紀(jì)律，對(duì)因生產(chǎn)組織管理不當(dāng)而造成的重大事故負(fù)責(zé)。3、主持和認(rèn)真抓好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理和工序管理，在掌握生產(chǎn)進(jìn)度的同時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，組織落實(shí)重大質(zhì)量問(wèn)題的改進(jìn)措施，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。4、監(jiān)督檢查好有關(guān)人員的施工過(guò)程的原始積累，定期召開(kāi)質(zhì)量活動(dòng)分析會(huì)，掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量事故。5、組織落實(shí)質(zhì)量體系文件的實(shí)施，密切配合智能部門(mén)做好施工過(guò)程中個(gè)階段質(zhì)量記錄，負(fù)責(zé)對(duì)不合格的整改。十、物質(zhì)管理部1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行關(guān)于物資采購(gòu)的有關(guān)國(guó)家法令和法規(guī)，落實(shí)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。2、做好對(duì)供方的考察、選擇和評(píng)價(jià)，組織有關(guān)人員對(duì)供方的評(píng)審。3、按照采購(gòu)物資計(jì)劃活著合同的規(guī)定，在合格供方中采購(gòu)回合同的物資。4、做好各類(lèi)物資的標(biāo)識(shí)工作，加強(qiáng)對(duì)物資存放地點(diǎn)的管理，對(duì)不合格物資應(yīng)作隔離的標(biāo)識(shí)。5、負(fù)責(zé)物資的搬運(yùn)，儲(chǔ)存、包裝、防護(hù)和交付控制工作，參與各項(xiàng)評(píng)審活動(dòng)。十一、項(xiàng)目經(jīng)理1、項(xiàng)目經(jīng)理是受公司委托，是工程項(xiàng)目的的全權(quán)代表，對(duì)項(xiàng)目承建的工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。2、對(duì)外負(fù)責(zé)處理以建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及其它有關(guān)部門(mén)聯(lián)系事宜。3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的組織管理工作。4、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目根據(jù)公司質(zhì)量體系文件和工程項(xiàng)目特點(diǎn)組織編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)施。552管理者代表總經(jīng)理委派管理者代表，授予以下權(quán)利和職責(zé)A、保證GB/T190012008IDTIS090012008質(zhì)量管理體系要求得以貫徹和執(zhí)行；B、想總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行現(xiàn)狀以作評(píng)審。C、完善和加強(qiáng)質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)。D、參與有關(guān)處界聯(lián)絡(luò)的各種質(zhì)量體系活動(dòng)。管理者代表的任命書(shū)間。553內(nèi)部溝通5531辦公室、質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通的管理。5532內(nèi)部溝通主要采取多種形式，如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào)、黑板報(bào)、例會(huì)、公司報(bào)、閉路電視、基層的班前、班后會(huì)等，公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的情況，運(yùn)行有效性及時(shí)通報(bào)大家，讓全體員工了解企業(yè)的形勢(shì)，關(guān)心集體，積極參與質(zhì)量管理體系的建設(shè)。56管理評(píng)審公司每年對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行一次評(píng)審，兩次評(píng)審的時(shí)間間距是12個(gè)月，以保證質(zhì)量體系持續(xù)有效，由總經(jīng)理或管理者代表組織和主持。評(píng)審包括審查已建立和質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，內(nèi)外部審核結(jié)果，顧客滿(mǎn)意度情況和供方的表面，資源的要求以及質(zhì)量體系運(yùn)作狀態(tài)等。管理評(píng)審記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整、并予以保存。6資源管理61資源的提供為保證質(zhì)量體系持續(xù)有效的運(yùn)行，公司為