鄉村員工公寓管理制度一、總則（一）目的為了加強鄉村員工公寓的管理，為員工提供安全、舒適、整潔的居住環境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于所有入住公司鄉村員工公寓的員工。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮員工的需求，提供優質的居住服務。2.安全第一原則：確保員工生命財產安全，預防各類安全事故的發生。3.規范管理原則：建立健全各項管理制度，嚴格執行，確保公寓管理有序。4.文明和諧原則：倡導員工文明居住，營造和諧的居住氛圍。二、公寓入住與退房（一）入住1.員工因工作需要入住鄉村員工公寓，需向公司行政部門提交入住申請，填寫《鄉村員工公寓入住申請表》，注明個人基本信息、崗位、入住原因等。2.行政部門審核申請，根據公寓房源情況予以批準。批準后，通知員工辦理入住手續。3.員工辦理入住手續時，需繳納一定數額的住房押金（押金金額根據公寓設施情況而定），領取公寓鑰匙及相關物品，并簽訂《鄉村員工公寓居住協議》。（二）退房1.員工離職或因其他原因不再需要居住公寓時，應提前[X]天向行政部門提交退房申請，填寫《鄉村員工公寓退房申請表》。2.行政部門接到退房申請后，安排相關人員對公寓進行檢查。檢查內容包括公寓設施設備是否完好、是否有損壞或丟失物品等。3.如公寓設施設備無損壞，物品無丟失，員工結清相關費用（如水電費、物業費等）后，行政部門退還住房押金。如有設施設備損壞或物品丟失，員工應照價賠償，賠償款從住房押金中扣除，不足部分由員工另行支付。4.員工在辦理退房手續后，應及時騰空公寓，將鑰匙及相關物品交回行政部門。三、公寓設施設備管理（一）設施設備配備1.鄉村員工公寓應配備基本的生活設施，如床、桌椅、衣柜、空調、熱水器、洗衣機等。2.根據員工的實際需求和公寓的條件，逐步完善和更新設施設備，提高員工的居住舒適度。（二）設施設備維護1.行政部門負責建立公寓設施設備臺賬，記錄設施設備的型號、數量、購置時間、維修情況等信息。2.定期對公寓設施設備進行檢查、維護和保養，確保設施設備正常運行。發現設施設備故障或損壞時，及時安排維修人員進行維修。3.員工應愛護公寓設施設備，不得隨意損壞或拆卸。如因個人原因造成設施設備損壞，應及時向行政部門報告，并照價賠償。4.維修人員應及時響應維修請求，對一般故障應在[X]小時內修復，對復雜故障應在[X]個工作日內修復。維修完成后，填寫維修記錄，經員工簽字確認后存檔。四、公寓環境衛生管理（一）公共區域衛生1.公寓管理人員負責公共區域（如走廊、樓梯、電梯、大廳等）的日常清潔工作，保持公共區域干凈整潔。2.每日至少進行一次公共區域的清掃，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清理等。每周進行一次全面的衛生大掃除，對公共區域的死角進行清理。3.及時清理公共區域的垃圾，垃圾桶應每日定時清理，保持垃圾桶周圍無垃圾堆積。（二）房間衛生1.員工應保持房間內的衛生整潔，定期打掃房間，做到地面干凈、桌面整潔、物品擺放整齊。2.注意個人衛生，保持房間內空氣流通，定期開窗通風。3.不得在房間內亂扔垃圾，垃圾應及時放入垃圾桶內，由公寓管理人員統一清理。五、公寓安全管理（一）安全制度1.建立健全公寓安全管理制度，明確安全責任，加強安全防范措施。2.公寓管理人員應定期對公寓進行安全檢查，及時發現和消除安全隱患。3.對員工進行安全教育，提高員工的安全意識，告知員工注意用火、用電、用氣安全，不得在公寓內使用大功率電器、私拉亂接電線等。（二）門禁管理1.在公寓入口處設置門禁系統，員工憑個人門禁卡出入公寓。門禁卡不得轉借他人，如有遺失應及時向行政部門掛失補辦。2.非本公寓員工未經允許不得進入公寓，如有特殊情況需進入，應經公寓管理人員同意并登記相關信息后方可進入。（三）消防安全1.公寓內應配備必要的消防設施和器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保消防設施和器材完好有效。2.員工應熟悉消防設施和器材的使用方法，掌握火災逃生技能。不得在公寓內堆放易燃、易爆物品，不得私自動用消防設施和器材。3.定期組織消防演練，提高員工的消防安全意識和應急處置能力。六、公寓水電及費用管理（一）水電管理1.公寓水電由公司統一供應，員工應合理使用水電，避免浪費。2.如發現水電設施設備出現故障或異常情況，應及時向行政部門報告，由維修人員進行維修。3.嚴禁員工私自改造水電線路，如有違反，將視情節輕重予以相應處罰。（二）費用管理1.員工入住公寓需繳納水電費、物業費等相關費用。費用標準根據實際情況制定，并定期公布。2.水電費按照實際用量計算，每月[具體日期]抄表計費，員工應在規定時間內繳納水電費。逾期未繳納的，將按規定收取滯納金。3.物業費用于公寓公共區域的維護、保潔、綠化等費用支出。物業費標準由公司根據實際情況確定，員工應按時繳納物業費。七、公寓日常管理（一）值班管理1.安排專人負責公寓值班工作，值班人員應按時到崗，堅守崗位，不得擅自離崗。2.值班人員負責處理公寓內的日常事務，如接待來訪人員、接聽電話、處理突發事件等。3.做好值班記錄，記錄值班期間發生的重要事件、人員出入情況等信息。（二）來訪管理1.員工如有親友來訪，應提前告知公寓管理人員，并在公寓指定區域接待。來訪人員需在公寓管理人員處登記相關信息后方可進入公寓。2.來訪人員應遵守公寓管理規定，不得在公寓內大聲喧嘩、留宿等。如因特殊情況需留宿，應提前向公司行政部門申請，經批準后方可留宿。（三）投訴處理1.員工對公寓管理方面如有意見或建議，可向公寓管理人員或行政部門反映。行政部門應及時受理員工的投訴，并進行調查處理。