上海熙可公司管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規范上海熙可公司（以下簡稱“公司”）的內部管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，保障公司和員工的合法權益，促進公司持續健康發展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。（三）基本原則1.合法性原則：公司的各項管理制度應符合國家法律法規的要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在制度執行過程中做到公平、公正。3.以人為本原則：充分尊重員工的權益和需求，營造良好的工作環境和企業文化。4.效率效益原則：以提高工作效率和公司效益為目標，優化工作流程和資源配置。二、公司組織架構與職責（一）組織架構圖[此處可插入公司詳細的組織架構圖]（二）各部門職責1.行政部負責公司行政管理工作，包括辦公場地管理、辦公用品采購與管理、車輛調度等。組織公司會議、活動，負責公司文件、檔案的管理。協調公司內部各部門之間的工作關系，維護公司正常運轉秩序。2.人力資源部制定和完善公司人力資源管理制度，負責員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。辦理員工入職、離職、轉正、調動等手續，管理員工人事檔案。開展員工職業生涯規劃，促進員工發展，營造良好的人才發展環境。3.財務部負責公司財務管理工作，制定財務預算、成本控制方案，進行財務核算和報表編制。管理公司資金，進行資金籌集、運用和監控，確保資金安全。負責稅務申報與繳納，處理財務相關事務，提供財務分析報告，為公司決策提供財務支持。4.業務部根據公司業務發展戰略，制定業務拓展計劃并組織實施，開拓市場，提高公司業務量和市場份額。負責客戶關系管理，維護客戶資源，處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度。組織業務團隊開展業務活動，進行業務培訓和指導，提升團隊業務能力。5.研發部負責公司產品研發工作，制定研發計劃，組織技術研發團隊進行產品創新和技術改進。跟蹤行業技術發展動態，開展技術調研和分析，為公司產品研發提供技術支持。與其他部門協作，確保研發成果能夠順利轉化為實際產品并推向市場。三、員工行為規范（一）考勤制度1.工作時間公司實行[具體工作時間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。因工作需要安排加班的，員工應服從公司安排，并按照公司規定辦理加班手續。2.考勤方式采用[打卡方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進行考勤記錄。員工應按時打卡上下班，不得遲到、早退、曠工。3.遲到早退處理遲到或早退15分鐘以內的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過15分鐘但不足1小時的，按曠工半天處理；遲到或早退超過1小時的，按曠工一天處理。4.曠工處理曠工半天扣除當日工資的[X]倍，曠工一天扣除當日工資的[X]倍，并視情節輕重給予警告、記過等處分。連續曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司有權解除勞動合同。（二）工作紀律1.遵守公司規章制度：員工應嚴格遵守公司制定的各項規章制度，服從公司管理和工作安排。2.保守公司機密：員工應對公司的商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。3.嚴禁在工作時間內從事與工作無關的事情：如玩游戲、瀏覽無關網頁、聊天等。4.愛護公司財物：員工應愛護公司的辦公設備、設施和財物，如有損壞應照價賠償。（三）職業道德1.誠實守信：員工應誠實守信，不得弄虛作假、欺騙客戶和公司。2.敬業愛崗：熱愛本職工作，勤奮努力，積極主動地完成工作任務。3.團結協作：與同事保持良好的合作關系，相互支持、相互配合，共同完成工作目標。4.廉潔奉公：不得利用職務之便謀取私利，不得接受供應商、客戶等的賄賂或不正當利益。四、招聘與錄用（一）招聘原則1.公開公平公正原則：招聘信息公開，招聘過程公平，選拔結果公正。2.德才兼備原則：注重應聘者的品德和才能，選拔適合崗位需求的人才。3.擇優錄用原則：在眾多應聘者中選擇最優秀、最適合的人員錄用。（二）招聘流程1.需求分析：各部門根據工作需要提出人員招聘需求，填寫《招聘需求申請表》，經部門負責人審核后報人力資源部。2.招聘信息發布：人力資源部根據招聘需求制定招聘信息，通過公司官網、招聘網站、社交媒體等渠道發布招聘信息。3.簡歷篩選：人力資源部對應聘者的簡歷進行篩選，挑選出符合基本條件的應聘者，并通知其參加面試。4.面試：面試分為初試和復試，初試由人力資源部組織，復試由用人部門負責人或相關領導進行。面試過程中對應聘者的專業知識、工作經驗、綜合素質等進行考察。5.背景調查：對于擬錄用的人員，人力資源部進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、犯罪記錄等信息的真實性。6.錄用決策：根據面試和背景調查結果，人力資源部提出錄用建議，報公司領導審批。經審批同意后，發放錄用通知。7.入職手續辦理：新員工接到錄用通知后，應在規定時間內到人力資源部辦理入職手續，提交相關資料，簽訂勞動合同。（三）試用期管理1.試用期期限：試用期一般為[X]個月，根據崗位不同可適當延長，但最長不超過[X]個月。2.試用期考核：試用期內，用人部門負責人對新員工進行考核，考核內容包括工作表現、工作能力、職業素養等方面。試用期結束前，人力資源部組織新員工進行試用期總結，用人部門負責人根據考核結果提出是否轉正的意見。3.轉正手續辦理：經考核合格的新員工，由人力資源部辦理轉正手續，簽訂轉正合同，調整薪酬待遇；考核不合格的，公司有權解除勞動合同。五、培訓與發展（一）培訓目標1.提高員工的專業技能和綜合素質，滿足公司業務發展的需求。2.促進員工個人發展，增強員工的職業競爭力。3.營造良好的學習氛圍，提升公司整體文化水平。（二）培訓類型1.新員工培訓：針對新入職員工開展的培訓，內容包括公司概況、企業文化、規章制度、安全知識等，幫助新員工盡快熟悉公司環境和工作流程。2.崗位技能培訓：根據員工所在崗位的工作需求，開展專業技能培訓，提高員工的工作能力和業務水平。3.管理培訓：為公司管理人員提供的培訓，內容包括領導力、團隊管理、溝通技巧等，提升管理人員的管理能力。4.外部培訓：根據公司業務需要和員工發展需求，選派員工參加外部專業機構舉辦的培訓課程或研討會。（三）培訓計劃與實施1.培訓計劃制定：人力資源部每年年初根據公司發展戰略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓對象等。2.培訓實施：培訓計劃經公司領導審批后，由人力資源部組織實施。內部培訓由公司內部培訓師或邀請外部專家進行授課；外部培訓由人力資源部與外部培訓機構聯系，安排員工參加培訓。3.培訓記錄與評估：人力資源部對每次培訓進行記錄，包括培訓時間、培訓內容、培訓講師、參加人員等信息。培訓結束后，組織學員對培訓效果進行評估，收集學員的反饋意見，以便改進培訓工作。（四）員工職業發展規劃1.職業發展通道：公司為員工提供管理和專業技術兩條職業發展通道，員工可根據自身興趣和能力選擇適合自己的發展方向。2.職業發展規劃制定：人力資源部協助員工制定個人職業發展規劃，明確員工的職業發展目標和發展路徑。員工應根據公司發展需求和自身實際情況，定期對職業發展規劃進行調整和完善。3.晉升與調崗：公司根據員工的工作表現、職業發展規劃和崗位空缺情況，進行晉升和調崗。員工晉升或調崗后，應進行相應的培訓和考核，以適應新崗位的工作要求。六、績效考核（一）考核目的1.評估員工的工作表現和工作業績，為員工薪酬調整、晉升、獎勵等提供依據。2.發現員工工作中的優點和不足，為員工培訓與發展提供指導。3.促進員工提高工作效率和工作質量，推動公司整體業績提升。（二）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應客觀、公正，避免主觀偏見。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個方面對員工進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中加強與員工的溝通，考核結果及時反饋給員工，幫助員工改進工作。（三）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要考核員工當月的工作任務完成情況；季度考核在月度考核的基礎上，對員工一個季度的工作表現進行綜合評價；年度考核是對員工全年工作的全面考核，作為員工年度績效獎金發放、晉升、調薪等的主要依據。（四）考核內容與指標1.工作業績：根據員工所在崗位的工作職責和工作目標，設定工作業績考核指標，如銷售額、利潤、產量、質量等。2.工作能力：考核員工的專業技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。3.工作態度：包括工作積極性、責任心、敬業精神、服從意識等方面。（五）考核實施1.考核準備：人力資源部在考核周期開始前，制定考核方案，明確考核內容、考核指標、考核標準等，并將考核相關信息通知各部門和員工。2.自評：員工按照考核要求，對自己在考核周期內的工作表現進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工的上級領導根據員工的工作實際情況，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。4.綜合評價：人力資源部對自評和上級評價結果進行匯總，結合其他相關信息，對員工進行綜合評價，確定考核等級。5.考核反饋：人力資源部將考核結果反饋給員工，與員工進行溝通，聽取員工的意見和建議。如員工對考核結果有異議，可在規定時間內提出申訴，人力資源部進行調查核實后，給予答復。（六）考核結果應用1.績效獎金發放：根據員工的年度考核結果，發放績效獎金。考核等級為優秀的，績效獎金發放比例為[X]%；良好的，發放比例為[X]%；合格的，發放比例為[X]%；不合格的，不發放績效獎金。2.薪酬調整：連續[X]年考核結果為優秀的員工，可適當提高薪酬待遇；考核結果為不合格的員工，公司有權降低其薪酬或調整崗位。3.晉升與獎勵：在同等條件下，優先晉升考核結果優秀的員工。對工作表現突出、為公司做出重大貢獻的員工，給予表彰和獎勵。4.培訓與發展：根據考核結果，為員工制定個性化的培訓與發展計劃，幫助員工提升工作能力。七、薪酬福利（一）薪酬體系1.薪酬結構：公司薪酬體系由基本工資、績效工資、獎金、津貼補貼等部分組成。基本工資：根據員工的崗位等級、學歷、工作經驗等因素確定，是員工薪酬的基本保障。績效工資：與員工的績效考核結果掛鉤，根據考核等級發放，體現員工的工作業績和工作表現。獎金：包括年終獎金、項目獎金等，根據公司經營業績和員工個人貢獻發放。津貼補貼：如交通補貼、餐補、通訊補貼等，根據公司相關規定發放。2.薪酬調整：公司根據市場薪酬水平變化、公司經營狀況、員工工作表現等因素，定期或不定期對員工薪酬進行調整。（二）福利政策1.法定福利：按照國家法律法規規定，為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.補充福利：商業保險：為員工購買商業意外險、醫療險等，提高員工的保障水平。帶薪年假：員工根據工作年限享受相應天數的帶薪年假。病假：員工因病請假，按照公司規定享受病假待遇。婚假、產假、陪產假、喪假等：員工按照國家規定享受相應的假期，并給予相應的待遇。節日福利：在重要節日為員工發放節日禮品或補貼。培訓與發展機會：為員工提供豐富的培訓與發展機會，幫助員工提升個人能力和職業競爭力。八、員工關懷與溝通（一）員工關懷措施1.健康關懷：定期組織員工體檢，關注員工身體健康。2.生活關懷：為員工提供必要的生活幫助和支持，如解決員工住房問題、關心員工家庭生活等。3.文化活動：組織開展豐富多彩的企業文化活動，如員工生日會、戶外拓展、文體比賽等，增強員工之間的溝通與交流，豐富員工的業余生活。（二）溝通機制1.定期溝通會議：公司定期召開員工大會、部門會議等，向員工傳達公司的經營狀況、發展戰略、工作安排等信息，聽取員工的意見和建議。2.意見箱：在公司內設置意見箱，員工可以隨時將自己的想法、建議或問題投入意見箱，人力資源部定期收集并反饋處理結果。3.一對一溝通：員工與上級領導、人力資源部等可隨時進行一對一的溝通交流，及時解決工作和生活中遇到的問題。九、離職管理（一）離職類型1.辭職：員工因個人原因主動提出離職申請。2.辭退：公司因員工違反公司規章制度、工作表現不佳等原因，解除與員工的勞動合同。3.合同期滿終止：勞動合同期滿，公司與員工不再續簽勞動合同。（二）離職手續辦理1.離職申請：員工如需離職，應提前[X]天向所在部門提交《離職申請表》，說明離職原因和離職時間。2.工作交接：員工在離職前應與所在部門辦理工作交接手續，將工作資料、辦公用品、客戶信息等交接清楚，并填寫《工作交接清單》。3.離職審批：部門負責人對員工的離職申請進行審核，簽署意見后報人力資源部。人力資源部審核通過后，報公司領導審批。4.離職結算：離職手續辦理完畢后，人力資源部與財務部核對員工的考勤、工資、福利等情況，進行離職結算。員工領取離職結算款項后，辦理相關離職