家屬區垃圾分類管理制度一、總則（一）目的為了加強家屬區環境衛生管理，提高垃圾處理效率，促進資源回收利用，保護生態環境，特制定本垃圾分類管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司家屬區內所有住戶、商戶及相關工作人員。（三）基本原則1.減量化原則：鼓勵家屬區居民減少垃圾產生量，倡導綠色消費和簡約生活方式。2.資源化原則：通過垃圾分類，實現垃圾的回收利用，變廢為寶，提高資源利用率。3.無害化原則：確保垃圾處理過程符合環保要求，不對環境造成污染和危害。二、管理職責（一）公司后勤管理部門1.負責制定和完善家屬區垃圾分類管理制度，并組織實施。2.協調各相關部門和單位，共同推進家屬區垃圾分類工作。3.定期對家屬區垃圾分類工作進行檢查和評估，及時發現問題并督促整改。（二）物業管理公司1.負責在家屬區內設置垃圾分類收集容器，并定期進行清理和維護。2.組織垃圾分類宣傳活動，向居民普及垃圾分類知識和方法。3.安排專人負責垃圾分類的日常收集和運輸工作，確保垃圾及時分類處理。（三）各住戶及商戶1.嚴格按照本制度要求，將垃圾進行分類投放。2.積極配合物業管理公司和相關部門的工作，自覺遵守垃圾分類規定。3.加強對家庭成員的教育，提高垃圾分類意識，養成良好的垃圾分類習慣。三、垃圾分類標準（一）可回收物1.定義：適宜回收利用和資源化利用的生活廢棄物，如廢紙、廢塑料、廢金屬、廢包裝物、廢舊紡織物、廢棄電器電子產品、廢玻璃、廢紙塑鋁復合包裝等。2.投放要求：請將可回收物投放至指定的藍色垃圾桶內，并盡量保持物品的完整和清潔，以便于回收利用。（二）有害垃圾1.定義：對人體健康或者自然環境造成直接或者潛在危害的生活廢棄物，如廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢熒光燈管（日光燈管、節能燈等），廢溫度計，廢血壓計，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲劑、消毒劑及其包裝物，廢膠片及廢相紙等。2.投放要求：請將有害垃圾投放至指定的紅色垃圾桶內，并妥善包裝，避免泄露。（三）廚余垃圾1.定義：居民日常生活及食品加工、飲食服務、單位供餐等活動中產生的垃圾，包括丟棄不用的菜葉、剩菜、剩飯、果皮、蛋殼、茶渣、骨頭等。2.投放要求：請將廚余垃圾投放至指定的綠色垃圾桶內，并瀝干水分，避免湯汁滲漏。（四）其他垃圾1.定義：除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其他生活廢棄物，如磚瓦陶瓷、渣土、衛生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）等。2.投放要求：請將其他垃圾投放至指定的灰色垃圾桶內。四、垃圾分類投放管理（一）投放時間1.每天早上[具體時間區間1]和晚上[具體時間區間2]為集中投放時間，請居民在規定時間內將垃圾投放至指定地點。2.如有特殊情況需要調整投放時間，物業管理公司將提前通知居民。（二）投放方式1.居民應按照垃圾分類標準，將各類垃圾分別裝入相應的垃圾袋或容器內，再投放至指定的垃圾桶。2.嚴禁將不同類別的垃圾混合投放，嚴禁將垃圾隨意丟棄在垃圾桶外或家屬區內其他地方。（三）特殊垃圾處理1.大件垃圾（如家具、電器等）應提前預約物業管理公司，由其統一安排回收處理。2.建筑垃圾應按照物業管理公司指定的地點和方式進行堆放和處理，嚴禁隨意傾倒。五、垃圾分類收集與運輸（一）收集要求1.物業管理公司應安排專人負責垃圾分類的日常收集工作，每天定時對各類垃圾桶進行清理和收集。2.收集人員應佩戴工作標識，使用專用的垃圾收集車輛，并保持車輛整潔。3.在收集過程中，應避免垃圾散落和泄漏，確保環境整潔。（二）運輸要求1.垃圾運輸車輛應密閉運輸，防止垃圾在運輸過程中產生二次污染。2.運輸路線應合理規劃，盡量減少對居民生活的影響。3.運輸車輛應按照規定的時間和路線，將垃圾運輸至指定的垃圾處理場所。六、垃圾分類處理（一）可回收物處理1.物業管理公司應與有資質的回收企業簽訂合作協議，定期將收集的可回收物交由回收企業進行處理。2.回收企業應按照相關標準和規范，對可回收物進行分類、加工和再利用，實現資源的最大化利用。（二）有害垃圾處理1.物業管理公司應將收集的有害垃圾定期交由有資質的危險廢物處理單位進行處理。2.危險廢物處理單位應嚴格按照國家有關規定，對有害垃圾進行無害化處理，確保環境安全。（三）廚余垃圾處理1.鼓勵有條件的家屬區設置廚余垃圾處理設施，對廚余垃圾進行就地處理，如制作有機肥料等。2.如無條件設置處理設施，物業管理公司應將收集的廚余垃圾交由專業的垃圾處理企業進行處理，如進行生化處理或焚燒發電等。（四）其他垃圾處理1.其他垃圾應按照環境衛生管理部門的要求，運至指定的垃圾填埋場或焚燒廠進行處理。2.在垃圾處理過程中，應嚴格遵守相關環保標準和規定，確保不對環境造成污染。七、宣傳與培訓（一）宣傳活動1.物業管理公司應定期組織垃圾分類宣傳活動，如發放宣傳資料、舉辦知識講座、開展主題活動等，向居民普及垃圾分類知識和方法。2.利用家屬區內的宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，宣傳垃圾分類的重要性和相關政策法規，營造良好的宣傳氛圍。（二）培訓工作1.公司后勤管理部門應定期組織物業管理公司工作人員進行垃圾分類知識培訓，提高其業務水平和服務能力。2.物業管理公司應加強對垃圾分類收集人員的培訓，使其熟悉垃圾分類標準和操作流程，確保收集工作的準確和規范。八、監督與考核（一）監督檢查1.公司后勤管理部門應定期對家屬區垃圾分類工作進行監督檢查，檢查內容包括垃圾分類設施的設置、垃圾投放情況、收集運輸情況等。2.物業管理公司應加強對家屬區內垃圾分類工作的日常巡查，及時發現和糾正不規范的行為。（二）考核機制1.建立垃圾分類工作考核機制，對物業管理公司和各住戶的垃圾分類工作進行量化考核。2.考核結果與物業管理公司的服務質量評價、住戶的文明行為積分等掛鉤，對表現優秀的單位和個人進行表彰和獎勵，對不履行垃圾分類義務的單位和個人進行批評教育和處罰。九、獎懲措施（一）獎勵1.對積極參與垃圾分類工作，表現突出的住戶，給予以下獎勵：頒發垃圾分類先進個人榮譽證書；給予一定的物質獎勵，如生活用品、購物券等；在公司內部媒體上進行宣傳報道，樹立榜樣。2.對在垃圾分類工作中做出顯著成績的物業管理公司工作人員，給予以下獎勵：頒發優秀員工榮譽證書；給予績效加分、獎金等獎勵；優先推薦晉升、培訓等機會。（二）處罰1.對不按照本制度要求進行垃圾分類投放的住戶，物業管理公司將進行勸導和教育；經多次勸導仍不改正的，將按照相關規定進行處罰，如收取一定的