2023年醫院護理人員工作總結醫院護理人員工作總結1

時間一晃而過，在兒科科室的哭鬧聲中，20xx年就這樣過去了。作為一名護士，更是兒科的護士，在一年之中，絕大多數的時候，我的工作都是特別勞碌的。兒科不比其他，盡管二胎政策已經開放，但不少家庭的孩子照舊是家長們唯一的心頭肉。為此，在工作中對我們的要求始終以來都特別嚴格。孩子一哭、一鬧。家長也會變的異樣急躁。

但是，作為一名兒科護士，在工作中，我照舊堅持加強自身的要求和責任感。帶著最嚴謹，最謹慎的看法去面對自己的工作任務，給家長帶來心安，也為孩子們拂去病痛。如今，以下是我對20xx年來的工作總結：

一、責任和思想強化

兒科，其實是壓力很大的一個科室。許多小孩都還不能表達出自己的不適，給醫生和護士的工作帶來了許多的不便。這不僅讓我們對推斷和用藥的時候都要特別的當心，還要一邊考慮到家長們的心情狀況。為此，這在無形間就給我們也帶來了很大的工作壓力。

而在這一年來，我嚴格的對自身的`思想進行了改進和強化。仔細的反思自己，并在日產做好自身壓力的調解，讓自己能在工作中以優良的看法去對待自己的工作，仔細為孩子處理病患，也能給家長帶來不少安撫。

二、加強自我實力

之前也說過，兒科的工作基原來自于醫生閱歷的推斷。這對閱歷的要求特別高！當然，對我們這些護士也是同樣的嚴格。因此，兒科其實始終處在特別少人的狀態下。

面對這樣“孩子多護士少”的狀況下，除了在思想上要提高警惕之外，在工作實力上我也始終在不斷的鉆研和學習。通過這一年來的提高，我的推斷實力也有了不少的提升。盡管還比不上護士長的閱歷老道。但我也在一步步提升自己作為兒科護士的實力，為幼兒們減輕傷痛。

當然，為了更好的提升自己，我還特意去請教了xxx護士長和其他閱歷老道的前輩們，盡管休息的時間不多，但大家對于我工作熱忱還是主動的給了我許多的指引，讓我能在工作中更進一步！真的很感謝大家！

回首今年，我在工作中主動熱忱，并且在日常的工作中嚴格的遵守醫院紀律，在今年的工作中取得了良好的成果。但我會牢記今年的閱歷教訓，主動改進自己，讓自己能在今后為孩子們做出更多貢獻。

醫院護理人員工作總結2

一、堅守崗位，寸步不移

門診的事情算是比較困難又是比較繁多的。尤其是20xx年，醫院的形勢比較嚴峻，大家對自己、對他人都要多一層防護。其實在這個崗位上，我并不是沒有怕過，但是既然披上了這一身的白裝，我就應當為自己的職責去努力，千萬不能因為自己一點點的心情而影響了整個門診的工作。這一年，我堅決信念，堅守初衷，把患者的平安放在第一位，不顧艱難險阻，駐扎崗位，寸步不移，為我們門診的工作和秩序付出了自己最大的努力！

二、保持初心，主動學習

一個人能夠保持初心不是一件很簡潔的事情，因為我們在堅持的路上往往要付出許多的努力和心血。能夠將一份信仰始終保持下去的人，他肯定有一顆向上的心，也肯定有一個主動的看法。所以我認為這對于我的工作來說，是特別重要的。在這個過程中，我始終都警戒自己，要保持在學習的前線，保持一個好的工作狀態。因為對于我們醫務工作來說，任何一點疏漏都是不能夠發生的，這是和健康、和生命相關的`工作。我會盡己所能提升自我，保持初心，砥礪向前！

三、改正不良，堅持往前

在這一年的工作當中，我始終都處于一個比較驚慌的狀態中，雖然說有時候也間或有放松的時候。但是我通過這一年的訓練，對這份工作已經能夠特別精確的去對待了。合理安排自己的精力是一件很重要的事情，也是我這一年中不斷訓練的一個方向。雖然也出現過一些小的錯誤，但是我還是立馬進行了改正，并且將之優化。拒絕小馬虎、小沖動的發生，多一點點耐性，多一點點細致，這份工作就能夠做到一個很好的狀態了。

時間很快，但是我們的腳步也從未停留過，這一年差不多已經結束了，我想對于將來的日子，我也會多一份向往，多一份希望，我會帶著這一份責任和使命，將自己頭上的光輝進一步去加強，將自己的'人生漸漸推向更好的將來。

醫院護理人員工作總結3

“勇于創新，改善無限”；____年護理部親密圍繞醫院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，按部就班，把握規律性，富于創建性，創建優質、卓越的護理服務品牌；緊跟醫院騰飛、跨越的發展勢頭，做到與時俱進；護理部現將全年工作總結如下：

一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創新，富有激情的工作氛圍。

1、實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點，在迎接衛生部、衛生廳反商業賄賂專業治理及醫院管理年檢查期間，每晚支配_名護理部人員在急診科幫助指導_天；每晚支配_名護士長在_：__—_：__時段進行全院性質的夜查房；實施護士長月報表制度（內容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等），杜絕差錯事故，確保信息暢通。

2、整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱忱的入院指導到清楚明白的健康教化，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣闊患者對此贊揚有佳，真正做到了用技術吸引患者，用服務留住患者。

3、以監控整體護理措施落實狀況，促進質量持續改進為目標，成立護理質量監控組（共分為_組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監控組、技術操作監控組），將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質量檢查，細化到供應室器械的刷洗質量達標；將檢查結果進行排序，在護士長例會上賜予通報前、后各_名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增加科室團隊凝合力的效果。

4、全院護理查房示范，由心胸外病房、心內二病房示范執行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地訂正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術水平，以個體高質量促進整體質量的提高。

5、為確愛護理工作平安、協調地進行，確保滿意患者的服務需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調配護理人力資源，發揮最佳的效能。

6、精確的了解臨床科室對于護理工作的需求，剛好彌補不足，提升服務水準；__月初護理部組織召開外科系全體護士長協調會，規范術前打算工作，提高手術室接臺效率；_月__日晚，到夜間護理組進行調研規范工作流程，提升工作質量。賜予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發放了《護理部服務質量滿足度調查問卷》、《護理人員服務質量滿足度自檢調查問卷》、《護理人員服務質量調查問卷》。

7、完善制訂了《合同制護理人員管理制度》，從管理、培訓、考核等方面賜予了明確的規章制度，做到有章可循。建立護理理論考核題庫約__萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨機抽調。護理部協同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采納當場、不計名抽簽排號制，確保公允、公證的競聘原則，做到辦事流程公開透亮。

8、寓“管理”于“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門；今年_月__日、__日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子，__日內分泌科護士宋婷婷左側拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第_天，__日是VIP_病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知這些狀況后擇地、擇期，為她們在護理部（院部一樓）另設考場并支配_名監考人員對其進行理論及技能考核，嚴格管理的同時，我們更注意融入一種真誠的情感。

二、堅持“病患至上，專心服務”的服務理念，恒久把病人放在第一位，病人滿足就是我們的工作標準，我們就是要用真心來創建感動。

____年，整體護理在醫院起先實施，兩年來不斷的探究，不斷創新，一步一個腳印，一年一個新臺階。恒久比競爭對手領先一步，彰顯四院護理服務的獨辟蹊徑。

1、“病人的須要，就是我們服務的方向”，門診“免費護送隊”免費、有效護送患者至全院相關科室，避開其盲目、無效地移動，節約其就診時間，更為急、危重癥患者贏得了珍貴的搶救時間；八部輪椅、二臺平車不停地穿梭于全院的每一角落，無論是艷陽烈日的酷暑，還是寒風飄雪的嚴冬，節假日、雙休日、午休時間從無間斷，日平均門診樓內護送病人__余次，院內護送__余次，全年共計護送重癥病人____人次，陪送病人近____人次，這種融入了感情，傾注了心血的服務，獲得了患者及家屬的一樣贊揚，《哈爾濱日報》對此進行了專題報道。

2、夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、CT、化驗、B超等協助檢查，為住院病人夜間節假日取送化驗標本，取送藥品、血制品等工作，平均日間（節假日）工作量為___-___次，夜間為___次左右，鈴響就是吩咐，病房隨叫隨到，為臨床護理工作供應了干脆支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務于患者，真正實現“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。

3、以“打造溫馨穿刺月,春風撫面暖人心”為主題參加到醫院____春風行動中，并向全院護理人員發放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以主動姿態，抓住機遇，迎接挑戰，全面提升護理服務質量。

（1）貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質量標準；護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一語道破，做到治療前有呼聲，操作后有暖和聲，各項操作精確無誤，把病人的苦痛降低到最小。

（2）“不僅要關切患者的病情，更關切患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎上，實現“一醫一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱忱地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁心情，提高患者的有效就診率。

（3）充分敬重患者的隱私權、知情權、選擇權，對于新入院的病人責任護士在__分鐘內到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢看法制度，護士長在病人入院__分鐘內探望病人；每日晨間護理時間護士長還會為患者供應醫療收費等相關內容的詢問解疑，把特性化的護患溝通服務做到實處。

（4）“以人為本，以患為尊”，細微環節服務，專心感受；唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房肯定保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，變更以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換；加強全院各科室洗漱間、衛生間的衛生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整齊、溫馨的`住院環境。

（5）“滿意患者的隱含需求”；病房設立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責護士、醫生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，留意事項，以及當日的健康宣教內容，做到服務看法到位，舒適服務到位。

通過近一年凝鑄四院護理人心血與才智的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一樣好評，親身體驗賽過任何的廣告舉薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現了以已之小促醫院之大，產生了良好的社會效益。

三、主動學習，持續創新，目標明確的培訓與考核，建立共同愿景打造學習型團隊。

堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一樣，剛好跟進醫院的前進步伐，實現醫院與護理工作的共同發展。

1、于_月初，對全院合同制護士進行基礎理論、基本學問、基本技能的再強化培訓，特殊是針對護理技能及__項技術操作的考核；要求項項達標、人人過關，使之完全能夠勝任危重癥患者的監護和搶救工作。_月__日、__日，利用兩天休息日對全院_、_、_批合同護士共計__人，協同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。

2、于_月中旬起先，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現場實踐操作（內容：靜脈輸液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫專項行動工作檢查內容及醫院管理年工作目標及相關指標內容為主題進行了筆試考核。_月_、__日分別對全院各級共___名護理人員進行了，層級內容不同的“三基三嚴”理論考核，對于成果不合者護理部賜予為期一周的強化培訓。

3、_月__日，護理部ＸＸＸ主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區護理文件書寫過程式中出現的不規范，不精確等問題，于__月_日胸外科ＸＸＸ護士進步行了危、重癥病人搶救監護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業化、規范化、標準化，保障護理平安。

4、為了有效地提高護理人員的溝通實力和駕馭溝通藝術，提升醫院在患者心目中的美譽度。于_月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，__月__日，護理部ＸＸＸ主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務中選取多個常用、經典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規范社區護理工作，分別對沙曼等_個社區__名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素養培訓；__月份護理部整體護理檢查組深化__個病區查房，分別與___多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫院護理工作的看法、建議。這次檢查結果表明，大多數病區護患溝通質量過硬，特殊是有的病區開展得頗有成效。

5、培育護士長理性思索、科研實力，_月初組織全院護士長參與了由某省協和醫院資深專家賜予為期_天的護理人文綜合綜質培訓班的學習，及哈爾濱市衛生學校ＸＸＸ校長賜予的陽光性格的培育及思維模式的培訓。于__中旬聘請在護理科研領域賦有造詣及聲望的哈醫科高校護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經過此次培訓護理人員反響良好，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與相識，對我院護理科研的發展起到了主動的推動作用。

四、展示才華，激發潛能，構筑實現自我價值的平臺。

1、_月__日，我院紀念“_.__”國際護士節表彰大會暨匯報演出在圖書館會議室隆重召開。校領導、院黨政領導班子、全體護士長及各科護士代表共___余人參與了本次大會。院領導在大會上宣布了榮獲哈醫大四院“十佳護士長”、“十佳護士”稱號人員名單及在護理技能大賽中獲得CPR、密閉式靜脈輸液護理技能一、二、三等獎的人員名單，并相繼進行了新護士授帽儀式及獲獎選手的技能表演。。

2、以主動的姿態參加由哈爾濱電視臺醫療檔案節目組主辦的“超極護士”大賽，我院共選派__名優秀選手參與此次大賽，經過_月__、__、__、__日為期_天的初賽，從__家參賽醫院共___名選手中選取__名優秀選手進入初賽，我院共有_名選手入圍（劉爽、關琳瑤、常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰），其中，初賽共發有__塊干脆晉級牌，我院共獲得_塊（關琳瑤、劉爽、常子楠、貢布）；復賽有_塊干脆晉級牌，我院獲得_塊（關琳瑤、劉爽），決賽我院劉爽進入前_強；此次大賽我院代表隊以優雅、卓然的職業風采，嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。

3、在今年的醫科高校運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一樣贊揚，__名參于其中的護理人員用博發、奮進的姿態展示出四院人自強不息、勇于探究的精神風貌。

精彩的背后蘊含著是院黨政領導班子對于護理工作的一貫支持與關注，為護理人員發掘自我，展示自我，超越自我構鑄了的平臺。

五、護理教學，教與學，相互依存，共同成長，走向成熟。

去年的此時，對于我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的看法來對待，省衛生學校安排了_個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經過了_個月的實習之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作仔細、負責、護生動手實力強，能夠很快適應臨床工作。

今年來我院實習的護生共計___人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生___人，來我院實習的學校有省衛校、省其次衛校、市衛校、農懇衛校、大慶職工學院、醫科高校附屬職業中學、阿城市衛校，人數比去年增長了__，另外省內_家合作醫院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。

在教學管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教老師守則”、“實習護生守則”等一系列規章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統一負責，帶教老師在教學及管理工作中必需嚴格執行:護理部—帶教老師—護理學生管理體制，一對一的帶教模式。

本著對病患負責、對護生負責的看法，在護生進入科室實習之前，賜予她們為期_天的崗前培訓，內容包括醫院的規章制度、崗位職責、職場禮儀、醫院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生供應廣袤的思索空間；注意實習效果的有效反饋，制訂《實習反饋調查表》以不計名的形式發放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到的問題，用創思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

六、護理探討探究、創新，逐步完善。

____年度全院共發表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇，參與省級學術溝通__次。

七、持之以恒地改進，以追求卓越為目標。

1、加大護理論文、科研的投入力氣，加強學科建設。

建院兩年來，專注于醫院的建設、強化護理質量管理及人員培訓；大部分護理管理人員都沒有參與全國乃至省內的護理科研、管理、質控等方面的培訓與學習，信息相對滯后，明年能否申請以走出去，請內來的形式，加快學科建設；以先進的管理模式、創新的理念提升我院的護理服務；護理部將不定期聘請護理科研領域的專家，賜予全院護理人員規范化、科學化、系列化的培訓；正副主任、科護士長將深化科室了解駕馭臨床護理工作中的新動態，剛好提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進行探討。

2、我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。

我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統工程，也是四院護理事業可持續性發展的強大動力，護理部把此項工作做為重點；____年將利用節假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質的外語培訓，在部分科室開展外語交班，為“_，__外語論文報告會”做好前期的打算工作。

前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，聳立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創新”的看法，去迎接挑戰；歲月有痕，動力無限，身為四院護理人的我們用奉獻、敬業、奮進的行動伴隨著四院在下一個奮斗的征途中，抓住機遇，乘風破浪，譜寫時代恢弘篇章。

醫院護理人員工作總結4

績效考核是深化優質護理服務關鍵環節之一，陜西省人民醫院于20xx年底啟動各級護理人員績效考核實施方案，打破了大鍋飯的安排模式，從醫院和科室層面體現了向工作量大、工作風險高、技術性強和臨床一線護士崗位傾斜的原則，實現多勞多得，優績優酬的良性安排機制。實施半年多以來，極大地激發了護理隊伍的工作主動性和主動性，提高了護士業務素養和職業價值感，保障了護理質量和平安，成為進一步深化優質護理服務的重要舉措，使臨床護理服務再現新局面、新氣象，使“優質護理服務示范工程”得到穩定持續的發展。主要體現在以下六個方面：

一、實行按勞取酬，激發護士的工作動力。各臨床科室結合本科室工作特點，將護理工作量、病人病情輕重及護理工作技術難度等各項要素進一步細化，使各崗位有了明確的量化考核方法，與個人績效干脆掛鉤，充分體現多勞多得的安排機制，全面調動了護士的工作主動性和服務熱忱，護士不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作實力與崗位業務要求相符合的條件下，主動主動擔當工作任務，扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。

二、實行按崗設酬，體現護士個人業務實力?？冃Э己说膶嵤?，打破了以往根據職稱進行績效工資安排的模式，實行因崗設酬，即按不同崗位工作性質設置不同系數，使崗位和薪酬緊密結合，實施按實力上崗的績效考核安排方法，建立了各級護士業務發展的'平臺，促進了護士業務層級和梯隊的建設，使護理人員個人業務實力和職業價值得到體現，促進了護理隊伍的整體發展。

三、實行優績優酬，強化護士工作自我約束力。實行績效安排與工作質量、病人滿足度、同行評價等掛鉤，體現按工作效果獲得酬勞的考核安排方法，護士的質量意識、責隨意識顯著增加，大家自覺履行各項職責、扎實落實核心制度和各項規范，護士工作更加不遺余力，護理缺陷、差錯等不良事務發生率大幅度降低，服務質量顯著提升。

四、績效考核與個人發展相結合，形成長效管理機制。通過對個人的績效考核，將考核結果納入個人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個人評優、進修學習以及晉升晉級等掛鉤，從而使個人的發展與平常的工作業績干脆相關，形成個人激勵和護理隊伍發展的長效管理機制，從機制上體現干好干壞不一樣。

五、實施獎優罰差，增加了護理團隊的活力。績效考核方案不僅對護理人員實施工效掛鉤的考核方法，同時建立和完善了病區護理單元考評體系，定期對各病區的護理質量及服務效果進行綜合考核評價，其結果作為醫院動態調整臨床科室分類（不同類別人均安排績效工資基數不同）和年度評比先進集體的基本條件?？己藘炐愕淖o理單元和個人成為先進典型帶動整體隊伍的進步；考核較差者有了明顯的危機意識，主動查找不足，主動促進工作改進，激發了護理團隊主動奮進的動力，護理人員主動學習的風氣悄然升起，專業水平的提高成為個人的自覺行為，護理隊伍的整體業務素養和服務實力不斷提升。

六、實施病區管理者的績效考核，激勵護士長不斷創新。實施方案將工作作風、管理實力、科室特色建設、?？谱o理發展、病區綜合服務效果等方面作為護士長績效考核的基本指標，定期考核評比。各級護理管理者鼓足干勁，不斷創新管理舉措，落實多種模式的責任制整體護理，開展特色服務，科室之間形成了明顯的良性競爭氛圍，醫院整體護理管理和服務水平不斷攀升。

績效考核的實施，切實起到撬動大家工作主動性、主動性、強化責隨意識、服務意識以及體現個人職業價值的杠桿作用，使護理隊伍呈現主動向上、朝氣蓬勃的景象，使護理工作呈現良好的發展態勢，對保障醫院優質護理服務長期發展及進一步深化內涵建設起到極大的促進和推動作用。

醫院護理人員工作總結5

20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規范化接著教化，在院領導的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現總結如下：

1、組織全院護士進行業務學習，內容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規范、20xx年版心肺復蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實公立醫院改革，全面推動優質護理服務等課題，授課人分別為：沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。

2、組織我院護士參與相關單位舉辦的“護理接著教化培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師、主任醫師等，專家們理論扎實、臨床閱歷及教學閱歷豐富，分別講授了“醫院員工服務意識提升培訓”、“護理文件書寫規范”、“心肺腦復蘇—20xx年急救指南解讀”、“皮內、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血學問”等內容。我院派出人員參與培訓班學習，并全部考核合格。通過這次培訓班和學習，使我院護理人員更新了觀念，駕馭了新理論、新學問及新方法。

3、科室每月進行技能和理論考核一次，對新上崗護士進行崗前培訓，組織全院護理人員“三基”、理論及規章制度考核，平均參與考核率95%，對于考核不合格者賜予補考，補考合格率100%。

4、護理人員主動參與大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。

通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發了護理人員的`學習熱忱，使護理人員的整體素養得到了提升，提高了護理質量，保障了醫療護理平安。

醫院護理人員工作總結6

轉瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨?，F將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。主動協作主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通；剛好發覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝合力，使中醫科成為一個暖和的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡潔的中醫基礎學問。

在西醫“?？谱o士”培訓不斷深化發展、?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今日，中醫科護士沒有特定的專業學問和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我堅決確定：從我做起，全員培訓。實行業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參加，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病學問進行培訓，對中醫基礎學問和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的相識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增加了護士對自身、對科室發展的信念。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經驗，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為當然重要，但更重要的是要變更其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養”的內因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素養有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問變更護士——護士有效管理自己——護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教化和護理服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意服務細微環節，提高病人滿足度

在對病人的健康教化方面，多數科室的做法是：單純依靠護士口頭宣教。但我通過長期以來的視察，發覺了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把具體內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的'宣教后，把具體的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人駕馭，也節約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素養

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，提高自身綜合素養。

1、于20xx年5月參與了心理詢問師考試，望在8月份獲得三級心理詢問師證書。

2、一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我充溢了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破。

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

醫院護理人員工作總結7

一、思想道德修養方面。

仔細學習“慎獨”精神，確保醫療平安。主動參與各項有益活動，做好病人的健康教化工作，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，一心一意為病人服務。

二、人文管理

努力為護士爭取權益，“5·12”國際護士節向醫院領導爭取，得到領導的大力支持，護士每人買一雙“護士鞋”過節費每人發300元。評比出縣級先進工作者9名，本院優秀護士11名，并在慶祝會上進行表彰。

三、人力資源管理方面

能真正依據科室人員狀況，病情特點，所需?？谱o理人員以及護士實際實力進行科學調配，確保醫療平安，科室忙須要相互支援而進行調配是常有的.事，其它工作須要調配的話如下：

1月14日，護理部吳主任參與縣衛生局對民營醫院的評價檢查工作。2月13日，在閩粵交界處發生大型車禍，護理部吳主任及若干名護士長在急診科指導并參與搶救。

6月1日，協作縣衛生局選派21名主管護師分成4批，各2個月幫扶霞葛中心衛生院，為基層衛生院帶去護理技術，提高基層衛生技術人員的素養，促進基層衛生發展。

11月14日，派2名護士參與詔安縣科技文化衛生“三下鄉”（建設站）活動，測血壓近100人次，發放健康宣教材料200多份。

11月25日，派1名護士參與縣委宣揚部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節”的保健工作。

11月29日，派1名護士參與詔安縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。

12月11日，派2名護士參與漳州市政協醫療專家美營畬民族村義診詢問活動，測血壓210人次，血糖監測40人次。

醫院護理人員工作總結8

十二月，又到了一年最末的年終了，回顧我這一年的醫院護理工作，有期望也有悲觀，有收獲也有缺憾，但總得來說是收獲更多。為了在明年的工作中更加有效，我總結了一下20xx年在醫院的護理工作：

一、大的收獲

在這一整年的護理工作中，我不再像第一年進行護理工作時那么稚嫩，能夠沒有護士長的幫助下獨立完成全部的護理工作了。在我的護理工作中，我還得到了絕大多數病人和家屬的確定，讓我在護理工作上的信念倍增，不再在進行新的護理工作時要那么深呼吸好一會兒才敢面對了，現在接受的護理工作都能夠大大方方地接下，并且在護理的過程中淡定從容了。過去遇到好些病人的傷口不斷滲血、潰爛等狀況，我會有劇烈的不適感，在兩年的.護理工作下來，我已經漸漸熟識了這樣的場面，不再在護理完之后跑去洗手間吐了，現在已經完全沒有那種不適感了，甚至可以幫助其他新手護理人員接下一些更加難以應對的疾病和病人。

二、小的收獲

除了以上說的大收獲，今年我還有一些別的小收獲。譬如，我給病人打針的時候不會再遇到血小板小的病人就找不到血管要換好幾個位置才能找到血管打進針了，現在我一上手，針就能順當地打進病人的血管里，避開了病人的多次難受，也避開了病人因為鉆不進針而產生的皮膚淤青，現在我已經是護士長之后排第一的打針小能手了！護士長忙得狀況下，都會叫我代替她去護理病人，這是我今日的小收獲之一。今年我還從跟隨醫生護理病人的過程中學會了許多疾病的臨時應對技巧，可以更好的在醫生旁邊協助醫生治療了。

三、一些缺憾

今年的護理工作收獲不少，缺憾也不少。當然，和收獲比起來，缺憾還是很小的。在今年的護理工作中，我還是見到了很多因為疾病未能治愈而最終在醫院去世的病人。雖然這些病人不是因為我們護理的失職或者醫生的失職而喪生，但終歸我們未能挽救回他們的生命，這讓我在年終工作總結時總是想到他們被疾病和難受而熬煎的神情，會因此而陷入難受中，也會因此感嘆生命之脆弱。這算是這一年來一些缺憾吧，恨自己未能妙手仁心救回他們。當然，這些事情是我們作為醫護人員沒方法避開的事情，終歸我們只是一個個實力有限的人，而不是無所不能的神。

醫院護理人員工作總結9

工作一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關切培育下在同事支持幫助下我加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地了所擔當工作任務。個人思想政治素養和工作實力都了進步。為今后工作和學習打下了基礎。現將20xx一年工作和學習狀況總結如下：

一、政治思想

以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參與一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿足為標準一心一意為病人服務

二、法律意識

學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿足這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律學問平安愛護意識使護理人員懂法、用法依法。

三、工作學習

在工作中遵守醫院和科室規章制度，查對制度及護理操作規程制度差錯事故，無菌操作孕產婦新生兒平安“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整齊、禮貌待患、親善、語言規范。對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率；對缺點、差錯總結、分析、查找工作隱患防患于未然。

在工作過程中我深深感到自身傳染病學問很少感到自身學習、自身素養緊迫性一向書本學習每天擠出充溢吸取“養分”；二向四周同事學習虛心謹慎、虛心求教向同事請教參與醫院和科室組織傳染病學問學習班；三在實踐中學習把所學學問運用于工作中在實踐中檢驗所學學問查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

我時刻提示要自身思想道德修養和人格品質熬煉奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起；工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸堅固一心一意為病人服務宗旨。

我在醫院一年來感受到醫院向上朝氣，對將來充溢信念！情愿為六院盡一份微薄力氣。請同事們監督和支持！

醫院護理人員工作總結10

人性化服務是一種創建性的、特性化的、整體的、有效的護理模式，其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿意而舒適的'狀態，削減或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務，與產婦心貼心，為她們創建一個溫馨的分娩環境。

一、人性化服務：

我們所從事的婦產科護理工作是一種專業性很強、并以特別人群為服務對象的工作。在工作中，護理人員不僅要完成好護士的角色，還要擔當病人的教化者、組織管理者及詢問者等角色，而且孕產婦、病人家屬、醫生和醫院管理者都對護士的工作質量和服務看法提出了高要求，這就要求護理人員必需加強自身學習，以人為本、以產婦為中心實施人性化服務。

二、與產婦心貼心：

當產婦走進病區，我們護理人員要以最甜蜜的笑容、最關愛的眼神、最愛護的語言面對，給她們更多的人文關懷，讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時，全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產閱歷的助產人員在產前、產時及產后陪伴產婦，特殊是整個分娩過程中持續地給產婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支持，大大削減產婦心理及生理負擔，使產婦在整個分娩過程中無痛、舒適、平安，減輕恐驚和難受對產婦身心的損害。

將人性化、心貼心的服務運用到婦產科臨床護理工作中，能使產婦感到人性關懷的暖和，并獲得滿意感和平安感。我科自開展人性化服務以來，供應由于服務質量的提高，受到了產婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步相識到，只有不斷改善人性化服務的服務方式，才能不斷提高服務質量。

醫院護理人員工作總結11

一年的工作和學習已接近尾聲，雖然我剛到內科，但在護長和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現將我一年來思想、工作、生活上總結如下：

1、思想上：

堅持以人為本的工作思路，以病人為動身點和落腳點。

2、工作上：

我安心工作，主動參與醫院和科室的理論學習和政治教化活動，并仔細做好記錄，作為一名醫護人員，不應當好高騖遠，要立足本職，用心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能一心一意為病員服務，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假;對發生差錯和糾紛，從不欺瞞，主動向領導匯報。

3、生活上：

我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風肅穆，無對外不純凈交往，從不與地方不三、不四的人員交往。

4、今后的目標：

我決心進一步激昂精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

1、扎實抓好理論學習，保持政治上的.堅決性。

2、在院領導、科主任、護長的關切和指導下，順當完成醫療護理工作任務，仔細履行職責，愛崗敬業。

3、以科室為家，工作主動主動，對待病員熱忱、耐性，滿意病人的須要。

醫院護理人員工作總結12

一、相識崗位，擺正自己的位置

我在醫院的崗位是，肛腸科室的護理人員，我一起先被醫院安排到這個崗位我是非常的抵觸的，甚至想過退縮，干脆跟醫院遞交辭職申請，終歸面對著幾乎全是中老年人病患，并且肛腸科的病人本就不好護理，身為肛腸科室的護理人員，我每天做的最多的事情就是跟病人的排泄物打交道，終歸許多的患者以及到了排泄不能自理的狀況，我給他們換床單換被套已經成了我的習以為常了。也由于我的`喜事覺悟不夠，我一度非常的厭惡自己的這份工作，后來經過科室主任以及護士長的交心談話，我才明白我們的存在，對那些病患來說意味著什么，假如誰都不想來這個科室，那這些病人怎么辦，他們每個人就跟我們的長輩一樣，歷經人生大半輩子了，他們至少不會跟其他科室的病人一樣，出現無理取鬧的現象，他們懂得將心比心，非常的敬重我們，后面我就起先醒悟過來，一改之前的工作看法，盡職盡責的給病患護理。

二、恪盡職守，給患者最好的護理

我在這一年中，護理過的病人不計其數，見證過延誤治療生離死別的場景，所以我對待我負責的每一個患者都保證做到不遺余力，肯定允許自己的護理有一丁點兒的不周到，為此每個患者跟我的關系都非常的不錯，我每天的工作職責就是記錄他們的病情，以及用藥的狀況，由于每個人的身體素養都不一樣，防止有些患者身體差的，對藥物有肯定的抗性或者是副作用明顯，我這樣做的目的就是防止他們病情突然惡化，閑下來的時候就陪那些老人聊閑聊，主要是為了緩解他們患病的焦慮感，從而有助于醫院的治療，我完全摒棄了之前嫌棄他們臟的心態，持著自己的專業素養為他們護理，看著每一個經過我護理的病人勝利的康復出院，那種快樂是由衷而發的。我跟患者的關系是醫院全部護理人員中數一數二的，這不是我在吹自己，這是經過醫院領導以及患者自己認證的，我信任我保持好自己的這種工作看法，我肯定能在以后的職業道路上如履平地。

醫院護理人員工作總結13

跨越20xx年，我們即將迎來的是20xx年，是令人激情激昂的一年，新的一年是美妙的，令人憧憬的，但要走好就必需清晰過去的一切是否完備，因此現將本人一年來的工作總結如下：其閱歷及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

（一）自我修養及功績

在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持一心一意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。

主動參與各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的協作支持，如作各項協助檢查、病人的護理睬診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平常的工作中我非常注意各科室之間的溝通和合作。處理好彼此間的關系，盡可能的削減摩擦和沖突。

公正、公允，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我常常廣泛聽取醫護人員的看法，剛好訂正工作中的失誤和偏差。讓護士參加病房管理，增加她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生平安感，就不擔憂“穿小鞋”、“抓辮子”，心情安逸，有利團結，增加凝合力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也賜予護士生活中的關切與幫助，我仔細視察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發覺困難剛好幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧。

在處理好和患者之間的關系上，我常常和患者溝通，了解各項工作落實狀況及護理服務狀況，了解病人的康復狀況。定期進行滿足度調查，仔細接待患者的各種投訴，虛心聽取看法并剛好反饋，深化調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，削減和避開醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐性的講解和深刻的指責

為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的相識到一個合格的婦產科護士長應具備的素養和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生學問，寫下了端詳的讀書筆記，豐富了自己的理論學問。通過我的'努力現在已經學習和駕馭應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新學問、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝合力、出成果，就必需要具備正確的管理技巧，所以工作中我常常做護士思想工作，了解和駕馭護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發覺缺點應剛好制止，一對一的找當事人個別談話查找緣由、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是激勵優點，克服缺點。

任何時候都損害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責怪，能夠發覺他們的閃光的地方，同時不斷的增加自身的修養和素養，提高本人在科室中的威信，增加自己的凝合力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業務骨干和精英。

注意護士業務水平的提高，科室里常常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬學問面，提高他們和自身的業務和理論水平，在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍，提倡以老帶新地方法，鞏固基礎學問，訓連基本功，提倡他們通過上網閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學等方法進行學習，來豐富自己的專業學問，同時要學以致用，要剛好的把所學到的技術和方法應用于臨床護理。

一個科室就是一個家，是一個很困難的家，在管理這個家的時候，我從不陷于瑣碎的事務，而是主動的調動護士們的主動性和工作熱忱，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協調、指揮下屬完成工作目標和工作任務。發揮大家的才智和力氣，事必躬親，通過我的管理和全科室的協作，我們科室現在可以說是井井有條，每個人的工作熱忱很高，工作效率有效，成果突出。

（二）護理工作

為了體現醫院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿足為核心、以病人的需求為目標”的服務宗旨。

從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個個護士，首先要給病人以人文關懷，一切從病人的須要去思索問題，建立關切人、敬重人的理念。其次，以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。

加強與病人的溝通，通俗易懂地說明疾病的發生、發展，具體介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的留意事項，細致視察病情改變，協作醫生搶救急危病人，駕馭病人的心理狀態，制定人性化、特性化的護理措施，剛好評估護理效果，讓病人參加到治療、護理中，消退驚慌、焦慮心情，使病人產生一種平安感、滿足感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做具體的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標，供應優質的特性服務，科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

讓病人滿足是醫院工作的核心，病人滿足度的提高，實質上是建立病人與醫院的誠信關系，只有病人滿足才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫德醫風辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務確是最好的。我們始終勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優質的護理服務向病人交上一份滿足的答卷。

全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42萬元，病人滿足度調99。8%。表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結晶，是值得我們為之傲慢的，是有目共睹的。

為了保證護理平安，在日常護理工作中我不斷強化平安意識教化，發覺工作中的擔心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織探討學習借鑒，使護理人員充分相識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

1、加強制度與職責教化

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡察護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

2、加強教學平安管理

對重點員工的管理，照實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教化，提高他們的抗風險意識及實力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培育學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、加強重點時段管理

堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和一般病房的危重患者，做為科晨會及交接班時探討的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

4、堅持查對制度

（1）要求醫囑班班查對，每日中午護士長抽查醫囑并有記錄。

（2）護理操作時要求三查七對。

（3）執行雙人核對輸液卡流程。

（4）協助檢查雙人核對簽字執行制。

（5）收費日、夜、出院查對簽字制

（6）各種醫療護理儀器修理、保養查對簽字制。

（7）急救器材、藥品查對簽字制。

（8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制。

（9）長備藥品每日查對簽字制。

（10）醫療垃圾毀型、分類、回收登記查對制。

（11）每周查對護理文件記錄，仔細執行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、精確、剛好、完整”，避開不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現?？瓢Y狀的特別性。

5、完善護理風險預案

平常工作中留意培育護士的應急實力：急診病人入院處置現場救治實力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓，以提高護士對突發事務的反應實力和處理實力，以確保日常工作的正常進行。

（三）增收節支，提高經濟效