標準解讀

《DB31/T 755-2013 體育旅游休閑基地服務質量要求及等級劃分》是上海市針對體育旅游休閑基地制定的地方標準，旨在規范此類基地的服務質量，并根據服務水平進行等級劃分。該標準適用于以體育活動為主題，結合旅游與休閑功能于一體的綜合性服務場所。

標準內容涵蓋了體育旅游休閑基地的多個方面，包括但不限于環境、設施、服務人員素質、安全管理等。具體而言，對于環境的要求涉及自然景觀和人文環境兩個層面，強調了保護自然資源的重要性以及營造良好的人文氛圍；設施方面，則從體育設施、住宿餐飲設施到娛樂休閑設施都有詳細規定，確保能夠滿足不同游客的需求；服務人員素質方面，不僅要求具備專業技能和服務意識，還特別提到了對緊急情況處理能力的要求；安全管理制度則貫穿整個運營過程，包括應急預案的制定與演練、日常安全檢查等措施，以保障游客的人身財產安全。

在等級劃分上，《DB31/T 755-2013》將體育旅游休閑基地分為三個等級：五星級、四星級和三星級。評定依據主要包括上述提到的各項指標及其執行情況，通過綜合評分來確定最終級別。其中，五星級代表最高水平，意味著該基地在所有評價維度上均達到了非常高的標準；而三星級則是最低門檻，表示基本符合要求但仍有提升空間。

該標準為體育旅游休閑基地提供了明確的發展方向與改進目標，有助于促進整個行業的健康發展。


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  • 2013-11-07 頒布
  • 2014-01-01 實施
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DB31/T 755-2013體育旅游休閑基地服務質量要求及等級劃分_第1頁
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文檔簡介

ICS9722001

Y55..

備案號38704—2013

:

上海市地方標準

DB31/T755—2013

體育旅游休閑基地服務質量

要求及等級劃分

Sportstourismbaseservicequalityrequirementsandclassification

2013-11-07發布2014-01-01實施

上海市質量技術監督局發布

DB31/T755—2013

前言

為促進上海體育與旅游的融合發展建設富有特色的體育旅游休閑基地豐富人民大眾的體育旅游

,,

休閑生活提升體育旅游休閑基地的服務質量和管理水平特制定本標準

,,。

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由上海市旅游局上海市體育局提出

、。

本標準起草單位上海市旅游局上海市體育局上海大學上海市旅游標準化技術委員會寶山區

:、、、、

旅游局松江區體育局

、。

本標準主要起草人汪劍明王才興朱國建林章林俞海濱閻麗倫周浩

:、、、、、、。

Ⅰ

DB31/T755—2013

體育旅游休閑基地服務質量

要求及等級劃分

1范圍

本標準規定了體育旅游休閑基地的基本要求服務要求營運要求和等級劃分條件與評定等方面的

、、

要求

。

本標準適用于上海市行政區域內的體育旅游休閑基地

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

環境空氣質量標準

GB3095

聲環境質量標準

GB3096

地表水環境質量標準

GB3838

污水綜合排放標準

GB8978

文化娛樂場所衛生標準

GB9664

游泳場所衛生標準

GB9667

體育館衛生標準

GB9668

商場店書店衛生標準

GB9670()、

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

公共信息導向系統設置原則與要求第部分總則

GB/T15566.11:

飯館餐廳衛生標準

GB16153()

游樂園場服務質量

GB/T16767()

室內空氣中細菌總數衛生標準

GB/T17093

旅游廁所質量等級的劃分與評定

GB/T18973

體育場所開放條件與技術要求

GB19079

體育場館公共安全通用要求

GB22185

集中空調通風系統衛生管理規范

DB31/405

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

體育旅游休閑基地sportstourismbase

依托當地自然資源人文資源等進行觀賞性或參與性體育旅游休閑活動擁有相應體育旅游休閑服

、,

務設施并提供服務和管理具有一定規模和社會影響力的對公眾開放的體育旅游休閑場所

,、。

4基地等級的劃分

體育旅游休閑基地等級劃分為三個級別從高到低依次為五星級

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