云計算行業研究分析報告1月前言現在云計算產業的熱度跟前幾年相比有所削弱，已經被大數據、可穿戴、物聯網、智能家居等所超越，但云計算本身影響力并未削弱，由于“云”已經成為ICT技術和服務領域的“常態”。產業界看待云計算不再是抱著疑慮和試探的態度，而是接納它、擁抱它，不停去挖掘云計算中蘊藏的巨大價值。本報告通過梳理和分析國際、國內云計算（以公共云服務為主）發展狀況和特點，總結國內云計算發展形勢及問題，同時輔以微觀的云計算公司方略分析，中觀的云計算行業、地區產業分析，宏觀的云計算產業鏈展開研究分析，通過國內外不同公司，政策，以及有關的方略對比，從中窺探云計算行業發展的基本趨勢。目錄第一章云計算有關介紹 4(一)云計算定義及分類 41云計算的定義 42云計算的分類 4（二）云計算的特點和發展階段 51云計算的特點 52中國云計算的發展階段 5第二章國外云計算發呈現狀 6(一)國外云計算服務發展歷程 6(二)國外云計算市場概況 7(三)國外云計算發展特點 81.云服務已成為互聯網創新公司的重要孵化器 82.開源項目成為“事實原則”增進云計算技術發展與擴散 83.云服務成為ICT領域最具活力的增加點之一 94.價格戰成為云計算巨頭競爭的重要手段 95.美國領跑全球云服務市場 106.安全擔憂增進云保險誕生 10(四)各國政府對云計算的政策支持 101.第三方評定和認證 102.打造政府云應用及公共事務云應用 113.制訂采購云服務法制法規 12第三章我國云計算發呈現狀 12(一)我國云計算發呈現狀 12(二)我國云計算發展特點 141.云計算認知和應用度提高 142.云計算基礎設備和系統軟件獲得突破進展 143.云主機、云存儲等資源租為重要應用形式 154.云計算在互聯網中的基礎性作用日趨突出 165.開源+自研成為重要云服務商技術研發方式 176.云服務公司的服務能力仍有待提高 17(三)我國政府對云計算發展的方法 181.云計算的政策支持不停深化 182.推動云計算在電子政務和公共服務中的應用 183.政府采購云服務原則加緊研制 194.引導電子政務向基于云計算的新一代政務平臺遷移 19第四章云計算產業鏈及方略 19（一）云計算公司及方略分析 191.國內重要電信運行商的云計算方略分析 192.國內重要IDC公司的云計算方略分析 203.國外重要云計算公司的云計算方略 214.國內重要新型云計算公司的云計算方略分析 215.國內重要互聯網公司的云計算方略分析 226.國外重要IT公司的云計算方略分析 237.國內重要IT公司的云計算方略分析 238.國內重要超級計算中心概況 24第五章總結 25（一）我國云計算發展面臨的問題 251.信任體系尚未建立 252.“重建設，輕服務”的IT建設傳統需轉變 263.云計算在重點行業領域的應用和推廣仍面臨障礙 26（二）云計算公司研究分析成果 26（三）國內重要行業及地區云計算研究成果 271.云計算重要行業應用研究分析成果 272.云計算重要地區產業研究分析成果 283.國內重要行業及地區云計算研究成果小結 29（四）云計算生態鏈研究分析成果 311.云計算生態產業鏈示意圖 312.云計算生態鏈研究成果 31第一章云計算有關介紹(一)云計算定義及分類1云計算的定義云計算（cloud

computing）是基于互聯網的有關服務的增加、使用和交付模式，普通涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。狹義云計算指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需資源；廣義云計算指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務。這種服務能夠是IT和軟件、互聯網有關，也可是其它服務。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通。

概括地說,云計算是一種基于互聯網的超級計算模式,它將計算機資源聚集起來,進行統一的管理和協同合作,方便提供更加好的數據存儲和網絡計算服務。2云計算的分類云計算按照服務類型大致能夠分為三類：將基礎設施作為服務IaaS、將平臺作為服務PaaS和將軟件作為服務SaaS。圖1云計算分類圖（二）云計算的特點和發展階段1云計算的特點云計算的特點：（1）含有高可靠性。云計算提供了安全的數據存儲方式,能夠確保數據的可靠性,顧客無需緊張軟件的升級更新、漏洞修補、病毒的攻擊和數據丟失等問題,從而為顧客提供可靠的信息服務。（2）含有高擴展性。云計算能夠無縫地擴展到大規模的集群之上,甚至包含數千個節點同時解決。云計算可從水平和豎直兩個方向進行擴展。（3）含有高可用性。在云計算系統中,出現節點錯誤甚至諸多節點發生失效的狀況都不會影響系統的正常運行。由于云計算能夠自動檢測節點與否出現錯誤或失效,并且能夠將出現錯誤和失效的節點去除掉。（4）虛擬技術。云計算是一種虛擬的資源池,它將底層的硬件設備全部虛擬化,并通過互聯網使得顧客能夠使用資源池內的計算資源。（5）便宜性。云計算將數據送到互聯網的超級計算機集群中解決,這樣無需對計算機的設備不停進行升級和更新,僅需支付低廉的服務費用,就可完畢數據的計算和解決,從而大大減少了成本資金。2中國云計算的發展階段中國云計算產業分為市場準備期、起飛期和成熟期三個階段。現在，中國云計算產業尚處在導入和準備階段，處在大規模暴發的前夜。圖2中國云計算發展各階段第二章國外云計算發呈現狀(一)國外云計算服務發展歷程以SaaS為代表的云計算服務出現在20世紀90年代末，經歷了十數年的發展歷程才真正受到整個IT產業的重視。亞馬遜推出的AWS服務，使產業界真正認識到一種新的IT服務模式的誕生。在此之后，谷歌、IBM、微軟等互聯網和IT公司分別從不同的角度開始提供不同層面的云計算服務，云服務進入了快速發展的階段。云服務正在逐步突破互聯網市場的范疇，政府、公共管理部門、各行業公司也開始接受云服務的理念，并開始將傳統的自建IT方式轉為使用公共云服務方式，云服務將真正進入其產業的成熟期。（來源：國家工程與信息研究院）圖3云服務發展歷程公共云服務普通來說涉及IaaS、PaaS、SaaS三類服務。IaaS是基礎設施類的服務，將成為將來互聯網和信息產業發展的重要基石。互聯網乃至其它云計算服務的布署和應用將會帶來對IaaS需求的增加，進而增進IaaS的發展；同時，大數據對海量數據存儲和計算的需求，也會帶動IaaS的快速發展。IaaS也是一種“重資產”的服務模式,需要較大的基礎設施投入和長久運行經驗的積累,單純出租資源的IaaS服務盈利能力比較有限。PaaS服務被譽為將來互聯網的“操作系統”，也是現在云計算技術和應用創新最活躍的領域，與IaaS服務相比，PaaS服務對應用開發者來說將形成更強的業務粘性，因此PaaS服務的重點并不在于直接的經濟效益，而更著重于構建和形成緊密的產業生態。SaaS服務是發展最為成熟的一類云服務。傳統軟件產業以售賣拷貝為重要商業模式，SaaS服務采用Web技術和SOA架構，通過互聯網向顧客提供多租戶、可定制的應用能力，大大縮短了軟件產業的渠道鏈條，使軟件提供商從軟件產品的生產者轉變為應用服務的運行者。(二)國外云計算市場概況全球云計算市場快速平穩增加。年全球云服務市場約為1317億美元，年增加率為18%，據預測，將來幾年云服務市場仍將保持15%以上的增加率，年將達成2442億美元。其中以IaaS、PaaS和SaaS為代表的典型云服務市場在年達成了333.4億美元，增加率高達29.7%。（據來源Gartner） 圖4全球云服務市場全球市場格局將來幾年不會有明顯變化。據工業和信息化部電信研究院統計數據顯示，在年，歐美等發達國家占據了云服務市場的主導地位（75%以上），其中，美國、西歐分別占據了全球50%和23.5%的市場份額；年中國市場占全球3.2%、年占3.7%、所占份額僅為4%，但均呈上升趨勢。云計算市場發展受該國國家信息化水平、經濟發展水平、ICT產業發展程度等條件制約，將來幾年全球市場格局不會有明顯變化。在云計算細分市場中,SaaS規模仍然最大，IaaS市場增加最快。,IaaS、PaaS和SaaS的市場規模分別達成91.7億、15.7億和226億美元，SaaS市場規模是IaaS和PaaS市場規模總和的一倍還多；但從年增加率來看則分別為45.2%、28.8%和24.4%，IaaS和PaaS的市場規模增速都超出SaaS，預計將來幾年這種狀況還將延續。(三)國外云計算發展特點1.云服務已成為互聯網創新公司的重要孵化器全球排名前50萬的網站中，約有2%采用了公共云服務商提供的服務，其中80%的網站采用了亞馬遜和Rackspace的云服務數據來源：，大型云服務提供商已經形成明顯的市場優勢。美國新出現的互聯網公司90%以上使用了云服務。亞馬遜、谷歌、微軟、Rackspace等云服務的公司顧客數均已達成10萬量級（微軟Azure顧客數超出20萬，Rackspace顧客數超出10萬）。云服務重要優勢體現在：減少互聯網創新公司初創期的IT構建和運行成本，形成可持續的商業模式，減少運行數據來源：2.開源項目成為“事實原則”增進云計算技術發展與擴散除了谷歌、亞馬遜、VMware等在云計算技術領域擁有絕對領先實力的公司以外，開源已經成為絕大多數公司進行云計算系統開發的基礎。OpenStack、Hadoop等部分開源項目已經建立起各自的產業生態，成為聚集產業不同環節的事實上的“原則”。核心的開源社區已經成為聚集產業最廣泛力量的組織。以OpenStack為例，截止4月，已有136個國家的一萬五千多名開發人員對其進行奉獻，OpenStack基金會的贊助公司也達成346家，這其中現有IBM、Intel、HP、EMC、RedHat、VMware等IT領先公司，也有思科、華為、Juniper等傳統的網絡設備制造商，尚有一大批依附于OpenStack平臺上的創新公司。云計算產業界的其它公司也通過開源社區獲得了豐富的技術資源，許多公司在開源平臺的基礎上進行優化和發展，形成了各自的獨立分支。3.云服務成為ICT領域最具活力的增加點之一云服務整體產業規模不大，但遠高于ICT產業平均增加水平，已經與移動智能終端一起成為全球ICT產業增加最快的領域。云計算是現在ICT產業技術和應用創新最活躍的領域之一，充足體現了互聯網“快速迭代”的特性。據BlackDuck統計，僅到年終，平臺型的開源云計算項目就已經達成470多項，其中參加度較高的開源社區版本更新非常快，OpenStack平均每5個月就推出一種新版本，Hadoop則平均每一種月就有一種新版本公布。重要的云服務提供商的業務創新也不停提速，年亞馬遜AWS共推出159項新的服務特性及能力，而僅到11月份，AWS服務更新就已經達成了243項數據來源：，同時其服務范疇也從最初單純的資源出租向涉及IT資源、網絡資源、軟件資源、應用管理等在內的信息化整體解決方案方向發展。數據來源：4.價格戰成為云計算巨頭競爭的重要手段近年來亞馬遜、谷歌和微軟三大巨頭已經開展了多次云服務的價格戰。亞馬遜自推出AWS服務至今，價格已經下調了30多次，7年間價格下降了20多倍。底，谷歌、亞馬遜和微軟分別下調其云存儲服務價格，年4月三家再次減少云服務價格，降價服務類型從簡樸云存儲服務轉向虛擬機產品；3月，Google再次宣布了一系列大幅的降價方法，涉及云計算下調32%、云存儲下調68%，數據庫服務BigQuery更是降價了85%。亞馬遜S3存儲服務平均降價51%，EC2計算服務降價38%，關系型數據庫服務RDS平均下降28%，而基于Hadoop的大數據服務EMR，按照服務內容的不同下降27%到61%不等。5.美國領跑全球云服務市場美國云計算產業體系完整，巨頭公司加速向全球擴張，現在在全球TOP100的云計算公司中，美國占84家數據來源：Talkincloud；亞馬遜占全球IaaS市場的40%、微軟占全球PaaS市場的64%；Salesforce占全球SaaS市場的21%。歐日等國的發展空間受到美國公司的擠壓，在全球TOP100的云計算公司中，歐洲只有9家，日本無一公司上榜。美國政府作為云服務的重要顧客，加速了本土云計算產業的快速發展，現在已有600多家政府機構和數據來源：Talkincloud6.安全擔憂增進云保險誕生云服務的安全問題可能會給顧客造成損失，進而引發賠償問題，因此，云服務提供商和顧客都但愿能為云服務的潛在風險進行必要的管理并盡量減少損失。云保險正是這樣一種針對云服務提供的風險管理方式，即對于云服務提供商可能發生的服務失敗做出經濟賠償的承諾。云保險能夠被云服務提供商作為服務等級合同（SLA）的一部分，也能夠由云服務提供商的合作伙伴——第三方保險公司單獨提供。5月，世界兩個出名組織達成合作關系：國際管理服務提供商行業協會MSPAlliance（MSPA）與經紀公司LocktonAffinity達成了合作關系，將面對全球云服務提供商推出云計算和管理服務保險，6月，美國保險公司LibertyMutual也開始提供云計算保單。(四)各國政府對云計算的政策支持1.第三方評定和認證在各國為政府采購云服務所建立的制度體系環境中，第三方評定和認證成為保障云服務質量和安全性的必要手段。現在美國、德國、日本、韓國等多個國家的第三方組織已開展了云計算評測活動。年美國云計算管理辦公室PMO的安全工作組提出FedRamp（FederalRiskandAuthorizationManagementProgram）認證項目，進入政府采購清單目錄的云服務商，必須通過FedRamp的認證。FedRAMP認證基于NISTSP800-53REV3原則，由美國原則研究所(NIST)負責原則的維護。現在IaaS通過認證進入采購清單的有12家，EaaS有22家。，英國政府開通“云市場”（CloudStore）網站，啟動G-Cloud認證工作，供政府部門選擇、采購各類云計算服務。G-Cloud認證原則基于ISO27001和《HMGInformationStandardsNo.1&2.》。截至初，“云市場”上已有1200家提供商的13000多項云服務通過了認證，可供英國的政府部門選擇使用數據來源：數據來源：從年開始，在日本信息通信部的支持下,FMMC（FoundationforMultimediaCommunications多媒體通信基金會）開展了名為“云服務的信息披露認證體系”的公共云服務認證，ASPIC（ASP-SaaS-CloudCONSORTIUM）作為協作單位，負責具體認證原則的制訂，現在涉及ASP/SaaS、IaaS/PaaS和數據中心三類認證。ASP/SaaS認證于開始啟動，已認證174項服務；IaaS/PaaS認證于12月開始啟動，已認證169項云服務；數據中心認證于9月啟動數據來源：。歐盟委員會在9月公布了名為“釋放歐洲云計算潛力”的報告，其中提出建立涵蓋原則符合性、互操作性、數據可遷移性等內容的云服務認證體系數據來源：UnleashingthePotentialofCloudComputinginEurope，EUROPEANCOMMISSION，,9.。根據這個報告，歐盟成立了“歐洲云合作指導委員會”（TheSteeringBoardoftheEuropeanCloudPartnership）推動有關工作。另外，ETSI和ENISA正在數據來源：數據來源：UnleashingthePotentialofCloudComputinginEurope，EUROPEANCOMMISSION，,9.2.打造政府云應用及公共事務云應用近幾年諸多國家都制訂了本國的云計算發展戰略，以電子政務切入公共云服務，公民對云服務的理解和認同，并通過技術和經濟的溢出效應推動ICT產業的整體發展。美國通過《聯邦政府云戰略》，每年將聯邦政府原有IT支出中的四分之一（約200億美元）轉為采購第三方公共云服務，從年的統計來看，美國聯邦政府的IT支出較減少了57億美元，其中云計算奉獻明顯數據來源：OverviewandIssuesforImplementationoftheFederalCloudComputingInitiative:ImplicationsforFederalInformationTechnologyReformManagement,,4.。英國的“政府云計算戰略”G-CLOUD），提出計劃到年中央政府新增IT支出中數據來源：OverviewandIssuesforImplementationoftheFederalCloudComputingInitiative:ImplicationsforFederalInformationTechnologyReformManagement,,4.3.制訂采購云服務法制法規各國通過建立制訂原則、規范合同、采購管控、評定認證等制度環境進一步提高云計算服務的安全水平和服務質量，保障政務應用的安全性和可靠性，也為其它國家提供了十分有益的參考。美國、日本、歐盟等發達國家和地區在數據隱私保護法的基礎上，通過政府云計算戰略、信息安全管理法規等文獻對政府采購云服務的有關規則做出了規定。第三章我國云計算發呈現狀(一)我國云計算發呈現狀我國公共云服務市場占有率低，處在高增加的產業早期階段。據預計，年我國公共云服務市場規模約為47.6億人民幣，增速較有所放緩，但仍達成36%，遠高于全球平均水平。，我國的IaaS市場規模約為10.5億元，增速達成了105%顯示出旺盛的生機。IaaS有關公司不僅在規模、數量上有了大幅提高，并且吸引了資我市場的關注，UCloud、青云等IaaS初創公司分別獲得了千萬美元級別的融資。過去幾年里，騰訊、百度等互聯網巨頭紛紛推出了各自的開放平臺戰略，新浪SAE等PaaS的先行者也在業務拓展上獲得了明顯的成效，在眾多互聯網巨頭的介入和推動下，我國PaaS市場得到了快速發展，市場規模增加近20%，但由于現在國內PaaS服務仍處在吸引開發者和產業生態哺育的階段，大部分PaaS服務都采用免費或低收費的方略，因此整體市場規模并不大，預計約為2.2億元左右，但這并不妨礙我們對PaaS的發展前景抱有充足的信心。無論國內還是全球，SaaS始終是云計算領域最為成熟的細分市場，顧客對于SaaS服務的接受程度也比較高。年預計國內SaaS市場規模在34.9億元左右，與相比增加24.3%。數據來源：電信研究院圖5中國公共云服務市場規模數據來源：電信研究院圖6中國IaaS/PaaS/SaaS市場規模在產業發展方面，IaaS、PaaS和SaaS也呈現出了不同的特點：一是IaaS“群雄并起”：在IaaS領域，“老牌”公司如阿里云仍然保持了領先的優勢，但競爭者在不停增加，其中現有傳統的電信運行商（中國電信、中國聯通都成立了云計算業務運行實體）；也有互聯網公司，如京東、藍汛、網宿等；還涉及眾多的初創公司，UCloud、青云是其中的佼佼者；同時國際云計算巨頭也為國內IaaS領域增加了新的競爭者。二是PaaS“逐步長大”：騰訊、百度、新浪、阿里等向開發者提供了開發平臺服務，新浪SAE注冊顧客到底已靠近30萬，其中活躍顧客超出10萬，應用數量達成50多萬個。三是SaaS“盈利較好”：SaaS始終是國內外云計算產業中盈利較早也保持較好發展的領域，年部分公司SaaS的云服務營業額超出了1億元人民幣。(二)我國云計算發展特點1.云計算認知和應用度提高年，工信部電信研究院對云計算公司和顧客進行了調查，在接受在線調查的1328家公司中，云計算的認知水平和應用程度均比年調查有明顯提高。其中，對云計算有一定理解的占受訪公司的95.5%（年為79%）；38%的受訪公司已有云計算應用（為37.5%），其中公共云服務占29.1%，私有云占2.9%，混合云占6%。在已有云計算應用的公司中，76.8%的受訪公司表達更多的業務開始向云環境遷移。2.云計算基礎設備和系統軟件獲得突破進展傳統上我國公司在核心、高端IT軟硬件技術和產品方面與國外領先公司相比處在弱勢地位。近年來國內公司運用云計算技術革新和發展的契機在基礎設備和云計算系統軟件領域獲得了可喜的突破。在云計算基礎設備方面，我國公司突破了EB級存儲系統、億級并發服務器系統等核心技術和產品。EB級存儲系統涉及有關的軟、硬件技術，解決了超大規模存儲系統中數據定位、存儲設備故障或系統在線擴展過程中數據的重新分布、動態數據分布算法與數據遷移機制、高效率的容錯方略等領域的核心技術問題。億級并發任務服務器系統能夠支持32節點以上，每節點16路X86或64路輕量解決器的系統規模，計算節點間采用萬兆網絡互連，支持每秒億次以上的并發服務請求。在IT基礎設備的應用創新方面，國內公司也獲得了眾多成果。百度、騰訊、阿里巴巴、中國電信、中國移動等公司共同開展了“天蝎項目”，將服務器與機柜設計結合為一種整體，形成了一體化高密度的整機柜服務器解決方案。方案采用模塊化設計，分為機柜模塊、網絡模塊、供電模塊、服務器節點、集中電扇散熱模塊、集中管理模塊等六大部分，并對機柜尺寸、電源供電方式、散熱布置方式等外部特性進行了原則化。“天蝎項目”使上游服務器廠商能夠對服務器產品進行進一步優化整合，滿足互聯網業務快速布署、靈活運維、減少成本的需求。國內互聯網公司也在業界率先探索ARM服務器的規模化應用，以實現性能和能耗的最佳平衡，百度公司已經在其南京數據中心開展了ARM服務器的規模化布署。在云計算系統軟件方面，我國互聯網公司在虛擬化管理平臺和大數據解決平臺方面獲得突破。我國公司已經能夠實現單集群1臺虛擬機的系統規模，并且支持故障切換、動態遷移、多數據備份、過量內存配備等功效，系統可用性達成99.95%以上。大數據解決平臺方面，分布式計算系統集群達成萬臺服務器規模；構造化數據存儲系統支持單集群500臺服務器，支持單表百TB級別的存儲，單表10萬以上的QPS，系統可用性達成99.9%；分布式存儲系統支持單集群臺服務器，能夠同時支撐6萬的并發訪問，并且采用多份冗余的方式，確保9.99999999%的可靠性。3.云主機、云存儲等資源租為重要應用形式據工信部電信研究院調查成果顯示，現在顧客使用率較高的仍是涉及云主機、云存儲、云郵箱等資源出租型應用。與相比，云存儲超出了云主機成為顧客采用率最高的服務種類，云分發服務在各類服務中的排名也有提高。在將來但愿采用的云服務類別中，選擇開發平臺服務等PaaS類服務的比例較高，闡明將來PaaS服務含有很大的發展空間。數據來源：電信研究院圖7顧客對公共云服務應用的需求4.云計算在互聯網中的基礎性作用日趨突出云計算已經成為我國互聯網創新創業的基礎平臺。云計算對互聯網業務的支撐能力明顯上升，到9月，阿里云上運行的Web服務器數量達成1.8萬個，比去年增加了500%，托管的域名數從9萬個增加到39萬個，其中活躍網站數從2萬個增加到15萬個。數據來源：阿里巴巴圖8阿里云業務量增加云計算彈性支撐能力在電子商務中大顯身手。年淘寶“雙11”活動只有20%的業務量在云上完畢，年則達成了75%。年淘寶和天貓80%以上網店的進銷存管理系統都已遷移至“聚石塔”的云服務平臺。淘寶“雙11”活動訂單創立能力最高達成每秒鐘8萬筆，支付寶的支付峰值突破了每分鐘285萬筆，創下新的紀錄；96%的“雙11”訂單，由阿里云聚石塔平臺完畢，無一故障，無一漏單。5.開源+自研成為重要云服務商技術研發方式從現在國內重要云服務公司進行技術研發的實踐來看，開源軟件已經成為云計算技術的最重要來源，如阿里巴巴基于Hadoop搭建了“云梯”系統集群作為集團及各子公司進行業務數據分析的基礎平臺，現在“云梯”系統規模已經達成萬臺；騰訊公司也基于開源的Hadoop和Hive構建了騰訊分布式數據倉庫（TDW），單集群規模達成4400臺，CPU總核數達成10萬左右，存儲容量達成100PB，承當了騰訊公司內部離線數據解決的任務。在開源社區版本的基礎上，國內公司也根據本身的業務需求和應用場景進行了多方面的技術革新，如阿里的Hadoop集群實現了跨數據中心的數據分布和共享，騰訊TDW集群則實現了JobTracker分散化和多個NameNode的熱備。與傳統開發方式相比，開源軟件通過開源社區實現技術的更新與傳輸，技術資源豐富，獲取相對容易，開發成本較低，也使公司擺脫了對商用軟件的依賴。從這一點上來說，充足運用開源軟件有助于我國公司形成自有技術體系。但同時，開源軟件也有其缺點：首先，某些開源許可證是允許廠商在開源軟件中包含技術專利的，如果不認真鑒別，可能陷入新的知識產權風險；另首先，開源軟件社區是開發者自發構成的，組織形式不穩定，可能存在技術“斷供”的風險；最后，相對于成熟、且有售后保障的商業系統，開源系統的可靠性相對較低。6.云服務公司的服務能力仍有待提高我國公共云服務市場需求啟動相對比較緩慢，這首先與我國公共云服務市場潛力尚沒有得到充足釋放有直接關系，另首先我國云服務公司的能力和水平難以滿足市場盼望也是一種重要因素。(三)我國政府對云計算發展的方法1.云計算的政策支持不停深化10月國務院公布《有關加緊哺育發展戰略性新興產業的意見》，將云計算納入戰略性新興產業；同月發改委公布《有關做好云計算服務創新發展試點示范工作的告知》，擬定北京、上海、杭州和深圳、無錫五都市先行開展云計算服務創新發展試點示范工作；年國務院公布《有關加緊發展高技術服務業的指導意見》，將云計算列入重點推動的高技術服務業；年財政部國庫司公布《政府采購品目分類目錄（試用）》，增加了C0207“運行服務”，涉及：軟件運行服務、平臺運行服務、基礎設施運行服務三類，分別對應云服務中的SaaS、PaaS和IaaS服務，國家有關云計算的政策逐步從戰略方向的把握走向推動實質性應用，政府及公共管理部門采購云計算服務的重要制度障礙開始被逐步打破。2.推動云計算在電子政務和公共服務中的應用各地政府主動探索采用云計算來滿足電子政務和公共服務需求。洛陽“智慧旅游平臺”，通過采購公共云服務來滿足旺季的彈性需求在每年的旅游旺季（4月-10月）智慧旅游平臺”系統訪問量是其它時間訪問量的3倍左右，該平臺借助公共云平臺的彈性資源服務實現按需租用，從而節省項目硬件采購成本。杭州“電子政務云”通過阿里云、華數集團、浙大網新提供的技術解決方案和系統集成服務來建設私有云，用政務云打破委辦局信息化系統各自獨立建設為主的局面，解決浪費投資問題，逐步形成按需分派地向各委辦局提供存儲資源和計算資源的政務信息化的支撐模式。廈門市政府搭建以云計算為基礎，承載公立醫院信息系統、區域衛生信息系統、公共衛生信息系統和健康云等有關應用的數據中心，建成全市統一規范、集約安全、開放服務的廈門健康醫療云計算平臺。3.政府采購云服務原則加緊研制為了推動云服務在政府和公共事業機構中的應用，在財政部、工信部、中央國家機關政府采購中心等單位支持和指導下，“數據中心聯盟”開展了政府采購云服務所需的原則、采購指南、白皮書的編寫工作，現在已經在產業界有關單位的共同努力下完畢了重要文檔的編寫工作，為下一步的采購實施打下了基礎。4.引導電子政務向基于云計算的新一代政務平臺遷移通過十數年的努力，我國電子政務建設獲得了明顯的成效。電子政務網絡和政務網站覆蓋面不停提高，國家政務外網省級、地級和縣級覆蓋率分別達成100%、93.9%和81.0%，85%以上的縣級地方已經開展了電子政務建設，重要部門核心業務電子政務覆蓋率快速提高，電子政務應用已經跨過了起步階段9。但各地電子政務建設中的重復投資、網絡分割、信息孤島等問題仍很突出，根據年的調查，我國省級政府平均擁有50個獨立數據中心機房，副省級平均17個，地市級平均12個，區（縣）級6個10。為解決我國電子政務建設中存在的以上問題，引導我國電子政務向基于云計算的新一代電子政務公共平臺方向發展，工信部信息化推動司開展了“基于云計算的電子政務公共平臺”頂層設計、原則研制、試點示范等一系列工作。但愿通過制訂統一的原則、開展電子政務公共平臺頂層設計等方式，推動各地電子政務建設進入集中化、共享化、服務化、原則化的新階段，充足發揮云計算在電子政務建設中的基礎支撐作用。第四章云計算產業鏈及方略（一）云計算公司及方略分析1.國內重要電信運行商的云計算方略分析中國移動、中國電信、中國聯通三大運行商在傳統領域的云計算方略公司名稱傳統領域云計算方略中國移動移動通信網開始推出了“大云計劃”。目的是建三朵云：業務平臺云、IT支撐云和公眾服務云。由移動研究院負責“大云計劃”的研究，5月已公布“大云”1.0版。擬定云計算數據中心的選址為貴州省貴安新區。中國電信固話網移動通信網推出了“星云計劃”。在廣東成立了云計算研究院，將建設統一的開放云計算業務應用平臺。致力于打造以運行商主導的信息化和移動互聯網生態環境，讓更多的開發者和顧客聚焦在云計算平臺上。中國聯通移動通信網固話網推出了“沃云計劃”。制訂了-的云計算計劃。第一年做IaaS（數據中心）；第二年做PaaS和寬帶商務；第三年再把服務放到PaaS和IaaS上。方略是先做內部云，再做外部云。2.國內重要IDC公司的云計算方略分析公司名稱IDC布局云計算方略世紀互聯在北京、上海、深圳、廣州、西安、天津和廊坊等地自建數據中心13個，合建數據中心30多個。成立了專門的云計算公司：云快線。擬定了下一種十年發力云計算產品研發和市場開拓的戰略。從IaaS切入云計算，現在已有CloudEx彈性計算和彈性存儲兩款產品。推出了集裝箱式數據中心：云立方。萬國數據在北京、上海、廣州、深圳建有10余個數據中心，正在建上海、成都和昆山的新一代綠色智能數據中心。現在主推云計算災備服務，即通過云計算提供專業災備服務，減少中小公司加入災備行列的成本。中金數據北京數據中心一期100畝已經啟用。煙臺120畝數據中心剛啟用。江蘇昆山的華東數據中心和廣州增城的華南數據中心于啟用。從為金融大客戶提供傳統的外包服務和災備服務，走向外包的更高級：云服務。中金已經研發了金融合作服務平臺，重要針對中小銀行。另外，中金還推出了云計算數據存儲服務。現在中金正嘗試沿著產業鏈做金融行業深耕，推出更多集成化的云服務。3.國外重要云計算公司的云計算方略公司名稱傳統領域云計算方略谷歌Google搜索引擎在全球200多個地點擁有超出100萬臺服務器的基礎設施。除搜索引擎外，谷歌的地圖、Gmail和Docs等也同樣使用著這些基礎設施。谷歌還允許第三方在其AppEngine上運行大量并行應用程序。在終端上，谷歌正期待其Chrome瀏覽器和Android操作系統替代微軟和蘋果產品。亞馬遜AmazonB2C重要通過互聯網提供基礎設施服務（IaaS），涉及彈性計算云（EC2）、簡樸存儲服務（S3）、簡樸數據庫以及簡樸隊列服務等。銷售力SalesforceCRMSalesforce是SaaS的先驅。它提出了“軟件終止者”的標語，重要通過互聯網提供在線CRM服務。公司還打造了一種PaaS平臺，即，它能夠讓顧客在上面開發應用軟件并進行測試和運行。雅虎Yahoo門戶搜索引擎雅虎首先將云計算應用于本身海量數據的解決。雅虎是主流云計算平臺Hadoop的最大顧客、最大測試者和最大奉獻者。蘋果AppleMacIpodIpadIPhone蘋果的應用程序商店（Appstore）聚集了大量的移動開發者，其生產的云計算智能終端產品（如Iphone和Ipad）都能夠使用Appstore上成千上萬的應用程序。蘋果公司近來又推出了基于云計算模式的Itunes服務，蘋果服務器將會向顧客終端提供流媒體內容服務。4.國內重要新型云計算公司的云計算方略分析公司名稱服務領域云計算方略八百客在線CRM仿Salesforce模式在中國打造在線CRM服務，是現在中國SaaS服務的一種典型代表。現在也開始提供PaaS平臺服務。友友系統云計算基礎軟件致力于云計算核心技術的研發，開發云計算操作系統及應用軟件，并提供對應的行業解決方案。風云在線服務運行商打造一種SaaS軟件的開發和運行平臺。獲得了兩個云計算有關的技術專利，即通用接口技術和SaaS軟件計費辦法。還提供一種在線SaaS交易集市。 靜水飛云云計算操作系統重要從事云計算基礎操作系統及云計算技術研發。基于國產硬件特別是國產芯片構建完全自主知識產權的云計算核心系統。5.國內重要互聯網公司的云計算方略分析公司名稱傳統領域云計算方略阿里巴巴電子商務（B2B、B2C）成立了專門的云計算公司：阿里云。阿里巴巴云計算將提供跟數據有關的服務，但愿依靠云計算平臺做一種可擴展、高可靠和低成本的基礎設施服務來支撐互聯網應用的發展，涉及電子商務。阿里云會給顧客的創新提供基本的條件和機會。百度搜索引擎百度最初提出了“框計算”的應用模式，現在正在從“框”到“云”，打造百度應用開發平臺（BAE），讓第三方多個應用運行在這個平臺上。百度將來三年內將進行第一期總額為45億的投資，建立10萬臺級的大型云計算數據中心。新浪門戶網站新浪在推出了自己的Web應用開發與運行平臺（SAE），重要面對國內顧客提供面對將來的集成式開發平臺。騰訊即時通訊（QQ）微信QQ將借助云計算把顧客資源和平臺資源更加地開放化。公眾通過訪問Webqq，不僅能夠使用騰訊的服務，還能夠使用第三方的服務。騰訊還會把社交資源融合進去，讓第三方服務也能夠運用騰訊顧客的資源。隆重游戲隆重正投資10億元打造云計算平臺，為第三方內容制造商提供云計算和云服務，這些服務涉及顧客有關的如計費、認證、注冊、付費、推廣、客服、內容下載等；與客戶有關的溝通及社區服務，如郵件、即時信息、社交網絡服務等，除此之外，還包含了數據分析、挖掘服務等。中國萬網域名服務虛擬主機萬網正在構造一種萬網云計算平臺，其中涉及云機房、云主機、云存儲、云解析等一系列功效服務，該平臺將來將做到按使用收費。6.國外重要IT公司的云計算方略分析公司名稱傳統領域云計算方略微軟Microsoft操作系統打造了WindowsAsure平臺。同時提供公共云服務和私有云服務。正在建大型的云存儲數據中心，給個人以網絡存儲空間。現在已有70%的研發工程師在云平臺上，將來三年將達成90%。英特爾Intel芯片從PC芯片到智能終端芯片的擴展。云端做高性能服務器芯片。公布了“云計算愿景”，并公布了其“開放數據中心聯盟”和“英特爾CloudBuilder計劃”。國際商用機器公司IBMIT服務服務器工具軟件推出了“藍云計劃”。協助客戶轉向云計算平臺，提供私有云解決方案。IBM重點在資源整合、管理工作負載、流程自動化和優化服務交付四大核心要素上協助顧客構建基礎架構云(IaaS)。惠普HPIT服務服務器PC工具軟件推出了惠普混合交付云解決方案，實現公司級云計算的多個特定需求。惠普公司云服務能夠通過惠普的數據中心提供“私有云即服務”。惠普云系統結合了惠普融合基礎設施和自動化軟件，能夠提供私有云所需要的全部資源。賽普SAP管理軟件SAP正式明確了將來三大技術發展方向：云計算、移動應用和基于內存的計算，SAP將在三大技術的基礎上推出一系列公司管理應用解決方案。除了原有產品支持云計算布署模式的方略，SAP還重新開發了全新的SaaS產品：Businessbydesign。SAP還建有大型的數據中心為顧客提供托管服務。戴爾Dell服務器PC公布了高效公司生態鏈（E3）云計算公司戰略，涉及智能基礎設施管理、簡化的應用和工作負載管理，以及智能數據管理等。7.國內重要IT公司的云計算方略分析公司名稱傳統領域云計算方略金蝶管理軟件中間件旗下的友商網從ASP轉型為SaaS。管理軟件K/3和EAS開始支持私有云的布署方式。金蝶中間件可覺得公共云和私有云提供平臺和技術。用友管理軟件旗下的偉庫網從ASP轉型為SaaS。原有ERP產品U9和NC都開始支持私有云的布署方式。華為通信產品網絡產品云計算、公司網、智能終端和新能源已擬定為華為的新四大戰略。已啟動廣泛合作聯盟的“云帆計劃”。已經擁有分布式的百萬節點集群計算能力。計劃建大型的云計算數據中心。中興通信產品網絡產品中興整合各個獨立的云計算組件，形成了Cocloud（彩云）平臺，可支持IDC、IPTV、WAP、MMSC、云存儲等多個應用。中興通訊laaS云方案、云存儲方案、桌面云方案等已經獲得實際落地應用。曙光服務器提出了私有云解決方案，涉及云管理、虛擬機集群、數據庫集群、云存儲、云備份和云災難恢復等。另外，還提出了高性能計算云的解決方案：“星云”系統。聯想PC手機打造云計算全生態鏈產品，涉及公合計算、集中計算和集中存儲的公司計算平臺和方案，以及多樣化的云計算終端產品。浪潮服務器管理軟件制訂了“云海In-cloud”云計算戰略。推出了自主研發的云計算中心操作系統“云海”。重點布局行業云計算市場，發展高端服務器、海量存儲等云基礎設施，以及云計算操作系統。神州數碼系統集成渠道銷售神州數碼宣布正式成立了“數字中國創新中心”，并進入云計算領域，現在正在研制“神州云”解決方案。華勝天成系統集成主動推動云計算產業聯盟的建立，為云計算的應用落地能夠提供一種咨詢平臺、整合平臺、業務平臺以及產品平臺。現在已定向募集8億元重要投向云計算有關領域。8.國內重要超級計算中心概況機構名稱成立時間概況分析上海超級計算中心12月是上海一號工程，由上海市政府投資建設，是國內第一種面對社會開放、功效齊全的高性能公共服務平臺。已經在氣象預報、生命科學等10個應用領域發揮重要作用。引進峰值速度超出10萬億次/秒的“曙光4000A”高性能計算機，排名世界第十。中科院超級計算中心從屬于中科院計算機網絡信息中心，旨在為院內外科研單位提供超級計算服務和技術支持。依靠中國科技網，發展了眾多遠程顧客，累計為三百余顧客提供了計算服務。國家超級計算天津中心5月有科技部、天津市和國防科大三方投資。“天河一號”由國防科大研制，布署在這個中心，其實測運算速度能夠達成每妙2570萬億次，成為現在世界上最快的超級計算機。國家超級計算深圳中心11月由科技部和深圳市政府投資8億元打造，配備了曙光6000超級計算機，運算能力將達成千萬億次。中心宗旨是面對社會提供盡量的高性能計算能力和技術支持。依靠該中心還成立了深圳市云計算中心。國家超級計算長沙中心11月由科技部同意，湖南省政府投資7.2億元打造。中心采用了國防科大“天河一號”高性能計算機。建成后運算能力將達成每秒300萬億次。中心將服務于科學研究、工業創新等方面。第五章總結（一）我國云計算發展面臨的問題1.信任體系尚未建立在云計算發展早期，顧客對云服務抱有不信任態度是正常現象，在IDC全球調查中，對云計算安全、性能、可靠性等抱有懷疑態度的顧客占70%以上。在年工信部電信研究院的調研中，我國顧客同樣對云服務的穩定性、安全性抱有很大的關心，在顧客選擇云服務商的時候，首要考慮的三個因素為穩定性、安全性和網絡質量。正是由于我國現在尚未建立起以政策法律和監管政策為指導，以云服務安全、服務質量等有關技術和原則為基礎，以評測認證為重要辦法的信任體系，才造成顧客在選擇云服務時產生顧慮和擔憂。數據來源：電信院圖9選擇云計算服務商時重要的考慮因素2.“重建設，輕服務”的IT建設傳統需轉變國內IT采購仍以硬件為主，各行業IT采購中硬件份額均超出50%，而國際上以服務采購為主，硬件采購低于30%，我國以建設投資為主的IT建設模式妨礙了云服務在垂直行業領域的應用和發展。另外，云服務將以往靜態的固定資產投入轉化為動態的信息服務采購，傳統的預算、審計制度無法適應。3.云計算在重點行業領域的應用和推廣仍面臨障礙從國際上來看，政務、教育、金融、工業制造等行業的云計算應用已經逐步展開，并成為云計算重要的市場領域。在國內，即使云服務已經納入政府采購目錄，并且政府也已經將采購社會化服務作為將來政府采購的重點和方向，但是采購服務，特別是云計算服務所必須的原則規范、合同范本、采購管控、評定認證、后期管理等有關配套制度和管理機制尚未建立，云計算在垂直行業領域的發展仍面臨著諸多障礙。（二）云計算公司研究分析成果1，重要的ICT公司都已經重視或投身到了云計算領域。電信公司和互聯網公司都開始通過云計算進一步涉足公司級IT服務領域。2，IDC公司開始從傳統模式的“賣空間”到云計算模式的“賣服務”轉型。3，現在重要的云計算運行平臺都在美國，國內還沒有形成一種真正有運行能力的大型云計算平臺。4，即使出現了某些新型的云計算公司，但是真正的云計算巨頭還是原來的ICT公司轉型而來。國內新型的云計算公司還缺少與產業深度融合的能力。5，國內互聯網公司的云計算方略都是基于龐大的顧客群優勢對外提供應用開發平臺，并開始擴建自己的數據中心。6，Win-tel格局在一定程度上被打破，云計算中心和多個智能終端帶給了國產操作系統、服務器和芯片等的歷史機遇。7，原來主流的IT服務解決方案廠商和系統集成商都開始轉向了私有云解決方案提供商。8，原來主流的管理軟件廠商首先將原來的產品提高到支持私有云布署模式，同時也開始推出公有云平臺。9，原來的硬件供應商也開始通過建云計算中心進入到服務領域。10，超算中心大多都是由地方政府主導建設，但資源大部分處在閑置狀態，現在也在主動探索云計算服務模式。（三）國內重要行業及地區云計算研究成果1.云計算重要行業應用研究分析成果云計算應用在制造、醫療、政府、教育、交通、金融分析成果如表所示：行業名稱國內行業信息化現狀云計算應用現狀制造大型制造公司普通已經在執行層、經營層和決策層都實施了比較成熟的軟件系統，如CAD、PLM、MES、ERP、SCM、BI等。但廣大中小制造公司由于信息化投資較大，應用水平還普遍比較低已經出現了某些為制造業服務的云計算平臺，如美國的GXS云計算平臺、中國航天二院的云制造平臺、天津卓朗科技的數字化工程仿真云平臺和寧波市云制造服務平臺等。醫療諸多醫院特別是三級醫院已經建立了HIS、PACS等醫療信息系統。建立區域衛生信息平臺，實現電子病歷和電子檔案共享，成為醫療信息化的重要熱點。如何運用IT改善原有的業務模式也是重點之一。云計算在醫療衛生行業正在逐步推廣應用。區域醫療平臺在某種程度上就是一種云服務平臺。現在重要的應用案例涉及美