第第頁有關大學電子商務實習報告4篇高校電子商務實習報告篇1

經過一個多學期的理論學問學習后，我們迎來了高校生活以來第一個專業實訓周——電子商務認知實習。這為期一周的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感受，科技的力氣不行小視，IT技術的飛速進展給我們的生活與工作帶來了便捷。

一、實訓時間

20xx年x月x日—13號

(星期一至星期五)

二、實訓目的

通過本課程的實訓，更深化的了解高校生電子商務的實訓意義，電子商務進展現狀及將來進展空間。而通過對此專業社會進展的了解讓同學可以更好的熟悉自己的專業，將課堂學問與現實工作進行結合，到達理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好預備和進行必要的熱身及適應。

三、實訓要求

1.使同學加深對電子商務基本理論與概念的理解。

2.培育同學解決實際操作問題的力量。

3.培育同學仔細細致的看法及科學嚴謹的實訓作風與習慣。

4.要求每位同學完成一篇實訓報告。

四、實訓支配

周一、實訓前預備

周二、實訓動員會

周三、參觀無錫科技展現中心、感知科技

周四、參觀博宜教育

周五、和08屆學長、學姐溝通相關專業學問

五、實訓心得

一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到許多的東西，但我真的在其中明白了許多。學校給我們供應的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的愛好和以后進展的方向，可以讓自己提前熟悉到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。

電子商務的實訓課程是同學學習電子商務方法、把握電子商務技能的重要渠道。

在實訓的過程中，我們參觀了無錫新區科技展現中、感知科技、博宜教育，讓我熟悉到了科技、網絡的重要性。而電子商務則依托于計算機網絡，網絡的快速進展也使電子商務得到了迅猛的進展。而與08屆學姐、學長的溝通中我們也學到了很多課堂上學不到的珍貴學問，信任這對我們以后的工作會有很大的關心。通過這次實訓，我熟悉到了仔細學習電子商務的重要性，要注意理論和實踐相結合，理論當然重要，但實訓操作才能使我們更快的把握這些學問。

通過這次實訓，讓我們更深刻地熟悉到電子商務的特點和應用領域，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中學習和提高了自己。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，因此，把握這方面的學問越來越重要了，而此次實訓是一次特別好的機會，讓我們對電子商務的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務的優越性，不禁為我們當時的選擇而感到竊喜。

有的人說實訓很辛苦，而我覺得實訓是一件特別有意義的事情。這次實訓我接觸到了許多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我專心去發掘，英勇的去嘗試，肯定會有更大的收獲和啟發，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的學問和珍貴的閱歷，獲得更大的收獲!

實習目的：提高個人素養，將課堂學問與現實工作進行結合，到達理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好預備和進行必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力進展空間的平臺，自誕生以來，為人類制造了很多無窮的財寶與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物學問，讓我們更好地把握電腦基本學問，使之將來更好地擁有較強的專業學問技能去面臨社會，學院于20xx年x月9日至16日期間，支配我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在x月9日這天我們開頭第一天實習，學習了b2b的網上交易模式，徐老師教會了我們許多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟識了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。

而對b2b的熟悉如下：電子商務b2b是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動。這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要連續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易查找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

b2b是一個廣闊的網戰站平臺，為眾多企業供應了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業間交易本錢，削減企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。

六、實習過程

(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，準時精確、專業、避開回訂單處理不當的風險。

(3)網上支付;

(4)物流配送;就是企業能保證貨物準時，精確的到達對方手中

(5)售后服務;b2b企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

七、實習總結

對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有許多聯系也有許多區分，大致比較如下：

1、雙方角色不同。在實習的其次天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂;

2、流程相像。三者都有組織貨源、發布信息、定訂單處理、網上支付、物流配送、售后服務等流程;

3、從信任度而言，b2b中對企業要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。

從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟許多。交易冗雜。在學習c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，由于c2c中為了愛護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發布產品信息和店鋪信息。

首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的平安性;

其次，買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪信息。即便利又快速，使買賣都能得到各自利益。

第三，在c2c中即可選擇一般競標的方式業也可選擇定價購置的方式，依據自身狀況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都賜予了肯定保障。使貨款、錢都能精確準時到對方手中。

在12月13號這天我們又學習了網絡營銷，網絡營銷是以互聯網為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、信息發布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的消失使各職能之間緊密連接，互相促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低于網絡營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也特別廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用于多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網站是我們每個人所奮斗的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能勝利。

最終說說我在公司的狀況和在公司里我每天的工作內容：

1、管理公司后臺網站，每天發布更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點擊率。

2、在網上查找潛在客戶，聯系買家。為銷售人員供應市場信息。

3、期回訪老客戶，詢問產品使用狀況，落實解決客戶的反饋看法。

4、接到客戶單子要預備購銷合同，并且對生產車間下達生產通知單。

5、幫助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售打算的缺乏，提出整改方案和應對措

高校電子商務實習報告篇2

通過這次實習我更加了解并熟識了B2B及B2C的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對B2B的熟悉：B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通〔商業〕和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型

總體流程是：

通過這次實習我更加了解并熟識了B2B及B2C的流程，收獲許多。下面先闡述一下我對B2B的熟悉：

B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括制造、流通〔商業〕和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要連續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易查找最正確伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有以下5項競爭優勢：

〔1〕使買賣雙方信息溝通低廉、快捷。信息溝通是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息溝通是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本〔包含圖像；聲音、文本信息〕傳輸不行同日而語。

〔2〕降低企業間的交易本錢。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷本錢。即通過Internet發布企業相關信息〔如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等〕和宣揚企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。由于在網上供應企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時賽過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務可以降低選購本錢。傳統的原材料選購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料選購和產品制造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務選購系統，可以節省選購費用30%，其中人工本錢降低20%，材料本錢降低10%。另外，借助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是只局限于原有的幾個商家。

〔3〕削減企業的庫存。企業為應付改變莫測的市場需求，通常需保持肯定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用本錢，且不肯定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產打算受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存掌握是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以轉變企業決策中信息不準確和不準時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息準時傳遞給供應商而適時得到補充供應，從而實現“零庫存管理”。

〔4〕縮短企業生產周期。一個產品的生產是很多企業互相協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及很多關聯企業，通過電子商務可以轉變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

〔5〕24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

拿我們的系統來說，主要包括EDI中心，銀行，生產者，物流中心和商場。

EDI是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標準化、規范化的文件格式、以電子化的方式，通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以到達無紙完成數據交換。提高企業的效益。EDI中心界面包含三大功能：

①EDI報文管理：EDI報文轉發EDI報文查詢

②客戶編碼管理：注冊企業信息客戶編碼查詢

網上銀行是指通過Internet網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界面包含三大功能：

①在線轉賬

②企業存款查詢

③企業賬務查詢

在電子商務中，隨著信息技術的進展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的轉變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以EDI報文格式交換數據。為使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起，企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全根據物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界面包含六大功能：

①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢

②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢

③發貨管理：生成發貨單發貨單查詢

④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢

⑤統計管理：月銷售統計分類銷售統計——〉月財務統計

⑥基本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢

物流中心作為承當運輸任務的第三方，也是電子商務中不行缺少的一環。系統默認供應兩家物流中心以供應生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能：

①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢

②發到貨管理：確認發貨單付款確認生成送貨通知發送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發貨單查詢

③基本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢

商場是電子商務中不行缺少的角色之一，他一方面作為賣方，為個人消費者的網上購物供應了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作為買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統為用戶供應了20家商場，在系統主頁點擊"網上商城"，任意選擇一家商場后便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界面包含六大功能：

高校電子商務實習報告篇3

一、實習目的

通過自己在淘寶上開網店，我體會到了高校生在電子商務網店創業方面的一些優勢，同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個也許的感性熟悉，加深了我對所學營銷學問的理解，使學習和實踐相結合。

二、實習時間

20xx年X月X日——20xx年X月X日

三、實習地點

在家個人全職淘寶網店

四、實習內容

網店創業

1、網店系統：全面評估了我自己的力量以后，我認為我開網店的想法不現實，由于這所需要的專業力量太強，我能夠勝利經營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店，這樣可以依附淘寶的各種系統運作，所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標準版”，90元一季。

2、物流配送：我首先選擇的是“順豐速運”，由于它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些，這就增加了我的經營本錢。期間也使用過其他快遞，比方中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認快遞就定為“順豐速運”。

3、網店信譽問題

〔1〕、首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手表，每一塊手表的質量都要能保證，發貨之前要認真比對檢查，盡量保證手表本身不出問題。

〔2〕、選擇好的快遞，不能只圖廉價，由于快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價。

〔3〕、很基本的，看法要好，有耐煩，盡量滿意顧客全部的知情權，設身處地的為顧客著想。

〔4〕、要看一些特地的“防騙招數”，由于網購的風險并不只是買家才有，賣家同樣會遇到許多“騙子”，俗稱的“職業差評師”惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽又損失錢；

〔5〕、交易時記錄每個顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調查，這樣也能贏得一些回頭客。

4、網店定位問題：

〔1〕、經營數量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個貨品都能顧及的到。

〔2〕、價格也要定的.合理，有吸引力。

〔3〕、找到好的貨源，盡量壓低價，這樣你的利潤就相對多一。

〔4〕、網店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有如今這一個比較滿足。其實挑模板也是一個學習的過程，并不是每一個看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去，和你經營的貨品相照應。

〔5〕、網店名稱。網店名稱是簡短明白，并且能直接突出貨品的“關鍵詞”，貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了很多次，始終到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿足。

5、貨品選擇問題：這個我沒有太操勞，由于我爸媽本身就是做手表生意的，我們家都有固定的貨源，并且質量，價格各方面都能得到很大優待。我店里的手表全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了許多“郵費”帶來的麻煩，比方，我某些手表的定價為43元，在同質量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，始終立減10元！”，這樣就更能吸引到想購置這一類手表的顧客。

6、宣揚推廣：我沒有實行買“廣告位”的方式宣揚，由于一個是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個是我的網店規模還小，經營的數量，款式，類別相對來說單一一點，不行能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大網站，論壇，微博等等能想到的網絡渠道做宣揚，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很敏捷，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了許多銷量。所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，假如守著電腦坐等顧客上門，在網店經營里是根本不能存活的，當然我所學的“市場營銷”專業也幫了我許多忙。

五、實習總結

經過這次實習，我更加堅決了高校生網店創業的可能性。在開網店的過程中，我學到了許多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信念，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網店是一筆長期投資，要不斷的學習，創新，積累…投入許多的時間，精力，物力…積累到肯定時候才會漸漸的有收獲。我也曾經感到很灰暗，力不從心過，那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉，認為自己的學問，力量是不是真的很差。但是我們都要對自己有信念，不斷的鼓舞自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝著那個方向去努力。如今的我，更加堅決學“市場營銷”專業是對的，我2年的高校沒白上！

高校電子商務實習報告篇4

實習目的：提高個人素養，將課堂學問與現實工作進行結合，到達理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好預備和進行必要的熱身及適應，實習電子商務是一個具有較大潛力進展空間的平臺，自誕生以來，為人類制造了很多無窮的財寶與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物學問，讓我們更好地把握電腦基本學問，使之將來更好地擁有較強的專業學問技能去面臨社會，學院于20xx年12月9日至16日期間，支配我們在綜合實訓樓進行了一周實習。在12月9日這天我們開頭第一天實習，學習了B2B的網上交易模式，徐老師教會了我們許多東西，通過這次實習，使我更加了解并熟識了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。

而對B2B的熟悉如下：電子商物B2B是企業與企業之間，通過互聯網或專用網方式進行的商物活動，這里企業常包括制造、流通和服務企業，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去始終有交易關系的或者在進行肯定交易后要連續進行交易的企業。為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來設計，開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易查找伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。

B2B是一個廣闊的網戰站平臺，為眾多企業供應了高效率、高利潤的服務，電子商物具有使買賣雙方信息溝通低廉、快捷，降低企業間交易本錢，削減企業的庫存，縮短企業生產周期，24小時/天無間斷運作，增加了商機等眾多優點。

實習過程

(1)組織貨源;包括實物、數字，虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應，準時精確、專業、避開回訂單處理不當的風險。

(3)網上支付;

(4)物流配送;就是企業能保證貨物準時，精確的到達對方手中

(5)售后服務;B2B企業的售后服務要求很高，很專業，是整個服務的一個環節，這些流程對于企業之間來講任何一個環節都至關重要。

我于20xx年3月至5月期間在中山市致富帽業有限公司實習，致富帽業有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司，是小型的但很有特色的出口貿易公司，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有關心，感到自己很幸運。也由于這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很快樂。本次實習的目的主要是熟識文員工作崗位的工作狀況，通過實習將個人在學校所學的學問聯系實踐，在實際的工作中進一步拓寬專業學問面，穩固專業學問。

常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。我必需克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的學問，好像很簡單，又覺得很難，總不喜愛鉆研進去。或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。十周的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問。

在這實習的十周里，我擔當的是文員一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業學問。在這一過程中，我仔細的觀看和學習，初步了解了辦公室文員工作中的詳細業務學問，拓展了所學的專業學問。我主要負責的工作內容是辦公室文員：整理資料，收、發傳真，接電話，整理辦公室，接待客戶等事情。

在這一過程中，我仔細的觀看和仔細的學習，初步了解了公司文員工作中的詳細業務學問，拓展了所學的專業學問，并了解了許多關于工藝帽子生產方面的學問和ISO20xx國際質量認證體系的要求和作業流程。為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎，從個人進展方面說，對我影響的應當是工作作風以及在工作過程中專業學問對工作