《心理學基礎》知識點及復習提要（第一章至第七章）第一章現代心理學的研究與發展1.心理學研究什么？人的心理現象包括哪些方面？心理學研究的對象是人的心理現象，探索心理現象的事實、本質、機制和規律是心理學研究的基本任務。人的心理現象可以分為個體心理和社會心理兩個方面。人是作為個體而存在的，個體所具有的心理現象稱為個體心理。心理學通常從兩個方面對個體心理現象加以研究：一是共同的心理過程，即個體心理活動形成及其行為表現的一般過程，包括認識過程、情緒與情感過程、意志過程三個相互聯系的方面；二是個性差異，即人與人之間在心理活動傾向性與穩定的心理活動特性上的差異，個性傾向性主要包括需要、動機、興趣、理想、信念、世界觀，個性心理特征主要包括人的能力、氣質、性格。人又是社會關系的總和，個人作為社會的成員，總是生活在各種社會團體之中，并與其他人結成各種關系。有關人際關系、人際互動、團體的動力與特征、個體社會化等方面的心理現象稱為社會心理。社會心理包括群體共同的心理現象和個體各種社會心理現象。2.心理學為什么必須研究人的行為？心理學研究人的行為規律，同時也要研究人的心理活動規律，因為人的行為與人的心理活動是密不可分的，對人的心理活動的探知必須開始于對人的外顯行為的觀察。人的行為是受其內隱心理活動支配的。人的心理活動是在頭腦內部進行的，不能加以直接觀察或度量，但往往有一定的外部表現。所以，通過對人的行為的觀察和描述我們可能探討其內部心理活動。反過來，人的心理活動是在行為中產生，又在行為中得到表現的。一個人哭，是因為受到了打擊或失去了所愛而產生了悲傷心理；一個人笑，是因為他在學習中取得了成功或得到了滿足而產生了快樂心理。所以通過在一定條件下對人的行為的系統觀察和分析，我們可以探討人的心理活動的原因。由于人的內在心理與外顯行為之間存在相互依存、相互影響的關系，所以通過對人的外顯行為進行系統的觀察、描述、測量以及分析，我們可以揭示人的心理活動規律。3.科學心理學是何人、何時、何地建立的？1897年，德國著名心理學家馮特（WilhelmWundt）在德國萊比錫大學創建了世界上第一個心理學實驗室，開始對心理現象進行系統的實驗室研究，使心理學從哲學中脫離出來，成為一門獨立的科學。這一事件標志著科學心理學的誕生。4.現代心理學的流派有哪些？其主要代表人物分別是誰？現代心理學流派主要有構造主義、機能主義、格式塔心理學、行為主義、精神分析學派、認知心理學和人本主義心理學等。（1）構造主義的奠基人為馮特，著名的代表人物為鐵欽那（EdwardBradfordTitchener）。（2）機能主義的主要代表人物為詹姆斯（WilliamJames）。（3）格式塔心理學的主要代表人物有：韋特海默（M．Wertheimer）、考夫卡（K．Koffka）、苛勒（W．K?hler），后期代表有勒溫（K．Lewin）。（4）行為主義學派創始人是華生（J．B．Watson，1878—1958）。新行為主義學派的主要代表人物是托爾曼（E．C．Tolman）、赫爾（C．L．Hull）、斯金納（B．F．Skinner）。（5）精神分析學派創始人是弗洛伊德（S．Freud）。20世紀30年代中期，在美國形成的新精神分析學派代表人物有沙利文（H．S．Sullivan）、霍妮（K．Horney）、弗洛姆（E．Fromm）。（6）認知心理學主要代表人物有：奈瑟（U.Neisser）、皮亞杰（JeanPaulPiajet）、西蒙（HerbertAlexanderSimon）等。（7）人本主義心理學主要代表人物有：馬斯洛（A.H.Maslow）、羅杰斯（C.Rogers）。5.格式塔學派、行為主義、精神分析學派、認知心理學和人本主義學派的基本主張分別是什么？（1）格式塔學派此派反對構造主義的元素主義和行為主義的S—R公式，主張心理學應該研究意識的完形或整體結構，并認為整體不等于部分之和，意識不等于感覺、感情的元素的總和，行為也不等于反射弧的集合，思維也不是觀念的簡單聯結。他們這種重視整體的觀點和強調各部分之間動態的聯系以及對創造性思維的認識，對后來心理學的發展起到了積極的推動作用。但該學派否認過去經驗的作用，陷入唯心主義先驗論的境地。（2）行為主義學派這一學派不同意心理學探討意識，認為心理學是行為的科學，心理學的目的應是尋求預測與控制行為的途徑。他們認為心理學應當研究“客觀觀察所能獲得的并對所有的人都清楚的東西”，也就是人的行為，并提出“刺激—反應”（S—R）的行為公式。行為主義主張客觀的研究方向，有助于擺脫主觀思辨的性質，更多地從實驗研究中得出結論。但他們無視行為產生的內部過程，反對研究意識，引起不少人的非難與反對。新行為主義者認為，有機體不是單純地對刺激做出反應，它的行為總是趨向或避開一個目標。在動物和人的目的行為之間，必須有一個“中介”因素，這就是個體的認知。也就是說在“刺激—反應”過程中，加進一個中介變量（O），使行為主義的模式成為“S—O—R”。這是西方現代心理學的主要流派之一。新行為主義強調客觀的實驗操作，沖擊了內省心理學，促進了心理學的廣泛應用和程序教學的開展，但陷入了還原論和機械論的境地。（3）精神分析學派弗洛伊德認為，人的心理可以分為兩部分：意識與潛意識。潛意識不能被本人所意識，它包括原始的盲目沖動、各種本能以及出生后被壓抑的動機與欲望。他強調潛意識的重要性，認為性本能是人的心理的基本動力，是擺布個人命運和決定社會發展的永恒力量。他把人格分為本我、自我、超我三部分，其中本我與生俱來，包括先天本能與原始欲望；自我由本我分出，處于本我與外部世界之間，對本我進行控制與調節；超我是“道德化了的自我”，包括良心與理想兩部分，主要職能是指導自我去限制本我的沖動。三者通常處于平衡狀態，平衡被破壞，則導致精神病。精神分析學派重視潛意識與心理治療，擴大了心理學的研究領域，并獲得了某些重要的心理病理規律，但他們的一些主要理論遭到許多人的反對。20世紀30年代中期，以沙利文、霍妮、弗洛姆為代表的一批心理學家反對弗洛伊德的本能說、泛性論和人格結構論，強調文化背景和社會因素對精神病產生和人格發展的影響，在美國形成了新精神分析學派。新精神分析學派仍然保留著弗洛伊德學說中的一些基本觀點，盡管在其理論中有不同的概念名稱，但歸根結底，仍然是潛意識的驅力和先天潛能起主要作用。（4）認知心理學認知心理學存在廣義和狹義兩種含義。在廣義上，凡是用人的知覺、注意、記憶、學習、理解、想象以及思維等認知過程來解釋人的心理現象的研究，都屬于認知心理學，泛稱認知理論。狹義的認知心理學是指用信息加工的觀點和術語解釋人的認知過程的科學，因此，也叫信息加工心理學，它受計算機科學的影響較大，其主要代表人物為美國著名的心理學家西蒙。這一學派反對行為主義理論，認為不一定必須在搞清心理的生理基礎后，才能研究心理現象。他們把人看成計算機式的信息加工系統，認為人腦的工作原則與計算機的工作原則相同，因而可以在計算機和人腦之間進行類比。他們強調人的已有知識結構對行為和當前認知活動的決定作用，并力求通過計算機模擬等方式發現人們獲取和利用知識的規律，達到探究人類認知活動規律的目的。他們還承認人的主觀能動性、意識的能動作用，強調對人的認知過程進行整體綜合分析。認知心理學派的理論含有辯證法的因素，對反對行為主義的機械論、弗洛伊德主義的非理性主義有積極的意義，對擴大心理學的研究方法、促進心理學的現代化、發展人工智能和計算機科學等均有貢獻，而且成為當前心理學研究的主要方向。但他們把人的心理看成是計算機的信息加工系統加以研究，在心理學界依然存在爭論。（5）人本主義心理學這一學派既反對精神分析學派貶低人性、把意識經驗還原為基本趨力，又反對行為主義學派把意識看作是副現象，認為人不是“較大的白鼠”或“較緩慢的計算機”，主張研究人的價值和潛能的發展。他們相信，人的本質是善良的，人有自我實現的需要和巨大的心理潛能，只要有適當的環境和教育，人們就會完善自己、發揮創造潛能，達到某些積極的社會目的。為此，他們從探討人的最高追求和人的價值的角度，認為心理學應改變對一般人或病態人的研究，而成為研究“健康”人的心理學，揭示發揮人的創造性動機、展現人的潛能的途徑。人本主義方法論不排除傳統的科學方法，而是擴大科學研究的范圍，以解決過去一直排除在心理學研究范圍之外的人類信念和價值問題。人本主義心理學是一門尚處于發展中的學說，其理論體系還不完備，他們對人的一些研究還停留在關于人性的抽象議論上，因而不能揭示人的心理本質規律。6.心理學的未來發展趨勢如何？心理學未來的發展可能呈現出以下多種發展趨勢：（1）適應實踐需要，繼續分化（2）提高理論水平，高度整合（3）變革傳統的心理學觀，樹立大心理學觀（4）開展心理學本土化的研究，本土化和世界化相統一（5）心理學研究取向的多元與綜合（6）心理教育的興起7.心理學的學科性質與學科地位是什么？（1）心理學的學科性質心理學是一門既具有自然科學性質又具有社會科學性質的中間或交叉科學，也有學者稱為邊緣科學。（2）心理學的學科地位蘇聯科學分類學家凱達洛夫院士認為，心理學在迄今已擁有2500多門學科的整個科學系統中占中心位置。他把心理學定位于他們所繪制的“科學三角形”的中心，而三角形的三個頂角分別是自然科學、社會科學和思維科學。后來，隨著科學技術的發展，凱達洛夫對科學三角形做了補充，改為科學錐體形。這一科學錐體形詳細揭示了心理學同其他科學在一般科學系統中的接觸點，說明心理學處于許多科學系統中的中心地位。8.基礎心理學和應用心理學領域分別有哪些心理學分支學科？基礎心理學的分支學科主要有：普通心理學、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、社會心理學、認知心理學、人格心理學、變態心理學、動物心理學和心理測量學等。應用心理學的分支學科則包括：教育心理學、臨床心理學、咨詢心理學、工業心理學、管理心理學、廣告心理學、消費心理學、環境心理學和法律心理學等。9.心理學的研究目的是什么？心理學研究的基本目的是探索心理現象的事實、本質、機制和規律。具體來說，包括描述和測量、解釋和說明、預測和控制三個方面。（1）描述和測量心理學研究的最起碼的一項工作是在質和量上確定心理活動的具體事實，也就是要解決“是什么”的問題。心理學家的大量工作是描述和測量心理現象和行為。（2）解釋和說明心理學研究不能只限于對心理現象的描述和測量，而應當從描述和測量中進而探求其規律，也就是要解決“為什么”的問題。因此，心理學研究的另一方面是解釋和說明心理現象和行為，找出產生所觀察到的心理現象的原因。（3）預測和控制心理學研究的第三個方面就是能夠預測因而也能控制行為，也就是要解決“怎么做”的問題。行為預測必然伴隨著行為的改變和控制。實際上，改變行為常常是應用心理學家的基本目的。10.心理學有哪些研究類型？根據不同的劃分標準，心理學研究主要有以下幾種類型。（1）縱向研究和橫向研究從研究時間的延續性上劃分，心理學研究有縱向研究和橫向研究。縱向研究，也稱追蹤研究，它是在比較長的時間內，對人的心理發展進行系統、定期的研究。橫向研究，也叫橫斷研究，它是在同一時間內對不同年齡組被試的心理發展進行測查并進行比較研究。實踐中往往將縱向研究和橫向研究結合起來，稱之為“動態研究”。（2）個案研究和成組研究從研究對象的選取上劃分，心理學研究有個案研究和成組研究。個案研究，是對一個或少數幾個被試進行的研究。成組研究，是對一批被試進行研究。（3）相關研究和因果研究從研究變量之間的關系程度上劃分，心理學研究有相關研究和因果研究。相關研究，其目的是探索兩個事件、特質或行為之間的關聯程度。因果研究，其目的是要揭示心理現象的因果關系。11.心理學的研究包括哪些環節？進行心理學的研究通常要經歷以下幾個環節：確定問題并提出假設；確定研究對象；界定概念及其測量工具；選擇研究方法；解釋結果并做出推論。12.用自己的話說說什么是被試、自變量、因變量、無關變量、樣本、抽樣、相關關系、因果關系、實驗組以及控制組。被試是指心理學實驗或心理學測驗中接受實驗或測驗的對象，可產生或顯示被觀察的心理現象或行為特質。自變量是指研究者主動操縱，而引起因變量發生變化的因素或條件，因此自變量被看作是因變量的原因。因變量是指假定為結果的，因為另一個變量的變化而產生變化的變量。在實驗中，由操縱自變量而引起的被試的某種特定的反應稱為因變量。無關變量，也稱控制變量，指與自變量同時影響因變量的變化、但與研究目的無關的變量。樣本是指研究中實際觀測或調查的一部分個體，研究對象的全部稱為總體。抽樣指的是為確保研究結果的適用范圍，研究者按照一定的規則從總體中抽取出具有代表性的樣本的過程。相關關系是指現象之間伴隨發生的情形，或共同變化的狀態以及表現其伴隨變化的程度。因果關系是指一個事項對另一個因素有影響，一個事項的變化是另一個事項變化的原因。例如，學生的學習動機高低是影響學習的努力程度高低的原因，這兩者之間存在因果關系。實驗組是接受實驗變量處理的對象組；控制組，對實驗假設而言，是不接受實驗變量處理的對象組。13.簡要說說觀察法、調查法、個案研究法與實驗法的基本方法及其優缺點。（1）觀察法由研究者直接觀察記錄被試的行為活動，從而探究兩個或多個變量之間存在何種關系的方法稱為觀察法。觀察法的主要優點是被觀察者在自然條件下的行為反應真實自然；其主要缺點是觀察資料的質量容易受觀察者能力和其他心理因素的影響，而且，它只能有助于研究者了解事實現象，而不能解釋其原因是什么。即只能回答“是什么”的問題，不能回答“為什么”的問題。（2）調查法調查法就是以被調查者所了解或關心的問題為范圍，預先擬就問題，讓被調查者自由表達其態度或意見的一種方法。調查法的優點是能夠收集到大量的資料，使用方便，并且效率高，故而被廣泛應用于教育心理學或社會心理學研究中；其缺點是研究結果難以排除某些主客觀因素的干擾。（3）個案研究法個案研究法是收集單個被試的資料以分析其心理特征的方法。收集的資料通常包括個人的背景資料、生活史、家庭關系、生活環境、人際關系以及心理特征等。個案研究法的優點是能加深對特定個人的了解，其缺點是所收集的資料往往缺乏可靠性。此外，個案研究的結論不能簡單地推廣到其他個人或團體，但在經過多次同類性質的個案研究后，可為研究者設計實驗研究假設提供參考。（4）實驗法實驗法是在控制的條件下系統地操縱某種變量的變化，來研究這種變量的變化對其他變量所產生的影響。實驗法可分為現場實驗和實驗室實驗。現場實驗是在學校或工廠等實際生活情境中對實驗條件作適當控制所進行的實驗。現場實驗的優點是把心理學研究與平時的業務工作結合起來，研究的問題來自現實，具有直接的實踐意義；其缺點是容易受無關因素的影響，不容易嚴密控制實驗條件。實驗室實驗是在嚴密控制實驗條件下借助一定儀器所進行的實驗。實驗室實驗的最大優點是，對無關變量進行了嚴格控制，對自變量和因變量做了精確測定，精確度高；其主要缺點是研究情境是人為的，脫離實際情景，難以將結論推廣到日常生活中去。第二章腦與心理1.試根據教材圖2-2分析交感神經與副交感神經的頡頏作用。除少數器官外，幾乎所有的腺體和內臟都接受交感神經系統和副交感神經系統的雙重支配。在具有雙重支配的組織器官中，交感和副交感神經的作用往往具有頡頏的性質。交感神經系統在喚醒時活動，主要功能是在機體應付緊急情境時產生興奮以適應環境的變化；副交感神經系統在安靜時活動，具有保持安靜時的生理平衡的作用。例如，對于心臟，副交感神經具有減慢心跳的作用，而交感神經具有興奮作用，使心跳加快和加強；對于小腸平滑肌，副交感神經具有增強其運動的作用，而交感神經卻具有減弱作用。在一般情況下，交感神經中樞的活動和副交感神經中樞的活動是對立的，也就是說當交感神經系統活動相對加強時，副交感神經系統活動就處于相對減退的地位。這種頡頏作用使神經系統能夠從正反兩個方面調節內臟的活動，頡頏作用的對立統一是神經系統對內臟活動調節的特點。2.試分析腦的進化過程。腦的進化過程需要從神經系統的發生、神經系統的進化和人腦的進化三個方面來進行分析。（1）神經系統的發生地球上最早的生命——單細胞構成的生命個體并不具有腦，而最低等的單細胞動物外漿與內漿的分化是神經系統產生的前奏。由單細胞動物進化到多細胞動物時，為了適應生活環境的變化，多細胞動物體內的細胞有了機能的分化，出現了專門傳遞信息、協調機能的細胞結構，即神經元細胞，同時出現了協調身體各部分的神經系統。（2）神經系統的進化在動物由原始的多細胞動物（如腔腸動物）進化到哺乳動物的過程中，神經系統也由最初的網狀神經系統，到節狀神經系統，再到背式神經系統，并逐步進化到腦。從低等的脊椎動物魚類開始出現真正的腦；兩棲動物的大腦分成了左右兩半球；爬行動物的腦出現了大腦皮層，但只有一層細胞構成；到最初的哺乳動物出現時，在大腦皮層的上部又長出一層新的細胞，即新皮層；哺乳動物的大腦新皮層繼續發展，其面積大大超過大腦的面積，以至于折疊起來，開始形成大腦的溝回結構；哺乳動物發展到高級階段，出現了靈長類動物，它們的神經系統達到了相當完善的程度，連大腦的外形、細微結構及其機能也已經接近人腦了。（3）人腦的進化腦量的變化。獼猴的腦容積為100多毫升，而到了晚期猿人，其腦容積增長為1350毫升，和現代人完全一樣了。另外，腦量的變化還可以從腦重，尤其是腦的相對重量的變化上反映出來。皮層相對大小及結構的變化。從猿到人轉變的過程中新皮層容積的增加大于靈長類內部其他動物新皮層容積的增加，而且人類皮層的增長不僅表現為數量的增加，而且表現為功能的增加。對人腦和靈長類動物的腦的比較研究發現，人類大腦皮層中額葉、顳葉和頂葉的面積較類人猿和猩猩均有較大的發展，而枕葉卻相對縮小。另外，作為高級心理機能的基礎的聯合區在大腦皮層中所占的比例也越來越大。新機能區的出現。在勞動的過程中，大腦皮質發生了巨大的變化；而且由于語言的產生和發展，使得人類的大腦皮層產生了動物所沒有的新機能區。3.腦與情緒的關系是怎樣的？心理學與生理學的研究表明，中樞神經系統的許多部分都涉及到情緒，如：前額葉、扣帶回、海馬、杏仁核等。這些神經結構既調節情緒的面部表現（表情），又使內臟作相應的改變。以海馬為核心的神經環路，是一個負責情緒的神經框架，以后擴展為邊緣系統，又稱內臟腦。以杏仁核為中心的杏仁復合體則與攻擊行為、恐懼感密切相關。人的大腦調控著人的情緒活動，不但如此，強烈的情緒活動對身體會起制約作用，使大腦處于空白狀態，甚至還會引起大腦的死亡。在極端情緒狀態下，人們會出現“大腦空白”的現象，就是情緒對腦反作用的一種表現。4.可以通過什么途徑來開發大腦潛能？我們可以通過以下幾個途徑來開發大腦的潛能。（1）敞開心靈的大門開發大腦潛能需要培養創新精神，鼓勵人們大膽求異、質疑探索；需要培養想象力和創造力，鼓勵人們嘗試新方法、解決新問題。（2）讓心靈沐浴愛的陽光臨床心理學家研究發現，當安全、愛以及尊重得到滿足時，機體的潛能就會更好地發揮：感覺更靈敏，智能開發更充分，思維更敏捷，大腦更靈活。腦功能開發的含義在于創造心身健康的良好環境，形成美好情操，促進情感活動對認知過程的激勵作用。（3）讓學習為大腦持續充電，使大腦不斷獲得有益的刺激人腦中無意識活動的容量是無限的，而意識活動的容量是有限的。因此，腦功能開發的科學內涵是開發無意識心理過程，多接觸新事物、獲取新知識、見識新經驗、增加新閱歷，提高無意識過程的蘊藏量，豐富無意識功能模塊的神經效率。（4）利用多種方法和手段開發大腦潛能肢體運動、音樂、繪畫、書法、計算機操作等，對個體腦高級功能的開發具有積極的促進作用，在求學和日常生活中加強這方面的訓練和活動，很有益處；此外，還可以利用特制的儀器或裝置來誘發人腦的電波，使之產生α波，提高大腦的工作效率。第三章行為動力1.什么是需要？需要有哪些分類？需要有哪些主要學說？其代表人物分別是誰？需要是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機體自身和外部生活要求在頭腦中的反映。需要可以從不同角度進行分類：（1）生物需要和社會需要按照需要起源的角度，可以劃分為生物需要和社會需要。生物需要是指保持和維持有機體生命和延續種族的需要。社會需要是指與人的社會生活相聯系的需要。（2）物質需要和精神需要按照所指向的對象不同，可以劃分為物質需要和精神需要。我們把那些對維持個體和社會的生存發展所需物質產品的需要稱為物質需要。所謂精神需要，就是個體參與社會精神文化生活的需要。有關需要的學說主要有7個，分別是：馬斯洛的需要層次理論，默瑞的需要理論，奧德費的ERG理論，赫茨伯格的雙因素理論，勒溫的需要理論，麥克蘭德的需要理論和弗洛姆的需要理論。2.馬斯洛需要層次理論的基本觀點是什么？應如何評價？（1）馬斯洛需要層次理論的基本觀點馬斯洛將人類多種多樣的需要歸納為7個基本的層次，這些需要按照從低到高的順序依次為：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、求知的需要、審美的需要和自我實現的需要。馬斯洛認為，需要的七個層次出現的順序由低到高，只有當較低一層次的需要得到基本滿足之后，高一層次的需要才會產生。各層次需要在全人口中所占比例由大到小：在需要層次的金字塔中，越向下的層次在全人口中所占的比例越大，越向上的層次在全人口中所占比例越小。七個層次可概括為兩種水平，前四種即從生理需要到尊重的需要屬于基本需要，后三種即從求知的需要到自我實現的需要稱為成長需要。（2）對馬斯洛需要層次論的簡要評價馬斯洛需要層次論是迄今為止心理學界最為推崇的需要理論。其積極意義主要表現在如下幾個方面：①馬斯洛的需要層次論注重社會正常人的需要，因此它具有普遍性；②馬斯洛的需要層次論是一個有嚴格組織的層級系統；③馬斯洛的需要層次論比較客觀、準確地揭示了人類需要產生的客觀規律。當然，馬斯洛需要層次論的缺陷也是顯而易見的。主要表現在以下三方面：①馬斯洛脫離現實社會生活實踐和人類社會的發展歷史去看待人性，將人的社會性需要也看成是與生俱來的潛能，將人類的一切需要都看成是由潛能決定的，因此降低了社會生活環境在人的需要發生發展中的重要作用；②馬斯洛強調低級需要向高級需要發展，但沒有充分認識到高級需要對低級需要的調節作用；③馬斯洛是一個人本主義者，他的許多概念是從抽象的人性論出發，而未能顧及這些概念的現實社會內容。3.什么是動機？動機有哪些分類？動機是推動個體從事某種活動的內在原因。具體來說，動機是引起、維持個體活動并使活動朝向某一目標進行的內在動力。可以從不同的角度，用不同的標準對動機進行分類。從動機起源的角度可將動機分為生理性動機（或原發性、原始性、生物性動機）與社會性動機（或心理性、習得性、繼發性動機）；從動機對象的性質可以分為物質性動機和精神性動機；從動機影響范圍和持續作用的時間可以分為近景性動機（或短暫性動機）和遠景性動機（或長遠性動機）；從對動機內容的意識程度可分為無意識動機和有意識動機；從動機在活動中的地位與作用大小可分為主導性動機與輔助性動機。4.什么是生理性動機？生理性動機又稱原發性動機、原始性動機、生物性動機，它是以生物性需要為基礎的動機，如饑餓、渴、睡眠、空氣、性、躲避危險等動機。5.什么是社會性動機？社會性動機又叫繼發性動機、習得性動機和心理性動機，是以社會需要為基礎的動機。社會性動機的內容十分豐富，如興趣、成就動機、權利動機和交往動機均屬于社會性動機。6.強化動機理論的主要觀點是什么？在教學中應如何利用該理論激發學生的動機?強化動機理論是由聯結主義理論家提出來的。聯結主義者認為人類一切行為都是由刺激（S）—反應（R）構成的，并把人類行為的動力歸結到了強化。凡是能增加反應頻率的刺激或刺激情境均可稱為強化。所以聯結主義試圖用強化來說明行為的引起與增強。在他們看來，人的某種行為傾向之所以發生，完全取決于先前的這種行為與刺激因強化而建立起來的穩固聯系。當某種行為發生后給予強化，就可以增加該行為再次出現的可能性。按照強化動機理論的觀點，人類做出任何良好的行為都是為了獲得報償。因此，在教學活動中，采用各種外部手段如獎賞、贊揚、評分、等級、競賽等，是激發動機不可缺少的手段。比如，當某學生在偶然一次考試中得了高分，家長、教師便及時進行表揚、獎勵，就能夠增加該生在下一次考試中取得好成績的可能性。7.成就動機的主要代表人物是誰？成就動機的主要觀點是什么？在教學中應如何激發學生的成就動機？成就動機的概念是在默瑞于20世紀30年代提出的“成就需要”的基礎上發展起來的。20世紀40、50年代，麥克蘭德和阿特金森接受默瑞的思想，并將其發展成為成就動機理論。成就動機是指個體為達到某些有價值的社會目標的內部動力。成就動機促進人產生成就行為，追求在某一社會條件下人認為重要的社會目標。根據阿特金森提出的成就動機強度的因素有3個：一個是穩定的追求成就的個體動機傾向，它是人在生活中所形成的穩定的人格特征，表現為追求成就的行為強度，用M來表示；一個是人對成功的期待，是人對某一任務是否能夠成功的概率的認知，表現為認知到的成功可能性，用P來表示。一個是成功的因值，即人在成功或失敗中所體驗的情感變化，表現為滿足感，用I來表示。對成功的期待和成功的誘因值之間具有互補的關系，即課題越難，其認知到的成功可能性越小，而這時成功的滿意感越強。在此基礎上，阿特金森將個體的成就動機分為兩類：一類是力求成功的動機，即人們追求成功和由成功帶來的積極情感的傾向性；另一類是避免失敗的動機，即人們避免失敗和由失敗帶來的消極情感的傾向性。根據這兩類動機在個體的動機系統中所占的強度，可以將個體分為力求成功者和避免失敗者。在教育活動中，要調動力求成功者的積極性，就應當通過提供新穎且有一定難度的任務，安排競爭的情境，嚴格評定分數等方式來激起他們的學習動機；而對于力求避免失敗者，則要安排競爭少或競爭不強的環境，如果小有成功便立刻給予獎勵或強化，評定分數也要適當放寬，并盡量避免在公開場合指責其錯誤。應該說力求成功的動機比避免失敗的動機具有較大的主動性。因此，對學生除了盡可能讓他們避免失敗之外，還應立足于增加他們力求成功的成分，使他們不以避免失敗為滿足，而應盡量以獲得成功為快樂，這樣才能真正調動一個人的積極性。8.歸因理論的代表人物有哪些？三維度六因素歸因理論的基本觀點是什么？應如何引導學生做出積極而正確的歸因？（1）歸因理論的代表人物歸因理論的最早提出者是美國社會心理學家海德；此后，美國社會心理學家羅特根據“控制點”把人劃分為“內控型”和“外控型”；美國心理學家韋納在吸收海德和羅特理論的基礎上對行為結果的歸因進行了系統的探討，提出三維度六因素的歸因理論。（2）三維度六因素歸因理論的基本觀點美國心理學家韋納在吸收海德和羅特理論的基礎上對行為結果的歸因進行了系統的探討，并把歸因分為三個維度：內部歸因和外部歸因，穩定性歸因和非穩定性歸因，可控歸因和不可控歸因。同時將人們活動成敗的原因即行為責任歸結為六個因素，即能力高低、努力程度、任務難易、運氣（機遇）好壞、身心狀態、外界環境等。韋納等人認為，我們對成功和失敗的解釋會對以后的行為產生重大的影響。如果把考試失敗歸因為缺乏能力，那么以后的考試還會期望失敗；如果把考試失敗歸因為運氣不佳，那么以后的考試就不大可能期望失敗。人的個性差異和成敗經驗等影響著他的歸因；人對前次成就的歸因將會影響到他對下一次成就行為的期望、情緒和努力程度等；個人的期望、情緒和努力程度對成就行為有很大的影響。（3）如何引導學生做出積極而正確的歸因首先，培養學生自覺的歸因意向。其次，重要的在于歸因過程，通過這種過程培養學生的自我觀念。再次，要培養學生正確而積極的歸因，教師有必要對學生不正確的、消極的歸因進行心理輔導，具體做法可參考如下：①淡化分數和名次，向學生傳達這樣一種期待：班上的所有學生都有能力學好。這樣，教師可以幫助學生認識到成功與否取決于自己的努力。②讓有能力的學生也認識到，成功來自努力而不是能力。如果教師強調努力是成敗的主要原因，并且對學生付出的努力進行獎勵，那么與只強調能力、并對能力進行獎勵相比，前者更有可能激發所有學生付出最大的努力。③可以應用個別化教學的方式來獎勵學生的努力而不是能力。個別化教學將成功定義為學生在原有水平上的進步；可以將學生的努力程度作為考慮因素計入總分中，也可以對學生的努力進行單獨的評分；對成績的改善進行獎勵。9.自我效能感理論是誰提出的？基本觀點是什么？在教學中應如何提高學生的自我效能感？自我效能感理論是美國心理學家班杜拉提出的。（1）自我效能感理論的基本觀點所謂自我效能感是指人對自己能夠成功地進行某一成就行為的主觀判斷。在班杜拉看來，人的行為是受兩個因素影響或決定的：一個是行為的結果因素即強化，一個是行為的先行因素即期待。與傳統行為主義不同的是，班杜拉沒有將強化看成決定行為的唯一因素。他承認強化能夠激發和維持行為動機以控制和調節人的行為，但他同時認為，沒有強化也能夠獲取有關信息，形成新的行為模式。行為出現的原因不是隨后出現的強化，而是人在認知之后產生的期待。班杜拉將期待分為兩種：一種是結果期待，是指人對自己的某一行為會導致某一結果的推測。如果個體預測到某一特定行為會導致某一特定的結果，那么這一行為就可能被激活和被選擇。另一種是效能期待，指個體對自己能夠實施某種成就行為的能力判斷，即人對自己行為能力的推測。當確信自己有能力進行某一活動，他就會產生高度的“自我效能感”，并會去進行那一活動。以往的動機理論研究停留在強化的提供方面。在班杜拉看來，人們知道行為可能帶來良好的結果后，也并不一定去從事某種活動或做出某種行為。所以，當有了相應的知識、技能和目標時，自我效能感就成了行為的決定因素。影響自我效能感形成的因素主要有兩個：一是個體成敗的經驗（包括個體的親身經驗和替代性經驗）；二是個體的歸因方式。（2）在教學中應如何提高學生的自我效能感增強學生的自我效能感，可以通過要求學生形成適當的預期來實現。為此，教師可以嘗試讓學生回答一些設計“可能自我”的觀念性問題。設想可能自我，可引發學生更高的成就動機。增強學生的自我效能感，還可以通過提供挑戰性任務來實現。只有當任務具有挑戰性而又不很困難，并且學生能從任務操作中獲得有關自己能力的信息時，才有可能增強自我效能感。另外，要視學生先前是否具備較強的自我效能感，來確定是否每次完成任務的反饋都會影響學生的自我效能感。10.如何激發學生的學習動機？在實際教學中，教師可通過以下方式激發學生的學習動機，使學生潛在的學習愿望變成實際的主動學習行為。（1）收集學生的需要信息，幫助學生設置合理的目標；（2）有效利用反饋與評價；（3）增加學習任務的趣味性；（4）合理運用獎勵與懲罰；（5）科學利用競爭與合作；（6）向學生表達明確可行的期待；（7）增強學生的自我效能感；（8）幫助學生進行歸因訓練。總之，激發學生學習動機的方式和手段是多種多樣的，只要教師有效地利用上述手段來調動學生學習的積極性，學生就有可能學得積極主動，并學有成效。第四章認知過程1.簡述認知過程與信息加工觀點，并將計算機與人腦在信息加工上的異同進行比較。（1）認知過程與信息加工觀點認知過程包括感知覺、注意、記憶、思維和言語等心理過程，現代心理學對認知過程的研究主要是在信息加工觀點指導下進行的。所謂信息加工觀點就是將人腦與計算機進行類比，將人腦看作類似于計算機的信息加工系統。但這種比較是在人腦與計算機的行為水平上的類比，而非其物質構成上的比較。（2）計算機與人腦在信息加工上的異同計算機與人腦在信息加工上的相同之處：人腦和計算機都是一個智能系統，都具有輸入信息、輸出信息、儲存信息、復制信息、建立符號結構和條件性遷移的功能，同樣，具有這些功能的系統一定會表現出智能的行為。人腦和計算機的信息加工系統都是由感受器、效應器、記憶和加工器組成。感受器接受外界信息，效應器做出反應，記憶可以存儲和提取各種信息，加工器則進行信息的各種處理活動，包括進行辨別、比較、整合信息等。計算機與人腦在信息加工上的不同之處：計算機對輸入的信息，只能按照全或無的規律進行保存或處理，而人腦則可以對信息進行不同程度的處理；計算機加工信息基本上不依賴于過去的經驗，而人腦的信息加工則要大量地依賴于過去的經驗；計算機的操作要從具體指令發出，人腦則更多地從整體角度出發。2.分別用過濾器模型、衰減模型解釋人的注意機制，并分別舉實例來說明。（1）過濾器模型過濾器模型認為來自外界的信息是大量的，但人的神經系統高級中樞的加工能力極其有限，于是出現瓶頸。為了避免系統超載，需要過濾器加以調節，選擇一些信息進入高級分析階段，而其余信息可能暫存于某種記憶之中，然后迅速衰退。通過過濾器的信息受到進一步的加工而被識別和存儲。這種過濾器類似波段開關，可以接通一個通道，使該通道的信息通過，而其余的通道的信息則不能通過。例如，在雞尾酒會上，當你專注于和某人談話時，你對周圍人們的交談是不能識別的。（2）衰減模型特瑞斯曼對過濾器模型進行改進，提出衰減模型。他認為過濾器不是按照“全或無”的方式工作，所有信息都被允許通過，只不過被注意的信息可以得到高級加工，未被注意信息受到衰減，強度減弱了。在記憶中貯存的信息在高級分析水平有不同的興奮閾限。受到注意的信息通過過濾器時沒有受到衰減，保持原來的強度，可以順利激活有關的字詞，從而得到識別。未被注意的信號由于受到衰減而強度減弱，一般不能激活相應的字詞，因而不能得到識別，但是對接受信息的人特別有意義的項目，如自己的名字等則有較低的閾限，可以受到激活而被識別。例如，同樣是在雞尾酒會上，因為專注于談話對象而對周圍人的交談內容無法識別，但對偶然傳來的你的名字卻是能覺察和識別的。3.感覺的基本規律是什么？試舉日常生活中應用感覺基本規律的事例。感覺的基本規律有感覺后像、感覺適應和感覺的相互作用。（1）感覺后像當刺激作用于感受器停止以后，感覺并不立刻消失，而是逐漸減弱，這種感覺殘留的現象叫做感覺的后效。在各種感覺中，痛覺的后效特別顯著，視覺的后效（即視覺后像）也很顯著。感覺后像的應用：感覺后像可以使我們對斷續出現的刺激產生連續的感覺。當然，這種斷續刺激的出現必須達到一定頻率。電影、動漫即運用了視覺后像的心理學原理。（2）感覺適應感受器在刺激的連續作用下（刺激強度不變），感覺會隨刺激時間的延續而發生變化（多數為感受性降低，甚至于消失），這種現象叫做感覺的適應。在各種感覺中，嗅覺、味覺和皮膚感覺的適應特別明顯。古人云：“入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭。”說的就是嗅覺的適應現象。（3）感覺的相互作用不同感覺的相互作用，指的是一種感覺的感受性會由于其他感覺的影響而發生變化的現象。感覺的相互作用可分為同一感覺之內的相互作用和不同感覺之間的相互作用。對比是同一感覺器官在不同刺激物作用下，感覺在程度和性質上發生變化的現象。視覺對比是很明顯的，如，灰色的對象在紅色的背景下，看起來就帶有青綠色。不同感覺之間的相互作用主要在不同感受器官同時受到刺激時發生，如，微痛刺激、某些嗅覺刺激都可以使視覺感受性提高。尖銳的聲音會使人起雞皮疙瘩并產生冷覺，這種由一種感受器受到刺激而產生一種特定感覺的同時，又產生另一種不同的感覺的現象稱為聯覺。4.知覺的類型有哪些？知覺與經驗之間有什么關系？試述知覺的理論。（1）知覺的類型知覺是由多種分析器協同活動而產生的，根據哪種分析器在知覺過程中起主導作用，可以將知覺分為視知覺、聽知覺、嗅知覺、味知覺等；如果根據被人們所感知到的物體存在的空間特征和時間特征以及物體的運動特征進行區分，知覺則可以被分為空間知覺、時間知覺和運動知覺。（2）知覺與經驗的關系知覺可以被看作是人腦對直接作用于感官的客觀事物的整體屬性的反映。知覺與經驗是分不開的。人們總是在個人經驗的基礎上把由多種屬性構成的事物知覺為一個統一的整體的特性。人在認識客觀世界的過程中，不僅形成了屬性和物體間關系的經驗，而且也形成了物體各屬性間關系的經驗。當物體直接作用于人的感覺器官時，人不僅能夠反映這個物體的個別屬性，而且能夠通過各種感覺器官的協同活動，在大腦里將物體的各種屬性按其相互的聯系和關系整合成一個整體，從而形成該事物的完整映象，這就是知覺。此外，個人經驗也限制了人們的注意力。人們所感知到的那些事情常常是與自己有關的事。這樣，在很多情況下，一個人的過去經驗也會減弱他對客體的興趣。（3）知覺的理論假設考驗說。布魯納和格雷戈里認為在知覺時，從外界接受刺激，在已有的知識經驗的基礎上，人們可以對當前的刺激形成假設、期望或圖示，知覺就是在這些假設、期望的引導和安排下進行的。知覺過程可以被看作是以假設為紐帶的現實刺激與記憶信息相結合的一種再造，這種對知覺的看法被稱為知覺的假設考驗說。這個理論賦予知覺過程以主動性和智慧性。在外界信息模糊不清或容易產生歧義的一些知覺過程中，有一定的言語指導的情況下可以看出人們的知覺明顯受言語的影響。刺激物說。吉布森則認為知覺過程中，并不存在知識經驗的作用。由于自然界的刺激是完整的，可以提供豐富的信息，人完全可以利用這些信息直接產生與作用于感官的刺激相對應的知覺經驗，不需要在過去經驗的基礎上形成假設再進行考驗，最后去驗證假設。這被稱為知覺的刺激物說。因為吉布森認為知覺系統從流動的系列中抽取不變性，故而這個理論又被稱作知覺的生態學理論。這兩個理論所爭論的實際上是現實刺激信息是否需要在過去知識經驗的基礎上產生的問題。現在一般認為，在不同的情況下知覺過程采用不同的加工方式。假設考驗學說強調的是在知覺條件惡化的時候的知覺，刺激物說則適用于知覺條件良好的情況。5.舉例說明什么是感覺，什么是知覺，并說明二者的區別與聯系。（1）舉例說明感覺與知覺感覺是對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反應。例如，我們面前有一個蘋果，怎樣去認識它呢？我們用眼睛去看，知道它有紅紅的顏色，圓圓的形狀；用嘴一咬，知道它是甜的；拿在手上一掂，知道它有一定的重量。這里的紅、圓、甜、重就是蘋果的一些個別屬性。紅是由蘋果表面反射的一定波長的光波引起的；圓是由蘋果的外圍輪廓線條作用于眼睛引起的；甜是蘋果內部的某些化學物質作用于舌頭引起的；重是蘋果壓迫皮膚表面引起的。我們的頭腦接受和加工了這些屬性，進而認識了這些屬性，這就是感覺。知覺是人腦對直接作用于感官的客觀事物整體屬性的反應。還以蘋果為例，我們不僅要知道它的顏色和味道，而且要把它作為一個整體與其他東西（如西紅柿、紅皮球）區別開來。我們看到的是蘋果的紅色，嘗到的是蘋果的甜味，摸到的是蘋果的硬度。我們認識到事物的整體，這就是知覺。（2）感覺與知覺的區別與聯系兩者的區別在于：第一，感覺和知覺所反映的具體內容不同。感覺是人腦對客觀事物個別屬性的反應，通過感覺可獲得事物個別屬性的知識；知覺是人腦對事物整體的反映，通過它可以了解事物的意義，因而具體內容更加豐富和生動。第二，感覺是介于心理和生理之間的活動，它的產生主要來自于感覺器官的生理活動以及客觀刺激的物理特性，相同的客觀刺激會引起相同的感覺；而知覺則是在感覺的基礎上對事物的各種屬性加以綜合和解釋的心理活動過程，知覺的反映要借助人的主觀因素的參與。第三，從生理基礎來看，感覺是單一分析器活動的結果，而知覺是多種分析器協同活動的結果。兩者的聯系在于：第一，感覺是知覺的有機組成部分，是知覺產生的前提和基礎。第二，他們都是客觀事物直接作用于感覺器官，在頭腦中產生的對當前事物的直接反映，離開了當前事物的直接影響，便不可能產生任何感覺或知覺。第三，感覺和知覺密不可分，感覺只是在新生兒中才有，而在兒童和成年人實際的心理活動中，單純的感覺是很少有的，總是以知覺的形式來反映事物。6.試述記憶的三級加工模型以及感覺記憶、短時記憶和長時記憶的特征。（1）記憶的三級加工模型記憶的三級加工模型認為外界信息進入記憶系統后，經歷了感覺記憶、短時記憶和長時記憶三個階段。外部信息最先輸入感覺記憶，感覺記憶有豐富的信息，它具有各感覺道的某些特征，可以被分為圖像記憶、聲象記憶等，但很快就會消失。有些信息會重新編碼進入短時記憶，信息編碼的形式可以是聽覺的、口語的或書面語言的，短時記憶的信息也會很快消失。短時記憶可以被看作是一個工作系統，在從感覺記憶傳來的信息轉入長時記憶以前，短時記憶可以作為一個緩沖器，短時記憶也可以被看作是信息進入長時記憶的加工器。長時記憶是一個真正的信息庫，信息在這里可以是聽覺的、口語的、書面語言的或視覺的編碼方式。長時記憶中的信息可能因為消退、干擾或強度降低而不能提取出來，但這些信息的貯存可以說是永久性的。在這個模型中，信息從一個記憶階段轉到另一個階段多半是受人有意識或無意識控制的。復述是完成信息轉移的關鍵，簡單的保持性復述是不能起到作用的，只有精細的整合性復述才能將復述材料加以組織，并與其他信息聯系起來，在更深層次上加工，信息才能從短時記憶轉入長時記憶。（2）感覺記憶、短時記憶和長時記憶的特征感覺記憶（即瞬時記憶）是記憶系統的開始階段，是感覺信息到達感官的第一次直接印象。其編碼形式主要依賴信息的物理特征，因此具有鮮明的形象性。圖象記憶和聲象記憶是感覺記憶的兩種主要編碼形式。圖象記憶容量大，但是保持時間相當短，超過250ms，遺忘就開始；而聲象記憶的容量要比圖象記憶小，平均只有5個左右，但保持的時間要比圖象記憶長，可達4s。感覺記憶中只有能夠引起個體注意并被及時識別的信息，才有機會進入短時記憶。短時記憶對信息的保持時間大約為一分鐘以內，是信息從感覺記憶到長時記憶之間的一個過渡環節。聽覺編碼是短時記憶的一種主要編碼形式，在短時記憶的最初階段存在視覺形式的編碼，之后逐漸向聽覺編碼形式過渡。短時記憶的容量有限，只有7±2個組塊；短時記憶信息的保持時間是有限的，在沒有復述的情況下，短時記憶可以保持信息約15s～30s。長時記憶指存儲時間在一分鐘以上的記憶。在長時記憶中，語義代碼占主導地位；長時記憶的容量大，保持的時間長，一般被認為是無限的。但長時記憶并不是對信息的被動接收與保存，從某種程度上說，它的存儲是一個對信息動態的建構過程。7.試述概念形成過程的特點，并描述自己掌握概念的過程。在假設考驗說提出以后，一些心理學家沿著這個方向繼續進行研究，并且發現了概念形成過程的一些特點。（1）概念的形成過程表現出全或無的學習方式鮑沃等人應用一種新的方法來分析實驗結果。他們先確定每一個被試究竟在哪一次試驗中做出了最后一個錯誤反應，再從這次試驗倒退回去來重新編排試驗順序和計算正確反應的百分數。將這樣整理的實驗結果作圖，得到一個逆向學習曲線。結果說明被試是按照全或無的方式來掌握概念的。（2）概念形成過程的無記憶現象鮑沃等人還發現，當被試做出錯誤的反應而需要形成或采用新的假設時，他們并不應用對以前的實例的記憶，也即表現出對過去的事件沒有記憶。而以前曾經采用而被否定的假設與至今尚未被采用的假設一樣，仍有可能被再次應用。8.試述問題解決的過程以及影響解決問題的因素和問題解決策略。（1）問題解決的過程問題解決的過程可以分為四個階段：提出問題、分析問題、提出假設和驗證假設。①提出問題。這個階段的主要任務是找出問題的本質，抓住問題的核心。②分析問題。這個階段的任務主要是搜集與問題有關的材料，進行問題分析和對問題進行整理。③提出假設。提出新的假設是順利解決問題的關鍵，而假設的提出要依靠已有的知識經驗，并且和前一階段問題是否已經明確和正確理解相聯系。④檢驗假設。只有通過實踐才能證明假設成立與否。正確新假設的提出有賴于對以前失敗原因是否有充分的了解，分析假設失敗的情況對找到新的正確的解決問題的方案有很大的幫助。（2）影響問題解決的因素能否對問題進行適宜的表征，是影響問題解決的最為重要的因素。如果一個問題能得到適宜的表征，問題的解決就比較容易；否則，問題就難于解決或無法解決。除了問題表征對問題解決的影響外，還有其他的一些因素，如遷移的作用，原型啟發，定勢以及情緒與動機。（3）問題解決策略①算法。算法是解決問題的一套規則，精確地指明解決問題的具體步驟，只要是有算法的問題，我們就可以按照規則進行操作，最后獲得問題的答案。算法可以保證問題一定得到解決，但它無法取代啟發法。②啟發法。啟發法則是憑借經驗進行問題解決的方法，有時也稱為經驗規則。啟發法不能保證問題一定解決，但解決問題的效率常常較高，人類在解決復雜的問題上，啟發法的應用更為廣泛。啟發法有很多種，不同問題可以用不同的啟發法，同一個問題也可以用不同的幾個啟發法。目前應用范圍較廣的啟發法主要有手段—目的分析、逆向工作、計劃等。第五章情緒1.什么是情緒與情緒表現？情緒是人類對于各種認識對象的一種內心感受或態度。它是人們對于自己所處的環境和條件，對于自己的工作、學習和生活，對于他人的行為的一種情感體驗。情緒的外部表現稱為表情，它是在情緒發生時身體各部分的動作量化形式，包括面部表情、姿態表情和語調表情。面部表情是所有面部肌肉變化所組成的模式，如高興時額眉平展、面頰上提、嘴角上翹。面部表情模式能精確地表達不同性質的情緒和情感，因此是鑒別情緒的主要標志。姿態表情是指面部表情以外的身體其他部分的表情動作，包括手勢、身體姿勢等，如人在痛苦時捶胸頓足，憤怒時摩拳擦掌等。語調也是表達情緒的一種重要形式。語調表情是通過言語的聲調、節奏和速度等方面的變化來表達的，如高興時語調高昂、語速快；痛苦時語調低沉、語速慢。2.什么是情緒性？情緒性是指一種未分化的、一般的情緒喚醒狀態，也常常把它作為恐懼來看待。3.抑郁癥的心理障礙表現在哪些方面？抑郁癥是一種心理綜合征，它包括三方面的心理障礙：①心境障礙，如悲傷、沮喪或易激動；②思維障礙，主要表現為消極的判斷和評價，如無興趣、無望、無助；在自我方面表現為自責、自罪、孤立感；③軀體功能障礙，如疼痛、疲乏、自主性功能減退或過度等。4.健康情緒的標準有哪些？一個具有良好修養的人，懂得保持健康情緒，能夠自覺而有效地控制和調節自己的情緒。健康情緒的標準有：正確的人生追求；寬廣的胸襟；理性地適應生活；尋找身邊的歡樂。5.簡述赫爾理論。赫爾理論為情緒行為的研究提供了重要的背景。研究的途徑主要體現在兩個方面，即“戶外”情境的研究和有害刺激的持續效應的研究。赫爾首先開始對戶外情境中的情緒性進行研究。基本精神是，把一個動物（如白鼠）放在一個從來沒有見過的野外大片空地上，使得動物產生了自然性的恐懼情形，這時觀察并記錄動物有恐懼時所發生的行為方式。事實上，動物發生了諸如蜷曲、僵直、排泄、進食、發出吱吱叫聲等情形。這些表現則是情緒性度量指標。這種研究，事實上是通過行為反應試圖來解釋情緒和情境之間的關系規律，從中也顯現出情緒與行為的關系。有害刺激的持續效應的實驗研究是基于赫爾的有關和無關驅力的積累觀點。這種實驗研究的假設前提是：恐懼是一種驅力，它將促進以其他驅力為基礎的行為。在此假設前提下，如果恐懼可以獨立于其他行為而產生，那么它應該導致對行為的促進作用。事實上，先期發生、同時發生而非偶然發生的令人厭惡的刺激對正在進行中的行為——無論是完成行為還是工具性行為的影響已經得到過研究。通過研究可知，令人厭惡的有害刺激影響了其后的行為。6.如何控制自卑情緒？自卑感的形成有客觀和主觀兩方面的因素，因此，克服自卑，應當從正確看待客觀現實和克服自身心理弱點兩方面下功夫。第一，應當把自身存在的一些弱點和缺陷看作是正常的事，不應當作包袱背起來。重要的是，我們應當把精力集中于如何克服自己的弱點和缺陷上，并盡量發揮自己的特長或優勢，揚長避短。第二，對于被人瞧不起，我們應當化為動力，趕超他人。有時，別人瞧不起自己，是因為自己確實不求上進，消極混世，過著沒出息的生活。這時，就應當把別人的看法當作良藥，以此激勵自己，振作起來，喚回被屈辱了的自尊心，以自己的行動重新塑造自己的形象。總之，不管在什么情況下，在別人瞧不起自己時，最關鍵的是自己要瞧得起自己。想想，你有不及人的地方，而別人也有不及你的地方，自信心就會由此產生，并不斷得到增強。人必自尊而后人尊之，因此，不要老是讓虛構的自卑感壓抑自己，要堅信自己能夠改進自己，提高自己，趕上別人，超過別人，經常保持充分的自信心。只有這樣，一個人的自卑情緒才會得到控制。7.當你的朋友失戀或考試失敗時，你如何勸慰與開導他（她）？（1）要傾聽對方的苦惱安慰人，聽比說重要。一顆沮喪的心需要的是溫柔聆聽的耳朵，而非邏輯敏銳、條理分明的腦袋。聆聽是用我們的耳朵和心去聽對方的聲音，不要追問事情的前因后果，也不要急于作判斷，要給對方空間，讓他能夠自由地表達自己的感受。聆聽時，要感同身受，對方會察覺到我們內心的波動。（2）要接納對方的世界安慰人最大的障礙，常常在于安慰者無法理解、體會、認同當事人所認為的苦惱。安慰者容易在傾聽的過程中產生抗拒，迫不及待地提出自己的見解。因此，安慰者需要放棄自己根深蒂固的觀念，承認自己的偏見，真正站在對方的角度去看他所面臨的問題。（3）要探索對方走過的路安慰者常常會感到自己有義務為對方提出解決辦法。殊不知，每個被苦惱折磨的人，在尋求安慰之前，幾乎都有過一連串不斷嘗試、不斷失敗的探尋經歷。所以，我們所要做的就是，探索對方走過的路，了解其抗爭的經歷，讓他被聽、被懂、被認可，并告訴他已經做得夠多、夠好了，這就是一種安慰。另外，陪對方走一程也是一種安慰。對方會在你的陪伴下，覺得安全、溫暖，于是傾訴痛苦，訴說他的憤恨、自責、后悔，說出所有想說的話，當他經歷完暴風雨之后，內心逐漸平靜下來，坦然面對自己的遭遇時，他會真心感謝你的陪伴，也覺得是靠自己的力量走過來的。第六章智力與創造力1.你是如何看待聰明或不聰明的？心理學上又是如何解釋智力的含義的？在學校里，教師常常會根據學生的學習表現，將有些人看作是聰明的，將另一些人看作是不聰明的。這里的聰明或不聰明其實就是常說的智力發展的水平。在心理學中，智力是一個既非常重要、又存在頗多爭議的概念。一般認為，智力是包含學習能力、問題解決能力和社會適應能力的一種綜合能力。2.什么是多元智力理論？它對你有哪些啟發？多元智力理論是由美國心理學家加德納倡議的。加德納通過對腦損傷病人的研究及對智力特殊群體的分析，提出，人類的神經系統經過100多萬年的演變，已經形成了互不相干的多種智力。加德納認為，智力的內涵是多元的，它由七種相對獨立的智力成分所構成，包括語言智力、邏輯—數學智力、視覺—空間智力、音樂智力、身體—動覺智力、人際智力、自知智力。每種智力都是一個單獨的功能系統，這些系統可以相互作用，產生外顯的智力行為。加德納還指出，每個人在不同領域的智力發展水平是不同步的，在現實生活中，人們可以根據自己的智力結構將各種智力有機地結合在一起從事工作。加德納認為，學校教育的宗旨應該是開發多種智能并幫助學生發現適合其智能特點的職業和業余愛好。這對我們承認人的各種智力并發現和培養人的各種智力都有著積極的意義。3.應該怎樣看待智力測驗的結果？對待智力測驗我們應當注意這樣幾點：第一，現行的智力測驗所評估的智力并不能代表智力的全部，充其量只是與學業成就有關的能力罷了。第二，現行的智力測驗所得到的結果并不能預測未來事業的成就或生活的圓滿，因為決定一個人成功與否的主要是自尊、自信，尤其是自我努力程度。第三，智力測驗的實施是一項專業性很強的工作，測驗的操作必須規范，尤其是對測驗結果的解釋必須十分慎重。總之，智力測驗作為一個了解人的部分智力以及預測學業成就的工具還是非常有用的，但不能把它看成是對一個人智力的結論性意見。現在，很多人主張要把智力測驗和其他方法結合起來，從多方面評定個體的能力水平。只有通過多種途徑、運用多種方法，把所得到的各種數據相互參照，進行綜合分析，才能有效地對智力給予鑒定。4.為什么說智力開發是必要的，也是可能的？智力開發不僅關系到民族的素質和國家的實力，而且還關系到我們教育的目標和指導思想。在應試教育中，一般強調的是知識的積累，而忽略能力的發展。在教育和教學工作中，重視學生的智力開發對我們端正教育思想、改善教育環境、更新教育內容、改進教育方法具有非常重要的意義。智力開發不僅是必要的，也是可能的。雖然遺傳因素是智力發展的生物前提，但環境與教育卻是智力發展的決定條件。我們可以通過改善教育環境、改進教育方法來開發個體的智力，尤其對兒童和青少年來講，他們蘊藏著智力發展的極大潛力，通過科學的、適時的訓練和培養，我們就能將智力開發的可能性變成現實性。5.人類智力發展的一般趨勢是什么？人的一生大致可分為八個不同的時期，即乳兒期、嬰兒期、幼兒期、童年期、少年期、青年期、成年期和老年期。在人的一生中，智力的發展趨勢如下：（1）童年期和少年期是某些能力發展最重要的時期。從三四歲到十二三歲，智力的發展與年齡的增長幾乎等速，以后隨著年齡的增長，智力的發展呈負加速變化：年齡增加，智力發展趨于緩和。（2）人的智力在18～25歲間達到頂峰。智力的不同成分達到頂峰的時間是不同的。（3）根據對人的智力畢生發展的研究，人的流體智力在中年后有下降的趨勢，而人的晶體智力在人的一生中卻是穩步上升的。（4）成年期是人生最漫長的時期，也是能力發展最穩定的時期。成年期又是一個工作時期，在二十五六歲至四十歲間，人們常出現富有創造性的活動。（5）能力發展的趨勢存在個體差異：能力高的發展快，達到高峰的時間晚；能力低的發展慢，達到高峰的時間早。6.何為元認知？元認知是怎樣影響個體智力發展的？元認知就是對認識本身進行反思的一個知識系統，即對認識的認識。根據弗拉維爾的觀點，元認知結構包括三個方面：元認知知識、元認知體驗和元認知監控。元認知對智力開發的作用主要表現在對認知活動的監控上，通過對認知過程的分析和監控，不斷改進個體的思維方法和增進思維能力。許多心理學家認為，元認知的培養可以作為智力開發的突破口和關鍵環節。我國心理學家通過對元認知的大量研究后認為，元認知的實質就是人對認識活動的自我意識和自我調節。自我意識以主體及其活動為意識的對象，對人的認識活動起著監控作用。通過自我意識的監控，可以實現對信息的輸入、加工、貯存、輸出系統的自動控制，這樣，人就能通過控制自己的意識而相應地調節自己的思維和行為。元認知對自己思維和行為的調節表現在：選擇適宜的解決問題的策略，監控認知活動的進行過程，不斷獲得和分析反饋信息，把握和修正自己的認知過程，堅持或更換解決問題的方法和手段。7.什么是自我效能感？它對智力開發有哪些作用？自我效能感指的是個體對自我能力的估計及目標的期望。自我效能感將直接影響個體智力的發揮，并進而影響其學業成績或工作績效。自我效能感對智力開發的作用主要表現在以下三個方面：①激發智力活動；②發揮非智力因素的作用；③控制學習行為。8.創造力有哪些特征？創造性的人格又有哪些特征？吉爾福特與其同事霍夫納爾將創造力的特征歸納為六點：①敏感性；②流暢性；③靈活性；④獨創性；⑤再定義性；⑥洞察性。他們將富有創造性的人格特征概括為以下幾個方面：①有高度的自覺性和獨立性，不與他人雷同；②有旺盛的求知欲；③有強烈的好奇心，對事物運動的機理有深究的動機；④知識面廣，善于觀察；⑤工作中講求條理性、準確性與嚴格性；⑥有豐富的想象力、敏銳直覺、喜好抽象思維，對智力活動與游戲有廣泛的興趣；⑦富有幽默感，表現出卓越的文藝天賦；⑧意志品質出眾，能排除外界干擾，長時間地專注于某個感興趣的問題之中。9.從你自己受教育的經歷中，你認為阻礙創造性個性發展的主要因素是什么？現代心理學認為，每個人都具有先天性的創造潛能，但這種潛能的實現依賴于個體所處的環境。民主、和諧、寬松的環境，能激發個體的創造性思維，促進創造潛能轉化為現實的創造才能；而在相反的情況下，則會扼殺個體創造性的萌芽。就影響個體創造力發展的環境來看，主要包括社會文化、家庭和學校三個方面。在我國的傳統文化中，往往強調的是個人對他人、對集體的服從，社會一般不太允許個性的自由發展，而且在中國人的個性中，務實與守常的色彩也比較濃。顯然，這些都是妨礙創造性個性發展的不利因素。孩子的創造性與家庭氣氛、父母的教養態度密切相關。如果一個家庭不民主，對孩子控制嚴格，則兒童的思維就會表現出呆滯、刻板、創造力低下的狀態；而對具有高創造力兒童的家庭的調查表明，這些孩子的父母都具有鼓勵孩子大膽，主張地位平等，允許兒童自由表現，鼓勵孩子動手實踐等共性。學校是培養個體創造力的主要場所。和諧的人際關系、民主的管理、優良的班風校風等都有利于創造力的培養。教學實踐也表明，嚴謹、求實、團結、進取的校風或班風一經形成，就會產生巨大的心理感染力，就會使人產生積極的情感體驗，激發學生強烈的學習動機和創造欲望。10.你認為從開發智力和培養創造力的角度，我們現在的教育應該進行哪些改革？實踐證明，個性越突出、越鮮明，其創造性越高。而現行的教育環境，往往以教師為中心，強調學生個性的統一性而忽視個性的多樣性，結果導致對學生創造力的壓制和個性的消解。因此，要解決傳統教育的“創造性不育癥”，就要做好以下幾方面的工作。（1）改革評價機制按照多元智力理論，個體智力表現的形式是多樣化的。而智力或創造力又是與人格的發展密切相關的。人格的豐富多樣、智力及創造力水平與類型的差異，決定了我們的評價標準也應該是多元的。作為教育者應該承認學生的個性和潛能的差異，避免用單一的學業考試成績來評價和管理學生，改變統一化的教育評價模式和“工廠化”的教學管理模式。（2）改革現有課程強化哲學課程。哲學是人類用理性把握世界的最高方式，它對培養和訓練思維的靈活性和深刻性具有重要作用。然而，在我們現在的哲學課程中，往往比較注重哲學的政治功能，以致哲學對人理性思維能力的培育功能未能得到很好的發揮。強化藝術學科。藝術對創造過程中的非邏輯思維力的培養具有重要意義。但現實中，藝術在多數情況下還是一種娛樂性的東西，一種虛設的點綴，而沒有真正把個體的藝術素養看作是孕育創造力的一個重要途徑。注重潛在課程對創造力的開發功能。一般來說，學校潛在課程主要包括以下幾個部分：正規課程中隱含的價值觀、態度、道德觀念等意識形態內容以及正規課程實施過程中所產生的偶然的、無意識的文化影響；學校物質環境和精神環境。就對開發個體創造力的作用來看，潛在課程的意義在于完善學生的知識結構，激發學生的學習動機和學習積極性，促進創造潛能的發展。（3）重視健康人格的培養創造力的培養也是創造性人格的培養，它包括堅忍不拔的性格，廣泛的興趣愛好，強烈的成功欲望，豐富的情感，堅強的意志，良好的心理承受力等。尤其在現代社會，還需要個體具有良好的合作精神。（4）培養非邏輯思維能力發散性思維、側向思維、逆向思維和直覺思維等是創造性思維的重要成分。開發個體創造力，不僅要培養邏輯思維能力，更應注重培養非邏輯思維能力。其中，發散性思維是直接決定個體創造力大小的一種思維形式。培養個體的發散思維，教師可通過開放式提問，激發學生的思維朝多個方向擴散。第七章人格1.“人格”的定義中應包含哪些基本含義？人格是個人在各種交互作用過程中形成的內在動力組織和相應行為模式的統一體。這一界定包含以下五層含義：第一，人格是指一個人外在的行為模式，即個人與環境（特別是社會環境）的互動方式。第二，人格是指一個人內在的動力組織，包括：①穩定的動機；②習慣性的情感體驗方式和思維方式；③穩定的態度、信念和價值觀等。第三，人格就是這樣一種蘊蓄于中、形諸于外的統一體，這種統一體往往由一些特質所構成，如內外向性、獨立性、自信心等。第四，動力組織與行為模式的統一體意味著人格具有整體性、穩定性、復雜性和獨特性等特點。第五，人格既是各種交互作用的結果，也是各種交互作用的過程。2.特質研究主要解決什么問題，使用了什么策略，得出了哪些基本結論？特質研究主要解決人格結構的問題，即人格由哪些因素構成，應該從哪些維度去分析人格。理論家們采用因素分析和詞匯分析的策略對人格特質進行分析研究，試圖了解一個人在多大程度上具有某一特質。不同的特質理論家找到的特質不同，因而形成了不同的特質理論：奧爾波特的人格特質理論；卡特爾的人格因素論；艾森克的特質理論；“大五”結構和五因素模型。3.人格形成受遺傳影響的主要研究證據有哪些，這些證據是如何獲得的？許多心理學家認為，雙生子研究是研究人格遺傳因素的最好方法。艾弗洛德魯斯等人對瑞典12000名雙生子人格問卷調查研究，《加州心理調查表》（CPI）對高中生進行的雙生子研究和20世紀80年代明尼蘇達大學對成年雙生子的人格比較等研究為人格形成受遺傳影響的論斷提供了主要的研究證據。研究者選擇同性別、雙雙生活在同一家庭環境中的異卵雙生子和同卵雙生子進行比較，如果研究結果表明同卵雙生子比異卵雙生子更像，就可以歸結為遺傳的作用。但對這一結果還有不同的解釋，即同卵雙生子比異卵雙生子的人格更相似，還可能是因為同卵雙生子比異卵生雙子受到父母更為相同的對待。于是心理學家研究那些出生后被分開撫養的同卵雙生子，并將研究結果與過去研究的共同撫養的雙生子進行了比較，結果發現同卵雙生子的人格特點都比異卵雙生子的更為接近，進一步證實了遺傳對人格形成的作用。4.人格形成受環境影響的主要研究證據有哪些，你如何看待遺傳與環境對人格發展的影響？產前環境與出生過程、家庭環境、學校教育、社會階層以及社會文化等環境因素都會影響個體的人格形成。如，米德等人對新幾內亞三個民族的人格特征的研究顯示了文化對人格形成的重要影響。斯畢茲對孤兒院兒童的研究發現早期童年經驗對人格形成的重要影響作用。巴理關于阿拉斯加州的愛斯基摩人和非洲的特姆尼人的比較研究則說明了生態環境對人格的影響。人格是先天和后天的合金，是遺傳與環境交互作用的結果。在人格的形成過程中，各個因素對人格的形成與發展起到了不同的作用。遺傳決定了人格發展的可能性，環境決定了人格發展的現實性，其中教育起到了關鍵性作用，自我調控系統是人格發展的內部決定因素。5.弗洛伊德如何解釋心理疾病的成因？弗洛伊德將人格劃分為三個部分，分別為本我、自我和超我。本我是人格中最原始的部分，由一些與生俱來的沖動、欲望或能量構成。自我是出生以后，在外部環境的作用下形成的。超我是人格的最高部分，是個體在社會道德規范的影響下形成的，特別是在父母的管教下將社會道德觀念內化而成的。由于人格中的三個部分分別代表著三種不同的力量，本我追求快樂，自我面對現實，超我則追求完美，所以沖突是不可避免的。但有的人能經常使它們保持相對的平衡與和諧，人格表現出一種健康的狀態；有的人不能使三者之間保持相對的平衡與和諧，如一味地放縱本我，或者超我過分地嚴厲和追求完美，都可能導致生活適應的困難，就會產生心理疾病。6.結合實驗和生活經驗比較經典條件反射和操作條件反射，并說明負強化與懲罰的關系。（1）經典條件反射和操作條件反射的區別巴甫洛夫的經典條件反射的實驗：他認為，狗見到食物流口水，這是無條件反射，食物是無條件刺激物。但狗聽見實驗員的腳步聲而流口水，這是條件反射，實驗員的腳步聲是條件刺激物。巴甫洛夫將實驗員的腳步聲換成燈光或鈴聲或任何其他刺激物，只要這個刺激物與食物同時或相繼出現，狗都可以形成同樣的條件反射。斯金納的操作條件反射實驗情境如下：將一只白鼠關在一個設計好的籠子里，白鼠就會在籠子里四處亂跑，當它偶然按壓杠桿后，就會有一粒食物從一個自動裝置掉進籠子里，經過幾次試驗，它就會自己去按杠桿。經典條件反射和操作條件反射的區別如下。經典條件反射的反應性質是早先就有的反應（如流口水）；而操作條件反射的反應性質是新的有效行為（如按杠桿）。經典條件反射中的強化出現在反應之前（燈光—食物—口水）；操作條件反射中的強化出現在反應之后（按杠桿—食物）。經典條件反射