瑞安市超聲電器有限公司班組長管理（現(xiàn)場(chǎng)版）DerekLi20171226*積極進(jìn)取、不斷提升的學(xué)習(xí)型組織；*公平、公正、公開的工作環(huán)境；*及時(shí)反應(yīng)、快速高效的工作機(jī)制；*主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、協(xié)作互助的工作氛圍；*化繁從簡(jiǎn)、步調(diào)一致的工作方法；*嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、追本逐源的工作態(tài)度金牌班組長綜合管理能力提升訓(xùn)練DerekLi20180131*積極進(jìn)取、不斷提升的學(xué)習(xí)型組織；*公平、公正、公開的工作環(huán)境；*及時(shí)反應(yīng)、快速高效的工作機(jī)制；*主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、協(xié)作互助的工作氛圍；*化繁從簡(jiǎn)、步調(diào)一致的工作方法；*嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、追本逐源的工作態(tài)度3課程內(nèi)容安排①.班組長的角色認(rèn)知②.班組長的一日管理③.標(biāo)桿現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建技術(shù)④.員工教導(dǎo)O

J

T培育⑤.帶好下屬激勵(lì)下屬⑥.做好下屬輔助上司

班組長的角色認(rèn)知1班組長地位和使命班組長的素質(zhì)要求班組長的角色轉(zhuǎn)型卓越班組組成結(jié)構(gòu)5■

班組長是企業(yè)最基層的管理者,班組長的水平?jīng)Q定企業(yè)的執(zhí)行力；■

班組長是品質(zhì)Q、成本C、交貨期D、士氣M、安全S指標(biāo)達(dá)成最直接的責(zé)任人；■班組長的素質(zhì)直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

決策者管理者督導(dǎo)者

操作執(zhí)行者組織的層次

班組長的作用1.班組長的地位和使命6班組長

下屬公司上司同級(jí)

是最基層的管理員

是公司QCD目標(biāo)達(dá)成的直接責(zé)任人

是工作上的協(xié)作配合者

是職務(wù)晉升的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

是命令的貫徹執(zhí)行者

是上下溝通的橋梁

是直接領(lǐng)導(dǎo)

是作業(yè)教練

是績(jī)效考官1.班組長的地位和使命(續(xù))

-----班組長承上啟下的角色7要以身作則,而不是以身作“賊”。

管

教

做2.班組長的職責(zé)和任務(wù)8沒有方向

沒有目標(biāo)沒有計(jì)劃三忙班組長三拍子班組長茫然盲目忙亂3.班組長的素質(zhì)要求9

指揮家的手

懂管理，會(huì)帶兵打仗，會(huì)使用兵法

專家的腦

懂技術(shù)，會(huì)指導(dǎo)生產(chǎn)，會(huì)運(yùn)用劍法

慈悲家的心

懂人情，會(huì)體貼員工，會(huì)運(yùn)用心法3.班組長的素質(zhì)要求10

企業(yè)

班組長

班組長必備的條件

工作知識(shí)

人際關(guān)系

改善能力

教導(dǎo)能力3.班組長的素質(zhì)要求11精品：：能力高意愿高卓越班組長長就是“精品”毒品：：能力高意愿低報(bào)廢品：能力低意愿低半成品：能力低意愿高3.班組長的素素質(zhì)要求12■由技術(shù)型人人才到管理理型人才:技術(shù)型人才的關(guān)注點(diǎn)管理型人才的關(guān)注點(diǎn)①.重視管“物”①.重視管“人”②.知識(shí)技能的“深度”②.知識(shí)技能的“廣度”③.重視“過程”③.重視“結(jié)果”④.“專才”④.“通才”⑤.自然科學(xué)⑤.人文科學(xué)⑥.個(gè)人干⑥.集體干⑦.自己干⑦.團(tuán)隊(duì)干管理就是透透過過眾人把把事情做好好!4.班組長角色色的轉(zhuǎn)型13管理層技能能分析:

能力層次技術(shù)能力人際能力管理能力高層管理者18%35%47%中層管理者27%42%31%基層管理者47%35%18%4.班組長角色色的轉(zhuǎn)型14第四級(jí)全員主動(dòng)的參與到改善活動(dòng)中第一級(jí)忙碌就是工作第三級(jí)班組經(jīng)常聚會(huì)討論改善課題第二級(jí)明白未能給產(chǎn)品增加價(jià)值的都是浪費(fèi)5.卓越班組的的組成結(jié)構(gòu)構(gòu)15本課程(章節(jié))給您印象最最深、啟發(fā)發(fā)最大的是是什么?本章課程總總結(jié)與學(xué)以以致用您企業(yè)目前前的做法與與所學(xué)內(nèi)容容存在什么么樣的差異異?您如何克服服障礙，將將所學(xué)內(nèi)容容運(yùn)用到實(shí)實(shí)際工作中中?班組長的一一日管理高效率的早早會(huì)實(shí)施班前要準(zhǔn)備備的事情班中要控制制的事情班后要總結(jié)結(jié)的事情班組日清管管理標(biāo)準(zhǔn)217工作任務(wù)待待辦清單法法:今日待辦事項(xiàng)任務(wù)類型完成者完成情況備注1234……填寫方法:首先,列出計(jì)劃中中今天要完完成的工作作;其次,把這些事情情按緊迫程程度分成ABC三類(A類:必須要在兩兩個(gè)小時(shí)內(nèi)內(nèi)完成;B類:必須在當(dāng)天天完成;C類:三天之內(nèi)要要完成）。。美國效率專專家艾維李李十分鐘六六件事效率率法：1.用前五分鐘鐘列出明天天(下周或下月月)要做的六件件重要的事事情。2.用后五分鐘鐘時(shí)間將這這六件事情情按照重要要性的程度度進(jìn)行排序序。3.上班開始先先做1號(hào),完成之后再再做2號(hào),以此順延到到下班結(jié)束束。1.班組長的工工作計(jì)劃18重要不重要不緊急12緊急34優(yōu)秀班組長長的時(shí)間管管理：①.把每天要要做的事情列一一份清單；②.確定優(yōu)先先次序從最重要要的事情做起；；③.每天都這這樣做■經(jīng)典格言言:列清單、、排優(yōu)先先、抓重重點(diǎn)。1.班組長的的工作計(jì)計(jì)劃不緊急緊急重要15%第二象限20-25%第一象限不重要第四象限2-3%第三象限50-60%●例子:普通人與與成功人人士的時(shí)時(shí)間安排排比較如何做好好時(shí)間計(jì)計(jì)劃-----第二象限限工作法法65-80%20-25%＜1%15%注:中間陰影影部分是是成功人人士的時(shí)時(shí)間安排排,外圈代表表普通人人士。1.班組長的的工作計(jì)計(jì)劃20㈠.早會(huì)進(jìn)行行的原則則：■一個(gè)中心心:讓員工感感動(dòng)、激動(dòng)、心動(dòng)、沖動(dòng)、行動(dòng)。■兩個(gè)基本本點(diǎn):①.快樂的心心情——做事情前前先解決決心情。。②.燦爛的微微笑——微笑是最最好的生生產(chǎn)力。。■三個(gè)進(jìn)行行方法(三明治法法):①.贊揚(yáng)員工工昨天的的工作成成績(jī)——贊美②.指出昨天天需要改改進(jìn)的地地方——指正③.提出今天天努力的的方向方方法——鼓勵(lì)2.高效率早早會(huì)的進(jìn)進(jìn)行21品質(zhì)/效率/成本5S/紀(jì)律/風(fēng)氣要求事項(xiàng)項(xiàng)頭日情況況問候信息聯(lián)絡(luò)絡(luò)今日安排排㈡早會(huì)的內(nèi)內(nèi)容一句話精精華:班前會(huì)是是讓每個(gè)個(gè)員工明明確描述述自己今今天的工工作量；；班班后會(huì)會(huì)是匯報(bào)報(bào)自己今今天的目目標(biāo)按要要求達(dá)成成了沒有有。2.高效率早早會(huì)的進(jìn)進(jìn)行221檢查組員著裝是否整潔、檢查組員上崗證是否齊全2檢查組員勞動(dòng)保護(hù)隱患、檢查設(shè)備狀態(tài)是否能達(dá)標(biāo)3檢查當(dāng)班物料是否配齊、檢查當(dāng)班工具是否配齊4檢查班組看板內(nèi)容是否及時(shí)更新、檢查組員出勤及精神面貌，當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工情緒不好需及時(shí)溝通。班前會(huì)口號(hào)：迅速響應(yīng)，馬上行動(dòng)。㈢.早會(huì)前必必須檢查查的事項(xiàng)項(xiàng)：2.高效率早早會(huì)的進(jìn)進(jìn)行23海爾集團(tuán)團(tuán)班組早早會(huì)形式式:2.高效率早早會(huì)的進(jìn)進(jìn)行241MMAN人員①.員工關(guān)鍵技能的培訓(xùn)與鑒定②.人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定什么是關(guān)鍵技能？班前派工的注意事項(xiàng)?2MMACHIN機(jī)器①.機(jī)器、工裝、儀器安裝調(diào)試②.機(jī)器、工裝、儀器的精確度是否能符合生產(chǎn)的工藝?3MMATERIAL材料①.預(yù)算好材料與工具的使用量②.確認(rèn)材料的及時(shí)性、正確性是否做好特采品的追溯管理與重點(diǎn)檢查?4MMETHOD技術(shù)和方法①.SOP、SIP、產(chǎn)樣品是否齊備②.SOP、SIP、產(chǎn)樣品是否正確“標(biāo)準(zhǔn)”是否標(biāo)準(zhǔn)化?是否將“標(biāo)準(zhǔn)”教導(dǎo)給下屬?1EENVIRONMENT環(huán)境①.清潔、噪音、溫濕度達(dá)標(biāo)性②.天天5S,勉強(qiáng)員工養(yǎng)成“潔癖”是否需要整頓/清掃等？■“4M1E”概括了生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的主要要因素,班組長準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作必須從從這五個(gè)個(gè)方面入手,方能確保保準(zhǔn)備充充足！■經(jīng)典格言言:工作前如如果你未未做好準(zhǔn)準(zhǔn)備,你就在為為失敗而而做準(zhǔn)備備。3.班前要準(zhǔn)準(zhǔn)備的事事情----依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前前準(zhǔn)備25生產(chǎn)準(zhǔn)備備檢查表表產(chǎn)品代號(hào)：名稱：計(jì)劃開工日：準(zhǔn)備日期：分類項(xiàng)目確認(rèn)資料檢查結(jié)果人員員工技能表培訓(xùn)記錄機(jī)器設(shè)備設(shè)備設(shè)備點(diǎn)檢表設(shè)備維修記錄工裝夾具工裝臺(tái)帳測(cè)量器具校檢記錄、標(biāo)簽容具及搬運(yùn)工具容器、搬運(yùn)工具登記材料主料、輔料材料入庫記錄進(jìn)料檢驗(yàn)記錄技術(shù)資料工程圖紙ＢＯＭ表作業(yè)指導(dǎo)書產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)格車間環(huán)境5S活動(dòng)情況放置空間、通道5S檢查評(píng)比記錄車間平面圖26控制的要要點(diǎn):認(rèn)真監(jiān)督、反復(fù)檢查、嚴(yán)格要求①.從班前控控制到班班后，不不是只控控制班前前班后;②.隨時(shí)、隨隨機(jī)、隨隨地、隨隨人進(jìn)行行控制和和清理;③.對(duì)每一天天、每一個(gè)人人、每一件事事進(jìn)行控控制;④.控制反復(fù)復(fù),反復(fù)控制制。日事事日畢,日清日高高。4.班中要控控制的事事情----班中控制制的原則則和方法法271首件產(chǎn)品確認(rèn)是品質(zhì)預(yù)防的重要手段，前5個(gè)產(chǎn)品經(jīng)QC檢查合格后，連同首件卡置于現(xiàn)場(chǎng)。2樣品管理法則是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢的依據(jù),需要工程技術(shù)部認(rèn)可(借鑒、參照、對(duì)比)。3管好換型時(shí)段換型時(shí)段需重點(diǎn)管理好人員,班組長需縮短換型時(shí)間,以促進(jìn)產(chǎn)能效率提升。4重點(diǎn)關(guān)注新手用標(biāo)志或工衣識(shí)別新手,巡查注意觀察，指定專職指導(dǎo)的人。5控制特殊工序由資格認(rèn)證的人員執(zhí)行:實(shí)施監(jiān)控的方法，確保工序條件及操作符合要求。6做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢掌握4MIE的變化點(diǎn),尤其關(guān)注員工是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、設(shè)備參數(shù)與工藝條件的符合性。7確保產(chǎn)線平衡解除瓶頸工序，先追求平衡效率，再追求個(gè)別效率。4.班中要控控制的事事情----有備無患患的過程程決定結(jié)結(jié)果28貨號(hào)機(jī)號(hào)

時(shí)段項(xiàng)目7:30-8:309:30-10:3010:30-11:3011:30-12:3013:30-14:3014:30-15:3015:30-16:3016:30-17:30***A03計(jì)劃2002002004002006002008002001000200120020014002001600實(shí)際1801801903702005702107802109902201210設(shè)備編號(hào)號(hào)：操操作者：：日日期：：客戶品名貨號(hào)

日期項(xiàng)目周一周二周三周四周五周六備注－－B119計(jì)劃200020002000400020006000實(shí)際－－N03

計(jì)劃300030003000600030009000實(shí)際部門：日日期：：4.班中要控控制的事事情----生產(chǎn)進(jìn)度度需要隨隨時(shí)掌控控①.報(bào)表填寫,工作總結(jié)(目標(biāo)與實(shí)際的差異);②.說明異常處置與結(jié)果(正常與異常的差異);③.做好交接班,遺留事項(xiàng)交辦下屬與下一班;④.確認(rèn)好明天的排程,準(zhǔn)確原材料與工治具;

⑤.認(rèn)真做好班前班后的“3分鐘5S”

管理活動(dòng)。交接班注意事項(xiàng)：三不交接班者未到不交班;接班者沒有簽字不交班;事故沒有處理完不交班三不接崗位檢查不合格不接班;事故沒有處理完不接班；交班者不在崗位不接班5.班后要掌掌握的事事情日事日畢畢日清日高高6.班組日清清工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)工作項(xiàng)目工作標(biāo)準(zhǔn)可能遇到的問題解決措施1班前準(zhǔn)備①.確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃、型號(hào)、時(shí)間、材料備貨②.確認(rèn)上班質(zhì)量缺陷點(diǎn)、數(shù)量以及應(yīng)注意問題生產(chǎn)計(jì)劃臨時(shí)調(diào)整，所需材料不足。清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料，按4小時(shí)物流要求備料，組織生產(chǎn)2班前會(huì)議公布昨日本班前三位質(zhì)量問題，包括問題點(diǎn)、責(zé)任人連續(xù)多天出現(xiàn)重復(fù)性質(zhì)量問題組織召開班組周質(zhì)量例會(huì)，分析原則，確定責(zé)任人，制定措施，成立QC小組攻關(guān)3班中控制①.保持工藝一致性。員工根據(jù)操作指導(dǎo)書操作②.按工藝要求進(jìn)行首件檢驗(yàn)，根據(jù)首件檢驗(yàn)表的內(nèi)容對(duì)工件每一項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)人:工藝培訓(xùn)不到位,工藝不熟練,操作不當(dāng),標(biāo)準(zhǔn)不清楚“對(duì)新上崗的工人按照工藝操作指導(dǎo)書及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)給予培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)培訓(xùn)并保證工藝操作得當(dāng)，標(biāo)準(zhǔn)明確4班后會(huì)議當(dāng)日工作總結(jié)講評(píng)，劣質(zhì)典型員工站“5S大腳印”剖析員工心里有抵觸情緒評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)須清晰,并事先將標(biāo)準(zhǔn)教導(dǎo)給員工5班后總結(jié)做好交接班管理,遺留及變異事項(xiàng)交辦下屬,并交接下一班班后工作總結(jié)時(shí)未及時(shí)掌握計(jì)劃與實(shí)際的差異認(rèn)真填寫“轉(zhuǎn)班工作交接記錄表”,嚴(yán)格執(zhí)行“三不交與三不接”制度請(qǐng)學(xué)員依據(jù)本班組的工作特性及本表的格式要求,制定出符合本班組實(shí)際工作需要的詳細(xì)具體的《班組日清管理工作標(biāo)準(zhǔn)》31本日工作總結(jié)項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃當(dāng)日完成差異分析及改進(jìn)責(zé)任人期限定單質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量警示是否不良重復(fù)產(chǎn)生是否具體事例標(biāo)識(shí)是否清楚明白是否是否有混料現(xiàn)象是否5S考評(píng)

優(yōu):講評(píng):索賠:班前/班后檢查安全:安全設(shè)施齊全完好□設(shè)備及其它電器無漏電□門窗無損壞□人:全勤□缺勤人數(shù)□持證上崗□標(biāo)志牌佩戴□機(jī):設(shè)備齊好□設(shè)備標(biāo)示牌□設(shè)備無故障、無隱患□料:物料齊全□不超期□物料擺放整齊□狀態(tài)清楚□法:提高效率的措施□有指導(dǎo)書□執(zhí)行無問題□環(huán):5S達(dá)標(biāo)□無處理不完的不良品□各工作現(xiàn)場(chǎng)整齊達(dá)標(biāo)□考評(píng)復(fù)審：明日工作計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃保證措施（提出達(dá)成對(duì)策）定單質(zhì)量其它月日日班班:海爾集團(tuán)團(tuán)班組日清清表班長:6.班組日清清工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.班組日清清工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)案例:松下車間間班組日清清制度范范例:331.自檢、自自分、自自記2.自檢、互互檢、專專檢1.按工藝、、按圖紙紙、按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)去操操作2.進(jìn)料控制制、過程程控制、、成品控控制3.不接受、不制制造、不傳遞遞不良品1.作業(yè)員:清掃/潤滑/緊固2.班組長:指導(dǎo)/換油/校正3.設(shè)備員:巡臺(tái)/更換/預(yù)防6.班組日清工作作標(biāo)準(zhǔn)做好作業(yè)管理理的“三按三控”嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量量的“三不政策”做好質(zhì)量的““三自三檢””做好設(shè)備的““三級(jí)保養(yǎng)””34本課程(章節(jié))給您印象最深深、啟發(fā)最大大的是什么?本章課程總結(jié)結(jié)與學(xué)以致用用您企業(yè)目前的的做法與所學(xué)學(xué)內(nèi)容存在什什么樣的差異異?您如如何何克克服服障障礙礙，，將將所所學(xué)學(xué)內(nèi)內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)用用到到實(shí)實(shí)際際工工作作中中?標(biāo)桿桿現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)打打造造技技術(shù)術(shù)3目視視化化班班組組現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的打打造造規(guī)范范化化班班組組現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的打打造造傻瓜瓜化化班班組組現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的打打造造動(dòng)態(tài)態(tài)化化班班組組現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的打打造造活性性化化班班組組現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的打打造造人性性化化班班組組現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的打打造造36班組組現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)六六化化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

傻瓜化

人性化

規(guī)范化

動(dòng)態(tài)化

活性化目視化是基礎(chǔ)1.班組組六六化化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的概概念念37目視視化化是是一一個(gè)個(gè)注注重重有有效效溝溝通通的的全全公公司司系系統(tǒng)統(tǒng)，，目目的的在在于于———溝通通相相關(guān)關(guān)信信息息突出出存存在在浪浪費(fèi)費(fèi)采取取整整改改措措施施以便便以便便2.班組組六六化化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)之之目目視視化化一個(gè)個(gè)強(qiáng)強(qiáng)勁勁的的目目視視管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)尋尋求求傳傳遞遞幾幾個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)鍵鍵信信息息：：1.識(shí)別別標(biāo)識(shí)識(shí)和和地地點(diǎn)點(diǎn);2.生產(chǎn)產(chǎn)狀狀態(tài)態(tài);3.標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)作作業(yè)業(yè)流流程程;4.業(yè)績(jī)績(jī)信信息息;5.改變變與與改改善善。。38缺乏乏視視覺覺控控制制將將導(dǎo)導(dǎo)致致使使用用不不正正確確的的方方法法:員工工未未遵遵循循期望望的的方方法法無法法矯矯正正變異異情情形形無法法了了解解變異異情情形形期望望的的方方法法不清清楚楚且無無法法了了解解流程程發(fā)發(fā)生生變變異異期望望的的方方法法“在我們們腦腦袋袋”里，，“人人人都都知知道道”2.班組組六六化化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)之之目目視視化化未明明確確或或未未明顯顯可可見見無法法確確保保人人員遵遵循循期期望望的方方法法39WORKSHOP優(yōu)秀秀班班組組生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的的目目視視化化管管理理具具有有什什么么特特征征?如何何打打造造出出具具有有“六化化標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”的可可視視化化標(biāo)標(biāo)桿桿班班組組。。SafeWorkProceduresSafetyAwardCorporateAnnouncementDefectiveSupplierPartsProblemInfoMachiningLine#3WorkGroupDisplayBoard2.班組組六六化化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)之之目目視視化化401.生產(chǎn)異常可視化—不良、故障、異常2.目標(biāo)狀態(tài)可視化—質(zhì)量、成本、效率3.工作內(nèi)容可視化—流程、S

O

P、產(chǎn)出4.物品定置可視化—場(chǎng)所、數(shù)量、標(biāo)識(shí)5.員工激勵(lì)可視化—考核、技能、改善班組現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)目目視化化的主主要內(nèi)內(nèi)容:2.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之目視視化412.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之目視視化2.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之目視視化43發(fā)現(xiàn)隱隱藏的問題題讓員工工了解流流程第一次次就做對(duì)對(duì)傻瓜化化班組組現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的要要素讓員工工判斷對(duì)對(duì)錯(cuò)讓員工工照標(biāo)準(zhǔn)作作業(yè)3.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之傻瓜瓜化44人工組組裝在在線的的安燈燈制度度3.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之傻瓜瓜化3.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之傻瓜瓜化464.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之規(guī)范范化

事有定法

時(shí)有定序

人有定職

法有定量

物有定位47以明顯顯可見見的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來來促進(jìn)進(jìn)作業(yè)業(yè)人員員遵守守正確確的作作業(yè)方方法4.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之規(guī)范范化

報(bào)告偏離標(biāo)準(zhǔn)的情形

標(biāo)準(zhǔn)

清楚且理解

發(fā)現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)的情形

讓標(biāo)準(zhǔn)明顯可見

能證實(shí)作業(yè)人員遵守標(biāo)準(zhǔn)

矯正偏離標(biāo)準(zhǔn)的情形4.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之規(guī)范范化49以靜態(tài)態(tài)反映映動(dòng)態(tài)態(tài),以動(dòng)態(tài)態(tài)反映映靜態(tài)態(tài)。5.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之動(dòng)態(tài)態(tài)化班組現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)化

管理動(dòng)態(tài)化

現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)化

目標(biāo)管理

改善管理

進(jìn)度管理

人流狀態(tài)

物流狀態(tài)

質(zhì)量狀態(tài)505.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之動(dòng)態(tài)態(tài)化51革新明星看板現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)激勵(lì)

優(yōu)秀員工評(píng)選

優(yōu)秀成果發(fā)表6.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之活性性化526.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之活性性化53◎營造濃厚的改善氛圍:自主制作。6.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之活性性化547.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之人性性化人性化1.消除艱難作業(yè)3.容易上手作業(yè)2.消除危險(xiǎn)作業(yè)55

以人為本

強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的理解與尊重

強(qiáng)調(diào)信任員工凝聚員工的力量

強(qiáng)調(diào)用員工之長處展人之長

強(qiáng)調(diào)“人”重于“物”

強(qiáng)調(diào)對(duì)溝通進(jìn)行永無止境的追求

7.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之人性性化7.班組六六化現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)之之人性性化57本課程程(章節(jié))給您印印象最最深、、啟發(fā)發(fā)最大大的是是什么么?本章課課程總總結(jié)與與學(xué)以以致用用您企業(yè)業(yè)目前前的做做法與與所學(xué)學(xué)內(nèi)容容存在在什么么樣的的差異異?您如何何克服服障礙礙，將將所學(xué)學(xué)內(nèi)容容運(yùn)用用到實(shí)實(shí)際工工作中中?員工教教導(dǎo)與與培育育4OJT工作教教導(dǎo)的的意義義新老員員工的的教導(dǎo)導(dǎo)方法法工作教教導(dǎo)的的四階階段法法班組多多技能能工的的培養(yǎng)養(yǎng)591.員工能能力與與資格格分析析能力發(fā)展期期能創(chuàng)新新技術(shù)術(shù)、改改進(jìn)生生產(chǎn)工工藝級(jí)別期期可以為為師帶帶徒弟弟熟練期期自己判判斷解解決問問題自主期期認(rèn)定業(yè)業(yè)務(wù)技技術(shù)技技能獨(dú)立期期見習(xí)期期發(fā)展階階段操作嫻嫻熟賦予資資格操作精精湛賦予等等級(jí)獨(dú)立工工作無需監(jiān)監(jiān)督獨(dú)立工工作無需監(jiān)監(jiān)督不能獨(dú)獨(dú)立開展工工作30691215進(jìn)程注:數(shù)字是是相對(duì)對(duì)的,單位一一般是是月601不是以你的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工，而是以你的標(biāo)準(zhǔn)去教導(dǎo)員工。2只靠課堂理論是不能培育人才的,解決實(shí)際的問題最能使人成長。3培訓(xùn)過后如果員工沒有新的行為產(chǎn)生，那么培訓(xùn)就還沒有結(jié)束。4讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人指路，高人指路不如面壁思悟。2.班組長長對(duì)教教導(dǎo)的的理念念能力源源于基基本功功61人員類別現(xiàn)場(chǎng)集中訓(xùn)練主管個(gè)別指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)資深員工●●●●●中堅(jiān)員工●●●●●●新進(jìn)員工●●●●●●●3.工作教教導(dǎo)的的主要要內(nèi)容容62OJT范圍現(xiàn)場(chǎng)集中訓(xùn)練主管個(gè)別指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)主管級(jí)高階主管中階主管基層主管新任主管一般員工職員問題分析與解決技巧人際溝通與沖突處理技能檢定相關(guān)訓(xùn)練目標(biāo)管理及工作檢核如何面對(duì)挫折工作責(zé)任感強(qiáng)化工作報(bào)告之撰寫新進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)、制度流程基本工作規(guī)范及工具應(yīng)用工作安全、衛(wèi)生教育新進(jìn)人員輔導(dǎo)人際關(guān)系與溝通發(fā)生問題工作追蹤全公司司年度度課題團(tuán)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)品管圈圈或工工作改改善小小組讀書會(huì)會(huì)或?qū)W習(xí)圈派職責(zé)責(zé)授權(quán)與與委談回饋饋績(jī)效面面檢討會(huì)會(huì)議工作進(jìn)進(jìn)度承分享享經(jīng)驗(yàn)傳傳3.工作教教導(dǎo)的的主要要內(nèi)容容634.有缺點(diǎn)點(diǎn)的教教導(dǎo)示示范(1).只用說說的(2).只用做做的(3).邊說邊邊做(4).不認(rèn)真真的教教導(dǎo)64WORKSHOP某些企企業(yè)的的車間間管理理，采采用“師傅帶帶徒弟弟”的教導(dǎo)導(dǎo)培訓(xùn)訓(xùn)方式式,請(qǐng)您分分析這這種教教導(dǎo)方方式的的利弊弊,并針針對(duì)對(duì)不足足提出出改善善對(duì)策策。4.有缺點(diǎn)點(diǎn)的教教導(dǎo)示示范65何謂OJT:-----onthejobtraining指在工工作崗崗位上上的培培訓(xùn)。。生產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的的問題題：生產(chǎn)延延期多多質(zhì)量不不良多多機(jī)械故故障多多安全事事故多多缺勤辭辭工多多生產(chǎn)效效率低低員工士士氣低低不遵守守紀(jì)律律作業(yè)準(zhǔn)準(zhǔn)備差差工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)亂亂-------何時(shí)需要培訓(xùn)員工:新員工初次上崗時(shí)員工崗位變換時(shí)改變作業(yè)方法時(shí)新產(chǎn)品需上線時(shí)存在安全隱患時(shí)等誰擔(dān)任指導(dǎo)者:班組長技術(shù)員工程師老員工5.OJT四階段段指導(dǎo)導(dǎo)法66下屬的的錯(cuò)誤誤,都是上上司的的責(zé)任任只有不不會(huì)教教的上上司,沒有學(xué)學(xué)不會(huì)會(huì)的下下屬將熊熊熊一窩窩,兵熊熊熊一個(gè)個(gè)員工教教導(dǎo)四四階段段法：：要領(lǐng)領(lǐng):說給他他聽,做給他他看，，說說給給你聽聽,做給你你看。。提個(gè)醒醒:合理叫訓(xùn)訓(xùn)練,不合理叫叫磨練。。5.OJT四階段指指導(dǎo)法675.OJT四階段指指導(dǎo)法前期準(zhǔn)備備示范說明明實(shí)際操作作觀察跟進(jìn)進(jìn)工作教導(dǎo)導(dǎo)前盡量量放松學(xué)學(xué)員們的的緊張心心理；工作教導(dǎo)導(dǎo)前告訴訴學(xué)員學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)內(nèi)容與目目的；確定學(xué)員員以往經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)對(duì)作業(yè)的的掌握程程度；教導(dǎo)時(shí)使使被教導(dǎo)導(dǎo)的員工工處于正正確的位位置。1工作教導(dǎo)導(dǎo)中將主主要步驟驟給學(xué)員員示范講講解；逐步進(jìn)行行，強(qiáng)調(diào)調(diào)重點(diǎn)，，說明常常犯的錯(cuò)錯(cuò)誤；態(tài)度和藹藹、講解解清楚、、有條理理、易理理解。2工作教導(dǎo)導(dǎo)中請(qǐng)學(xué)學(xué)員獨(dú)自自做并糾糾正其錯(cuò)錯(cuò)誤；工作教導(dǎo)導(dǎo)中讓學(xué)學(xué)員邊做做邊說明明操作步步驟；工作教導(dǎo)導(dǎo)中讓學(xué)學(xué)員進(jìn)一一步重申申操作要要點(diǎn)；及時(shí)的贊贊美，增增加其信信心直至至學(xué)會(huì)為為止。3觀察:確認(rèn)動(dòng)作作、程序、要點(diǎn)已正正確掌握握；改善:糾正員工工錯(cuò)誤動(dòng)動(dòng)作,修正不良良習(xí)慣；；疑問:指明可以以向誰請(qǐng)請(qǐng)教,引導(dǎo)學(xué)員員提問。。468↑顧問師在在濟(jì)南和和上海某某企業(yè)生生產(chǎn)班組組利用OJT指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)改善!5.OJT四階段指指導(dǎo)法69工作教導(dǎo)評(píng)鑒表(訓(xùn)練員專專用)年月月日日工作名稱開始時(shí)間學(xué)習(xí)對(duì)象結(jié)束時(shí)間工具與材料實(shí)習(xí)教導(dǎo)員準(zhǔn)備事項(xiàng)工作分解工具與材料場(chǎng)所之整理I輕松氛圍何種工作了解程度學(xué)習(xí)意愿Ⅱ

Ill主要步驟要點(diǎn)理由動(dòng)作主要步驟要點(diǎn)理由動(dòng)作(查詢)(評(píng)鑒)第2第3階段的做法無用的話:要點(diǎn)的強(qiáng)調(diào):檢查確認(rèn):IV①.交付工作②.問何人③.常常檢查④.鼓勵(lì)發(fā)問⑤.減少指導(dǎo)5.OJT四階段指指導(dǎo)法70教導(dǎo)效果比較表教導(dǎo)方式3小時(shí)后記憶保存率3天后記憶保存率單獨(dú)向人講70%10%單獨(dú)向人演72%20%講述加演示85%65%我聽我忘忘記,我看我記記得，我用我學(xué)學(xué)到,我教我掌掌握。5.OJT四階段指指導(dǎo)法71員工多技技能訓(xùn)練練計(jì)劃表表

作業(yè)技能員工工序1工序2工序3工序4工序5工序6工序7工序8工序9工序10工序11工序12工序13工序14工序15時(shí)間合計(jì)2天2天2天3天3天5天5天5天5天8天8天8天8天8天8天80天王曉冰劉洋朱明譚超鄧宏備注:○完全不會(huì)會(huì)、◎事前準(zhǔn)備備即可操操作、●指點(diǎn)之下下大抵能能做、☆特殊作業(yè)業(yè)之外都都能操作作、★都能操作作5.OJT四階段指指導(dǎo)法案例:班組員工工多技能能工培養(yǎng)養(yǎng)5.OJT四階段指導(dǎo)法法73案例:班組園地看板板一欄示例人人有絕活——塑造金牌型員員工絕活名稱絕活員工照片姓名名部門門崗位位絕活闡釋絕活評(píng)價(jià)提案日期自我解析團(tuán)隊(duì)解析絕活案例提案人5.OJT四階段指導(dǎo)法法74本課程(章節(jié))給您印象最深深、啟發(fā)最大大的是什么?本章課程總結(jié)結(jié)與學(xué)以致用用您企業(yè)目前的的做法與所學(xué)學(xué)內(nèi)容存在什什么樣的差異異?您如何克服障障礙，將所學(xué)學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到到實(shí)際工作中中?5任用部屬的藝藝術(shù)與訣竅部屬工作表現(xiàn)現(xiàn)不好原因激勵(lì)部屬的技技巧和方法與部屬高效溝溝通的訣竅班組人際關(guān)系系處理技巧帶好下屬激激勵(lì)下屬76報(bào)酬權(quán)典范權(quán)任命權(quán)強(qiáng)制權(quán)權(quán)威來自上司司的以身作則則權(quán)威來自解決決問題的能力力專家權(quán)如果是一只綿綿羊在率領(lǐng)一一群獅子，那那么這群獅子子也就不再是是獅子了。——拿破侖1.任用好部屬的的藝術(shù)與訣竅竅①.身教重于言教教:77？如果主管是羊羊,員工是狼,那么,狼就統(tǒng)統(tǒng)變成成羊！1.任用好部屬的的藝術(shù)與訣竅竅78人財(cái)提拔使用人柴限制使用人裁堅(jiān)決不用人材培養(yǎng)使用1.任用好部屬的的藝術(shù)與訣竅竅②.找對(duì)人,放對(duì)位置,做對(duì)事:79能力靠培訓(xùn),意愿靠激勵(lì)!員工表現(xiàn)不佳原因能力問題(不能型)態(tài)度問題(不愿型)知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀認(rèn)知情感2.部屬工作表現(xiàn)現(xiàn)不好的原因因801.主管單向命令部屬執(zhí)行工作(命令時(shí)缺少雙向的溝通)。2.主管未對(duì)部屬提出明確的工作角色與明確的工作期望。3.主管未明確告知部屬工作做到何種程度才算達(dá)到目標(biāo)。4.員工覺得努力得不到回報(bào),或表現(xiàn)差勁不會(huì)受到懲處。5.部屬一直以為已照主管指示在做,主管也未及時(shí)制止。6.部屬覺得主管的作法行不通,認(rèn)為自己的作法比較好。7.部屬執(zhí)行工作時(shí),得不到主管支援(信息/時(shí)間/技術(shù))。8.員工受限於個(gè)人能力或其它個(gè)人因素，無法有好表現(xiàn)。2.部屬工作表現(xiàn)現(xiàn)不好的原因因81激勵(lì)的本質(zhì)和和定義：3.激勵(lì)部屬的技技巧和方法82

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贊美管理名言:贊美就是迅速速發(fā)現(xiàn)別人的的優(yōu)點(diǎn)并及時(shí)時(shí)說出來!有效贊美員工工的技巧：3.激勵(lì)部屬的技技巧和方法83

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具體

真誠

贊美管理名言:贊美就是迅速速發(fā)現(xiàn)別人的的優(yōu)點(diǎn)并及時(shí)時(shí)說出來!有效贊美員工工的技巧：3.激勵(lì)部屬的技技巧和方法84真誠贊美開頭不要傷害害自尊友好結(jié)束束批評(píng)尊重客觀事實(shí)*資料來源：恰當(dāng)批評(píng)員工工的方法：3.激勵(lì)部屬的技技巧和方法85魅力溝通的方方式與內(nèi)容:1.溝通就是管理理，一切問題都與與溝通有關(guān)。。2.百分之六十的的管理不良來來自溝通和協(xié)協(xié)調(diào)。——彼得·德魯克4.與部屬高效溝溝通的訣竅86溝通的黃金定定律:“你是誰”比“你要如何表表達(dá)重要”；“你要如何表表達(dá)”比“你要表達(dá)什什么重要”。聽到口到手到心到看到4.與部屬高效效溝通的訣訣竅87溝通中“看”的技巧:看性格看身份看場(chǎng)合看時(shí)機(jī)看表情看回應(yīng)看4.與部屬高效效溝通的訣訣竅88聽而不聞同理性聆聽選擇性聆聽專注的聆聽溝通中“聽”的技巧:4.與部屬高效效溝通的訣訣竅89溝通中“問”的技巧:管理名言:被“問”出來的答案案更容易被被執(zhí)行!開放式提個(gè)醒:多問正面的的問題！選擇式問封閉式征詢式4.與部屬高效效溝通的訣訣竅90說話說好話好說說話好好說話溝通中“說”的技巧:說好話管理名言:最好的溝通通就是以對(duì)對(duì)方喜歡的的方式,講對(duì)方喜歡歡聽的話。。4.與部屬高效效溝通的訣訣竅91WORKSHOP在與別人的的溝通當(dāng)中中，常發(fā)生生對(duì)方認(rèn)為為自己說得得比你的有有道理，溝溝通中很難難達(dá)成共識(shí)識(shí)的現(xiàn)象,這是為什么么？應(yīng)如何何解決呢？？4.與部屬高效效溝通的訣訣竅92工作關(guān)系：：決定團(tuán)隊(duì)隊(duì)整體效能能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，，取長補(bǔ)短短(1+1?)。相安無事，，互不關(guān)心心(1+1?)。貌合神離，，問題成堆堆(1+1?)。雙方斗氣，，躺倒不干干(1+1?)。矛盾激化，，互相拆臺(tái)臺(tái)(1+1?)。5.建立好和諧諧的人際關(guān)關(guān)系93■與人相處的的訣竅:①.用而不是用。②.與別人相處。③.真誠地他人。5.建立好和諧諧的人際關(guān)關(guān)系94優(yōu)質(zhì)人脈法法則熱忱感恩肯定認(rèn)同5.建立好和諧諧的人際關(guān)關(guān)系95微笑笑是是通通行行證證在傾傾聽聽中中融融合合同理理才才能能同同心心贊美美是是潤潤滑滑劑劑5.建立立好好和和諧諧的的人人際際關(guān)關(guān)系系96本課課程程(章節(jié)節(jié))給您您印印象象最最深深、、啟啟發(fā)發(fā)最最大大的的是是什什么么?本章章課課程程總總結(jié)結(jié)與與學(xué)學(xué)以以致致用用您企企業(yè)業(yè)目目前前的的做做法法與與所所學(xué)學(xué)內(nèi)內(nèi)容容存存在在什什么么樣樣的的差差異異?您如如何何克克服服障障礙礙，，將將所所學(xué)學(xué)內(nèi)內(nèi)容容運(yùn)運(yùn)用用到到實(shí)實(shí)際際工工作作中中?做好好下下屬屬輔輔助助上上司司6與上上司司處處理理好好關(guān)關(guān)系系的的原原則則如何何正正確確向向上上司司匯匯報(bào)報(bào)工工作作向上上級(jí)級(jí)匯匯報(bào)報(bào)要要注注意意的的方方法法有效效執(zhí)執(zhí)行行上上司司指指令令的的技技巧巧與上上司司溝溝通通的的訣訣竅竅和和藝藝術(shù)術(shù)上司司是是最最重重要要的的客客戶戶981.與上上司司處處理理好好關(guān)關(guān)系系的的原原則則①.溝通通前前先先讀讀懂懂上上司司了了解解其其管管理理風(fēng)風(fēng)格格。。②②.毫無無怨怨言言接接受受上上司司分分派派的的工工作作任任務(wù)務(wù)。。③③.需懂懂得得與與上上司司相相處處的的禮禮儀儀。。④④.多傾傾聽聽上上司司的的看看法法和和意意見見。。⑤⑤.提出出改改善善提提案案讓讓上上司司進(jìn)進(jìn)步步。。⑥⑥.要改改變變上上司司不不如如改改變變自自己己。。991上司最大的興趣和愛好是什么？2上司最欣賞哪一種做事的風(fēng)格？3上司工作中最大的困難是什么？4上司對(duì)我的期望和要求是什么？讓上上司司欣欣賞賞你你需需要要了了解解的的四四件件事事：：1.與上上司司處處理理好好關(guān)關(guān)系系的的原原則則100⑴.掌握握適適度度的的匯匯報(bào)報(bào)頻頻率率;選擇擇恰恰當(dāng)當(dāng)?shù)牡膮R匯報(bào)報(bào)時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)。。⑵.站在在上上司司角角度度看看問問題題;做好好匯匯報(bào)報(bào)前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作。。⑶.匯報(bào)報(bào)工工作作從從枝枝到到葉葉;明確確提提出出要要求求和和結(jié)結(jié)果果。。⑷.匯報(bào)報(bào)的的問問題題要要準(zhǔn)準(zhǔn)確確屬屬實(shí)實(shí),并具具有有針針對(duì)對(duì)性性。。⑸.匯報(bào)報(bào)好好事事要要說說細(xì)細(xì)節(jié)節(jié),匯報(bào)報(bào)壞壞事事只只說說結(jié)結(jié)果果。。⑹.報(bào)告告時(shí)時(shí)讓讓上上司司多多做做選選擇擇題題,少做做問問答答題題。。2.向上上司司匯匯報(bào)報(bào)工工作作的的正正確確方方式式1012.向上上司司匯匯報(bào)報(bào)工工作作的的正正確確方方式式工作進(jìn)行到一定程度時(shí)

工作進(jìn)行中出現(xiàn)意外時(shí)向上司匯報(bào)的時(shí)機(jī)需要做出超權(quán)限的決策時(shí)工作完成后及時(shí)總結(jié)匯報(bào)102①.提出出問問題題的的同同時(shí)時(shí),最好好提提出出解解決決方方案案。。②②.切忌摻雜雜個(gè)人情情感,注意語氣氣要緩和和。③③.上級(jí)想聽聽才說,不想聽要要想辦法法轉(zhuǎn)換。。

④.只說過程程及方法法,不能代替替他做決決定。⑤⑤.不能從頭頭說起拉拉扯得太太遠(yuǎn),要說重點(diǎn)點(diǎn)。⑥⑥.無論上級(jí)級(jí)怎么反反應(yīng),都先說是是再調(diào)整整。3.向上司匯匯報(bào)工作作注意的的方法103①.仔細(xì)聆聽聽上司的的指令,并討論工工作的可可行性。。②.充分尊重重您上司司,將問題和和意見轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化為建建議。③.有條件要要執(zhí)行,沒有條件件也要?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)造條件件執(zhí)行。。④.從西點(diǎn)的的“不找任何何借口”到“保障完成成任務(wù)”。⑤.站上級(jí)高高度思考考問題,站下級(jí)位位置解決決問題。。⑥.不能只帶帶著問題題去見上上司,讓他覺得得您無能能。⑦.工作中適適時(shí)匯報(bào)報(bào),工作完成成后及時(shí)時(shí)總結(jié)匯匯報(bào)。⑧.工作成敗敗善于承承擔(dān)責(zé)任任,不搶占上上司的風(fēng)風(fēng)頭。4.有效執(zhí)行行上司指指令的技技巧1045.與上司溝溝通的訣訣竅和藝藝術(shù)問題:管理者能能跟上司司說“不”嗎？管理者怎怎樣跟上上司說“不”？班組長與與上司溝溝通的幾幾個(gè)要點(diǎn)點(diǎn)：①.從上司幫幫你想到到你幫上上司想；；②.多匯報(bào)—注意上司司不安全全感；③.多溝通—主動(dòng)讓上上司了解解你；④.多稱贊—上司也需需要被激激勵(lì)。105心得分享享□年資使人人老化□經(jīng)驗(yàn)使人人成長□學(xué)習(xí)使人人進(jìn)步不是學(xué)多多了最好好,而是學(xué)精精了最棒棒!課程總結(jié)結(jié)與課后后作業(yè)布布置7106《金牌班組長綜合管理能力提升訓(xùn)練》2天12小時(shí)版本次教育/培訓(xùn)我感受最深刻的方面(三點(diǎn)以上)1.2.3.我承諾在以下行為方面進(jìn)行改進(jìn)完成日期1．2．3．主管驗(yàn)收改進(jìn)效果驗(yàn)收日期/結(jié)果承諾人確認(rèn)人學(xué)以致用用行動(dòng)計(jì)計(jì)劃表107TheEnd!注重實(shí)操操,學(xué)以致用用9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。17:38:1117:38:1117:3812/29/20225:38:11PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2217:38:1117:38Dec-2229-Dec-2212、故人江海別別，幾