郵政儲匯業務員理論知識復習題（高級）一、填空題1.存款人死亡后，存款憑證持有人直接支取或轉存存款人存款，郵儲機構都視為________________。【正常支取或轉存】2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含義是________________【您預約了嗎？】3.“Pleasefillinthisform.”中文含義是________________。【請填單】4.“我要取錢。”譯成英文是________________。【Iwanttogetmymoney】5.“重打單據”時只能對本柜臺________________交易的單據重打。【最后一筆成功】6.《儲蓄管理條例》規定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉存的外，按支取日掛牌公告的________________利率計付利息。【活期儲蓄存款】7.儲蓄國債（電子式）起息日是________________。【發行日】8.存款人死亡后，其繼承人應向公證機構（未設公證機關的向縣、市人民法院）申請辦理________________，郵儲機構憑以辦理過戶或支付手續。【繼承權證明書】9.大額交易按人民銀行規定執行大額現金存取登記和________________制度。【報備】10.代收代付業務開辦前，應由郵儲有權單位與委托單位或個人簽訂代收代付業務________________，并需經法律主管部門審核。【合作協議】11.待兌的按址匯款、密碼匯款和________________在有效兌付期內或無著上繳前均可申請掛失。【網匯ｅ匯款】12.各級郵儲________________須經業務主管授權才可對下級機構進行信息發布。【業務管理員】13.根據人民銀行和外管局的相關規定，在境外通過銀聯網絡交易時，每卡每日累計取現金額不超過________________元人民幣。【2000】14.國際匯款解止兌分為人工解止兌和________________。【系統自動解止兌】15.匯兌機構撤銷前，應先執行機構合并交易。在當日________________以前，可以取消機構合并。【批處理】16.機構代碼由九位數字組成，其中第1-2位代表________________。【省中心代碼】17.計算機故障的檢測順序先外部設備后內部設備、先軟件后硬件、先簡單后復雜、先電源后部件、________________。【先一般后特殊】18.計算機故障是指造成計算機系統功能失常的硬件物理損壞和________________。【軟件系統的錯誤】19.計算機網絡按數據傳送的方式分為交換網和________________。【廣播網】20.近代（小票幅）美元紙鈔券類有6種，分別是美國政府券、金幣券、銀幣券、________________、國家券和聯邦儲備銀行券。【聯邦儲備券】21.具有打印憑證職責的營業機構，普通柜員應每日打印本機構的取款通知單、回執卡、商戶回執清單、商戶退匯清單、________________等，交投遞部門處理。【投遞交接清單】22.開辦郵政儲蓄業務的網點需獲當地________________批準，核發《金融許可證》。【銀監局或銀監分局】23.開立10萬元（含）以上的存單，授權柜員應在存單上加蓋________________。【業務用個人名章】24.客戶撤銷認購外幣協議儲蓄或理財產品，必須提供________________、個人身份證件、委托協議和開戶協議。【活期一本通存折】25.客戶根據網上支付通業務涉及的不同第三方支付公司自行設定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為________________元（含）。【5000】26.客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于200827.客戶預約轉賬申請時，約定首次轉賬的日期為2010年11月30日，要求每328.客戶在________________任一聯網網點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。【全國】29.理財產品非交易過戶必須在________________期間和終止投資期間辦理。【提前贖回】31.批量交易成功后，若檢查出與實際不一致時，可以通過支行（局）長授權做批量取消、________________等處理。【沖正】32.憑證式國債非交易提前兌取交易需________________授權辦理。【支行（局）長】33.區域性聯名卡的卡BIN號為_________________。【622151】34.若信用卡卡片密碼連續輸入錯誤次數超過3次，該卡片將被________________。【鎖定】35.商戶匯出批量差錯交易包括________________，批量取消，批量沖正，批量解止付和批量差錯處理結果查詢。【批量止付】36.時段存款證明有效期內，客戶確有需要，可憑存款證明書原件和________________向原儲蓄受理網點申請撤銷存款證明。【本人有效實名證件】37.使用沖正交易前應檢查原賬戶余額情況，若________________，則不可使用沖正交易，只能辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬。【原賬戶余額不足】38.事后監督的________________可以將當天簽退的匯兌網點恢復為可簽到狀態。【綜合管理員】39.騰訊QQ聯名卡具有普通綠卡的金融功能，還具有“________________”網上支付功能。【財付通一點通】40.外幣定期一本通子賬戶可辦理遷移交易,遷入、遷出存折的身份證件、________________、開戶局號必須一致。【戶名】41.外國保險機構在中華人民共和國境內設立代表機構，應當經________________批準。【國務院保險監督管理機構（保監會）】42.一級支行（縣市機構）至少配備一臺機圖形終端或________________，用于核對被核查人的居民身份證照片。【PC機】44.英文“Wouldyouholdtheline,please?”譯成中文是________________【請別掛斷。】45.郵儲機構的協助扣劃分為全額扣劃（等同扣劃清戶）和________________。【部分扣劃】46.郵儲司法查詢可在存款人賬戶開戶省內任一聯網網點、________________、二級分行、一級分行法律主管部門辦理。【一級支行（縣市機構）】47.郵儲信用卡持卡人致電________________激活卡片。【4008895580（95580也可以）】48.郵儲一本通目前包括________________和不固定面額的定活兩便兩個儲種。【整存整取】49.郵儲銀行的普通信用卡換卡手續費為________________元/卡。【10】50.郵儲銀行信用卡取現金額超過________________元，客戶必須出示申請信用卡卡片時使用的有效身份證件。【10000】51.郵政儲匯職業紀律中“嚴守秘密”中凡屬國家秘密范圍的信息資料，必須嚴格遵守《________________》。【保密法】52.郵政儲蓄現金到賬戶轉賬業務手續費可從________________，也可現金收取。【轉入賬戶扣收】53.在我國境內的金融機構和特定非金融機構應當依法采取預防、監控措施，建立健全客戶身份識別制度、客戶身份資料和交易記錄保存制度、________________制度，履行反洗錢義務。【大額交易和可疑交易報告】54.在一級支行（縣市機構）辦理凍結交易時須________________授權。【部門主管】55.賬戶信息修改可修改的錯誤信息有客戶姓名、________________、通知存款品種、支票類存款起息日等。【存款期限】56.自動柜員機鈔箱安裝完畢，應按_________________做吐鈔測試，確認自動柜員機吐鈔正常、準確。【券別】57.綜合核算由科目日結單、總賬、________________共同組成。【日計表】二、單項選擇1.商戶匯出批量沖正交易適用于（）。A、個人賬戶入賬匯款B、密碼匯款C、按址匯款D、商務匯款【A】2.（）是指信用卡中心提供給持卡人可循環使用的最高透支額度。A、綜合授信額度B、臨時額度C、可用額度D、信用額度【A】3.（）賬戶最后一筆交易（不包括結息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結、司法扣劃后扣收小額賬戶管理費）超過2年的，在規定時間可設為長期不動戶。A、零存整取B、活期存款C、一本通D、綠卡通【B】4.“That'sallright.”的含義是（）。A、好的B、好天氣C、抱歉D、沒問題【D】5.《對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法》自（）起開始實施。A、1993年3月1日B、1999年11月1日C、1999年1月1日D、1996年4月1日【B】6.《中華人民共和國反洗錢法》自（）起施行。A、2005年1月1日B、2006年1月1日C、2007年1月1日D、2008年1月1日【C】7.POS消費退貨成功后，可將已扣款項（）返還客戶。A、以現金方式B、以支票方式C、以返金券方式D、退回原扣款賬戶方式【D】8.辦理批量開戶時，網點普通柜員需經（）授權。A、綜合柜員B、支行（局）長C、業務主管D、業務管理員【A】9.保戶在退保時可取回的現金稱為（）。A、保險現金價值B、保險費C、保險金D、保險金額【A】10.必須由本人辦理的一本通業務是（）。A、開戶B、移出C、續存D、支取【B】11.不同類別的VIP客戶發放不同卡面的VIP卡，總行級VIP客戶發行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發行（）。A、綠卡貴賓卡B、綠卡貴賓銀卡C、綠卡貴賓金卡D、綠卡貴賓白金卡【A】12.儲蓄自動還款加辦次數查詢不含（）加辦自動還款關系的信用卡次數。A、當日B、次日C、一周內D、本月內【A】13.存款賬戶的（）錯誤，不能通過賬戶信息修改處理。A、通知存款品種B、客戶姓名C、存款金額D、存款期限【C】14.大額取款預約金額可各省自定，但不得高于（）。A、10萬元B、15萬元C、20萬元D、50萬元【C】15.當日發生的長短款，必須于（）完成掛賬。A、當日B、次日C、3日內D、5日內【A】16.各級郵儲業務管理員須經（）授權才可對下級機構進行信息發布。A、網點支行（局）長B、業務主管C、縣市支行負責人D、審計主管【B】17.柜員填寫的《人員信息維護申請表》存檔保管時間至少為（）年。A、1B、2C、3D、5【A】18.柜員制網點應配備圖像清晰、能看清票面的自動監控設施，每個網點至少有（）個探頭。A、二B、三C、四D、五【B】19.國際郵件業務中可以寄遞的物品是（）。A、附有證明已焚化的骨灰B、法輪功宣傳冊C、侵犯知識產權的物品D、炮彈殼【A】20.換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。A、綠卡破損B、綠卡遺失C、綠卡磁道信息丟失D、申請將非銀聯綠卡更換為銀聯綠卡【B】21.匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時，把柜員分為（）。A、6級B、8級C、9級D、10級【C】22.匯兌業務中冷僻字如“霸”，可在錄入時表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月【A】23.活期存款按季結息，（）為結息日，利息于次日轉入客戶賬戶。A、每季初月的20日B、每季中月的20日C、每季末月的20日D、每年6月30日【C】24.計算機機房要保持正常的溫度和濕度。溫度一般在（）攝氏度。A、10-20B、10-30C、15-35D、15-40【C】25.計算機機房要保持正常的溫度和濕度溫度一般在（）攝氏度。A、10-20B、10-30C、15-35D、15-40【C】26.加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折/單在（）網點辦理。A、開戶B、縣（市）內任一聯網C、省內任一聯網D、通存通取范圍內任一聯網【B】27.客戶于2008年1月1日存入定活兩便67000元，于2008年7月1日支取，應付客戶利息（）元。A、690B、723C、721.79D、784【C】28.客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應付客戶利息（）元。A、22.56B、9.5C、23.75D、10【B】29.歐元的紙幣和硬幣各有（）種。A、6種紙幣和7種硬幣B、7種紙幣和8種硬幣C、8種紙幣和7種硬幣D、7種紙幣和6種硬幣【C】30.區域性綠卡聯名/認同卡發行第1年內發卡量不應低于（）張。A、1000B、5000C、10000D、20000【D】31.取款、清戶、賬戶間的轉賬金額在（）以上的，須經綜合柜員核對后由支行（局）長授權辦理。A、10萬元（含）B、20萬元（含）C、50萬元（含）D、20萬元（不含）【C】32.人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元B、500元C、1000元D、200元【A】33.若非重復性背景圖案，聯名／認同單位的名稱及標識在綠卡聯名/認同卡片正面和背面僅允許出現（）次。A、1B、2C、3D、5【A】34.商戶匯出批量止付后，應逐級上報至（）匯兌業務主管部門，主管人員必須核實無誤后，根據批量止付處理查詢結果，在業務控制臺進行相關處理。A、二級分行B、一級分行C、一級支行D、總行【B】35.事后監督的（）可以將當天簽退的匯兌網點恢復為可簽到狀態。A、業務管理員B、業務主管C、綜合管理員D、綜合主管【C】36.所有進入儲蓄業務處理系統辦理業務的人員身份號以（）為單位，由系統按照一定的編制規則生成，在全國范圍內唯一。A、全國B、省C、地市D、縣市【B】37.提供質押擔保的質押存單所有人稱為出質人，同一筆貸款能對應（）個出質人。A、一B、二C、三D、四【A】38.通信子網負擔數據傳輸和（）的處理，主要由數據傳輸介質和通信接口組成。A、信息共享B、信息傳輸C、數據通訊D、通信工作【D】39.同一出質人名下的定期存單（最多（）張）一次只能對應發放一筆質押貸款。A、三B、四C、五D、六【C】40.同一客戶能在郵政儲蓄銀行開立（）中間業務交易賬戶。A、一個B、二個C、三個D、不限數量【A】41.網點收到委托單位的批量交易支票時，普柜做040601支票預處理，產生預處理流水號，支票交（）入賬處理。A、網點支行長B、綜合柜員C、縣市支行出納D、縣市憑證管理【C】42.我國商業銀行應當按照（）規定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、中國銀行B、中國人民銀行C、銀監會D、財政部【B】43.西聯匯款收匯補錄和收匯結匯補錄時，需輸入匯票號碼和（）中的一項即可。A、匯款金額B、監控號碼C、收款人姓名D、匯款人姓名【B】44.下列關于個人理財業務查詢說法錯誤的是（）。A、客戶可以在全國范圍任一經辦理財業務的網點進行查詢B、網點人員只可在全省范圍任一經辦理財業務的網點，查詢客戶的預約信息C、網點人員可以在全國范圍任一經辦理財業務的網點，查詢客戶的預約信息D、客戶可查詢其中間業務交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細信息【B】45.下列關于近代美元紙幣獨特的印刷工藝說法錯誤的是（）。A、在鈔紙上印刷背面的凹版綠色圖案B、印刷正面黑色的凹版主體圖案C、在正面套印鈔票的序列號（連號）和美國國庫印記D、部分券類還在背面加印美國聯邦儲備局行印記【D】46.下列關于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是（）。A、已申領綠卡通卡的客戶不可以申領活期存折B、已申領綠卡副卡的客戶不可以申領活期存折C、已申領綠卡的客戶申領存折時，他人不得代為辦理D、已申領綠卡的客戶申領存折時須驗證賬戶對應的有效實名證件綠卡【D】47.下列關于綠卡普通清戶說法錯誤的是（）。A、在取款憑單、利息清單上加蓋印章和名章B、有折卡清戶時必須同時提交綠卡和活期存折C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項D、利息清單的第二聯為交客戶聯【C】48.下列關于歐元紙幣防偽特征說法錯誤的是（）。A、20歐元背面中間用珠光油墨印刷了一個條帶，不同角度下可出現不同的顏色，而且可看到歐元符號和面額數字B、歐元紙幣左上角正背面的不規則圖形正好互補成面額數字，對接準確，無錯位C、在紫外光下，12顆星由黃色變為橙色D、在紫外光下，背面的地圖和橋梁全變為綠色【D】49.下列關于批量業務風險防范說法錯誤的是（）。A、做批量業務時清單及磁盤交接均須落實登記、簽收手續B、當批量業務出現差錯可以用批量存取款代替批量沖正來處理C、批量開卡后，必須提醒客戶通過修改密碼激活卡后，才能辦理交易D、在批量業務完成后，當通用憑證上顯示總金額與成功金額不符時，應打印明細進行挑對，雙人簽證后將明細留存備查【B】50.下列關于取款、清戶風險說法錯誤的是（）。A、取款的業務操作處理中必須嚴格遵守“先記賬后付款”原則B、辦理存款、清戶時，必須堅持大額復核制度，付款必須雙人復核C、大額支取、提前支取必須認真核對客戶開戶時實名證件，如為代辦還需核對代理人身份證件D、取款交易網絡異常出現重發時，根據系統提示做到“取款不付款”【B】51.下列關于人民幣個人理財產品凍結、解凍結說法正確的是（）。A、凍結交易由普通柜員操作，綜合柜員授權B、解凍結交易由普通柜員操作，綜合柜員授權C、凍結交易逾期可自動解凍結D、解凍結交易可在省內任一網點辦理【C】52.下列關于郵政儲蓄業務章戳保管說法正確的是（）。A、各類業務章戳和個人名章應放在抽屜內，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線B、郵政儲蓄機構的業務專用印章必須按規定日期啟用，在正式啟用后方可使用C、郵政儲蓄機構的業務人員在營業時間內臨時離柜，應做到個人名章隨身攜帶D、郵政儲蓄的業務專用印章可根據需要委托他人代管，并可多人用一印【B】53.下列英漢對照錯誤的是（）。A、“TheCommissionFeeforDepositNon-locally”的中文含義是：異地存款手續費B、“TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”的中文含義是：異地取款手續費C、“Thehighestfeeforeachtransaction”的中文含義是：每筆交易最高手續費D、“Thebasiccharge”的中文含義是：最低收費標準【D】54.下列有關國債業務的說法錯誤的是（）。A、國債質押貸款是借款人以未到期國債作為質押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業務B、儲蓄國債（電子式）可進行全額或100元整數倍的部分金額凍結C、國債的計息利率隨銀行利率的調整而調整D、國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權轉移，包括法院扣劃、抵債、贈予、遺產繼承等【C】55.小額質押貸款的貸款期限為（）。A、1天-90天B、1天-180天C、1天-360天D、1天-365天【D】56.信用卡銷戶結清交易應由信用卡（）辦理。A、主卡B、副卡C、主卡或副卡D、主卡和副卡【A】57.修改賬戶存期交易只能在開戶后（）個月內辦理。A、三B、六C、十二D、二十四【A】58.已經打印過取款通知單的待兌匯票轉入兌付商戶中，商戶余額（）。A、減少B、增加C、不變D、無法判斷【B】59.已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局B、縣市支行C、地市分行D、省分行【A】60.以下（）不屬于國際郵件資費按照寄達國家和地區劃分的類別。A、臺灣優惠函件資費B、國際函件資費C、亞太地區減低資費D、港澳臺函件資費【A】61.以下（）不屬于司法查詢所包括的內容。A、據戶名或實名證件查賬號B、據賬號查交易明細C、據卡號查分戶賬D、據賬號查卡號【D】62.以下（）不屬于郵政儲蓄機構客戶號管理的內容。A、客戶號生成B、身份證號的核查C、客戶號編制D、客戶號注銷【B】63.以下（）機關只能對個人存款進行暫停結算的處理。A、人民法院B、監察機關C、國家安全機關D、工商行政管理機關【D】64.以下按保障主體分類的保險業務是（）。A、團體保險B、商業保險C、社會保險D、財產保險【A】65.以下不屬于根據發起查詢的不同主體外幣查詢業務的是（）。A、客戶查詢B、檔案查詢C、司法查詢D、內部查詢【B】66.以下不屬于會計的基本憑證的是（）。A、收款憑證B、付款憑證C、電匯憑證D、轉賬憑證【C】67.以下不屬于美國政府券常流通的票面面額的是（）。A、1美元B、2美元C、5美元D、10美元【D】68.以下不屬于明細核算內容的是（）。A、分戶賬B、總賬C、登記簿D、余額表【B】69.以下不屬于人身保險業務的是（）。A、人壽保險B、信用保險C、意外傷害保險D、健康保險【B】70.以下打印機是擊打式打印機的是（）。A、彩色打印機B、噴墨打印機C、激光打印機D、針式打印機【D】71.以下關于保險的說法錯誤的是（）。A、《保險法》規定，設立保險公司應當經國務院保險監督管理機構批準B、保險公司的董事、監事和高級管理人員，任職前需取得保險監督管理機構核準的任職資格C、保險公司自取得經營保險業務許可證之日起三個月內，無正當理由未向工商行政管理機關辦理登記的，其經營保險業務許可證失效D、國務院保險監督管理機構批準設立保險公司，應頒發經營保險業務許可證【C】72.以下關于沖正交易說法正確的是（）。A、發現差錯后，應及時聯系客戶，告之情況及處理措施B、發現差錯后，立即辦理沖正，待下次客戶辦理交易時予以解釋C、發現差錯后，立即止付賬戶，并及時調整賬戶余額，確保郵儲資金不受損D、發現差錯后，若客戶在場，則立即辦理沖正交易，并登記存折【A】73.以下關于個人存款證明說法錯誤的是（）。A、無密碼的存款憑證不能申請個人存款證明B、已做密碼掛失的整整存單不能申請個人存款證明C、賬戶已被止付的活期存折不能申請個人存款證明D、被凍結的定活兩便存單不能申請個人存款證明【A】74.以下關于外幣理財贖回描述錯誤的是（）。A、提前贖回時資金實時返還至客戶指定賬戶B、本金為現鈔的，贖回資金以現鈔支付C、可以全額提前贖回D、可以部分提前贖回【D】75.以下關于尾箱說法錯誤的是（）。A、刪除尾箱前，將尾箱中的現金清空即可B、網點的綜合柜員尾箱只有一個，因此不能刪除C、儲蓄業務系統的主尾箱是01D、匯兌業務系統的主尾箱是00【A】76.以下關于一本通開戶業務操作處理的表述錯誤的是（）。A、一本通開戶交易碼為010601B、一本通續存交易碼為010602C、客戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網點D、現金開戶業務單據打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業務專用章，并在單據指定位置加蓋業務用個人名章【C】77.以下關于一本通移入或移出的說法錯誤的是（）。A、一本通移入的交易碼為010604B、一本通移出的交易碼為010606C、一本通移入交易成功，客戶簽名確認后，存單上加蓋注銷戳記，存款憑單上加蓋業務專用章，并在各單據指定位置加蓋業務用個人名章D、一本通移出交易成功，客戶簽名確認后，在存單上加蓋儲蓄專用章、取款憑單上加蓋業務專用章，在各單據指定位置加蓋業務用個人名章【A】78.以下關于郵儲ATM操作表述錯誤的是（）。A、在ATM機上存款，ATM機點驗現金，不能識別真偽的現鈔退還客戶B、在ATM機上取款，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條C、在ATM機上綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當日可取余額D、在ATM機上本省綠卡通副卡可以查詢副卡的最近10筆交易明細【C】79.以下關于郵儲掛失后續處理說法錯誤的是（）。A、密碼重置應由客戶本人辦理B、掛失補發新卡，卡號改變，賬戶內容不變C、掛失補發新存折/單，賬號改變D、卡折合一戶可辦理掛失撤銷憑證【C】80.以下關于郵政儲蓄機構的止付、解止付的相關規定說法錯誤的是（）。A、一本通部分止付只能對單個子賬戶進行B、綠卡通部分止付只能針對卡內單個子賬戶進行C、人工解止付只能在原止付交易發生機構進行，須綜合柜員授權，并填寫“解止付通知單”D、對于存在賬務差錯而辦理止付的賬戶，在相關差錯處理全部完成后，應立即辦理解止付【C】81.以下關于郵政儲蓄人民幣賬戶掛失收費標準，錯誤的是（）。A、柜面辦理的密碼臨時掛失每筆10元B、憑證密碼雙掛失每筆10元C、掛失事項更改每筆5元D、再掛失每筆5元【C】82.以下關于郵政儲蓄外幣轉賬業務描述錯誤的是（）。A、當轉出賬戶處于限額止付時，不能辦理轉賬業務B、轉賬必須在同資金形態賬戶間進行C、境內個人和境外個人賬戶間的資金劃轉視同跨境交易D、可以在全國任一聯網網點辦理【A】83.以下金額數字大寫錯誤的是（）。A、￥14.00，人民幣壹拾肆元整B、￥14.00，人民幣拾肆元整C、￥1680.32，人民幣壹仟陸佰捌拾元零叁角貳分D、￥1680.32，人民幣壹仟陸佰捌拾元叁角貳分【B】84.以下金額數字大寫正確的是（）。A、￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分B、￥14.11，人民幣拾肆元壹角壹分C、￥123.02，人民幣壹佰仁拾仨元零貳分D、￥506.00，人民幣伍佰零陸元【A】85.以下選項屬于郵政儲蓄職業道德內容的是（）。A、品格正直，誠實守信B、團結協作，竭誠服務C、精通業務，勤勉盡職D、勤勉奉公，任勞任怨【A】86.以下英漢對照錯誤的是（）。A、“服務費用是多少錢？”譯成英文是：Howabouttheservicecharge?B、“短信回執每筆一元。”譯成英文是：OneyuanforSMSservice.C、“請寫下您的手機號碼。”譯成英文是：Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere.D、“匯款寄達后，我們會發短信通知您。”譯成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere.【D】87.以下英漢對照錯誤的是（）。A、“匯款最低金額是多少?”譯成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittance?B、“匯款的手續費是多少？”譯成英文是：What'stheremittancefee?C、“每筆交易1萬元。”譯成英文是：10,000yuanforeachtransaction.D、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費為2元，最高匯費為50元。”譯成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan.【A】88.以下英漢對照錯誤的是（）。A、Pleaseshowmeyouridentificationcard.請出示您的銀行卡。B、I'llcheckit.Nearly6.81.我查一下。約6.81C、PleasefilloutthisReceiveMoneyform.請填寫收匯單D、IncorrectAmountofMoney取款額不正確【A】89.以下英漢對照中正確的是（）。A、Pleaseshowmeyouridentificationcard請出示您的銀行卡B、TheHighestLimitforCashing發匯最高限額C、PleasefilloutthisSendMoneyform.請填寫發匯單D、Checkyournameandaddressonthescreen請核對匯款單您的姓名和地址【C】90.以下有關現金出納工作的說法正確的是（）。A、現金兌換，先兌出后兌入B、收入現金先收款后記賬，付出現金先記賬后付款C、辦理現金出庫可在非營業時間D、遇特殊情況，一筆現金業務未完成，經辦人員可離柜【B】91.以下有權對個人賬戶提出司法查詢的有權機關是（）。A、派出所B、審計機關C、人民法院D、公證處【C】92.以下只能在原認購縣（市）范圍內任一網點辦理的理財產品交易是（）。A、凍結B、解凍結C、客戶查詢D、內部查詢【A】93.銀郵匯款辦理（）附加服務。A、按址投送B、附言C、回執D、電話通知【B】94.郵儲信用卡持卡人可通過（）激活卡片。A、郵儲網點B、ATMC、電話銀行D、商易通【C】95.郵儲信用卡轉賬業務不包括信用卡的（）交易。A、賬戶轉賬還款B、現金轉賬還款C、轉出轉賬D、預約轉賬【D】96.郵儲業務差錯處理中，開戶方局收到交易方局要求查實交易明細狀態的請求時，應于（）內將有關資料或查詢信息反饋交易方。A、當日B、3日C、5日D、7日【A】97.郵儲銀行ATM存款每次放入鈔票數不得超過（）張。A、10B、20C、50D、100【D】98.郵儲銀行的扣劃交易由（）授權后，經辦人員根據協助扣劃存款通知書辦理扣劃處理。A、綜合柜員B、支行（局）長C、業務管理員D、業務主管【B】99.郵儲銀行的網點柜員信息維護報一級支行（縣市機構）（）審批。A、業務管理員B、業務主管C、會計主管D、會計管理員【B】100.郵儲銀行信用卡持卡人最低（）消費金額在500元以上，信用卡中心會自動觸發短信通知客戶。A、單筆B、2筆C、5筆D、當日累計【A】101.郵政儲蓄機構的賬戶止付可在開戶方省中心或（）辦理。A、交易網點B、交易方省中心C、開戶縣市支行D、開戶網點【D】102.郵政儲蓄機構對易發案環節的管理必須堅持（）與‘重點監控’相結合的原則。A、錢帳分管B、帳證分管C、雙人臨柜D、制約核對【D】103.郵政儲蓄機構對于（）的客戶號不得重新使用。A、生成B、編制C、歸集D、注銷【D】104.郵政儲蓄客戶提前贖回外幣協議儲蓄或理財產品，不需提供的資料是（）。A、定一本通存折B、個人身份證件C、委托協議D、開戶協議【A】105.郵政儲蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內任一聯網網點辦理。A、加密B、清戶C、支取D、掛失【A】106.郵政儲蓄銀行三級科目的代碼為（）位。A、2B、3C、4D、6【B】107.郵政儲蓄營業網點重要單證發生丟失應在（）小時內將情況逐級書面上報一級分行，通報全轄進行防范和協助堵截。A、5B、8C、12D、24【D】108.郵政儲蓄營業組織形式的原則是：“（）、合理安排、分工明確、相互制約”。A、操作定型B、嚴密安全C、傳遞定線D、用具定位【B】109.有“延緩兌付”標志的西聯匯款，匯款自發匯成功起（）小時后方可兌付。A、12B、24C、36D、48【C】110.有權機關在辦理凍結手續后，據需要辦理解凍結時只能在（）辦理。A、開戶縣市范圍內任一聯網網點B、原受理凍結機構C、開戶省內任一聯網網點D、開戶省分行【B】111.只能在當日辦理的理財產品交易是（）。A、“終止投資”交易的撤單B、“預約”交易的撤單C、“認購”交易的撤單D、“提前贖回”的撤單【D】三、多項選擇1.以下（）不能授權解除長期不動戶標志。A、綜合柜員B、憑證管理員C、業務管理員D、支行（局）長【A,B,C】2.（）是支行長的崗位職責。A、業務授權B、網點風險管理C、網點業務營銷管理D、會計管理【A,B,C】3.《儲蓄管理條例》規定：儲蓄機構設置應具備的條件有（）。A、有機構名稱、組織機構B、熟悉儲蓄業務的工作人員不少于三人C、有必要的安全防范設備D、有固定的營業場所【A,C,D】4.2008年1月12日前開戶的通知存款，通知期內不計息的情況有（）。A、已辦通知但不支取B、通知期內取消通知C、實存期不足通知期限D、已辦通知而提前支取【A,B】5.ATM無法提供打印選擇以及ATM吞卡時，必須打印交易憑條，交易憑條應注明（）。A、交易金額B、交易結果C、交易局名D、拒絕原因【B,D】6.按受理渠道不同，信用卡取現可以（）。A、透支取現B、溢繳款取現C、ATM取現D、柜面取現【C,D】7.辦理簽約加辦支付寶卡通，在（）情況下，不能辦理簽約加辦。A、賬戶掛失B、卡掛失C、賬戶部分凍結D、賬戶凍結【A,B,D】8.保險業務按保險標的不同分為（）。A、社會保險B、財產保險C、個人保險D、人身保險【B,D】9.沖正交易是指（）處理賬務性業務出現差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、柜員B、綜合柜員C、自助設備D、支行（局）長【A,C】10.存款人死亡后，繼承人為證明自己的身份和有權提取存款的，應向（）的公證機構（未設公證機關的地方向縣、市人民法院）申請辦理繼承權證明書。A、全國任一地方B、本人住所地C、經常居住地D、儲蓄機構所在地【B,C,D】11.存折防偽校驗的主要內容有（）。A、通過存折真偽識別儀檢驗B、在存折磁道信息中增加校驗碼C、已增加校驗碼的存折，通過刷磁方式辦理業務時，對校驗碼的正確性進行校驗D、存折首頁印刷號下方打印“PVN”字樣【B,C】12.代收類結算業務有（）。A、公用事業費B、醫藥費C、通訊費D、養老金【A,C】13.當信用卡持卡人有提升永久額度需求時，不可以通過（）提出申請。A、郵儲網點B、ATMC、客服熱線D、網上銀行【A,B,D】14.當賬戶處于（）狀態時，不能辦理轉賬業務。A、轉入賬戶凍結B、轉出賬戶長期不動戶C、轉入賬戶掛失D、轉出賬戶賬戶止付【B,D】15.對已確立的目標特約商戶進行初審，應對商戶的（）等進行全面調查與審核，判斷其是否滿足成為特約商戶的基本條件。A、基本狀況B、資信記錄C、經營狀況D、財務狀況【A,B,C,D】16.對有疑似（）等違法行為的POS業務特約商戶，可通過暫停受理交易服務和暫緩資金結算等方式進行風險防范。A、受理偽卡B、套現C、欺詐D、洗錢【A,B,C,D】17.發匯業務種類主要有（）。A、銀郵匯款B、西聯匯款C、入賬匯款D、郵政國際匯款【A,B,D】18.個人客戶投保必須提供個人證件，包括（）等保險公司認可的證件。A、身份證B、護照C、駕駛證D、戶口簿【A,B,D】19.國際郵件業務按傳遞時限分（）。A、特快專遞郵件B、平常郵件C、普通郵件D、快件【A,C】20.匯兌柜員管理同儲蓄。注冊普通柜員時，可按柜員技能等級及網點風險評估等級，下列表述正確的有（）。A、六級柜員分別為20萬元、1萬元B、七級柜員分別為20萬元、5萬元C、八級柜員分別為10萬元、1萬元D、九級柜員均為0【A,C,D】21.匯兌業務（）等批量差錯處理在一級分行辦理。A、批量止付B、批量沖正C、批量取消D、批量解止付【B,C,D】22.計算機的安置場所要注意（）。A、防火B、防電磁C、防灰塵D、防靜電【A,D】23.計算機故障的檢測順序為（）。A、先外部設備后內部設備B、先特殊后一般C、先簡單后復雜D、先電源后部件【A,C,D】24.計算機故障的檢測順序有（）。A、先軟件后硬件B、先簡單后復雜C、先一般后特殊D、先部件后電源【A,B,C】25.卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款B、綠卡通主卡活期取款C、單卡戶取款D、綠卡通的定期取款【A,B,C】26.卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款B、主卡取款C、單卡戶取款D、綠卡通的定期取款【A,B,C】27.可在全國范圍內任一網點辦理的理財產品交易有（）。A、預約B、認購C、追加投資變更D、交易確認單查詢【A,B,D】28.客戶于2008年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下列應付客戶利息計算正確的有（）。A、08.4.14~08.10.9利息為249.38元B、08.4.14~08.10.9利息為250.80元C、08.10.9~10.6.5利息為850.73元D、08.10.9~10.6.5利息為894元【A,D】29.理財產品凍結交易需（）等有權機關部門持有關單位介紹信、相關法律文件至營業前臺辦理。A、人民法院B、公安機關C、監察機關D、人民檢察院【A,B,D】30.利率按計息期限的長短一般分為（）。A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率【A,C,D】31.綠卡聯名/認同卡卡面上不允許同時出現聯名單位和認同單位的（）。A、名稱B、標識C、客服電話D、網址【A,B】32.綠卡通卡內人民幣子賬戶可開立多個，儲種包括（）。A、整存整取B、定活兩便C、零存整取D、通知存款【A,B,D】33.目前郵儲信用卡具有（）等功能。A、消費信貸B、預借現金C、轉賬支付D、代發工資【A,B,C】34.排除計算機硬故障，主要處理有（）。A、檢查外部電源供電是否正常B、檢查各部件電源電纜、信號電纜連接是否正常C、打開主機箱，檢查內部接口連接是否正常D、利用撥插法確定故障部位【A,B,C,D】35.批量業務是指以一定文件格式處理多個賬戶的（）等交易。A、開戶B、續存C、支取D、清戶【A,B,C】36.人民幣通知存款業務分（）兩個品種。A、一天通知B、五天通知C、七天通知D、八天通知【A,C】37.商業銀行以（）為經營原則，實行自主經營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。A、安全性B、公平性C、流動性D、效益性【A,C,D】38.外匯業務理財發售打印開戶協議及活期取款憑單，根據機打內容填寫委托協議中（）內容。A、產品金額B、產品編號C、協議編號D、理財賬號【B,C,D】39.下列關于1993年3月1日以后存入的定活兩便存款利息計算說法正確的有（）。A、如存期一年以上（含一年），無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計算利息B、1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期三個月以上（含三個月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息C、若利率打六折后低于活期利率，則按活期利率計付利息D、存期內遇利率調整，無論調高調低均不分段計息【A,B,C,D】40.下列關于儲蓄業務異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。A、柜員無法軋賬時，必須向縣市行匯報，并將柜員的結存現金和網點的結存憑證如實上報縣市行B、縣市行查詢柜員尾箱現金、憑證是否相符，相符后通知網點柜員按正常程序下班C、若縣市行無法查詢，網點雙人盤核實物后雙人封箱，手工填制軋賬單D、第二日營業前綜合柜員必須做正式軋賬，核對現金與憑證相符后方可營業【A,B,C】41.下列關于存款人被宣告死亡后存款繼承處理說法正確的有（）。A、合法繼承人應向公證機關申請辦理繼承權證明書B、郵政儲蓄機構憑人民法院宣告存款人死亡判決書和繼承權證明書辦理過戶或支付手續C、被撤銷死亡宣告的存款人要求返還存款時，由郵儲機構將款項轉回原存款人D、繼承權發生爭執時，郵儲機構不負責任【A,B,D】42.下列關于代收付業務協議說法正確的有（）。A、郵政儲蓄機構應與客戶簽訂雙方協議，或與委托單位、客戶簽訂多方協議B、協議應明確各方各方承擔的權利和義務C、協議應明確代收代付業務的相關規定D、協議需經法律主管部門審核【A,B,C,D】43.下列關于個人通知存款的計息方式說法正確的有（）。A、按存入日為準，對年對月對日，整月（不論大月、小月、平月）按月利率B、按存入日為準，對年對月對日，整年按年利率C、存入不滿一個月的部分，31日視同30日，不另付利息D、存入不滿一個月的部分，31日不視同30日，需要向儲戶支付一天利息【A,B,D】44.下列關于零存整取計息方法說法正確的有（）。A、自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取B、采用余額計息法C、累計計息積數＝每日余額合計數D、應付存款利息＝計息期累計積數×日利率【A,C,D】45.下列關于綠卡普通清戶說法正確的有（）。A、有折卡清戶時提交綠卡或活期存折B、屬于異地收費區域的綠卡，還須打印手續費收據一式兩聯C、取款憑單回單、利息清單第一聯、手續費收據第一聯交客戶D、清戶后的綠卡剪角作廢【B,D】46.下列關于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置B、密碼掛失滿５天后即可辦理密碼重置C、密碼匯款掛失可委托他人代理D、密碼匯款掛失不可委托他人代理【A,C】47.下列關于外幣理財贖回的說法，正確的有（）。A、提前贖回時資金實時返還至客戶指定賬戶B、本金為現匯的，贖回資金以現匯支付C、可以全額提前贖回D、可以部分提前贖回【A,B,C】48.下列關于網上支付通業務說法正確的有（）。A、綠卡換卡，網上支付通簽約加辦關系自動轉移到新卡B、掛失補發新卡，網上支付通簽約加辦關系自動轉移到新卡C、客戶根據網上支付通業務涉及的不同第三方支付公司自行設定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為5000元（含）D、客戶根據網上支付通業務涉及的不同第三方支付公司自行設定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）【A,B,C】49.下列關于業務章戳保管說法錯誤的有（）。A、各類業務章戳和個人名章應放在抽屜內，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線B、郵政儲蓄機構的業務專用印章必須按規定日期啟用，在正式啟用后方可使用C、郵政儲蓄機構的業務人員在營業時間內臨時離柜，應做到個人名章隨身攜帶D、郵政儲蓄的業務專用印章可根據需要委托他人代管，并可多人用一印【A,C,D】50.下列關于郵儲風險防范說法正確的有（）。A、執行授權交易時，授權人員必須對交易信息的真實性進行核實B、為提高服務，儲蓄柜員可根據需要代客戶填寫各類業務憑單C、異地交易嚴格執行異地存取款檢查客戶身份證規定D、儲蓄柜員不得代客戶輸密碼【A,C,D】51.下列關于郵政儲蓄外幣協議儲蓄和理財產品的說法正確的有（）。A、外幣協議儲蓄可以委托他人撤銷認購B、外幣理財產品不可以委托他人撤銷認購C、郵政儲蓄外幣協議儲蓄起始金額是100美元D、外幣理財產品起始金額是500美元【A,B,C】52.下列關于郵政外幣儲蓄業務的零星調節說法正確的有（）。A、支取、清戶等交易系統自動聯動零星調節交易B、零星調節可在全國任一外幣聯網網點辦理C、單筆零星調節的金額可以為100美元D、零星調節可當日或隔日辦理。【A,B,D】53.下列英漢對照正確的有（）。A、“TheCommissionFeeforDepositNon-locally”的中文含義是：異地存款手續費B、“TheCommissionFeeforWithdrawalNon-locally”的中文含義是：異地取款手續費C、“Thehighestfeeforeachtransaction”的中文含義是：每筆交易最高手續費D、“Thebasiccharge”的中文含義是：最低收費標準【A,B,C】54.下列屬于代付類結算業務內容的有（）。A、醫療保險B、電話費C、水費D、工資【A,D】55.以下（）的郵政儲蓄整存整取定期人民幣存單不可以作為小額質押貸款質押物。A、所有權存在爭議B、已擔保C、已設置密碼，賬戶狀態正常D、已掛失【A,B,C】56.以下（）屬于郵政儲匯人員職業道德的內容。A、勤勉盡職，傾心敬業B、愛國愛行，積極奉獻C、品格正直，誠實守信D、知法守法，依法行事【A,B,C】57.以下（）屬于郵政儲匯職業紀律的規定。A、公平競爭，維護形象B、服從調遣，聽從安排C、合規經營，循規辦事D、嚴守秘密，確保安全【A,B,C,D】58.以下（）屬于郵政儲蓄的重要空白憑證。A、理財交易卡B、個人存款證明C、聯網網點取款通知單D、大額轉賬服務申請表【A,B,C】59.以下保險保險交易的表述正確的有（）。A、取消交易、被取消交易不可再被取消B、投保人在郵儲網點購買保險并出單后，在猶豫期（規定為7天）內可到原投保網點提出解除保險合同申請C、猶豫期撤單交易只可做一次取消交易D、續期繳費取消交易需綜合柜員授權【A,D】60.以下不是借貸記賬法的會計衡等式的有（）。A、負債=資產+所有者權益B、所有者權益=資產+負債C、所有者權益=資產－負債D、負債=所有者權益－資產【A,B,D】61.以下關于ATM現金管理說法正確的有（）。A、ATM出現差錯款須及時查清，當日難以處理的，經批準，暫列其他應收（付）款科目B、客戶在ATM存款的過程須置于全方位監控之下C、ATM誤收假幣應及時查清交還客戶，并由其補全款項D、客戶在ATM取款的過程須置于全方位監控之下【A,B,D】62.以下關于POS消費退貨說法錯誤的有（）。A、必須當日當批次交易B、不可部分退貨C、退貨金額不得大于原交易金額D、可以隔日退貨【A,B】63.以下關于阿拉伯數字金額書寫規定正確的有（）。A、小寫金額數字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”B、如若小寫金額中某一數位上的數字寫錯，必須將全部數字一次劃銷后再行更改C、小寫金額數字的整數位采用“三位分節制”，即從左至右每三位用一個分節號D、小寫金額數字時有角無分的，分位寫“0”，也可用符號“－”【A,B】64.以下關于阿拉伯數字金額書寫規定正確的有（）。A、小寫金額數字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”B、如若小寫金額中某一數位上的數字寫錯，可直接原位更改C、小寫金額數字的整數位采用“三位分節制”，即從個位起向左每三位用一個分節號D、在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”符號【A,C,D】65.以下關于長期不動戶的確定說法錯誤的有（）。A、對辦理自動轉存的賬戶，不設為長期不動戶B、對已凍結的賬戶，不設為長期不動戶C、對定活兩便自起息日起滿2年未發生交易的賬戶，應按規定時間設為不動戶D、對零存整取自到期日起滿3年未生交易的賬戶，應按規定時間設為不動戶【C,D】66.以下關于長期不動戶說法正確的有（）。A、不動戶期間的賬戶，可做凍結交易B、解除不動戶標識可由他人代辦C、解除不動戶只能在省內辦理D、解除不動戶交易需由支行（局）長授權方可辦理【B,C,D】67.以下關于沖正交易說法錯誤的有（）。A、所有沖正交易均需長短款掛賬B、發現差錯無法聯系上客戶時，應延長監控錄像保存時間C、若原賬戶余額不足沖正，須辦理賬戶限額止付，不足部分暫掛賬D、沖正交易不會生成未登折項或對賬單明細【A,D】68.以下關于存款交易的風險防范說法正確的有（）。A、存款業務操作處理必須嚴格遵守“先記賬后收款”原則B、大額復核制度落實到實處C、存款交易網絡異常出現重發交易時，柜員可根據實際情況來處理，重新再次發送D、辦理支票存款時，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶【B,D】69.以下關于大額交易業務處理證件規定的表述正確的有（）。A、本地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記B、異地客戶單筆存取款交易金額在1萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實名證件進行登記C、單筆交易金額在1萬元（含）以上的現金到賬戶轉賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理D、單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉賬業務，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理【C,D】70.以下關于凍結交易的說法正確的有（）。A、凍結有效期為六個月B、凍結期滿后方可辦理續凍手續C、凍結效力自凍結辦結當日開始D、凍結期滿未辦續凍的，凍結仍有效【A,C】71.以下關于發售、簽發郵政儲蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網點柜員不得手工簽發重要單證，手工簽發的視為無效憑證B、網點柜員禁止把重要單證帶出營業場所C、網點柜員禁止虛開重要單證D、柜員領用在尾箱中的重要憑證，可跨年度使用【A,B,C,D】72.以下關于反洗錢的說法正確的有（）。A、有反洗錢嫌疑的資金，經國務院反洗錢行政主管部門負責人批準，可以采取臨時凍結措施B、國務院反洗錢行政主管部門發現可疑交易活動，可以向金融機構進行調查，調查人員不得少于二人C、反洗錢調查需要進一步核查的，經人民銀行省級派出機構負責人批準，可以查閱、被調查對象的賬戶信息D、反洗錢行政主管部門發現涉嫌洗錢犯罪的交易活動，應當及時向偵查機關報告【A,B,C,D】73.以下關于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201B、再掛失040204C、憑證密碼雙掛失040203D、人工解掛失040206【A,C,D】74.以下關于國內匯兌特殊業務扣劃的表述正確的有（）。A、協助扣劃是指匯兌業務機構依照法律規定及有權機關扣劃的要求，收匯二級支行經授權可將待兌匯票款項扣劃至有權機關B、扣劃款項必須直接劃入有權機關指定的賬戶，不得支付現金C、協助扣劃業務處理要求同協助凍結業務處理要求D、扣劃的交易代碼為503015【B,C】75.以下關于匯兌柜員管理的表述正確的有（）。A、匯兌柜員管理同儲蓄B、注冊普通柜員時，可按柜員技能等級及網點風險評估等級C、注冊普通柜員時，把柜員分為9級D、柜員按級設置柜員尾箱結存現金和單筆收匯限額【A,B,C,D】76.以下關于匯款凍結描述正確的有（）。A、逾期未辦理續凍手續的，系統自動解除凍結B、凍結期限最長為六個月，期滿后可以續凍C、凍結期限從凍結手續辦結的當天起算D、已被凍結的匯款不受理再凍結【A,B,D】77.以下關于零星調節描述正確的有（）。A、支取、清戶等交易系統自動聯動零星調節交易B、客戶未離開可通過零星調節取消交易，取消調節差錯C、客戶已離開可以做零星調節沖正交易，進行沖正調節差錯D、零星調節只能可當日辦理。【A,B,C】78.以下關于取消業務風險防范說法錯誤的有（）。A、無密戶取消必須由綜合柜員授權辦理B、柜員辦理取消交易后相關原始憑證交客戶簽收C、代理人辦理存款業務發生內部操作差錯時，柜員可使用取消交易D、代理人辦理存款業務發生內部操作差錯時，柜員不得使用取消交易【B,C】79.以下關于實名證件發證機關所在地填寫正確的有（）。A、存款人為外國人的，發證機關所在地統一為北京市B、存款人為港澳居民的，發證機關所在地統一為重慶市C、存款人為臺胞的，發證機關所在地統一為北京市D、存款人為軍人的，發證機關所在地統一為天津市【A,C,D】80.以下關于外幣理財贖回描述正確的有（）。A、提前贖回時資金實時返還至客戶指定賬戶B、本金為現匯的，贖回資金以現匯支付C、可以全額提前贖回D、可以部分提前贖回【A,B,C】81.以下關于銀聯的說法正確的有（）。A、“銀聯”標識由中國銀聯負責制定，所有權和使用管理權歸屬中國銀聯B、在中國銀聯批準正式開通銀聯跨行業務之日起商業銀行自動取得標識的使用權C、在聯網聯合業務范圍之外使用“銀聯”標識的，必須取得中國銀聯書面同意D、使用“銀聯”標識，經中國銀聯同意，可以做適當修改【A,B,C】82.以下關于郵政儲蓄的止付的說法正確的有（）。A、止付包括賬戶止付和限額止付兩種B、限額止付金額可大于賬戶余額C、限額止付是將客戶分戶賬余額錯誤金額部分進行止付，剩余部分可繼續辦理現金支取和資金轉出等使分戶賬余額減少的業務D、限額止付完成后，賬戶可用余額減少相應止付部分【A,B,C,D】83.以下關于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理B、解鎖定時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶【A,C,D】84.以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款B、退匯的按址匯款C、密碼匯款D、商戶匯出的按址匯款【A,B,D】85.以下交易可以在全國范圍內辦理的有（）。A、理財類交易賬戶開戶B、資金賬號加辦C、客戶資料更改D、理財類交易賬戶掛失【A,B,C,D】86.以下憑證式國債（老）交易需由支行（局）長授權的有（）。A、長期不動戶解掛失B、憑證密碼雙掛失解掛失C、掛失兌取D、密碼掛失重置【A,B】87.以下小額質押貸款申請和發放時，需經綜合柜員授權才能操作的交易有（）。A、“貸款發放”B、“質押品銷記”C、“質押品登記”D、“借款申請”【B,C,D】88.以下選項不屬于郵政儲匯職業紀律規定的有（）。A、品格正直，誠實守信B、知法守法，依法行事C、遵章守紀，令行禁止D、誠實信用，照章辦事【A,D】89.以下選項屬于郵政儲匯職業紀律規定的有（）。A、艱苦奮斗，廉潔從業B、服從調遣，聽從安排C、合規經營，循規辦事D、正直守信，防范風險【B,C】90.以下英漢對照正確的有（）。A、“DoyouneedA.RService?”中文含義是：您需要兌換服務嗎？B、“Pleasefillintheform.”中文含義是：請填單。C、“Howmanytheservicecharge?”中文含義是：服務費用是多少？D、“Whenwillthemoneybereceived?”中文含義是：錢什么時候能到？【B,C,D】91.以下英漢對照正確的有（）。A、“匯款最高金額是多少?”譯成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittance?B、“每筆交易5萬元。”譯成英文是：50,000yuanforeachtransaction.C、“匯款的手續費是多少？”譯成英文是：What'stheremittancefee?D、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費為2元，最高匯費為50元”譯成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan.【A,B,C,D】92.以下英漢對照正確的有（）A、“請出示證件？”譯成英文是：YourIDcard.B、“我想取4萬元。”譯成英文是：Iwanttowithdraw40,000yuan.C、“這是我們的規定。”譯成英文是：Thisisourregulation.D、“請填寫掛失單。”譯成英文是：Pleasefillinthisclaimingform.【A,B,C,D】93.以下郵儲機構的（）無權對扣劃交易進行授權。A、綜合柜員B、業務管理員C、支行（局）長D、業務主管【A,B,D】94.以下郵政儲蓄風險防范的表述正確的有（）。A、沖正交易在客戶存款余額足夠的情況下，由綜合柜員授權后才能辦理B、如沖正交易因故不成功，應立即作賬戶止付或限額止付C、只有在發生內部操作差錯時，才可作沖正交易，不得應客戶要求辦理沖正D、辦理沖正后，須在當日內聯系儲戶確認并補登折，以免引起客戶糾紛【B,C】95.以下有關理財產品的撤單交易說法正確的有（）。A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理B、“預約”交易的撤單在產品預約期內辦理C、“認購”交易的撤單在產品認購期內辦理D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內辦理【B,C,D】96.以下有關現金出納工作的說法錯誤的有（）。A、現金兌換，先兌出后兌入B、收入現金先收款后記賬，付出現金先記賬后付款C、辦理現金出庫可在非營業時間D、遇特殊情況，一筆現金業務未完成，經辦人員可離柜【A,C,D】97.以下屬于金融機構的有（）。A、商業銀行B、典當行C、期貨經紀公司D、保險公司【A,C,D】98.郵儲各級業務人員注冊采取（）的方式。A、全國統一注冊B、集中注冊C、各網點一一注冊D、逐級注冊【B,D】99.郵儲機構內部查詢包括以下（）的查詢。A、交易流水B、末筆交易明細C、已清戶賬戶分戶賬D、交易日志【A,B,C,D】100.郵儲客戶在郵儲ATM上可查詢（）。A、綠卡活期賬戶余額B、活期交易明細C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲種D、綠卡通卡未銷戶子賬戶的余額【A,B,C,D】101.郵儲系統中對各級人員身份號的啟用采取（）的方式。A、逐級啟用B、集中啟用C、統一啟用D、逐個啟用【A,B】102.郵政儲蓄理財類業務目前包括（）等業務。A、人民幣理財業務B、代銷基金C、代售國債D、紙黃金【A,B,C】103.郵政儲蓄銀行的業務印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。A、誰需要誰領用B、誰領用誰保管C、誰發放誰收繳D、誰刻制誰銷毀【C,D】104.郵政儲蓄銀行信用卡推出的免息分期付款業務為（）。A、筆筆分B、單筆分C、隨意分D、任意分【A,D】105.有關國債業務的說法錯誤的有（）。A、客戶辦理儲蓄國債業務，只需實名儲蓄國債托管賬戶B、國債認購、兌取交易不能采取免填單形式C、國債不得更名，不可流通轉讓，在規定時間內可以提前兌取D、儲蓄國債起息日是購買日。【A,B,D】106.有關國債業務的說法正確的有（）。A、憑證式國債只可進行整單全額凍結B、國債的計息方式只有利隨本清C、國債凍結有效期為六個月D、郵儲銀行代理的國債業務包括儲蓄國債、憑證式國債兩種【C,D】107.有權對個人賬戶提出司法查詢的機關有（）。A、銀行業監督管理機構B、中國證券監督管理委員會C、審計機關D、國家安全機關【A,B,D】108.中國郵政儲蓄銀行實現銀聯跨行業務的網絡接入方式有（）。A、總中心B、省中心C、區域中心D、無中心【A,C,D】109.總行級VIP客戶金融資產有（）等。A、理財產品購買金額B、儲蓄存款余額C、中間業務交易賬戶交易額D、國債金額【A,B,D】110.做聯網核查時，對于核查結果信息中身份證件號碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進行佐證。A、工作證B、機動車駕駛證C、介紹信D、社會保障卡【A,B,C,D】四、判斷題1.()對只提供被查詢單位名稱而未提供賬號的司法查詢，郵儲機構不予辦理。【×】2.()“Thehighestfeeis2yuan”中文含義是：最低費用是2元。【×】3.()“我把卡丟了。”譯成英文是：Ihavelostmycard【√】4.()“我想掛失。”譯成英文是：Iwanttoreporttheloss。【√】5.()《儲蓄管理條例》規定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經銀監會批準后公布。【×】6.()《儲蓄管理條例》規定：經外匯管理部門批準，儲蓄機構可以辦理的外幣儲蓄業務有定活兩便儲蓄存款、定期儲蓄存款及經批準開辦的其他種類的外幣儲蓄存款。【×】7.()1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期三個月以上（含三個月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息。【√】8.()1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，如存期一年以上（含一年），無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計算利息。【√】9.()POS預授權撤銷通過手工方式完成的，收銀員必須應填寫預授權撤銷申請單，預授權撤銷申請單必須經特約商戶業務主管簽名并蓋章。【√】10.()保險重打單據交易需支行（局）長授權。【×】11.()表內科目采用單式記賬法。【×】12.()不能單獨投保，只能附加于主險投保的保險險種稱為附加險。【√】13.()沖正交易只能為糾正內部出現差錯而辦理，亦可應客戶要求辦理。【×】14.()處于長期不動戶期間的賬戶，不可辦理凍結、扣劃交易。【√】15.()處于止付狀態的賬戶不設為長期不動戶。【√】16.()從中華人民共和國的儲蓄機構取得人民幣、外幣儲蓄存款利息所得的個人，應當依法繳納個人所得稅。【×】17.()存款人死亡后，繼承人因身在外地且年齡較大行動不便，不能提供存款憑證時，可在繼承人所在地的郵儲機構辦理憑證掛失手續，但不可代辦。【×】18.()大額轉賬申請完成后，柜員應在“中國郵儲銀行大額/跨行轉賬申請表”上加蓋儲蓄專用章。【×】19.()代收代付業務是指郵儲接受機關、企事業等單位或個人客戶的委托，為委托單位或個人辦理的代收、代付類個人結算業務。【√】20.()單筆交易金額在5萬元（含）以上的賬戶間轉賬業務，必須提供賬戶本人有效實名證件辦理，且必須由本人辦理，他人不得代辦。【×】21.()單位客戶銷戶交回的未用空白票據、憑證等，應剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網點直接進行銷毀。【×】22.()當批量業務出現差錯可以用批量存取款代替批量沖正來處理。【×】23.()對批量開戶部分不成功時，不可做退款處理。【×】24.()改匯特殊業務事項收據是該筆匯款已改匯成功的證明。【×】25.()個人客戶投保時，如投保人和被保險人不是同一人，只需提供投保人有效身份證件。【×】26.()個人名章適用于中國郵政儲蓄銀行各營業機構（包括代理）的業務人員在辦理各類業務時，根據業務規定使用。【√】27.()各級匯兌開立的銀行賬戶，并入匯兌系統，均由匯兌系統維護。【×】28.()根據個人所得稅法有關規定，國務院決定自2008年10月9日起對個人存款利息所得停止征收利息稅。【×】29.()柜員對因網絡故障造成的無法核查時，應在《聯網核查手工登記簿》上對未聯網核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對登記的身份證信息進行聯網核查。【√】30.()柜員密碼過期不能登錄系統時，可由他人代為填寫《人員信息維護申請表》，交給上級管理員對其進行密碼重置，并將申請表存檔保管，保管時間至少為1年。【×】31.()柜員忘記密碼不能登錄系統時，需本人填寫《中國郵儲銀行人員信息維護申請表》，由上級管理員對其進行密碼重置，并將《申請表》存檔保管，保管時間至少為1年。【√】32.()國際函件資費按寄遞方式分為航空小包資費、空運水陸路函件資費、水陸路函件資費三種。【×】33.()國際匯款內部改匯可以修改匯款金額、匯款地址等信息。【×】34.()國際郵件業務規定，“容易腐爛的物品禁止寄遞，如新鮮魚、肉、水果、蔬菜，包括其制成罐頭食品等。”【×】35.()漢字大寫數字規定中：阿拉伯金額數字角位是“0”，而分位不是“0”，漢字大寫金額圓字后面應不寫“零”字。【36.()匯兌非聯網網點每日需填寫營業日報單連同相關原始憑證按日寄送事后監督部門。【√】37.()匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時，把柜員分為9級。【√】38.()匯兌系統九級柜員尾箱結存現金和單筆收匯限額為50萬元、20萬元。【×】39.()匯兌業務預約匯款操作包括：預約匯款登記、預約匯款信息維護、預約匯款量收登記簿。【√】40.()會計方法包括會計核算方法、會計分析方法、會計預測和決策方法等。【√】41.()活期存折和綠卡對應的密碼掛失可在全國任一聯網網點辦理。【√】42.()計算機硬故障排除，第一步應該檢查檢查各部件電源電纜、信號電纜連接是否正常。【×】43.()經批準設立的商業銀行，由國務院銀行業監督管理機構頒發經營許可證。【√】44.()精制版偽造假鈔是指選用優質紙質、油墨原料，采取凸印工藝印制的假鈔。【×】45.()客戶查詢的內容有：據卡（賬）號查分賬戶，據賬（卡）號查交易明細，據實名證件查詢分戶賬，卡折合一戶據賬（卡）號查卡（賬）號。【×】46.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細。【√】47.()客戶清戶或換折交回活期存折時，可據客戶需要，將存折內頁交由客戶保管。【√】48.()客戶若需使用EMS業務既可以到各郵政營業網點交寄，也可以撥打EMS“11185”服務電話，即有專人專車上門收寄。【√49.()客戶若在掛失后又找到卡片，持卡人