項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃【學(xué)習(xí)要求及目標(biāo)】●了解網(wǎng)站在中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)中的作用●了解中小企業(yè)網(wǎng)站的一般結(jié)構(gòu)和主要功能。●理解常見(jiàn)中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需求。

【任務(wù)分解】任務(wù)1中小企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用類型分析任務(wù)2撰寫(xiě)中小企業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)【學(xué)習(xí)要求及目標(biāo)】【任務(wù)分解】任務(wù)1中小企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用類型分析任務(wù)1中小企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用類型分析1.什么是網(wǎng)站策劃2.做網(wǎng)站前為什么要進(jìn)行策劃？3.策劃書(shū)的流程是什么？（一）問(wèn)題引入思考1.什么是網(wǎng)站策劃（一）問(wèn)題引入思考（二）網(wǎng)站策劃理解1網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維方法，進(jìn)行相關(guān)情報(bào)收集與分析，對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建設(shè)、推廣和運(yùn)營(yíng)等各方面問(wèn)題進(jìn)行整體策劃，并提供完善解決方案的過(guò)程網(wǎng)站策劃定義（二）網(wǎng)站策劃理解1網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維（二）網(wǎng)站策劃理解2網(wǎng)站類型企業(yè)站商業(yè)網(wǎng)站門(mén)戶網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站教育科研網(wǎng)B2BB2C網(wǎng)站校園網(wǎng)站政府網(wǎng)網(wǎng)站類型（二）網(wǎng)站策劃理解2網(wǎng)企業(yè)站商業(yè)網(wǎng)站門(mén)戶網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站教育科研（二）網(wǎng)站策劃理解3（1）、客戶群調(diào)研分析（客戶特征、客戶習(xí)慣、客戶喜好等）；（2）、網(wǎng)站需求分析（目的、作用）；（3）、網(wǎng)站定位（網(wǎng)站類型、網(wǎng)站規(guī)模、網(wǎng)站CI、域名等）；（4）、網(wǎng)站欄目、內(nèi)容；（5）、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（具體功能需求及網(wǎng)站軟硬件要求）；（6）、網(wǎng)站整體推廣、運(yùn)營(yíng)方案（搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、Email營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等）；

（7）、網(wǎng)站策劃書(shū)的撰寫(xiě)。網(wǎng)站策劃具體內(nèi)容（二）網(wǎng)站策劃理解3（1）、客戶群調(diào)研分析（客戶特征、客戶習(xí)中小企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)2010年中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難2010年中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難電子商務(wù)助力中小企業(yè)電子商務(wù)助力中小企業(yè)網(wǎng)站類型1商業(yè)類網(wǎng)商業(yè)類網(wǎng)站類型2企業(yè)類網(wǎng)企業(yè)類網(wǎng)站類型3政府類網(wǎng)政府類網(wǎng)站類型4科研類網(wǎng)科研類網(wǎng)站類型5個(gè)人類網(wǎng)個(gè)人類網(wǎng)站類型6非盈利機(jī)構(gòu)類網(wǎng)非盈利機(jī)構(gòu)類中小企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)中小企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖企業(yè)網(wǎng)站功能分析1、信息發(fā)布企業(yè)供求信息和產(chǎn)品信息發(fā)布，以獲取更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。圖文聲多媒體。2、樹(shù)立企業(yè)形象，展示或提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力展示企業(yè)實(shí)力、樹(shù)立良好形象、提高企業(yè)知名度企業(yè)信息企業(yè)優(yōu)勢(shì)3、客戶服務(wù)交互性信息交流和反饋提高客戶滿意程度售前、售中、售后服務(wù)FAQQQ在線咨詢BBS企業(yè)網(wǎng)站功能分析1、信息發(fā)布4、產(chǎn)品展示展示商品產(chǎn)品促銷測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)5、提高工作效率客戶服務(wù)FAQOA內(nèi)部工作通6、市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)惠券7、互動(dòng)增進(jìn)溝通和交流8.刺激需求盈利4、產(chǎn)品展示任務(wù)2撰寫(xiě)中小企業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)任務(wù)2撰寫(xiě)中小企業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)（三）網(wǎng)站策劃書(shū)制作流程調(diào)研分析確定定位確定內(nèi)容確定欄目確定功能確定編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)確定服務(wù)器規(guī)劃結(jié)構(gòu)規(guī)化結(jié)構(gòu)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃推廣策劃運(yùn)營(yíng)策劃成本核算形成文案網(wǎng)站策劃十三步（三）網(wǎng)站策劃書(shū)制作流程調(diào)研分析確定定位確定內(nèi)容確（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入1案例：中小企業(yè)網(wǎng)站策劃（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入1案例：中小企業(yè)網(wǎng)站策劃（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入2公司簡(jiǎn)介朗聲科技貿(mào)易有限公司成立于2007年9月，是一家專業(yè)代理經(jīng)銷MP3、MP4、MP5、耳機(jī)、音響等數(shù)碼視聽(tīng)產(chǎn)品的科貿(mào)公司。現(xiàn)有終端銷售店鋪7家，員工60多人。公司極力推動(dòng)著最新數(shù)碼視聽(tīng)產(chǎn)品的區(qū)域普及，在品牌的規(guī)劃及產(chǎn)品導(dǎo)入中，不斷的注入新的元素，力求做到產(chǎn)品新，品種多，質(zhì)量?jī)?yōu)，價(jià)格合理，服務(wù)周到。在為客戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，更為客戶提供全心全意的售后服務(wù)。公司擁有一支強(qiáng)有力的售后服務(wù)和銷售團(tuán)隊(duì)，兢兢業(yè)業(yè)，勇于創(chuàng)新，抱著與各個(gè)廠家和商家誠(chéng)信、合作、開(kāi)拓、發(fā)展的經(jīng)營(yíng)宗旨，注重信譽(yù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，以忘我的敬業(yè)精神和完善的售后服務(wù)體系為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入2公朗聲科技貿(mào)易有限公司成代理合作的品牌商：1、MP3、MP4、MP5合作商：iPod、三星、索尼、米奇、藍(lán)魔、愛(ài)國(guó)者、紐曼、魅族、OPPO、清華紫光2、耳機(jī)合作商：森海塞爾、拜亞動(dòng)力、AKG、美國(guó)歌德、鐵三角、索尼、高斯、舒爾、音特美、威士頓、達(dá)因科、漫步者、ovc、vsonic3、音響合作商：麥博梵高、索尼、惠威、尊寶、山水、漫步者、輕騎兵（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入3產(chǎn)品介紹代理合作的品牌商：（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入3產(chǎn)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入4網(wǎng)站制作要求1、客戶所屬行業(yè)分析2、客戶需求分析。第一步：網(wǎng)站調(diào)研分析（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入4網(wǎng)1、客戶所屬行業(yè)分析（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入5產(chǎn)品圖片（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入5產(chǎn)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入6產(chǎn)品圖片（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入6產(chǎn)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入7網(wǎng)站定位1、網(wǎng)站類型；2、網(wǎng)站目的及作用；3、網(wǎng)站規(guī)模；4、域名；5、網(wǎng)站CI。第二步：網(wǎng)站定位（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入7網(wǎng)1、網(wǎng)站類型；第二步：網(wǎng)站定位網(wǎng)站類型（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入8網(wǎng)站類型一般分為商業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、教育科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站、非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站以及其它類型等。（這是其中一種劃分標(biāo)準(zhǔn)）在中國(guó)企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個(gè)網(wǎng)站總體的70.9%，其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%，第三是個(gè)人網(wǎng)站，占6.5%，隨后依次為教育科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站占5.1%，非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站占5.0%，政府網(wǎng)站占3.2%，其它類型占1.1%。（能間接反映出電商就業(yè)問(wèn)題）不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，就有不同的結(jié)果。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入8網(wǎng)站作用目的規(guī)模（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入9不同類型的網(wǎng)站有著不同的建站目的，有的是組織或個(gè)體宣傳，從而達(dá)到信息對(duì)稱，有的是進(jìn)行資源整合搭建網(wǎng)站平臺(tái)使網(wǎng)站盈利。比如企業(yè)網(wǎng)站目的，主要是適應(yīng)商務(wù)環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)信息化、進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)等。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入9不同類型的網(wǎng)站有著項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)網(wǎng)站CI（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入10a、網(wǎng)站名稱；b、網(wǎng)站域名；c、網(wǎng)站LOGO；d、網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)色；e、網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)字體；f、宣傳標(biāo)語(yǔ)。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入10a、網(wǎng)站名稱；網(wǎng)站名稱（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入11類似于電視臺(tái)的名稱，網(wǎng)站名稱一般出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè)上，起到區(qū)別網(wǎng)站的目的。在國(guó)外，網(wǎng)站名稱與域名有時(shí)重合，在我國(guó)由于網(wǎng)站名稱一般是中文，而域名不能使用漢字，兩者雖然可能存在對(duì)應(yīng)關(guān)系，但并不能完全重合，而且兩者的保護(hù)方式也存在差異。對(duì)網(wǎng)站名稱可以以商標(biāo)的形式象保護(hù)報(bào)刊名稱或電臺(tái)、電視臺(tái)名稱一樣保護(hù)。例如：淘寶網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊、百度、趕集網(wǎng)等等。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入11類似于電視臺(tái)的名稱網(wǎng)站域名（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入12網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入12網(wǎng)站LOGO（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入13網(wǎng)站LOGO就如同商標(biāo)一樣，是網(wǎng)站特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn)，看見(jiàn)網(wǎng)站標(biāo)志就讓大家聯(lián)想起相關(guān)站點(diǎn)。標(biāo)志的設(shè)計(jì)創(chuàng)意來(lái)自你網(wǎng)站的名稱、域名和內(nèi)容。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入13網(wǎng)站LOGO就如網(wǎng)站給人的第一印象來(lái)自視覺(jué)顏色的沖擊，確定網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩是相當(dāng)重要的一步。不同的色彩搭配產(chǎn)生不同的效果，并可能影響到訪問(wèn)者的情緒。舉個(gè)實(shí)際的例子就明白了：IBM的深藍(lán)色，肯得基的紅色條型，windows視窗標(biāo)志上的紅藍(lán)黃綠色塊，都使我們覺(jué)得很貼切，很和諧。“標(biāo)準(zhǔn)色彩”是指能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和延伸內(nèi)涵的色彩。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩不超過(guò)3種，太多則讓人眼花繚亂。標(biāo)準(zhǔn)色彩要用于網(wǎng)站的標(biāo)志，標(biāo)題，主菜單和主色塊。給人以整體統(tǒng)一的感覺(jué)。至于其它色彩也可以使用，只是作為點(diǎn)綴和襯托，絕不能喧賓奪主。適合于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的顏色有：藍(lán)色，黃/橙色，黑/灰/白色三大系列色，要注意色彩的合理搭配。網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)色（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入14網(wǎng)站給人的第一印象來(lái)自視覺(jué)顏色的沖擊，確定網(wǎng)站項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)字體（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入15

和標(biāo)準(zhǔn)色彩一樣，標(biāo)準(zhǔn)字體是指用于標(biāo)志，標(biāo)題，主菜單的特有字體。一般我們網(wǎng)頁(yè)默認(rèn)的字體是宋體。為了體現(xiàn)站點(diǎn)的“與眾不同“和特有風(fēng)格，我們可以根據(jù)需要選擇一些特別字體。例如，為了體現(xiàn)專業(yè)可以使用粗仿宋體，體現(xiàn)設(shè)計(jì)精美可以用廣告體，體現(xiàn)親切隨意可以用手寫(xiě)體等等。

需要說(shuō)明的是：使用非默認(rèn)字體只能用圖片的形式，因?yàn)楹芸赡転g覽者的計(jì)算機(jī)里沒(méi)有安裝特別字體，那么辛苦設(shè)計(jì)制作便可能付之東流了。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入15和標(biāo)準(zhǔn)色彩一樣，標(biāo)準(zhǔn)字網(wǎng)站宣傳語(yǔ)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入16用一句話甚至一個(gè)詞來(lái)高度概括網(wǎng)站的精神。類似實(shí)際生活中的廣告金句。例如：戴比爾斯的“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永留傳”。網(wǎng)易：上網(wǎng)更容易！淘寶網(wǎng)：淘！我喜歡。天涯：海內(nèi)存知己，天涯若比鄰！優(yōu)酷：世界都在看。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入16用一句話甚至一個(gè)詞來(lái)高度概括網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入17網(wǎng)站內(nèi)容就是網(wǎng)站呈現(xiàn)給瀏覽用戶的信息，比如企業(yè)網(wǎng)站大部分包括下面這些容：公司介紹、產(chǎn)品介紹、企業(yè)新聞、業(yè)內(nèi)新聞、企業(yè)榮譽(yù)或相關(guān)資質(zhì)、售后服務(wù)、人才招聘、在線留言、聯(lián)系方法等內(nèi)容。好的內(nèi)容選擇需要有好的創(chuàng)意，作為網(wǎng)站策劃者，最苦惱的就是沒(méi)有好的內(nèi)容創(chuàng)意。網(wǎng)絡(luò)上的最多的創(chuàng)意即是來(lái)自于虛擬同現(xiàn)實(shí)的結(jié)合。創(chuàng)意的目的是為了更好的宣傳與推廣網(wǎng)站。另外，網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的根本之所在，如果內(nèi)容空洞，即使頁(yè)面制作地再怎樣精美，仍然不會(huì)有多少用戶。從根本上說(shuō)，網(wǎng)站內(nèi)容仍然左右著網(wǎng)站流量，內(nèi)容為王（ContentIsKing）依然是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。第三步：確定網(wǎng)站內(nèi)容（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入17網(wǎng)站內(nèi)容就是網(wǎng)站呈項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入18第四步：確定網(wǎng)站欄目根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容我們就可以設(shè)置網(wǎng)站欄目：例如：公司狀況介紹可以定為“企業(yè)簡(jiǎn)介”欄目；產(chǎn)品介紹可以定為“產(chǎn)品展示”；相關(guān)資訊欄目；企業(yè)榮譽(yù)欄目、售后服務(wù)欄目、人才招聘欄目等。并且每個(gè)欄目還可以下設(shè)二級(jí)欄目，比如“企業(yè)簡(jiǎn)介”欄目可以下設(shè)公司簡(jiǎn)介、公司文化、組織機(jī)構(gòu)、精神理念等欄目。

欄目實(shí)質(zhì)是一個(gè)網(wǎng)站的大綱索引，索引應(yīng)該將網(wǎng)站的主體明確顯示出來(lái)。在制定欄目的時(shí)候，要仔細(xì)考慮，合理安排。在欄目編排時(shí)需要注意的是：各欄目要有相對(duì)獨(dú)立性；各欄目要有相互關(guān)聯(lián)性；盡可能刪除那些與主題無(wú)關(guān)的欄目；盡可能將網(wǎng)站內(nèi)最有價(jià)值的內(nèi)容列在欄目上；盡可能從訪問(wèn)者角度來(lái)編排欄目以方便訪問(wèn)者的瀏覽和查詢。（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入18第四步：確定網(wǎng)站欄目根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入19第五步：確定網(wǎng)站功能網(wǎng)站功能也也就是就是網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的功能。例如：朗聲科貿(mào)需實(shí)現(xiàn)的功能大致應(yīng)包括：1Flash特效功能；2信息發(fā)布功能；3產(chǎn)品展示功能；4在線招聘功能；5在線留言評(píng)論功能；6在線客服功能；7及時(shí)下載功能等。（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入19第五步：確定網(wǎng)站功能網(wǎng)站功能也也（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入20第六步：規(guī)劃結(jié)構(gòu)（拓?fù)鋱D）（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入20第六步：規(guī)劃結(jié)構(gòu)（拓?fù)鋱D）網(wǎng)站策劃書(shū)任務(wù)根據(jù)項(xiàng)目要求每人制作撰寫(xiě)二份網(wǎng)站策劃書(shū)(格式為WORD、PPT版發(fā)送至郵箱）（格式為PPT版用作競(jìng)標(biāo)演講)任務(wù)發(fā)送格式：任務(wù)名稱＋班級(jí)＋姓名任務(wù)發(fā)送地址：congcong1231@163.com

網(wǎng)站策劃書(shū)任務(wù)根據(jù)項(xiàng)目要求每人制作撰寫(xiě)二份網(wǎng)站策劃書(shū)任務(wù)發(fā)送項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃【學(xué)習(xí)要求及目標(biāo)】●了解網(wǎng)站在中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)中的作用●了解中小企業(yè)網(wǎng)站的一般結(jié)構(gòu)和主要功能。●理解常見(jiàn)中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)需求。

【任務(wù)分解】任務(wù)1中小企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用類型分析任務(wù)2撰寫(xiě)中小企業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)【學(xué)習(xí)要求及目標(biāo)】【任務(wù)分解】任務(wù)1中小企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用類型分析任務(wù)1中小企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用類型分析1.什么是網(wǎng)站策劃2.做網(wǎng)站前為什么要進(jìn)行策劃？3.策劃書(shū)的流程是什么？（一）問(wèn)題引入思考1.什么是網(wǎng)站策劃（一）問(wèn)題引入思考（二）網(wǎng)站策劃理解1網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維方法，進(jìn)行相關(guān)情報(bào)收集與分析，對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、建設(shè)、推廣和運(yùn)營(yíng)等各方面問(wèn)題進(jìn)行整體策劃，并提供完善解決方案的過(guò)程網(wǎng)站策劃定義（二）網(wǎng)站策劃理解1網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維（二）網(wǎng)站策劃理解2網(wǎng)站類型企業(yè)站商業(yè)網(wǎng)站門(mén)戶網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站教育科研網(wǎng)B2BB2C網(wǎng)站校園網(wǎng)站政府網(wǎng)網(wǎng)站類型（二）網(wǎng)站策劃理解2網(wǎng)企業(yè)站商業(yè)網(wǎng)站門(mén)戶網(wǎng)站個(gè)人網(wǎng)站教育科研（二）網(wǎng)站策劃理解3（1）、客戶群調(diào)研分析（客戶特征、客戶習(xí)慣、客戶喜好等）；（2）、網(wǎng)站需求分析（目的、作用）；（3）、網(wǎng)站定位（網(wǎng)站類型、網(wǎng)站規(guī)模、網(wǎng)站CI、域名等）；（4）、網(wǎng)站欄目、內(nèi)容；（5）、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（具體功能需求及網(wǎng)站軟硬件要求）；（6）、網(wǎng)站整體推廣、運(yùn)營(yíng)方案（搜索引擎競(jìng)價(jià)排名、Email營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等）；

（7）、網(wǎng)站策劃書(shū)的撰寫(xiě)。網(wǎng)站策劃具體內(nèi)容（二）網(wǎng)站策劃理解3（1）、客戶群調(diào)研分析（客戶特征、客戶習(xí)中小企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)2010年中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難2010年中國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難電子商務(wù)助力中小企業(yè)電子商務(wù)助力中小企業(yè)網(wǎng)站類型1商業(yè)類網(wǎng)商業(yè)類網(wǎng)站類型2企業(yè)類網(wǎng)企業(yè)類網(wǎng)站類型3政府類網(wǎng)政府類網(wǎng)站類型4科研類網(wǎng)科研類網(wǎng)站類型5個(gè)人類網(wǎng)個(gè)人類網(wǎng)站類型6非盈利機(jī)構(gòu)類網(wǎng)非盈利機(jī)構(gòu)類中小企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)中小企業(yè)網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖企業(yè)網(wǎng)站功能分析1、信息發(fā)布企業(yè)供求信息和產(chǎn)品信息發(fā)布，以獲取更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是企業(yè)走近電子商務(wù)的第一步。圖文聲多媒體。2、樹(shù)立企業(yè)形象，展示或提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力展示企業(yè)實(shí)力、樹(shù)立良好形象、提高企業(yè)知名度企業(yè)信息企業(yè)優(yōu)勢(shì)3、客戶服務(wù)交互性信息交流和反饋提高客戶滿意程度售前、售中、售后服務(wù)FAQQQ在線咨詢BBS企業(yè)網(wǎng)站功能分析1、信息發(fā)布4、產(chǎn)品展示展示商品產(chǎn)品促銷測(cè)試市場(chǎng)反應(yīng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)5、提高工作效率客戶服務(wù)FAQOA內(nèi)部工作通6、市場(chǎng)調(diào)研優(yōu)惠券7、互動(dòng)增進(jìn)溝通和交流8.刺激需求盈利4、產(chǎn)品展示任務(wù)2撰寫(xiě)中小企業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)任務(wù)2撰寫(xiě)中小企業(yè)網(wǎng)站策劃書(shū)（三）網(wǎng)站策劃書(shū)制作流程調(diào)研分析確定定位確定內(nèi)容確定欄目確定功能確定編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)確定服務(wù)器規(guī)劃結(jié)構(gòu)規(guī)化結(jié)構(gòu)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃推廣策劃運(yùn)營(yíng)策劃成本核算形成文案網(wǎng)站策劃十三步（三）網(wǎng)站策劃書(shū)制作流程調(diào)研分析確定定位確定內(nèi)容確（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入1案例：中小企業(yè)網(wǎng)站策劃（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入1案例：中小企業(yè)網(wǎng)站策劃（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入2公司簡(jiǎn)介朗聲科技貿(mào)易有限公司成立于2007年9月，是一家專業(yè)代理經(jīng)銷MP3、MP4、MP5、耳機(jī)、音響等數(shù)碼視聽(tīng)產(chǎn)品的科貿(mào)公司。現(xiàn)有終端銷售店鋪7家，員工60多人。公司極力推動(dòng)著最新數(shù)碼視聽(tīng)產(chǎn)品的區(qū)域普及，在品牌的規(guī)劃及產(chǎn)品導(dǎo)入中，不斷的注入新的元素，力求做到產(chǎn)品新，品種多，質(zhì)量?jī)?yōu)，價(jià)格合理，服務(wù)周到。在為客戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)，更為客戶提供全心全意的售后服務(wù)。公司擁有一支強(qiáng)有力的售后服務(wù)和銷售團(tuán)隊(duì)，兢兢業(yè)業(yè)，勇于創(chuàng)新，抱著與各個(gè)廠家和商家誠(chéng)信、合作、開(kāi)拓、發(fā)展的經(jīng)營(yíng)宗旨，注重信譽(yù)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)，以忘我的敬業(yè)精神和完善的售后服務(wù)體系為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入2公朗聲科技貿(mào)易有限公司成代理合作的品牌商：1、MP3、MP4、MP5合作商：iPod、三星、索尼、米奇、藍(lán)魔、愛(ài)國(guó)者、紐曼、魅族、OPPO、清華紫光2、耳機(jī)合作商：森海塞爾、拜亞動(dòng)力、AKG、美國(guó)歌德、鐵三角、索尼、高斯、舒爾、音特美、威士頓、達(dá)因科、漫步者、ovc、vsonic3、音響合作商：麥博梵高、索尼、惠威、尊寶、山水、漫步者、輕騎兵（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入3產(chǎn)品介紹代理合作的品牌商：（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入3產(chǎn)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入4網(wǎng)站制作要求1、客戶所屬行業(yè)分析2、客戶需求分析。第一步：網(wǎng)站調(diào)研分析（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入4網(wǎng)1、客戶所屬行業(yè)分析（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入5產(chǎn)品圖片（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入5產(chǎn)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入6產(chǎn)品圖片（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入6產(chǎn)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入7網(wǎng)站定位1、網(wǎng)站類型；2、網(wǎng)站目的及作用；3、網(wǎng)站規(guī)模；4、域名；5、網(wǎng)站CI。第二步：網(wǎng)站定位（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入7網(wǎng)1、網(wǎng)站類型；第二步：網(wǎng)站定位網(wǎng)站類型（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入8網(wǎng)站類型一般分為商業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、教育科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站、非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站以及其它類型等。（這是其中一種劃分標(biāo)準(zhǔn)）在中國(guó)企業(yè)網(wǎng)站數(shù)的比例最大，占整個(gè)網(wǎng)站總體的70.9%，其次為商業(yè)網(wǎng)站，占8.2%，第三是個(gè)人網(wǎng)站，占6.5%，隨后依次為教育科研機(jī)構(gòu)網(wǎng)站占5.1%，非盈利機(jī)構(gòu)網(wǎng)站占5.0%，政府網(wǎng)站占3.2%，其它類型占1.1%。（能間接反映出電商就業(yè)問(wèn)題）不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，就有不同的結(jié)果。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入8網(wǎng)站作用目的規(guī)模（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入9不同類型的網(wǎng)站有著不同的建站目的，有的是組織或個(gè)體宣傳，從而達(dá)到信息對(duì)稱，有的是進(jìn)行資源整合搭建網(wǎng)站平臺(tái)使網(wǎng)站盈利。比如企業(yè)網(wǎng)站目的，主要是適應(yīng)商務(wù)環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)信息化、進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)等。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入9不同類型的網(wǎng)站有著項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)網(wǎng)站CI（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入10a、網(wǎng)站名稱；b、網(wǎng)站域名；c、網(wǎng)站LOGO；d、網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)色；e、網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)字體；f、宣傳標(biāo)語(yǔ)。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入10a、網(wǎng)站名稱；網(wǎng)站名稱（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入11類似于電視臺(tái)的名稱，網(wǎng)站名稱一般出現(xiàn)在網(wǎng)站首頁(yè)上，起到區(qū)別網(wǎng)站的目的。在國(guó)外，網(wǎng)站名稱與域名有時(shí)重合，在我國(guó)由于網(wǎng)站名稱一般是中文，而域名不能使用漢字，兩者雖然可能存在對(duì)應(yīng)關(guān)系，但并不能完全重合，而且兩者的保護(hù)方式也存在差異。對(duì)網(wǎng)站名稱可以以商標(biāo)的形式象保護(hù)報(bào)刊名稱或電臺(tái)、電視臺(tái)名稱一樣保護(hù)。例如：淘寶網(wǎng)、網(wǎng)易、騰訊、百度、趕集網(wǎng)等等。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入11類似于電視臺(tái)的名稱網(wǎng)站域名（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入12網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入12網(wǎng)站LOGO（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入13網(wǎng)站LOGO就如同商標(biāo)一樣，是網(wǎng)站特色和內(nèi)涵的集中體現(xiàn)，看見(jiàn)網(wǎng)站標(biāo)志就讓大家聯(lián)想起相關(guān)站點(diǎn)。標(biāo)志的設(shè)計(jì)創(chuàng)意來(lái)自你網(wǎng)站的名稱、域名和內(nèi)容。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入13網(wǎng)站LOGO就如網(wǎng)站給人的第一印象來(lái)自視覺(jué)顏色的沖擊，確定網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩是相當(dāng)重要的一步。不同的色彩搭配產(chǎn)生不同的效果，并可能影響到訪問(wèn)者的情緒。舉個(gè)實(shí)際的例子就明白了：IBM的深藍(lán)色，肯得基的紅色條型，windows視窗標(biāo)志上的紅藍(lán)黃綠色塊，都使我們覺(jué)得很貼切，很和諧。“標(biāo)準(zhǔn)色彩”是指能體現(xiàn)網(wǎng)站形象和延伸內(nèi)涵的色彩。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩不超過(guò)3種，太多則讓人眼花繚亂。標(biāo)準(zhǔn)色彩要用于網(wǎng)站的標(biāo)志，標(biāo)題，主菜單和主色塊。給人以整體統(tǒng)一的感覺(jué)。至于其它色彩也可以使用，只是作為點(diǎn)綴和襯托，絕不能喧賓奪主。適合于網(wǎng)頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的顏色有：藍(lán)色，黃/橙色，黑/灰/白色三大系列色，要注意色彩的合理搭配。網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)色（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入14網(wǎng)站給人的第一印象來(lái)自視覺(jué)顏色的沖擊，確定網(wǎng)站項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)項(xiàng)目七中小企業(yè)網(wǎng)站策劃(電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)PPT)網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)字體（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入15

和標(biāo)準(zhǔn)色彩一樣，標(biāo)準(zhǔn)字體是指用于標(biāo)志，標(biāo)題，主菜單的特有字體。一般我們網(wǎng)頁(yè)默認(rèn)的字體是宋體。為了體現(xiàn)站點(diǎn)的“與眾不同“和特有風(fēng)格，我們可以根據(jù)需要選擇一些特別字體。例如，為了體現(xiàn)專業(yè)可以使用粗仿宋體，體現(xiàn)設(shè)計(jì)精美可以用廣告體，體現(xiàn)親切隨意可以用手寫(xiě)體等等。

需要說(shuō)明的是：使用非默認(rèn)字體只能用圖片的形式，因?yàn)楹芸赡転g覽者的計(jì)算機(jī)里沒(méi)有安裝特別字體，那么辛苦設(shè)計(jì)制作便可能付之東流了。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入15和標(biāo)準(zhǔn)色彩一樣，標(biāo)準(zhǔn)字網(wǎng)站宣傳語(yǔ)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入16用一句話甚至一個(gè)詞來(lái)高度概括網(wǎng)站的精神。類似實(shí)際生活中的廣告金句。例如：戴比爾斯的“鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永留傳”。網(wǎng)易：上網(wǎng)更容易！淘寶網(wǎng)：淘！我喜歡。天涯：海內(nèi)存知己，天涯若比鄰！優(yōu)酷：世界都在看。網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入16用一句話甚至一個(gè)詞來(lái)高度概括網(wǎng)（四）網(wǎng)站策劃書(shū)案例導(dǎo)入17網(wǎng)站內(nèi)容就是網(wǎng)站呈現(xiàn)給瀏覽用戶的信息，比如企業(yè)網(wǎng)站大部分包括下面