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文檔簡介

關于S管理在ICU護理中的應第一頁,共十六頁,2022年,8月28日現狀社會上6S工作開展得如火如荼,參觀運用6S管理理念的醫院整齊有序,對比我們的環境——臟、亂、差!如何打造一個舒適、明亮、整潔、安全的工作環境,循序漸進的規范我們的行為,提升員工素質與提高產品品質于一體,塑造科室的良好形象?第二頁,共十六頁,2022年,8月28日整理(seiri):要與不要,一留一棄;整頓(seiton):科學布局,取用快捷;清掃(seiso):清楚垃圾,美化環境;清潔(seiketu):潔凈環境,貫徹到底;素養(shitsuke):形成制度,養成習慣;安全(security):安全操作,生命第一。6S定義第三頁,共十六頁,2022年,8月28日推行6S的目的第四頁,共十六頁,2022年,8月28日6S在ICU護理中的應用6S將科室中的人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理,從而達到提高整體工作質量的目的;6S的工作是通過量的積累以達到質的變化;6S通過每人每件事情操作到位提升整體水平,個別員工出現差異顯而易見。第五頁,共十六頁,2022年,8月28日一整理:護士在平時的工作中不要錯過隨手檢查病員管道的位置、通暢等情況。能及時、有效的發現問題。特別是氣管插管、中心靜脈及重要引流管的觀察。第六頁,共十六頁,2022年,8月28日二整頓:將病員的藥品、物品依規定位置擺放,并放置整齊加以標識。消除尋找物品的時間,使工作場所整整齊齊、一目了然。第七頁,共十六頁,2022年,8月28日

三清掃:環境的清潔和消毒是預防ICU感染的一項基本工作,措施不當,容易出現感染暴發尤其是多重耐藥菌感染,所以要督促工人做好ICU的床單元清潔及終末消毒,將耐藥病員置于同一區域做好消毒隔離。做好一物、一用、一消毒。第八頁,共十六頁,2022年,8月28日四清潔:保持患者皮膚、粘膜的清潔。做好基礎護理,及時去除不潔因素,防止因皮膚潮濕等因素導致皮膚感染及壓瘡的發生,也可防止應面部泛油導致意外脫管。第九頁,共十六頁,2022年,8月28日五素養:加強護理人員的專業素質培養,ICU患者病情危重、變化快、醫療設備繁多。因此要求護理人員必須具備扎實的醫學理論知識,敏銳的觀察力和較強的應變能力和學習能力,并能掌握各種儀器的操作。因此,科室在原有分層培訓的基礎上,每月加強一次理論學習和技能培訓,在護士長的帶領對低年資護士進行一對一的培訓,通過多種方式全面提高護理人員的專業素質。第十頁,共十六頁,2022年,8月28日六安全:ICU首要保證病員護理安全,在充足的人員配置情況下,將護理責任落實到人,護士應隨時在病人床邊觀察病情,以便及時發現病情變化;較煩躁病人的應適當約束,防止非計劃性拔管及墜床。護士在治療用藥時應嚴格執行三查八對制度,防止差錯事故的發生,保證用藥及時準確。第十一頁,共十六頁,2022年,8月28日推進6S細節管理,深化優質護理服務隨著人們對醫療服務要求的不斷提高,醫療市場由技術競爭向服務競爭乃至高層次的文化競爭轉變,如何尊重、理解、關懷病人,如何為病人提供最溫馨的“人性化服務”,已成為各醫院除醫療技術和設備以外最主要的競爭策略。要在競爭中立于不敗之地,就必須把6S細節管理融入醫療護理服務的全過程。第十二頁,共十六頁,2022年,8月28日6S細節管理提高軟技能“人性化的服務行為”“人性化的服務語言”“人性化的服務環境”“人性化的服務流程”“人性化的服務品牌”“人性化的安全管理”6S第十三頁,共十六頁,2022年,8月28日創新理念,拓展延伸服務

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