電子商務2012—2013工作總結及展望電子商務2012—2013工作總結及展望112352012電子商務總結2012主要工作情況2013電子商務計劃2013電子商務實施電子商務未來發展目錄412352012電子商務總結2012主要工作情況2013電2

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經驗教訓，推動2013年電子商務工作的跨越式發展，現將2012年電子商務工作總結如下：2012電子商務總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧3一、2012我們的電子商務電子商務團購淘寶線下(客戶)一、2012我們的電子商務電子商務團購淘寶線下(客戶)4通過大家共同努力，2012年網絡總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益。一、主要工作情況1團購50萬2淘寶10萬通過大家共同努力，2012年網絡總銷售額為60萬元，團購5電子商務(1)經過調研并由領導批準，在11月份開通了淘寶直銷店，現已成功運營，并逐步進入正軌，開通運營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓，也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法.電子商務(1)經過調研并由領導批準，在11月份開通了淘6電子商務（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工合作，注重發揮個人專長，交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷發展，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。電子商務（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲7電子商務（3）隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節日的促銷對實現全年的銷售目標發揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。電子商務（3）隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網絡市場的競爭日82淘寶10W1團購50W三、我們的電子商務2淘寶10W1團購三、我們的電子商務9

邁過2012步入2013，新的一年要有一個新的開始，未來的2012年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：2013電子商務計劃邁過2012步入2013，新的一年要有一個新的開始，101、利用網絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯網這塊保持穩固的收入。2、進行扎實的市場調研和統計，完善各直營網店的的基礎工作。3、通過全方位的網絡推廣，使公司產品成為互聯網品牌，被大眾認知。4、增加互聯網批發業務5、尋求和部分的團購網站以及淘寶網內的促銷活動。2013電子商務計劃1、利用網絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯網這塊保持穩固11一、全面調研當前網絡市場競爭狀況，完成相關網絡媒介的查找與統計工作。對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產品數量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統計總銷量），文字描述，促銷情況等等2013電子商務實施一、全面調研當前網絡市場競爭狀況，完成相關網絡12二、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。2013電子商務實施二、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者13（1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。（2）產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品，周邊產品。（3）產品的描述方面積極學習優質店鋪產品描述從而優化產品增加銷量。（4）關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。2013電子商務實施（1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品14三、全方位的進行網絡推廣，加大互聯網宣傳力度，宣傳上突出產品特性，優質性，使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品2013電子商務實施三、全方位的進行網絡推廣，加大互聯網宣傳力度，宣傳上突出產品15（1）在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區開通微博，利用每次140個字的空間，發布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。（2）利用全國性分類信息網站分區域發布產品信息，產品信息中突出公司和品牌信息（3）繼續充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。2013電子商務實施（1）在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區開通微博，利用16四、自主運營的同時增加10到20個優質相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產品銷售量，更能提高我們產品在淘寶上的知名度，使大眾認知并且認可我們的產品。2013電子商務實施四、自主運營的同時增加10到20個優質相關集市店鋪的分銷商。17五、淘寶廣告的投入。2013年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的困境。2013電子商務實施五、淘寶廣告的投入。2013年季度可適量常識性投入淘寶付費宣18（1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創造巨大利潤。（2）在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。（3）二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網站等高一些費用的廣告。（4）廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。2013電子商務實施（1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣19六、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環。2013電子商務實施六、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務20七、聯系較大有知名度的團購網，不在多，但是要精，團購網要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯網平臺。2013電子商務實施七、聯系較大有知名度的團購網，不在多，但是要精，團購網要有知21電子商務未來發展2013年團購淘寶為理想而奮斗電子商務電子商務未來發展2013年團購淘寶為理想而奮斗電子商務22電子商務未來發展2013年大眾點評

30萬美團

20萬聚劃算

20

萬窩窩團

20

萬

拉手網

30

萬120萬團購分解電子商務未來發展2013年大眾點評美23電子商務未來發展2013年電子商務阿里巴巴平臺南京櫻桃鴨業一店（專營店）50萬櫻桃鴨業三店（南京鹽水鴨所有產品）10萬（籌備中）南京櫻桃鴨業公司二店（南京周邊產品）20萬天貓商城（籌備中）&*%#萬天貓商城（籌備中）&*%#萬

發展及未來80萬電子商務未來發展2013年電子商務阿里巴巴平臺南京櫻桃鴨業櫻24

09年10年11年12年40%40%40%電子商務未來發展2013年09年10年11年12年40%40%40%電子商務未來發25"未來5年，地面上70%的公司將走入電子商務"因為電子商務是信息時代的產物。電腦：上什么網，交流什么信息決定了電腦給你帶來的價值，甚至決定的命運和未來。因為今天是電腦時代！200萬不是夢想！是目標！"未來5年，地面上70%的公司將走入電子商務"200萬26

瞬息間，對于我來說不平凡的2012即將過去，加入櫻桃鴨業有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結及展望，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在13年的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司，也祝櫻桃鴨業有限公司的明天會更好！！！2012電子商務總結瞬息間，對于我來說不平凡的2012即將過去，27謝謝觀賞！Thanks!謝謝觀賞！Thanks!28電子商務2012—2013工作總結及展望電子商務2012—2013工作總結及展望2912352012電子商務總結2012主要工作情況2013電子商務計劃2013電子商務實施電子商務未來發展目錄412352012電子商務總結2012主要工作情況2013電30

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現預定目標，但是與其他部分網店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經驗教訓，推動2013年電子商務工作的跨越式發展，現將2012年電子商務工作總結如下：2012電子商務總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧31一、2012我們的電子商務電子商務團購淘寶線下(客戶)一、2012我們的電子商務電子商務團購淘寶線下(客戶)32通過大家共同努力，2012年網絡總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益。一、主要工作情況1團購50萬2淘寶10萬通過大家共同努力，2012年網絡總銷售額為60萬元，團購33電子商務(1)經過調研并由領導批準，在11月份開通了淘寶直銷店，現已成功運營，并逐步進入正軌，開通運營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓，也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法.電子商務(1)經過調研并由領導批準，在11月份開通了淘34電子商務（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工合作，注重發揮個人專長，交流思想和經驗，隨著電子商務的不斷發展，今后團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。電子商務（2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲35電子商務（3）隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節日的促銷對實現全年的銷售目標發揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。電子商務（3）隨著櫻桃鴨產品網店的增加，網絡市場的競爭日362淘寶10W1團購50W三、我們的電子商務2淘寶10W1團購三、我們的電子商務37

邁過2012步入2013，新的一年要有一個新的開始，未來的2012年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：2013電子商務計劃邁過2012步入2013，新的一年要有一個新的開始，381、利用網絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯網這塊保持穩固的收入。2、進行扎實的市場調研和統計，完善各直營網店的的基礎工作。3、通過全方位的網絡推廣，使公司產品成為互聯網品牌，被大眾認知。4、增加互聯網批發業務5、尋求和部分的團購網站以及淘寶網內的促銷活動。2013電子商務計劃1、利用網絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯網這塊保持穩固39一、全面調研當前網絡市場競爭狀況，完成相關網絡媒介的查找與統計工作。對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產品數量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統計總銷量），文字描述，促銷情況等等2013電子商務實施一、全面調研當前網絡市場競爭狀況，完成相關網絡40二、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。2013電子商務實施二、加強各直營網店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者41（1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。（2）產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品，周邊產品。（3）產品的描述方面積極學習優質店鋪產品描述從而優化產品增加銷量。（4）關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。2013電子商務實施（1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品42三、全方位的進行網絡推廣，加大互聯網宣傳力度，宣傳上突出產品特性，優質性，使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品2013電子商務實施三、全方位的進行網絡推廣，加大互聯網宣傳力度，宣傳上突出產品43（1）在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區開通微博，利用每次140個字的空間，發布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。（2）利用全國性分類信息網站分區域發布產品信息，產品信息中突出公司和品牌信息（3）繼續充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經驗專欄上策略性的插入企業和產品信息。2013電子商務實施（1）在新浪、網易、搜狐、騰訊等各大網站和社區開通微博，利用44四、自主運營的同時增加10到20個優質相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產品銷售量，更能提高我們產品在淘寶上的知名度，使大眾認知并且認可我們的產品。2013電子商務實施四、自主運營的同時增加10到20個優質相關集市店鋪的分銷商。45五、淘寶廣告的投入。2013年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的困境。2013電子商務實施五、淘寶廣告的投入。2013年季度可適量常識性投入淘寶付費宣46（1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創造巨大利潤。（2）在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。（3）二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網站等高一些費用的廣告。（4）廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。2013電子商務實施（1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣47六、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環。2013電子商務實施六、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務48七、聯系較大有知名度的團購網，不在多，但是要精，團購網要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯網平臺。2013電子商務實施七、聯系較大有知名度的團購網，不在多，但是要精，團購網要有知49電子商務未來發展2013年團購淘寶為理想而奮斗電子商務電子商務未來發展2013年團購淘寶為理想而奮斗電子商務50電子商務未來發展2013年大眾點評

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