目錄傳媒有限責(zé)任公司績(jī)效管理制度第一章績(jī)效管理綜述第一條績(jī)效管理的目的和意義1價(jià)工作。2依據(jù)。第二條績(jī)效管理的原則1、公開(kāi)原則：考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。2、客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，避免帶入個(gè)人主觀因素。3果存在的問(wèn)題做出合理解釋和及時(shí)修正。4的整體業(yè)績(jī)。第三條績(jī)效考核對(duì)象公司績(jī)效考核對(duì)象分為團(tuán)隊(duì)和個(gè)人兩類，分為部門(mén)和崗位兩個(gè)層次（其中：試用人員的考核不納入本制度考核的考核。第四條績(jī)效管理機(jī)構(gòu)核工作和相關(guān)數(shù)據(jù)的提供和收集。考核組織 主要職責(zé)績(jī)效考核委員會(huì)

主任：總經(jīng)理

提出公司績(jī)效考核總體要求；成員：副總經(jīng)理、各某些考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)采集和評(píng)價(jià)；成員：副總經(jīng)理、各部門(mén)總監(jiān)人力資源部

對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行最終審批；負(fù)責(zé)考核過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的最終仲裁。部門(mén)考核和員工考核的組織實(shí)施；各部門(mén)的員工考核提供督導(dǎo)和技術(shù)支持；對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。第五條績(jī)效管理的主要流程本公司的績(jī)效管理分為團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理及個(gè)人績(jī)效管理兩大績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效考核四個(gè)主要環(huán)節(jié)，個(gè)人績(jī)效管理包括績(jī)效指標(biāo)建立、績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用五個(gè)主要環(huán)節(jié)。1、績(jī)效指標(biāo)包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）部分。2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）由各部門(mén)或崗位依據(jù)公司的戰(zhàn)略職責(zé)得到。3、能力素質(zhì)指標(biāo)主要由工作態(tài)度、知識(shí)水品、技能等方面衍生的指標(biāo)組成。第七條績(jī)效考核指標(biāo)確定原則1、戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：績(jī)效指標(biāo)要配合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、客觀性原則：編制績(jī)效指標(biāo)時(shí)要以崗位職責(zé)為依據(jù)。3的界定和具體的要求。4指標(biāo)要求相差較大。5、可操作性原則：制定的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具備可操作性，并考慮指標(biāo)考核成本因素。6不可隨意更改適應(yīng)性原則。第二章個(gè)人績(jī)效管理崗位KPI標(biāo)衡量，從必須改善的工作弱項(xiàng)著手尋找衡量的指標(biāo)。1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般為4-6個(gè)，最多不超過(guò)8個(gè)。2、工作計(jì)劃（工作目標(biāo)開(kāi)始前共同商議制訂。3、能力素質(zhì)指標(biāo)以崗位工作內(nèi)容為制定依據(jù)，從工作態(tài)度、知識(shí)水平、技能等方面對(duì)員工進(jìn)行考察（主要用于年度考核）。第二條績(jī)效計(jì)劃1KPI作計(jì)劃、工作目標(biāo)的設(shè)定及審批等內(nèi)容。2據(jù)崗位關(guān)鍵職責(zé)確定。3、每個(gè)考核周期開(kāi)始后的5日內(nèi)考核主管與被考核員工KPI第三條績(jī)效輔導(dǎo)1觀依據(jù)。2、考核主管應(yīng)對(duì)被考核員工的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行中期評(píng)估和進(jìn)行改進(jìn)，以更好的實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。第四條績(jī)效考核1、績(jī)效考核周期結(jié)束，考核主管應(yīng)根據(jù)被考核員工的工作績(jī)效完成情況進(jìn)行考評(píng)。2、績(jī)效考核的內(nèi)容包括考核數(shù)據(jù)采集、考核指標(biāo)打分、績(jī)效溝通、簽字確認(rèn)、考核匯總、考核結(jié)果發(fā)布等。3、績(jī)效考核的時(shí)間要求如下：月度考核：各人績(jī)效考核成績(jī)=KPI5個(gè)工作日內(nèi)完成上月考核工作。（∑考核成績(jī)指標(biāo)權(quán)重質(zhì)指標(biāo)得分）×能力素質(zhì)指標(biāo)權(quán)重；必須在年度結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)完成上年度的各項(xiàng)績(jī)效考核工作。4、考核主管與被考核員工就考核結(jié)果達(dá)成充分一致后，考核人在考核表上簽字生效。5、人力資源部將考核結(jié)果匯總交財(cái)務(wù)部作為計(jì)算績(jī)效薪酬的依據(jù)。第五條績(jī)效考核等級(jí)1、崗位績(jī)效考核等級(jí)根據(jù)工作業(yè)績(jī)最終得分情況不同分為五個(gè)等級(jí)。2第六條績(jī)效溝通1環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是:改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí)融洽關(guān)系，分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)215303、績(jī)效溝通的要求：通應(yīng)該在坦率、相互信任的氣氛下進(jìn)行。績(jī)效溝通要形成書(shū)面記錄，溝通記錄有溝通雙的方式。4、績(jī)效溝通內(nèi)容建議改進(jìn)措施確認(rèn)工作目標(biāo)和任務(wù)①計(jì)劃完成情況及效果、目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)②考核者應(yīng)闡述本部門(mén)、本單元的中短期目標(biāo)及做法實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)應(yīng)相應(yīng)采取的措施⑤被考核者向考核者提出工作建議或意見(jiàn)考核者對(duì)被考核者作出評(píng)估度、工作績(jī)效等作環(huán)境、工作方法③討論對(duì)被考核者的要求或期望④討論可以完成工作目標(biāo)必須得到的支持和指導(dǎo)改進(jìn)措施①在分析工作優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)建議或解決辦法績(jī)效溝通的流程第七條績(jī)效考核資格認(rèn)定1、部門(mén)經(jīng)理考核資格認(rèn)定。出現(xiàn)以下情況之一，取消當(dāng)期考核資格，不計(jì)發(fā)當(dāng)期績(jī)效薪酬：KPI規(guī)定值的。KPI0.4的4實(shí)并經(jīng)總經(jīng)理審批。濟(jì)損失或惡劣影響的。1個(gè)月的在績(jī)效考核中弄虛作假的被公司解除勞動(dòng)合同的出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的其它經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的2、普通員工被考核資格的認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一，取消員工的當(dāng)期考核資格：KPI責(zé)任人4次的員工12天的員工20天的員工在績(jī)效考核中弄虛作假的被公司解除勞動(dòng)合同的出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的其它經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定需取消績(jī)效考核資格的3、人力資源部認(rèn)為個(gè)人出現(xiàn)取消考核資格的事項(xiàng)時(shí)，可提請(qǐng)績(jī)效管理委員會(huì)進(jìn)行裁決。第八條績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃1、當(dāng)階段實(shí)際業(yè)績(jī)低于預(yù)期目標(biāo)，不屬于外部原因時(shí)，考核主管與被考核員工共同分析產(chǎn)生偏差的原因，協(xié)商提出業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。2、上一級(jí)主管聽(tīng)取匯報(bào)后，審批業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。3、考核主管指導(dǎo)、跟蹤被考核者員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況，監(jiān)督業(yè)績(jī)改進(jìn)效果。4見(jiàn)，報(bào)考核主管及上一級(jí)主管批準(zhǔn)后實(shí)行。第九條績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1、使公司能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得員工的工作信息，為改進(jìn)公司管理提供有效依據(jù)。2、為管理者和員工之間提供一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì)，促進(jìn)管理者和員工的相互了解和信任，加強(qiáng)相互協(xié)作，提高管理的穿透力和工作效率。3、讓員工清楚企業(yè)對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)，使員工明白自身的優(yōu)勢(shì)、不足和努力方向。4、為員工績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)，平時(shí)考核與績(jī)效工資掛鉤，年度考核與年終獎(jiǎng)掛鉤。5、為員工的薪酬層級(jí)調(diào)整提供依據(jù)。6、為員工的管理層級(jí)和崗位調(diào)整提供依據(jù)。第十條績(jī)效工資的計(jì)算方式1、部門(mén)年終獎(jiǎng)實(shí)發(fā)總額（T）由公司績(jī)效管理委員會(huì)根據(jù)部門(mén)當(dāng)年績(jī)效考核分?jǐn)?shù)決定。2、各崗位員工年終獎(jiǎng)由所在部門(mén)年終獎(jiǎng)總額、自身標(biāo)t門(mén)年終獎(jiǎng)×（本人標(biāo)準(zhǔn)工資×本人年度考核系數(shù)）／∑（所在部門(mén)每人標(biāo)準(zhǔn)工資×每人年度考核系數(shù)/r