1、物流班長轉(zhuǎn)正工作總結范文在即將過去的20_年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下， 順利完成了前臺接待相應的工作。現(xiàn)在對20_年的工作作出總結。一、前臺工作的基本內(nèi)容。二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓。在到企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是 需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步 提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝 通，如何踏實的積極進取。三、前臺工作的下一步計劃?；趯η芭_接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相 關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工 作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好

2、的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚 長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！我有幸來到物流公司工作，不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這 幾個月的工作中我深切感受到物理工作需要員認真務實的工作作風、同事 們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛 剛走上工作崗位試用期的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的 人生道路打下了良好的基礎。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單的 試用期總結：在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新 領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好 的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，

3、我認真了解了公司的 發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行 業(yè)的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極 鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接 新工作的挑戰(zhàn)。三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的 有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由 辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起 草了一些文件，如關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與 公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公 司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同

4、時，也積極主動地完 成了上級領導交辦的其他事情。三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題， 主要表現(xiàn)在：某、初到公司，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多 的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到 了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應了 新的工作。某、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是 被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會 主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常 小事，工作沒有上升到一定高度。某、工作不很扎實，不能與時俱進。作 為一名剛剛踏入社會的大學生

5、，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、 掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工 作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作 中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學 習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平， 樹立良好的職業(yè)道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態(tài)度，飽滿 的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知 識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名 工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工

6、 作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。 雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的 工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自 己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、 進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。以上是我對三個月來工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動 做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作 中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，工作中我深切感受到物理 工作需要員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁，體會到的是物 理人作為拓荒者的艱難和堅定

7、，爭取做的更好。經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工 作歷程，既有辛酸的汗水，也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的 配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項工作任務，現(xiàn) 將我部門一年來的工作情況匯報如下。一、配送1、相比年年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下 滑，在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提 成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來 增加收入。2、年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單 統(tǒng)計，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機大筆金額貨物配送時 搶單、搶送的局面，維護

8、了司機之間共同利益和部門員工團結關系。3、門店有時催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠，我們送 貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多，司機走幾分鐘后又報 了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機也有脾氣，這樣既浪費人力 又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要 考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做 好解釋工作。4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對，必須要求司機本人當面 做好商品的二次核對。5、加強與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢，把 一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。二、人員要求與管理1、20年初公

9、司給物流管理部的人員編制是8人，實際在崗人數(shù)一 直沒有達到要求。2、由于人員的流動性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。 作為我部門員工的工作要求，雖然技術性不高。但作業(yè)強度大，體力要求 比較高，也需要勤勞好學，做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的 下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針 對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、 做到人盡其才，物盡其用。同時要關心自己的員工生活，除了批評外還要 多加鼓勵，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道 我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。 當然，作為

10、管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠 惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的 力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。三、車輛的管理1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解，定期做好 車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用，合理有效安排配送路線。3、嚴格要求配送員填寫出車記錄：如出車時間、行程、地點、事由、 駕駛人簽名，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表。4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費用、 保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確 保養(yǎng)周期、時間。5

11、、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原 則，節(jié)約控制部門車輛費用。四、工作回顧與展望1、20_年不知不覺在指尖慢慢逝去，20_年迎面而來。回想過去， 展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的 利弊、得失。2、認真履行工作職責，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到 盡心盡力。我叫，于年7月14日進入公司工作，光陰似箭，一晃一年多 的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過 自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā) 展和巨大的收獲，記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務，我每天都提前一個多 小時到崗，除了

12、在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積 極響應，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。 今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工 作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積 極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚孜孜不 倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注 意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學習方法，端正學 習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維 方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力

13、求把工作做得更好，樹立公 司的良好形象。以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方， 請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有 豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望 用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我 們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)隨著公司的日益壯大，讓下屬負責和質(zhì)量意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題，主要有以下幾個方面:（一）如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必 須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。（二）員工的責任心如何

14、加強和提升，各班組激勵職權在現(xiàn)場管理者班 長的手里，加強質(zhì)量意識和質(zhì)量考核的經(jīng)濟崗位責任制，提高統(tǒng)計工作效 率，建立一個公認的激勵標準（員工考核：效率40、品質(zhì)40、配合度20、 出勤狀況），加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不 良的慣性和習慣。（四）成本意識的培養(yǎng)：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也 可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的復 印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉。空調(diào)機沒有超過 一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工 作，在一定的時間完成，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎現(xiàn) 有人員做的事情，是否可縮減。協(xié)調(diào)工作是否一次就ok，不必經(jīng)常協(xié)調(diào) 或?qū)訉诱埵?，浪費時間、消耗精力。生產(chǎn)頻頻更