1、禮貌原那么對外貿英語函電寫作的啟示摘要：言語交際效果的好壞、成功與否在很大程度上取決于對禮貌原那么的掌握和運用。商務信函作為交際的一種手段，在禮貌原那么的指導下，對于建立良好的業務往來關系，促進貿易的成功，具有極大的現實意義。本文就此作出了闡述。關鍵詞：外貿信函禮貌原那么詞匯句子商務英語信函的交流不僅僅是文字，信息的交流，也是心理的交流。在給不同的語言背景，不同的心理承受習慣和不同的文化背景的外商進展有效的溝通的時候，得體性的要求是必須的。一、關于禮貌原那么20世紀80年代，英語語言學家利奇g.n.leah,1983從修辭學、語體學的角度出發，提出了著名的“禮貌原那么。他提出禮貌原那么的6項標

2、準，其中每條準那么都包括兩條次準那么。1策略準那么：使別人受損最小；使別人受惠最大。2寬宏原那么：使自身受惠最小；使自身受損最大。3贊譽原那么：盡力縮小對別人的貶損；盡力夸張對別人的贊揚。4謙虛準那么：盡力縮小對自身的贊揚；盡力夸張對自身的貶損。5贊同準那么：盡力縮小自身對別人的分歧，盡力夸張自身和別人之間的一致。6同情原那么：盡力縮小自身對別人的厭惡，盡力夸張自身對別人的同情。二、禮貌原那么在外貿函電寫作中的應用外貿英文函電旨在通過商務信函寫作，促進貿易活動的各個環節有效進展。書寫者是否可以有效的使用商務言語到達“以言成事的目的就顯的相當重要的。要有效的使用這種言語是需要策略的。外貿英文函電

3、中處處表達了合作原那么和禮貌原那么，而這些原那么可以知道人們的閱讀和寫作理論。一詞匯：1.人稱交際者應將自己置于對方的立場上，尊重、諒解、贊譽對方盡量使對方受益，使對方感到自己的重要性受到尊重，從而表達禮貌原那么。在行文中多用第2人稱，少用第一人稱。這樣顯得更加真誠有禮貌，用第一人稱使你感到冷淡。例：ithinkthatyudidagdjbinsellingurprduts.yudidagdjbinsellingurprdutsinyurarea.分析：的第一句雖然合理，但是沒有完全采取對方立常用“我認為在一定程度上剝奪了對方的榮譽感，而是我給你的一種贊許。第2句讀起來使客戶受益，充分表達了禮

4、貌原那么。2.肯定詞的運用肯定性的詞語強調積極方面，給人愉快的感覺，否認性的詞語強調消極的方面，給人不愉快的暗示，因此在措辭時盡量舍棄否認性的詞語而選用肯定性的詞語。例1.yuriediateattentinuldbeappreiate.例2.pleasentethaturntratillbevaliduntilaugust.分析：在例1中，使用了appreiate積極詞匯。在例2中句子采用了valid而防止使用否認詞terinate,因為后者有失恭敬3.模糊限定詞的應用模糊限定詞的功能之一就是通過程度的變化將所修飾的詞的詞義增強或減弱。在商務信函中，如一方發生了令人不愉快的事，貿易另一方可以

5、運用如srtf,kindf等程度模糊限制語，緩和語氣。通過副詞unfrtunately,hardly等來弱化否認的語氣。例：itseestethatearegivinguptuhinthisase.二句子1.過去時態時運用例：ididnderhetheryuuldlertheprie.用過去時能淡化動作的及時性，減少潛在的面子威脅。在這個例子中，用了助動詞did更加禮貌，因為did強調了過去時，使得懇求聽起來更加的遙遠。2.虛擬語氣的運用在國際貿易中，商務人員常用動詞的虛擬式提出建議或懇求，使語氣委婉含蓄，這樣更有利于在平等信任的根底上達成貿易協議。例：eshuldbegratefulifyu

6、uldhangetheinvieandletushavearretpy.通過上面例子的分析，我們可以看出，在提出懇求的時候，使用了虛擬語氣，可以防止咄咄逼人，更有利于雙方在融洽的氣氛中建立貿易關系。3.進展語態的運用例：iasnderinghetheryuuldlertheprie.在本例中，運用了進展時，使懇求聽起來好似聽話人的一時想法，沒有經過周密的考慮，減輕了懇求或建議對面子的潛在威脅。4.被動語態的運用在商務信函中，用被動句那么說明我們這么做是不得已而為之，提醒對方遵守達成的協議。例：yudeliverthegdsinerrr.thegdseredeliveredinerrr.英語的被

7、動句強調的是動作的承受者，在商務信函上，使用被動語態是防止責備口氣的一個最好的方法。分析例句發現，第一句人做主語，說話有責備的口氣。第二句話將主語換成物，重點從發出動作的人轉移到承受動作的對象上去了，這樣對方也就擺脫了為難的境地。5.運用疑問句疑問句在交際中可以用來間接地表達言語行為，使得威脅面子的行為隱藏在提問中，這樣使對方有一種受尊重感。例：anyusendusapyfyurlatestatalgue?6.復合句的運用復合句的使用可以防止居高自傲，表達雙方的平等地位，如我們常用“iish，“ihpe，等句型來提出要求或表達意愿，語氣委婉，觀點鮮明，暗示了假如你不愿意的話，那也沒關系的。例1

8、：eshuldbestgratefulifyuulddispaththegdsassnaspssible.通過使用if從句帶來了很好的禮貌效果，比直接要求對方效果要好很多。使用iaafraid,iasrry等構成復合句在回絕對方的懇求時緩和語氣，在給對方提要求時表達對對方的信任。例2：iasrryeantadvanethetiefshipent.通過使用復合句的形式，將語氣僵硬的口氣轉變成使對方感受到面子受到尊重。7.肯定句的運用在商務英語信函方面，對對方的尊重還表達在對對方的態度的積極性，就是強調事情的正面，不要強調事情的反面。例：1.eantdelivergdstyuuntilnextnt

9、h.2.eilldeliverthegdstyunextnth.這兩句要表達的信息是一致的，但是第一句是否認句，強調不可為之事。第二句是肯定句，強調可為的事情。由于側重點不同，第二句在態度上更為積極，因為更有利于經貿業務的開展。三、結語通過討論leeh的禮貌原那么在商務英語函電中的表達，可以發現leah的禮貌原那么能幫助更好得理解和寫作商務英語函電。在該原那么的指導下，商務英語函電的學者和教者能更好實現跨文化交際的目的。禮貌原那么是商務英語的一個鮮明特色，對吸引客戶開拓市場有著非常重要的意義。參考文獻：1leehgn.priniplesfpragatis.lngan.1983.2程潤明.國際貿易交際技巧.上海：上海外語教育出版社.1992年版.3管春林.國際商務英語寫作.杭州：浙江大學出版社.20