1、需求文檔說(shuō)明編制：RHXXB20160301審核：版木：V 1 0.0 2016 年 3 月 1 R_i*刖言隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在手機(jī)的功能也越來(lái)越多，越來(lái)越強(qiáng)大。手機(jī)軟件與電腦一樣， 隨時(shí)隨地可以下載安裝你想要的相對(duì)應(yīng)APP軟件。目前手機(jī)主流系統(tǒng)有Windows Phone. I0S Android等手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)。手機(jī)APP開(kāi)發(fā)，是隨著信息科技時(shí)代的飛速發(fā)展而 誕生的，意味著一場(chǎng)新的科技革命在開(kāi)始，代表了新技術(shù)，它是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)所在。APP創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)，始終是用戶的關(guān)注焦點(diǎn)，APP應(yīng)用市場(chǎng)的發(fā)展，得益于移動(dòng)互聯(lián) 網(wǎng)的發(fā)展，以及智能手機(jī)的普及。目前，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)用戶己經(jīng)超過(guò)了5億。APP開(kāi)

2、發(fā)將 是未來(lái)信息技術(shù)的主流。作為5A級(jí)景區(qū)的騰沖火山熱海來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)智能化的APP旅游 服務(wù)信息平臺(tái)，也是勢(shì)在必行的一種趨勢(shì)，隨著智慧景區(qū)的發(fā)展，如何更好更全面的服 務(wù)游客，做好盡善盡美，己成為旅游行業(yè)凸顯成效的重要品牌。()目的集中打造旅游、商業(yè)、居住三大功能，火山、溫泉、文化三大元素，休閑、居 家、養(yǎng)生三大主旨為一體的線上線下手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)智慧性旅游景區(qū)。X 圍1、根據(jù)多系統(tǒng)集成于一體為原則，將門(mén)票、溫泉、酒店、餐飲、購(gòu)物集于一體，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示+購(gòu)物車+移動(dòng)支付+獨(dú)立會(huì)員系統(tǒng)+評(píng)價(jià)的綜合系統(tǒng)，具有快捷、安全 等特點(diǎn)。2、基于LBS定位服務(wù)、實(shí)現(xiàn)具體位置地圖導(dǎo)航系統(tǒng)。3、獨(dú)立信息

3、發(fā)布系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)商品描述、玩樂(lè)資訊。4、信息反饋系統(tǒng)，留言論壇。二、項(xiàng)目概述APP項(xiàng)目定位是主要采用產(chǎn)品營(yíng)銷加銷售的形式來(lái)宣傳，采用服務(wù)和移動(dòng)電商形式 來(lái)做展示，并有效結(jié)合企業(yè)、微博微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（一）目標(biāo)通過(guò)企業(yè)微，展示公司文化概述，提供更多查詢便民服務(wù)（路況導(dǎo)航、公車查 詢）、能展示各類優(yōu)惠活動(dòng)（二維碼折扣）、留言薄、信息發(fā)布、微相冊(cè)等。通過(guò)首頁(yè) 及主要菜單，可以實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂支付、會(huì)員卡積分、天氣查詢（語(yǔ)音）、在線客服、旅 游攻略（游記）等。（二）功能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線上線下一體化，快捷安全預(yù)訂支付。與收銀系統(tǒng)和門(mén)禁系統(tǒng)整體對(duì)接， 實(shí)現(xiàn)景區(qū)游玩一卡通服務(wù)。信息數(shù)據(jù)發(fā)布平臺(tái)，可結(jié)合圖片、文字、音頻、

4、視頻、動(dòng)畫(huà)、 地圖定位等方式生動(dòng)展現(xiàn)品牌和產(chǎn)品信息。（三）特點(diǎn)平臺(tái)特點(diǎn)簡(jiǎn)潔、大方、穩(wěn)重給人清新和令人信服的感覺(jué)，多采用圓角矩形布局。 要制作地圖，涵蓋所有板塊的連接，方而搜索，提高用戶積極性，提升平臺(tái)使用率。三項(xiàng)目需求（一）APP首頁(yè)設(shè)計(jì)功能需求通過(guò)APP緩沖頁(yè)，進(jìn)入首頁(yè)，主要以展示公司文化，提供產(chǎn)品咨詢、預(yù)訂、便 民服務(wù)，展示各類優(yōu)惠活動(dòng)，提供與游客在線互動(dòng)以及多元化、智能性、綜合性的功 能。形象緩沖頁(yè)：既打開(kāi)APP的同時(shí)，第一時(shí)間展示給游客的初次卬象，一般 以圖片為主，顯示標(biāo)志性文字及建筑，并標(biāo)明所有。其目的，主要是為了通過(guò)個(gè) 人手機(jī)端快速到公司APP后臺(tái)數(shù)據(jù)，顯示主頁(yè)功能。主頁(yè)設(shè)計(jì)主要以

5、簡(jiǎn)單大方時(shí)尚為主，格調(diào)以景區(qū)特有的藍(lán)色或者綠色為主題，實(shí) 現(xiàn)清透水晶式的視覺(jué)設(shè)計(jì)，其布局主要分為四大塊，依次為廣告圖片展示、文字圖標(biāo)導(dǎo) 航、多功能模塊、底部導(dǎo)航。（1）r告圖片展示：頁(yè)面上圖片可以左右滑動(dòng)，點(diǎn)擊圖片跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)。（2）文字圖標(biāo)導(dǎo)航：包括導(dǎo)覽、攻略、預(yù)訂、互動(dòng)、我的、更多，六部分功 能 模塊?！皩?dǎo)覽”主要內(nèi)容分為景區(qū)全景導(dǎo)航、景區(qū)景點(diǎn)介紹、景區(qū)內(nèi)外交通、娛 樂(lè)購(gòu)物導(dǎo)覽等。涵蓋景點(diǎn)的圖片信息，地理位置信息以及景區(qū)的概述、各個(gè)信息要素情 況。一鍵點(diǎn)擊“播報(bào)”可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)游，同時(shí)游客可進(jìn)行景點(diǎn)的點(diǎn)評(píng)及點(diǎn)評(píng)信息，并可 實(shí)現(xiàn)和其它微博的用戶分享。（根據(jù)平臺(tái)后期發(fā)展，可以將騰沖市旅游景區(qū)

6、、酒店、餐 廳、溫泉綜合性的納入平臺(tái)，更全方位的為游客導(dǎo)覽。）“攻略”主要內(nèi)容為景區(qū)簡(jiǎn)介、精彩游記、票務(wù)信息、游玩路線。可以隨 時(shí)隨地查看騰沖的美食、住宿、購(gòu)物、游玩路線、特色活動(dòng)、文化地理等各種各樣的實(shí) 用信息，同時(shí)針對(duì)旅游景點(diǎn)還有門(mén)票、交通方式、詳細(xì)地址等全而的旅行信息。還能 夠查看精彩游記和攻略。“預(yù)訂”主要內(nèi)容為電子票務(wù)、溫泉、酒店、餐飲、團(tuán)購(gòu)等，提供游客門(mén) 票價(jià)格、房型價(jià)格查詢、在線購(gòu)買(mǎi)、預(yù)約、查看評(píng)論，實(shí)現(xiàn)線上預(yù)訂線下入住消費(fèi)及過(guò) 閘入園。通過(guò)圖文及微視頻介紹溫泉水質(zhì)、功效及酒店配套設(shè)施、環(huán)境。實(shí)現(xiàn)會(huì)員評(píng)論， 提高景區(qū)知名度。2.4互動(dòng)”模塊主要以論壇形式為主，實(shí)現(xiàn)文字發(fā)布、圖片上

7、傳、游記發(fā)帖、會(huì)員評(píng)論、收藏、點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)等功能。通過(guò)會(huì)員發(fā)帖，提平臺(tái)活躍度?！拔业摹蹦K主要以會(huì)員卡位主體，包括會(huì)員注冊(cè)、我的信息、我的訂單、 訂單明細(xì)、優(yōu)惠卷、密碼修改等功能。完成會(huì)員注冊(cè)登錄，顯示詳細(xì)個(gè)人信息，提供預(yù) 約訂單查詢，方便用戶密碼修改。“更多”模塊主要以信息咨詢?yōu)橹?，提供便捷全面的客戶服?wù)支持，咨詢、 服務(wù)、急救、投訴的一鍵撥號(hào)功能建立起用戶與景區(qū)的快速溝通橋梁?？蛻舳朔窒砉δ?為用戶提供微傅、微信、QQ等分享通道，支持APP客戶端下載及關(guān)于我們自身的介紹， 可查看版本功能介紹，以問(wèn)卷的形式提交用戶的反饋意見(jiàn)及評(píng)論等。（3）多功能模塊：針對(duì)不同季節(jié)及時(shí)間段，對(duì)游客以展示如活動(dòng)窗口

8、、精彩視頻、 重大公告等功能模塊。（4）底部導(dǎo)航：包括首頁(yè)、二維碼掃描器、購(gòu)物車、近期活動(dòng)。在顯示不同頁(yè)而的同時(shí)，底部導(dǎo)航可以快速返回主要關(guān)鍵的頁(yè)面，通過(guò)二維碼掃瞄 了解景點(diǎn)詳情、景點(diǎn)所在位置、人文歷史背景等信息，快捷查詢己購(gòu)商品，查看及參與景 區(qū)最新活動(dòng)，提高用戶積極性，增加平臺(tái)使用度。（二）APP首頁(yè)設(shè)計(jì)功能框架圖提供用戶特點(diǎn)鮮明的功能和界而，達(dá)到用戶體驗(yàn)的最佳化，圍繞會(huì)員系統(tǒng)打 造核心 系統(tǒng)，提供個(gè)性化差異化的服務(wù)。功能架構(gòu)LJ導(dǎo)航:實(shí)現(xiàn)泉區(qū)全 杲示息星點(diǎn):通過(guò)展示文寧 介紹.圖片展示.育 步具導(dǎo)游，實(shí)現(xiàn)牧蘊(yùn) 力能。泉區(qū)簡(jiǎn)介：遁過(guò)圖 文，育頻等格式介紹 昱區(qū)的吃、住.游.購(gòu).豚電子票另預(yù)

9、訂購(gòu)買(mǎi)交通:實(shí)現(xiàn)臬區(qū)對(duì) 外對(duì)內(nèi)交通游覽， 通過(guò)地囹形式展娛樂(lè)購(gòu)物：結(jié)合 撼海風(fēng)儲(chǔ)街，正8 導(dǎo)覽。梧同Z游記:IU游客 參觀杲區(qū)踣線為 材，結(jié)令網(wǎng)結(jié)素材 步介紹景區(qū)。杲區(qū)門(mén)票訂購(gòu).收疑.分M評(píng)價(jià)（湯痊 訂購(gòu). 收蒲.評(píng)價(jià)評(píng) 袈 訂 訂購(gòu)飲收 店牧藏分 分亭評(píng)價(jià)以論壇為主發(fā)祐 評(píng)論 文字發(fā)話互動(dòng)收慈 圉片上傳互動(dòng)井亭單理我日勺的 訂票弟信息：王要介紹 票務(wù)價(jià)格和購(gòu)票回購(gòu)預(yù)訂會(huì)員冬紀(jì)念商63購(gòu)買(mǎi)地標(biāo)信息:介紹騰沖 當(dāng)?shù)卣呙?jiàn)點(diǎn)及景區(qū) 標(biāo)志性建筑及游玩路 線。二m碼掃JS器：游吝在旅遮景區(qū)內(nèi)通過(guò)二維碼掃瞄了解景點(diǎn)詳情、 景等等信息一應(yīng)俱全；景點(diǎn)聽(tīng)在四、系統(tǒng)功能需求（一）系統(tǒng)總體流程圖用戶通過(guò)APP軟件

10、進(jìn)入服務(wù)頁(yè)而，將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，通過(guò)后臺(tái)操作界而，傳送至數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行篩選保存。對(duì)未來(lái)的數(shù)據(jù)分析，提供有力保障。（二）系統(tǒng)基本要求APP平臺(tái)信息、視頻、會(huì)員管理系統(tǒng)等空間內(nèi)容的載體，有多種實(shí)施方式，建立 使用獨(dú)立的服務(wù)器作為系統(tǒng)服務(wù)器，保障數(shù)據(jù)運(yùn)行暢通，用戶訪問(wèn)暢通。月艮務(wù)器建議選 擇Window server2008操作系統(tǒng)以上版木，搭建MYSQL或者ORCALE數(shù)據(jù)庫(kù)，界面 主體采用時(shí)下最具安全性的PHP/JSP/. NET網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言開(kāi)發(fā)程序。選用HTML5兼容安 卓、蘋(píng)果操作系統(tǒng)。APP用戶和后臺(tái)管理員通過(guò)不同的操作頁(yè)而，將數(shù)據(jù)匯總于數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng) 一管理，并產(chǎn)生各類報(bào)表及數(shù)據(jù)。APP應(yīng)用端用

11、戶操作管理員APP后臺(tái)信息管理（三）設(shè)計(jì)要求從APP的圖標(biāo)設(shè)計(jì)，到應(yīng)用內(nèi)部的圖片選擇，都將把景區(qū)的視覺(jué)識(shí)別作為首 要任務(wù)，使APP用戶留下深刻卬象，一眼難忘，擴(kuò)大形象宣傳，增加消費(fèi)的可能性。精準(zhǔn)目 標(biāo)用戶，在節(jié)日、活動(dòng)期間可以針對(duì)常旅免費(fèi)進(jìn)行精準(zhǔn)的消息推送。有效提升顧客體 驗(yàn)，通過(guò)手機(jī)全而介紹景區(qū)環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等，給予用戶良好的視覺(jué)體驗(yàn)。（四）系統(tǒng)安全作為APP平臺(tái)項(xiàng)目，除了業(yè)務(wù)工作外，其用戶訪問(wèn)量在時(shí)間區(qū)段也可能很大，所以 安全性、穩(wěn)定性和運(yùn)行效率非常重要，為了保障系統(tǒng)的安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，建議考慮 以下四種方而來(lái)保障系統(tǒng)的安全性。（1）硬件防火墻，后臺(tái)服務(wù)器使用防火墻來(lái)保證數(shù)據(jù)運(yùn)行的安全和穩(wěn)定。（2）正版操作軟件，定期升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁。（3）數(shù)據(jù)庫(kù)選擇，一般選用效率和安全性非常好的數(shù)據(jù)庫(kù)。（4）后臺(tái)系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計(jì)，確保嚴(yán)密，避免內(nèi)部人員發(fā)布、修改或者刪除 平臺(tái) 信息。（五）后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)要求（1）通過(guò)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的高效配