1、- -XX運營公司月度績效考核管理方法第一章 總 則第一條 目的為加強運營公司部門和員工的績效管理，促進運營公司整體戰(zhàn)略目標和工作任務的實現(xiàn)，并為員工月度績效工資的發(fā)放供應依據(jù)，依據(jù)集團公司績效考核管理方法，結合運營公司實際，特制訂本方法。其次條 基本原則（一）目標導向原則。績效考核以工作任務支配完成、管理實力提升、加強員工管理為目標，順當完成運營公司年度工作目標。（二）分級考核原則。按管理層級，運營公司考核部門，部門考核車間、車間考核員工，由上級考核下級，逐級實施考核。（三）公允、公正、公開的原則。績效考核制度、考核內(nèi)容及考核結果在運營公司范圍內(nèi)公開，考核指標在同一原則和標準下制訂。第三條

2、考核體系（一）運營公司級績效考核。運營公司負責各部門、各部門副經(jīng)理及以上人員的績效考核與管理。（二）各部門績效考核。各部門負責本部門車間（室）、車間（室）負責人及以下人員的績效考核與管理。其次章 組織機構和職責第四條 運營公司薪酬與考核委員會（一）成員主任：總經(jīng)理/黨委書記副主任：副總經(jīng)理、黨委副書記/紀委書記/工會主席、總工程師、總經(jīng)理助理、副總工程師成員：各部門負責人（二）主要職責1. 審定運營公司績效考核方法和方案。2. 審核各生產(chǎn)部門績效考核細則。3. 對運營公司各部門進行績效考核。4. 審核各部門副經(jīng)理及以上人員的考核結果。5. 對部門考核和員工考核申訴做最終裁決。第五條 人力資源部

3、是績效考核的歸口管理部門，負責績效考核日常管理工作，主要職責如下：（一）編制運營公司績效考核方法和方案。（二）組織運營公司召開月度績效考核工作會議。（三）負責核算員工月度績效工資。（四）負責運營公司績效考核相關資料的整理歸檔。第六條 運營公司各職能模塊的歸口管理部門依據(jù)本部門業(yè)務模塊的規(guī)章制度對各部門的執(zhí)行狀況和執(zhí)行效果提出考核建議。第七條 各部門成立績效考核工作小組，部門負責人任組長，副經(jīng)理、經(jīng)理助理、車間（室）正副主任、車間（室）主任助理為組員，主要職責如下：（一）負責貫徹執(zhí)行運營公司的考核管理要求。（二）負責細化本部門各崗位員工考核標準，制定部門考核細則。（三）負責本部門員工績效考核的日

4、常管理和質(zhì)量限制，并按時提報員工月度績效考核結果至人力資源部。（四）負責本部門內(nèi)員工績效申訴的調(diào)查、核實和裁決。（五）設置部門兼職績效考核員，負責考核材料收集、考核結果報送、建立和管理本部門績效考核臺賬等工作。第三章 部門績效考核第八條 考核范圍及周期（一）考核范圍1. 本方法適用于運營公司各部門；2. 在不違反運營公司考核管理制度的基本原則下，各部門內(nèi)車間（室）的考核方式，依據(jù)部門的實際工作須要進行制定，詳細考核各部門自行組織。（二）考核周期以公歷自然月為一個考核周期。第九條 考核內(nèi)容及權重部門績效考核內(nèi)容由部門工作任務支配完成狀況和業(yè)務模塊考核兩部分構成。（一）部門工作任務支配主要包括：1

5、. 運營公司年度工作支配分解工作。2. 部門工作職責。3. 運營公司臨時支配的工作。（二）業(yè)務模塊考核主要包括：部門業(yè)務模塊考核，由運營公司各職能模塊歸口管理部門依據(jù)業(yè)務模塊的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況和執(zhí)行效果對各部門進行考核。第十條 績效考核程序（一）考核內(nèi)容的制定每月初，各部門制定部門工作任務支配及考核權重，形成月工作任務支配表（附表1），報績效考核工作會議審議通過后，由部門負責人與分管領導簽訂。（二）部門自評每月28日前，部門負責人依據(jù)當月部門的月度工作任務支配表，結合當月工作完成狀況照實填寫部門月度績效考核表（附表2）,如部門有多位分管領導，需按分管領導數(shù)量分別填報。（三）業(yè)務模塊考核每月2

6、8日前，各職能模塊歸口管理部門依據(jù)業(yè)務模塊的規(guī)章制度，以加減分形式對各部門管理提出考核建議，并提交至人力資源部。人力資源部依據(jù)各職能模塊歸口管理部門提報的業(yè)務模塊考核建議填寫各部門部門月度績效考核表（附表2）其次部分后，反饋至各部門。（四）考核評價各部門負責人提交部門月度績效考核表至分管領導，并依據(jù)須要匯報本月部門工作完成狀況。分管領導依據(jù)部門負責人供應工作完成狀況，結合部門業(yè)務模塊考核加減分狀況，對本月部門工作支配完成狀況和部門負責人實力看法進行考核評分，并填寫扣分緣由、存在不足和改進方向。經(jīng)部門負責人與分管領導溝通確認后，部門將部門月度績效考核表提報至人力資源部。（五）考核結果計算、匯總?cè)?/p>

7、力資源部計算各部門績效考核得分并匯總。部門績效考核得分=部門月度工作任務支配完成狀況得分+業(yè)務模塊得分。（六）考核結果審定、通報次月初，人力資源部將部門績效考核結果上報運營公司薪酬與考核委員會，對部門績效考核結果進行審定。如不召開績效考核會議，績效考核結果分送績效考核委員會主任、副主任簽字審定。人力資源部將會議通過后的考核結果進行通報。第四章 員工績效考核第十一條 考核范圍（一）與運營公司簽訂勞動合同的部門正職及以下崗位在崗員工。（二）在不違反運營公司考核管理制度的基本原則下，生產(chǎn)部門可依據(jù)實際工作須要，自行制定生產(chǎn)崗員工的績效考核內(nèi)容和標準，并組織本部門內(nèi)部考核。（三）其他1. 運營公司領導

8、班子成員考核成果與運營公司考核成果掛鉤，不在本考核范圍內(nèi)。2. 試用期的員工，依據(jù)試用期相關規(guī)定考核。3. 轉(zhuǎn)正且送外培訓員工，由所在部門進行考核，考核時參考人力資源部送外培訓的考核結果。4. 每月15日（含）之前借調(diào)出運營公司的員工，當月不考核；每月15日之后借調(diào)出運營公司的員工，當月參與考核。5. 員工當月請事假累計超過16天（含）或員工全月請病假，不參與當月績效考核，月度工資依據(jù)員工請休假管理方法（試行）執(zhí)行。6. 考核周期內(nèi)進行工作崗位調(diào)整的員工，績效考核由最終工作部門進行考核。為了確保考核的客觀性，在對其進行績效考核時，應與原部門進行溝通。第十二條 考核周期以公歷自然月為一個考核周期

9、。第十三條 考核層級（一）管理崗員工1.部門負責人由運營公司負責人和運營公司分管領導共同考核。2.部門副經(jīng)理、經(jīng)理助理由運營公司分管領導和部門負責人考核。3.車間（室）負責人由部門負責人和部門分管領導考核。4.車間（室）副主任、主任助理由部門分管領導和車間（室）負責人考核。（二）職能崗、技術崗職能崗、技術崗由車間（室）負責人和車間（室）分管領導考核。（三）生產(chǎn)崗1. 班組長、站長、隊長、值班主任由車間（室）負責人和車間（室）分管領導考核。2. 班組生產(chǎn)崗（不含班組長、站長、隊長、值班主任）由班組長/站長/隊長/值班主任考核。3. 其他生產(chǎn)崗（如綜合事務員、材料員、車間調(diào)度等）由部門依據(jù)部門考核

10、制度和管理須要，自行明確。第十四條 考核內(nèi)容及權重管理崗員工和職能部門員工績效考核內(nèi)容由工作任務支配完成狀況和實力看法指標兩部分構成。（一）員工月度工作支配主要由部門月度支配工作的分解、崗位工作職責和部門臨時支配（支配外）的工作三個部分組成，考核權重占60%。（二）車間（室）負責人及以上崗位實力看法指標由領導實力、組織實力、業(yè)務實力、協(xié)調(diào)實力、責隨意識和品德與紀律六部分組成，考核權重占40%。（三）車間（室）副主任及以下崗位實力看法指標由考勤、勞動紀律、工作量、工作質(zhì)量、執(zhí)行力和工作看法六部分組成，考核權重占40%。（四）員工績效考核指標庫為統(tǒng)一各管理崗員工和職能部門員工實力看法等行為的考核標

11、準，建立了通用類員工績效考核指標庫（見附表6），主要分為工作作風、文明辦公、職業(yè)操守、工作任務、一票推翻、嘉獎事項等項目（未包含業(yè)務指標），各部門制定員工考核細則時，可參考指標庫中的考核標準。第十五條 考核程序（一）每月26日，人力資源部發(fā)布績效考核通知，將績效考核有關事項通知各部門。（二）制定部門月度工作任務支配1. 依據(jù)績效考核通知要求，依據(jù)部門工作任務，結合崗位職責，管理崗員工和職能部門員工制定下個月工作任務支配并填寫月工作任務支配表（附表1），與考核人溝通確認并提交至各部門兼職考核員。部門負責人的月工作任務支配表以部門工作任務支配為依據(jù)，不再單獨制定。2. 每月30日前，部門兼職績效考

12、核員將部門副經(jīng)理級及以上崗位員工的月工作任務支配表報人力資源部。（三）員工自評部門績效考核工作小組組織本部門員工，結合工作完成狀況填寫月度績效考核表（附表3、附表4）,如被考核者有多位考核人，需依據(jù)考核人數(shù)量分別填報。（四）考核人評分1. 考核人依據(jù)被考核人實際工作任務完成狀況和實力看法完成評分。考核人和被考核人雙方對考核結果、存在問題與改進方向等內(nèi)容進行溝通并確認。2. 每月30日前，人力資源部將各部門實力看法考核表（附表5）提交運營公司負責人，由運營公司負責人對非分管部門進行評分。3. 每月30日前，部門兼職考核員將本部門副經(jīng)理及以上人員的月度績效考核表提交至人力資源部。（五）加減分在工作

13、任務支配完成狀況和實力看法考核外，員工做出其他貢獻或出現(xiàn)過錯的，考核人參照通用類員工績效考核指標庫（附件6）進行加減分。（六）考核結果計算、匯總1部門負責人績效考核得分=（部門績效考核得分60%+分管領導實力看法評分40%）80%+運營公司負責人實力看法評分20%+加減分。如部門有多位分管領導，則按分管業(yè)務由分管領導分別評分，取平均分；部門由運營公司負責人分管的，運營公司負責人干脆評分。2部門副經(jīng)理、經(jīng)理助理績效考核得分=部門負責人評分60%+分管領導評分40%+加減分。3車間（室）負責人績效考核得分=部門分管領導評分60%+部門負責人評分40%+加減分。如車間（室）沒有部門分管領導或干脆由部

14、門負責人管理的，由部門負責人干脆評分。4車間（室）副主任、主任助理績效考核得分=車間（室）負責人評分60%+部門分管領導評分40%+加減分。5職能崗、技術崗、班組長、站長、隊長、值班主任績效考核得分=車間（室）分管領導評分60%+車間（室）負責人評分40%+加減分。如員工所在車間（室）沒有主任，由部門分管領導或部門負責人干脆評分。6其他生產(chǎn)崗績效考核得分=部門提報績效得分。（七）績效結果提報每月30日前，部門兼職績效考核員依據(jù)本部門員工績效考核得分填寫績效考核結果匯總表（附表7），經(jīng)部門績效考核小組審定通過、部門負責人確認后報人力資源部。（八）考核結果審定次月初，人力資源部將部門副經(jīng)理及以上崗

15、位員工績效考核結果上報運營公司薪酬與績效考核委員會，對績效考核結果進行審定。如不召開績效考核會議，績效考核結果分送績效考核委員會主任、副主任簽字審定。第五章 績效考核結果及申訴第十六條 等級劃分依據(jù)績效考核得分，分為A、B、C、D、E五個等級，得分與等級對應關系如下：序號考核分數(shù)對應等級190分及以上A280考核分數(shù)90B370考核分數(shù)80C460考核分數(shù)70D560分以下E第十七條 考核結果公示及申訴（一）考核結果公示考核結束后，考核結果在對應范圍內(nèi)公示，公示期限為3天。1. 部門考核結果、部門負責人和部門副經(jīng)理考核等級在運營公司范圍內(nèi)公示。2. 其他員工績效考核等級在其所在部門內(nèi)公示。（二

16、）申訴1. 公示期內(nèi)，員工如對績效考核結果有異議，填寫績效考核結果申訴表（附表8），向所在部門績效考核工作小組提出申訴。2. 接到申訴材料3個工作日內(nèi)，績效考核工作小組就申訴事宜進行調(diào)查、裁決。如申訴人對裁決有異議，通過人力資源部向績效考核委員會申訴。績效考核委員會裁決為最終結果。3. 被考核人不通過正常流程申訴，或考核人在考核過程中存在不公允、不公正的，依據(jù)相關規(guī)定予以追究。第十八條 績效考核結果應用（一）應用于員工月度績效工資發(fā)放，各等級與員工月度績效工資掛鉤關系如下：序號等級應 用1A績效工資=應發(fā)月度績效工資2B績效工資=考核分數(shù)/90應發(fā)月度績效工資3C績效工資=考核分數(shù)/90應發(fā)月

17、度績效工資4D扣發(fā)當月50%績效工資并進行談話5E扣發(fā)當月績效工資并預警（二）作為部門或個人年度“評優(yōu)、評先”的依據(jù)之一。（三）作為崗位調(diào)整、薪資調(diào)整的依據(jù)之一，詳細調(diào)整方案由運營公司薪酬管理委員會確定。第十九條 一年累計出現(xiàn)2次（含）以上D等級的員工，除扣發(fā)考核月份50%月度績效工資，同時扣發(fā)年度績效工資中對應部分的50%。其次十條 一年累計出現(xiàn)2次（含）以上E等級的員工，對其進行待崗三個月懲罰，待崗期滿經(jīng)考核后重新上崗。未通過重新上崗考核的，調(diào)離原工作崗位。待崗期間依據(jù)青島市最低工資標準發(fā)放。其次十一條 因績效考核扣發(fā)的月度績效工資結余，由運營公司納入年度績效工資統(tǒng)籌二次安排，安排方法另行

18、制定。第六章 附 則其次十二條 本方法中在計算部門和員工考核成果時，均依據(jù)四舍五入進位法保留兩位小數(shù)。其次十三條 運營公司各生產(chǎn)部門依據(jù)本部門工作實際，參照本方法的規(guī)定制定符合本部門實際狀況的績效考核方法，報運營公司薪酬與績效委員會審批后實施。其次十四條 本方法為試行，在實施中依據(jù)實際狀況進行調(diào)整和修改。其次十五條 本規(guī)定由人力資源部負責說明。其次十六條 本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。附表:1月度工作任務支配表2部門月度績效考核表（部門負責人）3月度績效考核表（車間（室）負責人及以上）4月度績效考核表（車間（室）副主任以下）5實力看法考核表6員工考核指標庫（通用類）7績效考核結果匯總表8績效考核結果

19、申訴表9. 各生產(chǎn)部門績效考核實施細則附表1月度工作任務支配表部門： 月份：序號主要工作任務支配（由重要到次要）分值預料完成狀況合計100部門負責人干脆上級附表2（部門負責人） 部門月度績效考核表第一部分：工作支配考核（滿分100分，權重60%）月度任務支配完成狀況及評分（滿分100分，權重80%）序號主要工作任務（與當月任務支配一樣）分值完成狀況（自評）評分扣分緣由合計100月度支配外工作任務、目標、完成狀況及評分（滿分100分，權重20%）序號主要工作任務及目標（由重要至次要）分值完成狀況（自評）評分扣分緣由合計100第一部分：月度工作任務考核得分月度任務支配完成狀況得分80%+月度支配外

20、工作任務完成狀況得分20%或月度任務支配完成狀況100%其次部分：業(yè)務模塊考核（加減分值）序號考核事項考核依據(jù)考核分值考核來源考核類型1未依據(jù)x年x月x日x會議要求于x前完成XXX實施方案XXX會議或運營運營公司工作督辦管理方法xx條-2XX部督查督辦23其次部分 業(yè)務模塊考核加減分第三部分：實力看法評分（滿分100，權重40%）評價指標評分參考評分范圍評分領導實力（20分）優(yōu)秀：擅長領導部門員工，使團隊高效、有序地開展工作19-20合格：能夠領導部門員工，團隊運作有序，較為順暢16-18不合格：領導方式不夠得當，團隊運作不暢，效率低下0-15組織實力(20分)優(yōu)秀：擅長安排工作，責權清楚，能

21、有效地激勵員工的工作熱忱19-20合格：有肯定的組織實力，能公允、合理地處理日常事務16-18不合格：缺乏組織實力，安排工作職責不清，獎懲不公，管理不力0-15業(yè)務實力（20分）優(yōu)秀：有實力解決本部門的困難問題和難點工作，并能指導提高工作效率19-20合格：有肯定的業(yè)務實力，基本能完成本部門日常業(yè)務工作16-18不合格：業(yè)務實力不強，缺乏業(yè)務工作閱歷，處理業(yè)務工作有時顯得外行0-15協(xié)調(diào)實力（20分）優(yōu)秀：擅長溝通，能主動與其它部門合作，部門內(nèi)、外協(xié)調(diào)順暢19-20合格：能夠與人協(xié)調(diào)溝通，基本完成任務目標16-18不合格：協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難0-15責隨意識（10分）優(yōu)秀：具有劇烈的責任

22、心，高標準完成本職工作，敢于擔當工作責任9-10合格：有責任心，基本能完成工作任務6-8不合格：缺乏責任心，完成本部門工作常常須要督促，時有差錯0-6品德與紀律（10分）優(yōu)秀：正派務實，大局觀強，廉潔自律，帶頭遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律 9-10合格：言行正常，聽從大局，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律，無越軌行為6-8不合格：不遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律，常常擅離職守或查實有損害公司利益的行為0-5第三部分得分績效考核得分第一部分得分60%+其次部分加減分 +第三部分40%= （分）存在不足及改進方向：考核人簽字：被考核人簽字： 附表3 （車間（室）負責人及以上崗位） 月度績效考核表第一部分：工作

23、支配考核月度任務支配完成狀況及評分（滿分100分，權重80%）序號主要工作任務（與當月任務支配一樣）分值完成狀況（自評）評分扣分緣由合計100月度支配外工作任務、目標、完成狀況及評分（滿分100分，權重20%）序號主要工作任務及目標（由重要至次要）分值完成狀況（自評）評分扣分緣由合計100第一部分：月度工作任務考核得分月度任務支配完成狀況得分80%+月度支配外工作任務完成狀況得分20%或月度任務支配完成狀況100%其次部分：實力看法評分評價指標評分參考評分范圍評分領導實力（20分）優(yōu)秀：擅長領導部門員工，使團隊高效、有序地開展工作19-20合格：能夠領導部門員工，團隊運作有序，較為順暢16-1

24、9)不合格：領導方式不夠得當，團隊運作不暢，效率低下0-16)組織實力(20分)優(yōu)秀：擅長安排工作，責權清楚，能有效地激勵員工的工作熱忱19-20合格：有肯定的組織實力，能公允、合理地處理日常事務16-19)不合格：缺乏組織實力，安排工作職責不清，獎懲不公，管理不力0-16)業(yè)務實力（20分）優(yōu)秀：有實力解決本部門的困難問題和難點工作，并能指導提高工作效率19-20合格：有肯定的業(yè)務實力，基本能完成本部門日常業(yè)務工作16-19)不合格：業(yè)務實力不強，缺乏業(yè)務工作閱歷，處理業(yè)務工作有時顯得外行0-16)協(xié)調(diào)實力（20分）優(yōu)秀：擅長溝通，能主動與其它部門合作，部門內(nèi)、外協(xié)調(diào)順暢19-20合格：能夠

25、與人協(xié)調(diào)溝通，基本完成任務目標16-19)不合格：協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難0-16)責隨意識（10分）優(yōu)秀：具有劇烈的責任心，高標準完成本職工作，敢于擔當工作責任9-10合格：有責任心，基本能完成工作任務6-9)不合格：缺乏責任心，完成本部門工作常常須要督促，時有差錯0-6)品德與紀律（10分）優(yōu)秀：正派務實，大局觀強，廉潔自律，帶頭遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律 9-10合格：言行正常，聽從大局，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律，無越軌行為6-9)不合格：不遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律，常常擅離職守或查實有損害公司利益的行為0-6)其次部分得分績效考核得分第一部分得分60%+其次部分得分40% = （

26、分）存在不足及改進方向：考核人簽字： 被考核人簽字：附表4 （車間（室）副主任及以下崗位） 月度績效考核表第一部分：工作支配考核月度任務支配完成狀況及評分（滿分100分，權重80%）序號主要工作任務（與當月任務支配一樣）分值完成狀況（自評）評分扣分緣由合計100其次部分：月度支配外工作任務、目標、完成狀況及評分（滿分100分，權重20%）序號主要工作任務及目標（由重要至次要）分值完成狀況（自評）評分扣分緣由合計100月度工作任務考核得分月度任務支配完成狀況得分80%+月度支配外工作任務完成狀況得分20%或月度任務支配完成狀況100%其次部分：實力看法評分評價指標評分參考評分范圍評分考勤（10分

27、）遲到早退（超過半小時）扣2分/次，扣完為止；曠工扣10分/次。0-10勞動紀律（10分）違反勞動紀律包括離崗、不按規(guī)定值班、不聽從上級管理、上班時間做與工作無關的事情等，按員工考核指標庫扣分。0-10工作量（20分）飽和：正常工作時間內(nèi)能正常完成工作，基本無空余工作時間。19-20一般：正常工作時間內(nèi)能正常完成工作，有少于25%的空余工作時間。16-19)欠飽和：正常工作時間內(nèi)能正常完成工作，大于25%的空余工作時間。0-16)工作質(zhì)量（30分）優(yōu)秀：工作的時效性、精確性、合理性都能始終保持高水準；極少須要重做；極少須要督導。29-30合格：工作的時效性、精確性、合理性能符合崗位職責要求；能

28、夠完成交辦事項；工作品質(zhì)達到平均水準。26-29)不合格：工作的時效性、精確性、合理性較差；職責內(nèi)的報送信息資料出現(xiàn)錯誤，且造成不良影響；交待事情完成質(zhì)量較差；常常須要督導與重做。0-26)執(zhí)行力（15分）優(yōu)秀：主動發(fā)覺問題并主動解決問題，提前并保質(zhì)保量完成工作任務。14-15合格：能夠提出問題并上報問題，能夠保質(zhì)保量完成工作任務。 12-14)不合格：遇到問題不解決也不上報，不能夠保質(zhì)保量完成工作任務。 0-12)工作看法（15分）優(yōu)秀：主動克服困難，仔細負責地完成本職工作，并主動完成或幫助完成份外工作；遵守公司各項規(guī)章制度。14-15合格：責任心不強，工作被動或被動完成臨時工作；基本遵守公

29、司各項規(guī)章制度。 10-14)不合格：工作不負責任，消極怠工，敷衍塞責，未完成本職工作或臨時支配的工作任務。0-10)其次部分得分績效考核得分第一部分得分60%+其次部分得分40% = （分）存在不足及改進方向： 考核人簽字：被考核人簽字：附表5： 實力看法考核表評價指標評分參考評分范圍評分姓名1姓名2姓名3姓名4姓名5姓名6姓名7姓名8姓名9姓名10領導實力（20分）優(yōu)秀：擅長領導部門員工，使團隊高效、有序地開展工作19-20合格：能夠領導部門員工，團隊運作有序，較為順暢16-18不合格：領導方式不夠得當，團隊運作不暢，效率低下0-15組織實力(20分)優(yōu)秀：擅長安排工作，責權清楚，能有效地

30、激勵員工的工作熱忱19-20合格：有肯定的組織實力，能公允、合理地處理日常事務16-18不合格：缺乏組織實力，安排工作職責不清，獎懲不公，管理不力0-15業(yè)務實力（20分）優(yōu)秀：有實力解決本部門的困難問題和難點工作，并能指導提高工作效率19-20合格：有肯定的業(yè)務實力，基本能完成本部門日常業(yè)務工作16-18不合格：業(yè)務實力不強，缺乏業(yè)務工作閱歷，處理業(yè)務工作有時顯得外行0-15協(xié)調(diào)實力（20分）優(yōu)秀：擅長溝通，能主動與其它部門合作，部門內(nèi)、外協(xié)調(diào)順暢19-20合格：能夠與人協(xié)調(diào)溝通，基本完成任務目標16-18不合格：協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難0-15責隨意識（10分）優(yōu)秀：有劇烈的責任心，高標

31、準完成本職工作，敢于擔當工作責任9-10合格：有責任心，基本能完成工作任務6-8不合格：缺乏責任心，完成本部門工作常常須要督促，時有差錯0-5品德與紀律（10分）優(yōu)秀：正派務實，大局觀強，廉潔自律，帶頭遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律 9-10合格：言行正常，聽從大局，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律，無越軌行為6-8不合格：不遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律，常常擅離職守或查實有損害公司利益的行為0-5實力看法得分100注：此表僅適用于運營公司負責人對非分管部門的部門經(jīng)理實力看法考核。附表6: 員工考核指標庫（通用類）序號 考核項目考核標準減分項一、工作作風1上班遲到或早退：20分鐘以內(nèi)，扣2分；20分鐘至2

32、個小時扣5-10分；2個小時以上，按曠工半天處理每次2-102曠工半天，或未履行有關請假手續(xù)的按曠工處理，扣10分；曠工半天以上除其他懲處外，扣20-50分。每次10-303工作不主動，有敷衍搪塞行為，推諉扯皮、延誤部門內(nèi)工作進度每次5-104無故不聽從上級領導的工作支配每次5-205工作消極怠工，不能很好協(xié)作同事工作每次2-56工作時間運用辦公電腦做與工作無關的任何事情每次27因保管不當造成文件、技術資料丟失、損壞每次2-108責任人因保管不當造成物資損失每次2-209不按流程請示匯報或不按工作流程辦事；未按規(guī)定進行工作交接每次2-1010員工工作看法受到部門內(nèi)部或外單位人員投訴每次2-10

33、11網(wǎng)絡散播不當言論、不能團結同志每次2-1012在培訓時未嚴格聽從講師支配，不遵守培訓紀律每次2-513工作期間有竄崗、脫崗、閑聊、打嬉戲，做與工作無關事情每次2-514無故不參與各種會議、學習、培訓、黨工團活動、包站、服務監(jiān)督、值班等工作每次2-5二、文明辦公1上班不按規(guī)定著裝每次22下班電腦、電器未斷電每次23工作場所吸煙每次24工作中睡覺每次55未按制度要求未打掃衛(wèi)生或清潔不到位每次2三、職業(yè)操守1利用職務便利，為各種不法行為供應條件，依據(jù)情節(jié)嚴峻程度每次10-202對于工作中出現(xiàn)的問題屢教不改，致使內(nèi)耗嚴峻，依據(jù)情節(jié)嚴峻程度每次5-103私自向外單位人員泄露各類技術、管理資料，依據(jù)情節(jié)嚴峻程度每次5-104未經(jīng)批準帶領公司以外人員進入公司區(qū)域每次25違反公司保密制度，但未造成影響，依據(jù)情節(jié)嚴峻程度每次5-106違反公司保密制度，給公司帶來損失，依據(jù)情節(jié)嚴峻程度每次10-20四、工作任務1未依據(jù)支配時間節(jié)點完成項目類工作（客觀緣由除外）每項52未依據(jù)支配時間節(jié)點完成日常類每項23未依據(jù)支配時間節(jié)點完成臨時類工作，依據(jù)工作重要程度每項2-54工作任務完成質(zhì)量一般或較差，導致工作反復每項25工作出現(xiàn)遺漏或錯誤連續(xù)出現(xiàn)