1、學(xué)習(xí)課程：職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練單項(xiàng)選擇題1. 丨是團(tuán)隊(duì)中的“老黃牛，但應(yīng)變能力不強(qiáng)，墨守成規(guī)答復(fù)：正確1. A創(chuàng)新者2. B+實(shí)干者3. C監(jiān)督者4. D推進(jìn)者答復(fù)：正確1. A權(quán)力的接受者2. B權(quán)力的發(fā)放者3. C*決策權(quán)下放4. D參與者3. 丨是日常工作中最常用的一種解決沖突的方式答復(fù)：正確1. A妥協(xié)c2. B競爭3. C*回避4. D遷就答復(fù)：正確4. “使職工為榮譽(yù)而努力，“操作簡單方便這是鼓勵(lì)方法中的優(yōu)點(diǎn)c1. A晉升c2. B福利3. C職業(yè)開展4. D * 獎(jiǎng)勵(lì)制度答復(fù)：正確5. 在制定目標(biāo)時(shí)我們所說的“共同參與制定的意思不是指以下的哪一項(xiàng)1. A充分的目標(biāo)對話2. B

2、上司與下屬的角色平等3. C* 以領(lǐng)導(dǎo)層為主導(dǎo)4. D確認(rèn)雙方認(rèn)同6. 自我實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)理想屬于丨層次需要答復(fù)：正確c2. B第三3. C第四4. D第五7.建立授權(quán)的約定，上司與下屬要做四個(gè)方面的工作，哪項(xiàng)不符合1. A事先溝通期望(T I2. B上下對話答復(fù)：正確3. C約定條款4.D約定硬約束到達(dá)階段要采用“間隔重復(fù)法來加強(qiáng)1. A不良習(xí)慣的無意識(shí)階段2. B不良習(xí)慣的有意識(shí)階段3. C良好習(xí)慣的有意識(shí)階段4. D 良好習(xí)慣的無意識(shí)階段答復(fù)：正確9.優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì)相差十倍以上，其最重要的原因可能是因?yàn)閷?答復(fù)：正確C I1. A角色認(rèn)知2. B + 時(shí)間管理c3.

3、C職工鼓勵(lì)4. D職工授權(quán)的不同10.傾聽在溝通行為中所占的比例是答復(fù)：正確1. A9%2. B3. C *40%35%4. D11. 將工作事項(xiàng)的緊急性分為四檔：“馬上要做的；短時(shí)間內(nèi)要做的；可從長計(jì)議的；可以不做的，這是時(shí)間分析法中的答復(fù)：正確1. A時(shí)間價(jià)值的計(jì)算2. B時(shí)間支配能力分析3. C * 工作緊急性分析4. D工作重要性分析12. “任職人在關(guān)鍵環(huán)節(jié)請示批準(zhǔn)這是丨級別授權(quán)答復(fù)：錯(cuò)誤1. A委托式2. B追蹤式3. C把關(guān)式4. D * 批準(zhǔn)式13. 以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于定性目標(biāo)答復(fù)：正確1. A銷售額增長_%2. B市場份額增長_%3. C*年內(nèi)公司實(shí)行管理標(biāo)準(zhǔn)化4.D產(chǎn)品合格率到達(dá)_%14.職業(yè)經(jīng)理對下屬認(rèn)可和贊美的前提是答復(fù)：正確1.A業(yè)績2.B 信任3.廠C(J服從命令4.D對自己有好處15. “喜愛交際，具有廣泛的與人聯(lián)系溝通的能力；但說話不太講究