1、精選優質文檔-傾情為你奉上煙草網建工作情況匯報 *地區網絡建設的一個顯著特點是整體推進的速度較快，發展相對均衡。公司綜合ERP管理系統的成功運行，使全市8家單位統一步調、整體聯動，形成了全市“一盤棋”的工作格局，在全市實現了四個統一，即卷煙營銷運行模式統一、機構設置統一、形象標識統一和應用軟件統一。在健全和完善“城鄉一體、訪送分離、專銷結合、信息管理、科學運作”的卷煙銷售網絡體系基礎上，全市范圍內統一推行“電話訂貨、電子結算、網上配貨、現代物流”的現代商業流通模式；統一設置了新模式下的機構、崗位、名稱、人員及工資待遇；統一了全系統形象標識、配送車輛和內部各項規章制度；統一使用企業綜合ERP管理

2、系統和“電話訂貨、電子結算、網上配貨”系統軟件。一是統一思想，提高認識，進一步加大網建工作力度。國家局、江蘇省局網建會議結束后，公司立即組織傳達學習，結合實際開展座談、討論，并于今年元月7日召開了全市網建工作會議，把全體干部職工的思想和認識統一到了上海、南通網建會議精神上來，廣大干部職工進一步從思想上切實意識到網建工作要妥善處理好“三個關系”：一要處理好網建與銷售的關系；二要處理好網建與規范的關系；三要處理好投入與產出的關系。在統一認識的基礎上，*市局（公司）成立了由局長、經理、黨組書記李潮江同志任組長、業務經理王玉平同志任副組長、各縣級局（公司）副經理為成員的網建工作領導小組，進一步加大了對

3、網建工作的領導力度，同時制定了具體的“網建學上海”實施方案；該公司所屬各縣級公司主要領導親自率團到上海、海安等地參觀學習，開拓視野；縣公司之間、縣公司與*分公司之間互相學習，取長補短；各單位領導與有關同志一起分析情況，制定措施，組織協調，確保工作落實；市局黨組成員親自備課授課，抓好網建的培訓工作。由于領導重視、措施得力，全市上下形成了“一級做給一級看，一級帶著一級干”的良好工作氛圍。二是整合資源，整體推進，不斷提高網絡“四化”水平。首先，優化流程，提高效率，進一步健全和完善“城鄉一體，訪送分離”訪銷配送體系。*市局（公司）在城網訪送分離的基礎上，初步建立起“城鄉一體、訪送分離、專銷結合、信息管

4、理、科學運作”的卷煙銷售網絡體系。該公司把不斷改進、完善和提高這一體系作為網絡建設的核心，狠抓規范，強化內管，杜絕各種違規行為的發生。2月1820日，*分公司組織了”城鄉一體”網建升級達標驗收活動，縣公司都取消了對接點，成立了1個物流中心實行集中送貨，精簡了送貨人員，縮短了送貨時間，節約了送貨成本，提高了送貨效率，改善了服務質量，確保了貨物安全。其次，電話訂貨，電子結算，不斷提高網絡質量。為了順利實施“電話訂貨、電子結算、網上配貨、現代物流”這一現代營銷模式，該局（公司）“不惟條件”，克服困難，做了大量的準備工作：重新統計核對了零售戶電話號碼、銀行卡，修改、補充了原有數據庫內的電話號碼；整合了

5、電話訂貨線路；對大客戶和公司自辦的41家卷煙零售連鎖店進行了“網上配貨”可行性調研，與有關客戶就“網上配貨”需購置的終端設備、軟件等進行協商并簽訂相關協議。為了取得零售戶對新型營銷模式的支持和配合，該公司印發了告客戶書35000余份，就實施“電話訂貨、電子結算、網上配貨、現代物流”的意義、操作辦法等向零售戶進行宣傳；為了提高訂貨效率，該公司印發了卷煙品牌表，將卷煙助記碼、標準名稱及俗稱告訴每個零售戶，提前統計并與每個零售戶約定電話訂貨的時間段；為了擴大電子結算的范圍，該公司與銀行（或郵政局）、零售戶簽訂了收款協議書，確保資金流暢通。2月24日，*公司在市區開始推行“電話訂貨、電子結算”，至3月

6、3日這項工作全面完成，市區零售戶的電話訂貨比率達到，電子結算比率達到75以上，兩項指標大大超出預期，此外，該市各縣區的電話訂貨和電子結算工作都在緊張籌備之中，將在4月24日前全面完成。按照計劃，*市區的網上配貨工作將于4月7日試運行，4月30日全面運行；縣區的網上配貨工作將于5月5日試運行，5月30日全面運行，確保在6月份各項工作目標達到江蘇省局要求。現代技術手段的運用使該公司的網建水平發生了深刻的變化，促進了經濟運行質量和效益的提高，今年12月份，*公司銷售卷煙42589箱，同比41632箱增長，實現稅利6008萬元，利潤4992萬元，同比分別增長和，經濟運行質量穩步提升。三、客戶為本，服務至上，不斷提高網絡服務水平和服務能力。該公司把建設客戶服務中心作為服務和控制零售終端的有效載體和運行平臺。去年12月下旬，*分公司率先整合了市區的5個訪銷部，在淮海食品城組建了1個客戶服務中心，人員全