1、第一局部家政公司的設立第1章 家政效勞行業內部概況第2章 第二章 家政公司的未來開展方向第三章 家政公司的經營模式 第四章 家政公司的設備設施及初期投資預算第五章 家政效勞公司的選址第六章 家政公司相關開業手續的辦理第七章 家政公司的經營工程和操作流程第八章 家政公司員工的來源及招聘方法第九章 家政公司員工的崗位培訓第十章 家政公司員工的工資制定與管理第十一章 家政公司員工的績效考評第十二章 家政公司的運作管理及業務流程第十三章 新客戶開發與老客戶關系維護第十四章 家政公司的連鎖經營與加盟商管理第十五章 家政公司的廣告宣傳推廣及營銷方案第十六章 家政連鎖店的品牌推廣第十七章 家政公司的多元化經

2、營與創新效勞工程第17章 附錄 家政公司創新效勞工程實施方案5套五套詳細、完整的家政公司創新效勞工程實施方案方案，有較強的可行性和創新性，對現有家政公司的新業務開拓很有啟發和幫助。附錄 家政公司業務流程手冊全面闡述了家政公司業務運作的原那么、目標以及程序，是家政公司高效開展業務、實現經營目標的必備文件之一。第二局部家政公司的業務開展和推廣 家政效勞人員培訓手冊 第一章總那么第二章效勞人員培訓的原那么和目標第三章培訓課程設置第四章培訓內容和要求第五章培訓輔助設施的配置第六章培訓老師管理制度第七章日常平安知識培訓制度第八章培訓考核制度第九章效勞人員再培訓制度第十章主要參考教材第十一章附那么 家政公

3、司基地建設指南 第一章總那么第二章公司簡介第三章公司開展史和公司榮譽第四章招工簡章工作內容、人員要求及工資待遇第五章家政效勞員須知第六章家政勞務合同文本第七章招工委托書第八章合作招工協議書第九章附件附件1：公司營業執照復印件蓋公章附件2：公司介紹信或委托函蓋公章家政公司保潔業務手冊 第一章總那么第二章公司簡介及效勞介紹第三章保潔員儀表儀容管理標準第四章保潔員日常行為標準第五章保潔員工作管理制度第六章保潔員工作獎罰制度第七章保潔員培訓管理制度第八章保潔員工作驗收標準和方法第九章遺失、損壞保潔物品賠償制度第十章主要場所日常保潔工程、目標和程序第一條門廳與大堂的保潔第二條走廊、步梯、自動扶梯的保潔第

4、三條衛生間的保潔第四條停車場及其它場所的保潔第十一章保潔效勞方式及收費標準第十二章保潔效勞合同文本第十三章附那么 第十四章附件 附件1：保潔效勞工程單 附件2：外派保潔員勞動合同家政公司小時工管理制度 第一章總那么第二章小時工人員招聘原那么 第三章小時工人員培訓制度第四章小時工工作管理制度第五章小時工工作考核制度第六章小時工獎懲制度第七章小時工宿舍管理制度第八章非住公司小時工管理制度第九章附那么公司日常業務表格匯編 1、家政公司擇業人員登記表編號：CF14012、家政公司業務檔案表編號：CF14023、家政公司客戶回訪登記表編號：CF14034、家政公司客戶投訴處理單編號：CF14045、家政

5、公司客戶收款明細表編號：CF14056、家政公司 記錄表編號：CF14067、家政效勞員工資發放表編號：CF14078、家政效勞員收款明細表編號：CF14089、用人單位登記表編號：CF140910、業務人員出差費用申請表編號：CF141011、家政公司鐘點工檔案表編號：CF141112、家政公司鐘點工效勞預約單編號：CF141213、家政公司鐘點工工作回執單編號：CF141314、鐘點工工作情況登記表編號：CF141415、鐘點工過失登記表編號：CF141516、鐘點工收款明細表編號：CF141617、家政員、鐘點工作息時間表編號：CF141718、家政員、鐘點工培訓記錄表編號：CF1418

6、19、家政效勞員借款欠條編號：CF141920、公司印章使用登記表編號：CF1420)21、公司日常支出明細表編號：CF1421家政實用標準文件匯編1、家政公司行業效勞公約編號：CF15012、家政公司業務范圍編號：CF15023、家政公司效勞宗旨編號：CF15034、家政效勞合同文本中介式編號：CF15045、家政效勞合同文本員工式編號：CF15056、家政員勞務合同文本編號：CF15067、保潔員、小時工日常管理制度編號：CF15078、客戶聘請家政效勞員須知編號：CF15089、家政效勞人員職業守那么編號：CF150910、家政效勞員須知編號：CF151011、家政公司員工工作制度編號：

7、CF1511 12、家政員、小時工培訓課程表編號：CF1512 第三局部家政公司的管理制度 家政公司業務管理制度 第一章總那么 第二章部門設置及管理制度 第三章總經理職責 第四章各部門業務管理制度 第五章客戶效勞標準制度 第六章員工效勞標準制度 第七章客戶和員工跟蹤管理效勞制度 第八章業務考核制度 第九章日常業務糾紛解決制度 第十章工作方案和工作總結管理制度 第十一章附那么家政公司人事管理制度 第一章總那么第二章人力資源聘用管理制度第三章 勞動合同管理制度第四章 員工檔案管理制度第五章員工培訓制度第六章員工績效考核制度第七章員工考勤管理制度 第八章員工工資及福利制度第九章員工獎懲管理制度 第十章員工辭職制度 第十一章附那么家政公司行政事務管理制度 第一章總那么第二章辦公管理制度第三章印章使用管理制度第四章 、 、文印、電腦使用管理制度第五章辦公用品管理制度第六章合同管理制度第七章報刊、圖書、資料使用管理制度第八章會務管理制度 第九章車輛使用管理制度 第十章出差管理制度 第十一章附那么家政公司財務管理制度 第一章總那么第二章公司財務管理機構第三章公司業務費用使用管理制度第四章報銷審核制度第五章差旅費管理制度第六章銀行存款管理制度第七章現金管理制度第八章附那么家政公司商業資料管理制度 為加強公司內部資料的統一管理特制定商業資料室管理方法。 第一條 內部資料包.家政公司固定資產管理制度