1、IT 電腦 / 網絡維護合同書甲方：上海松恒辦公設備 以下簡稱甲 方乙方： 以下 簡稱乙方根據?中華人民共和國合同法?及相關法律法規的規定，甲、乙雙方本著互 利 互惠的原那么，就乙方單位 rr 電腦 / 網絡的維護效勞問題，經充分協商，決定訂立本合同。、合作的內容、維護費用及結算方式1. 乙方將本單位的計算機交給屮方維護，具體設備清單如下：2、合同期： _ 年即自 止。3、維護費用： 元 / 月，合同期內共 元，大寫 兀o4、付款：合同簽署后，乙方先付 3 個月維護費 _元，以后 3 個月支付 一次。二、雙方簽約后，假設乙方需要增加維護設備，其維護費用相應增加。二、 效勞內容1、軟、硬件故障診

2、斷及排除。2、新增P及相關軟、碩件接入。3、電腦設備合理使用建議及幫助。4、 病毒查殺。定期病毒檢測，根據乙方的建議進行碩盤檢查和去除；如需去除 病毒，乙方用戶應自行安排數據備份，去除病毒后發現數據破 壞或無法去除 病毒時，甲方技術員將負責重新安裝操作系統并為用戶恢 復標準應用軟件 不包括恢復數據，正版殺毒軟件由乙方提供。二、 甲方有權記錄電腦的特征如編號等和在電腦上做標記用以識別 電腦。三、硬件維護的范圍電腦各類硬件維護及故障檢測。效勞費不包含電腦部件如顯示器、光驅、軟驅及板卡等修理費用， 乙方 可委托甲方送修，部件修好后，屮方將為乙方送回及安裝，修理費 用按實際 修理費收取，不另收取效勞費

3、。2、乙方需要增加或更換的電腦部件，可委托甲方代購，不另收效勞費，保修期由廠家提供。3、乙方需購置的所有電腦配件和電腦耗材， 中方在同等條件下有優先 采購權。4、乙方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內，屮方不能做為 第三者 私自亂動，應由乙方聯系廠家上門維修。二、 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，甲方可為乙方修理，修理 費用按實際修理費收取，不另收取效勞費。6、 所有品牌電腦如聯想，惠普、方正等及外設打印機、掃描儀 等，如果未過保修期，中方只提供軟件及檢測效勞不開機箱，假設檢 測 結果是硬件損壞那么只能由乙方轉至相應的代理商代維修。四、軟件維護范圍電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維

4、護。甲方在維護乙方電腦時，為 其安 裝的任何軟件，版權均由乙方負責，中方不提供任何軟件的版權。乙方如需 安裝正 版軟件可以委托屮方代購。如乙方需要查殺電腦病毒效勞，必須安裝正版 的殺毒軟 件。在保證乙方用戶正常功能和保護數據的前 ?提下，屮方有權決定解決 問題的方案。五、效勞響應時間如遇國家法定休息日順延乙方報障時請預約時間，甲方接到乙方報故障的 二 小時內響應。屮方工作 時間 為& oo 至 rz： oo, 如乙方要求加急效勞或晚間效勞， 那么乙方需憑發 票報銷的士費用。甲方平均每月提供 次免費上門技術效勞，超出部份，每次收取 _元車費。以下情況，乙方可以將主機交給上門技術員搬回甲方

5、維護，承諾在4$小 時內預約送回：1、乙方不希望甲方技術員在現場操作。2、故障悄況在現場無法解決。3、故障悄況解決所需的時間較長而乙方不能相陪。六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關甲方的資料非中方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經壞死等原因形成的損壞甲方不 承 擔責任；如果因為屮方的原因造成硬件損壞，中、乙雙方協商賠償金額，以該硬件折舊價格為協商基準。但中方不承當山于維修造成的間接損失，包括乙方重要的數據、資料喪失等。乙方應當自行備份數據、資料。屮方可以為乙方代做備份，但不對備份乙方資料、數據的完整性承當責任。本公司對所做的效勞承當有限責任，不承當由效勞引起的間

6、接損失。七、甲方工作需要乙方的配合的情況 甲方技術員在乙方計算機進行維護時，乙方應盡可能配合工作，如提供計 算機 的驅動程序在有的悄況下，甲方技術員需要現場查閱網上資料時，在不涉及乙方網絡平安和其它特殊考慮的前提下，乙方應當配合。在做重大的改動如重裝操作系統時，中方技術員會詢問乙方有無重要的數據需要備份，乙方應當 主動配合。 在需要時，協助甲方技術員進行遠程技術維護。八、合同的解除 合同到期后如果雙方均無異議，本合同視作自動續期。合同期間發生爭議 , 由 雙方協商解決，如協商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。九、其它事項 合同期內，當岀現不可抗拒的因素如戰爭、地震、洪水等，雙方確實無 法 履行