1、目 錄1 .項目經理職責 22 .項目經理的工作流程 23 .項目經理管理辦法 44 .項目經理的考核制度 51 .項目經理的考核辦法 52 .項目經理的考核內容 55 .工程維修的管理 61 .工程維修程序 62 .工程維修管理辦法 66 .項目經理的入職、離職程序 71 .工程入職程序72 .項目經理離職程序 77 .項目經理的結算 81 .項目經理的結算程序 82 .項目經理的結算標準 83 .項目經理質保金管理辦法 98 .項目經理獎勵措施 91 .小區營銷的獎勵措施 92 .二線客戶的獎勵措施 93 .季度考核的獎勵 104 .其它109 .施工現場檢查的處罰 101. .對施工現場

2、檢查進行罰款的原則 102. 處罰標準103. . 1安全生產檢查 104. 2文明施工、成品保護檢查 125. 3材料檢查146. 4行為規范檢查 147. 5 土建、防水、防腐工程檢查 168. 6施工工藝、質量檢查 16十.附表21附表1:安全施工責任書： 21附表 2:項目經理入職表 21附表3:單項家裝工程施工承包人安全責任書 22附表4:標準工程管理責任書 23附表5:項目經理離職保修責任書 26附表6:項目經理離職表 26附表7:離職項目經理保修及質保金協議書 27附表8:離職項目經理保修期內的工程明細 29附表9:離職項目經理領取質保金確認表 30項目經理職責1 .負責與公司相

3、關部門、客戶、物業等方面關系的協調，認真執行標準工程的各項標準。2 .領到工地的資料后，須審閱圖紙、合同說明表、補充條款，核對施工項目等，做好工地的準備，如資料 不齊或發現問題，須與設計師核對或工程管理服務中心匯報。3 .按公司規定檢查制度及驗收標準進行項目經理及整改。4 .每周與客戶電話聯系一次，工地每周巡查一次，重點小區每日去一次，認真做好重點小區的營銷工作。5 .必須參加材料進場檢驗，嚴把材料質量關，發現工程質量不符合施工工藝和質量要求時，當場作出處理 意見，責成現場負責人限期整改，有重大質量事故的，一天內作出書面說明及處理意見，并報工程管理服務中心。6 .項目經理必須參加隱蔽工程預檢、

4、防水閉水試驗、中期驗收、竣工驗收等質檢工作。負責工程中期、尾 款的催收工作，并根據交款情況，控制工程進度。7 .負責檢查工地安全措施，消除隱患；提供必須的安全防護用品，如出現安全事故，項目經理承擔相應責任。附工地現場安全施工責任書附表 1 :8. 負責檢查公司規定在所監督工程中的落實和執行情況。9. 項目經理對所委派的維修工程不得拒絕，對維修工程應高度重視，不論工程大小，要保質按期完成。10. 項目經理接到維修單后，要在兩日內與客戶接洽上，并到維修現場，對所維修的工程進行核對。11. 施工期間要注意保護好客戶的財物，避免發生客戶財物的損壞和丟失現象，否則一切責任由項目經理負 責。12. 工程竣

5、工驗收后，要將所有的材料、工具全部清離現場，并將現場打掃干凈。13. 維修工程完工后，第二日將工程維修單交給工程管理服務中心。.項目經理的工作流程14. 程派單工程簽單后，由總裁助理依據工程地址、工程單值、項目經理的接單能力及工作能力進行派單。15. 程資料領取項目經理接到工程派單后到工程管理服務中心領取圖紙、報價、材料確認單、公司營業執照、資質復 印件及相應要填寫的表格。16. 設計技術交底依據圖紙設計師對工程進行設計交底，明確施工方案、施工工藝做法，項目經理、施工工長現場核對是否能夠正常施工，對不能正常施工的提出合理化建議，現場填寫設計交底記錄單。17. 辦理物業手續交底后項目經理憑公司營

6、業執照、資質復印件與客戶共同到物業開工手續。18. 基礎材料的領用交底后填寫領料單，項目經理憑報價單、領料單到工程管理服務中心審料員處審核材料單，材料審核員審核后給予辦理領料手續，項目經理到庫房辦理材料領取。19. 施工現場地面綠環涂刷材料進場前一天將水泥地面用固化劑涂刷兩遍。20. 材料進場材料進場前一天通知客戶巡檢員到場進行材料驗收，檢查材料品牌、型號、規格是否達到合同約定要求。并填寫材料驗收記錄單。21. 標準工程開工準備21.1 標準工程工作臺、工作梯、整理柜、展示牌、滅火器箱、滅火器、管線架、工具箱等物品放置到現場標準位置。21.2 入戶門、門執手、對講電話、強弱電箱、水表燃氣表、其

7、它成品用專用保護膜進行保護。21.3 水平標準線、完成面標準線、王字標準線放線完畢，將相應的標識牌固定在對應的位置。21.4 展示牌上填寫完整。22. 水電路驗收水電路改造完成后，水路進行打壓試驗并檢查水管接頭、水管的布局走向、冷熱水管間距是否符合要求。檢查電路的絕緣電阻值搖測記錄、電管的固定、電管接頭等是否符合標準要求。23. 隱蔽工程驗收吊頂、隔墻封板前對隱蔽工程進行驗收，檢查吊頂及隔墻龍骨安裝、填充物等是否符合施工要求。檢查廚房、衛生間門套背板是否做防腐、防水處理。24. 防水閉水試驗驗收地面防水完工后，對防水進行24 小時閉水試驗，檢查是否有漏水滲水現象，檢查防水涂膜的質量是否符合質量

8、要求。25. 中期驗收對中期前工作的驗收包括吊頂工程、隔墻工程、木門工程、水電工程、防水工程、細部工程的驗收。26. 工程竣工前初驗工程完工后對工程進行初步驗收，項目經理自檢合格后通知巡檢員進行驗收。27. 質量評定員評定公司派質量評定員對工程進行整體評定。28. 工程竣工甲乙方驗收由客戶確定時間進行甲乙方驗收，驗收時由客戶填定工程竣工驗收記錄表，辦理工程驗收單和工程保 修單。29. 工程進入保修階段 三項目經理管理辦法1. 公司對工程施工實行項目經理管理制度，工程管理服務中心在實施具體管理時直接管理項目經理，并由項目經理具體組織單項工程的施工管理。2. 工程管理服務中心對項目經理的錄用、任務

9、的指派、施工工藝指導和管理、施工過程的監督檢查、竣工驗收、實行直接管理。3. 項目經理的錄用3.1 本人自愿加入集團公司，服從公司領導的管理，執行各項規章制度。3.2 經審查工地施工情況、機具設備情況后，達到相關標準后予以錄用，凡達不到公司發展階段施工水平的隊伍不予錄用。3.3 項目經理必須按公司統一規定繳納風險抵押金并同意公司的派工和結算方法后，試用一個工地并確認基本合格后正式錄用。4. 項目經理的管理辦法4.1 公司對正式錄用的項目經理實行承包合同制管理，并簽定承包合同書，持公司頒發的項目經理證上崗。4.2 人力資源部負責對項目經理及所屬施工隊伍的全面登記和務工等全面管理。4.3 工程管理

10、服務中心負責對項目經理進行職業道德、管理水平、工藝技術培訓和教育。4.4 工程管理服務中心負責對所有施工工地的質量進行全過程的指導、監督，并根據公司規定實行獎懲。4.5 項目經理實行末位淘汰制，連續三個月內達不到公司要求、施工標準，驗收標準，且在施工隊伍排行排在末位的五位項目經理自動淘汰，并由新的項目經理接替。5. 對項目經理的管理目標是由現行的方法過渡到區域派工和施工，并向大工長制或項目經理制過渡。6. 項目經理不服從工程管理服務中心管理和指派的維修任務時，工程管理服務中心可以對其進行停工處理并建議總裁辦停止對其派工；工地混亂達不到公司規定和要求時，可以責令其限期改正并處罰；項目經理及施工隊

11、嚴重違反公司制度和規定時，可以立即除名。凡被終止施工資格和除名的項目經理及施工隊除不能結算外，還應負責賠償因其原因給公司造成的損失。7. 公司各有關部門應為項目經理和施工隊提供良好的服務，不準任何人向項目經理及施工隊提出吃、拿、卡、要以及找各種理由亂攤派，（一經發現根據情況嚴重性進行嚴肅處理，直至除名。）盡量為項目經理創造較好的外部環境，促進施工隊伍的健康發展。. 項目經理的考核制度1. 項目經理的考核辦法1.1 由工程管理服務中心經理、助理、巡檢員對項目經理進行考核。1.2 每季度對項目經理考核一次。1.3 按評分原則，對表現突出的進行獎勵，對違反規定的進行處罰，每分為10 元。2. 項目經

12、理的考核內容2.1 施工工程進度的考核2.1.1 考核標準：工程是否拖延工期（是否如期完工）。2.1.2 考核依據：圖紙施工項目是否在工期內完成，增項所約定的工期是否與延期單相符。2.1.3 考核方法：查合同工期，延期單登記。2.2 施工質量的考核2.2.1 考核標準：工程順利驗收。2.2.2 考核依據：1）施工過程中無客戶、設計師關于施工質量的投訴。2）巡檢對工程質量問題警告不超過兩次。2.2.3 考核方法：以日常記錄為準。2.3 服務質量的考核2.3.1 考核標準：施工中和客戶溝通較好，能對設計師的工作大力支持。2.3.2 考核依據：施工中無客戶、設計師對施工人員服務的投訴。2.3.3 考

13、核方法：以日常電話來訪記錄為準。2.4 銜接配合的考核2.4.1 考核標準：服從巡檢的管理的與設計師在施工期間的工作配合。2.4.2 考核依據：現場施工中對巡檢和設計師的工作態度，配合意識。2.4.3 考核辦法：聽取巡檢和設計師的評議。2.5 合同簽收、尾款收繳的考核2.5.1 考核標準：單一工程的合同簽收和尾款收繳不超過一個月。2.5.2 考核依據：合同簽收準時，尾款收繳及時，款項齊全。2.5.3 考核辦法：單一工程的報驗之日起二十天內同財務核算員核對合同及款項的交付情況。2.6 維修速率的考核2.6.1 考核標準：維修是否及時，是否一次維修完畢。2.6.2 考核依據：以客戶簽字認可的維修回

14、執單為準。2.6.3 考核辦法：撥打電話同客戶核實。2.7 協助施工的考核2.7.1 考核標準：自身工程維修及幫助他人維修。2.7.2 考核依據：對離職或原項目經理不便出面的維修工程的維修。2.7.3 考核辦法：是否服從工程管理服務中心指派。2.8 例會情況的考核2.8.1 考核標準：會議開會的及時性、到場情況。2.8.2 考核依據：項目經理例會簽到情況。2.8.3 考核辦法：通過例會的考核情況。五.工程維修的管理1 .工程維修程序反饋用的工作原對經理維修圻項目經理維修工程管理服務中心派新工程監督持維派原工程監督持維修單維修修串維修工程助理或巡現場鑒定、做工程管理服務me維修單各尸登于瞪向工作

15、2 .工程維修管理辦法2.1 客戶工作部接到工程維修時，填寫工程維修單并轉工程管理服務中心，由工程管理服務中心通知原項目經理進行維修同時到工程管理服務中心領取維修單，維修完成由客戶簽字認可，項目經理將維修單轉工程管理服務中心，工程管理服務中心將維修單轉客戶工作部存檔。2.2 項目經理在接到客戶重大維修問題時，凡是跑水的、漏電或因電線問題沒電情況的，必須在2小時內給予客戶回復溝通，6小時必須到達維修，直至維修完好為止。一般質量維修必須24小時有答復，72小時修復。重大質量問題72小時修復完不成的必須以書面形式上報工程管理中心，經中心核實后可延期修復并取得客戶諒 解。（所有投訴維修客戶維修完后，項

16、目經理必須匯報維修情況和交回維修單）2.3 原則上離職項目經理在保修期范圍內因質量問題需要維修的，由原項目經理安排工人進行維修。原項目經理聯系不到或原施工項目經理不去維修的，工程管理服務中心按順序對項目經理進行指派。對不服從指派的， 工程管理中心將給予其 500元罰款，并建議總裁辦停止對其派工。2.4 離職或失蹤對轉入保修期的客戶需要維修時，工程管理服務中心將指派另外的項目經理前往維修，因維修造成的費用從原項目經理的質保金中扣除，如果該質保金用完將從公司財務中支付。結算維修款時應有工程量統計單且有客戶簽字，而后工程管理服務中心經現場審核寫出報告呈上級領導審批后結算。2.5 維修費用結算時，維修

17、費在1000元以內的由原施工項目經理支付維修項目經理維修費20%的維修獎勵，支付公司維修費30%的維修管理費。維修費在1000 元以上的由原施工施工項目經理支付維修項目經理維修10%的獎勵，支公司維修費的10%的獎勵。2.6 在施工地中如有項目經理和客戶原因、或因質量問題發生糾紛、客戶要求更換工隊時，原施工項目經理首先對出現的工程質量問題負主要責任，根據現場情況劃分具體責任，并根據實際工程量進行結算并賠償相應損失。劃分清工程量后由新的項目經理接替并開始施工，施工后并對以后的工程負全責。六項目經理的入職、離職程序1. 項目經理入職程序1.1 工程管理服務中心向應聘者簡介公司情況及入職條件，應聘者

18、填寫項目經理入職表附表2。1.2 工程管理服務中心對應聘者的已完工工程進行考核。1.3 考核合格后，工程管理服務中心以書面形式上報公司副總裁，由副總裁簽字批示。1.4 新入職的項目經理須到財務部繳納質保金5.5 萬元，在正式承接工程后，保修和風險金必須積累至8萬元 , 交款方法為從項目經理的每個工程結算款中扣除500 元，增加到項目經理原有的質保金金額中，直到扣滿8 萬元為止。已經達到8 萬元質保金的項目經理不再扣除，可以全額結算工長基本造價。1.5 項目經理入職后，簽訂單項工程承包人安全責任書附表3、 標準工程承包協議書附表4 一式三份。1.6 項目經理入職后，按公司規定的結帳及領料制度執行

19、。1.7 工程管理服務中心在一個月內完成對新入職項目經理的培訓。培訓內容包括：1.7.1 承接工程手續、流程。1.7.2 報驗、結帳流程。1.7.3 公司工藝標準培訓；1.7.4 工地營銷。2. 項目經理離職程序2.1 項目經理需要離職，須提前一個月向工程管理服務中心提出書面申請。2.2 申請離職的項目經理提出書面申請填寫項目經理離職表附表5，與公司相關部門確認的情況如下：2.2.1 與工程管理服務中心確認其所有在施工程必須全部完工，客戶竣驗、保修手續完備，由離職項目經理與工程管理服務中心經理簽字確認。2.2.2 與客戶工作部確認所有在保修期內的工程名錄，離職項目經理與工程管理服務中心經理簽字

20、確認。（ 附保修工程名錄）2.2.3 與工程管理服務中心簽署離職項目經理責任保證書附表6，其本人簽字。2.2.4 與財務部確認所有應該結清的相關款項的結清情況，與財務部經理簽字確認。2.2.5 與財務部確認其質保金數額，與財務部經理簽字確認。2.2.6 與行政部確認其他與公司有關事項，與行政部經理簽字確認。2.3 上述須確認事項完畢后，持項目經理離職表，由工程部經理審核表格中相關確認事項后，簽署意見，上報公司相關領導經批準后方可正式離職。2.4 辦理離職手續時與項目經理簽訂離職項目經理保修及質保金協議書附表7，將離職項目經理保修工地明細附表8 進行確認。2.5 離職后從工程管理服務中心領取離職

21、項目經理責任保證書、 項目經理離職表復印件留存。2.6 離職的項目經理必須遵守離職項目經理責任保證書各項內容，保證公司各項保修以及維修工作的順利進行。2.7 離職項目經理退還質保金日期到期后，須持項目經理離職表和離職項目經理責任保證書復印件提前一周向工程部提出書面申請，填寫離職項目經理領取質保金確認表附表9 由相關部門確認完畢并報請公司領導審批后，在財務部辦理返還質保金手續。七項目經理的結算1. 項目經理的結算程序1.1 項目經理接單交底后填寫領料單，公司審核材料單后到公司庫房領取基礎材料，工程最終結算時從結算款中扣除此部分材料款。1.2 客戶交付中期款后，給項目經理撥付客戶已交款項的20%的

22、費用。1.3 工程完工驗收時，由工程管理服務中心對工程進行評級，并將評級結果每日轉財務部。1.4 財務部按評級結果填寫項目經理結算單，并將結算單轉工程管理服務中心。1.5 項目經理在結算單上簽字認可，由工程管理服務中心經理簽字后轉財務部。1.6 由財務部給項目經理進行結算，結算同時扣除項目經理所領用材料費及已撥付款項。1.7 工程竣工驗收后十個工作日內給項目經理進行結算。2. 項目經理的結算標準2.1 工程竣工驗收后按客戶、質量評定員、巡檢員對工程的評分進行綜合評分確定工程的級別。2.2 工程竣工驗收質量的評定按三個條件，既： 與客戶辦理的甲乙方驗收結論和公司驗收評分及工程過程評分相結合進行綜

23、合評定，具體標準如下：2.2.1 與客戶辦理的甲乙方驗收結論占50 %的比例，客戶評定為合格的為40分，評定為良好的為45分,客戶評定為優秀的為 50分，客戶第一次驗收評定為不合格的為30分，限期整改后合格的，直接評定為C級。后兩個條件不再考慮。2.2.2 公司內部驗收占30%的比例，一次驗收通過的，并且質量問題和需整改問題不超過5項的為20分,每超過一項加扣2 分，超過10 項的，為不合格，限期整改后合格的為10 分。2.2.3 工程過程評分占20%的比例，滿分為 20分，巡檢每次檢查工地扣分直接計算為扣分，扣完為止。2.2.4 A級綜合評分為80分及以上，B級評分為 70分及以上，69分及

24、以下的為C級。2.3 工程竣工驗收質量評定分為A、B、C三個級別，A級按工程完工發包值的68 %結算，B級按工程完工發包值的67 %結算，C級按工程完工發包值的66 %結算。2.4 發包值按合同額的90%進行計算，因營銷原因給客戶打折促銷，不論給客戶打多少折扣，給項目經理按合同額的90%進行計算發包值，9 折以外的由公司承擔。3. 項目經理質保金管理辦法3.1 新入職的項目經理須到財務部繳納質保金5.5 萬元。3.2 在正式承接工程后，保修和風險金必須積累至8 萬元 , 交款方法為從項目經理的每個工程結算款中扣除500 元，增加到項目經理原有的質保金金額中，直到扣滿8 萬元為止。已經達到8 萬

25、元質保金的項目經理不再扣除，可以全額結算項目經理基本造價。3.3 項目經理在公司承接施工任務期間，保修和風險金不得提取，項目經理從公司離職后，從其正式被批準離職的時間開始計算，保證在其全部工程保修期結束兩個月后，公司負責退還全部保修和風險金。但在項目經理離職的兩年內，由于客戶投訴和保修期內發生維修情況，而給公司造成經濟損失時，公司按實際損失扣除保修和風險基金，只負責退還被扣除后的余額。3.4 因項目經理施工質量原因，不服從管理和損害公司名譽時，公司有權對其進行經濟處罰，項目經理因上述原因給公司造成經濟損失時和名譽損失時，公司可直接從保修和風險金中扣除所造成的損失費用和經濟處罰的罰款。3.5 項

26、目經理離職后按最后一個完工工地日期計算，28 個月后退還項目經理質保金，同時扣除因保修期內發生的維修費用。八項目經理獎勵措施1 . 小區營銷的獎勵措施1.1 開發小區時在小區保持好的項目經理有優先接單權。1.2 開發小區時對小區營銷投入較大的項目經理有優先接單權。2 . 二線客戶的獎勵措施2.1 二線客戶指原裝修客戶介紹的或通過施工工長進入公司裝修的客戶。2.2 項目經理的二線客戶在簽單前由項目經理報到公司的派給此項目經理。3 .季度考核的獎勵3.1 設立獎懲基金由財務統一管理（獎與罰的收支要平衡）。3.2 通過季度考核按總評分數對其優秀項目經理進行獎勵。4 .其它4.1 替其它項目經理維修對

27、項目經理進行按維修量的獎勵，費用從原項目經理質保金中扣除。4.2 單項施工工程被市區有關部門評為優質工程項目時。4.3 單項施工工程被公司確認為優質工程，并由傳播媒介向社會宣傳，取得良好效果時。4.4 對公司工程施工管理做出較大貢獻，并取得較好的經濟效益和社會效益時。九.施工現場檢查的處罰1 .對施工現場檢查進行罰款的原則1. 1檢查人員按照實際施工進度，針對各項進行檢查，發現問題，除按照“警告處理”項目提出整改意見 以外，還要針對責任人按照規定額度進行處罰；2. . 2經過提出整改后第 2次檢查仍未整改的，根據對應項目、責任人進行 2倍處罰。3. 3對有違反安全生產施工行為者，一經發現，嚴格

28、執行罰款規定，絕不姑息。對視而不見，不采取任何 措施的巡檢員或工程助理等相關人員將給予同等罰款。4. 4對有欺騙行為，偷工減料行為，一經發現，對情節輕微者，加大處罰力度；對情節嚴重者，處以罰款 外，將給予停止派單處理。5. 5巡檢員檢查時現場臟亂差嚴重不符合標準工程標準的對其進行停工整頓處理，待達到標準后方可開工。6. 6施工現場檢查時對于需立即整改項目應由巡檢員現場監督執行。7. 7對現場處罰時按責任區分對項目經理、現場負責人進行處罰。8. 8檢查過程中發現問題應電話通知項目經理。2 .處罰標準2 . 1安全生產檢查序違規的具體形式警告處理責任人處罰金額單位：元號現場負責人處罰項目經理處罰1

29、現場尢火火器。限兩日內項目經理2002現場滅火器配置不夠。限兩日內項目經理1003現場滅火器壓力不夠或超過有效期。限兩日內項目經理1004施工現場有人吸煙。立即整改現場負責人1005地上發現煙蒂。立即整改現場負責人506施工現場使用明火。立即整改現場負責人2007施工現場喝酒。立即整改現場負責人1008施工現場發現有酒瓶或其它酒類容器。立即整改現場負責人50施工現場的危險區域無護欄；陽臺等危9險處無防護設施或明顯標志。立即整改現場負責人10001施工使用非標準工作凳， 人字梯不牢固，下端支撐點無防滑措施。立即整改現場負責人5011使用不合格工具，使用帶病或超負荷機械、工具。立即整改項目經理10

30、021直接用電線頭從插座取電。立即整改現場負責人10031施工現場使用或發現非標準電器用具及照明器具（如自制接線板及手提照明燈等）。立即整改項目經理1004行動部門要求持證上崗的技工工種無證或未 隨身攜帶。限兩日內項目經理10051腳手架松動，踏板未固定。立即整改現場負責人5061 油漆、稀料桶不按規定開啟（桶上打孔等）。立即整改現場負責人1001施工現場赤腳或牙拖鞋。立即整現場57改負責人02. 2文明施工、成品保護檢查序違規的具體形式壑生W 口責任人處罰措施單位：元現項號處理場負責人處罰目經理處罰入戶門、室內玻璃窗未使用公司統一保1護膜保護。限兩項目經5天內整改理02 門、窗保護膜脫落、破

31、損。立即整改現場負責人01未在客廳顯著位置放置公司統一規格工3牌。限兩項目經4天內整改理04工牌未每日清潔有污染或灰塵嚴重。立即整改現場負責人01工牌未使用公司統一招貼，或招貼上項5目填寫不屬實、不符合要求。立即項目經4整改理0工程資料未按規定在工牌背面指定位置6存放，資料不齊。立即現場負2整改責人07施工人員未按公司規定穿著工作服。立即整改項目經理20/人施工人員未按規定佩帶胸卡，或胸卡上項目填8寫/、全。限兩現場負1天內整改責人0/人施工現場無現場負責人負責，現場負責9人胸卡上未注明的。限當現場負1日內整改責人01 施工材料未按規定在臥室內碼放，或碼立即現場負20放不整齊，油漆/涂料類材料

32、與其他材料混放。整改責人01各種分類材料碼放沒有公司統一材料標立即項目經51識。整改理01 施工現場未配置標準整理柜。限兩項目經52天內整改理031施工現場無管線架限兩天內整改項目經理5041磁磚鋪貼施工時無水泥砂漿攪拌槽限兩天內整改項目經理5051磁磚鋪貼時未使用水泥砂漿攪拌槽立即整改現場負責人1061施工人員衣物、鞋帽等雜物為存放在整理柜內，在施工現場隨意擺放、晾曬。立即整改現場負責人1071施工現場各部位臺面、暖氣片、水表、電表電箱等未使用公司保護膜保護。立即整改項目經理5081鋪設完成地磚未使用公司指定塑料膜保護。立即整改項目經理5091室內門鎖、五金件等安裝后未使用保鮮膜包裹保護。立

33、即整改項目經理3002 各部位保護膜發生破損、脫落，保護不嚴。立即整改現場負責人2012木工未使用公司統一規格木工工作臺。立即整改項目經理10022木工工作臺無公司指定噴涂標識字樣。立即整改項目經理5032工程開工后，墻面基層處理前，墻、地面未按公司規定放施工線。立即整改現場負責人/項目經理2010042 未在墻、地面相關位置噴涂，安裝標識字樣。立即整改項目經理5052未在工地內明顯位置安裝（擺放）安全提示標識。立即整改項目經理5062工地現場有生活垃圾，生產垃圾未做到日出日清，每日未按時打掃現場。立即整改現場負責人5072工地未配備臨時小便器。限兩日內整改項目經理502臨時小便器不清潔有異味

34、。立即現場負18整改責人092現場施工人員使用客戶的成品衛生潔具。立即整改現場負責人502. 3材料檢查號序違規的具體形式警告處理責任人處罰措施單位：元現場負責人處罰項目經理 處罰自購其它材料代替公司配送材料或偷工1減料行為。撤換項目經理500非公司提供的材料不符合國家標準或公2要求，未經公司及客戶書面認可即擅自投入 使用。更換或補辦手續項目經理500板材光向有缺陷、 開膠、鼓包現象等/、合3格材料。更換項目經理500木龍骨尺、不符合設計要求，有死結、樹4皮、蟲眼和裂縫。更換項目經理200玻璃隔板四面未磨辿、 車辿或鏡子四周有5磕碰、殘缺現象（非甲供產品）。更換現場負責人202. 4行為規范檢

35、查號序違規的具體形式警告處理責任人處罰措施單位：元現場負責人處罰項目經理 處罰技術交底時遲到或缺席（無事先批準）造成1客戶投訴。向客戶道歉項目經理2002對參觀的客戶、業主不禮貌，被投訴。向客戶道歉現場負責人503施工工人留長發，個人衛生有損公司形壑生W 口現1象。場負責人0未事先向客戶聲明公司相關規定，造成4客戶誤解并發生爭議投訴到公司。向客戶道歉項目經理200因責任心不強，/、及時關閉水龍頭和電5源造成水電浪費。賠償客戶損失現場負責人506 工程前期施工現場施工工人不足 3人。立即加派人手現場負責人207約定驗收當天無人在現場等候。項目經理50工程驗收單地址不詳細，不清楚或出現8錯誤。項目

36、經理50施工前未填寫房屋原狀勘察記錄或9記錄未取得客戶確認。限期辦理項目經理5001發現明顯的設計誤差，但/、向后關部門反映，造成客戶損失，引起投訴。賠償損失項目經理10011工程延期事先不辦理延期單，事后補辦。項目經理5021所施工程與原合同報價不符，未辦理增減項艾更單。限期辦理項目經理2003無增減項變更單做報價以外的工程項目（以盈利為目的，金額 500元以下）。通報批評項目經理5001無增減項變更單做報價以外的工程項目（以盈利為目的，金額 500元以上）。停止發包工程三個月項目經理10004外配合檢查人員工作，態度惡劣，拒簽檢查、處罰單。壑生W 口項目經理50051中期已過用尢中期驗收單

37、。限期辦理項目經理5061不按時提供施工進度表。限期辦理項目經理5071不按規定去工地，未在登記表上登記，代簽字或補簽字。嚴重警告項目經理5081吊頂隔墻等隱蔽，程未驗收而進行封閉的。限期驗收現場負責人202. 5 土建、防水、防腐工程檢查號序違規的具體形式曜aw 口處理責任人處罰措施單位：元現場負責人處罰項目經理 處罰無物業及房管部門許可擅自拆改原建筑 1 結構。限期辦理相關手續項目經理1000-5000墻面、地面開孔、開洞，故意切斷受力鋼 2筋?；謴驮瓲铐椖拷浝?003 地面、墻面不找平及基礎不平施工。Mt現場負責人304陰角及管根未進行二次處理。補做現場負責人30未使用公司指定防水材料或

38、從公司領料 5不足，與其它品牌防水材料摻雜使用。Mt項目經理200防水涂料涂刷次數和厚度未達到，幺要6求。繼續處理現場負責人30浴室防水局度小足 180cm（報價已規定要7做），地面防水未卷起 30cm。繼續處理現場負責人30閉水試驗時間未按規定達到24小時以8上。做閉水試驗現場負責人30做閉水試驗未通知物業及客戶驗收，在尢9客戶書面認可進行下道工序施工。限期通知客戶驗收現場負責人3001 廚、衛門套、陽臺啞口外側二面未打防水膠。返工現場負責人302. 6施工工藝、質量檢查號序違規的具體形式警告處理責任人處罰措施單位：元現場負責人處罰項目經理處罰輕鋼龍骨、木龍骨與頂面固定未用膨脹1鑲絲、未用木

39、鏢絲及膨脹栓，安裝不牢固。按規范要求整改現場負責人302 龍骨變形、扭曲、尺寸誤差大丁4mm拆除重做項目經理503 吊頂、墻面表面不平，接縫不整。整改現場負責人10隔墻龍骨固定不牢固，龍骨排列間距超4過400mm手扳晃動。整改現場負責人205 襯板、面板粘貼不牢，分層起鼓。Mt現場負責人20裝飾線條不按要求對接，接頭出現明顯6誤差、離縫。Mt現場負責人20門套木線或啞口在2.5米以下出現接7口。更換木線線條現場負責人20清油工2整條木線條中間后裂、斷痕或8色差過大。更換木線線條現場負責人20固7E后高板自攻裸絲間距大于20cm,9防銹處理未做或不到位。整改現場負責人1001未按設計要求施工，尺

40、寸、結構與原設計不符。按圖施工項目經理10011未刷防火涂料，有特殊防火要求的部位，未按設計要求涂刷。補刷項目經理/現場負責人202防火涂料涂刷次數不夠或涂刷面積不夠，或部分漏刷。補刷現場負責人1031吊頂直接使用汽釘連接或其它不規范方法連接。按規定加固現場負責人3041各類實木裝飾收口線三面不一致，加工不規氾、不到位，有,面未刨平，打磨。整改現場負責人201 未按工藝要求收口，背板使用不合格工Mt現場負15藝或材料。責人061木門留縫不均勻，留縫寬度不符合規范要求。整改現場負責人2071 廚、衛吊頂四周收口不緊密， 壓條對角不規范，縫隙大于 5mm整改現場負責人1081飾面板施工前未做封油處

41、理造成材料扭曲變形。更換現場負責人2091清漆表面木紋不清楚，光潔度明顯不一致。整改現場負責人200港油大面及小面有流墜、 皺皮、顏色/、一致，有刷紋。整改現場負責人3012 涂刷有透底、漏刷、脫皮、斑跡、刷毛、裹棱。整改現場負責人3022擦涂釘眼不平，棱角不齊，顏色不均勻，不平整光滑，有擋手感。整改現場負責人203噴涂前基層處埋不平，漆膜光潔度不 夠，分色線不清晰、不整齊，漏色、咬色、 顆粒、砂眼、針孔、皺皮、氣泡等現象（有 三處以上）。整改現場負責人204裱糊工程表面有污斑， 有膠痕，接縫花2不吻合，有氣泡，翹邊，皺折等缺陷（有 三處以上）。陰角處無斷開搭接、陽角包角 處接縫；整改現場負責

42、人2052 涂料刷漿出現掉粉、起皮、透底、脫皮、漏刷及有明顯的刷?。ㄈ幰陨希?。整改現場負責人2062接邊鑲邊線條不順直，后互相交叉污染現象，分色線小直，線條措接錯位大于 2mm整改現場負責人2072在油漆表面打臘或碧麗珠。曜a w 口現場負責人1082木門油漆未按要求做 6面。整改現場負責人2092 廚房、衛生間、陽臺地面后積水，倒坡現象。Mt現場負責人5003 成品貼磚、石表面有劃痕，缺棱掉角現象（單獨一間廚衛明顯處后二處以上）。更換現場負責人3013 施工前準備工作不到位，包括選科、浸泡、套方、排磚、放線、定點等。要求按規范施工現場負責人1023甲方提供產品非合格品，有明顯的質量問題，鋪

43、貼前無甲方書面認可。后果自負項目經理/現場負責人3033 接縫不順直，不均勻，圖案紋理不一致，鋪貼/、平整，有色差（施工原因）。Mt現場負責人3043空鼓率大于5% （局部抽查 20塊磚以上，每塊磚空鼓面積大于5X5cnrj）。整改項目經理/現場負責人2053 廚、衛包立管水泥壓力板上未掛鋼絲網。Mt現場負責人2063水泥地面大面積空鼓。限期整改現場負責人1073 墻面基層未按規定做甩漿、拉毛，地面基層未掃水泥素漿。返工現場負責人2083電工無證上崗操作。立即停止操作項目經理5093現場卡帶電工證施工。立即停止操作現場負責人1004 開槽時未使用切割機，在墻面上橫向開槽。整改現場負責人1014

44、插座接線位置小止確，沒接地線。整改現場負責人1024 電線未入套管、電線直埋入墻或電線使用未分色。必須重做現場負責人1034線管交接處無接頭連接，燈線無軟管引出。整改現場負責人1044線管內電線不能更換，有接頭。必須更換現場負責人1054電線線徑不符合國家標準或公司要求。必須更換項目經理5064一房間新裝開關、插座局度小一致，不水 平不端正。調整現場負責人1074 地面線管未做防踏保護（ 16mmPVC管）。限期整改現場負責人1084未按規定使用標準連接件。限期整改現場負責人1094強弱電間距不符合規范要求。必須整改現場負責人1005 燈具、電器安裝不穩固，歪斜或接觸不良。加固現場負責人101

45、5在施工中帶電線頭裸露， 未做保護，接頭處未按規定使用接線盒。立即整改項目經理1025燈具重量超過3kg未與頂部米取預埋件。限期整改現場負責人1035工程驗收后無電路圖。限期補做項目經理5045電路隱蔽工程未經客戶檢查，核量而進行封閉的限期驗收項目經理5055驗收時，管線出現滲漏現象。維修現場負責人2065潔具安裝不平整，不穩固。整改現場負責人1075 管線接頭、配件不符合材料要求非公司準用產品。更換項目經理5085開、關節門不靈活，水管固定不牢固。整改現場負責人1095 未按要求保護后施工，導致下水堵塞，地漏堵塞。立即疏通現場負責人5006無打壓記錄而對水管及接頭進行隱蔽的。重新打壓現場負責

46、人1016電路改造未進行絕緣電阻值搖測對電路進行隱蔽的重新搖測現場負責人10磨砂玻璃及布紋玻璃的磨砂面及布紋面未清理干現場負12做保護被污染凈責人036甲供產品安裝后不及時保護（24小時內）。立即做保護現場負責人10十.附表附表1:安全施工責任書：安全施工責任書客戶： 地址：項目經理：該工程由項目經理負責組織施工以及現場管理。該項目經理為施工現場安全生產第一責任人。現場負責人負責具體現場安全生產落實，為現場責任人。在施工過程中，安全責任人應對所屬施工人員進行必需的安全生產教育。施工過程中必須嚴格遵守有關安 全生產的管理規定，項目經理必須定期對工地的安全生產進行巡回檢查。安全施工具體要求如下：1

47、 .不得在工地住宿，做飯；2 .除特殊批準外，工地不準動用明火；3 .施工現場禁止吸煙，飲酒，或其它妨礙安全的行為；4 .挑高層作業必須具有安全防護；5 .施工現場操作人員不得少于兩名，以便發生意外時安全救助；6 .油漆以及稀釋劑包裝桶不得開孔，放置時將蓋封嚴；7 .施工機具必須符合安全要求；8 .嚴禁使用違規電動機具、燈具以及接線設備施工作業；9 .每日收工后工地現場斷水、斷電；10 .保證其它各種安全要求，施工過程無責任安全事故發生。安全生產責任人（項目經理）簽字：現場安全負責人：日期：附表2:項目經理入職表項目經理入職表姓名性別年齡出生日期昭八、片籍貫身份證號碼聯系電話施工人數現住址質保金工程服務管理中心考核情況本人工作經歷總經理意見工程部意見工程部年月日附表3:單項家裝工