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文檔簡介
1、莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂
2、膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇
3、蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁
4、芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅
5、肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿
6、莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖
7、腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁
8、莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅
9、芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿
10、肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃
11、荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈
12、膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂
13、莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿
14、芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃
15、肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈
16、芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂
17、膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆
18、蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀
19、芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊
20、蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂
21、芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆
22、膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀
23、莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄螃膃肆蒃裊羆蒞薂薅膂芁薁蚇羄膇薀衿膀膃薀羂肅蒁蕿蟻裊莇薈螄肁芃薇袆襖腿蚆薆聿肅蚅蚈袂莄蚅螀肈芀蚄羃袀芆蚃螞膆膂螞螅罿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蝿蠆膂膈莆螁羅肄蒞袃膁莃莄蚃羃荿莃螅艿芅莂袈肂膁莂羀裊蒀莁蝕肀莆莀螂袃節(jié)葿襖肈膈蒈薄袁肄蕆螆肇蒂蒆衿罿莈蒆羈膅芄蒅蟻羈膀蒄莀螁蚃肀蒂薃羂膀膂蝿袈腿芄薂
24、螄膈莇螇螀膇蕿薀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀芇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈羀羂膀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃羇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄肀肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂膀膂蝿袈腿芄薂螄膈莇螇螀膇蕿薀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀芇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈羀羂膀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃羇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄肀肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂膀膂蝿袈腿芄薂螄膈莇螇螀膇蕿薀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆
25、肈羋蒄螁羄羋薇薄袀芇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈羀羂膀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃羇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄肀肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂膀膂蝿袈腿芄薂螄膈莇螇螀膇蕿薀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀芇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈羀羂膀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃羇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄肀肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂膀膂蝿袈腿芄薂螄膈莇螇螀膇蕿薀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀芇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈羀羂膀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃羇荿蒀
26、衿肆蒂蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄肀肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂膀膂蝿袈腿芄薂螄膈莇螇螀膇蕿薀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀芇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈羀羂膀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃羇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄肀肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂膀膂蝿袈腿芄薂螄膈莇螇螀膇蕿薀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀芇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈羀羂膀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃羇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蟻肅芄蚄肀肄蒆蕆羅肅薈螂袁肂羋薅螇肁莀螁蚃肀蒂薃羂膀膂蝿袈腿芄薂螄膈莇螇
27、螀膇蕿薀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇膄膃蚇蚃芃芅葿羈節(jié)莈蚅袇芁蒀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈羋蒄螁羄羋薇薄袀芇芆螀螆羃莈薃螞羂蒁螈羀羂膀薁羆羈莃袆袂羀蒅蠆螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃羇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蟻肅芄 何為精益生產(chǎn)方式j(luò)it 精益生產(chǎn)(lean production,簡稱lp)是美國麻省理工學(xué)院數(shù)位國際汽車計劃組織(imvp)的專家對日本豐田準(zhǔn)時化生產(chǎn)jit(just in time)生產(chǎn)方式的贊譽(yù)稱呼。精,即少而精,不投入多余的生產(chǎn)要素,只是在適當(dāng)?shù)臅r間生產(chǎn)必要數(shù)量的市場急需產(chǎn)品(或下道工序急需的產(chǎn)品);益,即所有經(jīng)營活動都要有益有效,具有經(jīng)濟(jì)效益。精益生產(chǎn)方式j(luò)it源于豐田生產(chǎn)方式,是由美國麻省理工
28、學(xué)院組織世界上14個國家的專家、學(xué)者,花費(fèi)5年時間,耗資500萬美元,以汽車工業(yè)這一開創(chuàng)大批量生產(chǎn)方式和精益生產(chǎn)方式j(luò)it的典型工業(yè)為例,經(jīng)理論化后總結(jié)出來的。它是當(dāng)前工業(yè)界最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。 精益生產(chǎn)方式j(luò)it是戰(zhàn)后日本汽車工業(yè)遭到的"資源稀缺"和"多品種、少批量"的市場制約的產(chǎn)物。它是從豐田相佐詰開始,經(jīng)豐田喜一郎及大野耐一等人的共同努力,直到60年代才逐步完善而形成的。 精益生產(chǎn)方式j(luò)it既是一種以最大限度地減少企業(yè)生產(chǎn)所占用的資源和降低企業(yè)管理和運(yùn)營成本為主要目標(biāo)的生產(chǎn)方式,又是一種理念、一種文化。實施精益生產(chǎn)方式j(luò)it就是決心追求完
29、美、追求卓越,就是精益求精、盡善盡美,為實現(xiàn)七個零的終極目標(biāo)而不斷努力。它是支撐個人與企業(yè)生命的一種精神力量,也是在永無止境的學(xué)習(xí)過程中獲得自我滿足的一種境界。 精益生產(chǎn)方式j(luò)it的實質(zhì)是管理過程,包括人事組織管理的優(yōu)化,大力精簡中間管理層,進(jìn)行組織扁平化改革,減少非直接生產(chǎn)人員;推行生產(chǎn)均衡化同步化,實現(xiàn)零庫存與柔性生產(chǎn);推行全生產(chǎn)過程(包括整個供應(yīng)鏈)的質(zhì)量保證體系,實現(xiàn)零不良;減少和降低任何環(huán)節(jié)上的浪費(fèi),實現(xiàn)零浪費(fèi);最終實現(xiàn)拉動式準(zhǔn)時化生產(chǎn)方式。 精益生產(chǎn)方式j(luò)it生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品種能盡量滿足顧客的要求,而且通過其對各個環(huán)節(jié)中采用的杜絕一切浪費(fèi)(人力、物力、時間、空間)的方法與手段滿足顧
30、客對價格的要求。精益生產(chǎn)方式j(luò)it要求消除一切浪費(fèi),追求精益求精和不斷改善,去掉生產(chǎn)環(huán)節(jié)中一切無用的東西,每個工人及其崗位的安排原則是必須增值,撤除一切不增值的崗位;精簡產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、管理中一切不產(chǎn)生附加值的工作。其目的是以最優(yōu)品質(zhì)、最低成本和最高效率對市場需求作出最迅速的響應(yīng)。 精益生產(chǎn)方式j(luò)it與傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的區(qū)別主要表現(xiàn)為:改變了品質(zhì)控制手段;消滅(減少)了各種緩沖區(qū);增加了職工的參與感和責(zé)任感;培訓(xùn)職工并與職工交流;僅在需要的地方采用自動化;精益組織結(jié)構(gòu)。 精益生產(chǎn)方式j(luò)it是圍繞著最大限度利用公司的職工、協(xié)作廠商與資產(chǎn)的固有能力的綜合哲學(xué)體系。這個體系要求形成一個解決問題的環(huán)境
31、并對問題不斷改進(jìn)改善,要求各個環(huán)節(jié)都是最卓越的,而這些環(huán)節(jié)打破了傳統(tǒng)的職能界限。 精益生產(chǎn)方式j(luò)it的主要特征表現(xiàn)為: (1)、品質(zhì)-尋找、糾正和解決問題; (2)、柔性-小批量、一個流; (3)、投放市場時間-把開發(fā)時間減至最小; (4)、產(chǎn)品多元化-縮短產(chǎn)品周期、減小規(guī)模效益影響; (5)、效率-提高生產(chǎn)率、減少浪費(fèi); (6)、適應(yīng)性-標(biāo)準(zhǔn)尺寸總成、協(xié)調(diào)合作; (7)、學(xué)習(xí)-不斷改善。 精益思想:它在制造業(yè)中的應(yīng)用,即"精益生產(chǎn)lean production"。其核心是以整體優(yōu)化的觀點合理地配置和利用企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素,消除生產(chǎn)全過程一切不產(chǎn)生附加價值的勞動和資源,追求
32、“盡善盡美”,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場多元需求的應(yīng)變能力,獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。極大地降低了制造成本、縮短了開發(fā)和制造的周期、顯著地增強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力 ,精益生產(chǎn)的核心其實是關(guān)于生產(chǎn)計劃和控制以及庫存管理的基本思想,而在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)支持下的小組工作方式是實施精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)。 精益生產(chǎn)要求以少而精的生產(chǎn)要素投入管理和追求效益經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)思想,是對傳統(tǒng)的“大規(guī)模生產(chǎn)模式”的挑戰(zhàn)。它的基本目標(biāo)是零庫存、高柔性、無缺陷。 精益生產(chǎn)方式:一般是指豐田生產(chǎn)方式,消除一切無效勞動和浪費(fèi),它把目標(biāo)確定在盡善盡美上,通過不斷地降低成本、提高質(zhì)量、增強(qiáng)生產(chǎn)靈活性、實現(xiàn)無廢品和零庫存等手段確保企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,同時,
33、精益生產(chǎn)把責(zé)任下放到組織結(jié)構(gòu)的各個層次,采用小組工作法,充分調(diào)動全體職工的積極性和聰明才智,把缺陷和浪費(fèi)及時地消滅在每一個崗位。 精益生產(chǎn)管理精益生產(chǎn)是多品種小批量條件下的最優(yōu)生產(chǎn)方式,實施精益生產(chǎn)會給企業(yè)帶來巨大的收益,因而被譽(yù)為第二次生產(chǎn)方式革命。精益生產(chǎn)將企業(yè)生產(chǎn)活動按照是否增值劃分為三類:增值活動、不增值尚難以消除的活動、不增值可立即消除的活動。精益生產(chǎn)將所有的非增值活動都視為浪費(fèi),并提出生產(chǎn)中的七種浪費(fèi)(muda),實施精益生產(chǎn)就必須著力消除此七種浪費(fèi)。長期以來,人們重視增值活動的效率改善而忽視向非增值活動的挖潛。研究表明,物資從進(jìn)廠到出廠,只有10%的時間是增值的,精益生產(chǎn)成功秘訣
34、就在于將提高效率的著眼點轉(zhuǎn)移到占90%時間的非增值活動上去。企業(yè)實現(xiàn)價值的源頭是顧客,精益生產(chǎn)提出產(chǎn)品價值由顧客確定,要求從顧客角度審視企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)經(jīng)營過程,識別價值流中的增值活動和各種浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)消除顧客不需要的多余功能和多余的非增值活動,不將額外的花銷轉(zhuǎn)嫁給顧客,實現(xiàn)顧客需求的最有效滿足。精益生產(chǎn)將所有的停滯視為浪費(fèi),要求各增值活動流動起來,強(qiáng)調(diào)的是不間斷地價值流動。傳統(tǒng)的職能分工和大批量生產(chǎn)方式,往往阻斷了本應(yīng)動起來的價值流,造成大量浪費(fèi),如大量在制品積壓、生產(chǎn)資金占用、廠房利用率降低、管理成本增大、批次質(zhì)量風(fēng)險等等。精益生產(chǎn)認(rèn)為過早生產(chǎn)、過量生產(chǎn)均是浪費(fèi),應(yīng)以需求拉動原則準(zhǔn)時生
35、產(chǎn)。需求拉動就是按顧客(包括下游工序)的需求投入和產(chǎn)出,使顧客能精確的在需要的時間得到需要的產(chǎn)品,如同在超市的貨架上選取所需要的東西,而不是把用戶不太想要的東西強(qiáng)行推給用戶。拉動原則由于生產(chǎn)和需求直接對接,消除了過早、過量的投入,而減少了大量的庫存和在制品,大幅壓縮了生產(chǎn)周期。精益生產(chǎn)要求人們要識別價值流,采用jit(準(zhǔn)時化)、一件流等方法實現(xiàn)增值活動按需求連續(xù)流動,并應(yīng)用5s、tpm、防錯、快速轉(zhuǎn)產(chǎn)等方法為價值流動提供支持和保障。精益生產(chǎn)的實施是永無止境的過程,其改進(jìn)結(jié)果必然是浪費(fèi)的不斷消除、價值的不斷挖掘,以及企業(yè)活力的不斷增強(qiáng)。精益生產(chǎn)的思想內(nèi)涵可概括為五點,分別是顧客確定價值、識別價值
36、流、價值流動、需求拉動、盡善盡美。理解并應(yīng)用好此五項精益思想原則,就掌握了精益生產(chǎn)的成功秘訣。6s的內(nèi)容“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺。 整理(seiri)將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。 整頓(seiton)把留下來的必要用的物品依
37、規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。 清掃(seiso)將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。 清潔(seiketsu)維持上面3s成果。 素養(yǎng)(shitsuke)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。 目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營造團(tuán)員精神。 安全(security)重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。 目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。因其日語的羅馬拼音均
38、以“s”開頭,因此簡稱為“6s”。6s的關(guān)系彼此關(guān)聯(lián),整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容;清潔是制度化、規(guī)范化;清掃指繞開?保持3s水平,素養(yǎng)是養(yǎng)成習(xí)慣,遵守紀(jì)律、規(guī)則、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真;安全是基礎(chǔ),尊重生命,杜絕違章。整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場 所干凈,對設(shè)備點檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3s的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界。安全:嚴(yán)禁違章,尊重生命。6s管理實施原則:(1)效率化:
39、定置的位置是提高工作效率的先決條件;(2)持之性:人性化,全球遵守與保持;(3)美觀:作產(chǎn)品作文化征服客戶群。管理理念適應(yīng)現(xiàn)場場景,展示讓人舒服、感動。6s管理精髓:(1)全員參與:董事長一線員工,所有部門:生產(chǎn)、技術(shù)、行管、財務(wù)、后勤;(2)全過程:全產(chǎn)品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。執(zhí)行6s的好處(1)提升企業(yè)形象整齊清潔的工作環(huán)境,吸引客戶,增強(qiáng)信心;(2)減少浪費(fèi):人員 門口的展品區(qū)、時間 取分子篩、場地 雜物亂放,其他東西無處放。(3)提高效率:良好環(huán)境,心情,擺放有序,省時省力,減少搬運(yùn)作業(yè)。(4)質(zhì)量保證:做事認(rèn)
40、真嚴(yán)謹(jǐn),杜絕馬虎,品質(zhì)可靠。(5)安全保障:通道暢通,寬廣明亮,人員認(rèn)真負(fù)責(zé),事故少。(6)提高設(shè)備壽命:清掃、點檢、保養(yǎng)、維護(hù);(7)降低成本:減少跑冒滴漏,減少來回搬運(yùn);(8)交期準(zhǔn):一目了然,異常現(xiàn)象明顯化,及時調(diào)整作業(yè)。國內(nèi)6s推廣情況1995年引進(jìn)香港,wto日資企業(yè),認(rèn)真對待每一件小事,有規(guī)定按規(guī)定做。海爾、美的、正泰。海爾:6s大腳印,每天班前會,好的不好的。現(xiàn)場管理精髓:責(zé)任到人,人人有事管,事事有人管。內(nèi)蒙毛烏素對氣瓶發(fā)氣少追究,“認(rèn)真的態(tài)度”各級技術(shù)人員、管理人員多到現(xiàn)場解決問題,促使現(xiàn)場水平提高,日事日畢,日清日高。“oec”6s推行步驟:(1)決策誓師大會;(2)組織文
41、件“學(xué)習(xí)”、推委會、推行辦、推行小組成立,各級部門周三下班前各小組名單報推行辦。(3)制訂方針、目標(biāo)6s方針是規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物,提高全員素質(zhì),需作標(biāo)識牌,在車間懸掛;“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法,被烽火獵頭等知名獵頭采用。其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。 1整理(seiri)將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。 目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場所。 2整頓(seiton)把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。 目的:工作場所一目
42、了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。 3清掃(seiso)將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。 4清潔(seiketsu)維持上面3s成果。 5素養(yǎng)(shitsuke)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。 目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營造團(tuán)員精神。 6安全(security)重視全員安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。 目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。 精細(xì)管理>精確管理>精益管理制度是創(chuàng)造優(yōu)秀員工的
43、基石 標(biāo)準(zhǔn)是造就偉大企業(yè)的磚瓦6s是落實制度的標(biāo)準(zhǔn)的工具6s精益管理各盤主要內(nèi)容:第一盤 內(nèi)容提要一、6s是一流企業(yè)的標(biāo)志6s精益管理,是未來競爭的關(guān)鍵,是市場取勝的利器,是一流企業(yè)品性的標(biāo)志二、剖析我們企業(yè)員工最大的缺點·做事隨意,沒有規(guī)矩!·有了規(guī)矩,弄虛作假,不守規(guī)矩!·遵守規(guī)矩,卻總是做不到位!一旦我們克服了這些缺點,趕美超日指日可待!三、學(xué)習(xí)6s精益管理中在于學(xué)神,不在于形6s精益管理的精髓是:人的規(guī)范化及地、物的明朗化。通過改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆悠焚|(zhì),強(qiáng)化規(guī)范和流程運(yùn)作,進(jìn)而提高公司的管理水準(zhǔn)四、6s精益管理的對象·人-規(guī)范化·事-
44、流程化·物-規(guī)格化二、6s精益管理個我們帶來什么·減少故障,促進(jìn)品質(zhì)·減少浪費(fèi),節(jié)約成本·建立安全,確保健康·提高士氣,促進(jìn)效率·樹立形象,獲取信賴·孕育文化,培養(yǎng)素質(zhì)三、企業(yè)如何自我照鏡子企業(yè)不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足,學(xué)會不斷照鏡子,及時發(fā)現(xiàn)差距彌補(bǔ)不足,是企業(yè)自我提升不二的法則。四、6s精益管理推行的三部曲·外行看熱鬧,建立正確的意識地、物明朗有序,管理狀態(tài)清清楚楚·內(nèi)行看門道,明確崗位規(guī)范運(yùn)作流程明確,監(jiān)控點得以控制·企業(yè)看文化,凡是執(zhí)行徹底企業(yè)形成良好氛圍,人人用心做事五、建立明確
45、的責(zé)任鏈創(chuàng)建人人有事做,事事有人管的氛圍,落實一人一物一事的管理的法則,明確人、事、物的責(zé)任。分工明確是為了更好的合作六、推行組織的有效運(yùn)作·公司如何形成有效的管理網(wǎng)絡(luò)·讓主管主動擔(dān)負(fù)起推行的職責(zé)的方法·如何讓牽頭人員有效的運(yùn)作·讓員工對問題具有共識七、計劃的制定和實施·方針、目標(biāo)、實施內(nèi)容的制定·主題活動的設(shè)定和開展·活動水準(zhǔn)的評估方法一、中日企業(yè)推行6s的區(qū)別分析從民族性、6s的定位以及推行的方法加以比較,避免口頭行動多于實際行動二、6s各項內(nèi)容的推行要點抓住活動的要點和精髓,才能取得真正的功效,達(dá)到事半功倍三、推行過程
46、實例參照說明正、反案例的圖片對比說明以及一流企業(yè)實景參照能給我們最感性的認(rèn)識,能最直接地運(yùn)用到實際工作中,做到立竿一、目視管理和看板管理將希望管理的項目(信息)做到眾人皆知,一目了然現(xiàn)場、工裝、庫房目視管理實例的說明目視管理和看板管理的實施要領(lǐng)二、6s各活動項目水準(zhǔn)的評估設(shè)定主題活動的水準(zhǔn)并定期評估,清楚了解活動的目標(biāo)達(dá)成情況及后續(xù)努力的放下三、6s活動常犯的誤區(qū)對常見的誤區(qū)進(jìn)行剖析,了解誤區(qū)產(chǎn)生的原因以及如何正確地認(rèn)識,障礙一解除,功效就更容易得以彰顯一、營造良好的6s精益管理氛圍6s精益管理氛圍的營造是活動持續(xù)推進(jìn)的最重要保障,當(dāng)6s精益管理成為公司員工工作的一種信仰,就會為管理帶來意想不
47、到的效果二、三位一體的素養(yǎng)提升素養(yǎng)的提升需要指責(zé)高手不斷地發(fā)現(xiàn)問題,指出問題;需要被指責(zé)高手及時檢討問題,改善問題;需要感受高手站在團(tuán)隊的利益考慮問題,解決問題三、良好習(xí)慣的養(yǎng)成員工的思想在于啟發(fā),不是簡單的教條。從有想法,到內(nèi)心感受到觸動,進(jìn)而轉(zhuǎn)換為行動,最終養(yǎng)成良好的習(xí)慣是一個過程。需要個人,團(tuán)隊以及整體的氛圍的建設(shè)才能達(dá)成四、全員參與每一個人都要有明確的6s職責(zé),全員參與實施,共同創(chuàng)造變化五、6s精益管理活動成功和失敗的要點剖析成功和失敗的要因,讓我們事半功倍。6s管理無止境,要不斷追求精細(xì)、精確和精益什么是團(tuán)隊精神 所謂團(tuán)隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊
48、精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊精神的形成并不要求團(tuán)隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團(tuán)隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會有團(tuán)隊精神。 團(tuán)隊精神的作用 1目標(biāo)導(dǎo)向功能 團(tuán)隊精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標(biāo)努力,對單個營業(yè)員來說,團(tuán)隊要達(dá)到的目
49、標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊整體的目標(biāo)順勢分解成各個小目標(biāo),在每個員工身上得到落實。 2凝聚功能 任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團(tuán)隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。 3激勵功能 團(tuán)隊精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭與團(tuán)隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊
50、中其他員工的尊敬。 4控制功能 員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團(tuán)隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。 打造團(tuán)隊精神 1、營造相互信任的組織氛圍 有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層雇員,一個月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟
51、。相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀一己私利。還有一家經(jīng)營環(huán)保材料的合資企業(yè),總經(jīng)理的辦公室跟普通員工的一樣,都在一個開放的大廳中,每個普通雇員站起來都能看見總經(jīng)理在做什么。員工出去購買日常辦公用品時,除了正常報銷之外,公司還額外付給一些辛苦費(fèi),這個舉措杜絕了員工弄虛做假的心思。在這兩個案例中,我們可以體會到相互信任的對于組織中每個成員的影響,尤其會增加雇員對組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ),能給雇員一種安全感,雇員才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。 2、態(tài)度并不能決定一
52、切 劉備是個非常注重態(tài)度的人,三顧茅廬請孔明,與關(guān)羽和張飛結(jié)成死黨,關(guān)系很鐵,但最后卻是一個失敗者。曹操不管態(tài)度,唯人是舉,成就大業(yè)。因為贏得利潤不僅僅靠態(tài)度,更要依靠才能。那些重視態(tài)度的管理者一般都是權(quán)威感非常重的人,一旦有人挑戰(zhàn)自己的權(quán)威,內(nèi)心就不太舒服。所以,認(rèn)為態(tài)度決定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人態(tài)度,在評估一個人的能力時,是不是僅僅考慮了自己的情感需要而沒有顧及雇員的?是不是覺得自己的權(quán)威受到了人才的挑戰(zhàn)不能從內(nèi)心接受。 3、在組織內(nèi)慎用懲罰 從心理學(xué)的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵是積
53、極的、主動的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定,一個經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用,進(jìn)而雇員也會否定企業(yè)。 4、建立有效的溝通機(jī)制 理解與信任不是一句空話,往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎勵你!”可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個想重用人才,一個想為企
54、業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因為溝通方式不暢,都很受傷害。我曾經(jīng)聽到一個高級雇員說:“如果老板早一點告訴我真相,我就不會離開公司了。” 企業(yè)的團(tuán)隊精神與制度安排1團(tuán)隊精神與企業(yè)制度的關(guān)系應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在幾個方面: 1、企業(yè)方針、制度的決策和形成應(yīng)當(dāng)溶入團(tuán)隊精神 按照現(xiàn)代公司法原理,形成公司的各股東或利益集團(tuán)均由公司以法人的身份進(jìn)入市場從事各種商業(yè)行為,從企業(yè)的方針、戰(zhàn)略的制定到具體措施的實施均體現(xiàn)企業(yè)的整體利益,因此在相當(dāng)程度上,公司法人具有了商事人格權(quán)。作為法人授權(quán)的具體的執(zhí)行者及其領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊也就應(yīng)當(dāng)以一整體的姿態(tài)出現(xiàn)在商場,這是現(xiàn)代企業(yè)制度原理和市場運(yùn)作規(guī)律對企業(yè)的必然要求,團(tuán)隊精神的溶入和滲透無疑是
55、符合這一內(nèi)在規(guī)律的。 企業(yè)制度的形成應(yīng)當(dāng)是一個科學(xué)、民主的決策過程,是一個集思廣益、發(fā)揮眾人智慧和力量的過程,是綜合指揮員的經(jīng)驗和眾多戰(zhàn)斗員的豐富實踐的過程,很難想像在一個寧靜的港灣潛心研究出的企業(yè)制度能夠自如地應(yīng)對瞬息萬變、暗礁密布的市場狀況。我們的企業(yè)往往各種規(guī)章制度并不少見,但常常是束之高閣,究其原因,其中很重要的一點就是制度本身嚴(yán)重脫離實際,自然就形同虛設(shè)。 2、企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)需要有團(tuán)隊精神 索尼公司是世界上著名企業(yè),其之所以能有今天的巨大成就,與其“家庭式”的管理方法是分不開的。在索尼公司,每一個員工都被視為大家庭的一份子,每個員工都能夠發(fā)表自己獨(dú)特的觀點,但是,又強(qiáng)調(diào)員工之間要像在
56、一個家庭中生活一樣互相配合、協(xié)調(diào)。公司的每一位員工由于受到了充分的尊重,才華得到充分的發(fā)揮。最后,公司得到了員工們同等的回報積極工作并對公司忠誠,于是索尼公司獲得了巨大的、可持續(xù)的事業(yè)成功。 成功的團(tuán)隊并非以壓抑個性為代價,相反,成功的團(tuán)隊十分尊重成員的個性,重視成員的不同想法,真正使每一個成員參與到團(tuán)隊工作中,風(fēng)險共擔(dān),利益共享,相互配合,完成團(tuán)隊工作目標(biāo)。 團(tuán)隊精神可以通過各種形式進(jìn)行倡導(dǎo),但以制度形式將其固定或者在制度中體現(xiàn)團(tuán)隊精神的要義則必不可少,以達(dá)到二者之間的良性互動。回到本文開頭提到的例子,財務(wù)部、辦公室、及專賣股的人員,他們最大的錯誤在于,他們只看到了自己在公司中所處的位置,而
57、對客戶而言,他們的一言一行代表公司,他們未能對公司的利益承擔(dān)起責(zé)任,當(dāng)然也就損害了企業(yè)的對外形象,另一方面也說明了企業(yè)在公司管理的制度設(shè)計上顯然忽視了人的因素,忽視了團(tuán)隊精神在制度執(zhí)行過程中所起到的作用。 3、團(tuán)隊精神是制度創(chuàng)新的巨大動力 人是各種資源中唯一具有能動性的資源。企業(yè)的發(fā)展必須合理配置人、財、物,而調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性是資源配置的核心,團(tuán)隊精神就是將人的智慧、力量、經(jīng)驗等資源進(jìn)行合理的調(diào)動,使之產(chǎn)生最大的規(guī)模效益,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的公式表述即為:112模式。 談及團(tuán)隊精神,我們往往只認(rèn)識到團(tuán)隊精神所體現(xiàn)凝聚力對企業(yè)制度、企業(yè)文化的影響力,然而在全球知識經(jīng)濟(jì)和中國加入wto直接融入國際市場的背景下,我們尤其要認(rèn)識到團(tuán)隊精神對企業(yè)制度創(chuàng)新的巨大意義。 4、制度建設(shè)是團(tuán)隊精神的有力體現(xiàn)和保障 一方面,我們要把在新形勢下團(tuán)隊精神的具體內(nèi)涵反映到制度上來,不斷進(jìn)行充實、修正。 另一方面,我們要重新檢討?yīng)剳蜋C(jī)制、分配機(jī)制,確定是不是真正做到了權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一。 比如說,通暢、透明、多向、經(jīng)常性的信息交流體現(xiàn)了一個企業(yè)團(tuán)結(jié)一致、信息共享的良好團(tuán)隊精神,這種信息交流機(jī)制在日本已成為企業(yè)極為重要的管理制度,可是在我
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