1、物流司理個人202x年終總結 【 - 物流公司年終總結】 20xx年，是公司領導降服各類艱苦，率領人人開源撙節，久有存心擴張業務收入，安穩成長的一年;也是我物流部依據公司領導的指示，精益治理、嚴格節制本錢，謀求突破的一年;同時，也是本人在列位同事關切支持下持續改良、賡續開展的一年。為得到公司領導和在座列位的珍貴看法，現就本部門及本人各項具體如下： 一、嚴格節制各項費用，開源為副，撙節為主 依據我物流部的環境，開源可能性較小，而撙節確實是本部門重中之重，這在今年的財務費用明細中能看得出來。 1. 物流部費用近況 本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現進行說明。物流費用可以分為固定和更

2、改兩局部，固定費用不隨公司業務變更變更，更改局部隨公司業務增加而增加。當更改局部隨公司其他部門費用低落變得越小時，固定局部分攤就會越大，而物流部短期可以或許低落的只有更改局部，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。 2.節制費用掉臂外表 嚴格節制必須發生的費用，杜絕沒用需要的費用。對付配送費用，我物流部嚴格依照最優化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節省停車費成了人人的共識。從公明拉設備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節省80%。對付各類設備的頤養，我們也是價比三家。例如粵b奸淫*油泵問題，羅*咨詢好幾家，費用都在1000元左右，然那么我們實際只消費三百余元，節省60%以上。

3、 對付一些小事情，我們也是盡量節省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是本身買油漆，不請物業代為刷。凡此種種，不勝枚舉，更改費用節省達60%以上，固然沒有為公司做出突出供獻，然那么也盡了本身的盡力。 3.固定費用節制 依據公司領導對物流手部屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖，為公司節省必然的倉儲費用。另外，我們共同呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進一步低落部門治理的固定費用。 二、以學習科學成長不雅為契機，進一步增強部門治理 1.完善部門治理制度 依照領導看法，對各項治理制度進行改動。在保持原有流程不變的根基上，參加了財務監督等條款，進一步標準收支庫流程。 2.晉升部門人員辦事意識、平安

4、意識 本部門在強調多創效益的同時，必須確保辦事質量、操作平安，要求部門人員既要節省費用，更要對業務部門、客戶提供辦事和保障，支持業務部門多創效益。認真貫徹落實平安第一、預防為主、綜合管理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例平安事故。 3.增強部門人員知識技能自我培訓 由于公司業務不飽和，本部門人員常常應用余暇進行自我培訓、自我晉升，為公司將來成長貯備力量。 三、低落凝滯庫存、運回礦面板 曩昔一年中，顛末領導的支持和各相關部門共同，富林木地板和瓷磚清貨，并處置懲罰了銀湖倉庫局部杰作、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫撤消時， 其尚有局部礦面板肯定作廢品處置懲罰。我部門羅*轉告本人后，抉擇暫時先運

5、回石巖倉庫，已備公司未來使用。 四、提超過跨過入庫數據精確率，確保財務原始數據靠得住性 為了確保財物各項工作實時完成，包管財務數據與業務數據的有效連接，為公司決策提供加倍充分的根據。在收支庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數據，之后繼續幾天脖子手臂發癢。此外，本部門或本人為了實時、精確地向財務提供所需的各項申報的數據，不間斷工作十幾個小時是常事。例如近來一次數據，近一千項數據，要逐一注明原始單據，光陰緊任務重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。 五、支持其他部門工作，處置懲罰關聯業務 為了包管公司其他部門業務正常運作，本部門或本人盡量完成各類其他部門沒有或無法完成

6、的工作。例如客歲一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務也有許屢次。此外，本人介入黨委及工會事務處置懲罰，負責草擬了必然量的文件，介入組織了局部運動。由于這些非本部門業務，在此不再細說。 限于篇幅，本部門其他業務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出，只要人人不說我搪塞于事，本人就得償所愿了。當然了，一年來取得的造詣不屬于某個人的功勛，這是在公司領導的鼎力支持和列位同事共同下，全體物流部人員配合盡力了的結果，在此我要分外感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的造詣。 照樣那句話，固然大情況抉擇了我們的小情況，以至于我們沒有亮點，然那么曩昔的一年是我們在公司領導的

7、關心下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有勞績的沖動，然那么我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的造詣，然那么我們還有美好的夢想;我們沒有過人的才能，然那么我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年曩昔了，我們沒有完成年初的目標，這還請領導可以或許原諒。為了在20xx年能有一個改不雅，我物流部將嚴格依照公司領導的指示效勞，以公司的利益為重。 20xx年部門工作展望： 1.繼承開源撙節。 為了低落費用，本部門方案于年內共同呼哥把銀湖對外出租，用以補充石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、治理費用。對付石巖倉庫現有報廢設備，本部門方案于春節前后共同鋼哥處置懲罰失落。 2.增強部門治理，優化收支庫及配

8、送流程 確保收支庫精確率到達100%，進一步縮減積壓庫存，加快資金周轉。杜毫不需要的部門資源空轉，采納郵政包裹投遞優化配送路線。要求部門人員賡續學習物流知識、增強產品培訓。 3.進一步晉升辦事程度，創造協調的同事關系。 在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為列位同事辦事，包管人人能全身心地投入到主要業務中。只要人人一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。 年終工作總結精選閱讀 作為一名銀行大堂司理，在這一年的工作中，我認真完成了各項工作支配任務，本日我向行領導作出。這次工作的總結陳訴請示，能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現環境，以便實時指出我們工作中的問題，實時改正，賡續提高;下面是

9、我在20xx年的工作環境，陳訴請示如下： 一、年度主要工作環境 今年我在高雄支行擔負大堂司理一職，隨著商業銀行的市場化，辦事也越來越受到看重，而大堂這個工作是客戶打仗我行優質辦事的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也非分特別嚴格;大堂司理是銜接客戶、高柜柜員、客戶司理、沃德司理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明偏向;在客戶遇到艱苦時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心說明;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的辦事去博得每一位客戶。要讓每一位客戶感想感染到我們的微笑，感想感染到我們的熱情，感想感染到我們的專業，感想感染到

10、賓至如歸的感到。我們高雄支行地處居民生活社區，也是有名的夜生活飲食區，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來解決業務的客戶中老齡客戶居多，也時有大宗零鈔業務，從而增加了柜面的壓力;為了辦理這些問題，我們籌備了幾套同時進行，針對老齡客戶偏多，存折業務較多的問題，我們在平時就支配大廳人員的布控，實時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備解決，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲扣問：客戶請到*號柜臺解決業務，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據光陰，保持營業廳內優越的工作秩序。因為只有優越的營業秩序，我們能力勝利地尋找到我們的目標客戶

11、，營銷我們的理家當品，引薦給我們的客戶司理，實現辦事與營銷一體化。在零鈔業務問題上，我們發出看護布告，實行專柜專時專辦，也便是專門光陰專門柜臺專門解決，大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經有多年，設備也常常呈現故障，常常有客戶提看法，為了辦理這一問題，我們每天定點反省維護機械，趕早創造，趕早處置懲罰，把設備陳腐所帶來的未便降到最低。 作為大堂司理，我們不僅僅是要熟悉本行的業務和產品，更應該走出去，知己知彼，方能戰無不勝。在我們的客戶中就有許多相似的環境，記得今年元月份的一天，整個營業廳內擠滿了人，來咨詢理家當品、轉按期、取工資的人絡繹一直，我也忙的弗成開交。這時保安師傅帶來了咨詢理家當品的客戶

12、，我簡單地向他介紹了新股隨心打及得利寶七彩系列，可客戶沒興趣，說扶植銀行的理家當品好，我們把錢轉到扶植銀行去，于是就去排隊了。其時我被幾位客戶圍著，也沒光陰跟這兩位客戶繼承交談，但我心里不停在想，扶植銀行有什么產品吸引他們呢?我快速處置懲罰完身上的業務，走到適才那兩位客戶身邊說您能給我介紹一下扶植銀行的產品嗎?他們送給我一份太平洋保險鼓吹單。我一看立刻說明說：其實您要買的這種產品我們也有，而且太平洋保險是從我行別離出的，我行和太平洋保險公司的聯系慎密，已有多年互助。而且我們這里還有其它保險公司產品，如平安、新華等等，我可以給您對照一下，讓您有更多的選擇。然后我給客戶介紹了一下產品。最后，顛末我

13、們的盡力，客戶選擇了太平保險公司。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業和競爭對手的環境，能力更好的去做好營銷。而在向客戶保舉產品時，必然要注意警備風險，問客戶是籌備長線投資，照樣短線投資，再針對其環境介紹對應產品，從而警備售問題。 作為大堂辦事人員，除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，更要增強自身職業道德修養，愛行敬業。在工作中，自覺維護國家、交行、客戶的利益，遵守社會公德和職業道德。平時在工作中，大堂司理的一言一行通常會第一光陰受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當高。在辦事禮儀上也要做到熱情、大方，主動、標準。而且還要處事機靈，能實時處置懲罰一些突發變亂，同時還應有一些緊急救生

14、知識。 作為大堂辦事人員，我們還應具備優越的和諧才能，而我們高雄支行由于沒有客戶司理和大堂迎賓員，怎么調動好三方人員和保安師傅的工作，施展他們的作用，就是我們平時必要注意的，平時要注意和諧柜員和大廳工作人員，進步凝聚力，施展團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當外人看待，要把他們當作我們的一員，盡量保舉一些好的客戶給他們，平時尊重并關切他們，給他們創造一個好的工作平臺，實現雙贏。 二、工作中存在的問題 在曩昔的一年中，我在大堂司理這個崗位上學習到了很多與客戶交流的經驗和一些營銷的技術，但也存在很多的不夠之處。在今年的第三季度神秘人反省中，我行得分倒數第三，給分、支行抹了黑。之后我們

15、痛定思痛，闡發了失分的原因，主要是外部情況，和一些細節上呈現了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓，通過我們的盡力，終于在第四季度受到了分行行為標準小組的通報表揚。我相信，只有腳踏實地，默默無聞的墾植，能力結出豐厚的果實。來歲我行又面臨著搬家的工作。建議分行在此地位還應保存自助設備辦事區，從而來防止客戶的流失。 繁忙而難忘的201x年即將曩昔，醉白樓在王仁智總司理率領下，我們一步一個腳印，治理工作有序的進行，具體如下: 工作業績: 景區餐飲，又閱歷了無數個黃金周、節沐日和無車日，我們餐飲業遇到了一個又一個沖擊，閱歷了一個又一個嚴峻考驗，然那么在全體醉白人的齊心協力下，以可喜的造詣完成了團體公

16、司下達各項指標。 自律性: 今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，固然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的古跡，然那么對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作風格。不計較個人得失，工作不推萎，對待來賓辦事工作能做到熱情、周到、過細、先行預計的辦事理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體運動，耐心育人，對員工治理做到態度和睦，把握原那么。 辦事質量節制: (1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了辦事資格證書低級工50名，中級工10名，高檔工5名。 (2)做到新員工上崗前進行有方案培訓和稽核，轉正期進行稽核后轉正，員工存在著的技能問題實時指出和針對性進行培訓。 (3)做到每天餐前

17、籌備工作反省，餐中治理督導，餐后來賓看法書的信息反響，實時反響給不合部門，真正感想感染到一句業內話來賓便是我們的先生。 (4)每月底進行辦事質量斥候、自律斥候、臺面斥候評選運動，固然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力進步了。 衛生質量是我們餐飲工作的清規戒律，嚴格指定了衛生反省制度。每日餐前由當值主管及當值辦事人員對各區域進行嚴格衛生反省、掛號，并進行每月獎懲，并進行每月衛生質量斥候評選。既建立了員工衛生意識，又讓員工也介入反省，建立主人翁思想。 客戶信息辦事維護 (1)對新老客戶做到材料掛號存檔。 (2)逢年過節進行短消息溝通。 (3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前籌備，使客人真

18、正感到到了醉白樓就像到了本身家一樣，真正做好與客戶的互動。 (4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去看望。 康健有益運動: 應用員工下午休息光陰，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育熬煉，同時也富厚了員工業余運動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球集團賽和員工技能交手，讓員工愉快工作，又加強了員工們的團隊精神，最終進步了員工工作干勁和辦事質量。 有待改良之處: (1)中層治理人員調動頻繁，各層負責人各有本身的治理個性和能動性，造成有一段光陰員工思想不穩定，今年又是娶親生育頂峰，員工流失率較大，有段光陰辦事員數量缺口較大。 (2)新員工人數較多，純熟水平較低，

19、素質較差。固然顛末培訓，然那么接收才能不合，下層和中層治理人員現場治理松懈航搗宸不力，辦事質量時高時低。 (3)販賣步隊年輕和經驗不夠，人員缺，現處于扶持和培養狀態，現場販賣積極性和熱情度不高。 201x年展望: xx年金融危機風暴，經濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業來嗣魅真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把本身的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，出路照樣光明的。我將會在來歲的工作中求真、務實、勤奮、開發、創意十字方針更盡力工作，與企業一起共渡難關。 20xx即將停止，轉眼間我到扶植銀行工作已經六年了，在領導的培養贊助和同事們的支持下，我從一個法學專業誕生的學生開展為一個可以或許

20、純熟控制大局部業務的銀行員工。 20xx年2月我從xx分理處調至xx支行從事客戶司理崗們工作，靜心回首這一年的工作生活，我感到勞績頗豐，現將這一年的學習工作環境總結如下： 一、增強學習、進步素質 作為一名客戶司理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶司理是我行資財產務對"群眾辦事的一張名片，是客戶與我行聯系的樞紐，怎樣更好地辦事好客戶是我要學習和提高的地方，一方面要熟悉本身行里的業務產品，明白本身可以或許給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，能力去對癥下藥的辦事客戶。 在增強業務學習的同時，我還積極認真學習政管理論，進步自身政治素質。作為一名

21、中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求本身，作為參政黨成員，我積極擁護中國共產黨的領導，并積極介入建言獻策，盡力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。 二、踏踏實實、勤奮工作 作為一名客戶司理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資財產務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為本身的忽略給銀行帶來損失，這就要求我效勞要細心，察觀要仔細，查詢訪問要屬實，申報要認真，闡發要專業，在維護好存量客戶的同時要盡力掘客新的客戶，并以專業的業務處置懲罰才能來滿足客戶的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，包管信貸資金的平安。 三、存在不夠 對掘客現有客戶資源，客戶好中選

22、優，進步客戶數量和質量，晉升客戶對我行更大的供獻度和忠誠度還有待增強。我還必要進一步降服年輕氣躁，做到踏踏實實，進步工作主動性，多干少說，在實踐中完善進步本身。 在新的一年，我將奮不顧身，加倍注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改良工作方法措施，積極盡力工作，加強辦事意識，爭取在各個方面取得提高，成為一名優秀客戶司理。 列位員工、列位同仁，人人下午好! 首先感謝在曩昔一年中，為公司支付辛勤勞動的全體萬佳人：你們幸苦了!謝謝你們! 春去冬回、寒來暑往，20xx隨同著人人勤勞的支付漸行漸遠。時值歲末，回想走過的一年，對付我們所有萬佳人來說，這是繁忙的一年，也是勞績的一年。在全體員工的配合

23、盡力下，公司實現了年販賣總額突破2.4億元，創始了公司有史以來產值和稅收的新高，為地方經濟成長做出了新的供獻。 造詣謂之可喜，卻并非一蹴而就，探尋勞績的背后，我們不丟臉出，未雨綢繆的結構籌備、齊心協力的配合奮斗、千錘百煉的品質追求、以人為本的人文關心才是殺青這一切的前提和包管。 接下來，我總結一下今年我們企業所取得的造詣： 一、順應市場需求，結構新能源，找準公司新的增長極。 在國家新能源政策的指引和要求下，環保節能技巧已是趨勢。公司早在幾年前就敏銳的捕捉到這一機遇訊息，于20xx年就開始動手操持并研發試制勝利了車用和家用變頻節能空調必弗成少的電子膨脹閥線圈，以及到達國5標準的車用配套的各種電磁

24、線圈。在閱歷了賡續的探索和改良后，產品各項指標日趨完善，在勝利完成升級換代后，終于在今年迎來了爆發式的訂單增長，單就汽車配套產品一項就為公司的生產總值供獻了近1/5的份額。另外，新能源汽車配套產品均有望成為公司下一個產值和利潤新的增長工程。應用成熟的技巧為根基，賡續向主業產品周邊拓展，尋求新的利潤增長點，這將是公司將來一如既往的堅持和追求。 二、嚴抓品質治理，產品競爭力顯著晉升。 品直鵒上不停是公司秉承的經營理念，在企業持續成長三十余年的經營運動中漸漸凸顯出了它的緊張性。優勝劣汰的市場軌那么固然殘酷，但其根本的話語權照樣在企業本技藝中，公司曾閱歷過品質不達標而喪失訂單的陣痛，也曾有客戶不看好性

25、價比而放棄采購的無奈。為了能在大浪淘沙的市場情況中占有一席之地，公司近年來在品質追求上可謂是竭盡全力：從原料把關到生產監督，從工藝要求到制程節制，我們都追求以零缺陷為目標。在高標準，嚴要求下制造出來的高品質產品才讓我們在客戶中博得了優越信譽。有了質量過硬的產品我們才有更多的自信和話語權，才不至于隨時處于被動的場所場面。只有堅持用品質開路，相信我們的將來之路才會走得更遠。 三、以人為本、落實人文關心，包管了員工作為第一生產力的位置不搖動。 企業的成長離不開優秀的人才和穩定的員工步隊。近年來，公司為了包管各工序人員的合理配備，在人員數量和崗位優化上可謂是居心良苦。公司將晉升員工收入作為主要抓手，轉

26、變作業方法、優化作業流程、進步員工產量，從而增加員工收入。另外各類獎勵、補貼、福利都以直不雅的方法讓員工能傳神感想感染到。在各部門的共同盡力、多措并舉下，今年員工數量相對豐裕，人心聚合、情緒飽滿，較好的包管了生產的各項所需。企業以人為本、員工以廠為家讓我們勞績了雙贏的結果，往后，關愛員工將是企業始終如一的選擇。 時間荏苒、時光如梭，新的一年又即將開始。曩昔的一年，哪怕勞績了驚喜我們也不要太多留戀，即使不盡快意也不要過度。20xx年依然是充溢的一年，機遇和挑戰始終并存，希望所有萬佳人繼承發揚不怕苦、不怕累的精神，與企業榮辱與共，為公司、為本身、為將來再拼無悔、再續輝煌! 最后祝人人在新的一年里，

27、闔家安康、平安祥瑞、工作順利、萬事快意!謝謝人人! 轉眼間，xx年已成為歷史，但我們仍然記得客歲劇烈的競爭。天氣雖不是特其余寒冷，但大街上四處飄飄的雇用條幅足以讓人體會到xx年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將加倍白熱化。市場總監、販賣司理、區域司理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，人人已經真的地感想感染到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對本身有個全面的認識。 一、任務完成環境 今年實際完成販賣量為5000萬，此中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，根底完成年初既定目標。 球閥老例產品比客歲有所降低，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比客歲有少量增長;但蝶閥販賣不敷抱負(方案是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)販賣量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是販賣量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不敷抱負，雙達品牌增長也不抱負。 二、客戶反響較多的環境 對付我們生產販賣型企業來說，質量和辦事便是我們的生命，如果這兩方面做欠好，企業的成長壯大便是紙上談兵。 1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨環境較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題持續不斷，客戶怨聲載道。 2、細節注意不