1、護(hù)理部述職報(bào)告精品 護(hù)理部述職報(bào)告集錦 xx 護(hù)理部述職報(bào)告 1 x 上半年年為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)，我院積極響應(yīng) 全力以赴投入到創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范醫(yī)院”活動(dòng) 中，采取先試x優(yōu)秀優(yōu)秀x了護(hù)理部述職報(bào)告集錦，給您在日常工作學(xué)習(xí)中借鑒。 /script 護(hù)理部述職報(bào)告 1 x 上半年年為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)，我院積極響應(yīng) 全力以赴投入到創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范醫(yī)院”活動(dòng) 中，采取先試點(diǎn)后推廣的形式，不 斷轉(zhuǎn)變效勞理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程，以“根底護(hù)理”為立足點(diǎn)，以“試點(diǎn)病房”為契機(jī)，在 全院范圍內(nèi)開(kāi)展的主題為“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿足效勞”的優(yōu)質(zhì)

2、護(hù)理效勞活動(dòng)。 通過(guò)創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，從根本上改善了 護(hù)理效勞，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將根底護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿足 社會(huì)滿足 政府滿足。在 此期間，我們認(rèn)真思量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服艱難，不 斷探究。 一 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)展宣傳 1 制定創(chuàng)立工作實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng) 任組長(zhǎng)。 2 護(hù)理局部?jī)膳鷨?dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病房”，分別召開(kāi)全體護(hù)士發(fā)動(dòng)大會(huì)，提高熟悉，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)立活動(dòng) 中。 3 護(hù)理部深入科室與護(hù)士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”的精神進(jìn)行解讀，然后針對(duì)如何落實(shí)根底護(hù)理，豐富效勞內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題討論，護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士結(jié)合本院實(shí)際，提出自己對(duì)開(kāi)

3、展護(hù)理示范病房的想法和好的建議。到達(dá)全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護(hù)理效勞理念的目的。 4 組織示范病房護(hù)士長(zhǎng)及骨干外出參觀 學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定根底。組織全院臨床病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)士院內(nèi)交叉參觀 學(xué)習(xí) 經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作。 二 確定示范病房 1 通過(guò)各科申報(bào)，選取了 護(hù)理工作量大，危重病人多的病區(qū)：內(nèi)一科 內(nèi)二科 普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)”。 2 各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)開(kāi)展定期考核 實(shí)施動(dòng)態(tài)管理的工作模式，到達(dá)樹(shù)立一批先進(jìn)典型，發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動(dòng)作用。 三 加強(qiáng)管理，強(qiáng)化措施 1 護(hù)理部組織全體護(hù)理人員 學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”知識(shí)并考核，制定創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理

4、效勞”工作細(xì)那么。 2 試點(diǎn)病房結(jié)合科室工作特點(diǎn)，制定創(chuàng)立活動(dòng)實(shí)施方案及具體工作方案。 3 制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞住院病人滿足度調(diào)查表，通過(guò)開(kāi)展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作 中存在 的問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。 4 完善根底護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績(jī)掛鉤。 5 護(hù)理部開(kāi)展自評(píng)自查工作，找出不 足，及時(shí)按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì) 平安”的護(hù)理效勞。 6 積極招聘護(hù)士，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障根底護(hù)理有 效落實(shí)。 四 突出重點(diǎn)，拓展內(nèi)涵 1 創(chuàng)新模式， 學(xué)習(xí)先進(jìn)做法

5、 動(dòng)態(tài)調(diào)整績(jī)效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量 質(zhì)量及住院患者滿足度等考核結(jié)果納入績(jī)效考核內(nèi)容。 2 明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理 實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有 事做，事事有 人管。 3 改革排班模式，實(shí)行彈性排班 實(shí)行無(wú)縫隙 全程責(zé)任護(hù)理。 4 護(hù)理人力配置 根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長(zhǎng) 責(zé)任護(hù)士。 5 簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)，縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間 制定各種表格式樣本樣本護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書(shū)寫(xiě)模板，標(biāo)準(zhǔn)全院護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，使護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)更加簡(jiǎn)潔，最大限度縮短了 書(shū)寫(xiě)時(shí)間，護(hù)士有 更多的精力投入到護(hù)理效勞 中。 6 更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究 修

6、訂護(hù)理人員分層管理職責(zé) 護(hù)理工作流程 護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé) 落實(shí)崗位責(zé)任制。 7 夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿足效勞 將護(hù)理效勞內(nèi)涵 效勞工程進(jìn)行公示，接受社會(huì)及廣闊患者的監(jiān)督。購(gòu)置根底護(hù)理效勞工具，每周確定根底護(hù)理日，保障根底護(hù)理的落實(shí)。通過(guò)落實(shí)根底護(hù)理，表達(dá)護(hù)士對(duì)患者的細(xì)心照顧和關(guān)心，融洽護(hù)患關(guān)系，提高了 護(hù)理效勞滿足度。 五 協(xié)調(diào)職能部門(mén)，實(shí)施垂直管理 積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，成立臨床支持 中心。護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科 藥劑科 物資供給 中心 檢驗(yàn)科 器械科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)”提供有 力保障。 六 依法執(zhí)業(yè)，保障平安 1 為貫徹落實(shí)護(hù)士條例，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)

7、士條例的培訓(xùn)及考核，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為，切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。 2 進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室(內(nèi)一 內(nèi)二 外科 中醫(yī)科)各項(xiàng)護(hù)理管理制度 護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，從而保障護(hù)理平安。 七 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素養(yǎng) 1 每月開(kāi)展根底護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使根底護(hù)理操作更加標(biāo)準(zhǔn) 專(zhuān)業(yè)。 2 每月開(kāi)展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課，鼓勵(lì)年輕護(hù)士擔(dān)任主講，提高護(hù)士主動(dòng) 學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。 3 認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括護(hù)理核心制度 護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí) 技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有 效降低了 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。 護(hù)理部對(duì)全院在 職護(hù)理人員進(jìn)行分層考核，穩(wěn)步提高

8、各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)能力。內(nèi)科 兒科 外科 骨科分別進(jìn)行專(zhuān)科理論和專(zhuān)科操作技能的培訓(xùn)及考核，到達(dá)人人過(guò) 關(guān)，熟練掌握 靈便運(yùn)用，最大限度保障護(hù)理平安。 八 加強(qiáng)監(jiān)控，保障質(zhì)量 1 護(hù)理部自制護(hù)理平安警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者躲避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒 劇 麻 高危藥品及急救物品 藥品管理制度。 2 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待 重點(diǎn)跟班。對(duì)病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院 新轉(zhuǎn)入 急危重病人 有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在 兇險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液 輸血 注射 各種過(guò)敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理 中監(jiān)控的重點(diǎn)。 3 護(hù)理部不 定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，創(chuàng)

9、造問(wèn)題，有 效解決，并從護(hù)理流程 護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改良措施。 九 制定預(yù)案，提高應(yīng)急能力 1 制定了 “緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”，應(yīng)對(duì)病人驟增或突發(fā)公共事件，全院合理調(diào)配護(hù)士，確保護(hù)理平安。 2 護(hù)理部重新修訂并形成了 25 項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案。預(yù)案貫穿護(hù)理操作 處置 配合搶救等各環(huán)節(jié)和過(guò)程。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)科室：手術(shù)室 急診室 進(jìn)行急救演練及停電 火災(zāi)演練。臨床病區(qū)開(kāi)展了 突然發(fā)生猝死 藥 物引起過(guò)敏性休克 患者住院期間呈現(xiàn)摔傷的 住院患者發(fā)生墜床 輸液 輸血反響的應(yīng)急預(yù)案及程序。 演練之后，護(hù)理部現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，分別提出存在 問(wèn)題，共同討論改良

10、措施。通過(guò)演練，使護(hù)理人員充分了 解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序，從而在 護(hù)理工作 中遇到各種突發(fā)事件時(shí)，能采取各種得力措施和有 效方法，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備，做到標(biāo)準(zhǔn)處置，及時(shí)化解危機(jī)。 十 初步取得的成績(jī) 1 護(hù)理人員理念改變：以病人為 中心，滿足病人需求。 2 工作模式改變：實(shí)行責(zé)任分組，所有 護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了 責(zé)任意識(shí)。 3 護(hù)理內(nèi)容改變：治療和根底護(hù)理逐漸等同化。 4 護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無(wú)縫隙護(hù)理。 5 護(hù)患關(guān)系改變：和諧了 護(hù)患關(guān)系，形成良好的了 護(hù)理工作氣氛。 6 病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了 ，病區(qū)環(huán)境肅靜 整潔有 序。 7 滿足度的

11、改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了 護(hù)理效勞滿足度。 十一 存在 問(wèn)題 1 醫(yī)院局部職工轉(zhuǎn)變觀念不 到位，缺乏對(duì)優(yōu)質(zhì)效勞示范工作的理解和支持。 2 醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。 3 護(hù)理垂直管理不 到位。 4 護(hù)士還承當(dāng)著局部護(hù)理工作以外的事情。 下一步，我們方案在 內(nèi)三科 門(mén)診護(hù)理站開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，力爭(zhēng)提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革開(kāi)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不 斷完善 不 懈探究，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作做實(shí)做細(xì)。 總之，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”不 是單純的強(qiáng)化根底護(hù)理，不 能機(jī)械的將根底護(hù)理工程作為一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成，而是環(huán)繞患者的病情 醫(yī)療平安 診療效果

12、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去實(shí)施根底護(hù)理;將根底護(hù)理專(zhuān)業(yè)化，將根底護(hù)理 專(zhuān)科護(hù)理 人性化效勞 人文關(guān)心等有 機(jī)結(jié)合在 一起，來(lái)實(shí)施對(duì)患者的護(hù)理效勞，最終目的是：讓我們的效勞到達(dá)“患者滿足 社會(huì)滿足和政府滿足”。 護(hù)理部述職報(bào)告 2 x 年上半年全體護(hù)理人員在 院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為 中心，一切為病人”的效勞宗旨，較好的完成了 院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了 x 年護(hù)理方案%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 一 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。 1 護(hù)理部重申了 各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了 各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士 巡回護(hù)士各盡其

13、職，杜絕了 病人自換吊瓶，自拔針的不 良現(xiàn)象。 2 堅(jiān)持了 查對(duì)制度： (1) 要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2 次，并有 記錄。 (2) 護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。 (3) 堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過(guò)失。 3 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫(xiě)了 各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。 4 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了 并發(fā)癥的發(fā)生。 二 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平 1 堅(jiān)持了 護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月 5 日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案 季安排 月方案重點(diǎn)進(jìn)行催促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一

14、小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展工作。 2 堅(jiān)持了 護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周 召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作 中存在 的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反響護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并 學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。 3 每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反響，不 斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。 4 組織護(hù)士長(zhǎng)外出 學(xué)習(xí) 參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5 月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了 國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展 學(xué)習(xí)班， 學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了 匯報(bào)。 三 加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 1 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)，在 日常工作 中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ) 50 句。 2 分別于月份 月份組織

15、全體護(hù)士參加 的禮儀培訓(xùn)。 3 繼續(xù)開(kāi)展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，(定期或不 定期測(cè)評(píng))滿足度調(diào)查結(jié)果均在 95%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查 中存在 的問(wèn)題提出了 整改措施，評(píng)選出了 護(hù)士。 四 提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng) 1 對(duì)在 職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 2 與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專(zhuān)家授課，講授骨科 內(nèi) 外科知識(shí)，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 3 各科室每周晨間提問(wèn) 1-2 次，內(nèi)容為根底理論 知識(shí)和骨科知識(shí)。 4 舉行了 護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了 一等獎(jiǎng) 二等獎(jiǎng) 三等獎(jiǎng)分別賦予了 獎(jiǎng)勵(lì)。 五 加強(qiáng)了 院內(nèi)感染管理 1 嚴(yán)格執(zhí)行了 院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 2 每個(gè)

16、科室堅(jiān)持了 每月對(duì)病區(qū)治療室 換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室 門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了 無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。 3 科室堅(jiān)持了 每月對(duì)治療室 換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 六 護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作 1 堅(jiān)持了 以病人為 中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，深入開(kāi)展了 以病人為 中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。 2 上半年共收治了 住院病人個(gè)，留觀個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)例。急診護(hù)士

17、為急診病人提供了 全程效勞，包括護(hù)送病人去拍片，做 b 超 心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了 責(zé)任護(hù)士 巡回護(hù)士， 使病員得到了 周到的效勞。 七 存在 問(wèn)題 1 個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不 高，無(wú)菌觀念不 強(qiáng)。 2 整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)。 護(hù)理部述職報(bào)告 3 為了 更好的完成之后的工作，此刻 我對(duì)我 x 年的工作做如下的一個(gè)總結(jié)。 1.在 院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院護(hù)理工作，實(shí)施目標(biāo)管理，擬定全院護(hù)理工作方案，負(fù)責(zé)組織 協(xié)調(diào)與質(zhì)量操縱，定期向分管副院長(zhǎng)匯報(bào)工作，并按期總結(jié)。實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化管理。 2.負(fù)責(zé)院內(nèi)護(hù)理人員調(diào)配，向分管副院長(zhǎng)提出護(hù)理人員升 調(diào) 獎(jiǎng)

18、懲的意見(jiàn)。 3.以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，突出護(hù)理特色，擬定和組織修改全院護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程，檢查指導(dǎo)各科室落實(shí)根底護(hù)理 分級(jí)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理。定期參加護(hù)理查房。 4.深入科室，經(jīng)常檢查 催促各項(xiàng)護(hù)理工作的實(shí)施效果，及時(shí)解決各科護(hù)理工作 中的問(wèn)題。對(duì)急 危 重患者及護(hù)理難度大的患者的特護(hù)工作，組織相關(guān)人員或親自進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。 5.負(fù)責(zé)擬定全院各級(jí)護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作方案。做好根底理論，辨證施護(hù)能力與 中 西醫(yī)護(hù)理操作技 能的培訓(xùn)。做好信息交流工作，及時(shí)引進(jìn)新理論 新知識(shí) 新技術(shù) 新方法的推廣與應(yīng)用。并定期組織業(yè)務(wù)技術(shù)考核。 6.主持召開(kāi)全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，分析護(hù)理工作情況，傳達(dá) 布置任務(wù)。并定期組織護(hù)士

19、長(zhǎng)相互檢查 學(xué)習(xí) 交流經(jīng)驗(yàn)，不 斷提高護(hù)理工作質(zhì)量與效勞水平。 7.開(kāi)展職業(yè)道德教育，不 斷提高效勞水準(zhǔn)。掌握護(hù)理人員的工作 思想 學(xué)習(xí)情況;并與總務(wù)科等相關(guān)部門(mén)商議解決護(hù)理人員工作 生活 中的艱難。對(duì)護(hù)理人員發(fā)生的重大過(guò)失 事故要與各科室共同分析鉆研處理。 8.審批上報(bào)各科室提出的大型護(hù)理設(shè)備的申請(qǐng)方案，并定期檢查設(shè)備的使用與維護(hù)情況。 9.定期組織檢查 指導(dǎo)門(mén)診 急診 病房 手術(shù)室 供給室等工作質(zhì)量，做好科學(xué)管理，使之到達(dá)制度化 常規(guī)化 標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化。 10.承當(dāng)本科 大專(zhuān)或 中專(zhuān)護(hù)理教學(xué) 實(shí)習(xí)任務(wù)的醫(yī)院，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)各院 校的教學(xué)與臨床實(shí)習(xí)方案，并定期檢查臨床教學(xué)質(zhì)量。 11.有 方案

20、地培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理 素養(yǎng)優(yōu)良的護(hù)理隊(duì)伍和護(hù)理骨干人才。 12.領(lǐng)導(dǎo) 組織全院護(hù)理人員開(kāi)展護(hù)理科研工作。護(hù)理部副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)工作。 護(hù)理部述職報(bào)告 4 護(hù)理部在 院領(lǐng)導(dǎo)的帶著及支持下，順利開(kāi)展了 今年上半年的工作。工作重點(diǎn)在 優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展 護(hù)理質(zhì)控管理 不 良事件的預(yù)防及上報(bào) 護(hù)理人才的培養(yǎng)等方面。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下： 一 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度 1 深入科室催促護(hù)士長(zhǎng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入 轉(zhuǎn)入 手術(shù)前后 危重癥和生活不 能自理 有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在 兇險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)情況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量操縱，減少了 護(hù)理缺陷的發(fā)生。 2 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度 質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障護(hù)理環(huán)

21、節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的方案，護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng)，共同參與到護(hù)理部質(zhì)控 中，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，責(zé)任明確化，按照分工開(kāi)展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查 中創(chuàng)造的問(wèn)題及時(shí)反響于科室，并在 護(hù)士長(zhǎng)列會(huì) 中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。 3 嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在 查對(duì)制度 醫(yī)囑執(zhí)行制度 交接班制度 分級(jí)護(hù)理制度 護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴(yán)格考核，采取現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式，使護(hù)理人員真正理解了 核心制度的內(nèi)涵，從根本上熟悉到核心制度在 工作 中的重要性，懂得如何按照核心制度開(kāi)展工作。 4 強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士

22、長(zhǎng)必須有 日工作安排 周工作方案 月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)辟思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗(yàn)在 護(hù)士長(zhǎng)例會(huì) 中提出，與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)?短時(shí)間內(nèi)承當(dāng)起科室護(hù)理管理工作。 5 加強(qiáng)了 醫(yī)院感染操縱管理。通過(guò)每月的質(zhì)控檢查 日常巡查及夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了 全面考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了 一次性無(wú)菌物品 無(wú)菌技術(shù) 衛(wèi)生學(xué)洗手 消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核;加強(qiáng)了 消毒供給室無(wú)菌物品的洗滌 消毒存放 下收下送工作管理，保證了 消毒物品的質(zhì)量;要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了 醫(yī)療護(hù)理平安。 6 嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療效勞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦 新農(nóng)合

23、，為患者提供便捷快速效勞。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi) 記費(fèi)情況，嚴(yán)格督查，要求科室避開(kāi)少收 多收 漏收。 7 半年質(zhì)控工作情況：1-11 月共完成質(zhì)控大檢查次，其 中抽查護(hù)理病歷份 危重癥病人護(hù)理人次 根底護(hù)理人次，檢查急救藥品 物品 器材管理次 病室管理及護(hù)理平安管理次 院感及特殊科室管理次，對(duì)患者采取書(shū)面式滿足度調(diào)查次(共調(diào)查人次)。 8 各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況： 根底護(hù)理平 均得分，合格率 100%。 ，危重癥護(hù)理平均得分分，合格率 100%。 急救器材藥品管理平均得分分，合格率 60%。 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)平均得分分，合格率達(dá) 100%。 護(hù)理人員三基考核合格率達(dá) 100%。 常規(guī)器械消毒滅菌合格

24、率達(dá) 100%。 一次性注射器 輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。 二 落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展，提升病員滿足度 1 夯實(shí)根底護(hù)理，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程(由護(hù)士為患者取藥 送檢查等)，要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責(zé)任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。 2 為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿足度，護(hù)理部增加了 對(duì)患者滿足度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不 定期 書(shū)面或口頭等方式。針對(duì)患者提出的熱水供給時(shí)間較短 搖床少 加熱飯菜不 方便 衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，簡(jiǎn)單滑倒 繳費(fèi)手續(xù)麻煩等問(wèn)題，及時(shí)與總務(wù)科 藥械科 財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(zhǎng)聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理了 該類(lèi)事件;將患者在 就醫(yī)期間提出的對(duì)患者關(guān)愛(ài)及隱私保護(hù)

25、不 夠 個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差 期望得到更多的健康知識(shí)等問(wèn)題，反響于護(hù)士長(zhǎng)，提供護(hù)理部意見(jiàn)，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了 一定成效。 3 為更好的開(kāi)展健康教育及護(hù)患溝通，護(hù)理部協(xié) 助各護(hù)理組制作了 健康教育處方及宣傳畫(huà)，供病人查閱;組織全體護(hù)士共同 學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀標(biāo)準(zhǔn)，指點(diǎn)說(shuō)話方式及技巧，要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多觀察，對(duì)不 良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。 三 提升護(hù)理平安防范意識(shí)，杜絕過(guò)失事故發(fā)生 1 定期催促檢查醫(yī)療護(hù)理平安，重點(diǎn)加強(qiáng)了 節(jié)前平安檢查。制定了 護(hù)理平安檢查情況表 節(jié)假日前護(hù)理平安檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等護(hù)理平安檢查標(biāo)準(zhǔn)，要求護(hù)理部各質(zhì)控小組及各科護(hù)士長(zhǎng)必須做好護(hù)理平安防

26、范工作，經(jīng)常巡視 排查平安隱患，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患。由護(hù)理部帶頭，堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)每日夜查房及節(jié)假日值班，以保證夜間及節(jié)假日的護(hù)理平安。 2 完善了 護(hù)理平安不 良事件主動(dòng)報(bào)告和管理制度 護(hù)理不 良事件報(bào)告單 壓瘡申報(bào)表 壓瘡(難免)評(píng)估表 壓瘡觀察護(hù)理記錄單 跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表 跌倒/墜床兇險(xiǎn)因素評(píng)估及方案表 導(dǎo)管脫落兇險(xiǎn)度評(píng)估表 輸血不 良反響報(bào)告表 各科工作量統(tǒng)計(jì)表等標(biāo)準(zhǔn)表格的制定及修訂工作。在 工作 中不 斷強(qiáng)調(diào)護(hù)理不 良事件的主動(dòng)上報(bào)，1-11 月接到護(hù)理不 良事件例 藥物不 良反響例 輸血不 良反響例和壓瘡例(院外褥瘡例，難免褥瘡例)的上報(bào)，較往年上報(bào)數(shù)有 了 較大的增

27、長(zhǎng)。 3 針對(duì)上報(bào)的不 良事件及日常檢查 中創(chuàng)造的問(wèn) 題，護(hù)理部在 護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)這些事件進(jìn)行分析討論，為護(hù)理人員敲響警鐘，以減少避開(kāi)不 良事件的發(fā)生。 四 落實(shí)人才培養(yǎng)方案，提高護(hù)理人員整體素養(yǎng) 1 為適應(yīng)新醫(yī)改制度及醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況，不 斷提高護(hù)理質(zhì)量及水平，及時(shí)接收先進(jìn)的護(hù)理理念 操作技術(shù)，護(hù)理部有 方案的安排各科護(hù)士長(zhǎng)到內(nèi)江市第二人民醫(yī)院接受護(hù)理管理短期培訓(xùn)，并選派工作能力及責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)理骨干參加院外業(yè)務(wù)培訓(xùn)或到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修 學(xué)習(xí)。 2 護(hù)理部加強(qiáng)了 對(duì)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度，在 入職及定崗前對(duì)新入人員進(jìn)行單獨(dú)談話，談話重點(diǎn)為護(hù)士執(zhí)業(yè)道德 護(hù)士禮儀 標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 各項(xiàng)規(guī)章制度

28、的執(zhí)行 護(hù)理平安等內(nèi)容;同時(shí)組織該類(lèi)人員集體 學(xué)習(xí)護(hù)士條例 相關(guān)法律法規(guī) 護(hù)理平安知識(shí) 觀看護(hù)士禮儀培訓(xùn)視頻等內(nèi)容;對(duì)擬聘護(hù)士采取聘用前理論及操作考試，成績(jī)合格者方聘用。 3 組織護(hù)理操作培訓(xùn)及操作 規(guī)章制度考試 36 次(考核人次)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，三基理論考試次。要求全體護(hù)士積極參加醫(yī)院舉辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)講座及遠(yuǎn)程教育 學(xué)習(xí)。 4 組織 5.12 國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)，評(píng)選出技能比賽一等獎(jiǎng)名 二等獎(jiǎng)名 優(yōu)秀獎(jiǎng)名及優(yōu)秀護(hù)士名，予以相應(yīng) 獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)獲獎(jiǎng)?wù)咴俳釉賲枺笪迥曩Y以下(含五年資)護(hù)士必須參加技能培訓(xùn)及考試，以提高技能水平。 5 加強(qiáng)人力資源管理，以培養(yǎng)護(hù)理能手 應(yīng)急護(hù)理人員 管理型后備人員為重

29、點(diǎn)。 6 加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理的開(kāi)展，一年壓瘡小組參加會(huì)診例，治愈壓瘡患者名(其余 y 名患者未接受全面治療無(wú)法統(tǒng)計(jì))，治療不 愈合傷口例，該患者傷口已全面愈合。靜脈治療小組參加 picc 穿刺例，picc 維護(hù)人次。 五 存在 問(wèn)題 1 護(hù)理人員素養(yǎng)參差不 齊，個(gè)別護(hù)士主動(dòng)效勞意識(shí) 工作責(zé)任心 溝通協(xié)調(diào)能力 專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平及理論知識(shí)較差。 2 核心制度貫徹不 徹底，個(gè)別護(hù)理人員未能?chē)?yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。 3 護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)欠標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容單一不 全面，專(zhuān)科護(hù)理記錄缺乏護(hù)理內(nèi)涵;護(hù)理記錄 中缺項(xiàng) 漏項(xiàng)較多，病情觀察缺乏持續(xù)性。對(duì)疾病的觀察要點(diǎn)不 能全面掌握，導(dǎo)致護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量不 高。 4 少數(shù)護(hù)理人員無(wú)菌觀念不

30、 強(qiáng)，院感防范意識(shí)較差。 5 護(hù)理平安防范意識(shí)不 強(qiáng)，有 待加強(qiáng)。 6 宣教工作開(kāi)展不 盡如人意。 7 急救藥品 物品 器材管理差強(qiáng)人意。 六 下半年工作打算 1 繼續(xù)以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)化效勞為重點(diǎn)，樹(shù)立主動(dòng)效勞意識(shí)，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理觀念，強(qiáng)調(diào)護(hù)士?jī)x表禮儀，掌握的溝通協(xié)調(diào)技巧，積極開(kāi)展健康 平安知識(shí)宣教。 2 加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)力度，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技能及理論水平。重點(diǎn)加強(qiáng)新入及低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核，加強(qiáng)急診科護(hù)理人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)應(yīng)急小組護(hù)理人員的培訓(xùn)。設(shè)立優(yōu)秀帶教人員評(píng)定，鼓勵(lì)帶教人員更好的開(kāi)展帶教工作。 3 繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控管理力度，對(duì)全院護(hù)理工作做到妥善方案 認(rèn)真部署 及時(shí)督查。加大日常巡視力度，及時(shí)創(chuàng)造 解決問(wèn)題，加強(qiáng)平安知識(shí)培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)科室人員護(hù)理平安防范思維及意識(shí)，做好主動(dòng)防范工作。培養(yǎng)科室人員工作責(zé)任心及主動(dòng)性，防止過(guò)失事故發(fā)生，鼓勵(lì)護(hù)理不 良事件的主動(dòng)上報(bào)。 4 加大急救藥品 物品 器材的管理，加強(qiáng)檢查力度。 5 加強(qiáng)院感監(jiān)管力度。 6 不 斷完善護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)