1、醫院職工大會領導講話稿 醫院職工大會領導講話稿篇1這次會議，是半年總結會，也是迎接半年考核安排會議。會議主要是回顧總結20xx年上半年工作，研究部署下半年的工作任務，動員全院干部職工振奮精神、搶抓機遇、統一步調、群策群力，全面完成今年的工作目標和任務。今天的會議，既是一次部署工作、統一思想的會議，也是一次調整心態、凝聚力量的會議。下面，我講三個方面的問題。 一、年工作回顧 在區衛生局的正確領導下，在區業務部門具體指導下，認真落實藥品零差價，進一步啟動門診醫生和住院醫生工作站，啟動先診療、后付費工作，上月又對全鎮65歲老年人（慢性?。┙】挡轶w，圓滿完成了全年各項工作目標任務。上半年門診人次量人次

2、，完成住院治療人次。全院業務總收入萬元，其中醫療收入萬，藥品收入萬元。 二、認清形勢，轉變觀念，加快轉型發展 加快轉型發展，觀念和思想先要轉型。 鄉鎮衛生院是中國農村醫療衛生保健服務的樞紐。中國的鄉鎮衛生院發展多年，一直定位在為農村社區居民提供預防保健和基本醫療服務上。國家相關文件對其功能定位也很明確，即為農村社區居民提供綜合、基本的預防保健和基本醫療服務。1978年由國務院批轉衛生部等五部委的全國農村人民公社衛生院暫行條例中，規定其基本任務包括：負責各項衛生統計工作，發動群眾開展愛國衛生運動，開展婦幼保健工作，負責農村職業病防治工作，培訓赤腳醫生，進行衛生宣傳，醫治人民群眾疾病，搞好合作醫療

3、站會診、出診、轉診病人的診治和搶救，以及協助公社做好合作醫療的鞏固和發展工作等。然而，在我國社會由計劃經濟向社會主義市場經濟過渡的轉型時期，鄉鎮衛生院功能出現了異化。主要原因是，政府的農村公共衛生投資政策不明，鄉鎮衛生院經費補償缺失，政府在鄉鎮衛生院改革中職責不清。很多鄉鎮衛生院套用企業改革，違背了鄉鎮衛生院公益性的社會屬性，也使政府向農村提供公共衛生資源失去了組織載體。醫院以盈利為目的，重醫療輕預防、以藥養醫的現象十分突出，不但多數衛生院生存困難，醫療衛生資源分配失衡的狀況不斷惡化，而且百姓就醫負擔加重，因病返貧、因病致貧的現象已成為農村一個比較突出的社會問題。 為了解決上述問題，2021年

4、12月19日，中共中央、國務院出臺了關于進一步加強農村衛生工作的決定，其中第8項重新明確了鄉鎮衛生院的功能：以公共衛生服務為主，綜合提供預防保健和基本醫療服務，受縣級衛生行政部門委托承擔公共衛生管理職能。這一規定，是將鄉鎮衛生院的功能予以重新歸位，即恢復和鞏固鄉鎮衛生院的社區公共衛生服務中心的地位。 當前，隨著醫改的逐步深入，新農合和基本藥物制度以及一系列重大、基本公共衛生服務項目的實施，加之食品安全事件和各類突發公共衛生事件頻發，使鄉鎮衛生院承擔的任務越來越繁重，服務功能多元化和細化的調整也愈發顯得迫切。尤其是隨著我國城鄉統籌發展，農村經濟結構、產業規模和分配方式的轉換，帶動了鄉鎮衛生院的補

5、償機制、管理體制和運營機制的轉變，給鄉鎮衛生院功能定位賦予了新的內涵，迫切需要加深對鄉鎮衛生院的功能與任務的認識和把握，聚焦新的形勢，聚力新的任務，強勢推進醫院快速轉型科學發展。 我們欣喜地看到，目前基本藥物制度的政府補助方案已經基本確定，公共衛生服務均等化也由政府購買服務。盡管政府在推進改革中還面臨著一些困難和矛盾，但畢竟改革在推進，也取得了一些明顯的效果。從基層醫改的實施情況看，政府對衛生院事業發展的主導作用在逐步落實，衛生院承擔的基本公共衛生服務內容和服務量大幅增加，20xx年區衛生局五分之三的工作精力都放在了公共衛生上，大小會議、各級檢查一個接著一個。對基本公共衛生服務的財政補助基本上

6、能足額到位，20xx年公共衛生經費政府按人均15元撥付，具體說就是撥給我們了100萬，今年按人均15元撥付，經費數量還要大幅度增加。但是，需要明確的是，政府出資但不養懶人，政府的錢也不會讓你拿去打水漂。可以肯定的是，政府監督和考核的力度會明顯加大，假如我們的公共衛生及預防保健工作的任務完成不好，政府也決不會同意。 加快轉型發展，必須理清思路，創新模式。 醫改新政策下如何實現鄉鎮衛生院的成功轉型。 我認為，一是要從以醫療為中心轉型為以公共衛生為中心。新形勢下我們對以預防保健為主的基本公共衛生服務必須要重視，要投入更大的人力、物力開展此項工作，切實把這項工作做好做實，促使各項預防保健工作更上一個新

7、臺階。 二是要進一步重視醫療安全與服務。由于有了經費保障，創收生存的壓力將大大減少，應做好基本醫療，切實提高醫療服務質量，根據自身實際和業務發展需要，穩妥地開展醫療服務，最大限度地保障醫療安全。 三是要從經營性轉型為事業性。過去，基層醫療衛生機構的首要任務是保人員工資，在患者身上掙錢是醫院的工作重點。自醫改工作開展以來，我們加強了區域公共衛生職能，強化了行政管理和醫療服務質量管理，過度醫療得到明顯控制，高價藥已經從醫院退出，臨床用藥得到有效規范。 四是要從坐等求醫轉型為上門服務。九大公共衛生項目實施使我們擔負的工作任務出現改變。除安排好日常醫療救治等工作以外，建立居民健康檔案、預防保健、健康教

8、育等工作成為績效考核的首要任務。醫務人員今后要走出單位、深入村社、進入農戶家庭，真正去實踐預防為主的路子。 五是要從注重經濟效益轉型為注重社會效益。我們應當看到，基層醫藥衛生體制綜合改革開始后，鄉鎮衛生院收入的多少不再取決于從患者身上賺錢多少，而是由社會評價、上級考核決定。在先前進行改革的一些地區來看，績效考核激勵機制已初步顯示了一定的效果。 二、當前醫院工作中存在的問題 在總結工作，展望未來的同時，我們也要清醒地看到，我們的工作還存在一些不容忽視的問題。 當前要解決的第一個問題是：勞動紀律松懈。長期以來，嚴肅勞動紀律一直是我院得以擺脫困境，并逐漸步入健康發展軌道的基礎。從2021年到現在，醫

9、院多次召開專題會議，強調勞動紀律的重要性。我們反復闡明這樣一個觀點：作為一名醫務工作者，我們每天將要接待的，可能只是一名普通的感冒發燒病人，但也可能是一名生命重危的患者。偶爾一次的遲到早退，或者一次中途脫崗，可能造成的后果也許只是一個埋怨、一個牢騷，或者是一個病員的流失，但也可能就因為耽誤了三五分鐘，失去了最佳的搶救時機，從而貽誤病人寶貴的生命。如果說前者只是使醫院遭受經濟上的損失，那后者將被追究法律責任。這也是我們一再強調不準遲到早退、不準串崗脫崗的主要原因。經過班子研究，決定利用10天的時間，在全院開展一次紀律作風整頓，認真查找干部職工在工作學習、作風紀律上的不足，實事求是的查出問題，對癥

10、下藥的加以整改。院領導要高度重視這次整頓活動，切實履行職責，對作風紀律教育整頓活動的開展情況進行檢查，促使干部職工真正把心思用在事業上，把精力投入到辦實事，抓落實上。通過這次作風紀律教育大整頓，全院干部職工積極學習，努力改進工作作風，使全院職工體會到我們醫療隊伍中存在問題的嚴重性和開展作風紀律整頓的重要性。并以這次作風紀律整頓為契機，完善作風紀律制度，加大精神文明建設力度，爭取為醫院有好又快發展作出更大貢獻。 第二個問題是。服務意識差。這個問題主要表現在兩個方面，一是意志衰退，拼搏精神弱化，不思進取，得過且過;二是缺乏服務意識、愛院思想，對病人麻木不仁，能推就推，能躲就躲，不能顧大局、識大體。

11、我們不贊成病人是上帝的說法，但必須明白病人是我們的衣食父母這一客觀事實。我們始終要明白自己的身份，清楚自己的職責，知道自己是干什么的。 第三個問題：質控管理不到位。近年來，醫院逐步加大了質控力度，建立健全了質控網絡和考評細則，促進了醫療質量的提高。但是由于主觀上存在畏難情緒，該管的事沒有嚴格地管，該處罰的人和事沒有處罰到位，有時睜一只眼閉一只眼，因此沒有達到質控的應有作用，從而導致這么多年來醫療差錯時有發生，醫療糾紛接連不斷。針對醫院發生的幾起醫療糾紛，總結起來就是多個不足：一是學習不足，不懂衛生法律、法規、部門規章、規范、常規;二是不遵循制度規范，不按操作規程辦事;三過于自信，憑經驗辦事，對

12、病情預后發展估計不足;四是服務不到位，告知義務履行不到位，醫患溝通不順暢，自己給自己造成被動;五是醫療文書書寫不及時，描述不準確，不使用規范用語、專業詞匯，有證無病;六是缺乏責任意識，警惕性不高，遇事推脫、逃避，出現問題不及時報告，矛盾化解不及時，等等。 第四個問題。平庸混事，素質低下。有一所醫院的院長曾經說過，醫院里20%不能勝任工作需要。其實，這種狀況在很多原因都存在，很普遍。素質低下并不可怕，可怕的是這些人不愿學習，先天不足，后天失養，習慣了在別人胳肢窩里過日子，不求上進，不思進取，醫院花錢送出去進修，進修回來不見一點長進。有的人過去從困境中走出來，每月能拿幾百元的工資就很滿足，渾渾噩噩

13、混日子，做一天和尚撞一天鐘。 以上幾個問題，有的是個別現象，有的則帶有一定的普遍性;有的看似一件小事，實則關系醫院的生存與發展。我們必須花大力氣、下真功夫把這些問題解決好，處理好。 三、采取有力措施，努力開創醫院有好又快發展新局面 2021年，是十二五規劃的開局之年，是承前啟后、攻堅克難深化農村醫藥衛生體制改革的關鍵之年，也是我院建設和發展史上具有里程碑意義的一年。今年醫院工作的任務和目標是：認真貫徹黨的十七大精神和國家衛生工作各項方針政策，全面落實科學發展觀，以醫院發展作為第一要務，以保質量、提效益、促轉型為主要目標，面對新形勢、新任務、新發展要求，用新觀念、新思路、新舉措增強醫院工作的生機

14、與活力，實現醫院建設的新突破。 具體抓好六個方面的工作： 一、積極推進基本藥物制度 抓好基本藥物制度的實施，充分利用宣傳牌、宣傳單、電子顯示屏等手段，加大對基本藥物制度的宣傳;創新宣傳內容，大力宣傳常見病、多發病的合理用藥和藥品的降價幅度，提高群眾對基本藥物的認知度和信賴度。繼續加強義務人員基本藥物政策及合理用藥知識培訓，完善對基本藥物使用、價格和報銷等環節的實時監控，及時發現問題總結經驗。 二、強力推進公共衛生各項工作 （一）建設數字化公共衛生服務中心。 加強在預防保健、公共衛生項目管理、衛生室管理方面的人才力量，建立數字化公共衛生服務中心，并設立公共衛生項目管理中心、預防保健中心、一體化管

15、理中心三個份中心，健全制度，賦予相應職能。建立專職的婦幼衛生隊伍，規范開展婦女兒童衛生保健業務。 （二）抓好公共衛生服務項目工作的規范化、常態化運轉。按照項目管理的方式，有計劃、有步驟地啟動和高標準、高質量地推進公共衛生服務項目工作。積極開展對村衛生室承擔公共衛生服務項目工作的培訓與指導，落實經費，嚴格考核，兌現獎懲，確保年內農村居民健康檔案建檔率達到85%，并做到及時更新和豐富檔案內容;開展新生兒訪視及兒童保健系統管理，為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，為孕產婦開展至少5次孕期保健服務和兩次產后訪視;高標準高質量完成健康教育、免疫規劃、傳染病防治、老年人保健、慢性病管理、重性

16、精神疾病患者管理等基本公共衛生服務項目。同時，加強鎮、村兩級公共衛生數字信息化平臺建設，為公共衛生服務項目工作的規范化、常態化運轉提供保障。 推進5項重大公共衛生服務項目。年內全面完成乙肝疫苗補種任務收尾工作。農村婦女葉酸補服率達到95%以上，目標人群知曉率100%，隨訪率100%。農村孕產婦住院分娩補助實行即時補償，及時錄入上報信息，保持錄入率和上報率100%，住院分娩率和補助率100%。積極協調開展參加人康復項目和農村35—59歲婦女兩癌篩查。 （三）強化疾病控制工作。 落實對鼠疫、霍亂、人感染高致病性禽流感、麻疹、手足口病、麻風、性病等傳染病的防控措施，抓好結核病專屬病區建設

17、，加強疫情管理，傳染病報告率和報告及時率大大奧95%以上。鞏固免疫規劃成果，抓好強化免疫和應急免疫，確保一類疫苗和二類疫苗合格接種率達到規定標準。 （四）鞏固擴大村衛生室規范化建設成果。 加強對鄉村醫生的行政管理和公共衛生業務技術指導，完善鄉村醫生每月例會制度，通過專業技能培訓等方式，提高在公共衛生方面的服務能力，使之能夠完成各項任務，為鄉村衛生組織一體化管理的實施打好基礎。 三、強化核心制度落實，持續改進醫療質量，確保醫療安全加強科室建設與管理。按照區衛生局的安排，年內啟動市級護理服務示范病房創建活動，以創建評選為抓手，進一步完善院、科兩級管理體系，提高科學管理、制度管理的水平，促進全員依法

18、規范執業。加強對科主任和護士長等科室管理隊伍的管理和培養，帶動整個科室的文化建設、業務技能不斷提升。 嚴格規章制度落實。抓好各種例會制度的落實，尤其是學好核心制度的具體內容實質，并認真貫徹落實到臨床工作中去;加強業務項目單項主體考評和綜合目標考評，公示考評結果，做到獎懲分明;定期召開醫療質量分析專題會議和醫療安全運行專項整治活動，持續改進醫療服務質量，防范醫療糾紛，保障醫療安全。 完善院感控制措施。按照院感最新的規章制度，制定醫院的院感控制方案、計劃，分步實施;組織全員院感知識培訓;加強一次性醫療器械的管理，突出進貨渠道、使用管理、回收消毒、毀形處理四個環節;規范處理廢棄物，重點加強對手術室、

19、治療室、供應室等重點部門的感染控制。 四、創新服務舉措，努力構建和諧醫院 把創新服務作為醫院應對藥品零差價改革和促進醫院發展的重要措施，深入開展多種形式的和諧創建活動。 開展規范診療、合理用藥活動。嚴格臨床診療規范、臨床用藥規范，杜絕假劣藥品、過期失效藥品、臨床促銷藥品的流通;嚴格執行醫療衛生機構信息公開實施辦法，醫?；颊咴谑褂萌~自費藥品時，應事先告知，征得患者或家屬同意。 推行投訴處理制度。建立與醫療質量安全管理相結合的投訴管理責任制度，搞好投訴管理部門與臨床、護理、醫技和后勤等部門的溝通，提高醫療質量，保障醫療安全。同時，建立健全醫療安全預警制度，加強緊急情況警告值報告和緊急情況處臵。

20、加強醫患溝通。聘請專家對醫患溝通進行指導。醫患溝通中有關診療情況的重要內容應當及時、完整、準確地記入病歷，并由患者或其家屬簽字確認。 強化社會監督。通過住院病人家屬座談會、行風監督員座談會，廣泛征求社會各界對醫院服務工作的意見和建議，及時進行整改，促進醫院又好又快發展。 五、加強科學管理，著力提高醫院運行效率與效益 進一步加強效能建設。切實加強紀律教育，加大各項管理制度的執行力度，突出職能科室作用的發揮，建立健全首接負責制度、限時辦結制度、責任追究制度，嚴格獎懲規定，增強工作的前瞻性、計劃性、系統性、連續性，提高辦事效率。加大中層干部崗位聘任、監督、考核力度，對于考核不合格者或管理渙散、不作為

21、的中層干部，進行戒免或免除其管理職務。 進一步加強績效管理。適時調整績效方案有關項目的分值比重，形成重實績、重貢獻，向重要科室和關鍵崗位傾斜，自主靈活的分配激勵機制。設立全勤獎、醫德醫風獎、年度安全獎、特殊貢獻獎，改善工資福利待遇，提高員工的積極性，促進優質服務。 進一步加強醫院信息化建設。在有條件的情況下，完善醫院信息系統，如合理用藥系統、門診住院管理系統、電子病歷系統等。對ic卡刷卡系統進行升級改造，全面恢復運作，方便醫保參保人員刷卡看病和買藥。 進一步加強安全生產和應急管理工作。層層簽訂安全生產責任狀，實行目標管理，定期進行各種安全生產檢查;加強應急管理示范點建設，建立領導組織，完善應急預案，建立應急隊伍，落實應急措施，開展應急培訓、考核，提高醫院的安全生產能力和應急處臵能力。 進一步加強新農合管理。按照市區加強新農合醫療服務管理工作的有關規定和要求，建立和完善崗位責任制、加強病歷文書檔案管理等規章制度，明確崗位職責，協調業務職能部門規范醫療行為，確保補償資料真實完備，保證參合患者的住院報銷比例達到醫院規定標準，杜絕工作漏洞，嚴防各類違章違紀行為的發生。 進一步加強分院服務能力建設。不斷完善分院的內部管理、設施設備，使其運轉逐